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文檔簡介
1、202x公安交警部門上半年工作總結(jié)范文3篇 202x最新公安交警部門上半年工作總結(jié),實(shí)現(xiàn)文件網(wǎng)上傳遞,實(shí)現(xiàn)了辦公自動化,所有中隊(duì)都能在最短的時(shí)間內(nèi)查詢交通管理信息,6月15日,所有中隊(duì)已開通交通違法信息系統(tǒng),道路交通管理工作已進(jìn)入高科技和信息化時(shí)代?;仡櫳习肽甑墓ぷ?,我們雖然取得了一定成績,但存在的問題和困難依然十分突出:縣城“拐的”、“摩的”載客一直困擾著縣城的交通管理,如何全面取締縣城“拐的”、“摩的”,如何搞好縣城交通管理,如何配合好縣城創(chuàng)建文明衛(wèi)生縣城工作將是我們面臨的難題??h城的交通管理要在今年底通過省“三等管理城市”的驗(yàn)收,如何引進(jìn)先進(jìn)的管理設(shè)施和管理機(jī)制,如何管好縣城的交通秩序,
2、如何進(jìn)一步創(chuàng)建平安大道、實(shí)施暢通工程都將是我大隊(duì)今年工作的重點(diǎn)。雖然所有中隊(duì)都已開通公安四級網(wǎng),但真正能熟練使用微機(jī)、快速掌握信息時(shí)代這一高科技技術(shù)的民警還不多。上半年的工作已經(jīng)告一段落,雖然取得了一些成績,但是與先進(jìn)大隊(duì)相比,我們還有很大差距,我們有信心在縣委、縣政府以及上級公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的“十六大”會議精神,以江澤民同志“三個(gè)代表”重要理論思想為指針,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以維護(hù)道路交通秩序?yàn)橹攸c(diǎn),進(jìn)一步解放思想,開拓進(jìn)取,引進(jìn)先進(jìn)的競爭機(jī)制,增強(qiáng)科技強(qiáng)警的意識,力爭實(shí)現(xiàn)“隊(duì)伍進(jìn)步、事業(yè)發(fā)展、事故下降、違章減少”,努力為*經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。二OO六年六月十四日 營銷部門上半年工作安
3、排 這篇關(guān)于營銷部門上半年工作安排,是小編特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,結(jié)合年初工作會議部署,堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營銷部下半年工作做如下安排。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。 1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)
4、習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。 2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營
5、銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。 二、深入市場,把握市場真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報(bào)需求的意識大大降低,客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報(bào)需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整
6、改。 1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。 2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價(jià)較去年的元/條,增長元/條,增長個(gè)百分點(diǎn)。
7、3、從“總量浮動管理”工作總體運(yùn)行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對零售戶訂貨實(shí)行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷
8、量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。 4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對立起來。實(shí)行“總量浮動管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。 三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客
9、我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。 1、強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實(shí)現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時(shí)訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場等有條件
10、的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來考核,在第一時(shí)間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。 2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估
11、,達(dá)到服務(wù)與提升的目的。3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個(gè)相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。 4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理,進(jìn)一步規(guī)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。2、現(xiàn)場管理(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組
