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文檔簡介
1、albert einstein: logic will get you from a to b. imagination will take you everywhere.同學(xué)互助一起進步(頁眉可刪)2021年大學(xué)生人力資源實習(xí)報告范文合集五篇 大學(xué)生人力資源實習(xí)報告 篇1在深化知道到人在社會經(jīng)濟活動中的位置、效果的根底上,人力資源在企業(yè)開展中的效果越來越凸顯。經(jīng)過本次結(jié)業(yè)實習(xí)咱們要不只要深化了解什么是人力資源處理,更要在實習(xí)進程中去領(lǐng)會企業(yè)的人力資源處理,領(lǐng)會怎么在處理進程中把“人”的要素作為處理的中心,完成以人為中心的處理。為往后打下堅實的根底。一、實習(xí)時刻20_年x月x日二、實習(xí)地址_公
2、司三、實習(xí)內(nèi)容首要了解_集團的企業(yè)文明,以便在其人力資源部實習(xí)時跟咱們更好的合作。其次制造公司本部及六個二級單位職工檔案,從最原始最根本的信息了解人力資源。再次和輔導(dǎo)教師及領(lǐng)導(dǎo)溝通,結(jié)合公司實踐了解和把握人力資源處理理概念、部分實踐戰(zhàn)略施行。然后搜集相關(guān)材料,結(jié)合公司實踐,經(jīng)過實習(xí)查詢,了解我國人力資源處理的現(xiàn)狀及未來開展趨勢;最終發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學(xué)的理論常識,和輔導(dǎo)教師進行討教和討論。進行總結(jié)與考慮,編撰實習(xí)陳述。四、實習(xí)心得在書本上所謂人力資源處理,便是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)辦法,對與物力相結(jié)合的人力進行合理的訓(xùn)練、組織和分配,使人力、物力常常堅持份額,一起對人的思維、心思和行為進行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)
3、、安居樂業(yè)和和諧,充沛發(fā)揮人的主觀能動性,使量才錄用,事得其人,人事相宜,以完成組織方針。這在我看來一直是個非?;\統(tǒng)的概念,直到這次有幸到人力資源部實習(xí),在實踐的運用中我逐漸感遭到了人力資源是怎么在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它無足輕重的效果。而人力資源部首要擔(dān)任人力資源開發(fā)和施行,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建造與處理,勞作、人事、薪酬、穩(wěn)妥、專業(yè)技術(shù)職稱、作業(yè)技術(shù)判定、職工教育訓(xùn)練、人事檔案、勞作保護、離退休處理等方面的作業(yè)。我曾滿心滿意圖希望,也曾以為人力資源的作業(yè)原本很簡略,但我很堅決,不管領(lǐng)導(dǎo)給我組織的是小事兒仍是冗雜的文件處理,我都要仔仔細細的去做,這一點讓我在整個實習(xí)進程中獲益良多。也曾看到許多堆文
4、件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在作業(yè)電腦面前時刻長了,脖子酸了,眼睛花了,重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案處理作業(yè),讓我厭惡,乃至想拋棄,但當(dāng)我看到規(guī)整的文件盒和有序的材料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理草稿我也看到了作業(yè)的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是高興。也便是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資源的知道開端著無聲的改變。一起我的意志也得到了無聲的訓(xùn)練。當(dāng)然,這個進程中我也曾遇到過許多困難,我史無前例的深化的領(lǐng)會到了才干的重要性,這兒所指的才干不只指本身已具有的才干,更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的才干,作業(yè)中的作業(yè)不是每一件咱們都做過,都會做,許多的時分是你在平日或是在學(xué)習(xí)生計中沒有觸及的,那時
5、分便是表現(xiàn)一個人自學(xué)才干的時分了,怎么在最短的時刻內(nèi)高效的學(xué)會而且完結(jié)使命成了燃眉之急。一起,具有杰出的心思本質(zhì)也是非常重要的,或許電腦一個小小的零部件毛病都或許成為你作業(yè)中的絆腳石。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳結(jié)壯地的走。五、實習(xí)總結(jié)為時一個月的實習(xí)期,我做的作業(yè)內(nèi)容改變不大,但我將自己這期間的閱歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感觸不同的收成,歸為一句便是知道上有前進。一個月下來,我心里默許著這次實習(xí)的使命總算根本完結(jié)了。最新人力資源處理實習(xí)陳述默許分類。帶著實習(xí)將盡未盡的余熱回到學(xué)校,我頓然對往后的學(xué)習(xí)有了更高的熱心。這次實習(xí),是我榜首次如此“接近”社會的實習(xí),除了對人力資源處理
