企業(yè)零障礙溝通機制調(diào)研報告

1、范文最新推薦企業(yè)零障礙溝通機制調(diào)研報告為建立企業(yè)、員工及家屬三方零障礙溝通機制， 維護企業(yè)的穩(wěn)定與和諧，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，近日就此問題我們 進行了認真細致的調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況具體報告如下：一、目前企業(yè)、員工及家屬三方零障礙溝通機制的建立情況我公司十分重視建立企業(yè)、員工及家屬三方零障礙溝通機制，把它 作為建設和諧企業(yè)的重要內(nèi)容，納入日常議事日程，做到與其他生產(chǎn) 經(jīng)營工作同研究、同布置、同落實、同考核。經(jīng)過各方的共同努力， 目前基本建成企業(yè)、員工及家屬三方零障礙溝通機制，一是由公司黨 支部、行政、工會共同領導零障礙溝通機制建立工作，工會負責具體 實施工作。二是建立了零障礙溝通機制的系列制度，切

2、實用制度管理 零障礙溝通工作，確保零障礙溝通工作正常開展。 三是每月確定一天 為企業(yè)溝通日，公司黨、政、工會領導在特定辦公室，歡迎員工和員 工家屬來溝通談話，以便及時發(fā)現(xiàn)和盡快解決有關問題。四是公司黨、 政、工會領導開通手機短信溝通平臺，各員工和員工家屬均可以短信 方式提出意見建議，方便公司及時了解情況，改進相關工作。五是設 立公司意見箱，各員工和員工家屬均可提出各種意見建議或反映情 況。自建立企業(yè)、員工及家屬三方零障礙溝通機制以來，公司陸續(xù)解 決了一些問題，改進相關了工作，使公司局勢總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生大 的矛盾糾紛，促進了生產(chǎn)經(jīng)營工作的發(fā)展。二、建立企業(yè)、員工及家屬三方零障礙溝通機制中存在的

3、不足問題零障礙溝通機制的建立無可否認取得了顯著成績，促進了企業(yè)的穩(wěn) 定和諧，但是也存在的一些不足問題，經(jīng)梳理歸納，主要有三方面問 題：一是個別公司領導對建立零障礙溝通機制的認識高度不夠，被動地按照上級部門的要求辦理，責任性與緊迫感不強。二是零障礙溝通 機制中所涉及的多是細小問題，真正涉及企業(yè)大政方針與核心問題較 少，零障礙溝通機制還沒有發(fā)揮出應有的作用。 三是部分員工及家屬 對零障礙溝通機制的作用了解不夠明確，參與溝通聯(lián)系的積極性不 高，一定程度上影響了零障礙溝通機制的效能。三、解決零障礙溝通機制存在不足問題的幾點建議1. 提高建立企業(yè)、員工及家屬三方零障礙溝通機制的認識公司黨、政、工會等各級

4、領導要認真學習中央有關建設和諧社會、 加強社會管理創(chuàng)新、維護社會穩(wěn)定的系列文件精神與工作部署，充分 認識建立企業(yè)、員工及家屬三方零障礙溝通機制重要意義的認識，切 實履行一崗雙責，做到守一方之地，保一方平安，化工夫下力氣，建 立好企業(yè)、員工及家屬三方零障礙溝通機制，切實維護企業(yè)的和諧穩(wěn) 定，擔當和諧社會的建設者與實踐者。2. 創(chuàng)新企業(yè)、員工及家屬三方零障礙溝通工作在開展企業(yè)、員工及家屬三方零障礙溝通工作中，要創(chuàng)新工作方法， 讓零障礙溝通工作貼近實際、貼近生活、貼近員工，要召開員工座談 會、新進大學生座談會、安全管理分析座談會、員工家屬座談會，發(fā) 現(xiàn)員工的真實想法和合理訴求，合情合理給予解決。要不

5、定期地找員 工談心談話，全方位地收集員工信息，引導新進員工不畏懼艱苦、不 貪圖享受，愛崗敬業(yè)，努力工作，盡快融入企業(yè) ；要幫助學歷偏低、 競爭能力相對不足的老員工消除被淘汰的心理， 鼓勵老員工主動接受 新挑戰(zhàn)和完成新任務。要走訪員工家屬，介紹企業(yè)工作情況，了解員 工家庭經(jīng)濟生活狀況及困難，傾聽家屬的想法，增強員工對企業(yè)的歸 屬感和信賴感，增強家屬對企業(yè)的理解和支持，促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定。3. 在零障礙溝通中加強政治思想工作要加強政治思想工作方法，通過生動、活潑、貼近實際的政治思想 工作，讓每個職工都知道企業(yè)的利益與個人的利益是一致的，個人的需求要與企業(yè)目標相協(xié)調(diào)，職工要承擔自己的責任，努力工作為

