團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲非常簡(jiǎn)單

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲非常簡(jiǎn)單 這些游戲包含一系列有助于建立相互信任的活動(dòng)、 例子和練習(xí)， 能夠使團(tuán)隊(duì)振作精神； 同時(shí)， 它們也包括了可以幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)的一些經(jīng)驗(yàn)。 正如我們?cè)?“團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲簡(jiǎn)介” 中 所介紹的那樣，這些游戲一般都有很多的優(yōu)點(diǎn)：它們非常簡(jiǎn)短，容易進(jìn)行，花費(fèi)不多，非常 吸引人， 并且經(jīng)過(guò)實(shí)際驗(yàn)證能產(chǎn)生良好的效果。 實(shí)際上，無(wú)論參與者在游戲中 “成功” 與否， 許多游戲都提供了有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 因?yàn)橛螒虻闹攸c(diǎn)在于參與者進(jìn)行游戲的方法、 圍繞游 戲展開(kāi)的討論以及他們是如何將這個(gè)方法運(yùn)用到和自己相關(guān)的工作中去。 比如，在你的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，你或許會(huì)嘗試一下很有代表性的“交換鈔票 /

2、交流主意” 的游戲，整個(gè)游戲過(guò)程如下： 向一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員借一元錢， 將借來(lái)的錢拿在手中向大家展示一下， 然后從另外一個(gè)人那兒借 一元錢。將借來(lái)的第二筆錢還給第一個(gè)人，借來(lái)的第一筆錢還給第二個(gè)人。反問(wèn)大家： “這 兩個(gè)人中難道沒(méi)有人比以前有了更多的錢嗎？” （當(dāng)然沒(méi)有。）然后向整個(gè)團(tuán)隊(duì)指出，與上 面的情況相比較， 如果有兩個(gè)主意被欣然的分享， 那么不僅是提供這些主意的一方， 而且所 有的團(tuán)隊(duì)成員都能夠獲得一些經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在， 將整個(gè)團(tuán)隊(duì)分成兩個(gè)小組， 讓一個(gè)小組準(zhǔn)備這些問(wèn)題： 是什么因素阻礙了我們和其他 的團(tuán)隊(duì)成員分享我們那些有用的主意與看法？我們?nèi)绾慰朔拖@些因素？ 讓另一個(gè)小組準(zhǔn)備這些問(wèn)題：

3、哪些因素促使我們與其他的團(tuán)隊(duì)成員分享我們的主意？我們?nèi)?何增加這些因素？ 幾分鐘后， 要求每組的一個(gè)代表來(lái)報(bào)告他們討論的結(jié)果。 最后總結(jié)會(huì)議， 詢問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員是否 愿意消除會(huì)阻礙互相交流想法的行為并推廣更多能鼓勵(lì)大家提出各種主意的方法。通過(guò)這個(gè)游戲， 你可以看到團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲 （各種活動(dòng)與練習(xí)） 可以簡(jiǎn)單到令人難以置信的程 度。這個(gè)例子只是表明了團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲的一種可能的應(yīng)用在一個(gè)特定時(shí)候向大家傳遞一 個(gè)主要信息或議題。 通過(guò)這種方式進(jìn)行游戲， 能讓團(tuán)隊(duì)成員的才智與創(chuàng)造力暫時(shí)從一個(gè)嚴(yán)肅 的事物上轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)， 增加他們牢記一個(gè)教訓(xùn)或是一項(xiàng)技能的可能性。 簡(jiǎn)而言之， 這些游戲能 夠使團(tuán)隊(duì)成員在獲得樂(lè)趣的同

4、時(shí)領(lǐng)會(huì)到一些關(guān)鍵的問(wèn)題。選擇一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲當(dāng)你檢查這本書的時(shí)候， 你會(huì)注意到每個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲都有一個(gè)與眾不同的目的。不過(guò)， 這些游戲都能夠根據(jù)它們大致的適用情況分類。下面的 13 個(gè)主要問(wèn)題與大多數(shù)正在建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)所面臨的問(wèn)題一一對(duì)應(yīng)，這些問(wèn)題是：“他們” 是誰(shuí)？特別是在新的團(tuán)隊(duì)之中， 團(tuán)隊(duì)成員都需要與他們周圍的人建立一定程度的信 任。這就需要弄清楚一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員的重要信息既有個(gè)人的，也有和其技能有關(guān)的。通常來(lái)說(shuō)， 每個(gè)個(gè)體一開(kāi)始都需要得到幫助， 使他們能穿透其他人自我保護(hù)的外殼， 并且能 使那些人的一些相關(guān)信息展示在自己面前。 這一部分的游戲都是為了團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行互相介紹 和“打破僵

