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文檔簡(jiǎn)介
1、績(jī)效考核大全- 1 -員工績(jī)效評(píng)價(jià)表(一)姓名:部門:崗位:評(píng)價(jià)日期:評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)尺度優(yōu)良中可差A(yù).嚴(yán)格遵守工作制度,有效利用工作時(shí)間;141210861勤奮態(tài)度B.對(duì)工作持積極態(tài)度;14121086C.忠于職守,堅(jiān)守崗位;14121086D.以團(tuán)隊(duì)精神工作,協(xié)助上級(jí),配合同事。14121086A.正確理解工作內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃;141210862。業(yè)務(wù)工作B.不需要上級(jí)詳細(xì)的指示和指導(dǎo);14121086C.及時(shí)與同事及合作者溝通,使工作順利進(jìn)行;14121086D.迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時(shí)追加任務(wù)。14121086A.以主人公精神與同事同心協(xié)力努力
2、工作;141210863.管理監(jiān)督B.正確認(rèn)識(shí)工作目的,正確處理業(yè)務(wù);14121086C.積極努力改善工作方法;14121086D.不打亂工作秩序,不妨礙他人工作。14121086A.工作速度快,不誤工期;141210864指導(dǎo)協(xié)調(diào)B.業(yè)務(wù)處理得當(dāng),經(jīng)常保持良好成績(jī);14121086C.工作方法合理,時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的使用十分有效;14121086D.工作中沒(méi)有半途而廢,不了了之和造成后遺癥的現(xiàn)象。14121086A.工作成果達(dá)到預(yù)期目的或計(jì)劃要求;141210865.工作效果B.及時(shí)整理工作成果,為以后的工作創(chuàng)造條件;14121086C.工作總結(jié)和匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí);14121086D.工作熟練程度和技
3、能提高能力。141210861通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是:分2.你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是:(選擇其一)A B C DA 240 分以上;B. 240-200 分;C. 200-160 分;D. 160 分以下。3.評(píng)價(jià)者意見(jiàn)日期:4.評(píng)價(jià)者簽字:人力資源部評(píng)定:1評(píng)語(yǔ): 2.依據(jù)本次評(píng)價(jià),特決定該員工:轉(zhuǎn)正:在職升職至日至續(xù)簽勞動(dòng)合同自降職為提薪降薪為辭退員工績(jī)效評(píng)價(jià)表(二)-3 -姓名:部門:聘雇日期:職等:年度評(píng)價(jià)半年評(píng)價(jià)特別評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)期間評(píng)價(jià)項(xiàng)目不滿意101112131415161718192021222324251 .工作品質(zhì)本項(xiàng)不考慮工作量,僅看 工作是否正確、清楚、完
4、全。無(wú)從觀察2合作考慮其對(duì)工作、同事、公 司之態(tài)度;是否愿意為人 服務(wù)及與人溝通;是否愿 嘗試新觀念、新方法。無(wú)從觀察3 .工作知識(shí)是否了解其工作的要求、 方法、系統(tǒng)、設(shè)備。無(wú)從觀察4 .主動(dòng)性考慮其在沒(méi)有詳盡指示下的工作能力;其應(yīng)變才 能;在無(wú)人監(jiān)督下的工作 情況。無(wú)從觀察5 勤勉考慮其貢獻(xiàn)于工作的程 度。無(wú)從觀察6 .工作量本項(xiàng)不考慮質(zhì)的方面,只 考慮工作量。無(wú)從觀察7 學(xué)習(xí)能力接受新知識(shí)的能力、速 度;是否能記憶,能遵循, 并予以應(yīng)用。無(wú)從觀察8 出勤考慮工作的規(guī)律性和準(zhǔn) 時(shí)性。無(wú)從觀察工作懶散,可避 免的錯(cuò)誤頻繁。 附注:經(jīng)常犯錯(cuò),工作 不細(xì)心。大體滿意,偶 爾有小錯(cuò)誤。工作幾乎保持
5、正確、清楚;有 錯(cuò)自行改正。工作一直保 持超高水準(zhǔn)。1111 似乎無(wú)法與人 合作,不愿接受 新事物。附注:1111 與工作有關(guān)之 事大部分都了 解不夠。附注:I I I丨 只能照章行事; 遵從指示做事, 需不斷監(jiān)督。 附注:I丨I I 有機(jī)會(huì)就偷懶, 時(shí)常喜歡閑聊。 附注:I丨丨丨 工作慢,從未按 時(shí)工。附注:若非一再教導(dǎo), 無(wú)法消化。附注:請(qǐng)假或遲到早 退過(guò)多。時(shí)常不能合 作,表現(xiàn)不同 意的態(tài)度;難 以相處。工作某些方面 如能增進(jìn)相應(yīng) 知識(shí)最好。處理新事物容 易出錯(cuò),經(jīng)常 需要監(jiān)督。時(shí)常忽視其工 作。低于平均量。學(xué)習(xí)緩慢但通 常能記住;看 似吸收而實(shí)際 上并沒(méi)有真正 消化。經(jīng)常請(qǐng)假或遲 到早
6、退。出勤記錄大致上與人 相處愉快,偶 爾會(huì)有磨擦。對(duì)工作有相 當(dāng)程度的了 解。經(jīng)常性工作 無(wú)需指示;新 事物需要監(jiān) 督。通常能堅(jiān)守 其工作;偶爾 會(huì)閑逛。符合要求,偶 爾超過(guò)。學(xué)習(xí)速度尚 可,也能記 牢,但偶爾還 需要向主管 請(qǐng)教。偶爾請(qǐng)假或 遲到早退。遲到早退次數(shù)一向合作良好, 愿意接受新方 法。對(duì)工作了解全 面充分。極少需監(jiān)督;王 動(dòng)工作及改進(jìn)。大部分時(shí)間都 能誠(chéng)懇做事,偶 爾需要人提醒。超出平均量。學(xué)習(xí)快速,記憶 良好。絕少請(qǐng)假或遲 到早退,如無(wú)正 常理由。請(qǐng)假天數(shù)曠工天數(shù)與同事或主 管合作有效; 隨時(shí)準(zhǔn)備嘗 試新觀念;與 人相處非常 好。工作各方面 均能掌握,極 為優(yōu)秀。一直是自主 工
