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文檔簡介
1、土特產(chǎn)營銷方案(案例分析)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊 特產(chǎn)營銷企業(yè)由于人才、 歷史和市場等方面的原因, 一直是營銷領(lǐng)域 比較落后的角落。 在現(xiàn)在這個競爭激烈、 逐漸開放和消費者觀念多元的市場環(huán)境下, 要向?qū)?求突破,就必須放開思路,結(jié)合成熟的消費觀念, 把營銷的步子邁開, 從產(chǎn)品的立項上就要 把產(chǎn)品的營銷成本計算進(jìn)去, 而不是光光是生產(chǎn)成本, 將來土特產(chǎn)的銷售重點分為四個環(huán)節(jié): 生產(chǎn)、加工包裝、 運輸倉儲、 銷售渠道四個部分, 而核心的是把好產(chǎn)品通過合理的銷售渠道, 把產(chǎn)品傳輸?shù)较M家庭,傳輸?shù)讲妥郎稀R虼?,一個土特產(chǎn)的整條連接要考慮生產(chǎn)的現(xiàn)代化,還要考慮營銷的現(xiàn)代化,從田 間地頭要餐桌的每一個過程都不能
2、忽視。 經(jīng)過調(diào)研認(rèn)為, 土特產(chǎn)企業(yè)要尋求營銷突破, 必須 從一下十個方面著手:1、物流配送: 土特產(chǎn)市場具有特定的消費對象,城市在不斷擴大,買土特產(chǎn)越來越不 方便, 特別是安全營養(yǎng)的綠色土特產(chǎn)。 因此物流成為土特產(chǎn)企業(yè)新的突破點: 有品質(zhì)保證的 配送渠道, 高效便捷的銷售服務(wù),消費家庭的數(shù)據(jù)庫建設(shè),龐大穩(wěn)定的銷售體系。 配送不僅 僅是將所需要的土特產(chǎn)送到消費家庭, 而是要建立一個消費管道, 這個管道包括先進(jìn)的電子 商務(wù)、電話、店面等互相配合,協(xié)調(diào)運行。2、體驗營銷: 把土特產(chǎn)的優(yōu)、劣完整體現(xiàn)在消費者面前,通過對產(chǎn)品的觀、聞、品、 驗等手段,讓消費者明白什么樣的產(chǎn)品符合自己的需求, 這樣將大大拉
3、近消費者的感官識別, 從而建立牢固的產(chǎn)品信任感, 促進(jìn)產(chǎn)品的就地就時消費。 體驗策略運用的產(chǎn)品非常重要, 貨 真價實是體驗的關(guān)鍵。3、教育培植: 社區(qū)服務(wù)是銷售模式的通常做法,一般是依靠社區(qū)的組織關(guān)系來進(jìn)行土 特產(chǎn)的教育與消費, 通過對物業(yè)、居委會的聯(lián)合, 把社區(qū)教育與服務(wù)的關(guān)系建立起來, 通過 對產(chǎn)品的橋梁作用, 把農(nóng)業(yè)的場景從生產(chǎn)田間地頭到餐桌的全過程演繹, 使消費者明白土特 產(chǎn)怎么生產(chǎn)、加工、運輸?shù)较M者手中的,通過怎么樣的質(zhì)量檢驗保證品質(zhì),互相共融,保 證常年的土特產(chǎn)供應(yīng),建立良好的供應(yīng)關(guān)系與渠道,提高信任度, 也服務(wù)當(dāng)先,做好教育消 費的引導(dǎo)工作。4、引導(dǎo)對比: 土特產(chǎn)的銷售最好的辦
