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文檔簡介
1、全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試命題預(yù)測10套卷物業(yè)管理實(shí)務(wù)(二)一、單項(xiàng)選擇題(共50題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)1.全民所有制物業(yè)管理企業(yè)的資產(chǎn)屬于( )。a.企業(yè)所有 b.行政所有 c.國家所有 d.國家和企業(yè)所有2.公司法規(guī)定,科技開發(fā)、咨詢、服務(wù)性有限責(zé)任公司最低限額的注冊(cè)資本為( )。a.10萬元 b.20萬元 c.30萬元 d.50萬元3.( )組織機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)為:企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者親自執(zhí)行全部管理職能,按垂直系統(tǒng)直接領(lǐng)導(dǎo),不設(shè)專門職能機(jī)構(gòu)。a直線制 b直線職能制 c事業(yè)部制 d矩陣制4下列( )是物業(yè)管理投標(biāo)的概念。 a投標(biāo)的主體必須是具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理公司 b是
2、我國物業(yè)管理發(fā)展的必然產(chǎn)物,也是行業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物 c符合招標(biāo)條件的物業(yè)管理企業(yè),根據(jù)招標(biāo)文件中確定的各項(xiàng)管理服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)編制投標(biāo)文件,參與投標(biāo)競爭的行為 d運(yùn)用價(jià)值規(guī)律和市場競爭機(jī)制,通過規(guī)范的行為,確定物業(yè)管理權(quán)的活動(dòng)5下列屬于常規(guī)物業(yè)管理招標(biāo)內(nèi)容的是( )。 a辦理移交接管 b精神文明建設(shè) c.提出投標(biāo)物業(yè)的其他管理建議 d設(shè)計(jì)物業(yè)管理模式6下列不屬于早期介入階段的是( )。 a日常管理前 b施工建設(shè) c開發(fā)設(shè)計(jì) d竣工驗(yàn)收7下列不屬于物業(yè)管理方案制定內(nèi)容的是( )。 a制定物業(yè)管理方案的一般程序 b制定物業(yè)管理方案的要求 c制定物業(yè)管理方案的措施 d制定物業(yè)管理方案的要點(diǎn)及方法8( )是
3、一種特殊的交易方式,其成交過程也可用要約與承諾來分析。 a拍賣 b廣告 c標(biāo)價(jià) d招標(biāo)9要約一經(jīng)( ),合同即告成立。 a接受 b收盤 c履行 d承諾10下列不是合同承諾的構(gòu)成要件的是( )。a承諾必須由受要約人或代理人作出 b承諾必須是要約人的意思表示c承諾必須在要約的有效時(shí)間內(nèi)作出 d承諾必須與要約的內(nèi)容一致11.下列不屬于合同要件的是( )。a.當(dāng)事人具備締約能力 b當(dāng)事人的意思表示c合同的內(nèi)容合法 d合同的形式合法12.下列有利于為驗(yàn)收接管打下基礎(chǔ)的是( )。 a從業(yè)主及管理角度使物業(yè)的設(shè)計(jì)更優(yōu)化 b減少浪費(fèi),提升物業(yè)品質(zhì) c對(duì)物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)、管線走向、設(shè)備安裝等情況了如指掌 d理順與
4、環(huán)衛(wèi)、水電、通信等部門之間的關(guān)系13.下列說法錯(cuò)誤的是( )。 a隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)物業(yè)的品位和環(huán)境要求越來越高 b在物業(yè)的建設(shè)過程中,物業(yè)管理企業(yè)可以利用自身優(yōu)勢幫助建設(shè)單位加強(qiáng)工程質(zhì)量管理 c對(duì)物及其配套設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理和維修養(yǎng)護(hù)是物業(yè)管理的唯一工作 d物理管理企業(yè)可利用早期介入的機(jī)會(huì),逐步開展制定物業(yè)管理方案和各項(xiàng)規(guī)章制度14.早期介入的內(nèi)容不包括( )。 a管理階段 b規(guī)劃設(shè)計(jì)階段 c建設(shè)階段 d銷售階段15.下列說法錯(cuò)誤的是( )。 a在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)接收查驗(yàn)設(shè)施設(shè)備的安裝即可b按照物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)在承接物業(yè)時(shí),應(yīng)對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行檢