7、作;自動(dòng)增 加額外工作; 能力極強(qiáng)。一向可信,能 將工作做好。臺(tái)匕速度超乎常 人,產(chǎn)量比要 求的多。超乎尋常的 學(xué)習(xí)速度且 完全消化。從不請(qǐng)假或 遲到早退。員工績(jī)效評(píng)價(jià)表(三)-5 -部門到職日期評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目理解力極 強(qiáng),判斷力 極強(qiáng),處理 能力極強(qiáng)。奉公守法, 足為他人 楷模。任勞任怨, 竭盡所能 完成工作。與人協(xié)調(diào) 無(wú)間,為工 作順利完 成盡最大 努力。不浪費(fèi)時(shí) 間,不畏勞 苦,搶先完 成工作。2010202040理解力強(qiáng), 判斷力強(qiáng), 處理能力 強(qiáng)。熱心工作, 支持公司 的政策。工作努力, 分內(nèi)工作 非常完善。愛(ài)護(hù)團(tuán)體, 常協(xié)助別 人。守時(shí)守規(guī), 不偷懶,勤 奮工作。16161624
8、理解判斷 力普通,處 理事務(wù)常 有錯(cuò)誤。對(duì)本職工 作感興趣, 不在工作 時(shí)間開玩 笑。有責(zé)任心, 能自覺(jué)完 成工作??蠎?yīng)別人 要求幫助 他。雖少 早退, 班后 主動(dòng)遲到 但上 常不 到達(dá)工作崗位。12121218獎(jiǎng) 懲 記 錄評(píng)語(yǔ):評(píng)價(jià)者:理解較遲 鈍,對(duì)復(fù)雜 事務(wù)判斷 力不夠。工作無(wú)恒 心,精神不 振,不滿現(xiàn) 狀。交付工作 常需督促 方能完成。僅在必 與人協(xié) 時(shí)才與 合作。借故逃避繁重工作, 不堅(jiān)守工 作崗位。評(píng)價(jià)得分獎(jiǎng)懲增減分理解遲鈍,判 斷力不良,經(jīng) 常無(wú)法處理 事務(wù)。12態(tài)度傲慢,常 唆使別人向 公司提不合 理要求。敷衍,無(wú)責(zé)任 心,粗心大 意。精神散漫,不 肯與人合作。時(shí)常遲到早 退
9、,工作不 力,時(shí)常遠(yuǎn)離 工作崗位。員工績(jī)效評(píng)價(jià)表(四)-# -主管旳意見(jiàn)不滿意(1-20 )勉強(qiáng)(21-40 )好 (41-60 ) 很好(61-80 )優(yōu)秀(81-100 )主要缺點(diǎn):主要優(yōu)點(diǎn):何種培訓(xùn)對(duì)員工有益?該員工是否適合本工作?是否 該員工工作之余是否在校進(jìn)修充實(shí)自己?如否,什么工作較適合?該員工曾參加何項(xiàng)公司資助的培訓(xùn)?其他意見(jiàn):員工的意見(jiàn)主管能夠怎樣幫助你,使你未來(lái)工作更好?試就你的工作、主管或工作環(huán)境提出建議性的批評(píng)。續(xù)表- 7 -有無(wú)其他工作或培訓(xùn)你較感興趣,并覺(jué)得對(duì)你前途有益?其他意見(jiàn):員工綜合工作表現(xiàn)該員工的綜合工作表現(xiàn)如何?(請(qǐng)勾出最適合的一項(xiàng))綜合工作表現(xiàn)1.表現(xiàn)最好
10、的員工之一2.表現(xiàn)優(yōu)良3.表現(xiàn)滿意4.尚需若干改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步5.需大幅改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步附注:日期日期評(píng)價(jià)人與被評(píng)價(jià)人討論日期審核人重要附注:此為您對(duì)部屬在受評(píng)價(jià)期間工作績(jī)效的看法。在此期間你一定要確實(shí)曾經(jīng)與其經(jīng)常溝通并時(shí)常注意他(她),才有可能借此對(duì)其績(jī)效有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。請(qǐng)記?。罕M量增進(jìn)您與部屬之間相互的了解,彼此明了對(duì)工作目標(biāo)的看法,本評(píng)價(jià)是以工作而非以 個(gè)性為導(dǎo)向,傾聽對(duì)方的意見(jiàn),你認(rèn)為滿意的部分要明確指出來(lái),要了解如何改進(jìn)績(jī)效并決定如何具體進(jìn)行。- # -員工績(jī)效評(píng)價(jià)表(五)在解決問(wèn)題、作出決定和滿足客戶需求時(shí)具有時(shí)間觀念清晰表達(dá)他或她的需求/期望與其他員工共享信息或幫助
11、他人傾聽其他員工的建議為滿足未來(lái)需求而制定計(jì)劃按計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)其他評(píng)價(jià)建議和意見(jiàn)姓名:部門:職務(wù):評(píng)價(jià)時(shí)間:評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需要提高可以接受一般水平比較優(yōu)秀非常優(yōu)秀1分2分3分4分5分得分備注評(píng) 價(jià)項(xiàng)目- 11 -*注:本表為360度績(jī)效評(píng)價(jià)表。員工績(jī)效評(píng)價(jià)表(六)填表時(shí)間:單位名稱:被評(píng)價(jià)者姓名:部門:職務(wù):評(píng)價(jià)者姓名:部門:職務(wù):評(píng)價(jià)區(qū)間:年月S年月評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)杰出(6分)優(yōu)秀(5分)良好(4分)一般(3分)較差(2分)極差(1分)評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)得分上級(jí)評(píng)價(jià)同事評(píng)價(jià)下級(jí)評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)權(quán)重備注品德修養(yǎng)%個(gè)人儀表儀容%堅(jiān)持真理,實(shí)事求是%意志堅(jiān)定,不驕不躁%謙虛謹(jǐn)慎,虛心好學(xué)%工 作 態(tài) 度熱情度%信用度
