7.《結(jié)構(gòu)性思維》課程大綱

1、結(jié)構(gòu)性思維結(jié)構(gòu)化思維形象化表達(dá)【課程背景】沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是他們?cè)趥鬟f信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。 “結(jié)構(gòu)性思維” 可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn)， 使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維 和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。結(jié)構(gòu)性思維是我們?cè)跍贤ń涣髦行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一， 它可以 用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。什么是結(jié)構(gòu)性思維？結(jié)構(gòu)性思維是一種重點(diǎn)突出、邏 輯清晰、主次 分明的邏輯思路、表 達(dá)方式和

2、規(guī)范動(dòng)作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢 公司的咨 詢顧 問巴巴拉？明托(Barbara Minto )首 創(chuàng)的 金字 塔原 理(Pyramid Principles)。結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問題？掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達(dá)和解決問題；提高邏輯性、 條理性；掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作；溝通準(zhǔn)確高效。思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快?？陬^表達(dá)：重點(diǎn)突出，調(diào)理清晰，言簡(jiǎn)意賅，讓聽 眾有興趣、能理解、記得住書面表達(dá)、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益 點(diǎn)；用金 字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清 晰、主次分明，讓人

3、看得懂、愿意看、記得住；縮短寫作時(shí)間，減少修 改次數(shù)?！菊n程收益】了解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念、基本原理和基本方法； 透過學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧；如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實(shí) 地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)；能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點(diǎn)突出，獲得上司的賞識(shí)，客戶 的青睞?！菊n程方式】本課程主要是結(jié)合討論互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練指導(dǎo)等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，以 保證學(xué)員的吸收和效果的掌握?！菊n程特點(diǎn)】1根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點(diǎn)，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、 案例分析等方式，進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練，從而獲得能力提升；2建立學(xué)習(xí)小組互助制度，使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與

4、被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運(yùn)用， 真正達(dá)到能力提高的目的【課程對(duì)象】高績(jī)效組織全員必修【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天（6小時(shí)/天）【課程老師】王雷軍老師【課程大綱】一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維1 四種常見的表達(dá)陷阱思路中斷思維發(fā)散思維跳躍表述繁冗2 情景模擬：如何提高自己的記憶力運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！3 為什么 要用金字塔結(jié)構(gòu)如何將思想組織成金字塔（在演講 中，列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達(dá)到絕佳效果）自上而下表達(dá)，結(jié)論先行（工作匯報(bào)的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問題）自下而上思考，總結(jié)概括（解決問 題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決） 運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果情景演練

5、： 會(huì)議安排工作匯報(bào)（從繁榮復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效）4 讀懂我的思維一一結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的 4個(gè)基本特點(diǎn)結(jié)論先行上下對(duì)應(yīng)分類清楚排序邏輯案例分享：結(jié)構(gòu)性思維在國(guó)際化公司中的運(yùn)用效果5.辨別他人的結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)化思維接受信息的 4個(gè)步驟課堂練習(xí)：讀懂這段文字識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖表達(dá)：用盡量簡(jiǎn)潔的語言（一句話）概括主題課堂互動(dòng)（視頻）：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)、金字塔的縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)1. 從上到下：提問回答課堂互動(dòng)：熱點(diǎn)話題探討深度：?jiǎn)柕桨酌弊訉用鎸挾龋褐黝}中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及到2. 從下到上：概括總結(jié)收集信息頭腦風(fēng)暴 明確分類尋找共性概括總結(jié)一一明確要點(diǎn)合理排序一一理性描述課堂練習(xí)：三、金字塔的橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)1. 如何說服一一演繹（為什么）課堂互動(dòng)：演繹的2種形式：標(biāo)準(zhǔn)式 常用式演繹思維的運(yùn)用說服的4大步驟：課堂活動(dòng)（視頻）：經(jīng)典廣告片欣賞一一看懂廣告的結(jié)構(gòu)化2. 如何匯報(bào)一一歸納（是什么）課堂互動(dòng)：營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)禮儀歸納的2種方式歸納思維的運(yùn)用歸納的3大步：列出重點(diǎn)-尋找共性-得出結(jié)論3. 演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換（針對(duì)同一問題）4. 用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題四、序言的講故事結(jié)構(gòu)1 序言的基本要素