加油站站長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)

1、加 油 站 站 長(zhǎng) 崗 位 說(shuō) 明 書(shū)崗位名稱加油站站長(zhǎng)直接上級(jí)片區(qū)經(jīng)理崗位定員 所轄人員加油站全體人員本職：全面負(fù)責(zé)加油站的安全、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理工作職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作。工作任務(wù)負(fù)責(zé)本站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，組織好商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存工作；了解市場(chǎng)，熟悉客戶；開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，保障供應(yīng)；確保質(zhì)量，提高銷(xiāo)量；加強(qiáng)核算，分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，控制費(fèi)用支出，降低商品損耗，提咼效益；職責(zé)表述：負(fù)責(zé)加油站內(nèi)部管理工作負(fù)責(zé)加油站日常工作安排及人員管理職負(fù)責(zé)安排全站員工業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)、崗位練兵，培養(yǎng)后備管理人員責(zé)帶領(lǐng)全站員工搞好安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)二二二負(fù)責(zé)加油站日常銷(xiāo)售及財(cái)

2、務(wù)的審核、監(jiān)督負(fù)責(zé)對(duì)全站員工出勤管理和績(jī)效考核工作定期向直接上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)加油站工作情況職職責(zé)表述：負(fù)責(zé)加油站安全生產(chǎn)工作責(zé)工作任務(wù)定期組織加油站人員對(duì)生產(chǎn)、生活及辦公設(shè)備等進(jìn)行檢查、維護(hù)定期組織加油站人員對(duì)消防重點(diǎn)部位、消防器材等進(jìn)行檢查、維護(hù)不定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，使全站職工具備正確實(shí)施處理突發(fā)事件的能力如遇突發(fā)事件，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并組織全站人員實(shí)施應(yīng)急搶險(xiǎn)職責(zé)四職責(zé)表述：與其他部門(mén)保持良好溝通工作任務(wù)與公司內(nèi)部各職能部門(mén)保持溝通，確保加油站正常運(yùn)行與政府各主管部門(mén)保持聯(lián)系，確保加油站穩(wěn)定、安全運(yùn)行與客戶保持聯(lián)系，確保加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)職責(zé)五職責(zé)表述：其他工作任務(wù)及時(shí)完成上級(jí)及公司安排的

3、任務(wù)工作權(quán)限：對(duì)下屬員工的工作安排、調(diào)度權(quán)；下屬員工的獎(jiǎng)懲提報(bào)權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各職能部門(mén)、加油站各崗位外部協(xié)調(diào)關(guān)系質(zhì)檢、安監(jiān)、消防、稅務(wù)等相關(guān)政府主管部門(mén)、大客戶工作標(biāo)準(zhǔn)：1、早上在加油員交接班前15分鐘到岡并換好工作服；8點(diǎn)開(kāi)始參加當(dāng)班員工的岡前訓(xùn)導(dǎo)， 傳達(dá)上級(jí)的各項(xiàng)指示并布置當(dāng)天的工作；8點(diǎn)30分前會(huì)同庫(kù)管審核本站庫(kù)存，對(duì)可能發(fā)生的脫銷(xiāo)斷檔、 問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)反饋，妥善處理；8點(diǎn)30分開(kāi)始檢查加油機(jī)、油罐和各種設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，有無(wú) 安全隱患，消防器材是否擺放合理，有無(wú)短缺。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能整改的要立即組織加油站相關(guān)人員 進(jìn)行整改，不能整改的要及時(shí)書(shū)面向公司報(bào)告，并采取必要的防范

4、措施，在站長(zhǎng)日志、設(shè)備管理記錄表上進(jìn)行相應(yīng)登記；9點(diǎn)30分前元成站長(zhǎng)日志的填與。2、對(duì)客戶消費(fèi)量變動(dòng)較大的要及時(shí)進(jìn)行電話回訪；處理站內(nèi)其他日常事務(wù)：衛(wèi)生狀況、審核賬目、站內(nèi)物品的清點(diǎn)；3、加油站進(jìn)油時(shí)，站長(zhǎng)必須在崗，監(jiān)督卸油操作規(guī)程是否到位，驗(yàn)收數(shù)據(jù)是否完整，損耗是否正常；4、抓好員工教育及在崗培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。組織員工學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件和規(guī)定。按規(guī)定進(jìn)行安全教育和預(yù)案的演練；5、每月月底報(bào)帳前站長(zhǎng)協(xié)助庫(kù)管，準(zhǔn)確無(wú)誤的對(duì)站內(nèi)油品進(jìn)行清庫(kù)盤(pán)點(diǎn)， 并寫(xiě)明詳細(xì)的損溢分析， 超出定耗部分必須做具體的原因分析；6及時(shí)了解市場(chǎng)變化，遇到油品價(jià)格變動(dòng)時(shí)，要第一時(shí)間了解中石油、中石化等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況，于調(diào)