12、%責(zé)任感%紀(jì)律性%團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神%專 業(yè) 知 識(shí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)%相關(guān)專業(yè)知識(shí)%外語(yǔ)知識(shí)%計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)%獲取新知識(shí)%工 作 能 力文字表達(dá)能力%邏輯思維能力%指導(dǎo)輔導(dǎo)能力%人際交往能力%組織、管理與協(xié)調(diào)能力%工 作 成 果工作目標(biāo)的達(dá)成%工作效率%工作質(zhì)量%工作創(chuàng)新效能%工作成本控制%分?jǐn)?shù)合計(jì)100%工作表現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì) 項(xiàng)目分析優(yōu)勢(shì)分析劣勢(shì)分析項(xiàng)目的建議與訓(xùn)練有待提升技能參加培訓(xùn)項(xiàng)目工作預(yù)期明年目標(biāo)預(yù)期表現(xiàn)* 注:本表為 360 度績(jī)效評(píng)價(jià)表。普通員工年度績(jī)效評(píng)價(jià)表-13 -評(píng)價(jià)人評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀(10分)良好(8分)一般(6分)較差(4分)極差(2分)評(píng)分本欄平均權(quán)重系數(shù)工 作 業(yè) 績(jī)
13、1.工作素質(zhì)僅考慮工作的品質(zhì),與期望值比較,工作過(guò)程、結(jié)果 的符合程度(準(zhǔn)確性、反復(fù)率等)。42.工作量?jī)H考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作及 自主性工作完成的總量。3.工作速度僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、時(shí)效性,有 無(wú)浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。4.工作達(dá)成度與年度目標(biāo)或與期望值比較, 工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn) 之差距,同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。工 作 冃能 力5.計(jì)劃性工作事前計(jì)劃程度,對(duì)工作(內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程 序)安排分配的合理性、有效性。36.應(yīng)變力針對(duì)客觀變化,采取措施(行動(dòng))的主動(dòng)性、有效性 及工作中對(duì)上級(jí)的依賴程度。7.改善創(chuàng)新問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)否,為有效工作,在改進(jìn)工作方面的主動(dòng)
14、 性及效果。8.職務(wù)技能對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用,工作的熟練程度。9.發(fā)展?jié)摿κ欠窬哂袑W(xué)識(shí)、涵養(yǎng),可塑程度。10.周全縝密工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度,考慮問(wèn)題的全面性、遺漏 率。工 作 態(tài) 度11.合作性人際關(guān)系,團(tuán)隊(duì)精神及與他人(部門)工作配合情況。312.責(zé)任感嚴(yán)格要求自己與否,遵守制度紀(jì)律情況。13.工作態(tài)度工作自覺(jué)性、積極性;對(duì)工作的投入程度,進(jìn)取精神、 勤奮程度、責(zé)任心等。14.執(zhí)行力對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對(duì)下級(jí) 檢查跟進(jìn)程度。15.品德言行是否做到廉潔、誠(chéng)信,是否具有職業(yè)道德。評(píng)價(jià)得分I ( 1s4項(xiàng)平均分)X 4 + (5S10平均分)X 3 + (11s 1
15、5項(xiàng)平均分)X 3 =分出勤及獎(jiǎng)懲n出勤:遲到、早退次X 0.5 +曠工天X 2 + 事假天X 0.4 +病假天X 0.2=分m處罰:警告次X1+小過(guò)次X 3 +大過(guò)次X 9 =分IV獎(jiǎng)勵(lì):表?yè)P(yáng)次X 1 +小功次X 3 +大功次X 9 =分總分I分-n分-m分+ V分=分評(píng)價(jià)等級(jí) A . 90 分以上 B. 70s89 分 C. 40s69 分 D . 40 分以下評(píng)價(jià)者意見(jiàn)事業(yè)部評(píng)價(jià)區(qū)間高二級(jí)管理者評(píng)價(jià):高一級(jí)管理者評(píng)價(jià):評(píng)價(jià)者管理者簽字:年 月年 月S*注:本表為 360 度績(jī)效評(píng)價(jià)表。- # -銷售部門員工績(jī)效評(píng)價(jià)表-15 -職務(wù)(稱)姓名評(píng)價(jià)內(nèi)容細(xì)心地完成任務(wù)評(píng)價(jià)區(qū)間調(diào)整決定工 作 態(tài)
16、 度做事敏捷、效率高具備商品知識(shí),能應(yīng)付顧客的需求不倦怠,且正確地向上級(jí)報(bào)告精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的能力基礎(chǔ)能力掌握職務(wù)上的要點(diǎn)嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作業(yè) 務(wù) 熟 練 程 度10111213能掌握工作的前提,并有效的進(jìn)行能隨機(jī)應(yīng)變有價(jià)值概念,且能創(chuàng)造新的價(jià)值善于與顧客溝通,且說(shuō)服力強(qiáng)樹立目標(biāo),并朝目標(biāo)前進(jìn)10141516有信念,并能堅(jiān)持有開拓新業(yè)務(wù)的信心預(yù)測(cè)過(guò)失的可能性,并想出預(yù)防的對(duì)策做事冷靜,絕不感情用事10101819202122與他人協(xié)調(diào)的同時(shí),也朝自己的目標(biāo)前進(jìn)在工作上樂(lè)于幫助同事盡心盡力地服從與自己意見(jiàn)相左的決定有卓越的溝通與說(shuō)服能力,且不樹敵有進(jìn)取心、
