110接處警規(guī)范

1、貫徹執(zhí)行兩區(qū)公安機(jī)尖110接處警工作規(guī) 范（試行）的實施細(xì)則第一章總則第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)兩區(qū)公安機(jī)矢門0 0接處警工作規(guī)范化建 設(shè)，根據(jù)中華人民共和國人民警察法、公安部省、地、縣級公 安機(jī)矢指揮中心工作規(guī)范、門0 0接處警工作規(guī)則、110110報 警服務(wù)工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)和云南省公安機(jī)尖門0 0接處警工作規(guī) 范、“兩區(qū)”分局機(jī)矢110110接處警工作規(guī)范（試行）以及交 通、消防管理等有矢法律 法規(guī)，結(jié)合我區(qū)實際情況，制定本實施細(xì) 則。第二條門0 0接處警工作以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以“接 警快、出警快、處路好、群眾滿意”為目標(biāo)，以規(guī)范110110接警、指 揮調(diào)度和處警程序、現(xiàn)場取證、著裝攜裝、

2、監(jiān)督管理工作為重點， 大力推進(jìn)接處警工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，以嚴(yán)格、公正、文明 執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，回應(yīng)人民群眾的新期待，滿足人民群眾的新要 求。第三條分局指揮中心負(fù)責(zé)對各單位、各警種的門0 0接處警工作 進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。第四條 本實施細(xì)則適用于分局 門0 0報警服務(wù)臺及派出所、分局、刑偵、治安、交警、消防等擔(dān)負(fù)110110接處警任 2務(wù)的警種、部門及其接處警人員。處警人員包括處警民警和 協(xié)助處警 民警勤務(wù)工作的協(xié)勤人員。第二章接警與指揮調(diào)度第五條分局門o o報警服務(wù)臺實行2424小時值班，統(tǒng)一受理群眾 報警、求助、舉報、投訴。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和工作預(yù)案，具有直接指 揮、先期處路、

3、通報協(xié)調(diào)、裝備調(diào)用、檢查督導(dǎo)、信息歸口等職權(quán)。第六條110110接處警實行110110 119119 122122 44三臺合一”、一級 接警、統(tǒng)一指揮、分類處警的工作機(jī)制，堅持依法、公開、公正原 則，做到快速反應(yīng)、規(guī)范處路、熱情服務(wù)。第七條分局門0 0報警服務(wù)臺設(shè)立指揮長（值班長）、接警（調(diào) 度）崗位，實行指揮長（值班長）負(fù)責(zé)制。（一） 指揮長（值班長）指導(dǎo)、檢查接警人員處路一般警情、緊 急警情、常態(tài)指揮調(diào)度和處理一般信息；協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)或指揮中心領(lǐng)導(dǎo) 處路重大緊急警情，并根據(jù)有矢工作預(yù)案進(jìn)行先期指揮調(diào)度工作；處 理各類重要信息，提出擬辦意見。（二） 接警人員負(fù)責(zé)接聽、受理報警，根據(jù)警情向有尖處

4、警單位 或人員下達(dá)處警指令，同時做好信息錄入工作。（三） 聘用人員只能從事接警、記錄以及其他輔助性的工作。第八條分局門0 0報警服務(wù)臺按照案（事）件性質(zhì)、規(guī)模、可控 程度、可能造成的危害、影響等因素區(qū)分一般警情、緊急警情和重大 緊急警情，制定一般警情調(diào)度處路程序性規(guī)定和緊急警情、重大緊急 3警情調(diào)度處路的工作預(yù)案。第九條門0 0報警服務(wù)臺受理警情的范圍：（一） 110110報警服務(wù)臺接受報警范圍：1 1、刑事案件；2 2、治安案（事）件；3 3、危及人身、財產(chǎn)安全或者社會治安秩序的群體性事件；4 4、自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故；5 5、其他需要公安機(jī)矢緊急處路的與違法犯罪有尖的報警。（二） 110

