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文檔簡介
1、一、客戶服務概述(一)客服角色 記住你代表公司形象,是產品專家、形象專家。說話避免讓客戶產生不快。 (二)客服應該具備的知識充分了解產品。顧客消費心理。(三)客服基本技能1、熟悉購物流程的全程操作。2、售后服務的知識。3、應急和重要事情,及時上報給客服主管。八大原則: 1、 反應及時(關鍵字:反應快、訓練有素)打字速度要快,不能有錯別字;每次回答顧客問題,讓顧客等待時間不能超過15秒。如回答太長,分次回答。2、 熱情親切(贊美、熱情、親昵稱呼、自然、真誠)用語規(guī)范,禮貌問候,讓顧客感覺熱情,不是很生硬的話語,做到親昵稱呼,自然親切。忌使用代表不好情緒的表情。3、 了解需求(細心、耐心、有問必答
2、、準確、找話題)對顧客的咨詢、顧客需求給予準確的回應,并快速提供顧客滿意的答復,需求不明確時做到引導顧客產生需求。4、 專業(yè)銷售(自信,隨需應變、舒服)以專業(yè)的言語、專業(yè)的知識、專業(yè)的技能,回答顧客異議,讓顧客感覺我們是專家并感受上帝般的舒服。5、 主動推薦和關聯銷售善于向顧客推薦公司主推款,并給予關聯推薦,乃至達成更高的客單價。6、 建立信任(建立好感、交朋友、)通過經驗,找到和顧客共鳴的話題,想顧客所想,給顧客恰當建議,建立銷售的信任。7、 轉移話題,促成交易碰到顧客刁難、啰嗦或公司弱點問題,迅速轉移話題(但要不漏痕跡),引導銷售,并以促成交易為目的。8、 體驗愉悅(解決問題、強化優(yōu)勢、歡
3、送)服務過程給顧客找準記憶點,強化顧客記憶,給顧客良好的體驗并留下愉悅的回憶。二、標準服務流程及標準用語二、咨詢庫存,催貨:1、顧客問有貨沒呢?話術:【查詢后有貨并貨源充足】不好意思讓親久等了,您想要的*系列*號產品目前還是有貨的哦,親可以放心購買。【查詢后有貨但貨較少】不好意思讓親久等了,親想要的*系列*產品*號目前顯示是有貨的,但是不多了。同時因為這款最近銷量很好,我們目前備貨不足,可能會斷貨。所以如果您要買這一款的話請盡快下手哦?!静樵兒竽壳皼]有貨但是重新備貨了】第一步:不好意思讓親久等了,因為親想要的*系列*產品最近銷售比較火爆的原因,所以親想要的*號目前暫時缺貨。但是我們已經重新備貨
4、了要到*日*號到貨,如果親不急的話可以先下單,我們到時給您發(fā)貨。第二步:當然如果親很急,我也可以給您推薦一下其他的系列產品。如*系列是我們最近主打的,庫存很足,賣的也很好的。親,現在急嗎?注:不急:建議買家先下訂單,貨到后給他發(fā)貨。急:問是否需要推薦?如果買家表示需要推薦,那就按照推薦流程處理,不要盲目推薦。如果不需要推薦則也希望買家再到我們店里看看其他的產品?!静樵兒竽壳皼]有貨也不重新備貨了】不好意思讓親久等了,因為親想要的*系列*產品最近銷售比較火爆的原因,所以親想要的*號目前暫時缺貨。親可以看一下*系列的產品。*系列是我們最近主打的,庫存很足,賣的也十分的好。2、如果貨比較少,但是買家訂
5、單已經產生,不能及時付款,我們應該怎么說?第一種:催。話術:親,這件寶貝的庫存只剩*件了,我不能保證在您付款前有沒有其他的買家進行購買。您看您是否可以找您的朋友代付一下,我們這邊也可以給您及時發(fā)貨。第二種:買家表示目前沒有人幫其付款,但是非常喜歡這個產品。話術:親,這樣吧。鑒于您十分喜歡這個產品,我現在去和我主管申請一下是否可以給您直接留一個。請稍等。申請下來后:親,您久等了。剛剛我們主管和經理同意把這個產品給您留一天,您一定要在這一天內付款哦。如果付款中有遇到什么問題您也可以直接聯系我。(如果到時沒有付款,客服進行旺旺及電話跟進。)3、預售款問發(fā)貨。話術: 親,這款產品在*月*日前,是進行降
6、價預售的。發(fā)貨會從*月*日后根據下單先后進行發(fā)貨。所以您想要的話請盡快下單吧。 若客戶不想現在付款,說等預售期到了再來買:親,這款預售預售期后的價格就會恢復原價,建議您盡早預定哦,這樣到貨了就可以給您先發(fā)貨呢。4、買家進行催貨。第一步:【確認訂單】親,您好。請問您購買的訂單號是多少?或您購買的淘寶賬號昵稱是什么?第二步:【進行訂單查詢核實是否發(fā)貨】親,我馬上幫您查詢一下,請稍等。第三步: 已發(fā)貨,并有物流信息】親,讓您久等了。我剛才給您查詢了一下,您的訂單已經確認給你發(fā)貨了,現在正在飛往您手上的途中。給您發(fā)的是*快遞,運單號是*您可以到快遞的官網查詢物流信息,實時掌握它的動態(tài)?!疽寻l(fā)貨,但是沒