5、查c物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備種類繁多,各種物業(yè)配置的設(shè)備不盡相同d園林綠化分為園林植物和園林建筑16.對(duì)查驗(yàn)對(duì)象外觀的檢查,一般采取目視、觸摸等方法進(jìn)行的是( )。 a試驗(yàn)查驗(yàn) b檢測查驗(yàn) c使用查驗(yàn) d觀感查驗(yàn)17共用設(shè)施設(shè)備不包括( )。 a電氣照明 b電梯 c花壇 d草坪18.下列說法錯(cuò)誤的是( )。 a物業(yè)裝飾裝修管理是通過對(duì)物業(yè)裝飾裝修過程的管理、服務(wù)和控制,規(guī)范業(yè)主、物業(yè)使用人 的裝飾裝修行為 b物業(yè)裝飾裝修是業(yè)主人住后可有可無的環(huán)節(jié) c裝飾裝修流程既是物業(yè)管理內(nèi)部操作作業(yè)指導(dǎo)書,也是方便業(yè)主了解裝飾裝修管理流程的公 示性標(biāo)識(shí) d裝飾裝修流程示意圖一般懸掛于物業(yè)管理單位或業(yè)主人住手續(xù)辦理
6、現(xiàn)場19.“裝飾裝修工程的實(shí)施內(nèi)容”是流程分述中的( )。 a物業(yè)裝飾裝修申報(bào) b物業(yè)裝飾裝修登記 c簽訂物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議 d辦理開工的一般手續(xù)20.下列不屬于物業(yè)裝飾裝修管理內(nèi)容的是( )。 a物業(yè)裝飾裝修管理的要求 b物業(yè)裝飾裝修管理費(fèi)用和垃圾清運(yùn)的管理 c物業(yè)裝飾裝修管理的形式 d物業(yè)裝飾裝修范圍和時(shí)間管理21下列( )是消防系統(tǒng)的組成部分。 a火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng) b消火栓系統(tǒng) c防排煙系統(tǒng) d以上三項(xiàng)都是22.下列為房屋的基本組成部分的是( )。 a結(jié)構(gòu)部分 b裝修部分 c設(shè)施設(shè)備部分 d以上三項(xiàng)都是23下列不是空調(diào)系統(tǒng)管理工作主要內(nèi)容的是( )。 a冷凝水的排除 b建立空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)
7、檔案 c配備足夠符合要求的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)的管理 d在空調(diào)設(shè)備新裝和改裝時(shí)要重點(diǎn)考慮用電負(fù)荷問題和噪聲污染問題24.下列說法錯(cuò)誤的是( )。 a設(shè)施設(shè)備大修是工作量最大的一種計(jì)劃修理 b進(jìn)行設(shè)備大修時(shí),一般需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行部分解體 c設(shè)施設(shè)備小修是維修工作量最小的一種計(jì)劃修理 d小修的內(nèi)容主要是更換或修復(fù)在修理間隔期內(nèi)失效或即將失效的零件25.( )是對(duì)待修房屋、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,目的是掌握修理對(duì)象的技術(shù)狀態(tài)。a修前資料準(zhǔn)備 b修前工藝準(zhǔn)備 c.組織實(shí)施 d.修前預(yù)檢26.下列不屬于綠化管理內(nèi)容的是( )。 a翻新改造 b花木種植 c綠化無償服務(wù) d環(huán)境布置27.物業(yè)的基本情況不包
