對雅戈爾企業(yè)重組的建議.

1、雅戈爾企業(yè)重組項目建議書、重組項目提出背景雅戈爾公司經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國最具實 力的服裝企業(yè)。不論是從企業(yè)經(jīng)營收入總量，還是服飾產(chǎn)品 國內(nèi)銷售業(yè)績上評價，雅戈爾已經(jīng)是中國服裝行業(yè)的龍頭企 業(yè)，并成為國內(nèi)服裝品牌綜合實力排名第一的企業(yè)?；仡櫻鸥隊柕陌l(fā)展歷程，可以勾勒出一個極具中國特色 的服裝企業(yè)快速成長的軌跡。在中國從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟 轉(zhuǎn)型的歷史階段，雅戈爾人用他們創(chuàng)新的觀念、 高昂的熱情、 過人的智慧和實干的精神，創(chuàng)造出一個又一個令國內(nèi)外服裝 產(chǎn)業(yè)側(cè)目的驕人業(yè)績。為了客觀真實地分析雅戈爾的企業(yè)競爭力演變狀況，我 們認為有必要對中國服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程進行回顧，同時對 雅戈爾在各歷史

2、發(fā)展進程中的企業(yè)核心競爭力形成要素及 經(jīng)營狀況進行剖析，與國內(nèi)外服裝企業(yè)的發(fā)展進行對比分 析，找出值得借鑒的經(jīng)驗和教訓，并以此探索雅戈爾的企業(yè)未來發(fā)展之路中國的服裝產(chǎn)業(yè)通過幾十年的努力，經(jīng)歷了幾個重要的 發(fā)展時期，尤其是近二十多年來中國服裝業(yè)隨市場結(jié)構(gòu)的改 變，使其從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上發(fā)生了具有歷史意義的重大變化。1、初級產(chǎn)品加工首先，中國服裝產(chǎn)業(yè)最初起步于以傳統(tǒng)加工技術(shù)支撐的 樸素服裝產(chǎn)品消費市場，在此階段中國服裝市場上基本上沒 有流行消費和品牌消費概念。七十年代末至八十年代初期， 中國服裝產(chǎn)業(yè)的主流企業(yè)普遍采用了計劃經(jīng)濟模式下的經(jīng) 營方式，該階段的中國服裝產(chǎn)業(yè)應基本上屬于簡單的傳統(tǒng)加 工產(chǎn)業(yè)，是典

3、型的材料密集型和勞動密集型產(chǎn)業(yè)。在此階段的雅戈爾處于新建企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期，其主要業(yè)務 就是為國內(nèi)有一定規(guī)模的服裝企業(yè)作貼牌加工業(yè)務，雅戈爾 起步時只是一個不足 10個人、只有幾臺縫紉機的小型民辦 服裝加工廠，與中國其它服裝企業(yè)相比，除了簡樸、勤奮之 外沒有任何競爭優(yōu)勢可言。當時雅戈爾的利潤結(jié)構(gòu)構(gòu)成只是 廉價的制造加工費2、傳統(tǒng)批發(fā)市場八十年中期，隨著中國改革開放的不斷深入，中國服裝 業(yè)也在隨之悄然發(fā)生著演變。首先是有規(guī)模的服裝來料、來 樣外貿(mào)加工，給中國服裝業(yè)帶來了市場格局上的變化和加工 品質(zhì)與管理規(guī)范上的沖擊。該階段中國服裝產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu) 從單一樸素的內(nèi)銷市場向內(nèi)銷加一般性消費國際市場轉(zhuǎn)化， 大

4、量的加工設備和相對先進的加工工藝技術(shù)的引進，給中國 服裝業(yè)的加工品質(zhì)提升提供了良好的技術(shù)條件。同時，制造 規(guī)范和制造管理體系的導入，為中國服裝業(yè)在管理經(jīng)營觀念 上與國際市場接軌奠定了初級基礎。這個發(fā)展階段是中國服裝產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的準備期，雖然 這時的中國服裝產(chǎn)業(yè)基本結(jié)構(gòu)還是傳統(tǒng)的材料密集型和勞 動密集型，但在市場結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)營理念層次上，已經(jīng)發(fā)生 了潛移默化的本質(zhì)性變化。國際市場的服裝消費標準需求， 對中國服裝企業(yè)的加工管理、質(zhì)量保證體系、經(jīng)營體系產(chǎn)生 著積極性的影響。在此階段，雅戈爾抓住了幾次發(fā)展的機遇，擴大了企業(yè) 的規(guī)模。雅戈爾在為國內(nèi)其它服裝公司貼牌加工生產(chǎn)的同 時，還向中國市場進行批發(fā)銷

