如何書寫企劃案

1、第一篇如何寫企劃案企劃與企劃案企業(yè)到底是什么?現(xiàn)代企業(yè)的功能，已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事、行銷、生產(chǎn)、財務、研究發(fā) 展等五項，再增加了一項企劃。目前已經(jīng)是一個企劃的時代了。定義與要素“企劃”一詞大約在1965年左右自日本引進，至今已經(jīng) 25年了。 起初的20年，并未受企業(yè)界的重視。近 5年來，由于消費大眾的欲望愈 望來愈復雜化與多樣化，消費心理瞬息萬變， 造成企業(yè)面臨前所未有的沖 擊。不但同業(yè)間的競爭愈演愈烈，而且稍不留神，企業(yè)可能就遭淘汰了。 客觀的條件逼得企業(yè)日益倚重企劃，甚至已普遍產(chǎn)生“沒有企劃，就沒有 企業(yè)”的共識了。（一）企劃的定義其實一言以蔽之，激發(fā)創(chuàng)意，有效地運用手中有限的資源，選定 可行

2、的方案，達成預定用手中有限的資源，選定可行的方案，達成預定目 標或解決某一難題，那就是企劃了。（二）企劃的要素人類構(gòu)思的過程大概是這樣的：運用各種不同的思考方法產(chǎn)生構(gòu) 想，好的構(gòu)想就成為創(chuàng)意，而有目標的、可能實現(xiàn)的創(chuàng)意（或是用創(chuàng)意來 做工），就變成企劃了。由此可知，企劃有別于構(gòu)想與創(chuàng)意，它應包括下列三個要素：1、必須有嶄新的創(chuàng)意；企劃的內(nèi)容必須新穎、奇特，令人拍案叫絕，使 人產(chǎn)生新鮮、有趣的感覺。2、必須是助記詞向的創(chuàng)意；再好的創(chuàng)意，若缺乏一定的方向，勢必與目 標脫節(jié)，就不能成為企劃了。3、必須有實現(xiàn)的可能；在現(xiàn)有人力、財力、物力的限制之下，有實現(xiàn)的 可能，才是企劃。否則再好的創(chuàng)意均屬空談。企

3、業(yè)與計劃企劃與計劃常被人混為一談，其實兩者差異很大，企劃近似英文strategy加plan，而計劃則是英文的plan。有關(guān)企劃的計劃的不同，請參看下頁的 表一。舉一個實例來說明。同樣是出版社的編輯，假如他做下例的工作；出書 的方向、選書、開發(fā)作家群、決定版本開數(shù)、封面的設(shè)計、書籍的訂價等， 那是“企劃”。假如他做下列的工作；下標題、校對、與印刷廠聯(lián)系等， 那是“計劃”。企戈y計戈y必須有創(chuàng)意不須創(chuàng)意無中生有，天馬行空范圍一定，按部就班掌握原則與方向處理程序與細節(jié)What to do（做些什么）How to do（怎么去做）活的，變化多端死的，一成不變開創(chuàng)性保守性挑戰(zhàn)性大挑戰(zhàn)性小須長期專業(yè)訓練只

4、須短期訓練一個“企劃編輯”必須掌握原則，決定出版些什么書（原則與方向）。 在出書的方向確定之后，至于每本書要怎么完成（程序與細節(jié)），就交給“計劃編輯”去處理了。企劃案與企劃部把企劃用文字（或文字加圖案）完整地書寫出來，就成為企劃案（或 稱企劃書）了。企劃案的種類言，從企劃的定義可知，企劃案包羅萬象，大到國家大事、小到個人生涯, 都是其范疇，因此種類繁多，不勝枚舉。然而單就企業(yè)的觀點而 見的企劃案，大約是下列的十種；1、一般企劃案2、行銷企劃案3、新產(chǎn)品開發(fā)企劃案4、廣告企劃案5、員工訓練企劃案6、公共關(guān)系企劃案7、銷售促進企劃案8投資可行性企劃案9、年度經(jīng)營企劃(3)(4)(5)產(chǎn)生創(chuàng)意一一有

5、創(chuàng)意的點子是企劃要必備的要素。10、企業(yè)長期發(fā)展企劃案許多人誤解企劃案就是指行銷企劃案而言，從上面的說明可知，企劃案包 含的范圍甚廣，行銷企劃案只不過是其中的一種罷了。上述常見的十種企劃案，其中一至六的企劃案格式，在第三篇中有詳細地 說明。企劃部門的職掌近年來，臺灣企業(yè)紛紛設(shè)立企劃部門。有些企業(yè)的企劃部的權(quán)責很大， 等于是經(jīng)營者的最高智囊團，有些企業(yè)的企劃部權(quán)責很小，只負責廣告業(yè)務, 甚至只做一些資料統(tǒng)計與剪貼的工作。企劃部門是企業(yè)的幕僚單位，它最主要的工作，應該是協(xié)調(diào)各部門，建 立共識，擬定各種不同的企劃案，發(fā)揮企業(yè)整體作戰(zhàn)力，以達成各階段的目 標。一般而言，企劃部門的職掌可區(qū)分為企業(yè)策略規(guī)

6、劃與一般性企劃兩大類。（一）企業(yè)策略遠見劃這是屬于較長期的占略性企劃工作，包括；企業(yè)長期發(fā)展企劃、投資可 行性企劃、管理制度的規(guī)劃、企業(yè)形象的建立等等。（二）一般性企劃這是屬于較短期的戰(zhàn)術(shù)性企劃工作，包括：年度經(jīng)營企劃、行銷企劃、 新產(chǎn)品開發(fā)企劃、廣告企劃、員工訓練、公共關(guān)系企劃、銷售促進企劃等等。第二篇 擬定企劃案的步驟具備了什么是“企劃”的概念后，本篇進一步提供如何落實企幕后七個 步驟；界定問題一一將問題界定得明確、淺顯而重要。（1）搜集現(xiàn)成資料一一從書報、企業(yè)資歷料、政府出版物等獲得。市場調(diào)查一一直接向消費者、同業(yè)處調(diào)查。 把資料整理成情報將死資料他析為活情報。(6)選擇可行的方案一一并

