企業(yè)文化建設(shè)計劃及落地實施實施方案

1、企業(yè)文化建設(shè)計劃及落地實施方案作者： 日期：企業(yè)文化建設(shè)計劃及落地實施方案一、企業(yè)文化建設(shè)計劃實施的目的 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)精神和價值觀的體現(xiàn)，是推 動企業(yè)發(fā)展的動力。 做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長青， 追求可持續(xù)增長； 不斷創(chuàng)造客戶價值的，形成一個強組織、強執(zhí)行力、法治管理，效益 第一的團隊。 * 作為* 行業(yè)新秀，正處于初期發(fā)展階段。目前公司所 有員工對待工作較為積極主動，但依然面臨著很多問題。制定本企業(yè) 文化建設(shè)計劃，有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化，落實公 司文化理念并進行持續(xù)提升。實施本企業(yè)文化建設(shè)計劃是建設(shè) * 新秀 * ，使之成為 * 受尊重 * 的保證之一。在文

2、化建設(shè)計劃實施的具體實踐過程中行政計劃中心對各活動方 案進行總結(jié)整理， 形成完善的實施細(xì)則， 作為公司長足發(fā)展重要依據(jù)。二、企業(yè)文化建設(shè)實施的原則一）持續(xù)性原則企業(yè)文化實施是一項長期任務(wù)， 是一個不斷強化、 反復(fù)灌 輸、考核評估與動態(tài)完善的過程。 因此，* 文化建設(shè)是一個不 斷改進、螺旋式上升的動態(tài)過程。二）一致性原則文化是企業(yè)的靈魂， * 文化建設(shè)實施的主題是保證企業(yè)發(fā) 展戰(zhàn)略、管理制度、 組織行為與文化理念的一致性， 從而確保 文化理念在公司中生根。三）系統(tǒng)性原則*文化建設(shè)實施是一個系統(tǒng)工程， 是一個傳播、 評估、持 續(xù)改進的系統(tǒng)， 同時在建設(shè)手段上也是一個包含如培訓(xùn)、 典型 示范、文化活

3、動、 * 網(wǎng)站、* 月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào) 的多樣化系統(tǒng)。三、文化建設(shè)中不同員工的角色定位一）高層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)是 * 文化理念的倡導(dǎo)者， 文化實施的發(fā)起者、 推 動者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對 * 價值理念的高度認(rèn)同、 強力推動和身體力行是 * 文化充分發(fā)揮作用的根本動力。二）中層管理中層管理是 * 文化的主要推動者， 是本部門文化管理的第 一責(zé)任人，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起 * 文化的日常宣貫、 培 訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。三）基層員工基層員工是 * 文化的具體實踐者， 應(yīng)主動學(xué)習(xí)和領(lǐng)會付 琳娜文化的內(nèi)涵，認(rèn)同 * 文化，融入 * 文化，通過自己的行 為體現(xiàn)* 文化。四、文化建設(shè)實施的

4、階段性目標(biāo)一）第一階段（ * 年* 月至*月）：（一）行動計劃1、針對新進員工及現(xiàn)有員工，進行公司文化理 念的宣貫，強調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài) 等工作價值觀。完成 * 文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)， 使全體員工熟知 * 的文化理念。2、建立 * 網(wǎng)站，使之符合 * 文化理念。3、* 月底前由營銷策劃中心策劃，行政計劃中 心牽頭組織公司全員進行“ * 之星”評比活動 （詳見活動細(xì)則）。（二）行動計劃注意事項：通過* 文化理念的宣講，全員做學(xué)習(xí)心得， 使* 的文化理念深入人心， 以達(dá)到統(tǒng)一員工理念 為目標(biāo)。（三）責(zé)任人： 第一責(zé)任人：行政計劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人： 人力資源主管。二）第二階段（ *