4、法,就是對比,對比的方式有很多,比如觀望, 看外觀;品嘗,嘗品質(zhì);比較價格、重量、產(chǎn)地、顏色、品牌等,通過對比手法,強調(diào)產(chǎn)品 的實質(zhì), 引導(dǎo)消費者使用產(chǎn)品的諸多好處, 消費者通過觀望、 嘗試到消費的過程全部是引導(dǎo) 出來的,因此,引導(dǎo)消費策略是土特產(chǎn)銷售的重要環(huán)節(jié),并不需要廣告來扶持。5、事件營銷: 土特產(chǎn)走公益事件營銷的策略也很重要,比如與體育結(jié)合,現(xiàn)在流行奧 運生產(chǎn)的土特產(chǎn)很吃香, 還有會議、 旅行、餐飲等諸多公益活動的切入,很多活動把土特產(chǎn) 介入進(jìn)去, 提高知名度, 這樣可以大范圍在各種渠道進(jìn)行銷售, 土特產(chǎn)品牌建設(shè)也可以迅速 提高。6、發(fā)展團(tuán)購: 土特產(chǎn)做團(tuán)購優(yōu)勢很大,家庭廚房的所有食品
5、均可以做成禮品銷售,通 過對土特產(chǎn)的包裝與貼牌,把簡單的一種土特產(chǎn)包裝成消費時尚的禮品包裝,特別是水產(chǎn)、 水果、糧油、蛋等等,小范圍的團(tuán)購就是在一定有效的單位里面,包括機關(guān)食堂、各辦事機 構(gòu)、單位等,由于我們國家節(jié)日特別多,所以節(jié)慶土特產(chǎn)禮品銷售將異?;鸨?。7、社區(qū)推廣: 社區(qū)推廣活動歷來是土特產(chǎn)銷售的好渠道,也是宣傳的最好陣地,社區(qū) 活動主要要貼近消費家庭的實際需求, 比如贈送廚房用具, 把活動按照社區(qū)的特點安排開來, 小區(qū)設(shè)攤、 節(jié)日活動慶祝、社區(qū)組織活動介入等等,長期不停的搞,把社區(qū)當(dāng)作產(chǎn)品宣傳的 一塊陣地,效果非凡。8、關(guān)系營銷: 單位合作的優(yōu)勢很明顯,土特產(chǎn)需要走量才好,與單位的合作
6、將起到很 好的作用, 比如單位配送與單位效益掛鉤, 機關(guān)食堂與單位食堂合作, 有效提高產(chǎn)品的使用 效果。9、廣泛直銷: 土特產(chǎn)在各地可以與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)便利店有效結(jié)合起來,比如水站、洗衣 店、小賣部、茶樓、社區(qū)會所等等,通過對接,把土特產(chǎn)的信息發(fā)布出去,這樣大大加快產(chǎn) 品的直接銷售。10、宣傳推廣: 在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品宣傳將越來越流行, 什么樣的產(chǎn)品均可以在網(wǎng)上找到, 網(wǎng)絡(luò)重點介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售過程,重點突出產(chǎn)品的營養(yǎng)價值, 什么樣的消費者適應(yīng),有 什么好處, 吃了后能對身體有什么改變等, 這樣的宣傳在網(wǎng)上越流行, 產(chǎn)品的知名度就越高, 越能夠與消費家庭融合。 必要的時候可以利用電視與報紙傳媒結(jié)合
7、起來, 加快土特產(chǎn)的現(xiàn)代 化營銷步伐。從目前來看,土特產(chǎn)生產(chǎn)在技術(shù)方面沒有多少問題,主要是考慮環(huán)境與土特產(chǎn)的關(guān)系, 重點在營銷上面,現(xiàn)代土特產(chǎn)的營銷要照顧消費習(xí)慣、消費心理、 消費潛力、 消費心態(tài)等諸 多方面,要從小商小販的心態(tài)里走出來, 建立一套可持續(xù)發(fā)展的土特產(chǎn)營銷模式與銷售通路, 建立土特產(chǎn)身份證制度以外, 需要建立土特產(chǎn)消費家庭的識別系統(tǒng), 逐步建立可以穩(wěn)定發(fā)展 的高效農(nóng)業(yè)銷售體系,這樣,任何產(chǎn)品的升級換代將不存在風(fēng)險, 只有市場有保障,土特產(chǎn) 企業(yè)才有出路。特產(chǎn)在外埠如何逃過 嘗鮮劫 中國地大物博, 區(qū)域文化豐富, 從而造就了琳瑯滿目的地方特產(chǎn)。 隨著百姓消費能力不 斷提高,地方特產(chǎn)
