重慶北濟醫(yī)院體檢中心規(guī)劃匯總

1、重慶北濟醫(yī)院健康體檢中卜建設規(guī)劃編制：辦公室二零一六年十月目錄一、健康體檢概述 3.二、健康體檢相應法律法規(guī) 3三、健康體檢中心優(yōu)勢及定位 31、設備優(yōu)勢 42、服務優(yōu)勢 43、醫(yī)療團隊優(yōu)勢 4四、體檢內容及流程 51、健康檢查 52、健康評估 63、健康教育 64、保健服務 65、就醫(yī)服務 7五、健康體檢市場份額分析 7六、健康體檢中心投資方案 71、主要建設規(guī)模指標 72、裝修費用及工期 93、設備清單及預算 94、信息及標識系統建設 105、總投資估算分析 116、投資效益分析 10七、健康體檢成本核算分析 12八、健康體檢激勵機制思路 12九、市場營銷 121、營銷隊伍建設 122、營

2、銷方式及手段 1231 十、健康體檢套餐（另附）健康體檢中心籌建規(guī)劃一、健康體檢概述 隨著我國改革開放與經濟的快速發(fā)展， 人們生活水平的提高， 國人的 健康意識， 尤其是城鎮(zhèn)居民的健康意識在逐步加強， 對健康和疾病的 認識也在不斷深化，“有病要治療，未病要預防，無病要保健”的理 念已逐漸被人們接受。研究表明，引起人類疾病的各種原因中，病原 生物占 10%，遺傳因素占 10%，環(huán)境因素占 30%，行為和生活方式占50%；在心腦血管疾病、糖尿病及惡性腫瘤的病因統計中，生活方式 和行為因素占 70%。要保持身體處于健康狀態(tài)， 早期發(fā)現疾病的蛛絲 馬跡很重要，定期健康體檢是最好的途徑。合理健康投資，定

3、期健康 體檢，營造健康生活，成為越來越多人的健康選擇。 健康檢查不僅可以使健康人加深對自我身體機能的了解， 改變不良生 活習慣，避免導致疾病的危險因子產生， 更重要的是可以幫助人們科 學地了解和維護健康，最大限度降低疾病的困擾。二、健康體檢相應法律法規(guī) 健康體檢中心適應的法律法規(guī)有： 醫(yī)療機構管理條例 、執(zhí)業(yè)醫(yī)師 法、健康體檢管暫行規(guī)定等。三、健康體檢中心優(yōu)勢及定位 體檢分為健康體檢和專項體檢兩種。 健康體檢是消費者為了解自營利 性機構和非營利性機構都有涉己的健康狀況而進行的常規(guī)體檢， 以上屬于健康體檢。足。在參與體檢的人當中，有 85%目前，體檢 市場主要四分天下，即醫(yī)院、療養(yǎng)院、門診部和健

4、康醫(yī)院主導的健康 體檢相比其他機構優(yōu)勢明顯， 其中，體檢中心所占領。 主要體現在： 、 設備優(yōu)勢 1 如化除配備一般體檢設備外， 還配備轄區(qū)內最先進的醫(yī)療 設備， 學發(fā)光儀、核磁共振等，打造區(qū)域內設備最先進的健康體檢 中心。 2、服務優(yōu)勢 開展健康在此基礎上， 健康體檢中心主要提供精 確的健康體檢， 評估咨詢、健康教育及相應的保健就醫(yī)服務。 、醫(yī) 療團隊優(yōu)勢 3 在醫(yī)院專家隊伍的基礎上， 外聘權威專家提供檢后健康 管理服務的優(yōu)勢。 人才主要來源于重慶具有專業(yè)優(yōu)勢的醫(yī)院和保健辦，以退休老專家為主 結合醫(yī)院的實際情況，健康體檢的服務對象就是針對基層進行健康管理，努力打造設備先進、環(huán)境優(yōu)雅、服務一流