5、年*月至* 月）：（一）行動計劃：1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。2、積累* 文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評估、提 升系統(tǒng)和人才隊伍。3、結(jié)合公司實際運作需要，進一步梳理文化體系， 進行適當(dāng)調(diào)整和完善。4、各項文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可，成 為自覺的行為準(zhǔn)則。5、每月集中進行一次中、高層文化討論分享會，分 享會主要討論公司內(nèi)外部文化落地實際情況和 解決辦法。再由中層管理分別對基層員工進行宣 貫。（二）責(zé)任人： 第一責(zé)任人：行政計劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人： 人力資源主管。三）第三階段（ * 年*月至* 年*月 ）：（一）行動計劃1、行政計劃中心必須具備規(guī)范、有效的 * 文化管 理的

6、組織和能力。2、通過對公司企業(yè)文化宣貫， 使企業(yè)文化成為中高 層管理者最主要的管理語言和管理手段。二）責(zé)任人：3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師，使新員工 能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化，并成為 * 文化 堅定的信仰者和傳播者。第一責(zé)任人：行政計劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人 力資源主管。五、文化傳播一）文化培訓(xùn)和交流（一）新員工的文化培訓(xùn) 主要對象：新員工 主要內(nèi)容：公司員工手冊、文化故事集萃 主要方式：講授（公司員工手冊） 自學(xué)（文化故事集萃） 主要講授人：文化培訓(xùn)講師 組織者：行政計劃中心（二）主題交流活動 交流活動的主題，分為問題性和經(jīng)驗性兩大類。1、活動主題的確定1）問題性活動：對公司反映較

7、為集中的經(jīng)營 管理問題，要分析問題來龍去脈和性質(zhì)， 提出解決問題的目標(biāo)和原則， 根據(jù)問題的 典型性和重要性篩選出研討主題。2）經(jīng)驗性活動：對公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗， 可以提煉為公司內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿， 根據(jù)經(jīng)驗 典型性和類別， 以及公司管理活動的主題 和熱點，確定活動主題。2、主題活動內(nèi)容 1）問題性活動：匯綜對問題現(xiàn)象的描述、 交流不同部門對問題背景和原因的分析 觀點、研討問題解決思路，逐步形成標(biāo) 準(zhǔn)化地處理類似問題的解決方法。 2）經(jīng)驗性活動：介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成 功經(jīng)驗，交流對其它部門或業(yè)務(wù)的借鑒 意義，研討推廣經(jīng)驗的舉措。3、主要方式：講授、研討、現(xiàn)場會 主要講授人：問題性活動：相關(guān)部門的負(fù)

8、責(zé)人 經(jīng)驗性活動：標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表4、參加活動人員相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工5、關(guān)鍵點1、主題活動前要征集建議，必要時候組織調(diào) 研，以確定對公司管理有典型意義的主 題，并安排有關(guān)部門和人員做好交流準(zhǔn) 備；2、主題交流由行政計劃中心專人進行后續(xù)工 作跟蹤與反饋，注重對研討成果的落實。（三）成果固化 由行政計劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡明 的書面材料，交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。（四）實施時間1、新員工入職當(dāng)天，由文化培訓(xùn)講師進行公司文化 理念的培訓(xùn)，新員工寫學(xué)習(xí)心得。2、主題交流，每季度進行一次。二）典型示范（一）典型塑造的原則 典型體現(xiàn)公司精神和核心價值觀 典型在特定方面具有突

9、出性 典型的行為必須具有真實性 典型的行為必須具有感人性 典型的行為必須具有可模仿性 典型的類型個人典型 團隊典型 典型的主題四）典型的推廣五）典型的獎勵根據(jù)公司管理需要， 選擇若干主題樹立典型， 例 如：“* 之星”全員參與，業(yè)績評比“服不服冠軍榜” “明星員工”等。通過網(wǎng)站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型 個人和典型團隊的事跡。 對典型個人的宣傳要深入挖 掘成功內(nèi)因， 應(yīng)通過事跡和績效， 重在對精神和品德 的宣傳。對典型團隊的宣傳要淡化團隊領(lǐng)導(dǎo)的影響， 應(yīng)通過對事跡過程的分析， 重在對團隊合作方法的推 廣?！?* 之星” 每兩月獲得明星榜榮譽的兩名明星員 工，將得到總經(jīng)理獎勵價值 +元的