12、現(xiàn)場管理示上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。2、現(xiàn)場管理(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示上業(yè)務(wù),為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供了有力的金融服務(wù)支持。加大與電信運(yùn)營商、保險(xiǎn)、社保等部門的合作,開展了代收話費(fèi)、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老保險(xiǎn)、代發(fā)醫(yī)療保險(xiǎn)、代辦保險(xiǎn)等金融中間業(yè)務(wù),方便了廣大群眾的生活和工作。截止6月30日,儲蓄余額達(dá)到39.18億元。保險(xiǎn)代理保費(fèi)累計(jì)完成14699.9萬元;理財(cái)業(yè)務(wù)累計(jì)完成13917.2萬元,完成年度計(jì)劃的55.67%,銷售
13、規(guī)模列全省第六位。 物流分銷業(yè)務(wù)完成省公司計(jì)劃的50.02%,增幅108.54%,增幅列全省第1位。積極推進(jìn)郵政惠農(nóng)惠民惠企。一是著力構(gòu)建“三農(nóng)”服務(wù)體系。目前全市發(fā)展三農(nóng)服務(wù)站300個(gè)、直營店35個(gè),大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、“旅游下鄉(xiāng)”等項(xiàng)目,大力發(fā)展農(nóng)資分銷配送業(yè)務(wù),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收。二是推進(jìn)便民服務(wù)站建設(shè)。以信息化為手段,智能終端為載體,將郵政服務(wù)以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區(qū)、工廠、學(xué)校等人群密集地,為老百姓提供各類繳費(fèi)、票務(wù)等便捷服務(wù),目前正在推進(jìn)。三是加大普遍服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信報(bào)箱建設(shè),市局加入本市新建社區(qū)、樓房的強(qiáng)制驗(yàn)收成員單位。上半年累計(jì)投資140余萬元對郵政網(wǎng)點(diǎn)及
14、附屬設(shè)施進(jìn)行了改造,提升了服務(wù)質(zhì)量和水平;城區(qū)投遞段道全部采用汽車和電動車投遞,農(nóng)村投遞基本采用摩托車投遞,投遞時(shí)限和質(zhì)量明顯提升。全市郵政社會滿意度90分以上。 (三)經(jīng)營方式進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,體制機(jī)制改革深入推進(jìn) 全局規(guī)上銀行用戶5000戶,發(fā)放綠卡25000張,布放商易通60部。加快網(wǎng)點(diǎn)布局改造、自助設(shè)備配置,提升服務(wù)和經(jīng)營能力。 (二)函件業(yè)務(wù)。超額完成1616萬元的全年收入目標(biāo)。縣區(qū)局中郵及數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)同比增幅全部為正,年內(nèi)所有縣區(qū)局商函收入達(dá)到5萬元。以社會代理、業(yè)務(wù)外包為抓手,發(fā)展直郵、dm、禮品及編碼牌等戶外傳媒,下半年各單位發(fā)展有效代理渠道3家以上,代理收入在下半年函件基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收入中
15、的占比達(dá)到8%。推進(jìn)“高考營銷”、“商務(wù)名品”、“婚慶期刊”、“中小企業(yè)冊”等項(xiàng)目,賬單業(yè)務(wù)向服務(wù)業(yè)延伸。加快拓展郵資封片市場,實(shí)現(xiàn)賀卡常態(tài)化發(fā)展。 (三)報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。下半年確保完成800萬元的專業(yè)收入目標(biāo)。以私費(fèi)訂閱、校園市場開發(fā)為突破口,打造三方訂閱、公費(fèi)訂閱、重點(diǎn)暢銷報(bào)刊三種渠道,完成XX年報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額目標(biāo)。抓住中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)禮品需求旺季,確保完成報(bào)刊禮盒全年1萬盒的銷售目標(biāo)。結(jié)合大學(xué)新生、大灰狼等項(xiàng)目產(chǎn)品,打好“短、平、快”日常項(xiàng)目。創(chuàng)新發(fā)展零售業(yè)務(wù),做大圖書銷售活動。 (四)集郵業(yè)務(wù)。發(fā)展要乘勢而上,力爭多超。要在實(shí)現(xiàn)個(gè)性化郵票翻番目標(biāo)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)圍繞社會熱點(diǎn)、地方主題
16、活動及會議會展,全面實(shí)施定向開發(fā)和熱銷郵票銷售活動,全年確保完成500萬元定向開發(fā)目標(biāo)。做好“中秋禮儀”、全市旅游文化禮品開發(fā)工作,抓好新郵預(yù)訂及形象年冊營銷項(xiàng)目。扎實(shí)做好集郵品庫存管控工作,完善庫存管理制度。 (五)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。確保完成350萬元的全年收入目標(biāo)。繼續(xù)加大短信業(yè)務(wù)發(fā)展力度,實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)翻番目標(biāo)。從戰(zhàn)略的高度加快郵政便民服務(wù)站的建設(shè)步伐,年內(nèi)建設(shè)并有效運(yùn)行500個(gè)便民服務(wù)站。探索電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)型業(yè)務(wù),加快代售航空機(jī)票、郵樂、自郵一族等電子商務(wù)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,力爭完成銷售航空機(jī)票1500張和有效協(xié)議客戶160戶的目標(biāo)。 (六)分銷物流業(yè)務(wù)。確保完成340萬元的全年收入目標(biāo)。確保建設(shè)