17、決斷力10101010自我啟發(fā)23242526積極地革新、改革即使是自己分外的事,也能企戈y或提出提案熱衷于吸收新信息或知識(shí)根據(jù)長(zhǎng)期規(guī)劃制定目標(biāo)或計(jì)劃,并付諸實(shí)行評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)合計(jì)101010170辦公室員工績(jī)效評(píng)價(jià)表姓名1部門1職等1出勤 獎(jiǎng)懲遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病,假事假獎(jiǎng)勵(lì)處分加(扣)分項(xiàng) 目評(píng)價(jià)內(nèi)容配分初1核復(fù)核評(píng)語(yǔ)處 理 能 力理解力極強(qiáng),對(duì)事務(wù)判斷極正確,處理力極強(qiáng)20初評(píng)理解力強(qiáng),對(duì)事務(wù)判斷正確,處理力強(qiáng)16理解、判斷力一般,處理事務(wù)不常有錯(cuò)誤12理解較遲鈍,對(duì)復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠8遲鈍、理解判斷力不良,經(jīng)常無(wú)法處理事務(wù)4協(xié) 調(diào) 性與人協(xié)調(diào)無(wú)間,為工作順利完成盡最大努力20愛(ài)護(hù)團(tuán)體,常協(xié)
18、助別人16肯應(yīng)別人要求幫助他人12復(fù)評(píng)僅在必須與協(xié)調(diào)的工作上與人合作8精神散漫,不肯與別人合作4責(zé) 任 感任勞任怨,竭盡所能達(dá)成任務(wù)20工作努力,分內(nèi)工作非常完善16有責(zé)任心,能自動(dòng)自發(fā)12交付的工作需要督促方能完成8敷衍了事,無(wú)責(zé)任心,做事粗心大意4分?jǐn)?shù)奉公守法,足為他人楷模20熱心工作,支持公司方面的政策16對(duì)本身工作感興趣,不于工作時(shí)間開無(wú)聊玩笑12工作無(wú)恒心、精神不振,不滿現(xiàn)實(shí)8等級(jí)態(tài)度傲慢,常唆使別人向廠方提不合理要求4工 作 勤 惰不浪費(fèi)時(shí)間,不畏勞苦,交付工作搶先完成20守時(shí)守規(guī),不偷懶勤奮工作16雖少遲到早退,但上班后常不在工作崗位12借故逃避繁重工作,不守工作崗位8時(shí)常遲到早
19、退,工作不力時(shí)常遠(yuǎn)離工作崗位4合計(jì)被評(píng)價(jià)人意見(jiàn)及希望:評(píng)價(jià)人意見(jiàn)及希望:-17 -生產(chǎn)部員工年度績(jī)效評(píng)價(jià)表-19 -工 號(hào)工別姓 名性 別出 生籍 貫學(xué) 歷到 工 月 日遲 到 早 退曠 工請(qǐng) 假 天 數(shù)實(shí)際 工作 天數(shù)過(guò) 失初 核 評(píng) 分復(fù) 核 評(píng) 分日至年月年月日1工作品質(zhì)特別標(biāo)準(zhǔn),整 潔 美 觀(10-9)罕有錯(cuò)誤,整 潔 美 觀(7-8)偶有錯(cuò)誤,尚 屬 整 潔(6)錯(cuò)誤頗多,且 欠 整 潔(5)錯(cuò)誤過(guò)多,且 不整潔(4分以下)2工作量或 速度超過(guò)定量,提 前 完 成(10-9)達(dá)到定量,如 期完 成(7-8)不足定量,催 促完 成(6)工作量少,過(guò) 期完成(5)幾乎無(wú)成就, 不能完成
20、(4分以下)3責(zé)任心負(fù)責(zé)可靠,如 期完 成(10-9)工作穩(wěn)健,需 監(jiān)督(7-8)工作正常,需 加監(jiān) 督(6)工作懶散,嚴(yán) 密 監(jiān) 督(5)工作不力,推 卸 責(zé) 任(4分以下)4合作主動(dòng)合作,協(xié) 調(diào) 密 切(10-9)自動(dòng)助人(7-8)少有合作(6)拒絕接受(5)破壞合作(4分以下)5學(xué)習(xí)能力接受能力強(qiáng),無(wú)需教導(dǎo)(10-9)進(jìn)度超前(7-8)需勤加教導(dǎo)(6)接受能力遲 緩,需反復(fù)教 導(dǎo)(5)愚笨庸劣,記 憶力差(4分以下)6智能或技 能綽有余裕(10-9)勝任愉快(7-8)能夠勝任(6)勉強(qiáng)勝任(5)不能勝任(4分以下)7守法守法守紀(jì),且 誘導(dǎo)別人(10-9)自動(dòng)遵守法令(7-8)注意遵守(6
21、)嚴(yán)密監(jiān)督,始 能遵守(5)漠不關(guān)心(4分以下)8安全意識(shí)警覺(jué)高,處處 防范(10-9)遵守健全規(guī) 定,提供改善 建議(7-8)注意安全(6)常依賴別人, 偶有行動(dòng)(5)違反安全規(guī)定 并危及他人(4分以下)9自發(fā)自制自動(dòng)自發(fā),律 己克己(10-9)修養(yǎng)有素,自 動(dòng)改進(jìn)工作(7-8)能完成分內(nèi)工 作(6)不修邊幅,體 力 較弱(5)完全被動(dòng),缺 乏涵 養(yǎng)(4分以下)10儀態(tài)體能儀容整潔,體 能 強(qiáng) ?。?0-9)儀態(tài)大方,體 力正常(7-8)能保持清潔, 很少疾?。?)無(wú)警覺(jué),粗心 大意(5)使人厭惡,體 弱多 ?。?分以下)初 評(píng)績(jī)核等定工程技術(shù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)表姓名1部門1職等1出勤 獎(jiǎng)懲遲到曠
22、工產(chǎn)假婚假喪假病,假事假獎(jiǎng)勵(lì)處分加(扣)分項(xiàng) 目評(píng)價(jià)內(nèi)容配分初1核復(fù)核評(píng)語(yǔ)技 冃能 經(jīng) 驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,能舉一反三,且常提供改進(jìn)意見(jiàn)20初評(píng)學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較一般人良好,工作熟練16肯上進(jìn),接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作12不求上進(jìn),尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練8對(duì)工作要求茫然無(wú)知,工作疏忽4處 理 能 力理解力極強(qiáng),對(duì)事務(wù)判斷極正確,處理能力極強(qiáng)20理解力強(qiáng),對(duì)事務(wù)判斷正確,處理力強(qiáng)16理解、判斷力一般,處理事務(wù)不常有錯(cuò)誤12復(fù)評(píng)理解較遲鈍,對(duì)復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠8遲鈍、理解判斷力不良,經(jīng)常無(wú)法處理事務(wù)4協(xié) 調(diào) 督 導(dǎo)與人協(xié)調(diào)無(wú)間,為工作順利完成盡最大努力20愛(ài)護(hù)部屬,常予督導(dǎo)與訓(xùn)練16肯應(yīng)部屬要求,協(xié)調(diào)處理事件12僅在必要