6、企業(yè) 作貢獻。要切實做到以人為本，把政治思想工作做到職工的心坎里去， 和職工心比心、心貼心、心連心、以心換心，保護職工的自尊心，增 強職工的自信心，提高職工的認同心，激發(fā)職工的進取心，提高企業(yè) 的凝聚力和向心力，取得零障礙溝通工作的實際成效。4. 人文關懷解決好職工民生問題在零障礙溝通工作中，要強化人文關懷，解決好職工民生問題，做 到八必談、四必訪，八必談即：員工上崗、離退休前必談 ；接受 任務、崗位調(diào)整時必談；立功受獎、違紀處分時必談；晉級升職、 入黨前后必談；遇到挫折、情緒波動時必談；關系緊張、發(fā)生矛盾 時必談；政策出臺、執(zhí)行決策時必談；牽涉社會熱點時必談。四必 訪即：員工患重病受傷及其直

7、系親屬患重大疾病必訪；員工婚喪 事必訪;員工家庭有困難糾紛必訪；員工子女考上大學參軍入伍 必訪。要切實解決好職工民生問題，始終把職工呼聲作為第一信號， 把職工需求作為根本追求，真正解決好職工所關心的問題，讓職工滿 意，能夠體諒企業(yè)，真心支持企業(yè)的改革和發(fā)展。要幫助職工解決實 際困難，重視職工關注的失業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等熱點、難點問題，做到 領導職責到位、宣傳教育到位、信息聯(lián)絡到位、關心幫助到位、解決 落實到位。要充分發(fā)揮工會等組織的作用，建立健全困難職工的幫扶 平臺和機制，動員各方力量對困難職工實施幫扶，讓困難職工感受企 業(yè)的關懷，增加企業(yè)的和諧因素。一、形成性別比例失調(diào)的現(xiàn)狀及原因據(jù)調(diào)查數(shù)字顯示

8、，上世紀70年代，我市出生人口性別比例平均為*， 進入80年代以后，逐步開始升高。根據(jù)第四次、第五次人口普查分 性別人口統(tǒng)計資料近似推算，我國六五出生人口性別比平均為*，呈 輕微上升趨勢；七五期間出生人口性別比平均值上升到*，升高了 * 個百分點；八五期間出生人口性別比例平均為*，增加了 *個百分點； 十五期間，出生人口性別比例平均為*，在上升*個百分點，達到了 前所未有的程度。我們*市屬經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，出外經(jīng)商人員和外來務工人員都很多， 龐大的這個群體，使流動人口控制與管理產(chǎn)生一定的難度， 而且在同 一縣市，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡，越是經(jīng)濟富裕的地方和城鎮(zhèn)男女性別 比失調(diào)的越嚴重。冷靜分析，造成人

9、口出生性別比失調(diào)的原因，主要有怎這么四種。 一是我們國人的男尊女卑的封建意識根深蒂固。 尊女卑成為我國幾千 年封建文化積淀而成的家庭倫理觀，體現(xiàn)了男女兩性不平等的社會地 位。傳統(tǒng)文化中養(yǎng)兒防老、男尊女卑、只有男孩才能傳宗接代等生育 觀念的影響根深蒂固，一直延續(xù)并影響著人們的生育行為。 二是我們 當?shù)鼐蜆I(yè)諸方面的不平等而造成的社會環(huán)境影響。 可以說，男女社會 地位不平等也是造成出生性別比例升高的原因之一。 三是利益驅(qū)動非 法胎兒鑒定是直接的原因。絕大多數(shù)婦女通過 B超進行過胎兒鑒定。 據(jù)研究表明，只要人工流產(chǎn)中有 10%勺人做了具有60%效率的性別鑒 定，更有甚者一些醫(yī)務人員將此作為賺錢的手段，

10、為非法鑒定胎兒大開方便之門。而導致了我國出生性別比的持續(xù)上升。 四是我們的現(xiàn)行 法律懲戒不嚴是社會制度的原因。對一些情節(jié)嚴重、影響惡劣、后果 嚴重的犯罪嫌疑人，由于處罰過輕，根本無法起到應用的威懾作用。二、形成性別失調(diào)的負面問題和危害（一）出現(xiàn)影響不少男性的擇偶問題。男女比例的失調(diào)，男孩多女孩 少，到一定結婚年齡，造成男性擇偶困難的后果，一定程度阻礙了當 地經(jīng)濟發(fā)展協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，加重了社會養(yǎng)老經(jīng)濟負擔。（二）出現(xiàn)加大女性就業(yè)的壓力問題。男性數(shù)量的增多很明顯的連鎖反應是，勞動力就業(yè)市場競爭進一步加劇， 相當部分男性就業(yè)尚有一 定難度，女性就業(yè)更加有難度；某些行業(yè)和職業(yè)中要出現(xiàn)由于女性就 業(yè)人