17、和有效運(yùn)營3處區(qū)域配送中心、39處鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營店、200處村級加盟店的目標(biāo)。加快舜德酒坊選址建設(shè)進(jìn)程,確保到10月底實(shí)現(xiàn)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)一處。做好秋、冬兩大主題營銷活動,促進(jìn)農(nóng)資、酒水業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。加強(qiáng)項(xiàng)目引進(jìn)及運(yùn)作管理、商品進(jìn)銷存管理、欠費(fèi)管理和應(yīng)付帳款。 (二)在經(jīng)營模式創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)新突破 一是強(qiáng)化營銷體系建設(shè)。開展專職營銷策劃團(tuán)隊(duì)建設(shè),在市局專業(yè)局層面進(jìn)一步篩選充實(shí)專業(yè)策劃人員。二是強(qiáng)化大客戶管理工作。健全大客戶管理機(jī)制,推行層級管理,建設(shè)管維體系。三是強(qiáng)化重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局發(fā)展工作。四是全面推進(jìn)代理渠道建設(shè),充分調(diào)動社會力量辦郵政的積極性。在城市重點(diǎn)部署便民服務(wù)店建設(shè),在農(nóng)村地區(qū)整合資源推進(jìn)村郵站建設(shè)
18、,強(qiáng)化對代理渠道的日常管理,理促進(jìn)代理渠道的快速規(guī)、投遞網(wǎng)、信息網(wǎng)管理。五是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控和安全生產(chǎn)工作。 (五)在提高服務(wù)質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)新突破 一是加強(qiáng)硬件建設(shè)。做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化改造,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,提升吸儲能力。積極做好信報(bào)箱建設(shè)工作。二是加大服務(wù)質(zhì)量考核。強(qiáng)化規(guī)章制度落實(shí),切實(shí)解決屢查屢犯的問題。強(qiáng)化綜合檢查和明查暗查,提高視察、管控體系履職質(zhì)量。以時(shí)限管理、投訴管理、通信質(zhì)量和內(nèi)部經(jīng)營秩序?yàn)橹攸c(diǎn),狠抓規(guī)章制度落實(shí),從嚴(yán)從重追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和當(dāng)事人的責(zé)任。三是抓好用戶投訴工作,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。認(rèn)真研究當(dāng)前郵政服務(wù)中存在的熱點(diǎn)問題,妥善處理用戶投訴,提高郵政售后服務(wù)水平和社會滿意度。 (
19、六)在和諧企業(yè)文化建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破 一是推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作,落實(shí)年初目標(biāo)。市局要爭創(chuàng)省級,、要保持市級,、要爭創(chuàng)市級文明單位。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。二是強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。深入宣貫郵政發(fā)展戰(zhàn)略、愿景使命、管理理念,形成指導(dǎo)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的科學(xué)體系,強(qiáng)化對價(jià)值觀行為準(zhǔn)則的宣貫和考核,積極推進(jìn)企業(yè)文化故事的推進(jìn)工作。三是堅(jiān)持以人為本。深入推進(jìn)市局員工關(guān)愛活動,堅(jiān)持送溫暖、辦實(shí)事,推進(jìn)城區(qū)投遞員小家建設(shè),抓好農(nóng)村支局職工小家建設(shè)的升級轉(zhuǎn)型。做好先進(jìn)模上業(yè)務(wù),為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供了有力的金融服務(wù)支持。加大與電信運(yùn)營商、保險(xiǎn)、社保等部門的合作,開展了代收話費(fèi)、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老保險(xiǎn)、代發(fā)醫(yī)療保險(xiǎn)
20、、代辦保險(xiǎn)等金融中間業(yè)務(wù),方便了廣大群眾的生活和工作。截止6月30日,儲蓄余額達(dá)到39.18億元。保險(xiǎn)代理保費(fèi)累計(jì)完成14699.9萬元;理財(cái)業(yè)務(wù)累計(jì)完成13917.2萬元,完成年度計(jì)劃的55.67%,銷售規(guī)模列全省第六位。 物流分銷業(yè)務(wù)完成省公司計(jì)劃的50.02%,增幅108.54%,增幅列全省第1位。積極推進(jìn)郵政惠農(nóng)惠民惠企。一是著力構(gòu)建“三農(nóng)”服務(wù)體系。目前全市發(fā)展三農(nóng)服務(wù)站300個(gè)、直營店35個(gè),大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、“旅游下鄉(xiāng)”等項(xiàng)目,大力發(fā)展農(nóng)資分銷配送業(yè)務(wù),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收。二是推進(jìn)便民服務(wù)站建設(shè)。以信息化為手段,智能終端為載體,將郵政服務(wù)以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區(qū)