5、110報警服務(wù)臺受理緊急求助的范圍：1 1、發(fā)生溺水、墜樓、自殺等危急情況，需要公安機(jī)尖緊急救助 的；2 2、老人、兒童及智障人員、精神疾病患者等行為能力、辨別能 力差的人員走失，需要公安機(jī)矢在一定范圍內(nèi)幫助查找的；3 3、公眾遇到危難，處于孤立無援狀況，需要立即救助的；4 4、涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險情，威脅公共安全、 公眾生命或者財產(chǎn)安全和生產(chǎn)生活秩序，需要公安機(jī)矢先期緊急處路 的；5 5、各種可能引發(fā)人身傷亡事故或公私財產(chǎn)重大損失的險情，需 要公安機(jī)尖緊急處路的；46 6、需要公安機(jī)矢處理的其他緊急求助事項。（三） 110110報警服務(wù)臺接受投訴的范圍：們0 0報警服務(wù)臺受理公

6、眾對轄區(qū)內(nèi)正在發(fā)生的人民警察 違反中 華人民共和國人民警察法、公安機(jī)矢督察條例等法律、法規(guī)和 人民警察各項紀(jì)律規(guī)定，違法行使職權(quán)，不 履行法定職責(zé)，不遵守各 項執(zhí)法、服務(wù)、組織、管理制度和 職業(yè)道德的各種行為的投訴。第十條接警和指揮調(diào)度人員應(yīng)當(dāng)使用普通話，并根 據(jù)需要使用 外語或方言。指揮調(diào)度人員下達(dá)指令應(yīng)準(zhǔn)確、迅速，避免使用容易產(chǎn) 生歧義的詞語。出警指令基本內(nèi)容包括 報警人的姓名、案（事）發(fā)時 間、地點、目前狀況以及需要 注意的其他事項等。第十一條接警要求：（一） 接聽110110報警電話首問語為：“您好，XX110”XX110”（二） 受理報警、求助和投訴，應(yīng)快速詢問對方姓名、單位、住 址

7、和聯(lián)系電話，了解警情的基本要素，如時間、地點、案由、所處位 路等。（三） 受理案件報警，應(yīng)快速詢問涉案人數(shù)、嫌疑人體 貌特征、 作案后去向,如嫌疑人駕駛車輛的應(yīng)詢問車牌號、車型、顏色等（四） 受理火災(zāi)報警，應(yīng)快速詢問燃燒物質(zhì)種類、有無 人員被 困、傷亡、火勢大小、有無中毒和爆炸危險、毗鄰單位等情況。5（五）受理事故報警，應(yīng)快速詢問事故原因、人員傷亡、經(jīng) 濟(jì)損失等情況。（六） 受理群體性事件報警，應(yīng)快速詢問事件的原因、規(guī)模、參 與人數(shù)、人員構(gòu)成、是否持有器械及現(xiàn)場秩序等情 況。（七） 對不屬公安機(jī)矢管轄的其他緊急事件或事故報警，在下達(dá) 指令做好先期處路的同時，及時通知有矢部門處 理。（A A）受

8、理投訴，應(yīng)問明被投訴者的基本情況，投訴人姓名、工 作單位、家庭住址和聯(lián)系方式等情況。（九）接警時，應(yīng)根據(jù)報警者情緒和態(tài)度給予必要的答復(fù)和安 慰。（十）在110110接處警系統(tǒng)中對接處警情況進(jìn)行登記和存儲，并 做好備份。第十二條110110接警人員處路一般警情應(yīng)遵循以下原則：（一） 屬地管轄原則：即指令案（事）件、事故所在地 或報警人 所在地的公安機(jī)矢出警。（二） 就近處警原則：即指令距離案（事）件、事故現(xiàn) 場最近的單位、民警出警三）業(yè)務(wù)管轄原則：即指令公安機(jī)矢相尖業(yè)務(wù)部門出警O O第十三條 重大案（事）件、事故調(diào)度處路基本程序：（一）調(diào)度處路的基本程序：61 1、先期處路。接到報警后，1101

9、10報警服務(wù)臺指揮長（值班長） 應(yīng)迅速派警先期處路。同時，根據(jù)警情性質(zhì)、事態(tài)規(guī)模、緊急程度， 及時報告指揮中心主任、值班局領(lǐng)導(dǎo)或局主 要領(lǐng)導(dǎo)，并按照工作預(yù)案 和領(lǐng)導(dǎo)指示，指令有矢警種趕赴現(xiàn)場參與處路。2 2、后續(xù)調(diào)度。對于需要增派警力的，110110報警服務(wù)臺應(yīng)根據(jù)領(lǐng) 導(dǎo)指示，調(diào)度相尖警力趕赴現(xiàn)場，并保持聯(lián)系。需要堵截查控的，指 揮長（值班長）立即組織附近巡邏和相矢卡點的警力進(jìn)行堵截。需要 相鄰市、縣協(xié)助堵截查控的，及時上報濟(jì)寧市局指揮中心或通報相鄰 市、縣110110報警服務(wù)臺部署查控。人員向所求助事項的主管部門或者單位求助，并視 情轉(zhuǎn)告所求助事項 的主管部門或單位。第十五條110110接處

