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文檔簡介

1、save every penny for customers.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)實(shí)用的it公司年終工作總結(jié)模板合集六篇 it公司年終工作總結(jié) 篇1在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20_年12月24日,_年完成銷售額13元,起額完成全年銷售任務(wù)的6%,貨款回籠率為8%,銷售單價(jià)比去年下降了1%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。

2、2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在

3、確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)??傊?,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。例如:1、今年九月份,河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881h11防腐涂料,當(dāng)時(shí)奧運(yùn)會禁運(yùn)剛剛結(jié)束,生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷,由于

4、工期急對方要料急迫,自已在九月初就及時(shí)和生產(chǎn)線及時(shí)溝通,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又使生產(chǎn)線安排了進(jìn)貨,在生產(chǎn)線努力配合下,很及時(shí)給客戶供了貨,受到了客戶的好評。2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去有關(guān)資料,自己深知,這是個有潛力的大客戶,多次前去和客戶進(jìn)行溝通,雖然因?yàn)橄蕻a(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機(jī),但是通過和客戶的交往,為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品

5、銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴91涂料白色差別太大,自己及時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。五、涂料產(chǎn)品市場分

6、析。涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:(一)市場需求分析涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會過后會有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務(wù)的加3%,銷售經(jīng)理的日子并不好過。可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。(二)競爭對手及價(jià)格分析這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類

7、:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售。另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價(jià)格僅為6元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強(qiáng)大,很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。六、明年工作設(shè)想??偨Y(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)

8、做好以下幾個方面的工作:(一)依據(jù)20_年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如:綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實(shí)業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點(diǎn)。二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團(tuán)等,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,比如上海某貿(mào)易公司。(二)首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。(三)自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。(四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)

9、品迅速走入市場并形成銷售。(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。(一)銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。(二)應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。(三)應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松

10、散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司12天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。(五)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,15年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。it公司年終工作總結(jié) 篇2今年以來,我公司根據(jù)城市規(guī)劃要求和市政基礎(chǔ)建設(shè)的需要,緊緊圍繞建好一個城市的

11、目標(biāo),根據(jù)城市房屋拆遷管理?xiàng)l例的規(guī)定,按照縣委、縣政府和局機(jī)關(guān)的工作部署,完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)為下。一、拆遷工作4月份完成了_x縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶的拆遷工作,拆遷建筑面積3247.955m2。_x家聲醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目拆遷的被拆遷戶提出的要求,既不合法也不合理,拆遷雙方均未達(dá)成拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議,縣建設(shè)局現(xiàn)已按法律程序?qū)⑾嚓P(guān)資料移送縣法院申請強(qiáng)制執(zhí)行,預(yù)計(jì)11月底可完成該宗強(qiáng)制拆遷工作。二、拆遷安置工作重點(diǎn)加強(qiáng)對壩尾槽新區(qū)南片區(qū)14棟的安置房建設(shè)管理工作;同時(shí)加強(qiáng)對高灘新區(qū)未竣工部分的安置房建設(shè)管理工作;完成了高灘片區(qū)和云天化x煤代氣技改工程項(xiàng)目片區(qū)房屋拆遷個案處置工作,拆遷中的矛

12、盾得到有效化解。目前,煤代氣技改工程項(xiàng)目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進(jìn)。三、加強(qiáng)拆遷信訪接待和調(diào)查核實(shí)工作,及時(shí)化解拆遷糾紛和矛盾我公司在開展拆遷工作中,嚴(yán)格按照拆遷補(bǔ)償安置政策標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)維護(hù)拆遷戶的利益和維護(hù)社會穩(wěn)定的政治局面,全面做好因拆遷而引起的各項(xiàng)善后工作。四、工作中存在的問題和今后的努力方向我公司在開展工作中,由于工作量大,人員少,宣傳力度不夠,導(dǎo)致一部分被拆遷戶對拆遷中的法律法規(guī)和政策不理解,引發(fā)了一部分群眾的誤解,影響了拆遷工作的進(jìn)行,我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。一是加強(qiáng)法律、法規(guī)和政策方針的宣傳力度,認(rèn)真做好被拆遷戶的思想工作;二是深入開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),

