員工滿意度調(diào)查問卷---楊寶玉

1、員工滿意度調(diào)查問卷 來自：中國人力資源開發(fā)網(wǎng) 項目管理部 數(shù)據(jù)部 研發(fā)部 人事行政部 財務(wù)室 （請在隸屬的部門 后橫線上打）調(diào)查問卷說明：（1）本問卷旨在了解公司現(xiàn)有運行狀況， 員工的工作狀態(tài)及滿意度， 并希望通過此問卷解決大家現(xiàn)存的問題。 因此希望大家積極配合反映 真實的工作情況。（2）本調(diào)查問卷共有 8 個部分組成，問題采用單項選擇的形式， （請 在您認為合適的選擇項上打“V”）。如遇需要填寫的部分，請在橫 線上填寫。 本調(diào)查問卷屬不記名問卷并且任何信息都將嚴格保密， 所 以您可以放心回答。（3）為保證問卷統(tǒng)計的有效性，請您將問卷填寫完整。 第一部分 現(xiàn)階段公司整體狀況調(diào)查 1我認為公司目

2、前最主要的優(yōu)勢在于：A公司的支持B管理C客戶D產(chǎn)品、技術(shù)E人員其他（請注明）：2 我認為公司如果要保持競爭中的優(yōu)勢最需要發(fā)展的是：A 公司策略 B 管理 C 客戶資源 D 技術(shù) E 人員 其他（請注明）：3 我很明確公司的戰(zhàn)略方向A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 4員工目標一致，共同取勝的愿望很強。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意5 我們公司的工作效率及生產(chǎn)力都很高A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意（選 D、E 請簡 要說明原因）6 在我們公司低劣的工作效率將會受到相應(yīng)處罰。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D

3、 不同意 E 很不同意 7為了更有效地參與競爭，公司應(yīng)該進行必要的改革。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意8 相對同行業(yè)公司我們的設(shè)備很先進。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意9 在我們部門， 每個人都很明確自己的工作職責(zé)， 且緊密合作完成工 作。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意10 我們部門的工作效率及生產(chǎn)力都很高。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意11 工作中，我所需要的資源很充足或總能及時供應(yīng)。選 D、E 請簡要 說明原因A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意1

4、2 我總是知道到哪里去找我所需要的資源（如材料、設(shè)備等）。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 如上題選擇 D 或E,請說明原因13 大多數(shù)情況下，影響我工作效率或進度是因為設(shè)備及材料不足原 因造成的。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 （或其他，請 標注）第二部分 公司規(guī)章制度調(diào)查1 我認為公司目前的考勤及請假制度A 合理 B 不確定 C 不合理 選 C 項的請注明原因：2 我認為公司目前的工作時間安排及加班制度。A 合理 B 不確定 C 不合理 選 C 項請注明原因：3 我認為公司目前的內(nèi)部調(diào)動制度A 合理 B 不確定 C 不合理 選 C

5、項請注明原因： 4我認為公司目前的晉升制度A 合理 B 不確定 C 不合理 選 C 項請注明原因： 5我認為公司規(guī)章制度執(zhí)行嚴格。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 選 D 、E 項請 注明原因： 6我們部門是賞罰分明的，如果有人為產(chǎn)品或技術(shù)（包括其他）做了 貢獻就會受到獎勵。A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 選 D、E 項請注 明原因：第三部分 企業(yè)文化與價值觀調(diào)查1公司為了完成既定的使命，制定了明確的策略與政策A非常同意B同意C不確定D不同意E 一點不知道2我很明確公司每個時期的的戰(zhàn)略目標。A非常同意B同意C不確定D不同意E 一點不知道

6、3我覺得公司有鮮明的企業(yè)文化。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意 （沒有）4我認為公司建立統(tǒng)一鮮明的文化與價值觀，對公司很重要。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意5我認為公司對文化建設(shè)很重視。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意6為了完成公司目標，我很明確自己的責(zé)任。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意7我認為我盡心盡職的工作對公司實現(xiàn)目標很重要。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意第四部分員工培訓(xùn)調(diào)查1我在公司接受到了有必要的培訓(xùn)。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意2我希望公司為我提供的培訓(xùn)還有 3我認為：A公司只重視管理層培訓(xùn)B公司對所有人員都很注