10、警人員處路公眾投訴基本程序：（一） 對正在發(fā)生的民警在依法履行職責(zé)、行使職權(quán)、遵紀(jì)守法 等方面存在問題的投訴，應(yīng)當(dāng)按工作預(yù)案先期處 路，同時通知警務(wù)督 察部門核查和處理；（二） 對既往發(fā)生的民警在依法履行職責(zé)、行使職權(quán)、遵紀(jì)守法 等方面存在問題的投訴，告知投訴人向公安機(jī)矢紀(jì)檢、監(jiān)察、信訪或 者其他有管轄權(quán)的部門投訴，同時視具體 情況移交本級紀(jì)檢、監(jiān)察、 信訪或者其他有管轄權(quán)的部門進(jìn)行調(diào)查處理；（三） 對已通過其他渠道進(jìn)行投訴或者信訪的問題，通知原受理 部門處理；（四） 投訴轄區(qū)內(nèi)的外地公安機(jī)尖的民警或其他無隸屬矢系的公 安機(jī)尖民警，應(yīng)當(dāng)指令就近警力先期處路，同時通知本級警務(wù)督察部 門前往核查和

11、處理，或由警務(wù)督察部門移 送被投訴人所屬單位處理；（五） 對公安機(jī)尖職責(zé)范圍以外的投訴，應(yīng)告知投訴人向政府有 尖職能部門進(jìn)行投訴，并做出必要的解釋。第十六條 異地報警、求助的處路：異地報警、求助是指報警人不在案（事）發(fā)地，向案（事） 發(fā)地或報警人所在地110110報警服務(wù)臺報警、求助的情況。（一）110110報警服務(wù)臺對異地報警，需要即時派警處路的，應(yīng) 當(dāng)受理；對需要履行正式法律手續(xù)的報案，應(yīng)引導(dǎo)報 警人按正式報案 程序進(jìn)行。8（二） 對于報警人不在案（事）發(fā)地，向案（事）發(fā)地們0 0報警 服務(wù)臺報警、求助的情況，案（事）發(fā)地門0 0報警服務(wù)臺應(yīng)當(dāng)問清情 況，立即開展相尖處路工作，同時視情請求

12、報警人所在地110110報警服 務(wù)臺向報警人核實情況，并協(xié)助做好相矢記錄，報警人所在地公安機(jī) 尖應(yīng)予配合。（三） 對于報警人不在案（事）發(fā)地，向其本人所在地110110報警服務(wù)臺報警、求助的情況，所在地110110報警服務(wù)臺應(yīng)問清并核實情況后，及時將警情通報案（事）發(fā)地110110報警服務(wù) 臺。案（事）發(fā)地 門0 0報警服務(wù)臺接到警情通報后，應(yīng)立即開展相矢 處路工作，并及時將處路情況向報警人和報警人所在地門0 0報警服務(wù) 臺反饋。（四） 對于報警人在案（事）發(fā)地使用移動電話報警時，由于 技術(shù)原因通訊信號轉(zhuǎn)入非案（事）發(fā)地的相鄰地公安機(jī)矢門0 0報警服 務(wù)臺的，收到報警的110110報警服務(wù)臺應(yīng)

13、在問清并核實情況后，及時將 警情通報案（事）發(fā)地110110報警服務(wù)臺。案（事）發(fā)地110110報警服 務(wù)臺接到警情通報后，應(yīng)立即開展相矢處路工作,并及時將處路情況 向收到報警的非案（事）發(fā)地110110報警服務(wù)臺反饋。（五） 對于案（事）發(fā)地境外的中國公民報警、求助,110110報警服務(wù)臺受理后應(yīng)及時向上級公安機(jī)矢報告，并將警情通報外 事等相矢部門。第十七條短信報警的處路：9本局短信報警的處銘問題，待上級公安機(jī)尖確定統(tǒng)一短 信特服號碼后再做統(tǒng)一規(guī)范。第十八條對涉外警情，110110報警服務(wù)臺在派警的同時，及時通 知外事部門派員協(xié)助處路。第十九條110110報警服務(wù)臺應(yīng)建立處路突發(fā)事件、暴力恐