8、開始從本土走向外埠。 但眾多地方特產(chǎn),在走向外埠市場時,只是曇花一 現(xiàn)。地方特產(chǎn)進(jìn)入外埠市場, 當(dāng)?shù)叵M者普遍覺得新穎好奇, 自然有嘗鮮的欲望和沖動。 但許多 地方特產(chǎn)在完成了首次嘗試后,再也無人問津,市場夭折。原因在于,地方特產(chǎn)在本土,是 數(shù)百年來消費者喜愛的名牌產(chǎn)品; 而在外埠, 它還是一個沒有被完全接受的陌生產(chǎn)品。 失去 了本土的消費環(huán)境,地方特產(chǎn)就失去了茁壯成長的土壤。并非地方特產(chǎn)不能走向外埠或全國市場, 相反有許多地方特產(chǎn)如今已經(jīng)成為全國家喻戶 曉的名牌產(chǎn)品,比如龍口粉絲、蘭州拉面、涪陵榨菜、金華火腿等。那么地方特產(chǎn)走向外埠 市場,如何實現(xiàn)持久銷售呢合效策劃作為國內(nèi)著名的食品營銷策劃
9、機構(gòu), 曾經(jīng)成功操作過龍 口粉絲、 金華火腿等地方特產(chǎn), 讓這些產(chǎn)品順利的走向全國。 中國頂級食品策劃機構(gòu) - 合效 策劃給出以下五大建議:選擇區(qū)域,嫁接當(dāng)?shù)亓?xí)慣地方特產(chǎn)營銷離不開當(dāng)?shù)叵M文化, 地方特產(chǎn)區(qū)域的選擇首先要考慮, 這類產(chǎn)品在外埠 的哪些區(qū)域最容易被接受。 是全國市場, 還是區(qū)域市場所選區(qū)域, 當(dāng)?shù)匕傩諏υ摦a(chǎn)品的接受 程度已經(jīng)到達(dá)什么地步當(dāng)?shù)赜卸嗌偃艘呀?jīng)接受該類地方特產(chǎn)當(dāng)?shù)氐南M能力怎樣自己的企 業(yè)是開拓空白市場,還是占領(lǐng)本土附近市場比如紹興黃酒在江浙滬地區(qū)已經(jīng)家喻戶曉。 作為一個黃酒企業(yè)來講, 如果你實力不是很 雄厚,應(yīng)當(dāng)首先重點發(fā)展紹興以外的江浙滬地區(qū)。 如果一線品牌已經(jīng)占領(lǐng)了
10、一線和二線城市, 你能否重點發(fā)展三線和四線城市如果企業(yè)實力雄厚, 已經(jīng)占領(lǐng)了江浙滬地區(qū), 那么可以向外 來人口眾多的城市發(fā)展,比如深圳、北京、省會等;或者向江浙滬的周邊區(qū)域進(jìn)攻,比如江 蘇、安徽、湖南、湖北。那些江浙滬人聚集的外埠城市,可能是首選城市。要根據(jù)企業(yè)的實 力和消費者的習(xí)慣來決定企業(yè)的區(qū)域戰(zhàn)略。再比如, 刺參是一種高端海洋補品。 刺參在走出膠東半島或遼東半島后, 有兩類區(qū)域可 以被首選, 一是有消費海參習(xí)慣的城市, 比如北方靠近沿海的發(fā)達(dá)城市; 二是有送禮需求的 省會城市。 如果這類產(chǎn)品走向偏遠(yuǎn)的西南或西北的不發(fā)達(dá)城市, 當(dāng)?shù)厝烁揪筒涣私夂⒌?價值,沒有購買力,也不明白烹調(diào)方法,