5、價(jià)日10:00前上報(bào)片區(qū)經(jīng)理；按月度寫(xiě)明站內(nèi)增量、減量的詳細(xì)市場(chǎng)分析，并制定下一個(gè)月的工作計(jì)劃，向片區(qū)提出市場(chǎng)促銷(xiāo)建議，同時(shí)每月對(duì)加油站工作進(jìn)行具體總結(jié)。站長(zhǎng)考核：考核執(zhí)行力考核：正確領(lǐng)會(huì)理解公司制度，咼效執(zhí)行?？己藘?nèi)容對(duì)上級(jí)部門(mén)交待的工作未按質(zhì)按量按時(shí)完成，每項(xiàng)每次扣5分，罰款50元；站長(zhǎng)必須參與每一次加油站油品接卸，每少 1次扣5分，罰款50元?？脊芾砜己耍喊ò踩芾怼⒃O(shè)備管理、資金管理、數(shù)質(zhì)量管理、出勤管理和現(xiàn)場(chǎng)管理核考核內(nèi) 容在片區(qū)巡檢中，發(fā)現(xiàn)站內(nèi)存在挪用、坐支、套取營(yíng)業(yè)款現(xiàn)金，營(yíng)業(yè)款存繳不及時(shí)，站內(nèi)存有瞞報(bào)、不報(bào)、虛報(bào)的應(yīng)收款、預(yù)收款，每次扣 10分，罰款200元；在片區(qū)巡檢中，發(fā)

6、現(xiàn)加油站投幣式保險(xiǎn)柜管理不到位；員工手中滯留現(xiàn)金過(guò)多；加油站站 內(nèi)現(xiàn)金管理交接混亂的，每次扣5分，罰款50元；挪用便利店資金、員工伙食費(fèi)的每次扣 5分，罰款100元；超市商品出現(xiàn)變質(zhì)過(guò)期影響銷(xiāo)售的，便利店有抬價(jià)銷(xiāo)售和帳外銷(xiāo)售行為的，每次扣5分，罰款100元；各項(xiàng)督查中發(fā)現(xiàn)卸油不規(guī)范、隱瞞虧損或溢余、虛假回罐等問(wèn)題，每次扣5分，罰款100元；發(fā)現(xiàn)加油克扣顧客，偷盜油品，銷(xiāo)售假冒偽劣和過(guò)期商品，收取顧客小費(fèi)或回扣，每問(wèn)題 每次扣5分，罰款100元；對(duì)設(shè)備未進(jìn)行及時(shí)保養(yǎng)導(dǎo)致設(shè)備老化、損壞，按價(jià)賠償外，罰 款50元；加油站站長(zhǎng)在沒(méi)有特殊情況的前提下，周一至周六均要在崗值班，夜間值班每月不少于22天；白天加油站站長(zhǎng)不在站內(nèi)時(shí)，庫(kù)管必須在崗；遇有報(bào)賬日，加油站站長(zhǎng)到公司報(bào)賬， 需在站長(zhǎng)日志中標(biāo)明。遇有其他事情不能在崗，要向片區(qū)經(jīng)理和人事經(jīng)理請(qǐng)假，得到 允許后方可離崗，回站后按時(shí)銷(xiāo)假；加油站站長(zhǎng)、庫(kù)管值班時(shí)，要分別填寫(xiě)在站長(zhǎng)日志 上，并簽署本人姓名；擅自離崗按照曠工處理。因服務(wù)態(tài)度不好引起顧客投訴；加油島、便利店、廚房、衛(wèi)生間、宿舍等區(qū)域衛(wèi)生差，物 品擺放