13、完善和修改相關(guān)的措施;三是定期對工作進(jìn)行總結(jié),找準(zhǔn)差距,突出重點(diǎn),確定今后的工作重心。四是抓緊制定20_年度城市房屋拆遷計(jì)劃,管理安排拆遷規(guī)模,確保舊城改造工作有序推進(jìn)。五是加強(qiáng)拆遷調(diào)研工作,結(jié)合縣情,協(xié)助相關(guān)部門加快制定和完善我縣拆遷補(bǔ)償安置的配套政策措施,讓被拆遷人充分享受城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新成果。it公司年終工作總結(jié) 篇3一場新舊交替的大雪送走了忙碌_年,迎來了充滿希望的_年,又給_寫下了一段內(nèi)容豐富的歷史,同時(shí)又給_翻開了嶄新的一頁,更給我們_財(cái)務(wù)部留下了許多需要回顧、思考、總結(jié)的東西。_年在_公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,在公司各部門的緊密配合下,在財(cái)務(wù)部各位員

14、工的辛勤努力下,財(cái)務(wù)部順利的完成了_年度的各項(xiàng)工作任務(wù),為_公司全面完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作好了財(cái)務(wù)部應(yīng)做的工作。1、完成了公司財(cái)務(wù)部本職的財(cái)務(wù)核算、監(jiān)督工作,完成了各種報(bào)表的編制、報(bào)送等工作,完成了資金調(diào)配、應(yīng)用等工作。2、配合完成了上市公司的各項(xiàng)審計(jì)工作。3、財(cái)務(wù)部磅房完成了本榨季的原料、輔料、產(chǎn)品發(fā)貨等過磅稱重、開票、付款工作。4、完成了成本、費(fèi)用的預(yù)算、考核和基本控制工作。5、完成了公司下達(dá)的人員培訓(xùn)、本部門的組織建設(shè)等工作。雖然財(cái)務(wù)部_年的各項(xiàng)工作已基本順利完成、但在過去的一年中財(cái)務(wù)部仍然存在許多問題:1、安全意識不夠強(qiáng)烈、導(dǎo)致財(cái)務(wù)部在_年息工期發(fā)生被盜事件,給財(cái)務(wù)部的安全敲醒

15、了警鐘。_年3月14日早7點(diǎn)15分發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部被盜,這一次事故給我們財(cái)務(wù)部及_干部、職工一次深刻的防火、防盜教訓(xùn)。(1)財(cái)務(wù)部是企業(yè)的核心部門,無論是資產(chǎn)還是資料的安全問題弄不好就會造成企業(yè)巨大的損失。(2)應(yīng)深刻認(rèn)識到防盜門不一定就能防盜,保險(xiǎn)柜不一定就能保險(xiǎn)。保安人員不一定就能保住安全。(3)對企業(yè)現(xiàn)金業(yè)務(wù)量大、距銀行較遠(yuǎn)的客觀事實(shí),應(yīng)進(jìn)一步完善安全措施。保險(xiǎn)柜決不能放置隔夜現(xiàn)金、不能因?yàn)楝F(xiàn)金流大就只考慮業(yè)務(wù)而忽視安全。以上教訓(xùn)使我們清醒的認(rèn)識到財(cái)務(wù)人員應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識,不能依賴具體的硬件等措施,必須提高思想認(rèn)識、在認(rèn)識上加大安全防范力度。2、管理細(xì)節(jié)不到位、導(dǎo)致磅房存在管理漏洞,給不法

16、人員造成可程之機(jī)。磅房是財(cái)務(wù)部管理的物流系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié),是企業(yè)的一個非常重要的經(jīng)濟(jì)部門,管理稍有疏忽就會給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。磅房發(fā)現(xiàn)被安裝遙控器,充分說明我們在這方面還存在管理漏洞,應(yīng)強(qiáng)化管理、堵塞漏洞。(1)應(yīng)嚴(yán)格審查進(jìn)入磅房工作人員的.道德品質(zhì)及社會關(guān)系。(2)保持磅房工作人員的相對穩(wěn)定,強(qiáng)化道德品質(zhì)、思想認(rèn)識教育。(3)對丟失鑰匙、或息工期把鑰匙留給儲運(yùn)部以滿足發(fā)貨工作等鑰匙流動或丟失情況應(yīng)及時(shí)收繳或換鎖。(4)杜絕非部門員工特別是物流系統(tǒng)員工的頻繁進(jìn)出磅房。(5)應(yīng)提防外界部門因業(yè)務(wù)工作必須的比如校驗(yàn)、維修等方面可能存在的專業(yè)工作過程中我們安全思想麻痹導(dǎo)致的漏洞。(6)定期或不定期