7、得到高階主管的信任與支持，和其他部門 的全力配合。實施與檢討一一將概念文字化，實施并檢討評估。步驟1、界定問題擬訂企劃案的第一個步驟就是界定問題。界定問題的第一個方法是專注于重要的問題。界定問題的第二個方法是細分問題。界定問題的第三個方法是改變原來的問題。界定問題的第四個方法是運用“為什么”的技巧。步驟2、搜集現(xiàn)成資料擬訂企劃案的第二個步驟就搜集資料。 五種資料來源（一）書籍與報章雜志（二）現(xiàn)成的企業(yè)內(nèi)部資料1營業(yè)部門的客戶資料2、制造部門的生產(chǎn)資料3、其他部門的資料（三）政府機構(gòu)出版的有關(guān)統(tǒng)計資料步驟3、市場調(diào)查無法滿足需求時，就得依賴市場調(diào)查，以獲就是直接向消費者、經(jīng)銷商、競爭同業(yè)、原 最

8、常用的市場調(diào)查方法有兩種，一種是詢問當所搜集的現(xiàn)成資料不足, 得所需之資料。市場調(diào)查資料，顧各思義, 料供應廠商等調(diào)查得來的資料。 法，另一種是見察法。詢問法所謂詢問法，就是以發(fā)問的方式，向被訪問者問問題而獲得資料的方法。 通常者得先擬妥問卷后再進行訪問。（一）人員訪問法禾用受過訓練的訪員，向抽樣的被子訪者訪問，用面對面一問一答方式 獲得資料。（二）電話訪問法先抽好樣本，再用電話訪問獲得資料。（三）信函訪問法擬妥問卷寄給樣本戶，請被訪者按題逐一回答后寄回。觀察法所謂觀察法，就是用肉眼、儀器或兩者兼用，去查看事實，并記錄下來, 以獲得資料的方法。三種訪問法的優(yōu)缺點優(yōu)點缺點人 員 訪 問 法1、見

9、面三分，被訪者較 會合作。2、可適當鼓勵被訪者回 憶與發(fā)言。3、若冋題不清楚，可當 面解釋清楚。4、可問較深入的問題。1、單位成本較咼。2、若訪問員主觀太強， 容易造成偏差。3、若被者不在，結(jié)果容 易偏差。電 話 訪 問 法1、搜集資料速度最快。2、單位成本較低。3、只要問題簡要，受訪 率咼。1、限于電話普及之地區(qū)。2、不易訪問較深入的問題。3、無法用眼睛查核對方之 回答。信 函 訪 問 法1、受訪者無壓迫感，可 從容回答。2、不必填姓名，易獲誠 實回答。3、不會遇到被訪者不在 的情況。1、樣本名單取得不易。2、回信時間無法控制。3、回收率偏低10%至20%之間，代表性不咼。4、回信者常是極端

10、者，代 表性多質(zhì)疑。詢 問 法1、消費者的行為、態(tài)度、動 機、意見均可獲知。2、主動的訪問，搜集資料迅 速。3、搜集資料的成本較觀察法 低廉。1、因為訪員與冋卷之偏差而影 響資料之正確性。2、必須仰賴受訪問者的充分合 作，受制于人。觀 察 法1、搜集之資料比較正確。2、不受訪員與冋卷偏差之影 響。1、無法用觀察得知消費者的態(tài) 度動機與意見。2、被動的觀察，曠日廢時。3、搜集資料之成本高昂。步驟4、把資料整理成情報擬訂企劃案的第四個步驟就是把搜集得來年資料整理成為情報。整理現(xiàn)成資料現(xiàn)成資料可運用分析與綜合的方法來整理。何謂分析與綜合呢？分析是“同中求異”，就是把別人看起來相同的事物 說成不同或不

11、相關(guān)；綜合是“異中求同”，就是把別人看起來不同的事物說 成相同或相關(guān)。整理市場調(diào)查資料由于訪員的疏失，市場調(diào)查所回收的閱卷中，很可能有錯誤，因此在整理 分析之前，必須先審核以剔除問卷中的錯誤資料。接著，再進行劃記工作， 然后再列表進行分析。步驟5、產(chǎn)生創(chuàng)意擬訂企劃案的第五個步驟就是產(chǎn)生創(chuàng)意。創(chuàng)意就是點子，創(chuàng)意是企劃必備 的要素，任何企劃案若無創(chuàng)意，那就不是企劃案，而且計劃案了。創(chuàng)意人六項特質(zhì)一般人總認為創(chuàng)意是天生的，其實不然，它是后天可培養(yǎng)的。根椐美國最近一項研究顯示，創(chuàng)意人具備了下列六項的特質(zhì):（一）智商方面（二）教育方面（三）專業(yè)技能方面（四）個性方面（五）童年方面（六）社會性方面從以上的

12、研究結(jié)果可知；創(chuàng)意人的智商不用太高，也不用受太高的教育；可 是必須有合群、獨立、懷疑、冒險的性格，他們必須養(yǎng)成從不同角度看問題 的習慣，也必須反迷信、反傳統(tǒng)，并在本業(yè)執(zhí)著努力，至少已經(jīng)苦心鉆研10年了。三個常見的概念其實，具備上述條件的人太多了。由此可以證明，創(chuàng)意并非天生，而是后天 可培養(yǎng)出來的。那么，要如何培養(yǎng)出創(chuàng)意呢？組合、改良以及新用途等三個 概念，就是最常見培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。（一）組合。組合，就是把舊產(chǎn)品加以新的組合的意思。（二）改良。改良，就是把舊產(chǎn)品縮小、放大、改形狀或改變功能的意思。（三）新用途。新用途，就是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途，或是改變產(chǎn)品的用途的意 思。當然，上述“組合”、“改良”

13、以及“新用途”，只是最常見培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。 有關(guān)其他培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。步驟6、選擇可行的方案當企劃人找到了足夠的創(chuàng)意之后，他必須仔細評估手中方案的優(yōu)劣，然后從 中選擇一個可行的方案，這是擬訂企劃案的第六個步驟?？尚蟹桨溉椧饬x所謂“可行”的方案，包含了下列三項義：（一）這個方案的確可行每一個企劃案均受本身資源的限制，那些資源包括了人力、財力、時間等 等。由于受限于資源，因此該企劃案是否“可行”就很重要了。一個偉大的 創(chuàng)意若不可能實現(xiàn)，那么創(chuàng)意就成為空想了。許多企劃人秉持“無中生有，天馬行空”的企劃原則，挖空心思，大膽突 破，想出了一個很好的創(chuàng)意。然而常因忽略了企業(yè)的有限資源，結(jié)果企劃案 進行到一