5、售，盡管這種樸素的銷售形式 還非常傳統(tǒng)，但這也使企業(yè)的市場結(jié)構(gòu)悄然發(fā)生了變化。雖然這種變化對企業(yè)的運作體系的影響還不是非常明 顯，但其意義卻是非常重大的，尤其是主動市場觀念的建立 和滿足市場需求的產(chǎn)品概念對后期雅戈爾的發(fā)展起了不可 忽視作用。同時，這種加工費、簡單的材料增值和有限的銷 售利潤的利潤結(jié)構(gòu)為雅戈爾的企業(yè)原始積累也做出了巨大 的貢獻。3、國際品牌影響八十年代末至九十年代初期，隨著中國服裝產(chǎn)業(yè)在加工 技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)、經(jīng)營理念和管理方法上的不斷進步和成熟， 一些有影響有地位的國際化服裝品牌和中國服裝業(yè)終于握 手合作了。國際服裝品牌的加工訂單陸續(xù)投向中國，使得中 國服裝的整體加工能力和質(zhì)量

6、管理水平逐漸與國際化標準 接近。同時這種國際化的市場需求，對中國服裝制造業(yè)的發(fā) 展提供了進一步提升的空間。國際品牌服裝的加工市場需求，是這階段中國服裝產(chǎn)業(yè) 劃時代發(fā)展的主要動力之一。另外，中國服裝產(chǎn)業(yè)的整體進 步也帶動了中國本土服裝市場的發(fā)展，雅戈爾就是在該發(fā)展 階段迅速崛起的具有代表性的企業(yè)。在此期間，雅戈爾人努力學習進取，不斷引進先進的制 造技術(shù)和管理方法，使其在加工品質(zhì)、生產(chǎn)規(guī)模、管理方法 上取得了相對的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。雅戈爾以其領導層睿智的決策和 全體員工的不懈努力，努力開拓國內(nèi)服裝市場，使企業(yè)高速 成長。這種成功，使得雅戈爾在中國材料密集型和加工密集 型服裝企業(yè)群中成為佼佼者，同時這也為后

7、期雅戈爾服裝品 牌在中國服裝消費市場上的崛起和企業(yè)的整體高速發(fā)展奠 定了堅實的基礎。分析此發(fā)展階段的雅戈爾企業(yè)，雖然取得了長足的進 步，但和國內(nèi)其它服裝企業(yè)基本相同，仍屬于比較傳統(tǒng)的加 工型服裝企業(yè)。以產(chǎn)品為中心的銷售體系，以批發(fā)和貼牌加 工為主體的市場結(jié)構(gòu)，以加工費和有限的材料增值為基礎的 利潤結(jié)構(gòu)等，使得企業(yè)難以獲取理想的產(chǎn)品附加值。4、初級品牌運作經(jīng)過多年的市場洗禮，到九十年代中期，中國大中城市 的服裝消費者的消費觀念產(chǎn)生了不可忽視的變化，他們開始 關(guān)注服裝的品牌和時尚元素，這種衣著文化觀念的變化對中 國服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的、積極性的影響，使中國的 服裝消費市場結(jié)構(gòu)開始了史無前例的

8、轉(zhuǎn)變。從九十年代中期開始，國內(nèi)服裝市場逐漸進入了有規(guī)模 的初級品牌消費階段。許多具有一定加工規(guī)模和加工品質(zhì)管 理能力的國內(nèi)服裝企業(yè)，先后在國內(nèi)市場啟動了品牌運作經(jīng) 營模式，并獲得了程度不同的成功。雅戈爾以其敏銳的商業(yè) 眼光捕捉到這歷史的發(fā)展機遇，果斷地加入了市場競爭，充 分利用其企業(yè)的資源，并經(jīng)過幾年的不懈努力，在中國初級 品牌服裝市場獲得了巨大的成功。1995 年雅戈爾開始規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的第一個五年計劃。在“一五”期間，雅戈爾以每年平均超過50%的銷售速度遞增在“一五”期間，企業(yè)利潤額每年平均增幅超過30%1998 年 11 月雅戈爾 A 股在上海證交所掛牌上市；1999 年雅戈爾在多年保持襯