17、請生產(chǎn)部等專業(yè)人員進(jìn)行安全檢查。3、財(cái)務(wù)知識技能學(xué)習(xí)不夠、不同的崗位工作人員替換性不強(qiáng)。我們公司是一個在海外的上市公司,上市公司有其不同的審查程序及口徑,同時(shí)_公司通過長期的經(jīng)營形成了一套有區(qū)別的財(cái)務(wù)核算口徑及管理模式,再有近年來財(cái)務(wù)制度及準(zhǔn)則不斷變化,而我們從不同行業(yè)或企業(yè)應(yīng)聘來工作的財(cái)務(wù)人員通過幾年的工作對本人所從事的工作比較熟悉、對不同崗位的工作在細(xì)節(jié)上交流不夠、內(nèi)容不熟悉,當(dāng)某個人員不在崗時(shí)就不能適應(yīng)公司管理的要求,因此我們必須加強(qiáng)相互之間的交流、學(xué)習(xí),進(jìn)一步自學(xué)能力,甚至擠出時(shí)間來集體學(xué)習(xí)、領(lǐng)會貫通,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的管理需要。4、組織建設(shè)不到位,缺乏人力資源、沒有儲備好可用的財(cái)務(wù)

18、工作人員。由于市場經(jīng)濟(jì)的變化、人員流動比較大,企業(yè)和個人之間存在雙向選擇,而我們財(cái)務(wù)部對專業(yè)人員要求比較高,同時(shí)財(cái)務(wù)部又是定員、定崗。由于人力資源方面沒有作好資源儲存,就出現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員發(fā)生流動時(shí)我們沒有可及時(shí)補(bǔ)充的可用人員,使我們的工作隨時(shí)處于被動的局面。因此我們必須和行政部加強(qiáng)溝通,在這方面想辦法、尋措施從被動轉(zhuǎn)為主動。5、企業(yè)文化培訓(xùn)不到位、個別員工對企業(yè)的行為認(rèn)識不夠、還沒有完全進(jìn)入到_文化的氛圍之內(nèi)。_雖然雖然已經(jīng)運(yùn)營三年,但員工對_的文化,_的管理理念,_的內(nèi)控程序,還沒有完全領(lǐng)會。作為財(cái)務(wù)人員,每個員工都應(yīng)該以財(cái)會人員特有的職業(yè)精神進(jìn)行工作,就是要我們細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真再認(rèn)真,不能有

19、差錯,必須要用財(cái)會人員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神來嚴(yán)肅對待本職工作,企業(yè)的財(cái)務(wù)部是企業(yè)的核心部門,這就要求我們做為財(cái)務(wù)人員必須從思想高度嚴(yán)肅對待這份工作,認(rèn)識它的重要及崇高性,愛崗敬業(yè)。但是我們的財(cái)務(wù)人員在平常的工作中時(shí)常發(fā)生數(shù)據(jù)匯集不準(zhǔn)確、串戶、鉤稽關(guān)系不正確,資料整理報(bào)送不及時(shí),磅房員工經(jīng)驗(yàn)還不夠、對稱重過程中一些蒙混人員的行為仍然眼力不夠,思想上還存在麻痹大意,還缺乏企業(yè)忠誠文化、奉獻(xiàn)文化的精神。這就要求我們不斷的進(jìn)行企業(yè)文化的教育,使員工的思想認(rèn)識和企業(yè)的管理行為響一致,和企業(yè)的發(fā)展同步。6、執(zhí)行不到位、執(zhí)行力欠缺。財(cái)務(wù)部的工作是一行綜合性的工作、牽扯到各部門、牽扯到方方面面,特別是臨時(shí)性質(zhì)