5、局”而設(shè)計(jì)的?！拔覀儭?是誰(shuí)？一個(gè)完善的工作群體遠(yuǎn)遠(yuǎn)比單純的一群有才能的個(gè)體的集合好得多 （也不同 得多） ，它是一個(gè)具有高度的合作性、極強(qiáng)的相互信任感以及高效率的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員能自 視為團(tuán)隊(duì)的一部分并不是輕易能做到的， 也不是一蹴而就的。 它需要努力， 通常也需要時(shí)間。 這一部分的游戲，能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)的一部分，樹立他們的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感， 同時(shí)也能夠建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部初始的凝聚力。為什么我們要組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)？一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，尤其是那些臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)， 可能不僅會(huì)對(duì)自己的能力產(chǎn)生疑慮， 也會(huì)懷疑一個(gè)由相對(duì)陌生的人組成的群體能否高效運(yùn)作。 如果成員們?nèi)?乏在一個(gè)高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)中愉快工作的經(jīng)歷，

6、他們或許會(huì)質(zhì)疑團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值， 尤其當(dāng)他們 意識(shí)到從零開(kāi)始創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)所需付出的努力的時(shí)候， 就更是如此。 這一部分的游戲， 主要 是說(shuō)服團(tuán)隊(duì)成員相信兩個(gè)以上的人實(shí)際上能夠比一個(gè)人把工作做得更好。如果我們每個(gè)人都不同， 那么會(huì)怎樣？每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都把自己的經(jīng)驗(yàn)帶到了團(tuán)隊(duì)中，這里面有很多的“金子”。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員知道怎么去尋找這些財(cái)富并準(zhǔn)備去欣賞這些財(cái)富時(shí)， 這 些多樣性的寶藏才能得到開(kāi)發(fā)。 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的多樣性是非常寶貴的財(cái)富， 但出于對(duì)全體成員以 及整個(gè)團(tuán)隊(duì)利益的考慮， 它們應(yīng)當(dāng)?shù)玫接行У墓芾怼?團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員揭示他 們是如何在一些不太顯而易見(jiàn)的地方與眾不同的， 同時(shí)也能啟發(fā)成員去探

7、索有效地應(yīng)用這些 差異的方法。我們信任誰(shuí)？缺乏信任的團(tuán)隊(duì)最好的情況是格外的謹(jǐn)慎，而最壞的情況則是對(duì)一切充滿懷 疑，有陰謀破壞的傾向。沒(méi)有信任，團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)縮回到他們情感保護(hù)的“外殼”之中去， 就好像一只烏龜在感受到潛在的危險(xiǎn)時(shí)將身子縮回到自己的殼里。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)應(yīng) 當(dāng)是營(yíng)造開(kāi)放的環(huán)境、組織富有建設(shè)性的會(huì)面，這些都能夠使團(tuán)隊(duì)成員建立起相互的信任。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲在一個(gè) “安全的” 、以完成任務(wù)為基礎(chǔ)的環(huán)境中，提供了能促進(jìn)上述行為的有 效方法。 /P 我們要去何處？我們的路線是什么？從自我管理的角度出發(fā)，團(tuán)隊(duì)需要面對(duì)兩個(gè)中心問(wèn)題： 我們?nèi)ハ蚝翁帲▓F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)）以及如何才是我們到達(dá)那兒的最好方