14、半，就發(fā)生后力不繼的現(xiàn)象，以至于功敗垂成，那是非常可惜的。所以，在選擇方案時，“好”的創(chuàng)意固然重要，可是“可行”的創(chuàng)意卻更 重要。切記！在務實的前提下，“可行的”創(chuàng)意往往比“最好的”創(chuàng)意還要好。（二）高階主管的信任與支持由于企部門是幕僚單位，影響是間接的，企劃案是否能順利推行，執(zhí)行到 底，與主管的信任支持程度有很大的關(guān)系。通常推行一個企劃案，需要投入的資金高達幾百萬，甚至幾千萬，而企 劃案在推行之初，很可能看不出任何效果，這時倘若高階主管的意志不夠堅 定，對企劃案的信心動搖，影響其對方案的支走投無路與信任程度的話，該 企劃案恐怕逃夭折的命運了。（三）其他部門的全力配合要使企劃案順利推行，除了主

15、管的全力支持之外，公司其他部門的全 力配合也非常的重要。企劃翥和須留意其他部門的反應與排斥。企劃部門擬妥企劃案之后，縱使思慮周密，詳細他工，倘若得不到各部門 的參與、認同與支持，非但無法發(fā)團體作戰(zhàn)的效果，而且會使方案窒礙難行。因此，在擬訂方案之前，必須與其他有關(guān)部門多溝、協(xié)調(diào)。最好的方法 是，請各部門的主管共同參與擬訂企劃案，經(jīng)過大家熱烈討論之后所得出來 的企劃案，那就不是企劃部門的方案，而是大家所參與、認可的方案了。這 么一來，必會得到各部門的全力配合，以收事半功倍之效?？傊?，擬訂企劃案時，不但須說服高階主管，而且必須獲得人事、總務、 業(yè)務、財務、生產(chǎn)等有關(guān)部門之認同首肯定，才能順利推展。步

16、驟7、實施與檢討要擬訂企劃案，從界定問題開始，經(jīng)過搜集現(xiàn)成資料、市場調(diào)查、把資料 整理成情報、產(chǎn)生創(chuàng)意，一直到選擇可行的方案。前后共六個步驟， 接下來， 就得把你的概念文字化，也就是把構(gòu)想寫成企劃案。寫成企劃案之后，雖然撰擬企劃案的工作告一段落，但就企劃案而言，還 有兩個后續(xù)動作，就是布局實施與檢討評估。布局實施寫妥可行的企劃案之后，接下來就是布局實施的階段。此一階段包括兩部 分工作，一是模擬布局，一是分工實施。（一）模擬布局企劃必須根據(jù)已經(jīng)擬妥的預算表與進度表，運用“圖象思考法”，模擬出企劃案的布局與進度。所謂“圖象思考法“，就是運用人類圖象思考的本能，把未來可能的發(fā) 展，一幕一幕仔細在腦海

17、中呈現(xiàn)出來。這時候，你的腦袋就像一部放映機，把企劃案的布局與進度，事先在腦 中播放一次。借著“圖象思考法“，不但可以預測未來企劃案的過程與發(fā)展。 亦可預測企劃案實施后的效果。（二）分工實施企劃人一方面把各部門的任務詳加分配，分頭實施；另一方面根據(jù)修正妥 當?shù)念A算表與進度表，嚴密控制企劃案的預算與進度。這時，整個企劃案才從“構(gòu)思”落實到“動手”的階段。企劃案寫得再 好，若執(zhí)行不徹底，還是紙上談兵。企劃人應運用組織、協(xié)調(diào)與說服的功能， 使各部門分工而又能合作，讓企業(yè)的整體戰(zhàn)力發(fā)揮得淋漓盡致，以達成企劃 案的目標。檢討評估企劃案推行結(jié)束之后，必須做成效的檢討評估，以做為擬訂新企劃案的參考。檢討評估的

18、項目包括；1、預算準確嗎？太多或太少？原因何在。2、整個企劃是否按照預定的進度？是延后？還是超前呢？原因何在。3、實際的成果與預測相符嗎？是否達成企劃的目標？4、各部門間協(xié)調(diào)良好嗎？是否有互相抵觸或排斥的情形呢?5、情報研判準備嗎？6、倘若創(chuàng)意成功了，成功的關(guān)鍵何在？倘若創(chuàng)意失敗了，為什么會失敗呢?第三篇 企劃案的格式由于企劃的本質(zhì)是無中生有、變化多端的，所以原則上企劃案不應有 固定的格式、架構(gòu)或大綱。不過對毫無經(jīng)驗的企劃人而言，要思索出企劃案的格式或架構(gòu)是極不 容易的事，因此本篇依性質(zhì)的不同，編寫出幾種常見的不同企劃案之格式， 以供企劃生手撰寫企劃案時參考。其實這些企劃案的格式對企劃老手也有

19、參 考價值，企劃人可憑這些格式為基礎(chǔ)，然后依據(jù)自已的需要增減，改良出一 個自己滿意的新格式。格式1、一般企劃案（一）企劃案各稱企劃案的各稱必須寫得具體清楚，舉例來說，“如何防盜企劃案” 這樣的各稱，就不夠完整、明確，應該修正為“某某市 1990年6月 12月社區(qū)防盜企劃案?！保ǘ┢髣澱叩男彰髣澃刚叩男彰㈦`屬單位、職位均應一一寫明。如果是企劃群 的話，每一位成員的姓名、所屬單位、職位均應寫出。若有公司外的 人員參與，亦應一并列明。（三）企劃案完成日期依企劃案完成的年月日據(jù)實填寫。如果企劃案經(jīng)過修正之后才定 案的話，除了填寫“某年某月某日完成”之外，應再加上“某年某月 某日完成”之外，應再加

20、上“某年某月某日修正定案”。（四）企劃案目標企劃案的目標寫得愈明確、具體、愈理想。（五）企劃案的詳細說明這是企劃案的本文部分，也是最重要的部分必須把企劃案的內(nèi)容, 包括；企劃緣起、背景資料、問題點與機會點、創(chuàng)意關(guān)鍵等，做詳細 的說明。（六）預測效果實施本企劃案所需的費用與預定的進度，還有必須的人力、設(shè)備 等，詳細列表說明。（七）根據(jù)手中握有情報，預測企劃案實施后的效果。一個好的企草 案要，其效果是可期待、可預測的，而且其結(jié)果經(jīng)常與事先預測的效果相當接近。（八）參考的文獻資料有助于完成本企劃案的各種參考文獻資料， 包括：報紙、雜志、 書籍、演講稿、企業(yè)內(nèi)部資料、政府機構(gòu)的統(tǒng)計資料等，均應 列出，