7、重培訓(xùn) C公司 不重視員工培訓(xùn)4公司實施的培訓(xùn)針對性很強。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意5我努力工作，和我所能得到的技能上的培訓(xùn)機會成比例。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意6培訓(xùn)對我實際工作能力確實有很大幫助。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意 選擇D E的請 說明原因7為了更好的發(fā)展，我在業(yè)余進修A是B否如選擇A,請?zhí)顚憳I(yè)余進修內(nèi)容A資格證書B學(xué)歷進修C管理類D其他（請注明）8你認為自己最需要哪些培訓(xùn)？9、如果是技術(shù)認證培訓(xùn)，并且需要個人出資，你最大的承受能力是 多少？A 100元內(nèi) B、500元內(nèi) C、1000元內(nèi) D 如果該項培訓(xùn)對 自己很重要，還可以承擔(dān)更

8、多。第五部分薪酬與福利調(diào)查（一）薪酬制度1、您認為公司目前薪酬制度怎樣？A非常合理B較合理C不確定D不夠科學(xué)合理E非常不科學(xué)不合理（選擇D E的請標明原因）2、您認為公司目前薪酬制度能否起到吸引人才的作用？A非常能吸引B較能吸引C不確定D不夠吸引E幾乎沒有吸引力3、您認為公司目前薪酬制度對員工是否有激勵性?A非常強的激勵B較強的激勵C不確定D激勵性不夠E非常差4、您認為公司薪酬方面的管理制度A非常完善B大多數(shù)需要的制度都有C不確定D規(guī)章制度較少E沒 有建立任何薪酬方面的管理制度5、公司薪酬政策的執(zhí)行A非常嚴格B比較嚴格C不確定D執(zhí)行得比較差E管理制度形同虛 設(shè)，完全沒有人去遵守6、您覺得公司的

9、薪酬是否需要保密A非常需要B需要C不確定D不需要E完全沒必要（二）薪酬結(jié)構(gòu)7、您認為公司目前的薪酬構(gòu)成（工資單上所列的項目）上是否合理？A非常合理B較合理C不確定D不合理E非常不合理選E的請注 明原因8您認為公司給予您的薪酬中固定工資部分占您的工資總額大約在：A10%Z 下 B10%-30% C 30%-50% D 50%-70% E 70% 上9、您覺得目前公司薪酬的計算方式A非常簡潔且易于明白B比較簡潔C不確定D有些繁雜E非?；逎?難懂10、目前公司全部崗位的崗位工資A是通過科學(xué)合理的工作分析后制定的 B通過粗略的調(diào)查分析后制定的C不確定D管理者憑經(jīng)驗制定的（三）個人滿意度11、您對自己的

10、目前的工資收入是否滿意？A非常滿意B較滿意C不確定D不滿意E非常不滿意（請注明原因）12、您認為您的薪酬與您的職位A非常相稱B基本相稱C不確定D不相稱E非常不相稱（請注明原 因）13、和您的工作付出相比，您認為您的工資A非常高B較高C不確定D較低E非常低14、和其他同職位的人相比，您認為自己的工資A非常高B較高C不確定D較低E非常低15、和同行業(yè)的人同樣職位相比，您認為您的工資A非常高B較高C不確定D較低E非常低16、您認為公司的總體薪酬水平與同行業(yè)相比？A非常高B較高C不確定D較低E非常低17過去的一年您獲得的漲幅工資A非常合理且令人滿意B較合理比較令人滿意C不確定D不合理也 不令人滿意E非

11、常不合理令人很不滿（四）福利18、您感到在本公司享受到的福利待遇與同行業(yè)其他員工相比：A非常滿意B較滿意C不確定D不滿意E非常不滿意 19、您對公司公共福利政策及建設(shè)的看法是 A做得非常好，極大鼓舞和激勵員工B有一些福利項目，但不夠完善 和合理C不確定D做得較差，不太令人滿意E完全沒有什么公共福 利（五）對薪酬改革的期望20、公司未來的薪酬應(yīng)視所在崗位而定，您的意見是：A非常贊成B贊成C無所謂D反對E非常反對21、公司未來的薪酬構(gòu)成中應(yīng)當加大績效工資的比重，您的意見是：A非常贊成B贊成C無所謂D反對E非常反對22、公司未來薪酬水平應(yīng)重視員工對公司的貢獻，您的意見是：A非常贊成B贊成C無所謂D反

