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1、羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂

2、羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃

3、羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁

4、蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁

5、蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂

6、蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀

7、蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕

8、螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈

9、襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿

10、袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕

11、衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈

12、羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈

13、羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆

14、薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇

15、蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇

16、蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈

17、螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆

18、螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆

19、螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇

20、袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞

21、袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆

22、袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆

23、羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄

24、羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅

25、蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇蚃羀膃薆螅膆聿薆袈罿蕆薅蚇膄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蝕螆肅芆蝕衿袆膂蠆薈肂肈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅膁莈襖羈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇肁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇薇芀薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅螁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃芇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆芃

26、節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒄聿肁芀蝕羅肀莂蒃袁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅螁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃芇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒄聿肁芀蝕羅肀莂蒃袁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅螁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃芇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈羆蒁薅螄羅薃袁肅羄芃蚃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀蒄聿肁

27、芀蝕羅肀莂蒃袁聿薄蚈袇肈芄薁螃肇莆螇肂肆蒈蕿羈肆薁螅襖肅芀薈螀膄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅螁羈膁莇蚄袇膀葿袀螃膀薂蚃肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃芇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂肄芄蒀螇羀芄薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄蕿肀芁蕆螄羆 市場(chǎng)營(yíng)銷策略一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略定義:是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略(現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略還要加上 政治權(quán)利、公共關(guān)系策略 簡(jiǎn)稱6ps),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)展過(guò)程(一)4ps營(yíng)銷策略組合20世紀(jì)六十年代,是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的興旺發(fā)達(dá)時(shí)期,突

28、出標(biāo)志是市場(chǎng)態(tài)勢(shì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變化,即市場(chǎng)態(tài)勢(shì)完成了賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念向新型經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變。與此相適應(yīng),營(yíng)銷手段也多種多樣,且十分復(fù)雜。1960年,美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專家麥卡錫(ejmacarthy)教授在人們營(yíng)銷實(shí)踐的基礎(chǔ)上,提出了著名的4p營(yíng)銷策略組合理論,即產(chǎn)品(product)、定價(jià)(price)、渠道(place)、促銷(promotion)。“4ps”是營(yíng)銷策略組合通俗經(jīng)典的簡(jiǎn)稱,奠定了營(yíng)銷策略組合在市場(chǎng)營(yíng)銷理論中的重要地位,它為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)提供了最優(yōu)手段,即最佳綜合性營(yíng)銷活動(dòng),也稱整體市場(chǎng)營(yíng)銷。 (二)6ps營(yíng)銷策略組合20世紀(jì)八十年代以來(lái)

29、,世界經(jīng)濟(jì)走向滯緩發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,政治和社會(huì)因素對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響和制約越來(lái)越大。這就是說(shuō),一般營(yíng)銷策略組合的4p不僅要受到企業(yè)本身資源及目標(biāo)的影響,而且更受企業(yè)外部不可控因素的影響和制約。一般市場(chǎng)營(yíng)銷理論只看到外部環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響和制約,而忽視了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也可以影響外部環(huán)境,另一個(gè)方面,克服一般營(yíng)銷觀念的局限,大市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)運(yùn)而生。1986年美國(guó)著名市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家菲利浦科特勒教授提出了大市場(chǎng)營(yíng)銷策略,在原4p組合的基礎(chǔ)上增加兩個(gè)p,即權(quán)力(power)和公共關(guān)系(publicrelations),簡(jiǎn)稱6ps。 科特勒給大市場(chǎng)營(yíng)銷下的定義為:為了成功地進(jìn)入特定市場(chǎng),在策略上必須