21、一則表示企劃者負責任的態(tài)度，再則可增加企劃案的可 信度。（九）其他備案之概要說明由于達成 目標的方法一定不只一個，所以在許多創(chuàng)意的激蕩之下，必 定會產(chǎn)生若干方案。因此，除了必須把選定此方案的緣由詳加說肯外， 也應將其他備案一并列出，以軒不時之需。（十）其他應注意事項為使體企劃案能順利推展，其他重要的注意事項得附在企劃案上， 諸如：執(zhí)行本企劃案應具備的條件必須獲得其他向全體員工說明本企劃案之意義與重要，借以培養(yǎng)群 體的共識。格式2 行銷企劃案行銷企劃案的架構(gòu)可分為兩大部分，一是市場況分析，一是企劃案本文。市場狀況分析為了要了解整個市場規(guī)模之大小以及競爭對手之情勢，市場狀況分析 必須包含一列14個

22、項目。整個產(chǎn)品市場的規(guī)模。各競爭品牌的銷售與銷售量值的比較分析。競爭品牌各營業(yè)通路別的銷售量與銷假售值的比較分析。1、2、3、4、5、各競爭品牌市場占有率的比較分析。消費者乍齡性別、籍貫、職業(yè)、學歷、所得、家庭結(jié)構(gòu)之分析。6、7、89、名競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。各競爭品牌市場區(qū)隔與產(chǎn)品定位的比較分析。 各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。 各競爭品牌促銷活動的比較分析。10、各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。11、各競爭品牌銷售通路的比較分析。12、 各競爭品牌銷售策略的比較分析。13、公司的行潤結(jié)構(gòu)分析。14、公司過去五年的損益分析。企劃案本文一份完整的行銷企劃案，除了必須有占術(shù)的詳細

23、市場狀況分析資料之外， 還包括公司的主要政策、銷售目標、推廣計劃，市場調(diào)查計劃、銷售管理計 劃、損益預估等六大項。這六大項就是行銷企劃案的本文， 茲分別說明于下。（一）公司的主要政策企劃者在擬訂行銷企劃案之前，得與公司的高階主管，就公司未來的經(jīng) 營方針與策略，做深入的溝通與確認，以決定公司的主要政策。下面就是雙 方要研討的細節(jié)。確定目標市場與產(chǎn)品的定位。還是追求利潤。 還是追隨價格。 或是兩者并行。銷售目標是擴大市場占有率，價格政策是采用低價，高價，銷售通路是直營，還是經(jīng)銷， 廣告表現(xiàn)與廣預算。促銷活動的重點與原則。公關(guān)活動的重點與原則。（二）銷售目標所謂銷售目標，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期

24、間內(nèi)必須達成的營業(yè)目 標。一個完整的銷售目標應把目標、費用以及期限全部量化了。銷售目標量化之后，有下列的優(yōu)點：1、可做為檢討整個行銷企劃案成敗的依據(jù)。2、可做為評估績效的標準與獎懲的依據(jù)。3、可做為下一次擬訂銷售目標之基礎(chǔ)。（三）推廣計劃企劃者擬訂推廣計劃的目的，就是要協(xié)助達成前述的銷售目標。推廣計劃 包括目標、策略、細部計劃等三大部分。1、目標企劃者必須明確地表示，為了協(xié)助達成整個行銷乍劃案的銷售目標，所 希望達到的推廣活動的目標。2、策略決定推廣計劃的目標之后，接下來就要擬訂達成 該目標的策略。推廣計 劃的策略包括了廣告表現(xiàn)策略、媒體運用策略、公關(guān)活動策略等四大項。（1）廣告表現(xiàn)策略：針對

25、產(chǎn)品定位與目標消費群，決定廣告的表現(xiàn) 的主題，以前例來說，那么該廣告表現(xiàn)的主題須提高品牌知名 度。(4)媒體運用策略：媒體的種類很多，包括報紙、雜志、電視收音 機、傳單、戶外廣告、車廂廣告等。要選擇何種媒體？ 促銷活動策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及采取 各種促銷活動，所希望達成的效果是什么。公關(guān)活動策略：公關(guān)活動的種種方式，公關(guān)的對象以及舉辦各 種公關(guān)活動，所希望達成之目的是什么。3、細部計劃 詳細說明達成每一策略所采行的細節(jié)。（1）廣告表現(xiàn)計劃：報紙與雜志廣告稿之設(shè)計，電視廣告的 CF腳 本，收音機的廣播稿等。（2）媒體運用計劃：報紙與雜志廣告，是選擇大眾化或是專業(yè)的報 紙與雜志

26、，還有刊登日期與版面大小等等；電視與收音機廣告， 選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。促銷活動計劃：包括 POP、展覽、示范、贈獎、抽獎、贈關(guān) 樣品、試吃會、折扣戰(zhàn)等。(4)公關(guān)活動計劃：包括股東會、發(fā)公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、 員工聯(lián)誼會、愛心活動、傳播媒體之聯(lián)系等。（四）市場調(diào)查計劃市場調(diào)查在行銷企劃中，屬于非常重要的一部分，因為從市場調(diào)查所獲得 的市場資料與情報，是擬訂行銷企劃案最重要的分析與研判之依據(jù)。此外， 前述第一大部分市場狀況分析中的14項資料，大多可透過市場調(diào)查獲得，由 此亦可知市場調(diào)查之重要。然而，市場調(diào)查常被高階主管與企劃人員忽略了。許多企業(yè)每年投入大 筆廣告費，可是對市場調(diào)查卻吝于提撥

27、，這是相當錯誤的觀念。（五）銷售管理計劃銷售管理計劃包括銷售主管制職員、 銷售計劃、推銷員的甄選與訓練、 激勵推銷員、推銷員的薪酬制度等。（六）損益預估任何行銷企劃案所希望達成的銷售目標，追根究底還是追求利潤，而 損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前純益。只要把該產(chǎn)品的預估銷售總值減去銷貨成本、營費用、推陳出新廣費 用后，即可獲得該產(chǎn)品之稅前純益。格式3 新產(chǎn)品開發(fā)企劃案內(nèi)部考慮因素（一）選擇新產(chǎn)品-消費者接受這可市場情報。新產(chǎn)品性質(zhì)。估計潛在之市場。能性。獲利率之多寡。（二）新產(chǎn)品再研究同類產(chǎn)品之競爭情況。預估新產(chǎn)品之成長曲線。-產(chǎn)品定位之研究。包裝與式樣之研究。廣告之研究。銷售促進之研究。