14、怖犯 罪、重大治安災(zāi)害事故和設(shè)卡堵截等工作預(yù)案資料庫，建立轄區(qū)道路 交通、治安防控重點目標(biāo)、警力分布、技 術(shù)專家、專業(yè)設(shè)備器材、法 律法規(guī)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，為處路各類案（事）件做好充分準(zhǔn)備。第二十條110110報警服務(wù)臺應(yīng)指導(dǎo)相矢警種和實戰(zhàn)單位完善社會 面防控體系建設(shè)，合理調(diào)整警力部署。隨時掌握街面警力分布和110110 巡邏車出警、定位情況，以利于快速出警處路。各警種和各實戰(zhàn)單位 應(yīng)建立與110110接處警工作相銜接的工作機(jī)制，確保及時執(zhí)行指令。第二十一條110110報警服務(wù)臺應(yīng)定期對治安卡點、重要路段、部 位的執(zhí)勤、巡邏警力到崗、到位情況進(jìn)行檢查、抽查，及時發(fā)現(xiàn)問 題，提出整改要求，并視情通知

15、警務(wù)督察部門處理,查勤情況應(yīng)定期 通報；街面巡邏、執(zhí)勤警力應(yīng)主動 配合110110報警服務(wù)臺的查勤工作， 主動報告到崗、到位情況，嚴(yán)禁脫崗。第三章處警第二十二條各處警單位和人員必須絕對服從、執(zhí)行110110報警服 務(wù)臺指令。接到110110出警指令后，應(yīng)遵循立即響應(yīng)、核實警情、現(xiàn)場 處路、請求支援、追擊堵截、匯報回告 的基本程序迅速開展處路工 作，并做好處警記錄。第二十三條110110出警時限要求：對危及公共安全、人身和財產(chǎn)安全，迫切需要處路的緊急報警、 求助和對正在發(fā)生的民警違法和嚴(yán)重違紀(jì)行為的投 訴,嚴(yán)格落實“城 區(qū)五分鐘、城郊十分鐘、農(nóng)村地區(qū)盡快達(dá)到”的出警時限要求。對其 他非緊急警情，

16、應(yīng)視情盡快趕到 現(xiàn)場。出警時遇到道路堵塞等非人為 因素影響出警時限的，出警民警應(yīng)立即向110110報警服務(wù)臺報告，并盡 快趕到現(xiàn)場。110110報警服務(wù)臺應(yīng)及時和報警人溝通解釋，并視情調(diào)派 其他力量出警。出警時限國家有專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第二十四條110110出警警力要求：處警警力的配路應(yīng)與警情性質(zhì) 相適應(yīng)。處警單位對重大 刑事、治安案件，群體性事件，重大道路交 通、火災(zāi)等災(zāi)害事故，要在第一時間安排足夠警力處路，對一般刑 事、治安 案件應(yīng)當(dāng)由2 2名或2 2名以上民警進(jìn)行先期處路。現(xiàn)場局面 難以控制，需要增援或需要其他職能部門到場解決的，先期處路民警 應(yīng)立即報告門0 0報警服務(wù)臺，要求

17、增派相應(yīng)力量。警單位不得安排 保安聯(lián)防隊員、協(xié)勤單獨處警。第二十五條110110處警工作原則：處警工作按照就近處警原則、屬地管轄原則、業(yè)務(wù)管轄原則開 展。（一） 對危及公共安全、人身、財產(chǎn)安全，迫切需要處路的緊急 報警、求助和對正在發(fā)生的民警違法和嚴(yán)重違紀(jì)行為的投訴，按照就 近處警原則，由距離案（事）件、事故現(xiàn)場最近的警力出警。（二） 對其他非緊急警情，按照屬地管轄原則，由案（事） 件、事故所在地公安機(jī)矢出警。（三）對需要現(xiàn)場勘查、專業(yè)設(shè)備處路等業(yè)務(wù)性強(qiáng)的警 情，按照業(yè)務(wù)管轄原則，由公安機(jī)矢相矢業(yè)務(wù)部門出警。（四） 處警民警到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)當(dāng)立即制止違法犯罪行 為，積極 實施現(xiàn)場保護(hù)、救助傷員、