30、協(xié)調(diào)地施用經(jīng)濟(jì)心理、政治和公共關(guān)系等手段,以取得外國(guó)或地方有關(guān)方面的合作和支持。此處所指特定的市場(chǎng),主要是指壁壘森嚴(yán)的封閉型或保護(hù)型的市場(chǎng)。貿(mào)易保護(hù)主義的回潮和政府干預(yù)的加強(qiáng),是國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易中大市場(chǎng)營(yíng)銷存在的客觀基礎(chǔ)。要打入這樣的特定市場(chǎng),除了做出較多的讓步外,還必須運(yùn)用大市場(chǎng)營(yíng)銷策略即6p組合。大市場(chǎng)營(yíng)銷概念的要點(diǎn)在于當(dāng)代營(yíng)銷者日益需要借助政治力量和公共關(guān)系技巧去排除產(chǎn)品通往目標(biāo)市場(chǎng)的各種障礙,取得有關(guān)方面的支持與合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。 大市場(chǎng)營(yíng)銷理論與常規(guī)的營(yíng)銷理論即“4ps”相比,有兩個(gè)明顯的特點(diǎn):(1)十分注重調(diào)合企業(yè)與外部各方面的關(guān)系,以排除來(lái)自人為的(主要是政治方面的)障礙,打

31、通產(chǎn)品的市場(chǎng)通道。這就要求企業(yè)在分析滿足目標(biāo)顧客需要的同時(shí),必須研究來(lái)自各方面的阻力,制定對(duì)策,這在相當(dāng)程度上依賴于公共關(guān)系工作去完成。(2)打破了傳統(tǒng)的關(guān)于環(huán)境因素之間的分界線。也就是突破了市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是不可控因素,重新認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境及其作用,某些環(huán)境因素可以通過(guò)企業(yè)的各種活動(dòng)施加影響或運(yùn)用權(quán)力疏通關(guān)系來(lái)加以改變。 (三)11ps營(yíng)銷策略組合1986年6月,美國(guó)著名市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家菲利浦科特勒教授又提出了11p營(yíng)銷理念,即在大營(yíng)銷6p之外加上探查、分割、優(yōu)先、定位和人,并將產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷稱為“戰(zhàn)術(shù)4p”,將探查、分割、優(yōu)先、定位稱為“戰(zhàn)略4p”。該理論認(rèn)為,企業(yè)在“戰(zhàn)術(shù)4p”和“戰(zhàn)略4

32、p”的支撐下,運(yùn)用“權(quán)力”和“公共關(guān)系”這2p,可以排除通往目標(biāo)市場(chǎng)的各種障礙。 11p分別是: 1.產(chǎn)品(product)質(zhì)量、功能、款式、品牌、包裝; 2.價(jià)格(price)合適的定價(jià),在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價(jià)格; 3.促銷(promotion)尤其是好的廣告; 4.分銷(place)建立合適的銷售渠道; 5.政府權(quán)力(power)依靠?jī)蓚€(gè)國(guó)家政府之間的談判,打開(kāi)別外一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的大門,依靠政府人脈,打通各方面的關(guān)系,在中國(guó)所謂的官商即是暗含此理; 6.公共關(guān)系(publicrelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹(shù)立對(duì)企業(yè)有利的形象報(bào)道,消除或減緩對(duì)企業(yè)不利的形象報(bào)道; 7

33、.探查(probe)即探索,就是市場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)調(diào)研了解市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品的需求狀況如何,有什么更具體的要求; 8.分割(partition)即市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程。按影響消費(fèi)者需求的因素進(jìn)行分割; 9.優(yōu)先(priorition)即選出我的目標(biāo)市場(chǎng); 10.定位(position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,在消費(fèi)者心目中形成一定的印象?;蛘哒f(shuō)就是確立產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程; 11.員工(people)“只有發(fā)現(xiàn)需求,才能滿足需求”,這個(gè)過(guò)程要靠員工實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)就想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的積極性。這里的people不單單指員工,也指顧客。顧客也是企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程的一部分,比如網(wǎng)上銀行,客戶參與性就很強(qiáng)。三、市