28、制造過程之情報。產(chǎn)品成本。法律上的考慮。成功機率。（三）市場計劃1、產(chǎn)品計劃決定產(chǎn)品定位。 確立目標市場。品質(zhì)與成份。銷售區(qū)域。銷 售數(shù)量。新產(chǎn)品發(fā)售之進度表。2、名稱產(chǎn)品之命名。商標與專利。標簽。3、包裝與產(chǎn)品價值相符之外貌。產(chǎn)品用途。安裝的式樣。成本。4、人員推銷推銷技巧，推銷素材。獎勵辦法。5、銷售促進-各種展示活動。各類贈獎活動。新產(chǎn)品發(fā)表會。6、廣告選擇廣告代理商。 廣告之效果。7、公共關(guān)系 與有關(guān)機構(gòu)之公關(guān)。各傳播媒體之公關(guān)。&價格訂定新產(chǎn)品的價格。 政策。9、銷售通路 直銷。經(jīng)銷商。售店。10、商店陳列商店布置。購買點陳列廣告-廣告的訴求重點。廣告預算與進度表。預測與上下游廠商之

29、公關(guān)。公司內(nèi)勞資之關(guān)系。與-研討公司與消費者的利潤。-連鎖商店。超級市場。11、服務。售中服務。售后服務。訴怨之處理。12、產(chǎn)品供給進口或本地制造。品質(zhì)控制。包裝。-研討合理的價格-大百貨公司。零-各種服務之訓練。-產(chǎn)品之安全存量。估算。產(chǎn)品供給進度表。13、運送運送之工具與制度。運送過程維持良好品質(zhì)之條件。運費之耗損率。耗損產(chǎn)品之控制與處理。退貨之處理。14、信用管理 會計程序。巧。15、損益表營業(yè)收入。征信調(diào)查。-票據(jù)認識。信用額度。收款技-營業(yè)成本。營業(yè)費用。-稅前純益與稅后純益。外部考慮因素（一）消費者之行為研究-購買者的需要、動機、認知與態(tài)度。-購買決策者、影響決策者、產(chǎn)品購買者、產(chǎn)

30、品使用者。-購買時間。-購買地點。-購買數(shù)量與頻率。-購買者的所得。（二）與消費者之關(guān)系-產(chǎn)品特點與消費者之利益。-消費者潛在之購買能力。（三）與競爭者的比較-公司規(guī)模與組織。-管理制度。推銷員之水準。-產(chǎn)品之特色與包裝。-產(chǎn)品之成本。價格。財務能力與生產(chǎn)能量。（四）政府、社會環(huán)境與文化背景準。法律規(guī)定。經(jīng)濟趨勢。社會結(jié)構(gòu)。人口。 教育。文化水-國民所得與生活水準。社會風俗與風尚。格式4廣告企劃案（一）市場會析目前市場的規(guī)模。目前的市場占有率。市場未來的潛力。通路情況。各競爭品牌情況。（二）消費者分析決策者、影響決策者、購買者、使用者。消費者的特征。重級與輕級消費者的購買量與購買頻度。 -消費

31、者購買的時間。 消費者購買之地點。-消費者購買的動機。-消費者選購之資料來源。品牌轉(zhuǎn)換情況。-指各購買度。品牌忠實度。消費者使用產(chǎn)品狀況。（三）產(chǎn)品分析-包裝。 產(chǎn)產(chǎn)品之壽命周期。產(chǎn)品的品質(zhì)與其功能。價格。品的旺季與淡季。產(chǎn)品的替代性。（四）企業(yè)分析-該企業(yè)給消費大-該產(chǎn)品在公司里的地企業(yè)之歷史與經(jīng)營項目。該企業(yè)在同業(yè)中之地位。眾之印象。該企業(yè)之特性與競爭之優(yōu)缺點。位。（五）推廣分析與競爭品牌廣告之比較。與競爭品牌人員銷售之比較。與競爭品牌銷售促進之比較。與競爭品牌服務之比較。與競爭品牌公關(guān)之比較。（六）問題點與機會點（七）市場策略目標市場。市場定位。（八）產(chǎn)品策略產(chǎn)品U. S. P. 新產(chǎn)品

32、開發(fā)。（九）廣告策略1、目標設(shè)定目標的層次2、設(shè)定訴求之對象訴求對象之特性3、期間與地區(qū)廣告活動的期間-設(shè)定欲達成的目標值-媒體接觸訴求對象之概況-廣告期間之分量別廣告活動之地區(qū)4、預算總預算額期間別之預算分配地區(qū)別之預算分配（十）廣告表現(xiàn)廣告所要傳達之產(chǎn)品特性。傳達之方式 -被選用之廣告媒體的特征。（十一）媒體策略設(shè)定媒體之目標 報紙、電視、廣播、雜志等四大媒體之組合。-選定媒體單位。發(fā)稿之次數(shù)不清 發(fā)稿-CF選擇該媒體之哪一種？ 之進度表。（十二）附件報紙完稿雜志完稿格式5、員工訓練企劃案教育訓練企劃書（一）訓練需要之評鑒學習要有動機，效率才會高，因此須先評估訓練之需要。訓練須兼顧公司與員

33、工之需要。員工之訓練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。（二）訓練企劃的推動者員工教育訓練 須由上而下才會有效果。訓練企劃案不但要獲得級主管之參與支持， 而且他們大力推動，否則一切 空談。（三）經(jīng)費來源教育訓練是一種長期投資。公司應每年編列預算，支持各種訓練。（四）訓練目標確定訓練的目標。為達成公司之要求？員工個人的需求？還是配合新工作 之推展？長期的目標還是短期的目標。訓練目標須讓受訓者充分了解。（五）訓練時期定期訓練不定期訓練營業(yè)淡季是訓練之好時期（六）訓練方式傳統(tǒng)授課方式。討論方式角色扮演方式以上三種方式適用于集體訓練，個人訓練可參加企業(yè)外之講習會（七）課程設(shè)計依滿足訓練需要并達成訓練目標而設(shè)計。須事

34、先與講師充分溝通。課程應注重實務，避免紙上談兵，不切實際。（八）聘請講師從公司優(yōu)秀干部中挑選或外聘。須讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。教材請講師事前寫妥。事先讓講師熟悉授課場所。（九）訓練場所自備或外租寬敞、安靜、光線為注意事項。講臺、麥克風、黑板是重要教具（十）評估訓練成果原則上依訓練目標為評估訓練之成果。結(jié)訓后應測驗怪了解受訓者吸收之多寡。觀察受訓練之成長與工作成效借以評估訓練的成果。（十一）獎勵制度測驗成績優(yōu)良者，發(fā)獎與獎金以激勵之。測驗成績并入個人考績。受訓后個人成長與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務。格式6 推銷員訓練企劃案訓練的意義什么人去干推銷員呢？ 一般人的看法是： 阿貓阿