8、法（團(tuán)隊(duì)的規(guī)范）。盡管 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與任務(wù)通常是確定的并被認(rèn)為是理所當(dāng)然的， 明確一個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和任務(wù)還 是有其顯而易見(jiàn)的必要性。這樣，團(tuán)隊(duì)成員就需要對(duì)哪些行為可以接受 （期望的） 和哪些行 為不可以接受 （造成混亂的） 進(jìn)行開(kāi)放而坦誠(chéng)地討論。 這一部分極其有用的游戲能使團(tuán)隊(duì)成 員匯集到一個(gè)方向上來(lái)，同時(shí)能夠使他們開(kāi)始制定行動(dòng)計(jì)劃和完善規(guī)范。 我們?cè)趺醋?？一些團(tuán)隊(duì)在一段時(shí)間之后有時(shí)會(huì)停滯不前， 工作業(yè)績(jī)處于一個(gè)高原期， 并且他 們的共同努力也不能取得什么進(jìn)步。 這時(shí)， 讓團(tuán)隊(duì)成員脫離當(dāng)前的任務(wù)要求， 問(wèn)自己一些關(guān) 鍵的問(wèn)題對(duì)他們來(lái)說(shuō)將大有幫助。例如， 他們可能會(huì)問(wèn)， “為什么一些團(tuán)隊(duì)有凝聚力

9、而我們 沒(méi)有？” ，“為什么其他的團(tuán)隊(duì)看起來(lái)是高效率的， 而我們?cè)谧约旱姆较蛏蠀s進(jìn)展得很慢？” 這些質(zhì)問(wèn)是要督促團(tuán)隊(duì)的成員審視自己， 發(fā)現(xiàn)他們自身可能存在的問(wèn)題。 這一部分的游戲有 助于展開(kāi)一個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)含義的坦誠(chéng)討論， 能提供對(duì)團(tuán)隊(duì)的能力與資源進(jìn)行評(píng)估的機(jī)會(huì)， 還有助 于監(jiān)查團(tuán)隊(duì)在努力發(fā)展過(guò)程中所取得的相應(yīng)成就。 我們?cè)鯓佑貌煌姆椒ㄌ幚硎虑?？團(tuán)隊(duì)成員有時(shí)會(huì)陷入成規(guī)之中， 這就需要打破他們舊有的 工作習(xí)慣與慣例。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)在于讓成員去尋找問(wèn)題并用新的方法去思考和解決問(wèn) 題。這些是極富挑戰(zhàn)性的任務(wù)， 并不能在一次會(huì)議上得到解決。不過(guò)， 重要的是讓團(tuán)隊(duì)成員 認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造力的重要性和他們自身的局限

10、性并去尋找解決現(xiàn)存問(wèn)題的新方法。 這一部分的游 戲提供了讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮才智和從另一個(gè)角度去理解問(wèn)題的機(jī)會(huì)。 我們能夠相處得更好嗎？建立高效的團(tuán)隊(duì)的主要障礙之一， 是人際關(guān)系中種種導(dǎo)致人們相互 疏遠(yuǎn)的憤怒。 從極端的角度來(lái)講， 團(tuán)隊(duì)成員之間公開(kāi)的相互憎惡甚至也有可能出現(xiàn)， 這種情 況會(huì)很快破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力（如果不能及時(shí)將它恢復(fù)正常的話）。 在這里，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)演示一下 最低程度的相互合作。 你或許認(rèn)為你的團(tuán)隊(duì)成員并不像你所希望看到的那樣相互協(xié)作、 相互 協(xié)調(diào)，那么在這部分游戲中，你應(yīng)當(dāng)挑選那些特別適合發(fā)展某些價(jià)值觀的游戲，例如分享、 關(guān)心和團(tuán)體建設(shè)。我們?cè)鯓硬拍芤黄鸢压ぷ髯龅酶茫坑袝r(shí)候，團(tuán)隊(duì)工作非常