34、場(chǎng)營(yíng)銷策略的特征目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng),立于不敗之地;注重市場(chǎng)調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。四、制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的條件及環(huán)境因素市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),如銷售量、利潤(rùn)額 、市場(chǎng)占有率等;質(zhì)的目標(biāo),如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場(chǎng)開(kāi)拓,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)等企業(yè)制度是市場(chǎng)營(yíng)銷策略的前

35、提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,像市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定過(guò)程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。五、市場(chǎng)營(yíng)銷十大新理念知識(shí)營(yíng)銷 知識(shí)營(yíng)銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對(duì)人們生活的影響,通過(guò)科普宣傳,讓消費(fèi)者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品的需要,達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá),信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域,尤其是營(yíng)銷環(huán)節(jié),形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 綠色營(yíng)銷是指企業(yè)在

36、整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí),向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無(wú)污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),并采用無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。 個(gè)性化營(yíng)銷 即企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿足推到空前中心的地位,企業(yè)與市場(chǎng)逐步建立一種新型關(guān)系,建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案,與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系,及時(shí)地了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求,向顧客提供一種個(gè)人化的銷售和服務(wù),顧客根據(jù)自己需求提出商品性能要求,企業(yè)盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn),迎合消費(fèi)者個(gè)別需求和品味,并應(yīng)用信息,采用靈活戰(zhàn)略適時(shí)地加以調(diào)整,以生產(chǎn)者與消費(fèi)

37、者之間的協(xié)調(diào)合作來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力,以多品種、中小批量混合生產(chǎn)取代過(guò)去的大批量生產(chǎn)。 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷 創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品,這種把創(chuàng)新理論運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷中的新做法,包括營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新、營(yíng)銷產(chǎn)品的創(chuàng)新、營(yíng)銷組織的創(chuàng)新和營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新,要做到這一點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷人員就必須隨時(shí)保持思維模式的彈性,讓自己成為新思維的開(kāi)創(chuàng)者。 整合營(yíng)銷 這是歐美90年代以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷思想在傳播領(lǐng)域的具體體現(xiàn),起步于90年代,倡導(dǎo)者是美國(guó)的舒爾茲教授。這種理論是制造商和經(jīng)銷商營(yíng)銷思想上的整合,兩者共同面向市場(chǎng),協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì),聯(lián)合向消費(fèi)者開(kāi)展?fàn)I銷

38、活動(dòng),尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買積極性的因素,達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買的目的。 消費(fèi)聯(lián)盟 以消費(fèi)者加盟和企業(yè)結(jié)盟為基礎(chǔ),以回報(bào)消費(fèi)者利益的驅(qū)動(dòng)機(jī)制的一種新型營(yíng)銷方式。 連鎖經(jīng)營(yíng)渠道 這是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷系統(tǒng),是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一聯(lián)合體,它把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了大量生產(chǎn)和大量銷售相結(jié)合,對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道是一種挑戰(zhàn)。 大市場(chǎng)營(yíng)銷 大市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的不斷發(fā)展。該理論由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家菲利浦?科特勒提出,他指出,企業(yè)為了進(jìn)入特定的市場(chǎng),并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的、公共關(guān)系等手段,以博得外國(guó)或地方各方面的合作與支持,從而達(dá)

39、到預(yù)期的目的。綜合市場(chǎng)營(yíng)銷溝通 這是一種市場(chǎng)營(yíng)銷溝通計(jì)劃觀念,即在計(jì)劃中對(duì)不同的溝通形式,如一般性廣告、直接反應(yīng)廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等的戰(zhàn)略地位作出估計(jì),并通過(guò)對(duì)分散的信息加以綜合,將以上形式結(jié)合起來(lái),從而達(dá)到明確的、一致的及最大程度的溝通。這種溝通方式可以帶來(lái)更多的信息及更好的銷售效果,它能提高公司在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)把適當(dāng)?shù)男畔⑻峁┙o適當(dāng)?shù)念櫩偷哪芰ΑA?、企業(yè)營(yíng)銷的基本原則1、 誠(chéng)實(shí)守信的原則 誠(chéng)實(shí)守信又是基本層的道德要求的最基礎(chǔ)部分,它是企業(yè)經(jīng)商道德的最重要的品德標(biāo)準(zhǔn),是其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。在我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)商實(shí)踐中,它被奉為至上的律條。 誠(chéng)實(shí)守信當(dāng)今仍應(yīng)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中把握道德界限的重要基