5、、診斷準確和優(yōu)質檢后 服務的健康管理中心，為轄區(qū)居民及家庭、社會團隊及流動人群提供全面、科學的健康管理和個性化的健康服務。.四、體檢內容及流程.體檢及流程包括五個方面：健康體檢、健康評估、健康教育、健服務、 就醫(yī)服務健康評就醫(yī)服健康體檢保健服健康教1、健康檢查體檢中心的體檢與傳統體檢有著本質的區(qū)別，真正體現體檢的價值。 建立以個性化、前瞻性、功能性檢查為特色的體檢流程和模式。特色：個性化一根據個人具體情況針對性決定體檢項目，避免傳統體檢單一、固定、形式化的體檢模式。前瞻性一依據年齡、性別、工作性質、生活環(huán)境、生活方式等參數對未來可能出現的健康問題進行檢查。.功能性檢查一主要針對亞健康和常規(guī)檢查

6、無法做到的檢查項目， 能提 前顯示因現代生活方式造成的身體功能紊亂和如染色體檢查等。腫 瘤傾向。2、健康評估為客戶建立和終身保存健康檔案， 根據健康資 料進行健康評估。 包括： ）完整全面的個人健康評估； （ 1）疾病風 險評估（包括心血管、代謝、腫瘤、婦科等專項疾 2（ 病風險評估）； ） 營養(yǎng)狀況評估；（3 ）心理狀況評估。（ 4 、健康教育 3 對體檢人員進 行定期或不定期的專題健康與衛(wèi)生行政部門合作， 知識教育。 4、 保健服務 根據健康 / 疾病風險評估結果，結合功能紊亂、亞健康狀況 由專家“一對一”服務給出保健建議， 并提供相應的保健指導， 包括：（1）營養(yǎng)膳食（提供營養(yǎng)指導） ；

7、（2）康復養(yǎng)生理療系統；（3）心理咨詢服務系統；（4）中醫(yī)保健服務 ； ）進行健康信息跟蹤和提供永終生后續(xù)服務。 5（ 5、就醫(yī)服務依據醫(yī)院現有資源， 并與優(yōu)質市內三級醫(yī)院合作， 為有 需要的客戶提供優(yōu)質的VIP門診、住院綠色通道服務。五、健康體檢市場份額分析 據統計，我國基本符合健康定義的健康人只占全國總人口數的5，其余的有 20處于疾病狀態(tài)，剩余的 75屬于亞健康狀態(tài)。隨著人 口老齡化，定期進行健康體檢這一消費群體正在日益增加。 在醫(yī)院轄區(qū)內，就魯能星城這一小區(qū)總計有 15 萬人口，還有周邊的 天宮殿社區(qū)、保利香檳、龍城國際、北城中央等近 30 萬常住人口， 加上流動人口近 10 萬人。按

8、照每年總人口 3%（北京、上海約 5%） 的比例進行體檢，包括入職、入學、健康體檢，人均消費 300 元，全 年總額就是 360 萬市場份額。六、健康體檢中心投資方案1、主要建設規(guī)模指標1）面積：約600平方米，建立接待室、總檢室、檔案室、休息室、 會議室、配餐室等?？剖以O計和面積科室設置 面積（平方）數量（間） 合計（平方）20公衛(wèi)科1 2020內科20 120 20外科120 婦科20 120 口腔科1 2020五官科1 2060檢驗科3 2080 2 40 放射科50 50 核磁共振140 彩超室2 2015 1 15骨密度儀室80 1接待大廳80宣教室（營 養(yǎng)小餐廳）1檔案室（控制室）

9、1其他及公攤 計6020 706020705952）最大設計容量：每天60-80人。3） 科室設計：內科、外科、婦科、五官科、B超、放射、檢驗等科 室。4） 主要設備：心電圖、骨密度儀、陰道鏡、彩色 B超、全自動生化 儀、DR、核磁共振、彩色多普勒、化學發(fā)光儀、血流變儀等。5） 人員配備：所有參與體檢人員根據健康體檢工作進度從相關科室 抽調人員或招聘人員，不計入體檢科編制。.2、裝修要求及工期1）科室設置示意圖見裝修要求方案。2）裝修要求結合醫(yī)院科室建設的實際情況及該項目的定位和服務對象， 體檢中心 不同于普通民用、 商用建筑， 不同使用功能的房間都有自己的特殊要 求，裝修要求另作方案。3）裝