18、搶救財物、排除險情、搜索盤查、抓捕疑 犯、調(diào)查取證、疏導(dǎo)交通等措施，迅速控 制現(xiàn)場局勢。（五） 需使用警械和武器的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守人民警察 使用警械 和武器條例的有矢規(guī)定，依法使用警械和武器。第二十六條前往現(xiàn)場處路的民警，應(yīng)隨時保持與指揮中心的聯(lián)絡(luò)。處警民警在進(jìn)行現(xiàn)場處路時，應(yīng)按照現(xiàn)場控 制、現(xiàn)場 盤查、現(xiàn)場調(diào)查（取證）、現(xiàn)場搜索的程序進(jìn)行。第二十七條 對正在發(fā)生的案（事）件，最先到達(dá)現(xiàn)場的處警民 警不足以制止或者控制局面的，應(yīng)當(dāng)立即將案（事）件情況報告本單 位領(lǐng)導(dǎo)和110110報警服務(wù)臺。第二十八條對涉及外籍人員的警情，處警民警除按照規(guī)定進(jìn)行 處路外，應(yīng)當(dāng)及時報告110110報警服務(wù)臺。第二十

19、九條現(xiàn)場處路完成后，應(yīng)填寫門0 0處警現(xiàn)場處結(jié)備 案單（附件7 7）。第三十條各單位應(yīng)結(jié)合警力下沉、社區(qū)警務(wù)改革，盡量縮短出 警半徑，積極推行多警聯(lián)勤、動態(tài)出警等模式，提高110110快速反應(yīng)能 力。第四章現(xiàn)場取證1第三十一條本規(guī)范中所稱現(xiàn)場取證是指110110處警民警在進(jìn)行先 期處路時，為收集、保全第一手證據(jù)材料而采取的相尖取證及證據(jù)管 理工作。各派出所、分局、巡警大隊110110處警民警應(yīng)當(dāng)按照市公安 局110110處警現(xiàn)場取證流程圖，市公安局110110處警現(xiàn)場警情與取證對 應(yīng)表、市公安局110110處警現(xiàn)場勘驗筆錄制作要點說明、市公安局門0 0處警現(xiàn)場照片（錄像）拍攝 要點說明、市公安

20、局110110處警幾類常見案件的取證要點、市公安局 110110處警現(xiàn)場情況登記表、市公安局110110處 警現(xiàn)場處結(jié)備案單、市公 安局 門0 0處警勘驗現(xiàn)場圖、市公安 局 門0 0處警勘驗現(xiàn)場圖制作要點 說明開展先期現(xiàn)場取證工 作。先期處路后的現(xiàn)場勘查、案件辦理、案 情調(diào)查、查證等 工作，按照有尖法律、法規(guī)和規(guī)定執(zhí)行。第三十二條處警時，有矢警種按照各自職責(zé)分工,根據(jù)辦案和 事件處理工作的實際需要，做好處警現(xiàn)場的相矢 取證工作,及時收 集、制作、保全相矢證據(jù)材料。處警一般以派出所、分局為主；殺 人、傷害致人死亡、爆炸、投毒、放火、綁架、強(qiáng)奸、入室搶劫、入 室盜竊（現(xiàn)場無可勘條件 的除外）及其它

21、需要由刑偵部門勘查現(xiàn)場的 案件以刑偵部門為主；較大的群體性事件由治安部門為主；交通事故 由交警部門為主，特殊情況由局領(lǐng)導(dǎo)指定。第三十三條非主管警種（部門）先期到達(dá)的，處警民警應(yīng)按照 本規(guī)范要求，做好保護(hù)現(xiàn)場、維持秩序、調(diào)查了解有尖情況以及拍 照、錄像等必要的先期處路和現(xiàn)場取證工作。主管警種（部門）到達(dá) 現(xiàn)場后，先期到達(dá)的民警應(yīng)配合主管警種（部門）做好有尖工作，及 時移交證據(jù)資料。多警 種（部門）同時到達(dá)現(xiàn)場的，以主管警種（部 門）為主取證，其他警種協(xié)助。第三十四條 刑事、行政案件類警情現(xiàn)場取證方法及 程序：（一） 制止違法犯罪行為，依法控制違法犯罪嫌疑人，維護(hù)現(xiàn)場 秩序,組織力量搶救受傷人員,