40、礎(chǔ)規(guī)則,具體地應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品質(zhì)量上的誠(chéng)實(shí),不假冒;廣告中要誠(chéng)實(shí)相告;價(jià)格上明碼實(shí)價(jià),叟童無(wú)欺;交易中履行合同責(zé)任,信守承諾,以及市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)等等許多方面。 2、義利兼顧的原則 義利兼顧的思想既是西方倫理學(xué)在道德評(píng)價(jià)中主張道義與功利相結(jié)合思想體現(xiàn),同時(shí)與我國(guó)傳統(tǒng)的義利并重的思想也是一致的。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則。 義利兼顧是指企業(yè)獲利,要同時(shí)考慮是否符合消費(fèi)者的利益,是否符合社會(huì)整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。利是目標(biāo),義是要遵守達(dá)到這一目標(biāo)的合理規(guī)則。二者應(yīng)該同時(shí)加以重視,達(dá)到兼顧的目標(biāo)。 3、互惠互利原則 互惠互利是進(jìn)一步針對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的性質(zhì),提出的交易中的基本信條。互惠互

41、利原則要求在市場(chǎng)營(yíng)銷行為中,正確地分析、評(píng)價(jià)自身的利益,評(píng)價(jià)利益相關(guān)者的利益,對(duì)自己有利而對(duì)利益相關(guān)者不利的活動(dòng),由于不能得到對(duì)方的響應(yīng),而無(wú)法進(jìn)行下去。而對(duì)他人有利,對(duì)自己無(wú)利的,又使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成為無(wú)源之水,無(wú)本之木。企業(yè)本身是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,獲利應(yīng)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)男袨?,只要不損害他人的利益,有效的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)本身就具有倫理性,只有繁榮的企業(yè),才能生產(chǎn)出有意義的產(chǎn)品,創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)等等。 4、理性和諧的原則 理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動(dòng)達(dá)到的理想目標(biāo)模式。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,理性就是運(yùn)用知識(shí)手段,科學(xué)分析市場(chǎng)環(huán)境,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場(chǎng)占有率,而損失利潤(rùn);或象營(yíng)銷界一直抨

42、擊的秦池一樣,不問(wèn)自身的生產(chǎn)條件,只為標(biāo)王而付出高昂的代價(jià),最終只能自食惡果。 和諧就是提倡企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),應(yīng)保持在適度競(jìng)爭(zhēng)的水平上,過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致資源浪費(fèi),兩敗俱傷的結(jié)局。在市場(chǎng)營(yíng)銷中的和諧就是正確處理企業(yè)與市場(chǎng)各相關(guān)利益者的關(guān)系,以和睦相處為基本原則,創(chuàng)造出天時(shí)、地利、人和的氛圍。七、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的幾種戰(zhàn)術(shù)原則市場(chǎng)營(yíng)銷防御戰(zhàn)原則:(1)防御原則之一:只有市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)才應(yīng)該考慮處于守勢(shì)。但是不要盲目的認(rèn)為自己是某一個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。(2)防御原理之二:最好的防御戰(zhàn)略,就是勇于攻擊自己。攻擊你自己也許會(huì)犧牲短期利潤(rùn),但它們保證你的根本利益。它可以保護(hù)你的市場(chǎng)份額,因此,是任何營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)中