20、的工作很多,而且及時(shí)性比較強(qiáng),但是員工在執(zhí)行方面執(zhí)行力不夠、滿足不了及時(shí)性的要求,使具體工作不能有效、及時(shí)的完成。特別是財(cái)務(wù)部磅房就一個衛(wèi)生問題在整個榨季都沒有得到有效改觀。這些充分說明我們在息工期對執(zhí)行力的培訓(xùn)還是沒有得到落實(shí),政令還不統(tǒng)一,認(rèn)識還不深刻。需要我們在_年繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)行力的培訓(xùn)。努力提高執(zhí)行力才能保證我們政令統(tǒng)一、才能保證我們工作按時(shí)、有效的完成。7、個別員工團(tuán)隊(duì)精神不夠,集體榮譽(yù)感不強(qiáng),全局概念不夠。由于財(cái)務(wù)部特別是磅房每人的工作都比較具體,工作內(nèi)容單一,因此形成了各自自掃門前雪的局面,當(dāng)我們開票業(yè)務(wù)量大、開不過來時(shí)沒有人愿意自動的去幫忙、即使安排幫忙也很被動,缺乏團(tuán)隊(duì)精神、缺

21、乏全局觀念,給工作拖了后退腿。因此在_年我們必須強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識的教育、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,形成一股繩,使我們的整體工作進(jìn)一步得到提高。8、費(fèi)用、成本控制不力、分析不及時(shí),工作自主性不強(qiáng)、仍然存在等、靠的被動思想,積極性、主動性不夠。對于費(fèi)用、成本的控制需要從大處著眼、小處著手,但是財(cái)務(wù)部沒有把眼光放遠(yuǎn),沒有對全廠各部門、各方面的費(fèi)用去挖潛、去深究、去調(diào)查,看有沒有浪費(fèi)、看能不能節(jié)約,而是很被動的接受,對超支的現(xiàn)象不能有效的加以控制,被動的依靠各部門自己來控制。比如全廠的許多修修補(bǔ)補(bǔ),綠化等許多項(xiàng)目到了來人報(bào)帳要錢時(shí)才知道發(fā)生了費(fèi)用,沒有事前的預(yù)知性、根本對費(fèi)用發(fā)生的多少沒法控制、也對費(fèi)用的超支預(yù)警不

22、了,缺乏主動性。同時(shí),財(cái)務(wù)部也不能夠及時(shí)的召集會議,對已發(fā)生的費(fèi)用成本去開會分析,給各部門以警示,以指導(dǎo),即使召集會議各部門對有領(lǐng)導(dǎo)參加和沒領(lǐng)導(dǎo)參加表現(xiàn)出重視程度明顯不同,財(cái)務(wù)部作為牽頭部門沒有形成開會分析的慣例、使大家對此項(xiàng)工作缺乏重視。每月財(cái)務(wù)部把各部門的費(fèi)用節(jié)超情況放在網(wǎng)上、可以說各部門沒有幾個去看、形成虛設(shè),時(shí)間一長也就麻痹。這些充分說明我們在費(fèi)用、成本的控制上工作自主性不強(qiáng)、積極性、主動性不夠,從思想上沒有把費(fèi)用、成本的控制落到實(shí)處。在_年我們必須想措施、想方法去改變這一現(xiàn)象,積極主動的去全面了解,走出財(cái)務(wù)部、了解信息、落實(shí)情況、認(rèn)真分析,加強(qiáng)控制,提高我們的主動性、積極性和分析的及

23、時(shí)性,真正的把費(fèi)用、成本的控制工作搞好、努力完成費(fèi)用控制目標(biāo)。_年已經(jīng)來臨,新的一年又將開始,回顧過去展望未來,財(cái)務(wù)部將認(rèn)真總結(jié)、吸取教訓(xùn),積極學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;努力學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度、準(zhǔn)則,提高財(cái)務(wù)知識、工作技能;加強(qiáng)安全意識教育,堵塞管理漏洞,努力使財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作在新的一年里進(jìn)一步提高、為完成新一年的工作任務(wù)而努力奮斗。it公司年終工作總結(jié) 篇4一年來,公司始終堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ)、抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo),圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心,著力產(chǎn)業(yè)拓展,做強(qiáng)基礎(chǔ)、強(qiáng)化隊(duì)伍,促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn),現(xiàn)總結(jié)如下:通過一年努力,現(xiàn)已有運(yùn)輸車輛6輛,