9、衫國內(nèi)銷售排名第一的基礎上，實現(xiàn)了西服和襯衫的國內(nèi)銷售雙項冠軍，并在以后 的數(shù)年內(nèi)在業(yè)內(nèi)高居榜首地位。2000 年建立起具有 156 個分公司、 2216 個商業(yè)網(wǎng)點的中 國大陸上最龐大的營銷網(wǎng)絡。2000 年（“一五”結(jié)束期間） 雅戈爾完成年營業(yè)收入 48.85億元，實現(xiàn)利潤總額 3.5 億元，固定資產(chǎn) 11.07 億元， 資產(chǎn)總額 35.36 億元。在此企業(yè)發(fā)展期間， 雅戈爾充分利用中國服裝市場需求 結(jié)構(gòu)的變化，完成了第一次企業(yè)資源結(jié)構(gòu)和運作結(jié)構(gòu)的本質(zhì) 性重組。最終成為以服飾業(yè)為主、貿(mào)易和房地產(chǎn)業(yè)為輔的， 擁有 13000 名員工的上市股份制企業(yè)。中國服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)格局的變化同時改變了雅戈爾

10、的市 場結(jié)構(gòu)，使其從以批發(fā)銷售和貼牌加工為主體的服裝加工廠 家轉(zhuǎn)化為以服裝加工為基礎、以（初級）品牌服裝營銷為主 體的具有復合型業(yè)態(tài)的服裝企業(yè)。雅戈爾的企業(yè)利潤已含有 相當?shù)钠放聘郊又担跫壠放剖袌鼍薮蟮臓I銷利潤成為雅戈爾真正的第一桶金 二、市場競爭力分析雅戈爾在“一五”期間的巨大成功，是由于雅戈爾在其 間具有中國服裝產(chǎn)業(yè)內(nèi)的其它企業(yè)所不具備的核心競爭力 所至?？陀^地說，雅戈爾在一五期間為了形成企業(yè)的核心競 爭力做出了有效的投入。為了找出雅戈爾的市場競爭力起伏 的真正原因，我們認為有必要再從下述幾個方面進行關(guān)聯(lián)分 析。1、品牌功能要素我們所說的品牌效應，實際上主要是指品牌在市場上的 “消費概念

11、壟斷性導向力” ，而這種品牌“消費概念壟斷性 導向力”主要受其敏感要素影響。品牌的敏感要素可劃分為 功能性要素和文化性要素，這兩者性質(zhì)不同的要素都會形成 品牌的要素導向力。在初級品牌市場，通常是品牌功能要素導向力發(fā)揮主要 作用。通過對雅戈爾企業(yè)發(fā)展的歷史分析，我們不難看出， 雅戈爾在此期間所獲得的市場營銷的成功，在很大程度上依 賴于企業(yè)合理適時地打造了消費概念上的雅戈爾品牌功能 性導向力。例如：1996年雅戈爾開發(fā)出“純棉免燙襯衫”，并榮獲“國家級 新產(chǎn)品”證書；1997年通過IS09002質(zhì)量體系論證；1999年引進世界最先進的 V后整理設備，開發(fā)出新一代 的VP整理免燙襯衫，2000年VP

12、整理免燙技術(shù)產(chǎn)品榮獲國 家重點新產(chǎn)品獎雅戈爾成功進入金融市場、對企業(yè)市場進行結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略調(diào)整、根據(jù)品牌市場戰(zhàn)略進行一系列的制造技術(shù)引進，這些 舉措幫助雅戈爾完成了企業(yè)劃時代的發(fā)展進程。我們認為這 也是為什么在此期間雅戈爾可以戰(zhàn)勝競爭對手，在市場競爭 中立于不敗之地的重要原因之一。2、市場廣告效應當然，僅靠品牌要素導向力去打造企業(yè)的市場競爭力是 不夠的。在初級品牌市場運作中，市場的宣傳廣告影響應該 是比較明顯的，在當時的市場環(huán)境下，只要企業(yè)做出適量的 宣傳廣告、配合有限的品牌運作投入，并有相應的產(chǎn)品可以 投放市場，就可以在較短時間內(nèi)在市場上打造出所謂品牌的 印象。在當時消費者對服裝品牌只是停留在朦

13、朧的認識過程 中時，中國就創(chuàng)造了在短短幾個月內(nèi)創(chuàng)建新服裝新品牌的“奇跡”。在初級品牌市場階段，雅戈爾在廣告方面的投入 的效果也是顯而易見的，它對雅戈爾在市場上形成競爭力起 到了推波助瀾的積極作用。3、加盟擴張方式再則，沒有相當市場份額就不能被稱之為品牌，因此如 何拓展市場網(wǎng)絡就成了當時一批所謂的品牌公司要想在中 國市場成功就必須解決的課題。 在當時中國服裝市場上，“品 牌服裝的暴利”對社會閑散資金持有者充滿著高度的誘惑 力，只要作有限的投資就可以加盟一個品牌服裝公司的營銷 網(wǎng)絡體系，而有了這種加盟資格好像就能保證“低風險贏利” 似乎是大家的共識。就這樣，眾多的所謂品牌服裝公司利用 加盟的方式在