43、最基本的武器。(3)防御原理之三:強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)動(dòng)總是應(yīng)該被阻止的。如果一個(gè)公司沒(méi)有好好地攻擊改變自己,往往還可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)恢復(fù)陣地,但是一定要在進(jìn)攻者立足未穩(wěn)之前,迅速地展開(kāi)活動(dòng)。 市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)攻戰(zhàn)原則: 領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)應(yīng)該打防御戰(zhàn),而不是進(jìn)攻戰(zhàn),進(jìn)攻戰(zhàn)是為一個(gè)行業(yè)中的第二號(hào)或第三號(hào)的企業(yè)所準(zhǔn)備的。這意味著一個(gè)企業(yè)足夠強(qiáng)大,以致可以向領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)發(fā)起一場(chǎng)持久的進(jìn)攻戰(zhàn)。(1)進(jìn)攻戰(zhàn)原則之一:如果你的公司是足夠強(qiáng)大,那么你應(yīng)該發(fā)動(dòng)一場(chǎng)進(jìn)攻戰(zhàn)。(2)進(jìn)攻戰(zhàn)原則之二:在領(lǐng)導(dǎo)者的力量中尋找薄弱之處,并向它發(fā)起進(jìn)攻。如果你向領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn),那么你可能永遠(yuǎn)也贏不了。(3)進(jìn)攻戰(zhàn)原則之三:盡可能地在一條較窄的戰(zhàn)

44、線上發(fā)起攻擊。最為可取的是在某一單一產(chǎn)品上發(fā)起進(jìn)攻,全線進(jìn)攻代價(jià)太大,它只有領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)才能承受得起,進(jìn)攻戰(zhàn)應(yīng)該在一條較窄的戰(zhàn)線上展開(kāi),盡可能地在單一的產(chǎn)品上進(jìn)行。 市場(chǎng)營(yíng)銷側(cè)翼戰(zhàn)原則:(1)側(cè)翼戰(zhàn)原則之一:一場(chǎng)漂亮的側(cè)翼戰(zhàn)應(yīng)是如入無(wú)人之境。市場(chǎng)營(yíng)銷側(cè)翼戰(zhàn)不一定要推出與眾全然不同的新產(chǎn)品,但它必須有創(chuàng)新和獨(dú)到之處。因此,潛在顧客一定會(huì)將其歸入新產(chǎn)品系列。(2)側(cè)翼戰(zhàn)原則之二:戰(zhàn)術(shù)奇襲應(yīng)成為計(jì)劃的重要因素。從實(shí)質(zhì)上講,側(cè)翼戰(zhàn)是一場(chǎng)奇襲戰(zhàn)。突襲性越大,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)反擊和收復(fù)失地所需要的時(shí)間就越長(zhǎng)。(3)側(cè)翼戰(zhàn)原則之三:追求與進(jìn)攻本身同等重要。在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷初期目標(biāo)之后,你還應(yīng)該繼續(xù)努力。市場(chǎng)營(yíng)銷游擊戰(zhàn)原則

45、:(1)游擊戰(zhàn)原則之一:在市場(chǎng)上尋找一小塊你足以防御的市場(chǎng)部分。這種小,可以是地理意義上的,也可以是數(shù)量意義上的,還可以是其它一些大公司難以進(jìn)攻的方面。(2)游擊戰(zhàn)原則之二:不管你多么成功,但永遠(yuǎn)也不要像領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)那樣行事。對(duì)一個(gè)開(kāi)展游擊戰(zhàn)的公司來(lái)說(shuō),它為其董事長(zhǎng)訂購(gòu)第一輛卡迪拉克大型高級(jí)轎車的日子,也即是這一公司將走下坡路的開(kāi)始。(3)游擊戰(zhàn)原則之三:一旦被注意,就要準(zhǔn)備著撤離。一個(gè)撤退了的公司還可以在某一天再次出現(xiàn)并展開(kāi)戰(zhàn)斗!如果戰(zhàn)斗轉(zhuǎn)為不利于你,那么就要毫不猶豫地放棄一個(gè)陣地或某一產(chǎn)品。一個(gè)開(kāi)展游擊戰(zhàn)的公司不應(yīng)將資源浪費(fèi)在一場(chǎng)失敗的戰(zhàn)爭(zhēng)中,它應(yīng)該迅速地放棄掉它,轉(zhuǎn)移到其它地方去,這也就是機(jī)