24、主要品牌為大運(yùn),歐曼,陜汽等??傎Y產(chǎn)注冊資金200萬元,員工15名。經(jīng)營跨地市以上線路100余條,線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市,日運(yùn)輸負(fù)荷200噸以上,年?duì)I運(yùn)額100多萬元。除去支出,年利潤10多萬元。安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命,為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不茍、一著不讓,安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序:加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn),對全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn),開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu),健全安全組織網(wǎng)絡(luò),明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé),并層層分解安全目標(biāo),簽訂責(zé)任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實(shí)各類安全

25、管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等;行車前,停車后,車輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度,發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時(shí)排除解決,不開帶病車、危險(xiǎn)車、斗氣車,確保安全無事故。繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動,引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識,以更加熱情的態(tài)度對待客戶,當(dāng)好交通文明使者,文明經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,對客戶投訴事件及時(shí)處理,及時(shí)回復(fù),增強(qiáng)服務(wù)意識,敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。it公司年終工作總結(jié) 篇520_年,面對中國進(jìn)入新常態(tài)、經(jīng)濟(jì)增速放緩、行業(yè)業(yè)績普遍下滑,市場競爭異常激烈的復(fù)雜形勢,公司在董事會和經(jīng)

26、理室的領(lǐng)導(dǎo)下,攻堅(jiān)克難,應(yīng)對挑戰(zhàn),以更大的勇氣、更堅(jiān)定的信心,踏著更堅(jiān)實(shí)的步伐走下去。一、面對行業(yè)市場下滑困難,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,深挖市場所有潛能20_年公司運(yùn)行繼續(xù)向好,全年完成銷售額_x億元 ,比20_年銷售額增長_x%。20_年商用車行業(yè)整體下降10%多,公司作為商用車的發(fā)電機(jī)的主要供應(yīng)商,能夠跑贏行業(yè)平均發(fā)展水平,在行業(yè)下降10%多的艱難形勢下,搶占市場份額,提高市場占有率,完成和去年相當(dāng)?shù)匿N售額,得益于公司董事會和經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于銷售公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作、迎難而上的精神,在激烈的市場競爭中,面對嚴(yán)峻的市場客觀形勢,既堅(jiān)守住了市場,努力做好現(xiàn)有客戶的索賠申訴、降庫存、回收貨款、增加裝機(jī)

27、份額、競標(biāo)新項(xiàng)目等工作,又積極的開拓新的主機(jī)客戶,尋找新的目標(biāo)客戶,為公司未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二、企業(yè)管理制度先行,加強(qiáng)內(nèi)部管控,提升企業(yè)運(yùn)營效能(1)堅(jiān)定推行定崗定編制度,嚴(yán)格控制人員編制通過內(nèi)培外聘,充實(shí)力量,優(yōu)化配置,合理調(diào)整人員崗位,充分發(fā)揮每名干部和員工的個人專長和能力,使其才盡其用,能有所為。人員能力和數(shù)量在保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展需要基礎(chǔ)上,較好地完成了企業(yè)年度減員增效的工作任務(wù)。(2)建立健全企業(yè)規(guī)章制度,提升企業(yè)管理水平20_年對公司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面整理和修訂,使之科學(xué)規(guī)范,便于有效執(zhí)行,達(dá)到事事有章可依,處處規(guī)范可行。對于規(guī)章制度覆蓋盲區(qū),完善整合出臺制度,使

28、之更加符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀;(3)合理優(yōu)化財(cái)務(wù)預(yù)算、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作,提升專業(yè)知識素養(yǎng)為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展,20_年,公司進(jìn)一步加強(qiáng)對資金使用的核算和管理,保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用。同時(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)歸集分析,找出企業(yè)管理的短板,深挖內(nèi)部潛力,提高經(jīng)濟(jì)效益。20_年,要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行財(cái)務(wù)人員輪崗制度,全面提升專業(yè)知識素養(yǎng);同時(shí)進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)總賬核算分析能力、稅收籌劃能力、資金成本管理能力,為企業(yè)在新的一年里穩(wěn)步運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ);(4)強(qiáng)化內(nèi)部管理,夯實(shí)管理基礎(chǔ)20_年重點(diǎn)加強(qiáng)安全、環(huán)境、職業(yè)健康、勞動紀(jì)律以及職業(yè)道德等方面的教育和管理,對出現(xiàn)的安全生產(chǎn)事故,違反勞動紀(jì)律、違反規(guī)章