8、括( )。 a服務(wù)費(fèi)用 b物業(yè)類型 c坐落位置 d物業(yè)名稱28.“積極配合相關(guān)部門做好法律政策宣傳教育”,符合以下( )的要求。 a出入管理 b配合政府開展社區(qū)管理 c安防系統(tǒng)的使用、維護(hù)和管理 d施工現(xiàn)場管理29.下列不是物業(yè)消防安全檢查的內(nèi)容與方法的是( )。 a消防安全檢查的內(nèi)容 b消防安全檢查的責(zé)任和策略c消防安全檢查的組織方法和形式 d消防安全檢查的程序30.( )是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)用于治安、消防、車輛管理及緊急呼叫等安全防范的技術(shù)設(shè)備系統(tǒng)。 a公共管理安全防范系統(tǒng) b安防系統(tǒng)c物業(yè)管理安防系統(tǒng) d防范系統(tǒng)31.緊急事件的處理包括( )階段。 a事先、事中控制 b事中控制、事后處理c
9、.事先處理、事后處理兩個(gè) d事先準(zhǔn)備、事中控制、事后處理三個(gè)32.典型緊急事件包括( )。 火警;氣體燃料泄漏;電梯故障;噪聲侵?jǐn)_;電力故障 a. b. c. d.33.下列有關(guān)緊急事件的說法,錯(cuò)誤的是( )。 a在發(fā)生緊急事件時(shí),企業(yè)應(yīng)盡可能努力控制事態(tài)的惡化和蔓延,在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常 b在緊急事件發(fā)生后,應(yīng)由幾名管理人做好統(tǒng)一的現(xiàn)場指揮,安排調(diào)度,以免造成混亂 c在發(fā)生緊急事件時(shí),管理人員不能以消極、推脫甚至是回避的態(tài)度來對(duì)待,應(yīng)主動(dòng)出來,及時(shí)處理 d處理緊急事件應(yīng)以不造成新的損失為前提,不能因急于處理,而不顧后果,造成更大損失34下列不屬于物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)成本的是( )。 a直接人工
10、費(fèi) b間接人工費(fèi) c直接材料費(fèi) d間接費(fèi)用35.( )是指在一個(gè)獨(dú)立行使管理權(quán)的基層物業(yè)管理單位內(nèi),獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)主體所進(jìn)行的以物業(yè)服務(wù)費(fèi)為主要對(duì)象的費(fèi)用計(jì)劃、編制、控制、使用管理和分析的財(cái)務(wù)活動(dòng)。 a物業(yè)管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理 b物業(yè)管理項(xiàng)目企業(yè)管理 c財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目物業(yè)管理 d企業(yè)管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理36.下列不是酬金制與包干制內(nèi)容的是( )。 a物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制 b物業(yè)服務(wù)成本費(fèi)用酬金制 c物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制 d酬金制和包干制的財(cái)務(wù)特征37.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,有些可以用來經(jīng)營,獲得收益,經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,可將收入的一部分納入( )。 a專項(xiàng)保養(yǎng)資金 b專項(xiàng)服務(wù)資金 c專項(xiàng)維修資金
11、d專項(xiàng)改造資金38.( )的資料檔案收集與入住期物業(yè)管理工作密切相關(guān),須同步進(jìn)行。 a物業(yè)承接查驗(yàn)期 b物業(yè)入住期 c日常物業(yè)管理期 d特殊物業(yè)管理期39.下列不屬于物業(yè)管理檔案管理內(nèi)容的是( )。 a分類 b收集整理 c保管利用 d備份存檔40.“根據(jù)形成和處理文件的年度,將全宗內(nèi)檔案分成各個(gè)類別”的是( )。 a事件分類法 b時(shí)間分類法 c年度分類法 d組織機(jī)構(gòu)分類法41.下列不屬于常用檢索工具的編制方法的是( )。 a分類卡片目錄 b專題卡片目錄 c主題卡片目錄 d裝訂索引42.下列說法錯(cuò)誤的是( )。 a在篩選申請(qǐng)表時(shí),對(duì)那些填寫不完整和字跡難以辨認(rèn)的材料可以直接篩掉 b在篩選申請(qǐng)表時(shí)