46、動(dòng)靈活性的優(yōu)勢(shì)所在,是一個(gè)簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)真正得到報(bào)償?shù)牡胤剑阂粋€(gè)開(kāi)展游擊戰(zhàn)的公司無(wú)須經(jīng)受大公司所常遇到的那種內(nèi)部摩擦或壓力,就可以開(kāi)辟一些新的戰(zhàn)場(chǎng)。八、適用中國(guó)的營(yíng)銷策略功效優(yōu)先策略:國(guó)人購(gòu)買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營(yíng)銷要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。 價(jià)格適眾策略:價(jià)格的定位,也是影響營(yíng)銷成敗的重要因素。對(duì)于求實(shí)、求廉心理很重的中國(guó)消費(fèi)者,價(jià)格高低直接影響著他們的購(gòu)買行為。所謂適眾,一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型

47、的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng);三是確定銷售價(jià)格后,所得利潤(rùn)率要與經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)。 品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,通過(guò)各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。 刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷的源頭,通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng),不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買需求及欲望,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。 現(xiàn)身說(shuō)法策略:現(xiàn)身說(shuō)法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,通過(guò)宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說(shuō)法策略的形式

48、有小報(bào)、宣銷活動(dòng)、案例電視專題等。 媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,樹(shù)立和提升品牌形象。 單一訴求策略:?jiǎn)我辉V求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,選準(zhǔn)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效,又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn)。 終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對(duì)終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營(yíng)業(yè)員,提高營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹推

49、薦程度。調(diào)查顯示,20%的保健品購(gòu)買者要征求營(yíng)業(yè)員的意見(jiàn)。 網(wǎng)絡(luò)組織策略:組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍,最好的辦法就是建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略,就是根據(jù)營(yíng)銷的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級(jí)營(yíng)銷組織。 動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略:所謂動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略,就是要根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營(yíng)銷思路,改進(jìn)營(yíng)銷措施,使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。九、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題第一, 企業(yè)的營(yíng)銷觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)根深蒂固的當(dāng)今時(shí)代,一些國(guó)有企業(yè)對(duì)買方市場(chǎng)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念。 第二

50、,高層營(yíng)銷管理缺位,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部門以外的其它部門不能充分發(fā)揮營(yíng)銷職能。目前,絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營(yíng)銷工作,但是,這種重視具有明顯的局部性、不確定性和非過(guò)程性,不系統(tǒng)、不全面、不到位,從而造成高層管理缺位。 第三,許多企業(yè)沒(méi)有營(yíng)銷戰(zhàn)略。 第四,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的能力欠佳。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是企業(yè)自下而上發(fā)展的重要環(huán)節(jié),而許多企業(yè)正是因?yàn)樘幱谶@樣或那樣的誤區(qū)而不能做到合理地開(kāi)發(fā)、啟動(dòng)自己可得的新市場(chǎng)。 第五,忽視了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的功能。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我國(guó)的多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上下過(guò)功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)地銷售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費(fèi)營(yíng)銷資源,而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。 另外,當(dāng)