35、狗都可干推銷員。換言之, 只有那些找不到好工作、無可奈何的人，才會去干推銷員。由于上述觀念的作崇，所以一般公司對推銷員的訓練均不重視， 在新進推 銷員報到之后，簡單予以產(chǎn)品介紹說明之后，再給予幾份產(chǎn)品說明書與價格 表，就要他們出去推銷了。對推銷員之訓練如此草率，當然不可能寄望有良 好的業(yè)績表現(xiàn)。后來，公司經(jīng)營者與業(yè)務主管逐漸發(fā)現(xiàn)，馬虎式訓練，使推銷員與公司均 蒙其害。他們逐漸了解，必須給予推陳出新員嚴格而完整的訓練，才能要求 推銷員有優(yōu)異的表現(xiàn)。就像戰(zhàn)場上的士兵一樣，在未經(jīng)訓練前，有如一盤散 沙；經(jīng)過嚴格訓練后，士氣高昂，才有可能打勝仗。訓練的目的豐富的商品知識與精湛的推銷技巧是任何成功推銷員

36、的兩大基石。因此， 新進推銷員訓練的主要的目的，就是灌輸商品知識佤傳授優(yōu)異的推銷技巧， 諸如；商品的特色、商品對顧客的好處、商品推陳出新銷的對象、推陳出新 銷方法與步驟等。此外，受過訓的推銷員才會拋棄職業(yè)上的自卑，對自己產(chǎn)生自尊與自信。訓練的要素一流的推銷員絕非天生，而是后天孕育訓練而成的。在撰擬推銷員訓練 企劃案時，至少要包括5W與1H。何謂5W與1H呢？那是指：為何（WHY）?何人（WHO）?何時 （WHEN ）?何處（WHERE）?什么（WHAT） ?如何進行（HOW）?（一）為何？新進推銷員之養(yǎng)成教育。 推銷員之在職進修教育。 問題推銷員之矯正訓練。（二）何人？1、受訓的是什么人？ 新

37、進人員還是在職人員？正常推銷員還是冋題推銷員？受訓者的教育程序？性別？年齡？受訓人數(shù)2、授課講師是什么？業(yè)務部門主管？訓練部門主管？或者，優(yōu)秀的推銷員?外聘乍管公司之講師或大專院校之教授。 上述兩項可依實際需要交叉使用。（三）何時？依對象之同，考慮訓練的時人與訓練時間之長短。 1訓練的時機新進推陳出新銷員須在進入公司后立刻舉辦。在職推銷員每年至少應有一次進修教育。在職推銷遭遇困境時，可采個別或小組討論之訓練。 2、訓練時問之長和短新進推銷員從一星期到數(shù)個月不等。在職推銷員之進修教育約七至十天。針對問題之個別與小組討論訓練，從一至數(shù)小時不等。（四）何處？-公司的會議室、餐廳、禮堂等。若公司易受干

38、擾，可向企管顧問公司租借。-如果采需膳宿之數(shù)天訓練，需另作安排。（五）什么？-訓練的內(nèi)空包括：知識、態(tài)度、技巧、習慣等四大項。1知識基本知識；公司之沿革、規(guī)章、方針、組織、福利、經(jīng)營理念、分公 司所在地、工廠地點等。商品知識：商品名稱、種類、價格、品質(zhì)、性能、特點、原料、成份、 設(shè)計、構(gòu)造、制造過程，有效期間、使用方法等。此外，市場之現(xiàn)況、 競爭商品之情報、有關(guān)之法規(guī)等。實務知識；估價方法、訂貨單、契約書、請款單、收據(jù)、發(fā)票、支票、 本票等。2、態(tài)度對公司之態(tài)度；引以為榮，絕對忠誠。對產(chǎn)品的態(tài)度；值得顧客花錢來買。相信人性本善。 充滿自信與自尊。 樂觀向上。對顧客的態(tài)度；滿足他們的需求。對他人

39、的態(tài)度；喜歡別人，對自己的態(tài)度；絕對誠實，結(jié)未來的態(tài)度；實事求是，3、技巧如何推銷自己。開拓潛在客戶的方法。訪問前的準備工作。約見客戶的技巧。商談說肯的技巧。實演證明的技巧。促成銷售的技巧。信用調(diào)查與收款的技巧。處理拒絕的技巧。處理客戶訴怨的技巧。4、習慣訂定目標、工作計劃、時間管理、訪問預定表、訪問記錄表、自我訓練。（六）如何進行？訓練的方式可為集體訓練與個別訓練。1集體訓練方式傳統(tǒng)講授方式個案計論方式角色扮演方式2、個別訓練方式即采用個別單獨訓練之方式，此種方式常用于問題推銷員之訓練， 或?qū)?地推銷訓練時實施之。（七）教材與教具1教材講義、參考書、課程表、授課評鑒表、個案討論、講師自我評價

40、表、角 色扮演分析評價表等。2、教具黑板、粉筆、掛圖、擴音器、投影機、放映機、幻燈片、影片、錄音 帶等。訓練的階段推銷員之訓練可分為下列五個階段；（一）心理準備強調(diào)推銷員接受訓練，無論對公司或?qū)λ麄€人都有莫大的裨益。千萬 不能使推銷員有被迫受訓的感覺，因為只有在推銷員強烈的學習欲望，以達 到訓練之最大效果。（二）說明推銷員要做什么？為什么要做？如何去做？在訓練課程中都要說明 清楚。（三）示范 在詳細說明，確信受訓者已經(jīng)完全了解之后，還得用動作示范給他們 看。因為示范不但比口頭說明更容易了解，而且不會發(fā)生誤解。（四）觀察前述三個階段，均屬于“知”，“知”之后必須“行”，若無“行”，則 “知”就等

41、于“無知”了。推銷員實地訪問推銷是重要的受訓階段，通常須由資深推銷員在旁 觀察。若不懂，立刻指導；若錯誤，立刻糾正。（五）監(jiān)督監(jiān)督是訓練成效之評核工作。訓練究竟發(fā)揮了多少效果？課程內(nèi)容是 否需補充？講師表現(xiàn)如何？新進推銷員中符合標準者有多少人？脫落率又有 多少？格式7公共關(guān)系（PR）企劃案 目標與目標群（一）公共關(guān)系的目標公共關(guān)系企劃的第一部分就是確定實際工作的目標。-公共關(guān)系的目標須根椐公共關(guān)系調(diào)查的結(jié)果。公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容包括；（1）公司組織、公司總目標、發(fā)展 方向、人員素質(zhì)、目前重大工作。（2） 了解公司在消費大眾心中的形象。（3） 了解競爭對手公共關(guān)系之情況。（二）公共關(guān)系的目標群設(shè)定