14、迅速擴張他們的營銷網(wǎng)絡。我們可以看到，一 批投入十分有限的“品牌服裝企業(yè)”被制造出來了。由此可見，在初級服裝品牌市場企業(yè)打造其所謂的市場匚爭力相對容易，有足夠的（資金支撐）具有品牌功能要素導向力的產(chǎn)品、有一定數(shù)量的宣傳廣告投入、有相應的加盟 招商銷售網(wǎng)絡開發(fā)手段，幾乎就等于服裝企業(yè)的市場競爭力。而當時的雅戈爾幾乎具備上述全部條件，因此雅戈爾在 此階段可以擊敗對手、獲得成功就是一種必然。4、成熟品牌市場2000年后，中國服裝消費市場日趨成熟。國際知名品牌的大量涌入，國內(nèi)品牌的不斷成長，理性品牌消費群體的不 斷擴大，使得中國服裝市場從初級品牌市場逐漸向成熟品牌 市場演變。初級品牌市場和成熟品牌市場

15、的重要區(qū)別之一就 是兩者的“品牌市場導向力的敏感要素”不同，成熟的品牌 服裝市場主要受“品牌的文化要素導向力”影響。所謂的品牌的文化要素，它主要是指在市場細分定位的基礎上，品牌服裝企業(yè)向目標消費群體推介其企業(yè)的消費理 念、設計藝術(shù)文化、生活品質(zhì)觀念、店面環(huán)境氛圍、店務服 務體系等等。與初級品牌市場不同，成熟品牌市場更加注重 品牌文化內(nèi)涵，因此任何一個以品牌戰(zhàn)略為企業(yè)市場導向的 企業(yè)必須具有其鮮明的品牌文化要素。在中國服裝初級品牌市場階段，雅戈爾在品牌運作方面 取得了相當?shù)某晒?，但在中國服裝市場逐漸走向成熟的今 天，雅戈爾卻在打造企業(yè)品牌文化要素導向力方面落后了。 無論是產(chǎn)品開發(fā)、市場網(wǎng)絡管理、

16、店面店務系統(tǒng)，還是企業(yè) 的物流管理體系、營銷管理技術(shù)等等，與國內(nèi)外優(yōu)秀的品牌 服裝企業(yè)相比，雅戈爾都存在著明顯的差距。雅戈爾近幾年 的營運數(shù)據(jù)也告訴我們，企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢正在一點點的 失去，顯然，雅戈爾的品牌運作體系落后應該是雅戈爾難以 打造其核心競爭力最重要的原因之一。5、產(chǎn)品屬性演變成熟品牌服裝市場的另一個重要的特征是，品牌服裝產(chǎn) 品的屬性也隨著市場消費需求的變化而在悄然演變。與傳統(tǒng) 的服裝屬性概念相比，除了存在服裝的傳統(tǒng)意義屬性之外， 服裝的時尚文化屬性、消費觀念屬性、服務氛圍屬性也演變 成了服裝品牌的文化屬性敏感要素。任何一個服裝品牌公司 在上述方面存在明顯的缺陷就一定會導致其品牌運

17、作的失 敗，并對其市場競爭力有致命的傷害。當前的雅戈爾在這方面就存在較為嚴重的問題，銷售前 端的管理與成熟品牌的要求嚴重不匹配，這也是為什么雅戈 爾在目前的中國品牌服裝市場競爭中顯得有些力不從心的 重要原因之一。從雅戈爾目前的企業(yè)運作現(xiàn)象上看，雅戈爾 的所謂品牌運作體系和其企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在很多方面是不匹 配的，這將嚴重影響雅戈爾企業(yè)核心競爭力的形成。因此， 我們建議雅戈爾在這次企業(yè)重組中重新評估、調(diào)整企業(yè)的品 牌運作體系，并以此打造企業(yè)核心競爭力。三、重組項目指導思想1、現(xiàn)狀基本評估從雅戈爾目前的企業(yè)運作現(xiàn)象上看，雅戈爾存在著多方面的問題，它們都會對其市場競爭力的形成造成不良影響。 比如在物流管