29、制度等現(xiàn)象,做到嚴(yán)查重罰。努力降低公司用人成本;加強(qiáng)保衛(wèi)、食堂、車輛、招待、辦公用品等管理,降低行政成本;(5)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),保證未來公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,進(jìn)一步健全人才引進(jìn)機(jī)制、培養(yǎng)機(jī)制、晉升機(jī)制,通過適當(dāng)?shù)男匠辍⒖己烁軛U,實(shí)現(xiàn)人才的梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃。繼續(xù)實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略,通過外聘內(nèi)培、擇優(yōu)提拔、末位讓位機(jī)制,大力調(diào)整人力資源配置,努力滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。著重培養(yǎng)車間、部門領(lǐng)軍人才及高級管理人才,建立干部考核和激勵機(jī)制。20_年將著力打造一支精通業(yè)務(wù)、善于管理的人才隊(duì)伍,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力與水平;(6)規(guī)范培訓(xùn)工作,全面提升勞動者的素質(zhì)根據(jù)各部門的年度培

30、訓(xùn)需求,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需要,組織員工進(jìn)行內(nèi)培外訓(xùn),爭取在員工的思想認(rèn)識、行為改變、理念提升和績效貢獻(xiàn)方面有一個較大的突破。三、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,使安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生等方面規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任到人,制度落實(shí),機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任落實(shí),經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育,提高員工們的安全意識;安全領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月例行的檢查以及日常巡查工作,同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤,及時(shí)整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,安全事故得到了有效的遏制。20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,安全工作今年又比去年有較大

31、的進(jìn)步:_x四、注重企業(yè)文化建設(shè),保持內(nèi)部活力20_年,根據(jù)公司總體指導(dǎo)思想,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延,著力打造以誠信為基,秉持廉潔的文化走向,向企業(yè)職工展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動,組織參加了新湖商會運(yùn)動會、迎春茶話會演出、工會技能比武等活動。通過一系列的活動,使優(yōu)秀的企業(yè)文化深入人心,使職工在活動中深入領(lǐng)會企業(yè)文化?!坝袎粝?,有機(jī)會,有奮斗,一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來?!?20_年讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,毫不動搖地堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以更加堅(jiān)定的信心、更加昂揚(yáng)的斗志,更加自覺的行動、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),搶抓新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn),

32、努力開創(chuàng)_x發(fā)展新局面,為全面完成20_年公司各項(xiàng)任務(wù)而努力奮斗。it公司年終工作總結(jié) 篇620_年,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),公司采取有效措施,對內(nèi)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),對外積極開拓市場,開源節(jié)流,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、生產(chǎn)經(jīng)營情況。今年公司承攬的工程項(xiàng)目有_。實(shí)現(xiàn)合同總額_億元,同比增長_%。二、主要完成的工作。1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競爭力。今年以來,公司多次組織教育培訓(xùn),公司各部門、工程部、作業(yè)隊(duì)組織成立學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)一系列教育和自主學(xué)習(xí),員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打

33、下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,近年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。今年以來,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了各項(xiàng)管理制度,并通過周工作例會明確作業(yè)隊(duì)與相關(guān)部門的職責(zé)分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求,制定工程領(lǐng)料、退庫工作流程及作業(yè)隊(duì)工人、臨時(shí)工考勤制度,對工作中出現(xiàn)的紕漏進(jìn)行嚴(yán)格的控制,嚴(yán)格進(jìn)行正負(fù)激勵考核。通過這一系列的措施加強(qiáng)了員工的責(zé)任感和緊迫感,確保了各項(xiàng)工作有序、快速推進(jìn)。同時(shí)公司嚴(yán)抓工作紀(jì)律,不定期組織進(jìn)行衛(wèi)生、紀(jì)律、安全生產(chǎn)檢查,并將檢查結(jié)果記入正負(fù)激勵考核。通過一年來的努力,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)。3、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。根據(jù)年初拓展業(yè)務(wù)范圍、加強(qiáng)成本控制的工作會議精神和要求,公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。第一,加強(qiáng)施工隊(duì)伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,進(jìn)行大膽改革,成立了兩個作業(yè)隊(duì),并與之簽訂生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書,代表公司全權(quán)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的生產(chǎn)管理工作。此項(xiàng)改革措施,充分調(diào)動了施工隊(duì)伍節(jié)能創(chuàng)效的積極性與自主性,節(jié)約了施工成本,提高了工程

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