21、、工廠、學(xué)校等人群密集地,為老百姓提供各類繳費(fèi)、票務(wù)等便捷服務(wù),目前正在推進(jìn)。三是加大普遍服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信報(bào)箱建設(shè),市局加入本市新建社區(qū)、樓房的強(qiáng)制驗(yàn)收成員單位。上半年累計(jì)投資140余萬元對郵政網(wǎng)點(diǎn)及附屬設(shè)施進(jìn)行了改造,提升了服務(wù)質(zhì)量和水平;城區(qū)投遞段道全部采用汽車和電動車投遞,農(nóng)村投遞基本采用摩托車投遞,投遞時(shí)限和質(zhì)量明顯提升。全市郵政社會滿意度90分以上。 (三)經(jīng)營方式進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,體制機(jī)制改革深入推進(jìn) 全局規(guī)上銀行用戶5000戶,發(fā)放綠卡25000張,布放商易通60部。加快網(wǎng)點(diǎn)布局改造、自助設(shè)備配置,提升服務(wù)和經(jīng)營能力。 (二)函件業(yè)務(wù)。超額完成1616萬元的全年收入目標(biāo)??h區(qū)局中
22、郵及數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)同比增幅全部為正,年內(nèi)所有縣區(qū)局商函收入達(dá)到5萬元。以社會代理、業(yè)務(wù)外包為抓手,發(fā)展直郵、dm、禮品及編碼牌等戶外傳媒,下半年各單位發(fā)展有效代理渠道3家以上,代理收入在下半年函件基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收入中的占比達(dá)到8%。推進(jìn)“高考營銷”、“商務(wù)名品”、“婚慶期刊”、“中小企業(yè)冊”等項(xiàng)目,賬單業(yè)務(wù)向服務(wù)業(yè)延伸。加快拓展郵資封片市場,實(shí)現(xiàn)賀卡常態(tài)化發(fā)展。 (三)報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。下半年確保完成800萬元的專業(yè)收入目標(biāo)。以私費(fèi)訂閱、校園市場開發(fā)為突破口,打造三方訂閱、公費(fèi)訂閱、重點(diǎn)暢銷報(bào)刊三種渠道,完成XX年報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額目標(biāo)。抓住中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)禮品需求旺季,確保完成報(bào)刊禮盒全年1萬盒的銷售目
23、標(biāo)。結(jié)合大學(xué)新生、大灰狼等項(xiàng)目產(chǎn)品,打好“短、平、快”日常項(xiàng)目。創(chuàng)新發(fā)展零售業(yè)務(wù),做大圖書銷售活動。 (四)集郵業(yè)務(wù)。發(fā)展要乘勢而上,力爭多超。要在實(shí)現(xiàn)個(gè)性化郵票翻番目標(biāo)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)圍繞社會熱點(diǎn)、地方主題活動及會議會展,全面實(shí)施定向開發(fā)和熱銷郵票銷售活動,全年確保完成500萬元定向開發(fā)目標(biāo)。做好“中秋禮儀”、全市旅游文化禮品開發(fā)工作,抓好新郵預(yù)訂及形象年冊營銷項(xiàng)目。扎實(shí)做好集郵品庫存管控工作,完善庫存管理制度。 (五)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。確保完成350萬元的全年收入目標(biāo)。繼續(xù)加大短信業(yè)務(wù)發(fā)展力度,實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)翻番目標(biāo)。從戰(zhàn)略的高度加快郵政便民服務(wù)站的建設(shè)步伐,年內(nèi)建設(shè)并有效運(yùn)行500個(gè)便民服務(wù)站。探索電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)型業(yè)務(wù),加快代售航空機(jī)票、郵樂、自郵一族等電子商務(wù)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,力爭完成銷售航空機(jī)票1500張和有效協(xié)議客戶160戶的目標(biāo)。 (六)分銷物流業(yè)務(wù)。確保完成340萬元的全年收入目標(biāo)。確保建設(shè)和有效運(yùn)營3處區(qū)域配送中心、39處鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營店、200處村級加盟店的目標(biāo)。加快舜德酒坊選址建設(shè)進(jìn)程,確保到10月底實(shí)現(xiàn)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)一處。做好秋、冬兩大主題營銷活動,促進(jìn)農(nóng)資、酒水業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。加強(qiáng)項(xiàng)目引進(jìn)及運(yùn)作管理、商品進(jìn)銷存管理、欠費(fèi)管理和應(yīng)付帳款。 (二)在經(jīng)營模式創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)新突破 一是強(qiáng)化營銷體系建設(shè)。開展專
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