11、困難，有“壓垮”團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。 另外一些時(shí)候， 團(tuán)隊(duì)會(huì)議不斷重復(fù)， 團(tuán)隊(duì)成員似乎再也沒(méi)有活力去積極參與到具有建設(shè)性的 相互協(xié)作之中。 這時(shí)，對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，選取一定的游戲引入團(tuán)隊(duì)是很有幫助的。這 一系列的游戲用以提高成員的參與程度、 鼓勵(lì)成員之間坦誠(chéng)的信息反饋、 消除團(tuán)隊(duì)成員間的 壓抑氣氛， 或是僅僅給予團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)成功的經(jīng)驗(yàn)。 這一部分的游戲?qū)⒂行У慕o團(tuán)隊(duì)注入活 力，使其更好的投入工作。 前方有什么？在對(duì)可能存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的各種解決方法做預(yù)見(jiàn)的時(shí)候， 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部總是眾 說(shuō)紛紜甚至為此爭(zhēng)論得不可開(kāi)交，像是“波濤洶涌”。然而，一些大型的組織（有時(shí)被描繪 成“大象” 或“巨人” ）總是對(duì)變化

12、持抵制的態(tài)度， 這種態(tài)度也可在一些小型的團(tuán)隊(duì)里看到。 那么你如何使團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到他們有必要進(jìn)行變化、 發(fā)展相應(yīng)的技巧、 根據(jù)這些需要開(kāi)始行 動(dòng)？這里的一些游戲?qū)ｉT為發(fā)展團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)性而設(shè)計(jì)， 能使團(tuán)隊(duì)成為能夠接受 （甚至是尋求） 內(nèi)部與外部變化的以變化為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)。我們?nèi)绾尾拍塬@得更多的樂(lè)趣？有證據(jù)表明， 一個(gè)不時(shí)充滿幽默與歡笑的工作環(huán)境能夠使團(tuán) 隊(duì)表現(xiàn)得更加出色。 如果團(tuán)隊(duì)成員僅僅只是關(guān)注各項(xiàng)業(yè)績(jī)， 那么在壓力之下， 脾氣最終會(huì)變 得很火爆， 毀滅性的情緒也會(huì)爆發(fā)出來(lái)。 明智的做法是， 暫時(shí)先將團(tuán)隊(duì)的任務(wù)放到一邊，讓 團(tuán)隊(duì)成員得到片刻的放松。方法之一是在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中插入幾個(gè)短小的“謎題”之類的東

13、西。這些極其吸引人的文字游戲能夠有效的舒緩人們的神經(jīng)，讓成員接受提問(wèn)題的人挑戰(zhàn)的同 時(shí)，輕松完成這些有趣的任務(wù)。 /P 我們?nèi)绾蜗嗷ブС郑繎?yīng)當(dāng)牢牢建立這樣的一種價(jià)值觀， 既積極的相互幫助能夠帶來(lái)持久而高 效的成果。 但不幸的是， 團(tuán)隊(duì)成員有時(shí)候會(huì)忘記相互之間的贊許與幫助。 這一部分的游戲能 夠鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員牢記一個(gè)積極主動(dòng)的個(gè)人形象有多重要 （對(duì)于自己以及對(duì)于他人而言） ，同 時(shí)也能讓他們?cè)趯?shí)踐中互相給予激勵(lì)， 使他們從值得尊重的人那里尋找對(duì)于自己的各種積極 反饋 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的關(guān)鍵問(wèn)題 1 他們是誰(shuí)？ 2 我們是誰(shuí)？ 3 為什么我們要組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)？4 如果我們每個(gè)人都不同，那會(huì)怎樣？ 5 我們信

14、任誰(shuí)？ 6 我們要去何處？我們的路線 是什么？ 7 我們?cè)趺醋觯?8 我們?cè)鯓佑貌煌姆椒ㄌ幚硎虑椋?9 我們能夠相處得更好 嗎？ 10 我們?cè)鯓硬拍芤黄鸢压ぷ髯龅酶映錾?1 前方有什么？ 12 我們?nèi)绾尾拍?獲得更多的樂(lè)趣？ 13 我們?nèi)绾蜗嗷ブС郑?準(zhǔn)備一些游戲的材料你會(huì)發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲中常用的基本工具會(huì)很有用。 在不同的階段， 索引卡、 記號(hào) 筆、便簽本、遮蔽膠帶、玩具錢幣、拼裝球、一副紙牌、紙夾、信封、一盒火柴、一團(tuán)線、 幾條舊領(lǐng)帶等物品都能有一定的作用。 特別是， 當(dāng)你對(duì)一個(gè)特定的會(huì)議所要采用的游戲有所 計(jì)劃和打算的話， 將會(huì)非常有好處。 因?yàn)樵跊Q定了一個(gè)或幾個(gè)游戲之后，