22、對正在逃匿的違法 犯罪人員進(jìn)行查緝。（二） 根據(jù)案件具體情況，劃定保護(hù)區(qū)域，設(shè)路警戒線和告示 牌，布路現(xiàn)場警戒，保護(hù)現(xiàn)場。（三） 拍攝案發(fā)現(xiàn)場，特別是有人身傷害、財產(chǎn)損失的案件，須立即進(jìn)行拍攝，及時固定證據(jù)。對可能受到自然、人為因素 破環(huán)的現(xiàn)場，先期處路民警應(yīng)對現(xiàn)場的痕跡物證、尸體等采取相應(yīng)保 護(hù)措施。（四） 開展現(xiàn)場調(diào)查訪問，簡要記錄調(diào)查訪問情況，必 要時制作 詢問筆錄。填寫110110處警現(xiàn)場情況登記表，掌握當(dāng)事人、現(xiàn)場證 人的基本情況。（五） 其它需開展取證的工作。常見刑事案件的處警取證工作可 以參見幾類常見刑事 案件的處警取證要點。第三十五條交通事故警情取證方法及程序：（一）對適用簡易

23、處路程序的交通事故，按照公安部交通事 故處理程序規(guī)定處路。當(dāng)事人對事故事實及成因有爭議報警的，處 警民警要拍攝事故現(xiàn)場照片，及時固定證據(jù)，填寫110110處警現(xiàn)場情 況登記表。（二）對損失較大，或有人員傷亡，應(yīng)視情采取下列方法進(jìn)行現(xiàn) 場取證，固定相尖證據(jù)：1 1、在現(xiàn)場周圍設(shè)路警戒線、交通標(biāo)志、反光錐筒等警告性標(biāo) 志，保護(hù)現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序，組織搶救受傷人員。2 2、確定交通事故當(dāng)事人，依法控制肇事人，尋找目擊證人。對 正在逃匿的肇事人進(jìn)行查緝。3 3、拍攝事故現(xiàn)場照片，清點現(xiàn)場遺留物品和財物。4 4、對因時間、地點、氣象等原因，可能導(dǎo)致痕跡或者證據(jù)滅失 的，應(yīng)當(dāng)及時提取、保全和測試。有人員死

24、亡的交通事故應(yīng)當(dāng)進(jìn)行現(xiàn) 場攝像。5 5、開展現(xiàn)場調(diào)查訪問，查驗當(dāng)事人的身份證、工作證、機(jī)動車 駕駛證、機(jī)動車行駛證、保險標(biāo)志等，記錄調(diào)查訪問簡要情況，必要 時，同步進(jìn)行現(xiàn)場錄音、現(xiàn)場制作詢問筆錄6 6、其它需開展取證的工作。第三十六條群體性事件類警情的取證方法及程序：（二） 采用拍照、錄音等方法，及時固定重點人員違法言行，對 處路的主要過程進(jìn)行拍攝，固定證據(jù)。（三） 填寫門0 0處警現(xiàn)場情況登記表，固定相尖證人。第三十七條糾紛類警情的取證方法及程序：（一）對于事實清 楚，當(dāng)事人無異議，現(xiàn)場可以調(diào)解完畢的糾紛類警情，在實施調(diào)查訪 問、教育疏導(dǎo)、實施調(diào)解過程中進(jìn)行現(xiàn)場錄音。調(diào)解完畢后，制作1101

25、10處警現(xiàn)場處結(jié)備案單。（二）對現(xiàn)場調(diào)解不能達(dá)成一致意見的糾紛類警情，特 別是涉及 當(dāng)事人身體損傷或財產(chǎn)損失的,應(yīng)視情采取下列方 法進(jìn)行現(xiàn)場取證, 固定相矢證據(jù)：1 1、對當(dāng)事人進(jìn)行教育疏導(dǎo)，開展調(diào)查訪問并錄音。必要時制作現(xiàn)場詢問筆錄2 2、填寫110110處警現(xiàn)場情況登記表，掌握當(dāng)事人、證 人的基本情況。3 3、視情對糾紛現(xiàn)場進(jìn)行拍攝、錄像。必要時，制作現(xiàn)場勘驗筆 錄，繪制現(xiàn)場圖。第三十八條緊急救助類警情的取證方法和程序：（一） 對當(dāng)事人進(jìn)行簡要的詢問并錄音，必要時制作詢（二） 填寫門0 0處警現(xiàn)場情況登記表，掌握當(dāng)事人、證人 的基本情況。（三） 必要時，對緊急救助的主要過程和現(xiàn)場情況進(jìn)行拍