12、對E非常反對23、員工工資的晉升應(yīng)當視績效提高而定，您的意見是：A非常贊成B贊成C無所謂D反對E非常反對24、 員工的工作態(tài)度應(yīng)當與薪酬提高和獎金有很大的聯(lián)系，您的意見 是：A非常贊成B贊成C無所謂D反對E非常反對第六部分員工績效考評調(diào)查1我認為公司很有必要對員工的工作進行考評，讓管理層了解每位員 工工作業(yè)績。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意如上題選擇D或E,請回答本題。我不喜歡考評的原因在于 2如果通過考評能使我的上司更有針對性的幫助我， 從而提高我的工 作能力，我將十分愿意接受考評。A非常同意B同意C不確定D不 同意E很不同意3如果要進行績效考評，我認為應(yīng)考評（可多選）：A任務(wù)完

13、成情況B工作過程C工作態(tài)度D工作能力E與以往比較其他（請注明）：4您認為作為技術(shù)人員的考評方式應(yīng)該是 第七部分 公司團隊建設(shè)及溝通調(diào)查1我們有很強的團隊榮譽感。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意2在我們部門中，大家經(jīng)常交流分享新的想法和工作程序以提高工作 效率。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意3由于目前部門內(nèi)協(xié)調(diào)溝通不夠，影響了工作效率。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意4有時因為部門中有些同事的責(zé)任心不夠， 影響了我計劃內(nèi)的工作效 率。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意5我的直接主管/經(jīng)理在我們部門中非常提倡團隊合作A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意

14、6我覺得我的直接主管/經(jīng)理并不真正了解我們工作具體情況。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意7我很樂意在部門同事需要時提供工作上的支持與幫助，哪怕需要利用我的私人時間及精力。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意8我的直接主管/經(jīng)理非常關(guān)心我的個人生活。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意9我很信任我的主管/經(jīng)理，在我需要時他總能幫助我。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意10我的主管/經(jīng)理在以下情況下會與我一起回顧或討論工作（可多 選）：A定期（如月末；季度；年度）B工作進展有困難時C工作出現(xiàn)差 錯或問題時D平時有空閑時 其他（請注明）11為了更好的完成工作與其他部門協(xié)

15、助是非常重要的。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意12我認為其他部門都不會真正了解我們在做些什么。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意 選擇A B的請 說明原因13我認為造成部門間協(xié)調(diào)困難，主要原因是：（可多選）A相關(guān)制度不完善B職責(zé)不明確C溝通技巧D對方責(zé)任心不夠 其他（請注明）14如果部門間溝通良好，我的工作效率至少可以提高：A 高于 50% B 50% C 20% D 10% E 低于 10%15公司很重視員工提供的意見或建議。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意16我很愿意向上司或公司管理層提出我的建議或意見。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意 選D E的請

16、簡 要說明原因17我向上級或公司領(lǐng)導(dǎo)反映的事情，總能妥善解決并及時反饋。A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意 選D E的請簡 要說明原因18公司總是鼓勵我們提出創(chuàng)新的建議，并愿意給我們嘗試的機會A非常同意B同意C不確定D不同意E很不同意第八部分員工職業(yè)生涯發(fā)展調(diào)查1、除薪酬外，你最看重：A、提高自己能力的機會B好的工作環(huán)境C和諧的人際關(guān)系D工作的成就感2、你認為目前最大的問題是：A、沒有提高自己能力的機會B工作環(huán)境較差C人際關(guān)系不太和諧 D工作沒有的成就感3、你的職業(yè)傾向：A、希望在目前這個方向一直干下去 B、希望換一個方向C、沒有想過D、根據(jù)環(huán)境的變化可以變化4、現(xiàn)在工作時間的安排是否合理A很合理 B、較合理 C、一般 D較不合理 E、很不合理 如 果選D或E,你希望哪方面有所改進 5、你對工作緊迫性的感受如何A、很緊迫 B、較緊迫 C 一般 D較輕松 E、很輕松如果 選D或E,你希望哪方面有所改進：6、你認為工作的挑戰(zhàn)性如何A、很有挑戰(zhàn)性B較有挑戰(zhàn)性 C、一般 D較