18、理方面、庫存控制方面、產(chǎn)銷平衡方面、資金 回籠方面、產(chǎn)品開發(fā)方面、店務管理方面等等，都存在著急 需解決的問題。但通過分析我們認為，這些還是表象問題， 還有一些讓我們不易發(fā)現(xiàn)的深層次的問題是引發(fā)這些表象 問題的根本原因企業(yè)深層次的問題主要為，企業(yè)的財務核算體系和管理核算體系目標混淆、企業(yè)的管理責任體系界定不夠明確、企 業(yè)評價考核體系與企業(yè)的主要經(jīng)濟指標脫節(jié)、企業(yè)市場營銷政策與網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)不合理等等。這些深層次的問題會導致企業(yè) 的“整體管理導向偏差”，當我們的經(jīng)理人員在這種管理導 向的引導下制定具體的管理目標和方法時，往往就會造成目 標錯誤和方法扭曲。這也是為什么我們強調(diào)這些深層次的管理問題，是企業(yè)表

19、象運作問題發(fā)生的根本原因的理由因此我們認為，這次企業(yè)管理重組要雙管齊下，在兩個層面上同時解決問題，否則這次企業(yè)管理重組就難以保證成2、項目市場導向一個企業(yè)的資源體系和運作結(jié)構(gòu)是要圍繞著其主要目標市場構(gòu)建的，企業(yè)生存在市場的需求里，不能滿足市場的 需求就沒有企業(yè)利潤源。所以打造企業(yè)的核心競爭力就是要 全面打造企業(yè)對市場需求的快速反應能力和解決能力。在企業(yè)內(nèi)部沒有利潤，只有成本和費用，因此不能滿足 市場的需求就沒有企業(yè)的生存空間。 “同成本的高能力和同 能力的低成本”是企業(yè)競爭的本質(zhì)，對企業(yè)的價值體系產(chǎn)生 共識是企業(yè)重組成功的理念保證，以市場為目標的企業(yè)價值 導向也應該是雅戈爾企業(yè)重組的理念導向。

20、在本次企業(yè)管理重組中，一定會出現(xiàn)各種矛盾，堅持企 業(yè)共贏理念是處理協(xié)調(diào)矛盾的基本原則，在企業(yè)建立全員營 銷概念、建立共同價值觀念和共同利益觀念是這次管理重組 工作的重要目標。3、項目重要目標一個企業(yè)的核心競爭力源于其核心團隊和核心技術(shù)的組合，這次管理重組的一個重要目標就是圍繞雅戈爾的經(jīng)營 目標打造新一代企業(yè)核心競爭力。其中核心經(jīng)理團隊素質(zhì)的 提升和營銷管理技術(shù)的提升是這次管理重組的重要目標，在 此基礎之上，要對企業(yè)的資源結(jié)構(gòu)和運作體系進行一次全面 的重組。這次企業(yè)管理重組不是一般意義上的企業(yè)運作體系調(diào) 整，更不能是簡單的企業(yè)營銷體系上的信息化管理改造。它 將涉及企業(yè)運作的各個方面，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)

21、略調(diào)整、資源結(jié) 構(gòu)再配置、預算計劃體系重組、管理核算體系建模、運作監(jiān) 控體系搭建、評價培訓體系的建設，到品牌鏈的延伸、產(chǎn)品 結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷網(wǎng)絡體系的重組等等，是要在戰(zhàn)略層面和 實現(xiàn)層面對企業(yè)進行全面的重組整合。4、項目組織保證這次企業(yè)重組事關(guān)重大，是關(guān)系到企業(yè)的遠期發(fā)展和持 續(xù)競爭力問題，因此企業(yè)的最高決策領導和企業(yè)的核心經(jīng)理 群體一定要充分認識到其本質(zhì)，要全程投入并直接參與其中 具體工作。企業(yè)管理者若是對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有明確的認 識，對企業(yè)的運作執(zhí)行、評價監(jiān)控體系沒有清晰的思路，所 制定的政策、策略、計劃、方案一定會出現(xiàn)方向性的錯誤，這對執(zhí)行層也一定會出現(xiàn)管理導向性的誤導，如此必定會給 企

22、業(yè)的遠期發(fā)展帶來災難性的損失。我們建議雅戈爾針對這次企業(yè)管理重組，和咨詢公司一 起成立臨時性的“企業(yè)重組協(xié)調(diào)委員會” ，該機構(gòu)要有權(quán)對 在企業(yè)重組期間發(fā)生的非常規(guī)性事務做出協(xié)調(diào)處理。5、管理技術(shù)導入企業(yè)管理的對象是資源，管理的目標是利潤，管理的核心是財務，管理的本質(zhì)是信息。當企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略、資源結(jié)構(gòu)、運作體系等方面的方案全面確定后，選擇合理的管理技術(shù)和導入適用的管理工具軟件平臺，是本次企業(yè)重組成功的 技術(shù)保障。技術(shù)服務于管理，沒有現(xiàn)代管理技術(shù)就沒有現(xiàn)代企業(yè)管 理水平，一個企業(yè)信息管理技術(shù)水平的高低對其管理水平的 影響是致命的。但信息管理技術(shù)和管理平臺一定要在企業(yè)信 息管理規(guī)劃的指導下引入，否則