23、協(xié)調(diào)的工作上和人合作和不常督導(dǎo)8精神散漫,不肯與人合作與督導(dǎo)部屬4分?jǐn)?shù)責(zé) 任 心任勞任怨,竭盡所能達(dá)成任務(wù)20工作努力,分內(nèi)工作非常完善16有責(zé)任心,能自動(dòng)自發(fā)12工作常需督促方能完成8等級(jí)敷衍了事,無(wú)責(zé)任心,做事粗心大意4工 作 勤 惰不浪費(fèi)時(shí)間,不畏勞苦,交付工作搶先完成20守時(shí)守規(guī),不偷懶,勤奮工作16雖少遲到早退,但上班后常不在工作崗位12借故逃避繁重工作,不守工作崗位8時(shí)常遲到早退工作不力,時(shí)常遠(yuǎn)離工作崗位4合計(jì)姓名1部門1職等1出勤 獎(jiǎng)懲遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病,假事假獎(jiǎng)勵(lì)處分加(扣)分項(xiàng) 目評(píng)價(jià)內(nèi)容配分初1核復(fù)核評(píng)語(yǔ)經(jīng) 驗(yàn) 學(xué) 識(shí)學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡|類旁通,且常能提供改進(jìn)意見(jiàn)20初評(píng)學(xué)識(shí)、
24、經(jīng)驗(yàn)較一般人良好16肯上進(jìn),接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作12不甚至求上進(jìn),尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練8對(duì)工作要求茫然無(wú)知,工作疏忽4專 業(yè) 技 能極豐富的專業(yè)技能,能充分完成本職工作20有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能,足以應(yīng)付本職工作16專業(yè)技能一般,但對(duì)完成工作尚無(wú)阻礙12復(fù)評(píng)技能程度稍感不足,執(zhí)行任務(wù)常需請(qǐng)教他人8對(duì)工作必須技能不熟悉,日常工作難以完成4責(zé) 任 感任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)20工作努力,分內(nèi)工作非常完善16有責(zé)任心,能自動(dòng)自發(fā)12交付的工作需督促方能完成8敷衍了事,無(wú)責(zé)任感,做事粗心大意4分?jǐn)?shù)工 作 協(xié) 調(diào)與人協(xié)調(diào)無(wú)間,為工作順利完成盡最大努力20愛(ài)護(hù)團(tuán)體,常協(xié)助別人16肯應(yīng)別人要求幫助他人12僅在必要與
25、人協(xié)調(diào)的工作上與人合作8等級(jí)精神散漫,不肯與別人合作4積 極 性奉公守法,足為他人楷模20熱心工作,支持公司方面的政策16對(duì)本身工作感興趣,不于工作時(shí)間開無(wú)聊玩笑12工作無(wú)恒心、精神不振,不滿現(xiàn)實(shí)8態(tài)度傲慢,常唆使別人向廠方提不合理要求4合計(jì)被評(píng)價(jià)人意見(jiàn)及希望:評(píng)價(jià)人意見(jiàn)及希望:-21 -業(yè)務(wù)管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)尺度優(yōu)良中可 差A(yù).把工作放在第一位,努力工作;141210861工作態(tài)度B.對(duì)新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度;14121086C.忠于職守,堅(jiān)守崗位;14121086D.對(duì)下屬的過(guò)失勇于承擔(dān)責(zé)任。14121086A.正確理解工作指示和方針,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)
26、劃;141210862。業(yè)務(wù)工作B.按照下屬的能力和個(gè)性合理分配工作;14121086C.及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作溝通;14121086D.在工作中始終保持團(tuán)隊(duì)精神,順利推動(dòng)工作。14121086A.在人事關(guān)系方面,部下沒(méi)有不滿或怨言;141210863 管理監(jiān)督B.善于放手讓下屬去工作,鼓勵(lì)他們樂(lè)于協(xié)作的精神;14121086C.十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作;14121086D.妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。14121086A.經(jīng)常注意保持提高下屬的工作積極性;141210864 指導(dǎo)協(xié)調(diào)B.主動(dòng)改善工作和提高效率;14121086C.積極培訓(xùn)、輔導(dǎo)部下,提高他們
27、的技能和素質(zhì);14121086D.注意實(shí)施目標(biāo)管理,使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行。14121086A.正確認(rèn)識(shí)工作意義,努力取得最好成績(jī);141210865.工作效果B.工作方法正確,時(shí)間和費(fèi)用安排合理有效;14121086C.工作業(yè)績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求;14121086D.工作總結(jié)和匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)。141210861 通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是:分2.你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是:(選擇其一)A B C DA. 240分以上;B. 240-200 分;C. 200-160 分;D. 160 分以下。3.評(píng)價(jià)者意見(jiàn)姓名:部門:崗位:評(píng)價(jià)日期:日期:評(píng)價(jià)者簽字:姓名:部門:崗位:評(píng)價(jià)日期:評(píng)價(jià)尺度