11、口缺乏而要男性替代的現(xiàn)象。（三）出現(xiàn)婚姻擠壓的現(xiàn)象問題。由于女性婚齡人口的嚴重短缺，單 身男性數(shù)量的劇增，自然而然要危及到婚姻和家庭的穩(wěn)定，引發(fā)地下 色情業(yè)、非法拐賣婦女、買賣婚姻等一系列社會問題，危害社會大局的穩(wěn)定。（四）出現(xiàn)婦女地位歧視的問題。沒有生育男孩婦女的社會和家庭地 位會由此受到歧視，而通過性別鑒定和人工終止妊娠或通過超生方式 得到男孩的婦女，也并未因此從重男輕女的傳統(tǒng)意識陰影下得到徹底 解放，進一步強化了性別歧視的后果。三、遏制性別比例失調(diào)的對策和建議人的和諧根本上就離不開男性和女性的關系，包括性別比例關系的 協(xié)調(diào)。所以，在遏制性別比例失調(diào)上，政府要采取干預措施，多法并 舉，綜合

12、治理。（一）高度重視，加強工作組織領導。健全工作制度，完善利益導向 機制，加強部門聯(lián)動，不斷加大打擊兩非行為力度，提高優(yōu)質(zhì)服務水 平，有效地遏制出生人口性別比升高的勢頭。（二）出臺方案，完善有關政策法規(guī)。出臺開展治理出生人口性別 比失調(diào)工作操作方案，為執(zhí)法工作人員實際操作提供政策法規(guī)依據(jù)。 成立了以主管市長為組長，公安、衛(wèi)生、婦聯(lián)、民政、人口計生、藥監(jiān)等為成員單位的治理出生人口性別比失調(diào)專項整頓領導小組，定期召開聯(lián)席會議，督查全市出生人口性別比偏高問題治理工作以及兩非 案件的處理。各縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）也應當成立相應的工作機構， 建立工作制度。全市上下形成一把手親自抓、負總責、相關部門各負

13、 其責的綜合治理出生人口性別比偏高問題工作格局。（三）更新觀念，加大輿論宣傳力度。關愛女孩，促使人們生育觀轉變，加大宣傳力度，營造關愛女孩的輿論氛圍；出臺關于關愛女孩 行動工作的實施意見，用制度保障女孩的權利；積極實施各項利益導 向機制，讓實行計劃生育的群眾享受到改革開放成果。 如慰問雙女及 獨女貧困戶，對今年應幫扶的獨生子女戶和雙女戶發(fā)放扶助資金對參 加今年中考的雙女戶、獨女戶女孩給予了加10分的獎勵，在合作醫(yī)療、人身保險、莊基地審批等也給予了優(yōu)惠照顧。為全市所有獨女戶 和雙女戶發(fā)放生殖保健免費卡，憑卡不定期享受免費查環(huán)查孕和健康 檢查等服務，努力改善女孩生存環(huán)境，提高婦女地位，促進婦女發(fā)展

14、， 實現(xiàn)性別平等。（四）打擊違法，堵死非法醫(yī)檢渠道。建章立制，嚴打兩非行為成立了打擊兩非專項治理活動領導小組， 抽調(diào)相關部門聯(lián)手行動，嚴厲打 擊非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別、非醫(yī)學需要終止妊娠和溺嬰、棄嬰、侵 犯女孩生存權利的犯罪行為。實行重獎舉報有功者制度，對舉報兩非 行為并經(jīng)查實的群眾每例獎*元到*元。（五）以人為本，提供優(yōu)質(zhì)計生服務。保障婦女生殖健康緊緊圍繞育 齡群眾生產(chǎn)、生活、生育的實際困難和問題，開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務。 利用市、縣、鎮(zhèn)、村四級計生網(wǎng)絡，為廣大育齡婦女開展健康查體服 務，并建立育齡婦女生殖健康檔案，實行跟蹤服務。計生服務機構的 流動服務車，不定期到村上進行義診，對獨女戶和雙女