23、就可能會出現(xiàn)管理目的遷就 于管理手段的本末倒置的局面四、管理重組主要課題在上述討論的基礎之上，我們認為應該明確地提出這 次企業(yè)管理重組的執(zhí)行工作目標，下面我們就將具體重組工 作內(nèi)容做出概要性描述以供大家討論。1、資源結(jié)構(gòu)調(diào)整當一個企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略確定后，就一定要為其配置 相應的運作資源（包括企業(yè)最為重要的人力資源和管理資 源），企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃和運作資源的匹配，是一個 企業(yè)結(jié)構(gòu)化高效運作的基本保障。雅戈爾既有材料密集型、 勞動密集型生產(chǎn)型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，也有以市場為核心的品牌運作 營銷型結(jié)構(gòu)，針對這種集上游生產(chǎn)、和下游銷售于一體的復 合型鏈狀企業(yè)運作結(jié)構(gòu)，這次重組中，雅戈爾應該對企業(yè)的 資源

24、作一次結(jié)構(gòu)性調(diào)整。尤其是對所謂的文化密集型、知識密集型和資金密集型 的品牌運作體系，要充分考慮其運作特性，保證其運作資源 匹配。雅戈爾目前在品牌運作市場上的許多問題來自于運作 資源結(jié)構(gòu)的不合理資源結(jié)構(gòu)調(diào)整是企業(yè)的投資決策問題，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和運作體系一旦決定，其資源結(jié)構(gòu)和投資方向也會相應決 定。若雅戈爾要堅持在服裝加工領域內(nèi)繼續(xù)保持相當市場份 額的同時，創(chuàng)國際服裝品牌，在中國品牌服裝消費市場保持 領先地位，就一定要對包括產(chǎn)品開發(fā)、品牌推廣等方面的企 業(yè)品牌資源結(jié)構(gòu)做出根本性的調(diào)整。2、核算體系剝離企業(yè)是以利潤為目標的資源運作體，圍繞著企業(yè)的收入、成本、費用、利潤和資金，一個優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部必須有

25、 科學、合理的核算體系。鑒于中國的國情和企業(yè)的實際情況， 雅戈爾應把財務核算體系和管理核算體系相對獨立設置。這兩大核算體系是管理導向性基礎體系，財務核算和管 理核算將在不同層面上對企業(yè)的投資收益產(chǎn)生作用。若沒有 科學合理的管理核算體系，企業(yè)的經(jīng)理群體會失去真正的管 理目標，這種管理導向性的扭曲對企業(yè)的建設傷害巨大，因 此重組管理核算體系是雅戈爾企業(yè)建設的當務之急。2.1核算責任體的界定以相對經(jīng)濟責任體（如分級的投資中心、成本中心、利 潤中心等）設定管理核算對象，是管理核算體系建立的基本 原則。遵循該原則，企業(yè)應建立以組織和崗位為核算單元的 核算責任體對象樹。2.2管理核算指標界定在管理核算責任

26、體界定后，要對企業(yè)需核算的核算指標 做出明確的界定和說明，這是管理核算體系能否在企業(yè)管理 過程中起作用的關(guān)鍵，明確合理的核算指標對經(jīng)理和員工的 行為會有顯著的指導意義和驅(qū)動力。2.3指標樹的動態(tài)結(jié)構(gòu)科學合理的管理核算指標應該是動態(tài)的樹狀結(jié)構(gòu)，企業(yè) 可以根據(jù)經(jīng)營管理的需要，動態(tài)地對相關(guān)的核算對象設定或 調(diào)整其核算指標2.4 動態(tài)成本費用體系在上述基礎上，企業(yè)應可以對經(jīng)營過程中發(fā)生的成本、 費用進行動態(tài)分析和控制。這也是對企業(yè)信息管理系統(tǒng)的主 要指標要求。3、預算計劃體系在企業(yè)管理核算體系的框架下，建立企業(yè)的完整的預算 計劃管理體系。對投資中心的投資回報，成本中心的生產(chǎn)成 本和相關(guān)的制造費用，利潤