28、評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)優(yōu)良中可 差計(jì)戈y實(shí)際完成完成計(jì)劃%A.總產(chǎn)值(萬(wàn))141210861.工作業(yè)績(jī)B.利潤(rùn)(萬(wàn))14121086C.費(fèi)用(萬(wàn))14121086D.新增客戶數(shù)14121086A.正確理解工作指標(biāo)和方針,制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃;14121086B.按照下屬的能力和個(gè)性合理分配工作;141210862。業(yè)務(wù)活動(dòng)C.及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作溝通;14121086D.在工作中始終保持團(tuán)隊(duì)精神,順利推動(dòng)工作。14121086A.在人事關(guān)系方面下屬?zèng)]有不滿或怨言;14121086B.善于放手讓下屬去工作,鼓勵(lì)他們樂(lè)于協(xié)作的精神;141210863.工作態(tài)度C.十分注意生產(chǎn)現(xiàn)
29、場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作;14121086D.妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。141210861通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是:分2.你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是:(選擇其一)A B C DA. 240 分以上;B. 240-200 分;C. 200-160 分;D. 160 分以下。3.評(píng)價(jià)者意見(jiàn)評(píng)價(jià)者簽字:日期:續(xù)簽勞動(dòng)合同自日至降職為提薪降薪為辭退其他經(jīng)理簽字:日期:總經(jīng)理最終核準(zhǔn):總經(jīng)理簽字:日期:-# -分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理季(月)度績(jī)效評(píng)價(jià)表年季度(月)評(píng)價(jià)要素及權(quán)重工作目標(biāo)計(jì)劃完成情況主管評(píng)價(jià)得分1.銷售目標(biāo)完成率 30%2.空白市場(chǎng)進(jìn)入目標(biāo)完成率15%3.合同錯(cuò)誤率
30、5%4.關(guān)鍵行為項(xiàng)目管理(立項(xiàng)、策劃、分析、監(jiān)控、檔案、總結(jié))10%5.以技術(shù)引導(dǎo)為目的的客戶拜訪的數(shù)量和質(zhì)量5%6.技術(shù)方案的質(zhì)量 5%7.例行工作報(bào)告的質(zhì)量 5%8.控制合同成交質(zhì)量(價(jià)格、付款方式)5%9.客戶滿意度改進(jìn) 5%10.有效溝通與協(xié)作 5%11 由上級(jí)主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來(lái)調(diào)節(jié)上 述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分 10%工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn):主管:責(zé)任人:工作評(píng)價(jià):總分:評(píng)價(jià)結(jié)果: A B C D評(píng)價(jià)溝通記錄:主 管:?jiǎn)T 工:年月日年月日二級(jí)評(píng)價(jià):調(diào)整人:年月日姓名:部門:工號(hào):年季度(月)評(píng)價(jià)要素及權(quán)重工作目標(biāo)計(jì)劃完成情況主管評(píng)價(jià)得分1多產(chǎn)品覆蓋率目標(biāo)完成率20%2.新產(chǎn)品銷售增
31、長(zhǎng)目標(biāo)完成率15%3.銷售目標(biāo)完成率 15%4.關(guān)鍵行為組織制定個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)和技術(shù)方案并組織 實(shí)施10%5.貫徹落實(shí)執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和組合銷售政策5%6.組織制定區(qū)域市場(chǎng)技術(shù)推廣計(jì)劃并監(jiān)控實(shí)施5%7.控制組織銷售合同的質(zhì)量5%8.培訓(xùn)、輔導(dǎo)與下屬溝通的數(shù)量和質(zhì)量5%9.組織技術(shù)培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量5%10.有效溝通與合作 5%11 由上級(jí)主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來(lái)調(diào)節(jié)上 述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分 10%工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn):主管:責(zé)任人:工作評(píng)價(jià):總分:評(píng)價(jià)結(jié)果: A B C D評(píng)價(jià)溝通記錄:主 管:?jiǎn)T 工:年月日年月日二級(jí)評(píng)價(jià):調(diào)整人:年月日姓名:部門:工號(hào):-# -中層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表(一