10、明星禮品一份和 * 之星獎狀一張；“服不服冠軍榜” 每月月銷售冠軍將獲得價值 +元獎品一份 + 銷冠獎狀一張，并給 予月刊、網(wǎng)站介紹成績和培訓(xùn)機會。三）典禮儀式 （一）典禮和儀式的作用營造喜慶氣氛 增強員工的歸屬感 增強員工自豪感 向社會展示公司形象（二）典禮和儀式的主要形式1、新員工歡迎儀式體現(xiàn)公司的以人為本和用人 理念，使新員工在進入公司時就感受到公司文化的魅 力。2、年會突出喜慶氣氛，組織周密，運作高效， 使大家體會到大家庭的歡樂，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。3、開工、開盤儀式使員工看到公司的不斷發(fā)展， 樹立員工對公司未來前景的信心。四）文化故事編輯（一）故事更新的周期：每年一次。 （二）故事編輯：

11、行政計劃中心。（三）故事編輯的主要工作：設(shè)計故事撰寫規(guī)范及事例，下發(fā)文化 故事征集通知，收集故事并整理。（四）選擇若干故事在月刊發(fā)表，更新 * 公司文化故事集萃。五）文體活動（一）文體活動的原則 1、針對公司員工的特長和愛好 2、嚴(yán)密組織，不要影響正常工作3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工4、給予物質(zhì)獎勵激勵和榮譽（二）文體活動的類型 1、健身娛樂活動：爬山、郊游 2、大型集體活動：年終晚會、集體旅游、拓展訓(xùn)練等（三）活動時間 以不影響業(yè)務(wù)工作為原則，每年 * 月和* 月展開。六）員工溝通（一）總經(jīng)理信箱1、對象 總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。2、意義 鼓勵大家勇于反映重大問題、積極

12、提出重要建 議, 也便于總經(jīng)理掌握員工最真切的工作體會與文化感受。3、信箱管理 信箱由行政計劃中心指定專人管理。4、信箱管理員的職責(zé)1）每天收取信件。2）信件分類整理。 將信件按輕重緩急分類， 建 立目錄，篇幅大的信件要做出摘要。3）信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次4）信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋， 由總經(jīng)理直接反饋，或由行政中心經(jīng)理反 饋。反饋的方式以電子郵件為主， 也可以面 談或電話。5）負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。七）中層管理分享會（一）由人力資源部組織，以交流經(jīng)驗，互通信息，形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)分享成功經(jīng)驗的機制為目的，每季度一次。（二）活動流程確定主題 會前準(zhǔn)備 與會代表典型發(fā)言 分組討論

13、小組代表總結(jié)發(fā)言形成紀(jì) 要推廣經(jīng)驗六、保證措施一）認(rèn)識到位 二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對公司經(jīng)營起著巨大 的促進作用。 創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、 創(chuàng)造力等， 是公司寶貴的無形資產(chǎn)。在新的世紀(jì)，擁有這種文化優(yōu)勢，也 就擁有競爭優(yōu)勢。二）制度到位任何工作僅靠自覺是不夠的。 創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種 制度的建立和完善?？己酥贫?。 加強考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實、 由軟變硬 的重要手段。結(jié)合企業(yè)實際，制訂實施細(xì)則，實行量化考核， 周周有檢查、月月有考核、年終有驗收，考核結(jié)果納入部門薪 資體系，形成機構(gòu)健全、責(zé)任明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格 局。三）教育到位企業(yè)文化的核心是培育先進的企業(yè)精神， 并在員工的工作 中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是培訓(xùn)。 經(jīng)過長期積累和不斷總結(jié) 提煉，形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企 業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先，要求各級管理 人員準(zhǔn)確把握公司總體情況和員工具體情況。其次，以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。通過營銷評比、全員評比、文化活動、文化 培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。七、總結(jié) 文化管