15、戶所有家庭成員實行免費檢查。總而言之，和諧社會是人類社會始終追求的目標。促進性別和諧，實現(xiàn)男女平等，不僅關系到婦女自身的問題，而且關系到整個社會的 協(xié)調(diào)發(fā)展。它的解決依賴于全社會，它的進展也必將極大地推動社會 前進。因此，我們市各級政府一定要高度重視這項工作， 采取行政的、 法律的、輿論的和教育的手段，有效遏制性別比例失調(diào)，形成一個良 好的社會氛圍。通過全社會齊抓共管，堅決遏制性別比例失調(diào)的趨勢， 構建全市和諧發(fā)展，保持一方社會穩(wěn)定。一、年區(qū)政府廉政建設情況年，區(qū)政府在市委、市政府和區(qū)委的正確領導下，深入貫徹黨的全 會精神，按照中央、省、市紀委全會要求，圍繞重點工作，服務發(fā)展 大局，廉政建設取

16、得明顯成效，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅強保障。（一）服務中心工作，確保政令暢通2、依法行政執(zhí)行有力。制定出臺區(qū)城市文明建設及長效管理工作 問責暫行辦法，對全區(qū)近兩年的征地拆遷、已完成征地審批手續(xù)的 征地補償安置項目進行檢查，對發(fā)現(xiàn)問題要求限期整改。（二）狠抓糾風治亂，維護群眾利益2、舉辦政風行風熱線直播節(jié)目。3月25日，在八卦洲二橋東服務 區(qū)廣場舉辦了關注民生、走進政風行風熱線戶外直播活動。區(qū)政府有 關領導及12個部門負責人，圍繞保障和改善民生，解決人民群眾最 關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，現(xiàn)場接受群眾的咨詢、投訴并進 行解答。據(jù)統(tǒng)計，90分鐘的直播中，現(xiàn)場群眾咨詢、建議和投訴 17 條，整

17、場直播節(jié)目共接受群眾咨詢、建議和投訴 150余條，取得了良 好的社會反響。（三）嚴格教育監(jiān)督，堅持懲防并舉2、領導干部廉潔自律不斷深化。全面更新電子廉政檔案，將全區(qū)所有區(qū)管領導干部個人基本資料、經(jīng)濟責任審計、違紀查處等情況全部 記錄在案，并納入市紀檢監(jiān)察系統(tǒng)綜合辦公平臺的電子廉政檔案管理 系統(tǒng)進行管理。強化選人用人監(jiān)管，對區(qū)事業(yè)單位人員招聘、街道和 部門科級干部競爭上崗工作進行全程監(jiān)督，對全區(qū)新提拔的35名區(qū)管副職干部進行任前廉政提醒。深入開展公務用車、嚴禁違規(guī)收送禮 金禮券等專項治理工作，成立公務用車專項治理工作領導小組， 制定區(qū)黨政機關公務用車問題專項治理工作實施方案，所有車輛購置、 更新

18、申請全部予以凍結。3、懲處腐敗的高壓態(tài)勢進一步強化。堅持發(fā)揮信訪舉報案源主渠道 作用，從群眾信訪舉報關心的熱點難點問題入手， 積極查辦重點領域 和關鍵環(huán)節(jié)的違法違紀案件，保持懲治腐敗的強勁勢頭。（四）創(chuàng)新體制機制，深化源頭治理1、全面推進舊房拆除招投標機制改革。制定下發(fā)了區(qū)舊房拆除工 程發(fā)包實施辦法，建立了由9家隊伍組成的區(qū)舊房拆除施工企業(yè)管 理庫，所有舊房拆除工程必須通過e路陽光網(wǎng)上平臺進行發(fā)包。完善 管理流程，制定了區(qū)舊房拆除工程施工單位考核細則、區(qū)舊房拆 除工程施工單位管理協(xié)議 等管理考核規(guī)定以及規(guī)范的服務協(xié)議、 廉 政合同，建立了集入庫管理、公開發(fā)包、隨機搖號為一體的舊房拆除 招投標體系，推進舊房拆除招投標監(jiān)管水平的全面提升， 該項工作創(chuàng) 新已在全市推廣，并受到上級領導的高度肯定。2、深化政府投資小型建設工程發(fā)包方式改革。完成市小型建設工程 施工企業(yè)管理庫和小型建設工程電子發(fā)包系統(tǒng)的對接， 形成以管理庫 為基礎、以電子發(fā)包系統(tǒng)為載體的小型建設工程發(fā)承包運行機制。 自 年5月1日后，全區(qū)所有政府小型建設工程已經(jīng)全部通過 e路陽光網(wǎng) 電子發(fā)包系統(tǒng)實施發(fā)承包，并通過明標明投、隨機搖號的方式確定中 標方，全區(qū)建設工程招投標及承發(fā)包