7、有物流信息】親,讓您久等了。我剛才給您查詢了一下,您的訂單已經確認給您發(fā)貨了,但是可能是快遞公司還沒有將信息進行錄入到官網,所以沒有物流信息。但是貨物已經在飛咯,相信很快就會到達您的手上?!疚窗l(fā)貨】1)有貨但還沒有來得及發(fā):親,讓您久等了。您的貨確實還沒有發(fā)出去,真的十分抱歉。因為最近最近生意比較好,包裹有點多,而所有的包裹我們都要仔細檢查核對,以確保每個包裹都是完美的。所以發(fā)貨的速度比較慢,希望您能夠諒解,畢竟您也不想收到的包裹有瑕疵對吧?現在我已經幫您備注了,并通知我們的倉庫了,相信今天應該可以給您發(fā)貨。希望您能夠理解,并原諒。2)沒有貨但已經在補貨了:親,讓您久等了。您的貨確實還沒有發(fā)出
8、去,真的十分抱歉。因為這款產品最近一段時間賣得實在太火爆了,以至工廠生產跟不上速度。但是您放心我們現在已經在加班加點,以三班倒的方式進行生產,相信很快就能給您發(fā)貨了。懇求您的理解及原諒。三、推薦流程:1、了解買家的基本情況:您好,那您對您需要買的產品有什么樣的要求呢?如:買給誰的?喜歡的風格?可以承受的價格范圍?穿衣的風格?膚色?2、了解店鋪的情況:明確店鋪貨源,產品,價格的優(yōu)勢及參考店內銷量走勢,庫存?zhèn)湄浨闆r進行推薦。3、話術:(1)若客戶要的款式沒貨,推薦差不多的款式給客戶或是熱銷的款。 話術: 親,您可以看一下這款。跟您想要的那款是同一個系列的,同時也是我們這個系列最近主打的一款(同時如
9、有相應的活動可以加上),賣的也很好,您看一下是否喜歡嗎?(鏈接) 當然如果您不是很喜歡這個系列的,那么您也可以看一下這款,這款是我們店鋪賣的最好的。它適合的人群比較廣的,屬于百搭型的哦,??蛻舻姆从骋彩遣诲e的。 在推薦的過程中最好加上一些產品的知識。當然在介紹之前需詢問買家是否需要我們介紹。如:親,對于以上款產品您喜歡的是哪一個呢,是否需要我給您詳細的介紹一下?(2)客戶在多個款式間徘徊,引導客戶讓親人或者朋友給出建議;話術:親,您可以請您身邊的親朋好友或是同事一起來看看,結合您的氣質要求給出建議哦。注:在推薦產品之前一定要先了解買家的需求及結合店鋪實際情況,不能盲目的推薦,要體現是從專業(yè)的角
10、度進行推薦的。四、關于商品信息1、是不是新品?話術:【是】親,這款是我們設計師最新設計并準備主打的*系列*產品的新品哦。(如果對于新品有相應的活動的話也可以加上。)【否】親,您看的這款是我們設計師之前設計的經典產品,不是新品,但是之前購買過這個產品的買家都很喜歡。(如這款是賣的很好則可以加上“并且賣的也十分的好”)如果您想看我們最近設計的產品請到我們的新品專區(qū)中+鏈接2、關于商品尺寸及推薦、買家詢問尺寸規(guī)格信息:話術:親,在我們每個寶貝頁面中都會有我們產品詳細的規(guī)格尺寸信息。您在瀏覽寶貝的時候可以查找一下,至于您這款的信息是這個,您看一下。(+寶貝頁面的規(guī)格信息截圖)、買家可能會因為是我們推薦
11、的尺寸信息而要求我們對推薦的產品進行負責,如果到時不喜歡不適合的話則要求退換貨,將責任歸到我們客服的身上。話術:親,關于尺碼,我們只是根據大部分人的情況來推薦,畢竟每個人都是有差異滴!您也可以根據自己的實際情況,對照描述里的尺碼表,自己選擇的哦!3、是新品牌嗎?話術:嗯嗯,是的,親,我們藝之造是一個全新的品牌,我們立志做最有趣的貴金屬。用心把貴金屬材質的飾品做的有趣,時尚,更適合日常穿戴搭配。希望有您喜歡的款式,同時也希望您能夠多提提意見。4、關于成色5、可以包郵嗎?、如果有滿就包郵的活動,則可以直接回答:話術:親,只要您滿*就可以包郵哦。 、如果沒有滿就送的活動或是買家沒有達到免郵的金額。話
12、術:親,您好,因為貴金屬的特殊性,所以對每一件都產品都進行了額外保價的哦。而且我們本來的定價體系就是非常經得起比較的,所以實在不能給親包郵哦。也希望您能夠理解并體諒一下。何況我們是為了親更好更快的收到完美的貨品才額外保價的,畢竟是貴金屬,用一般的快遞,親也不放心是吧?我們的款式都很別致呢,親到時候收到一定會很驚喜的,會覺得很值得的喲!六:關于退換貨1、不喜歡退換貨話術:親,因為貴金屬的特殊性,天貓對于黃金珠寶類目也是不要求7天無理由退換的,而且基本所有這個類目的商家都不接受退換貨呢,所以我們出售的貨品沒有質量問題的話是不接受退換的喔,這點還請親原諒呢。親如果實在覺得不喜歡,可以考慮轉賣或者轉送
13、給朋友呢!親,其實我們的款式很特別啊,都是我們自己設計制造的,親基本找不到一樣的款呢,都不會撞。親是什么原因覺得不好看呢,可以告訴我們也好幫助我們更好的改善款式,我們在籌備一個買家互動區(qū),把買家的需求我們整合起來,更好的設計出能滿足買家需要的款,所以您的意見對于我們也非常的寶貴和重要呢!2、質量問題退換貨話術:親,不好意思,給您添麻煩了。請問是哪里有質量問題,您是否可以拍照讓我們看一下,如果真的是質量問題是可以退換貨的。所以希望您還是給我拍一下照,具體的操作步驟您可以看一下我們的售后保障卡。 確認是質量問題:話術:親,實在是不好意思,給您添麻煩了。我們馬上給您安排退換貨,請您將填寫售后保障卡,