27、中心的銷售收入、費用、利潤等 企業(yè)敏感指標進行合理的預算和計劃，并以此預算計劃體系 對企業(yè)的日常運作進行動態(tài)控制。3.1 預算方案制定圍繞著企業(yè)的收入、成本、費用、利潤和資金這五個 重要的經(jīng)濟指標制定企業(yè)的預算方案。預算計劃方案的制定 應采取自上而下的宏觀指標下達、自下而上的微觀指標編制 的方式完成。3.2 預算指標分解全面預算計劃的制定實際上是一個以時間軸為統(tǒng)一執(zhí) 行單位的、預算指標疊代分解過程，而預算分解的審批是否 科學、合理、嚴格是預算計劃能否編制成功的關(guān)鍵。3.3 預算體系建立所謂預算體系的建立，除了預算方案制定、預算指標分 解之外，最主要的是預算計劃執(zhí)行的過程跟蹤和控制。預算 和經(jīng)營

28、中實際發(fā)生的差異就是經(jīng)營風險，能否把經(jīng)營風險控 制在最低水平是評價企業(yè)預算體系是否優(yōu)秀的重要標準。4、評價考核體系在管理核算體系和預算計劃體系的支撐下，在雅戈爾應 建立相應的動態(tài)評價考核體系，以便企業(yè)獎優(yōu)罰劣，建立公 平、公正、公開的績效獎懲制度。建議通過這次企業(yè)管理重 組，在雅戈爾導入在現(xiàn)代信息管理技術(shù)支持下的管理平臺， 并真正建立行之有效的評價考核體系。4.1 評價標準的建立以責任考核主體為單位，對其相應的預算、計劃指標進 行動態(tài)跟蹤評價是企業(yè)能否真正建立動態(tài)績效體系的關(guān)鍵。 當企業(yè)的預算計劃指標確定后，評價標準的本質(zhì)就是對這些 預算指標達標率的考核標準。4.2 獎懲標準的設定當企業(yè)評價標

29、準建立后，根據(jù)企業(yè)的贏利能力并參考社 會人力資源成本標準，企業(yè)就可以制定出相對科學、合理的 獎懲標準4.3 人力資源的經(jīng)營任何一個企業(yè)的經(jīng)理人首先必須是人力資源經(jīng)理，評價 考核體系的建立是企業(yè)經(jīng)理群體職責，而并非是一個人力資 源部門的事情。在評價體系之下會有相應的獎懲和培訓制 度，沒有一個合格的職業(yè)經(jīng)理群體，評價考核體系的運轉(zhuǎn)就 難以流暢。5、市場網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)雅戈爾現(xiàn)行的市場網(wǎng)絡體系已形成多年，它基本上是在 中國服裝初級品牌市場階段雅戈爾的市場營銷網(wǎng)絡基礎上 不斷調(diào)整、改良的結(jié)果。這個網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)是集批發(fā)、專賣、特 許、代理等銷售形式于一體的復合型營銷網(wǎng)絡，而這個網(wǎng)絡 在某些方面與雅戈爾今天要推行的品

30、牌戰(zhàn)略有嚴重不匹配 的地方，對此若不進行科學、有效、及時的調(diào)整，將會嚴重 影響雅戈爾的市場競爭力。5.1 營銷渠道調(diào)整根據(jù)企業(yè)要擴大市場份額、提高銷售收入和利潤、降低 市場風險、控制經(jīng)營管理費用的需要，我們建議雅戈爾通過 這次重組，對企業(yè)的市場營銷網(wǎng)絡作一次結(jié)構(gòu)性的重組。要 對國內(nèi)外市場比例進行調(diào)整；對自營專賣店、加盟專賣店、 店中店、團體訂購等四種不同的銷售渠道在企業(yè)中所占有的 比例做出宏觀調(diào)整。5.2 營銷管理重組根據(jù)上述對市場結(jié)構(gòu)的調(diào)整，將企業(yè)的營銷管理結(jié)構(gòu)做 出相應的重組，理順總部、區(qū)域和零售點直接的管理關(guān)系和 物流關(guān)系。界定各級的經(jīng)濟責任和管理權(quán)限，提高市場運作 效率。5.3 市場營

31、銷政策市場營銷政策和價格體系是企業(yè)經(jīng)營活動的杠桿，科學 合理的營銷政策和價格體系，可以幫助企業(yè)建立健康營銷網(wǎng) 絡體系和良性的經(jīng)營機制。當企業(yè)有正確的管理核算體系和 評價考核體系后，企業(yè)應該在這兩個管理導向性基礎體系的 支撐下制定相應具體的市場營銷政策和價格體系。6、產(chǎn)品開發(fā)體系對企業(yè)消費群體進行市場細分，對目標群體的生活理 念、衣著文化傾向、購物心理、消費習慣、支付承受力等進 行認真分析，并以此保證企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場結(jié)構(gòu)合理匹 配。同時針對上述目標重組企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)體系，保證真正 按照市場的需求進行產(chǎn)品開發(fā)。建立合理的以市場為導向的 商品價格體系，保證在滿足客戶需求的前提下充分實現(xiàn)企業(yè) 價值