42、公共關(guān)系的目標之后，就得根據(jù)目標選定目標群。公共關(guān)系的目標群包括；消費大眾、社區(qū)大眾，公司員工、經(jīng) 銷商、供應商、傳播媒體等。依據(jù)選定目標群的重要程度，劃分目標群的先后，例如；主要 影響者、次要影響者、再次要影響者等。媒介與活動 確立目標群后，即可針對目標群選擇溝通媒介與活動方式;（一）公共關(guān)系的溝通媒介1大眾會傳播媒介報紙電視雜志廣播2、小眾傳播媒介口頭式傳播；如演講、會議、面談、電話的聯(lián)系等。書面式傳播；信函、海報、傳單投遞等。3、公司制作的媒介企業(yè)內(nèi)刊物、公司簡介、書籍、錄影帶、錄音帶、幻燈片等。（二）公共關(guān)系的活動方式1針對消費大眾的活動方式組織各種消費團體到公司參觀，讓他們了解生產(chǎn)過

43、程與企業(yè)規(guī) 模。透過報紙、電視、雜志、廣播等大眾傳播媒介，把公司的經(jīng)營 理念、奮斗經(jīng)過、管理風格介紹給大眾。出版公司或創(chuàng)辦人的傳記、介紹企業(yè)的經(jīng)營管理與奮斗理想。不斷改善服務的品質(zhì)，設(shè)專責機構(gòu)解答公司產(chǎn)品的各項疑難。配合公司產(chǎn)品，出版公益手冊，大量贈送。這些公益手冊。重視訴怨，設(shè)專門機構(gòu)，以處理各種大小訴怨問題。成產(chǎn)基金會贊助或舉辦體育活動、 文化活動、教育活動、慈善 活動以及其他公益活動。2、針對社區(qū)在大眾的活動方式消費大眾與社區(qū)大眾的不同，前者指全國大眾，后者指一地區(qū)或 城市的大眾。透過社區(qū)的報紙與電臺，讓社區(qū)大眾了解乍業(yè)的運作情況， 特 別是他們最關(guān)心的廢氣、廢水、噪音等公害處理情形。經(jīng)

44、由社區(qū)的各類領(lǐng)導人物與意見領(lǐng)袖， 使社區(qū)大眾了解企業(yè)存 在的意識與企業(yè)對社區(qū)的貢獻。如舉辦健康講座、社區(qū)消提供資金提高社區(qū)的醫(yī)療保健水準， 毒、免費義診等。提供資金提升社區(qū)的教育水準，如舉辦各種技藝與語言講習班， 老人進修等。提供資金豐富社區(qū)的文化生活，如舉辦文化講座、展覽會、音 樂會、土風舞會等。提供資金舉辦各種體育活動，以提升社區(qū)的體育水準。提供資金加強社區(qū)大眾之環(huán)保意識，以提升生活的品質(zhì)。社區(qū)發(fā)生火災、水災、車社禍、竊盜、疾病等意外事件時，急 速去救援與慰問。贊助社區(qū)其他公益活動。3、針對公司員工的活動方式透過企業(yè)內(nèi)部刊物，可以讓員工了解公司的經(jīng)營情況與未來的 發(fā)展目標、人事變動、員工之

45、工作績效、員工之生活情況、 管理 規(guī)定之修訂與更改先等。建立員工提案制度，廣納員工之意見。舉辦訪問員工家庭活動，以了解員工之生活情況與工作上的因 難，并可以借機詢問員工對公司之意見。設(shè)置意見箱、重視員工之投拆與建議。員工在婚喪喜慶與受傷病痛，公司必須表示咼度的關(guān)切，適時 表達祝賀與慰冋。舉辦娛樂聯(lián)誼活動，如郊游、運動會、歌唱、舞會等。4、針對經(jīng)銷商之活動方式安排他們參觀工廠，使他們了解生產(chǎn)之程序、產(chǎn)能、品質(zhì)、品 工素質(zhì)等等，使他們參企業(yè)能夠產(chǎn)生信心。與經(jīng)銷商合作處理客戶拆怨問題。舉辦經(jīng)銷訓練活動，以增加他們的產(chǎn)品知識與推銷技巧。5、與傳播媒體了解與支持之主要目的，在借他們的報道取得社 會大眾對

46、企劃的了解與支持。公關(guān)人員對新聞的時效性，接近性、特殊性、重要性、人情趣 味等基本特質(zhì)，都必須深入研究。傳播媒體最怕被企業(yè)利用，為企業(yè)宣傳，所以公關(guān)人員不但要 知道各媒體特色與風格，而且對他們需要的“新聞”必須有深入 的了解。媒體記者的工作是采訪并挖掘新聞，公關(guān)人員須及時提供他們 所要的新聞或新聞線索。與媒體記者建立友誼的秘訣就是“真誠”。預算與評估（一）公共關(guān)系的預算針對公共關(guān)系的活動方式編列預算表。根據(jù)公共關(guān)系的目標適時控制預算與進度。（二）公共關(guān)系的成效評估核對公共關(guān)系的目標與成果寫出評估報告。評估報告詳細說明本公關(guān)企劃案成功與失敗之處，并檢討成功與失敗的原因，以做為日后擬訂企劃案之參考

47、。第四篇培養(yǎng)企劃力的方法一般人看到杰出的企劃人，除了欽佩與羨慕之外，總有無可奈何的感 覺，認為企劃為是一種天賦的特殊才能，非常人所能及，所以看見企劃人 的突出表現(xiàn)，除了敬佩之外，就只有搖頭興嘆的份。事實不然，企劃人固然令人敬佩，但他的卓越企劃力并非天生，而是經(jīng)由后天訓練培養(yǎng)出來的。方法1天天動腦世界上有兩類人，一類人腦筋死板，故步自封，不愿冒險，抗拒改變，凡 事墨守成規(guī)；另一類剛好相反，他們作風開放，永遠不安于本分，喜歡冒 險，樂于改變，他們厭惡墨守成規(guī)，本質(zhì)上流著叛逆的血。其實，這兩類人最大的差異就在；前者從不動腦，而后者勤于動腦。任何杰出的企劃人，由于他們永不安分，斷地冒險，永遠在動腦，因