11、那無論如何市場都很難操作成功。進(jìn)入外埠市場后,要充分研究當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣,把地方特產(chǎn)適當(dāng)與當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣嫁接, 以方便消費者食用。 紹興黃酒的許多企業(yè)在外埠市場定位高端產(chǎn)品, 而外地消費者認(rèn)為紹興 黃酒是南方的一種普通酒種, 就很難讓消費者接受其高貴的形象。 相反有的企業(yè), 結(jié)合當(dāng)?shù)?年輕人的消費習(xí)慣, 推出了黃酒+話梅的新飲用方法, 并起了個時尚的名稱 - 情人梅喝法, 這種喝法一下子就讓當(dāng)?shù)厝私邮芰恕?膠東或遼東人有吃海參的習(xí)慣, 懂得自己發(fā)泡, 而外地 人不會操作, 許多名牌海參店都推出了為客戶免費發(fā)海參的服務(wù), 又推出了即食海參、 速凍 海參等適合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品,從而迅速占領(lǐng)了外埠市場。食品策
12、劃專家合效認(rèn)為, 地方特產(chǎn)進(jìn)入外埠要做適當(dāng)產(chǎn)品創(chuàng)新或服務(wù)創(chuàng)新, 但創(chuàng)新應(yīng)該有尺 度,失去了特產(chǎn)的本性,也就失去了外埠市場。因此,特產(chǎn)在外埠創(chuàng)新,一是要適應(yīng)當(dāng)?shù)亓?xí) 慣,二是要掌握創(chuàng)新尺度,不能失去本色。強化文化,吸引重復(fù)購買地方特產(chǎn)一般都是歷經(jīng)上百年歷史,在當(dāng)?shù)卦丛戳鏖L。一般地方特產(chǎn)都跟一定的地理、 名人、 民俗或歷史等文化息息相關(guān), 包含著特殊的文化。 賣地方特產(chǎn)買的就是差異化, 差異 化的落腳點就是獨特文化。一些農(nóng)產(chǎn)品類的特產(chǎn)往往跟當(dāng)?shù)鬲毺氐臍夂颉?土壤、 水質(zhì)等地理因素有關(guān), 比如信陽毛 尖、萊陽梨、沾化冬棗、荔浦芋頭、五常大米等。不但要告訴消費者,產(chǎn)地的正宗和稀缺, 而且要提煉出產(chǎn)品的清
13、晰賣點,也就是特產(chǎn)的獨特優(yōu)勢。沾化冬棗是一個冬天上市的鮮棗, 產(chǎn)自渤海灣的鹽堿地,盡管價格是普通紅棗的幾倍,但是以反季節(jié)、甜脆和有VC之王”等特性鶴立雞群,從而贏得了一線和二線城市的青睞。一些小吃類特產(chǎn),比如南京灌湯包、成都龍抄手、東北鐵板燒、云南過橋米線、西安葫 蘆頭、天津狗不理等,往往與老字號或者創(chuàng)始人有關(guān),里面蘊藏著感人的故事。品牌故事, 容易被傳播, 也容易提升品牌的歷史和品味。 云南過橋米線在幾年內(nèi)風(fēng)靡全國, 深得年輕人 厚愛, 就是因為過橋米線的感人愛情故事打動了人。 相反, 東北鐵板燒盡管源自張學(xué)良和趙 四小姐的愛情故事,但因為缺乏傳播,鮮為人知,從而影響了該特色小吃在全國的普及
14、。許多有眼光的企業(yè), 在地方特產(chǎn)的基礎(chǔ)上, 結(jié)合現(xiàn)代食品技術(shù), 把產(chǎn)品做成了深加工產(chǎn)品,比如方便粉絲、冬棗汁等,從而順利的打開了全國市場。那么這些標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的特產(chǎn),在走向外埠市場時,自然離不開特產(chǎn)文化的傳播。白家方便粉絲, 發(fā)源于四川的白家鎮(zhèn),在當(dāng)?shù)赜袛?shù)百年歷史。白家公司, 搶注了 白家商標(biāo),借助 商標(biāo)之爭 、 非油炸 等一系列事件,進(jìn)行新聞炒作,很快讓全國消費者了解了白家粉絲的歷史淵源和產(chǎn)品特性,從而迅速成為全國知名品牌。合效策劃認(rèn)為, 地方特產(chǎn)在外埠市場要想吸引消費者重復(fù)購買, 除了其產(chǎn)品本身良好的 口感等優(yōu)勢外, 還少不了其獨特的特產(chǎn)文化。 挖掘品牌歷史和文化, 結(jié)合現(xiàn)代營銷傳播技術(shù),