32、。6.1 開發(fā)流程規(guī)范一個品牌服裝企業(yè)，一定要建立一套與市場可以接軌的 產(chǎn)品開發(fā)流程和規(guī)范。從流行趨勢、流行色系及流行面料的 研究到產(chǎn)品概念設計，從制版、定工藝、制作樣衣到定版、 定樣，從發(fā)布、訂貨到下單生產(chǎn)，每個環(huán)節(jié)都應有相應的流 程和規(guī)范。否則，企業(yè)的市場營銷運作就一定會出現(xiàn)無序以 致混亂，很多現(xiàn)象發(fā)生在市場上，但究其原因卻是由產(chǎn)品開 發(fā)造成。這次企業(yè)管理重組，我們建議要對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)體系 做出相應的重組調(diào)整，以保證該體系可以保證市場營銷活動 的流暢。6.2 企業(yè)產(chǎn)品企劃產(chǎn)品企劃，是目前雅戈爾產(chǎn)品開發(fā)體系中的一個空白 產(chǎn)品設計思想和雅戈爾的時尚消費理念與市場之間在此產(chǎn) 生了斷層，這也是雅

33、戈爾的銷售前端無法建立有效培訓體系 的重要原因之一。這也應是這次重組要解決的問題之一。6.3 產(chǎn)銷平衡體系企業(yè)的庫存積壓問題顯現(xiàn)在市場端，但原因并不完全在 銷售端。企業(yè)產(chǎn)銷平衡體系不健全是產(chǎn)生滯銷庫存的不可忽 視的原因，產(chǎn)品開發(fā)體系對產(chǎn)品市場適銷率的反饋是產(chǎn)品開 發(fā)體系是否優(yōu)秀的一個重要指標。目前雅戈爾在這方面仍存 在著比較大的問題，這也是本次管理重組要解決的重要問 題。7、任務驅(qū)動體系現(xiàn)代企業(yè)管理的一條重要守則是目標化管理，而企業(yè)任 務驅(qū)動式的工作機制是較為科學、合理的方法。我們建議雅 戈爾通過這次企業(yè)管理重組， 建立流程化運作、 職能化管理、 任務式驅(qū)動的企業(yè)工作模式，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

34、提供運作體系上的保證。7.1 工作流程制定工作流程的本質(zhì)就是企業(yè)資源運作的流程，是鏈接各職 能部門和專業(yè)崗位之間的紐帶，企業(yè)資源是否可以最大化的 關(guān)鍵點之一，在于企業(yè)的工作流程制定的是否合理、高效、 可控及可協(xié)調(diào)。在這次企業(yè)管理重組中，我們希望雅戈爾按 照上述原則重新制定企業(yè)的工作流程，使之與企業(yè)的管理體 系配套。7.2 任務下達體系企業(yè)的計劃是為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而制定的，計劃首先要被 及時下達才有可能被有效執(zhí)行。在這次企業(yè)管理重組中，我 們希望雅戈爾建立有效的任務下達體系，并將其與計劃管理 體系有機聯(lián)系在一起，從而構(gòu)成企業(yè)完整的計劃執(zhí)行保證體 系，另外，該體系也是對企業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)運作規(guī)劃是否正

35、 確理解的檢驗。 企業(yè)經(jīng)理人能否規(guī)范、 及時地分解工作計劃， 并下達相關(guān)工作指令則是對經(jīng)理人的重要考核指標之一。7.3 任務報告制度計劃是否能被有效地執(zhí)行，任務執(zhí)行結(jié)果是否能被有效 的管理，是企業(yè)能否真正實現(xiàn)目標管理的關(guān)鍵。任務報告制 度可以使各級經(jīng)理及時了解、掌握其下達任務的執(zhí)行情況， 通過監(jiān)控督導其下級按照任務標準及時完成任務。這是企業(yè) 工作驗收體系的重要組成部分，該體系的導入將是對雅戈爾 企業(yè)評價考核體系的執(zhí)行保證。7.4 任務評價體系在任務驅(qū)動體系中，任務的結(jié)束是以完成任務并進行評價為 標志的。企業(yè)管理成功的主要標志之一是管理出員工的激 情、智慧和忠誠，而對員工進行激發(fā)和調(diào)動是主要方法，因 此對員工的工作成果給予及時的驗收評價是非常必要的。任 務評價體系是企業(yè)經(jīng)理人和員工溝通的重要渠道之一，同 時，該體系也是企業(yè)評價考核體系重要的支持體系。8、信息管理平臺導入