48、此 當然屬于后者。動腦，是培養(yǎng)企劃力的首要方法。換言之，立志當企劃人之后，你必須比平常多動八倍的腦筋。因為腦細胞是愈用愈靈活，而且一輩子用不完的，所以不要害怕動腦。 而且動腦也沒想像中那么困難。想要當一個企劃人，想要培養(yǎng)你的企劃力, 勤于動腦是你必須跨出的第一步。方法2、 恢復豐富的想像力企劃人最重要的人格特質(zhì)，除了必須天天動腦之外，就是要具備豐富 的想像力。人類的基本能力包括觀察力、記憶力、理解力、想像力等，如今前三 者均大部他可由電腦替代，只有想像力在可見的將來仍無法被電腦取代。想像力是什么？想像力包括了夢想、聯(lián)想甚至幻想等，它是人類思想的原動力，也是 一切發(fā)明與企劃的泉源。人類為了加強手

49、指的力量，所以發(fā)明了老虎鉗與 起子；為了加手臂的力量，所以發(fā)明了鐵錘與千斤頂，它們都是想像力的 杰作。想像力是解決問題的萬能鎖想像力是企業(yè)家成功的秘決想像力是作家創(chuàng)作之泉源 “如果”思考法想像力是一種天賦的本能，每一個人在孩童時，原本都具有豐富的 想像力，可是在社會種種框框的限制與約束下，隨著年齡的增長逐漸被扼 殺了。如今，要恢復以往豐富的想像力，就得設(shè)法重新培養(yǎng)了。為了提高成年人的想像力，有人故意經(jīng)常跟純真的小孩全起玩耍， 了有人經(jīng)常自己動手制造家具或裝修自己的房屋。由于前者易受小孩豐富 想像力的感染，后者在動手過程必須運用到想像力，因此兩者都是提高成 年人想像力的方法。雖然上述兩種提高想像

50、力的方法有一定的效果果，可是都比不上一種 運用“如果”的方法。當一個人的思考有了“如果”的空間，那么他的想像力將從法律、 規(guī)章、制度、傳統(tǒng)等束縛中解放出來。許多新產(chǎn)品由此開發(fā)成功。方法3、角色扮演法培養(yǎng)企劃力的第三種方法就是角色扮演法，那是站在別人立場去思考的 一種方法。在人際交往上，這種把自己假設(shè)為他人的想法，常使自己凡事設(shè)身處地 為別人著想，而使自已廣得人緣，成為一個溝通的佼佼者。一個以“已所不 欲，勿施于人”為金科玉律的人，凡事設(shè)想周到，善解人意，必定是位圓融 成熟的人。-用在電視劇上用在處罰子女上用在報紙道上 如果我是顧客角色扮演法亦常運用在推銷員的訓練上，效果良好。方法4、 相似類推

51、法所謂相似類推法，就是拿形體相似的東西來刺激自己產(chǎn)生構(gòu)想的一種思 考方法。取法大自然運用相似類推法最便捷之策，就是從大自然中找到相似的東西方，以此 類推，觸發(fā)出靈感。有關(guān)這一類的例子，多得不勝枚舉。利用別人構(gòu)想除了取法于大自然之外，禾用別人的構(gòu)想來刺激自己的構(gòu)想，以產(chǎn)生創(chuàng) 意，也是相似類推法。方法5、逆思考法所謂逆思考法，就是從完全相反的方向來思考的一種方法?？p紉機發(fā)明的關(guān)鍵，就在不把針孔放在針頭，而把針孔放在針尖，這是 逆思考。席卷日本30%胸罩市場的體裁歌爾前扣胸罩，把扣環(huán)從傳統(tǒng)的后背移到 前胸，這也是逆思考。方法6、 化繁為簡法所謂分繁為簡法，就是把繁雜的問題分割成若干小問題的一種思考方

52、 法。當你遭遇復雜難解的問題時，若能抽絲剝繭，把問題切割開，從幾個分 割部分去考慮的話，比較可能找到解決的方案。方法7、 改變觀點法所謂改變觀點法，就是用不同的觀點去看早已習以為常的事物。別小看改變觀點，它經(jīng)常是解決難題與開發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)意之鑰。名企劃人詹宏志說：“觀念就是力量。僅僅認知上的改變，就是力量無窮 的創(chuàng)意。創(chuàng)意不一定改變了東西，有時候只是改變了自己，改變了想法?！彼@一段話，正好給改變觀點法做一個最佳的詮釋。方法8、 連接聯(lián)想法相似、對立、連接是聯(lián)想的三原則，相似聯(lián)想與對立聯(lián)想已經(jīng)他別相似 類推法與逆思考法之中詳細說肯過了，本節(jié)將詳細解說連接聯(lián)想法?？吹嚼匣?，聯(lián)想到貓，那是相似聯(lián)想；

53、看到侏儒，聯(lián)想到巨人，那是 對立聯(lián)想；看到嬰兒鞋，聯(lián)想到嬰兒，那是連接聯(lián)想。所謂連聯(lián)想法，就是 與原來事物互聯(lián)相連接的一種思考方法。一般人因為受到僵化的教育方式與傳統(tǒng)權(quán)威制度的影響，連接聯(lián)想力非 常有限，聽到桌子，就只能想到椅子，聽到茶壺，只能想到茶杯。所幸，我 們在民謠中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)豐富的連接聯(lián)想力。方法9、曰焦點法焦點法是一種運用聯(lián)想力來思考的方法。 由于它聯(lián)想思考的過程，好比 照相時必須對準鏡頭的焦點一樣，所以稱之為焦點法。媒介就是聯(lián)想的基礎(chǔ)，有了基礎(chǔ)，軸考才不會漫無目標，雜亂無章。而 且，有了媒介，將使你的聯(lián)想更豐富，更容易獲得創(chuàng)意。方法10、列舉法列舉法也是一種運用聯(lián)想力來思考的方法。由于它聯(lián)想思考的過程，乃 是先列肖出產(chǎn)品的屬性或類別之后，再加以改變或組合，所以稱之為列舉法。列舉法可區(qū)分為屬性列舉法與燈別列舉法兩種。（一）屬性列舉法在開發(fā)新產(chǎn)品或改良舊產(chǎn)品時，經(jīng)常使用屬性列舉法。它的方法很簡單, 只要把舊產(chǎn)品的屬性一一列在表上，然后逐一思考改變的方向即可。（二）類別列舉法在開發(fā)新產(chǎn)品時，最常使用類別列舉法。它的方法也很