10、修工期：根據實際裝修情況而定。3、設備清單及預算 科室大部分設備都已經配備，清單如下。經初步概算，主要設備投入 及估算如下：體檢中心設備預算一覽表設備名產地品數（萬）核磁共振 浙江鑫高益 150 1 已配備已配備 12 全自動生化儀 1 迪瑞已配備 35 1 DR 深圳安健已配備 25 1 彩超 阿卡洛 南京科進 5 彩色多普勒 重慶新標心電圖 1 已配備血液流變儀 南方數控 5 1已配備新產業(yè) 1 22 全自動化學發(fā)光儀 已配備 15骨密度儀血液分析儀 優(yōu)利特 5 1 已配備已配 5 耳鼻喉檢查 1 徐州彭需采全自動身高體重 1需采 1 全自動血壓聽力 需采健康體檢軟 1需采健康管理軟 1

11、需采體檢（含車D便攜1彩超精神壓力分析 1 二 二糖尿病風險評估 1二 1 動脈硬化檢測二 1 人體成分分析二 1 吹氣試驗 C1二 1 中醫(yī)脈絡二1人體體質評估 說明：需要采購的儀器設備按照物價管理委員會程序執(zhí)行。4、信息及標識系統建設1 ）以醫(yī)院網站為依托，突出健康體檢板塊，展示健康體檢項目、體 檢套餐，體檢注意事項以及健康咨詢， 開展網上預約， 定期查看健 康 體檢結果。2）建立微信公眾號，便于信息傳播和品牌推廣，也可用于款項支付 等。3）建立健康體檢中心 Vi 系統，逐漸打造品牌，并取得品牌效應。4）構建健康管理檔案，準確錄入體檢人員信息，建立數據庫。便于 跟蹤、反饋及市場工作的深入開

12、展。5、總投資估算分析根據上述各個分項估算，可估算出項目的總投資預算，具體如下:總投資預算一覽表序號項目內容合計費用（萬元）1基礎裝修待定2新增儀器設備及其安裝待定3健康軟件及安裝調 試待定4網站及微信建設待定6其他未計費用待定總投資額-注：上表1-4項需要物價委員會詢價后確定初步費用。在經營過程中, 流動資金主要用途在于新增人員工資、后勤保障印務等運營成本。該項目預計籌建期1-2個月，裝修及設備采購、安裝調試、人員招聘、 培訓同步進行，建成后正式投入使用。6、投資效益分析根據市場調查及目前醫(yī)院的運轉情況，每天接待約 60人左右， 每月按照周末日計算，共計4個周末8天，總計480人，人均消費

13、200元。每月毛收入9.6萬，成本及員工激勵約占40%,凈利潤5.76萬 70月，全年預計收入凈收入為/萬.七、健康體檢成本核算分析健康體檢中心成本主要涉及四大塊， 一是人力資源成本， 主要考 慮新增人員增加支出。 二是試劑耗材成本， 按照慣例初步統計檢驗耗 材及試劑平均成本約為 20%。彩超、心電圖、骨密度儀耗材成本約 3%。放射、核磁耗材成本約為 15%。具體數據要以檢驗套餐確定后逐一核 算后。三是固定資產折舊，包括儀器設備、房屋、辦公用品消耗等， 最后是營銷成本。八、健康體檢激勵機制思路 通過成本核算分析，研究制定目標，分解任務，所有參與人員均 實行績效考核， 體現多勞多得， 詳細細則需

14、結合醫(yī)院實際情況進行探 討。九、市場營銷1、營銷隊伍建設1）以公共衛(wèi)生科為基礎，按照體檢市場工作的推進步伐逐步院 內選拔人才，構建滿足健康體檢需求的體檢隊伍。2）社會招聘深資營銷人才，打開營銷新局面。3）市場部和體檢中心承擔營銷職責。2、營銷方式及手段1）實行 VIP 會員制，一人辦卡，全家可以消費，擴大健康體檢 消費 群體。2）網絡營銷，建立醫(yī)院網站，整理健康體檢套餐，通過各種收索引 擎實現網絡推廣；建立微信平臺，實現簡便快捷的傳播推廣以及支付。3）組織市場隊伍，深入轄區(qū)內的廠區(qū)、社區(qū)、學校、機關、公司等 單位團體，洽談體檢合作事宜。4）充分利用醫(yī)學節(jié)日，如“世界關節(jié)炎日、世界愛眼日”等，組織 健康講座進社區(qū)， 針對特殊人群做專場疾病的