32、)評(píng)價(jià)指標(biāo)分值程度描述個(gè) 人 素 質(zhì)(10)民 主 性(5)5民主性強(qiáng)4民主性較強(qiáng)3有民主性2民主性較差1民主性差品 德 修 養(yǎng)(5)5謙虛謹(jǐn)慎,能堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤4堅(jiān)持實(shí)事求是原則3尚能實(shí)事求是2作風(fēng)浮夸,人云亦云1表里不一,陽(yáng)奉陰違工作業(yè)績(jī)(20)辦事效率(10)10速度超群8速度在標(biāo)準(zhǔn)以上6速度符合標(biāo)準(zhǔn)4速度離標(biāo)準(zhǔn)還差一步2離時(shí)間要求相差甚遠(yuǎn)工作質(zhì)量(10)10工作質(zhì)量無(wú)懈可擊8工作質(zhì)量在標(biāo)準(zhǔn)以上6工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)4在保持質(zhì)量方面時(shí)有誤差2工作質(zhì)量難以保證,需要經(jīng)常檢查其工作工作態(tài)度(20)責(zé) 任 心(5)5明確自己的崗位職責(zé),自覺(jué)主動(dòng)對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé)4在有上級(jí)監(jiān)督的情況下,對(duì)自
33、己的行為及后果負(fù)責(zé)3在一般情況下,能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)2對(duì)工作中的失誤,有時(shí)進(jìn)行逃避,或推卸責(zé)任1對(duì)工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任,愛(ài)發(fā)牢騷或者作各種辯解協(xié)作 性(5)5能與同事很好地協(xié)作4如沒(méi)有上級(jí)的指標(biāo),則無(wú)論對(duì)誰(shuí)都能積極協(xié)作3沒(méi)有突出的表現(xiàn),但能與他人配合默契2在某種時(shí)間和場(chǎng)合,協(xié)調(diào)性差1與他人難以協(xié)調(diào)進(jìn)取 性(5)5總是懷有爭(zhēng)先的欲望4面對(duì)挑戰(zhàn)充滿激情3對(duì)所辦的事情,基本上有辦好的愿望2對(duì)于執(zhí)行上級(jí)指示缺乏積極性1完全不領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示,缺乏積極性紀(jì)律 性(5)5不僅能遵守規(guī)章制度,而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力4能很好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,維持公共場(chǎng)所的秩序3大體上遵守規(guī)章制度,不服從
34、命令的事少有發(fā)生2不遵守規(guī)章制度,不服從命令的事時(shí)有發(fā)生1經(jīng)常發(fā)生不守紀(jì)律,不服從命令的事,必須再三提醒其注意被評(píng)價(jià)者姓名:職位:部門:- 35 -(50)能 力(10)10具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí)8具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),但對(duì)相關(guān)的其他知識(shí)還不完全具備6業(yè)務(wù)知識(shí)水平合格,對(duì)相關(guān)的其他知識(shí)了解得不夠4業(yè)務(wù)知識(shí)水平尚需進(jìn)一步提高,缺乏相關(guān)的其他知識(shí)2缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí)冃能 力(10)10分析決策能力強(qiáng),并能正確判斷處理8具有分析決策能力,亦能正確判斷處理6稍具有分析決策能力,能應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)判斷4在較窄范圍內(nèi),能自行判斷2只能按照上級(jí)指示進(jìn)行創(chuàng)新能 力(10)10創(chuàng)新能力強(qiáng),銳意求新8
35、創(chuàng)新能力較強(qiáng)6有一定創(chuàng)新能力4創(chuàng)新能力差2無(wú)創(chuàng)新能力(10)10自學(xué)能力強(qiáng),能迅速獲取新知識(shí)8有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力6有一定的學(xué)習(xí)能力4自學(xué)能力弱2缺乏自學(xué)能力指導(dǎo)能 力(10)10能對(duì)下級(jí)進(jìn)行正確的指導(dǎo)8能對(duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo),其管理的部門具有良好的協(xié)作關(guān)系6對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)馬馬虎虎4不能對(duì)下級(jí)進(jìn)行有效的指導(dǎo)2根本不能對(duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo),下級(jí)對(duì)其感到失望續(xù)表考事假一天病假一天評(píng)價(jià)者:評(píng)價(jià)得分:被評(píng)價(jià)者:評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià) 者溝通日期:勤遲到、早退一天事假一天(簽字蓋章)(簽字蓋章)年 月日注:本表為360度績(jī)效評(píng)價(jià)表。中層管理人員年度績(jī)效評(píng)價(jià)表(二)評(píng)價(jià)人評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀(10分)良好(8分)一般(6分)較差(4
36、分)極差(2分)評(píng)分本欄平均權(quán)重系數(shù)工 作 績(jī) 效1.工作達(dá)成度與年度目標(biāo)或與期望值比較, 工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn) 之差距,同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。42.工作品質(zhì)僅考慮工作的品質(zhì),與期望值比較,工作過(guò)程、結(jié)果 的符合程度(準(zhǔn)確性、反復(fù)率等)。3.工作速度僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、時(shí)效性,有 無(wú)浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。4.工作量?jī)H考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作及 自主性工作完成的總量。工 作 能 力5.計(jì)劃性工作事前計(jì)劃程度,對(duì)工作(內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程 序)安排分配的合理性、有效性。36.協(xié)調(diào)溝通與各方面關(guān)系協(xié)調(diào),化解矛盾,說(shuō)服他人,以及人際 交往的能力。7.應(yīng)變力應(yīng)對(duì)變化,采