12、,應(yīng)標(biāo)明疑點(diǎn),在面試時(shí)作為重點(diǎn)提問內(nèi)容之一加以詢問 c面試程序一般包括四個(gè)步驟:準(zhǔn)備、提問、結(jié)束及復(fù)審 d心理測驗(yàn)是指通過一系列科學(xué)方法來測量被試者智力和個(gè)性差異43.為達(dá)到某一專門目的或解決某一專門問題而對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)是( )。 a.人職培訓(xùn) b操作層員工的知識(shí)和能力培訓(xùn) c管理層員工的知識(shí)和能力培訓(xùn) d專題培訓(xùn)44.下列( )是員工薪酬管理的主要內(nèi)容。 a確定薪酬管理目標(biāo) b選擇薪酬政策 c制定薪酬計(jì)劃 d以上三項(xiàng)都是45.“良好的溝通環(huán)境可使雙方在輕松愉悅的環(huán)境中進(jìn)行溝通和交流”屬于客戶溝通的( )。 a溝通的方法與管理 b客戶溝通的注意事項(xiàng) c客戶溝通的準(zhǔn)備 d客戶溝通的概念與內(nèi)容4
13、6.下列不屬于測量客戶滿意度方法的是( )。 a建立受理系統(tǒng) b客戶滿意度調(diào)研 c客戶需求分析 d競爭者分析47.個(gè)人專訪和專題小組討論是客戶滿意度問卷調(diào)查實(shí)施步驟的( )。 a客戶滿意度調(diào)查的策劃 b利用客戶數(shù)據(jù)庫 c.了解客戶期望 d草擬問卷48.在制作和使用各種文書時(shí),既要符合通用文書的一般特點(diǎn),又要突出( )的特點(diǎn)。 a管理 b服務(wù) c物業(yè)管理 d物業(yè)服務(wù)49.行款格式的基本內(nèi)容不包括( )。 a標(biāo)題 b署名 c分段 d注釋50.下列不屬于物業(yè)管理應(yīng)用文書制作及運(yùn)用要領(lǐng)的是( )。 a行政公文與其他文書的區(qū)別 b應(yīng)用文書提綱的模式 c應(yīng)用文書標(biāo)題的制作 d應(yīng)用文書的寫作要領(lǐng)二、多項(xiàng)選擇
14、題(共15題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)51.物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的影響因素有( )。 a企業(yè)戰(zhàn)略因素 b外部環(huán)境因素 c內(nèi)部環(huán)境因素 d技術(shù)因素 e組織規(guī)模及所處階段52.制定物業(yè)管理方案的要點(diǎn)及方法有( )。 a投標(biāo)物業(yè)項(xiàng)目的整體設(shè)想與構(gòu)思 b管理方式與運(yùn)作程序 c人員的配備、培訓(xùn)與管理 d管理指標(biāo)與措施 e管理制度的制定53.以下( )屬于邀請(qǐng)要約。 a投標(biāo) b拍賣 c廣告 d寄送的價(jià)目表 e招標(biāo)公告54.物業(yè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)存在的問題主要表現(xiàn)在( )。 a物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工安裝存在的問題 b建設(shè)
15、單位不按規(guī)定提供物業(yè)管理的基礎(chǔ)條件 c工程質(zhì)量保修和工程遺留問題處理不及時(shí) d建設(shè)單位從自身利益考慮,將全部開發(fā)建設(shè)的責(zé)任和義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān) e建設(shè)單位在售房時(shí)向業(yè)主作出不合理的物業(yè)管理承諾,使物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)不合理的責(zé)任等55.在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)接收查驗(yàn)的資料包括( )。 a竣工總平面圖,單位建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料 b設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料 c物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件 d工作聯(lián)絡(luò)登記表 e物業(yè)管理所必需的其他資料56.入住的資料準(zhǔn)備包括( )。 a住宅質(zhì)量保證書及住宅使用說明書 b入住通知