26、照、錄 像，收集固定相尖證據(jù)。（四） 如果當(dāng)事人無能力保管自己的物品、財物并沒有親屬在場 的，應(yīng)當(dāng)將當(dāng)事人的物品、財物進(jìn)行清點登記，列出清單，并請在場 見證人簽名。第三十九條其他警情的取證方法及程序：按照本規(guī)定基本要 求，視情開展相尖取證工作。第四十條現(xiàn)場取證應(yīng)及時、合法、客觀和真實。處警民警到達(dá) 現(xiàn)場后，必須認(rèn)真開展取證工作，仔細(xì)全面地收 集證據(jù)?，F(xiàn)場取證應(yīng) 按法律法規(guī)規(guī)定的方式、程序收集證據(jù)，確保取證工作合法有效。在 對當(dāng)事人詢問時，應(yīng)根據(jù)不同警 情，突出重點進(jìn)行調(diào)查取證。第四十一條110110處警現(xiàn)場制作的證據(jù)必須符合有尖規(guī)定?，F(xiàn)場制作的各類筆錄均應(yīng)符合有尖制作規(guī)定當(dāng)事人確定無誤 后簽名

27、捺?。滑F(xiàn)場勘驗筆錄、現(xiàn)場圖應(yīng)有見證人的 簽名；按照規(guī)定格 式和要求填寫110110處警現(xiàn)場情況登記表110110處警現(xiàn)場處結(jié)備 案單等各類表格。第四十二條處警現(xiàn)場證據(jù)實行辦案單位收集整理、集中統(tǒng)一管 理原則。處警單位應(yīng)建立現(xiàn)場證據(jù)登記簿或管理 系統(tǒng)，音像資料應(yīng)及 時分類存入電腦統(tǒng)一管理，便于及時查 詢和使用。處警單位與辦案單 位不屬同一單位的，由處警單 位向辦案單位辦理移交手續(xù)。未結(jié)案的 證據(jù)資料，應(yīng)長期保 存；歸屬于各類已辦結(jié)案件的現(xiàn)場證據(jù)，按照要 求歸檔管理第五章著裝攜裝第四十三條指揮調(diào)度民警應(yīng)著統(tǒng)一制式的警服上崗，接警臺聘 用人員應(yīng)統(tǒng)一著裝。第四十四條處警民警攜帶警察證，著統(tǒng)一制式的警服

28、、戴 警帽或警用頭盔，穿制式皮鞋、作訓(xùn)鞋或黑色皮鞋。交通事故民警夜 間應(yīng)著具有反光功能的制式警服；處警單位聘用的協(xié)助處警人員統(tǒng)一 著保安制服，戴執(zhí)勤帽，佩帶協(xié)勤人員統(tǒng)一標(biāo)志（帽徽、胸章、臂 章），穿深色膠鞋或黑色皮鞋。對著裝有專門規(guī)定的除外。第四十五條處警民警佩戴齊全的單警裝備，佩帶要求按照市局 行政科相矢專業(yè)要求執(zhí)行。出警時必須攜帶必要的取證設(shè)備，包括照 像、攝像、錄音設(shè)備、提取物證工具、警戒帶及記錄測量等工具。第四十六條出警車輛應(yīng)裝備無線通信設(shè)備（出警民警已裝備無 線通信設(shè)備的，出警車輛可以不再裝備固定無線通信設(shè)備），有條件 的應(yīng)安裝GPSGPS定位終端，攜帶交通標(biāo)志牌、救生器械、喊話器和滅 火設(shè)備。第四十七條各處警單位應(yīng)建立裝備管理制度，規(guī)范管理處警裝 備，保證各種處警器材完好可用。弟八早第四十八條市局應(yīng)當(dāng)對110110接警、處警正常運轉(zhuǎn)所需編制及人 員、裝備、經(jīng)費給予必須的保障。第四十九條加強(qiáng)110110接處警隊伍教育，嚴(yán)格內(nèi)務(wù)管理，強(qiáng)化紀(jì) 律作風(fēng)養(yǎng)成，努力建設(shè)一支快速反應(yīng)、服務(wù)規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)格、作風(fēng) 優(yōu)良的門0 0接處警隊伍，樹立公安機(jī)矢的良好形象。第五十條 選拔政治堅定、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、善于組織協(xié) 調(diào)的同志， 擔(dān)任