市場、咨詢師要求)[共3頁]

1、 培訓(xùn)學(xué)校咨詢師的要求【內(nèi)部資料,敬請保管】學(xué)校通過大量的廣告投入,家長才會(huì)過來的,來學(xué)校的家長基本上 90%以上都是可以成交的。如果咨詢師談失敗了,對學(xué)校的損失的慘重的！成交的多少？直接取決于咨詢師,所以對咨詢師的要求特別嚴(yán)格。一:面試的時(shí)候要特別觀察,外表要有親和力,一定要讓家長、學(xué)生看起來舒服、順眼,最起碼家長、學(xué)生看你象一個(gè)老師,不會(huì)反感。話特別多的人不能要,因?yàn)榻涣魇锹?、是?上次這里有個(gè)咨詢師話太多,連續(xù)談了 3個(gè)家長都談跑了,損失特別慘重。還有人品、素質(zhì)很重要,基本上看面相就能看的出來！25歲以上女性為好,打扮的特別夸張的不行,比如：黃頭發(fā),穿超短群,搖頭晃腦二：中國有五千年的文

2、化,是禮儀之幫。咨詢師的第一課就是商務(wù)禮儀,對本地方的禮儀要熟練,坐有坐相,站有站相,彬彬有理,落落大方,有理有節(jié)！三：銷售技巧,什么是營銷？什么是銷售？什么樣的家長應(yīng)該怎么談？怎么能讓家長佩服你？怎么能讓學(xué)生喜歡你？四：學(xué)校的情況,1、自己學(xué)校的從前、現(xiàn)在、未來,有電話：7 手機(jī)：郵箱：1933358241博客：地址：浙江省杭州市閑林鎮(zhèn)童家村 16號(hào) 什么課程？什么老師？優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)？2、附近公立學(xué)校,民辦學(xué)校,同行業(yè)的培訓(xùn)班,要走出一一摸清楚,在什么路上？有多少規(guī)模？有多少老師和學(xué)生？他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？中考、高考的分?jǐn)?shù)是多少？等等、等等,都要了如指掌,脫口而出。知己知彼,百戰(zhàn)百勝,半知己半知

3、彼,百戰(zhàn)半勝,不知己不知彼,百戰(zhàn)百??！五：課程內(nèi)容和價(jià)格,每個(gè)學(xué)科怎么學(xué)？什么學(xué)生學(xué)什么課？多少價(jià)錢？上下浮動(dòng)多少？六：成交的流程,任何事都有規(guī)律、流程,從倒水、寒暄、問話、填表,家長是做什么的？什么性格？到解決問題,對答如流,引導(dǎo)成交,家長怎么接待？學(xué)生怎么接待？如何簽單？要有一套的流程、系統(tǒng)！七：經(jīng)過以上所有的環(huán)節(jié)培訓(xùn)后,還要模擬演練,再經(jīng)過考試起格后才可錄用。有家長來訪,有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師談,自己坐旁邊倒水,聽、記錄,考試,沒有任何問題后才可以上崗。在每次和家長談完后的情況,都要記在本子上,分析：為什么談成功了？為什么談失敗了？最好在咨詢室安裝錄音,每次談完后放出來聽,看看哪里說的好？哪里說

4、的不好？七天后考試,起格者錄用,優(yōu)秀者加薪,并且重用。電話：7 手機(jī)：郵箱：1933358241博客：地址：浙江省杭州市閑林鎮(zhèn)童家村 16號(hào) 咨詢師是營銷學(xué)家、教育家,談判成交高手于一身！獎(jiǎng)罰制度：第一條：談成功一位家長,獎(jiǎng)勵(lì) 100元-200元,談不成功罰 100元-50元,第二條：談成功獎(jiǎng)勵(lì) 400元,談不成功罰 200元,甚至更高的獎(jiǎng)罰,刺激談成交者,咨詢師可以自己挑選一條。大處要狀闊,小處要鋒利,細(xì)節(jié)決定失??！朱國誠于 2011年 8月 18日咨詢師成交后的提成：單筆學(xué)費(fèi)計(jì)提：1萬以下：1%；1萬2萬：2%；2萬以上：2.5%；3萬以上：3.5%。4萬以上：4.5%；5萬以上：5.5%；暑假、寒假做