15、進(jìn)行廣泛傳播,是特產(chǎn)持續(xù)經(jīng)營的必由之路。引導(dǎo)消費,擴大市場容量地方特產(chǎn)進(jìn)入外埠市場, 另一個影響其銷量的因素是: 消費者不明白如何食用特產(chǎn), 這 大大制約了特產(chǎn)的持續(xù)銷售。 作為有實力的企業(yè), 應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌鼋逃?解決消費者的 食用難題,培養(yǎng)消費者的忠誠度,擴大他們的消費機會和食用頻次。龍口粉絲在山東煙臺當(dāng)?shù)赜斜姸嗍秤梅椒ǎ?不但可以燉湯、 調(diào)涼菜、 包餃子,甚至可以做 成一桌粉絲宴。 而龍口粉絲走出山東后, 消費者能掌握的使用方法是有限的。 合效策劃在操 作龍大龍口粉絲時,曾經(jīng)編制了龍大粉絲菜譜,并與CCTV天天飲食等名牌電視欄目合作, 在社區(qū)開辦粉絲菜譜大賽等社會活動, 引導(dǎo)消費者做
16、出更多的粉絲菜, 提高他們的 使用數(shù)量和頻次。 讓消費者在做粉絲菜的同時, 找到生活的樂趣, 從而大大提高了他們對品 牌的忠誠度,直接提升了產(chǎn)品的銷量,也延長了產(chǎn)品的壽命。山東某地, 孩子出生的百歲慶祝時, 原來有送掛面的習(xí)俗,寓意孩子長命百歲,參加慶 祝的家庭之間友誼長長遠(yuǎn)遠(yuǎn)。 隨著物質(zhì)生活水平提高, 部分消費者開始送龍大粉絲替代傳統(tǒng) 的掛面。 龍大集團(tuán)借機宣傳 粉絲更能傳達(dá)心意, 是品質(zhì)之選 的文化, 從而引導(dǎo)了當(dāng)?shù)匕贇q 慶祝送粉絲的潮流。該地區(qū)也成為龍大粉絲銷量最多的城市之一。突出品牌,防止雜牌襲擊地方特產(chǎn)一般以行政地名來命名, 而我國商標(biāo)法規(guī)定縣級以上行政地名不能注冊。 比如, 沾化冬
17、棗中的 沾化 是哪個公司都無權(quán)注冊的。 雖然國家推出了原產(chǎn)地商標(biāo), 因為允許眾多 企業(yè)一起來使用該原產(chǎn)地商標(biāo), 商標(biāo)持有人 - 當(dāng)?shù)卣譄o能力協(xié)調(diào)各企業(yè)之間利益, 所以 仍然無法解決商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)的根本問題。原產(chǎn)地商標(biāo)成了眾多企業(yè)的 公眾綠地 ,誰都可以無償使用, 誰都不愿意去維護(hù)。 良莠 不齊的企業(yè)共同使用原產(chǎn)地商標(biāo), 個別企業(yè)的不良行為損害了集體商標(biāo)的利益, 從而透支了 原產(chǎn)地品牌。一旦某個企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量問題,往往殃及池魚,株連到其它品牌。龍口粉絲、金 華火腿、 重慶火鍋底料等先后因質(zhì)量問題被央視曝光, 也是原產(chǎn)地商標(biāo)惹的禍。 集體商標(biāo)也 是假冒偽劣的棲息地,魚龍混雜導(dǎo)致集體死亡。土掉渣燒餅、 北京醬爆鴨、 臺灣大麻花等曾 經(jīng)在中國曇花一現(xiàn)的特產(chǎn),其迅速衰敗的根源就在于此。合效策劃認(rèn)為, 特產(chǎn)企業(yè)要想走出這一怪圈, 只有樹立自己的獨有品牌。 特產(chǎn)企業(yè)開始 進(jìn)入外埠市場時,
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