15、 能預(yù)先準(zhǔn)備好合適 的講義、幻燈片、掛圖等，可以節(jié)約很多時(shí)間。介紹一個(gè)游戲 一般來(lái)說(shuō)，都要對(duì)將要進(jìn)行的游戲做個(gè)簡(jiǎn)短的解釋以及背景介紹。給活動(dòng)提供一個(gè)“語(yǔ)境” 非常的重要這樣的一個(gè)大體框架有助于團(tuán)隊(duì)成員了解所進(jìn)行的游戲在哪些地方適用于 當(dāng)前的工作安排。要讓他們集中注意力， 積極配合，并給予他們正確的信息。然后給他們安 排任務(wù)， 明確地告訴他們游戲的時(shí)限。 同時(shí)必須監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員間的互動(dòng)和在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)結(jié) 束團(tuán)隊(duì)討論。引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)討論 如果不能夠促成一次有效的團(tuán)隊(duì)討論， 那么游戲?qū)H僅是個(gè)游戲。 檢查一下游戲所需的全部 用品， 預(yù)計(jì)一下可能得到結(jié)果與反應(yīng)。 不僅要準(zhǔn)備游戲提供的一些問(wèn)題， 同時(shí)也要另外準(zhǔn)

16、備 一些問(wèn)題， 使游戲的結(jié)果能結(jié)合到自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去。 要提醒成員注意討論游戲結(jié)果的時(shí) 間限制。要集中注意力于游戲的意義與目的（前述 13 個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)之一），而要盡量 減少關(guān)于游戲本身技巧方面的討論。 盡量促成參與者得出各種有意義的結(jié)論， 而不要過(guò)早的 表達(dá)自己（團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者） 的觀點(diǎn)與結(jié)論。 游戲的進(jìn)程應(yīng)當(dāng)快， 并且在所有的主要論點(diǎn)都已明 了的時(shí)候停止游戲。將轉(zhuǎn)變付諸于具體實(shí)踐 這些游戲所提供的都是普遍意義上的東西， 它們實(shí)際上都是很寬泛的， 并不具體針對(duì)哪個(gè)組 織或哪個(gè)行業(yè)。 對(duì)于你來(lái)說(shuō)， 必須要將團(tuán)隊(duì)的注意力由游戲過(guò)程轉(zhuǎn)移到游戲的含義以及意義 上來(lái)。應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)參與者考慮這類問(wèn)題： “

17、我（我們）從游戲中學(xué)到了什么？用這些來(lái)解釋我 們團(tuán)隊(duì)的一些情況會(huì)怎樣？我們?cè)趺赐ㄟ^(guò)它來(lái)改善我們自己團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)？” 然后把成員提出 來(lái)的一些重要觀點(diǎn)以及他們改善后的行動(dòng)計(jì)劃記錄下來(lái)， 分發(fā)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)， 作為他們以后回 顧和行動(dòng)的參考。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲的小提示根據(jù)我們二十多年團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲的設(shè)計(jì)和指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)， 我們獲得了不少重要的啟示。 盡管我們 在這兒提出的指導(dǎo)方針簡(jiǎn)單得令人難以置信， 但它們對(duì)于你的成功有至關(guān)重要的意義。 我們 極力建議你仔細(xì)研究這些普遍的原則并切實(shí)的遵守它們。1 仔細(xì)的挑選一個(gè)具體的游戲。這要求你仔細(xì)了解每組游戲，了解它們的目標(biāo)所在，這樣才能保證你在為你的團(tuán)隊(duì)挑選一個(gè)或幾個(gè)游戲前