51、前企業(yè)的市場(chǎng)定位、促銷方式等方面也存在諸多問(wèn)題。十、企業(yè)如何進(jìn)行營(yíng)銷企業(yè)欲想在當(dāng)前日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,其中的一個(gè)重要因素,就是要對(duì)其營(yíng)銷策略做出科學(xué)的抉擇。營(yíng)銷策略一般分為三種:無(wú)差異營(yíng)銷;差異營(yíng)銷;集中營(yíng)銷。企業(yè)要對(duì)上述三種營(yíng)銷策略擇其優(yōu)者而用之,且用得恰到好處,使其收到預(yù)期的成效,通常應(yīng)考慮以下因素: 1企業(yè)的資源能力。 當(dāng)企業(yè)資源能力有限無(wú)法占領(lǐng)比較大的市場(chǎng)時(shí),唯一比較切實(shí)可行的選擇就是采用集中營(yíng)銷策略,即針對(duì)一部分特定消費(fèi)者群的需求,進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn),將力量集中一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),以在小市場(chǎng)中取得較大的市場(chǎng)份額。 2產(chǎn)品的同質(zhì)性。 即購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品特征的感覺(jué)相似的程度。若

52、企業(yè)投放市場(chǎng)的是同質(zhì)的或相似的產(chǎn)品,如汽油、食鹽等,那就采取無(wú)差異營(yíng)銷策略,以通過(guò)大批量生產(chǎn)定單、大量營(yíng)銷來(lái)迎合市場(chǎng)上最大多數(shù)人的需求,從中贏得利潤(rùn)。 3市場(chǎng)的同質(zhì)性。 即各細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者的需求、偏好、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買行為及各種特征相似的程度。若市場(chǎng)同質(zhì)性較高,各市場(chǎng)購(gòu)買的數(shù)量相同或相似,對(duì)營(yíng)銷刺激的反應(yīng)也大致相同,則最好采用無(wú)差異營(yíng)銷策略。4產(chǎn)品在生命周期中所處的階段。 所謂產(chǎn)品生命周期,就是指產(chǎn)品從投放市場(chǎng)起到退出市場(chǎng)的全過(guò)程。它一般分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、飽和期、衰退期幾個(gè)階段。當(dāng)企業(yè)推出的一種新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí),廣告宣傳應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品一無(wú)所知的狀況,大造聲勢(shì),偏重于介紹其產(chǎn)品的基本

53、性能、用途、特點(diǎn)等,以逐步消除消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的陌生感,并不斷加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的良好印象,故宜采用無(wú)差異營(yíng)銷策略,或者全力以赴投入某目標(biāo)市場(chǎng),采用集中營(yíng)銷策略。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期時(shí),廣告宣傳的重點(diǎn)就要轉(zhuǎn)移到誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣和偏好上來(lái),以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,并進(jìn)而變?yōu)橘?gòu)買行動(dòng)。而當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,鑒于產(chǎn)品已在消費(fèi)者中享有一定的聲譽(yù),加之市場(chǎng)上已有不少同類產(chǎn)品參與競(jìng)爭(zhēng),因此,為使消費(fèi)者不喜新厭舊,對(duì)其產(chǎn)品仍有一種懷念感,企業(yè)應(yīng)在廣告宣傳中突出宣傳該產(chǎn)品的獨(dú)到之處,即與同類產(chǎn)品相比有的差別性優(yōu)勢(shì),運(yùn)用差異營(yíng)銷策略,使消費(fèi)者通過(guò)比較,對(duì)該產(chǎn)品仍有信賴感,以激發(fā)其購(gòu)買欲,使其生命周期得以延長(zhǎng)。 5競(jìng)爭(zhēng)