37、取措施或行動(dòng)的主動(dòng)性、有效性及工作 中對(duì)上級(jí)的依賴程度。8.指導(dǎo)控制力對(duì)本部門或下屬的激勵(lì)、指導(dǎo)、培訓(xùn)情況,對(duì)本部門 的管理控制情況。9.周全縝密工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度,考慮問(wèn)題的全面性、遺漏 率。10.人才培養(yǎng)以對(duì)人才的重視程度及對(duì)儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)情況。11.職務(wù)技能對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用,工作熟練程度。工 作 態(tài) 度12.協(xié)作性人際關(guān)系,團(tuán)隊(duì)精神及與他人(部門)工作配合情況。313.以身作則表率作用如何,嚴(yán)格要求自己與否,遵守制度紀(jì)律情 況。14.工作態(tài)度工作自覺(jué)性、積極性;對(duì)工作的投入程度,進(jìn)取精神、 勤奮程度、責(zé)任心等。15.執(zhí)行力對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對(duì)下級(jí)
38、檢查跟進(jìn)程度。16.品德言行是否做到廉潔、誠(chéng)信,是否具有職業(yè)道德。事業(yè)部評(píng)價(jià)區(qū)間評(píng)價(jià)得分分I ( 1s4項(xiàng)平均分)X 4 + (5s 11平均分)X 3 + (12s 16項(xiàng)平均分)X 3 =部 門n出勤:遲到、早退次X 0.5 +曠工天X 2 + 事假天X 0.4 +病假出勤及獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)等級(jí)評(píng)價(jià)者意見(jiàn)X 0.2=m處罰:警告IV獎(jiǎng)勵(lì):表?yè)P(yáng)次X 1+小過(guò)次X 1+小功.分-n次X 3 +大過(guò)次X 3 +大功 A . 90 分以上 B. 70s89 分 C. 40s69 分 D . 40 分以下高二級(jí)管理者評(píng)價(jià):高一級(jí)管理者評(píng)價(jià):評(píng)價(jià)者管理者簽字:*注:本表為360度績(jī)效評(píng)價(jià)表。中高層經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)
39、表(行為能力)評(píng)價(jià)等級(jí)分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目權(quán)重(行為能力)不 可 接 受(權(quán)重X評(píng)價(jià)等級(jí))1.自律性2.團(tuán)隊(duì)/協(xié)作精神3.責(zé)任心4.客戶服務(wù)意識(shí)5.領(lǐng)導(dǎo)力6.分析/決策能力7.組織/規(guī)劃能力8.授權(quán)/控制能力9.溝通能力10.創(chuàng)新能力A. 遵守公司規(guī)草制度(人事行政制度、財(cái)務(wù)制度nB. 保守公司秘密;C. 準(zhǔn)時(shí)性(重承諾,時(shí)間觀念強(qiáng),及時(shí)回應(yīng));D. 言談舉止自覺(jué)維護(hù)總公司形象。A. 與團(tuán)隊(duì)成員分享信息和經(jīng)驗(yàn);B. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作;C. 主動(dòng)配合主管、同事及相關(guān)部門工作;D. 接受和支持團(tuán)隊(duì)決定;E. 團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益;F. 善于社交并能建立內(nèi)部信任。A. 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、信守職責(zé);B. 勇
40、于承擔(dān)責(zé)任。A. 尊重客戶(內(nèi)外部客戶);B. 善待客戶,為客戶著想;C. 預(yù)測(cè)、跟進(jìn)客戶需求;D. 追求產(chǎn)品品質(zhì),服務(wù)質(zhì)量一流,一次到位;E. 信守對(duì)他人的承諾。A. 建立規(guī)范的工作制度和程序;B. 給予下屬及時(shí)和適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可、激勵(lì);C. 指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬,提高職業(yè)技能和忠誠(chéng)度;D. 明確下屬職責(zé),保證組織效率;E. 獲得下屬尊敬和肯定;F. 將團(tuán)隊(duì)合作及參與作為解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的基本方法。A. 見(jiàn)微知著,立即采取行動(dòng),防患于未然;B. 決策及時(shí)、果斷,抓住要害;C. 注重邏輯推理和相關(guān)事實(shí),注重?cái)?shù)據(jù),考慮全面;D. 在自由度有限的情況下做出決定;E. 用非常手段解決非常問(wèn)題。A. 利用現(xiàn)有資源,規(guī)劃美好遠(yuǎn)景;B. 按輕重緩急排定工作次序;C. 工作目標(biāo)和期限明確、可行;D. 能夠?qū)⒖偣镜膽?zhàn)略化為本部門的具體目標(biāo);E. 為下屬擬定行動(dòng)計(jì)劃;F. 善于建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),他為我用。A. 善于用人所長(zhǎng),有效分配工作,并給予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任;B. 對(duì)下屬的工作進(jìn)行跟進(jìn)、回顧,確保目標(biāo)達(dá)成;C. 善于給下屬及時(shí)反饋和評(píng)價(jià)。A. 利用口頭或書
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