18、， 對(duì)每個(gè)游戲的意義以及要求非常熟悉。 最 終做出選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮到具體的游戲是否適合你的團(tuán)隊(duì)的類型與特點(diǎn)， 是否與團(tuán)隊(duì)會(huì)議的目 標(biāo)相符，以及是否適合那些參加游戲的人。2 有明確的目的性。一些人只是隨便挑選游戲而缺少對(duì)游戲目的慎重地考慮和清楚認(rèn)識(shí)。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)， 他們?nèi)鄙倜鞔_的目的性一個(gè)符合邏輯的出發(fā)點(diǎn)。 結(jié)果是， 他們中很多人應(yīng)用 這些游戲僅僅是 （同時(shí)也是不正確的）因?yàn)檫@些游戲是現(xiàn)成的，可以毫不費(fèi)力的借用， 或者 這些游戲看起來(lái)很有趣。 你必須在挑選游戲以適應(yīng)你的目標(biāo)這方面做得非常好然后向團(tuán) 隊(duì)成員傳達(dá)這個(gè)意圖。3 準(zhǔn)備一個(gè)備用計(jì)劃。如果你相信墨菲法則（“如果一件事情有可能向壞的方向發(fā)展, 那

19、它一定會(huì)向壞的方向發(fā)展”），那么準(zhǔn)備一個(gè)以上的游戲應(yīng)該是比較明智的。就像在“A 計(jì)劃”行不通的時(shí)候采取“ B 計(jì)劃”那樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)如何明智的準(zhǔn)備一個(gè)備用 計(jì)劃。 千萬(wàn)要記住， 道具有可能壞掉， 團(tuán)隊(duì)成員有可能在你前幾周度假的時(shí)候已經(jīng)玩過(guò)了你 的游戲， 或者是團(tuán)隊(duì)對(duì)于某些類型的游戲沒(méi)有反應(yīng)。 一定要準(zhǔn)備一個(gè)可以替換的游戲。 /P4 對(duì)游戲進(jìn)行預(yù)演。 一個(gè)懷疑論者曾經(jīng)建議人們不要相信任何人的承諾，即便是上帝的允諾，也是“直到它被寫下來(lái)你才能夠確信！”請(qǐng)注意這個(gè)極端保守的建議，采用游戲的人不 應(yīng)當(dāng)僅僅依賴于游戲所提供的各種描述或某些人對(duì)游戲的高度評(píng)價(jià)。 比較理想的情況是， 在 游戲有可

20、能浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間和精力之前， 你最好能找到一個(gè)合適的環(huán)境先試驗(yàn)一下。 關(guān) 系比較密切的同事、 工作人員中的志愿者或是自己的家庭成員都是很好的評(píng)論家。 發(fā)揮他們 的作用。除了上述四個(gè)基本原則之外，我們還提供了十個(gè)關(guān)于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲方面的補(bǔ)充原則。1 選擇低風(fēng)險(xiǎn)的游戲。 你必須經(jīng)常注意不要使你的團(tuán)隊(duì)成員不愉快。不要冒讓他們付出不必要的體力和精力的風(fēng)險(xiǎn)。 不要故意和團(tuán)隊(duì)成員作對(duì)。 保持游戲的神秘性， 你就能感受到這 將是一個(gè)“不可錯(cuò)過(guò)”的經(jīng)歷。2 盡量的簡(jiǎn)短和有選擇性。 時(shí)間是至關(guān)重要的資源， 任何組織都不能承受浪費(fèi)時(shí)間的代價(jià)。 這本書中的大部分游戲能夠在相對(duì)較短的時(shí)間里被介紹清楚并進(jìn)行完畢。

21、 同時(shí)， 也提供了如 何在游戲很受歡迎的情況下， 將討論延長(zhǎng)和擴(kuò)展的技巧。 應(yīng)當(dāng)時(shí)刻牢記游戲并不是團(tuán)隊(duì)建設(shè) 過(guò)程中的主要部分。 它們只是幫助你達(dá)到目的和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 不要拖延游戲， 也不要在一個(gè)會(huì) 議上進(jìn)行太多的游戲。 應(yīng)當(dāng)把游戲僅僅當(dāng)作是一頓大餐中的開(kāi)胃小食或是甜點(diǎn)， 而不是把它 們當(dāng)作主菜。游戲只是達(dá)到一個(gè)較為重要的結(jié)果的手段，它們自身并不是結(jié)果。3 富有創(chuàng)意。 有時(shí)做些嘗試， 試著將現(xiàn)成的游戲加以改造， 使它們更好的適應(yīng)你所要達(dá)到 的、針對(duì)當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的目的。 要不斷尋找能在會(huì)議中闡明你的觀點(diǎn)的各種新途徑。 要易于變通。4 對(duì)自己的游戲做個(gè)評(píng)估。密切注意以下幾點(diǎn)：你在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中采用游戲的頻率；