14、然后和寶貝一起寄回。(如果有小禮品)至于小禮品就不要寄回了,當我們的給您的賠罪,并且來回運費都由我們承擔。我們的收貨地址是:杭州市江干區(qū)錢江時代新業(yè)路8號udc大廈b-20樓 artmade藝之造旗艦店售后(收) tel:4000-558-999 。七、關于售后服務話術:凡是藝之造官方渠道購買的珠寶產品,均可憑產品憑證(銷售票據、發(fā)票、證書,標簽等)于藝之造門店或郵寄給我們,永久免費清洗、檢查;戒指修改(僅修改大一號,部分無法調整尺寸的款式除外);刻字;翻新、拋光、整形、焊接;手鏈、項鏈調整尺寸等。溫馨提示:以上免費服務項目中涉及加金,加附件,更換配件等費用另計。具體的您可以查看我們隨寶貝一起
15、寄出的售后服務手冊。按照售后服務和保養(yǎng)手冊上的說明來佩戴。您收到的物品如果有質量問題,我們免費包運費退換的,請您放心購買。 八、發(fā)貨和快遞1、使用什么快遞話術:親,為了能夠讓您能夠盡快的收到寶貝,并為了保證寶貝在運輸過程中的安全。我們默認使用發(fā)貨速度最快的順豐,并且對寶貝進行保價。如果順豐不到的地方則使用ems郵政速遞。親那邊順豐到嗎?2、我這邊順豐不到,你給我發(fā)申通或其他快遞吧?話術:親,實在是抱歉,ems相對于*快遞會更安全。您放心我們給您發(fā)的是ems航空快件,不是平郵哦,所以速度還是很快的。3、什么時候發(fā)貨話術:親,我們一般每天*點前完成支付的訂單,當天可以發(fā)貨,4點之后就要第二天發(fā)貨了
16、,禮拜天是不發(fā)貨的喔。4、如果在真的情況十分特殊,是否可以優(yōu)先發(fā)貨。話術:親,鑒于您情況特殊,為了保證您能早日收到寶貝,我已與物流部溝通,我們會在今天為您安排寄出,屆時請注意查收哦!九、其他服務1、開發(fā)票話術:親,是可以的哦。您是開公司的還是個人的了,抬頭寫什么?2、親,你們的包裝怎么樣呀?我是準備送人的話術:親,關于包裝的問題您絕對可以放心。讓您送人的時候絕對有面子。加上包裝的截圖。十、其他售后問題:貨品沒有發(fā)出之前,顧客要求退款話術:s:您好,請您稍等,我們先核查下貨品有沒有寄出。寄出了:s:親,您好,我們這邊核查過,貨品確實已經寄出了,不知道您為什么要退款呢?要不這樣,您收到貨品先看看,
17、說不定您會非常喜歡的呢,我們的款式戴起來非常好看的呢。如果到時候親收到了之后還是要退款的話,請您及時聯系我們的客服,我們會立即幫您處理,您看如何?注:如果堅決不要則安排退款,聯系快遞將貨退回。還未寄出:s:親,您好,我們這邊核查過,您的貨品還沒有寄出,我們已經通知倉庫暫緩發(fā)貨,親可以告訴我們是什么原因您不想購買了么?也好幫助我們改善?;蛘哂H可以看看其他有沒有親喜歡的款式。十一、關于評價解釋1、 一般好評的解釋:親,非常感謝您對藝之造的支持。我們立志做最有趣的貴金屬,用心把貴金屬材質的飾品做的有趣、時尚。同時也恭喜您成為我們的會員,每次購物就會獲得我們的店鋪積分,是終身不清零積分制。我們會不定期
18、做積分換購的活動,親要多多關注哦。最后希望您能關注我們微博號“artmade藝之造”和我們的微信號“artmade“。2、 一般的不加評語的解釋:親,首先給您帶來的麻煩我們表示非常的抱歉。關于您提到的*(問題描述)問題,我們*(相應的措施)。同時為了更好的解決您的問題,希望您下次再碰到這樣的情況可以直接聯系我們的售后客服或撥打我們的客服電話4000-588-999。我們會真誠的為親們服務,聽取親們的意見。 芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄
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21、肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕
22、袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁
23、羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅
24、腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆
25、袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀
26、羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻
27、膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅
28、袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆
29、羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇
30、膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁
31、裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞
32、肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈衿肈葿螄袈膁蚄蝕袈莃蕆蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿羂膁薂袇羂芄蒞螃羈蒆薀蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅薈肅莇蒈袆肄肇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肁膃莇衿肀芅薃螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇膇膀莄羆
33、膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄螁芆蒀薀螀荿蚆袈螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃
34、袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅
35、羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈
36、膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆
37、袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃
38、肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄
39、膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅
40、衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿
41、肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕
42、螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖
43、袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅
44、聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆
45、螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀
46、羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁
47、肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊
48、螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆
49、羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖袈芀莁螀羇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅蒈羅莇莈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅羂莄蒄袃肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈肈蒁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄膄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁膁薄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁螅膇蟻蚇襖芀蒄薃袃莂芆袁袃肂蒂袇袂芄芅螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈
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