16、書 c物業(yè)驗(yàn)收須知 d業(yè)主人住房屋驗(yàn)收表 e物業(yè)管理有關(guān)約定的條據(jù)57按房屋的層次和高度可分為( )。 a低層建筑 b.中低層建筑 c中層建筑 d多層建筑 e高層建筑58.上門有償清潔服務(wù)包括( )。 a上門家居清潔 b清潔拓荒 c.定期保潔 d專項(xiàng)清潔e泳池清潔59安全防范服務(wù)的要求是( )。 a安防人員的儀表和禮貌禮儀 b-巡邏、門崗等執(zhí)勤崗位 c治安檢查 d值班記錄 e技防設(shè)施設(shè)備60前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)包括( )。 a合同期限的風(fēng)險(xiǎn) b合同訂立的風(fēng)險(xiǎn) c合同接管的風(fēng)險(xiǎn) d合同執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn) e合同違約的風(fēng)險(xiǎn)61主營業(yè)務(wù)收入包括( )。 a物業(yè)管理收入 b物業(yè)經(jīng)營收入 c物業(yè)小修收入 d物業(yè)中
17、修收入62物業(yè)管理檔案的分類方法有( )。 a年度分類法 b內(nèi)容分類法 c組織機(jī)構(gòu)分類法 d時(shí)間分類法 e事件分類法63常用的選拔方法包括( )。 a面試 b心理測試 c知識(shí)測試 d能力測試 e勞動(dòng)技能測試64.物業(yè)管理客戶溝通的內(nèi)容一般包括( )。 a與建設(shè)單位就早期介入、承接查驗(yàn)、物業(yè)移交等問題的溝通交流 b與市政公用事業(yè)單位、專業(yè)服務(wù)公司等相關(guān)單位和個(gè)人的業(yè)務(wù)溝通交流 c與業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)就物業(yè)管理事務(wù)的溝通交流 d與業(yè)主的溝通交流 e與業(yè)主、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的溝通準(zhǔn)備工作要求65.在表達(dá)規(guī)范上常見的語法錯(cuò)誤有( )。 a搭配不當(dāng) b自相矛盾 c.成分殘缺 d指代不明 e前后抵觸
18、 三、案例分析題(共1題,共20分) 潤新住宅小區(qū)實(shí)行業(yè)主用燃?xì)饪ㄙI氣的消費(fèi)方式。2005年2月16日上午,兩名業(yè)主到物業(yè)管理公司購買天然氣。因這兩名業(yè)主長期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)管理公司拒絕向這兩名業(yè)主出售天然氣,雙方發(fā)生了爭執(zhí)。在爭執(zhí)中,業(yè)主損壞了物業(yè)管理公司的辦公用品。物業(yè)管理公司最終也沒有賣給業(yè)主天然氣,而且要求業(yè)主賠償損壞的物品。問題1物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)?為什么?2物業(yè)管理公司應(yīng)該如何妥善解決上述問題? 裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁
19、薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞
20、螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆
21、蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿
22、薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀
23、螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂
24、蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞
25、蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆
26、莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀
27、蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁
28、蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂莃羂艿蒁莂蟻肂莇莁螃芇芃莁袆肀腿蒀羈袃蒈葿蚈肈莄蒈螀袁莀蕆羂膆芆蒆螞罿膂蒅螄膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)薃蠆羆膈薂螁膁肄薁袃羄蒃薀蚃芀荿蕿螅肂芅蕿袇羋膁薈羀肁葿薇蠆襖蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄薄肇膃蚃螆袀蒂蚃袈膆莈螞羈羈芄蟻蝕膄膀蝕螃羇葿蝿裊膂蒞螈羇羅芀螇蚇膀芆莄衿肅膂
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