22、游戲給團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和記憶方面帶來(lái)的明顯影響； 團(tuán)隊(duì)對(duì)于你的游戲的反應(yīng)或是接受情況。 形成一種 定勢(shì)真是再容易不過(guò)了， 比如， 在一系列的會(huì)議上反復(fù)進(jìn)行一些同樣的游戲， 甚至是過(guò)度使 用一些游戲?qū)?dǎo)致對(duì)各種要傳遞的信息造成破壞。 應(yīng)當(dāng)監(jiān)督自己采用游戲的情況， 使自己不 斷更新和豐富游戲。5 保持神采奕奕。 記住上面提到的所有忠告與方針。認(rèn)真對(duì)待自己的任務(wù)，但不要讓自己 變得太嚴(yán)肅。當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)你是一個(gè)“真實(shí)”的人能夠自嘲，能夠允許稍微偏離 一個(gè)既定的練習(xí)的時(shí)候，他們會(huì)更愿意站在你的一邊。最重要的是，自己得到樂(lè)趣，也 讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)得到樂(lè)趣。6 不要只是為了娛樂(lè)而進(jìn)行游戲。 表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)總是希望

23、更高效， 并且能精明地運(yùn)用他 們的時(shí)間。不要把寶貴的會(huì)議時(shí)間浪費(fèi)在僅僅為了娛樂(lè)而進(jìn)行的游戲上。7 作好準(zhǔn)備。 在決定要進(jìn)行一個(gè)游戲后，應(yīng)當(dāng)作充分的準(zhǔn)備。千萬(wàn)不要在最后時(shí)刻才選定 游戲。 一定要確定自己對(duì)游戲已經(jīng)非常熟悉， 自己的目標(biāo)已經(jīng)界定的足夠清楚， 并且在游戲 結(jié)束后聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)的小結(jié)時(shí)要有明確的計(jì)劃，進(jìn)而能清楚的解釋所提出的問(wèn)題。8 了解答案（如果確實(shí)存在一個(gè)答案的話）。準(zhǔn)備一個(gè)形象的“答案”，供我們?cè)诔惺軌?力而思維一片空白時(shí)使用，這一點(diǎn)很有意義。 準(zhǔn)備一張寫好的 “工作幫助” 并讓自己可以隨 時(shí)得到它。9 對(duì)抵觸情緒有所預(yù)見(jiàn)。有時(shí)你可能會(huì)碰到一些團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為你的游戲“很愚蠢”。如果 這樣

24、的話， 我們建議你向他們解釋清楚游戲的目的所在， 征求團(tuán)隊(duì)對(duì)于游戲的支持， 并且向 他們保證在聽(tīng)取小結(jié)時(shí)，這些意義會(huì)變得更明確。10對(duì)于只記住游戲而沒(méi)記住游戲的意義應(yīng)當(dāng)有所預(yù)見(jiàn)。因?yàn)橛螒蚺c傳統(tǒng)意義上的工作議程非常不同， 因此， 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)， 總是有種誘惑讓他們只記住游戲或活動(dòng)而忘了潛藏的意 義。一旦游戲已經(jīng)結(jié)束并且會(huì)議也將近結(jié)束， 應(yīng)當(dāng)將團(tuán)隊(duì)的注意力重新引導(dǎo)到需要著重強(qiáng)調(diào) 的游戲的意義上來(lái)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲指導(dǎo)方針基本的方針 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小提示1. 仔細(xì)選擇游戲。 1. 選擇低風(fēng)險(xiǎn)的游戲。2. 有明確的目標(biāo)。 2. 盡量的簡(jiǎn)短和有選擇性。3. 有備用計(jì)劃。 3. 富有創(chuàng)意。4. 對(duì)游戲進(jìn)行預(yù)演。