54、者的營(yíng)銷策略。 當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者使用差異營(yíng)銷時(shí),本企業(yè)仍以無(wú)差異營(yíng)銷策略則勢(shì)必?cái)”保蝗舾?jìng)爭(zhēng)者采用無(wú)差異營(yíng)銷策略時(shí),如果某些其他因素對(duì)自己有利,則可采用差異營(yíng)銷策略與之競(jìng)爭(zhēng)。 6競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)目。 若市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寥寥無(wú)幾或企業(yè)推出的產(chǎn)品不愁銷路,就不可不必采用成本較高的差異營(yíng)銷策略。反之,當(dāng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多時(shí),企業(yè)為突出其產(chǎn)品與同類產(chǎn)品所存在的差異性,強(qiáng)化購(gòu)買者對(duì)該產(chǎn)品的印象,使不同的消費(fèi)者群都對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品一見(jiàn)鐘情,以擴(kuò)大其市場(chǎng)覆蓋面,自然以差異營(yíng)銷為上策。 總之,企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),必須根據(jù)主客觀條件進(jìn)行通盤考慮,充分考慮權(quán)衡利弊,做出明智的選擇。 薆裊袃腿薆薅聿肅膂蚇袁羈膁螀肇

55、艿芀葿袀膅艿薂肅肁艿蚄袈肇羋袆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羅肄芄蒀螇羀莃薂羃羋莃蚅螆膄莂螇羈膀莁薇螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莈薃袁肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈螞芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈蒂薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅膂蚇袁羈膁螀肇艿芀葿袀膅艿薂肅肁艿蚄袈肇羋袆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羅肄芄蒀螇羀莃薂羃羋莃蚅螆膄莂螇羈膀莁薇螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莈薃袁肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈螞芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈蒂薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅膂蚇袁羈膁螀肇艿芀葿袀膅艿薂肅肁艿蚄袈肇羋袆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羅肄芄蒀螇羀莃薂羃羋莃蚅螆膄莂螇羈

56、膀莁薇螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莈薃袁肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈螞芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈蒂薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅膂蚇袁羈膁螀肇艿芀葿袀膅艿薂肅肁艿蚄袈肇羋袆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羅肄芄蒀螇羀莃薂羃羋莃蚅螆膄莂螇羈膀莁薇螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莈薃袁肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈螞芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈蒂薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅膂蚇袁羈膁螀肇艿芀葿袀膅艿薂肅肁艿蚄袈肇羋袆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羅肄芄蒀螇羀莃薂羃羋莃蚅螆膄莂螇羈膀莁薇螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莈薃袁肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈螞芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅

57、羈蒂薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅膂蚇袁羈膁螀肇艿芀葿袀膅艿薂肅肁艿蚄袈肇羋袆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羅肄芄蒀螇羀莃薂羃羋莃蚅螆膄莂螇羈膀莁薇螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莈薃袁肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈螞芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈蒂薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅膂蚇袁羈膁螀肇艿芀葿袀膅艿薂肅肁艿蚄袈肇羋袆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羅肄芄蒀螇羀莃薂羃羋莃蚅螆膄莂螇羈膀莁薇螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莈薃袁肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈螞芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈蒂薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅膂蚇袁羈膁螀肇艿芀葿袀

58、膅艿薂肅肁艿蚄袈肇羋袆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羅肄芄蒀螇羀莃薂羃羋莃蚅螆膄莂螇羈膀莁薇螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莈薃袁肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈螞芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈蒂薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅膂蚇袁羈膁螀肇艿芀葿袀膅艿薂肅肁艿蚄袈肇羋袆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羅肄芄蒀螇羀莃薂羃羋莃蚅螆膄莂螇羈膀莁薇螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莈薃袁肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈螞芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈蒂薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅膂蚇袁羈膁螀肇艿芀葿袀膅艿薂肅肁艿蚄袈肇羋袆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羅肄芄蒀螇羀莃薂羃羋莃蚅螆膄莂螇羈膀莁薇螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莈薃袁肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈螞芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈蒂薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅膂蚇袁羈膁螀肇艿芀葿袀膅艿薂肅肁艿蚄袈肇羋袆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羅肄芄蒀螇羀莃薂羃羋莃蚅螆膄莂螇羈膀莁薇螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莈薃袁肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈螞芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈蒂薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅膂蚇袁羈膁螀肇艿芀葿袀膅艿薂肅肁艿蚄袈肇羋袆蟻莆芇

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