美容美發(fā)店規(guī)章制度.doc

1、規(guī)章制度1、遲到、早退按時(shí)間每分鐘扣除1元遲到2小時(shí)按曠工算，礦工一天扣除200元，燙染師助理礦工一天扣除100元。連續(xù)礦工3天算自動(dòng)離職，工資不退。 不得在店里談戀愛。2、嚴(yán)禁在店內(nèi)打架、斗毆，凡打架、斗毆者罰款100-500元，即刻開除，且沒 工資。3、嚴(yán)禁在丿占內(nèi)、同事之間傳播消極思想，制造謠言，違者罰款100-500元，即 刻開除，且沒工資。4、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭吵，如遇顧客不滿意、發(fā)生意見分歧或個(gè)人解決不了的問題應(yīng)報(bào)備經(jīng)理，山經(jīng)理出面解決。違者罰款100元。5、不可在上班時(shí)間在丿占內(nèi)吃東西，違者一次5元。6、個(gè)人儀容儀表（工服、工牌）上班前必須整理好,發(fā)型上班之前必須整理好,上班后不允

2、許洗、吹頭發(fā),做發(fā)型，違者罰款10元。7、每天丿占內(nèi)衛(wèi)生分早晚兩次打掃，早上在上班后半小時(shí)內(nèi)必須打掃好,晚上下班后打掃，開早會(huì)所有員工必須到場，有事提前通知打招呼。8、丿占內(nèi)衛(wèi)生打掃完及時(shí)找上級(jí)檢查，不合格的重新打掃，不做衛(wèi)生的一次扣 10兀O9、服務(wù)顧客按工作輪牌表進(jìn)行輪牌。10、沒事做大工椅，燙染師助理座等客沙發(fā)，不可亂做，違者一次5元。11、員工用餐應(yīng)分批，一次不可超過各職位人數(shù)的一半，用餐時(shí)間不可超過20 分鐘。12、員工每月4天休，不得超休。13、上班時(shí)間請(qǐng)假外出，每天不可超過一次，超出者按每分鐘1元扣除。不可 私自外出，外出必須和經(jīng)理請(qǐng)假，私自外出一次扣50元超過1小時(shí)算曠工。14

3、、每位員工店內(nèi)每月可提供免費(fèi)燙染一次,超過的扣除相對(duì)應(yīng)的成本。15、洗發(fā)短發(fā)不得少于10分鐘，長發(fā)不得少于20分鐘，頭發(fā)必須洗干凈，如發(fā) 現(xiàn)或有顧客投訴罰款10元。16、上班時(shí)間不允許玩手機(jī)、玩游戲，不允許做與工作無關(guān)的事悄，違者罰款 5元。服務(wù)顧客時(shí)不可以接打電話，違者罰款10元。17、未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入前臺(tái)，違者一次罰款50元。18、上班時(shí)間不得大聲喧嘩、吵鬧，不得扎堆在一起說一些與工作無關(guān)的事情, 說話輕聲細(xì)語，體現(xiàn)店內(nèi)員工的素質(zhì)。違者罰款10元。19、店內(nèi)產(chǎn)品不得浪費(fèi)，凡發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)產(chǎn)品者（根據(jù)產(chǎn)品多少）一次最少罰款520、愛護(hù)店內(nèi)設(shè)施，損壞按價(jià)賠償,燙完染完或做完護(hù)理的工具需及時(shí)清理干 凈，違者一次10元。21、美容師、助理在顧客還未交接到發(fā)型師時(shí)，不得擅自離開顧客，要陪同顧 客聊天或按摩做服務(wù)，違者罰款5元。22、美容師、助理在服務(wù)洗發(fā)客人時(shí)必須戴口罩，違者一次10元。23、每天要帶著激悄飽滿的態(tài)度去