25、 4. 對(duì)自己的游戲做個(gè)評(píng)估。5. 保持神采奕奕。6. 不要只是為了娛樂(lè)而進(jìn)行游戲。7. 作好準(zhǔn)備。8. 了解答案。9. 對(duì)抵觸情緒有所預(yù)見(jiàn)。10. 對(duì)于只記住游戲而沒(méi)記住游戲的意義應(yīng)當(dāng)有所預(yù)見(jiàn)。 /P 運(yùn)用游戲時(shí)容易出問(wèn)題的地方我們確實(shí)很希望你能成功的運(yùn)用團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲。 因此， 我們需要認(rèn)清游戲的一些缺點(diǎn)和不足 之處， 同我們?cè)谡麄€(gè)介紹部分所展示出來(lái)的熱情取得平衡，給予你一些全面的觀點(diǎn)。 接下去的這些論述， 揭示了可能存在的困難與局限性， 你可以通過(guò)仔細(xì)的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備將其中的大部分減到最少。1 道具。 一些游戲要求使用道具。 盡管這些道具通常都很簡(jiǎn)單且很容易得到，但是有一些 道具可能在倉(cāng)

26、促之間不容易得到或拼裝起來(lái)， 尤其是在沒(méi)有多少準(zhǔn)備時(shí)間的時(shí)候， 這個(gè)問(wèn)題 更為突出。2 時(shí)間。 有幾個(gè)游戲，或是延長(zhǎng)一些現(xiàn)有的游戲所用的時(shí)間比你愿意花費(fèi)的時(shí)間要多。你就有責(zé)任規(guī)劃進(jìn)程，讓討論變得緊湊，并知道什么時(shí)候應(yīng)該停止。3 準(zhǔn)備。 游戲隨它們所需的背景知識(shí)的深度不同而變化，這些背景知識(shí)能對(duì)游戲進(jìn)行正確地指導(dǎo)。 一些游戲不要求有什么特別的準(zhǔn)備， 而有些游戲則會(huì)因?yàn)槿藗儶?dú)特的學(xué)識(shí)背景、 深 入的閱讀或是熟練的團(tuán)隊(duì)處理技巧 （如通過(guò)一個(gè)讓人振奮的討論得出游戲中所說(shuō)明的一些主 要論點(diǎn)）而變得豐富。4 形象。 一些游戲從它們本身的特性來(lái)說(shuō)， 可能會(huì)讓一些人覺(jué)得過(guò)分簡(jiǎn)單和深度不夠，而 另外一些人卻覺(jué)得

27、與自己非常相關(guān)并且非常生動(dòng)。 你必須聯(lián)系將要進(jìn)行的游戲來(lái)考察你的團(tuán) 隊(duì)的情況，或者也可以與一兩個(gè)成員一起預(yù)演計(jì)劃中的游戲。除了這些游戲結(jié)構(gòu)上的局限之外， 當(dāng)你在運(yùn)用這些游戲時(shí)也會(huì)存在一些問(wèn)題。 有些不可靠的、 沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的或是沒(méi)有準(zhǔn)備好的團(tuán)隊(duì)成員有可能通過(guò)游戲來(lái)打發(fā)時(shí)間， 或是通過(guò)游戲來(lái)讓別人 對(duì)自己的聰明留下深刻的印象，甚至通過(guò)讓別人在游戲中遭到失敗來(lái)羞辱其他的團(tuán)隊(duì)成員。 任何時(shí)候進(jìn)行游戲，都要控制團(tuán)隊(duì)成員間互動(dòng)過(guò)程的焦點(diǎn)所在，盡量不要遵循一定的常規(guī)。 這些游戲只是輔助性的手段， 而不是團(tuán)隊(duì)會(huì)議的目的所在。 同樣， 如果大多數(shù)的游戲參與者 發(fā)現(xiàn)游戲有點(diǎn)做作或矯情， 并且有點(diǎn)偏離了會(huì)議的目的， 那么就需要進(jìn)行仔細(xì)的解釋和靈活 的運(yùn)用了。在每一個(gè)游戲中，你應(yīng)當(dāng)經(jīng)常鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的成員，讓他們?cè)儐?wèn)（或提供） “那又會(huì) 怎樣？”