品質(zhì)部轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書

1、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：本人于 2014年 9 月 13 日進(jìn)入公司，擔(dān)任品管部經(jīng)理一職，至今已滿一個(gè)月。 首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我提供了平臺(tái)，給予體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。 在這一個(gè)月來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作上對(duì)我的指引和幫助。融洽的工作氛圍讓我很快融 入了公司這個(gè)大家庭。作為江宇物業(yè)公司的品質(zhì)部經(jīng)理，企業(yè)以及行業(yè)也給予我個(gè)人極大的鼓勵(lì)，身為江宇的 一員感到無比自豪的同時(shí)又感受到挑戰(zhàn)與壓力并存。現(xiàn)將品質(zhì)部工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、積極配合各個(gè)項(xiàng)目工作1、從安全管理、客服管理、工程管理方面對(duì)各服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)支持；2、通過收集業(yè)主投訴及意見、現(xiàn)場(chǎng)檢查、督導(dǎo)找出各服務(wù)中

2、心存在的差距，提出整改要 求，并落實(shí)責(zé)任人，完成時(shí)間；3、組織部門人員對(duì)各小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作情況的檢查，并跟蹤、落實(shí)各相關(guān)責(zé)任人按 要求進(jìn)行整改；4、配合各個(gè)服務(wù)中心定期組織的專業(yè)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能；5、匯總各服務(wù)中心品質(zhì)檢查得分，編寫江宇物業(yè)服務(wù)質(zhì)量月報(bào)。二、推行“三全”管理模式，注重管理實(shí)效，規(guī)范管理機(jī)制。“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理” ，它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的 一種有效手段。 9 月份編制了服務(wù)質(zhì)量檢查管理辦法 、加強(qiáng)投訴管理、夜間查崗制度 等管理辦法、文件的初版。在今后的工作中，我們還將全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。通過全員管理 和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量

3、保證，形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式?！叭惫芾砟Ｊ竭€擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)了與業(yè)主（使用人）的感情溝通； 使服務(wù)更為細(xì)致，反應(yīng)更為快捷；使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效；使物業(yè)公司 的人員更精簡(jiǎn)、工作更高效。同時(shí)提高了公司管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。三、日常品質(zhì)檢查 每月定期組織公司品質(zhì)檢查，嚴(yán)格貫徹公司品質(zhì)檢查制度，做到公平、公正，截止目前 完成各類品質(zhì)檢查 11次，質(zhì)量不符合項(xiàng) 63單，在整改期限內(nèi)，已整改完成 25 單。以后的工作如何做？怎樣做好一個(gè)合格又稱職的“江宇物業(yè)”品質(zhì)部經(jīng)理？ 首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，

4、 具體概括為“一個(gè)原則” 、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”?！耙粋€(gè)原則”就是為公司分憂，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以公司領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求、 工作標(biāo)準(zhǔn)為原則，并以此作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！岸€(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)促管理，以管理帶 服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊(duì)伍建設(shè)。“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作 的轉(zhuǎn)變，由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。-可編輯修改 -“四個(gè)做到”就是：第一、提高自己的綜合素質(zhì)； 第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，全面推動(dòng)物業(yè)公司各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平； 第三、妥善處理方方面面的關(guān)系，尤其是協(xié)調(diào)好與公司各部門之間的關(guān)系，做到對(duì)上級(jí) 要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、 主動(dòng)性、創(chuàng)造性；對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推， 以自己良好的形象和表率作用感召部門、影響部門、帶動(dòng)員工，增強(qiáng)“品質(zhì)部”的凝聚力、 戰(zhàn)斗力。在江宇物業(yè)工作的一個(gè)多月的時(shí)間里，我切身感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與超前的發(fā)展理 念，我渴望在這樣的團(tuán)隊(duì)中得到發(fā)展，我認(rèn)為我已具備本職崗位的基本素質(zhì)，特提出轉(zhuǎn)正申 請(qǐng)，希望早日成為江宇物業(yè)的真正一員，用我所掌握的知識(shí)