6、作業(yè)有了更進一步的知道以外,對我習(xí)慣社會也是大有裨益的。當(dāng)今社會,科學(xué)、信息技術(shù)的一日千里,咱們只要在不斷的學(xué)習(xí)中才干前進。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的干事。大學(xué)生人力資源實習(xí)報告 篇2一、實習(xí)目的學(xué)習(xí)外企人力資源管理部門的運作體系和管理流程,掌握招聘技巧及日常人事變動事務(wù),并在工作中學(xué)習(xí)人力資源管理知識,對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的職業(yè)發(fā)展方向。二、實習(xí)時間三、實習(xí)單位fx深圳分公司四、實習(xí)內(nèi)容(一)招聘1、簡歷篩選fx公司的招聘工作量比較大,一般通過前程無憂、智聯(lián)招聘以及中國人才熱線三大發(fā)布職位。通過的發(fā)布的職位是普通中高級的職位,更高級別的職位需要通過獵頭的方式來
7、需找合適人選。而簡歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)則與職位說明書緊緊相扣,例如工作經(jīng)驗、行業(yè)、專業(yè)等一些關(guān)鍵的要求,初步篩選出比較符合要求的簡歷,再進行下一步的甑選。2、電話面試在提交了經(jīng)過初步篩選的簡歷后,由hr經(jīng)理選出更為合適的簡歷后進行電話面試。電話面試時,應(yīng)提前設(shè)計和問題。必須要了解換工作或者離職的原因,并且深入了解,以及英語水平,現(xiàn)在和期望的薪資水平。當(dāng)出現(xiàn)期望薪資遠超出該職位所能支付/求職者的經(jīng)驗不符合期望時,可以直接談判,若求職者無法降低期望值則無需進行下一步的聯(lián)系。中間可以穿插一些其他的問題更好的了解求職者是否合適該職位,以一個工業(yè)成本工程師職位為例:選擇一份工作最優(yōu)先考慮的因素目前工作涉哪些產(chǎn)品
8、新產(chǎn)品導(dǎo)入,生產(chǎn)線布局各占工作內(nèi)容的比例標(biāo)準(zhǔn)工時的制定采用哪些方法,更傾向哪種方法有沒有成本管理的經(jīng)驗,具體到是人力,設(shè)備,物料那一部分?主要成就有哪些遇到過最棘手的問題是什么怎么解決等。電話面試盡量控制在10分鐘左右,若果該求職者態(tài)度很好并且也比較符合職位要求可以問他有什么問題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話結(jié)束后寫下評論反饋到hr經(jīng)理處,并記錄在excel表格當(dāng)中。3、面試安排評論反饋到hr經(jīng)理處后,經(jīng)理從中選擇更為合適的人選進行電話面試或者面談。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點的時候會有電話面試即可,并在outlook里設(shè)置日程表提醒經(jīng)理。若為面談,先確定面試官是哪些人,以及面
9、試地點,與面試官溝通確定面試時間后與求職者聯(lián)系邀請參與面試。面試的通知以電話通知和郵件通知相結(jié)合。郵件中包括具體的面試時間地點,面試官的姓名與職稱。當(dāng)面試的地點在非深圳地區(qū)時則附上乘車路線。4、面試支持面試的地點為所在的辦公樓時,前臺電話告知后接待求職者到會議室,告知茶水間安排茶水并要求求職者用40分鐘填寫iq測試題以及英語測試題。打印求職者的簡歷并在測試題時間結(jié)束時通知面試官前往會議室。5、面試對于hr實習(xí)生的職位參與正式面試,主要了解求職者的性格、英語、靈活度等。采用結(jié)構(gòu)化面試與情景面試相結(jié)合。注意問題的提問不與電話面試重復(fù),否則易給人不專業(yè)的印象。(二)日常人事變動的手續(xù)辦理日常人事變動
10、主要有員工新進入職、離職、外包轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、請假等。在fx實習(xí)期間接觸到了大部分的人事變動事務(wù),可總結(jié)為下列內(nèi)容:1、入職(1)入職資料收集:新晉員工辦理入職前,人力資源部門事先準(zhǔn)備好的資料有:兩份職位說明書,勞動合同,一份聘用意向書,人力申請表,求職申請表,hirs表格,簡歷,以及簽收確認書。員工入職當(dāng)天自備資料有:身份證復(fù)印件,戶口本復(fù)印件學(xué)位證書復(fù)印件,離職證明,工資單,體檢報告,非深戶彩照2張,深戶彩照3張。(原件查看后即可歸還)(2)入職指導(dǎo):分別對公司概況、工作時間、付薪日、入職培訓(xùn)、試用期(一般為6個月)以及勞動合同結(jié)束、人事檔案戶口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業(yè)保險以及常
11、見問題做出概述。并發(fā)放員工手冊和商業(yè)保險福利手冊,并對員工手冊中的一些細節(jié)進行解釋。指導(dǎo)結(jié)束后簽署簽收確認書。(3)文件簽署:聘用意向書需由高級hr經(jīng)理以及員工本人的簽名,職位說明書需由員工本人的簽名,勞動合同在蓋fx公章及員工本人簽名后正式生效。職位說明書以及勞動合同均hr部門一份,員工自留一份。2、離職(1)提前申請:主動離職一般需要提前1個月提交申請,試用期不過則無需提前申請,在出現(xiàn)喪親等突發(fā)情況可以馬上受理。(2)離職流程:當(dāng)天填寫好離職移交清單、辭職信、離職問卷,確認全部簽名完整后即可正式離職,并發(fā)放離職證明。其中離職移交清單需要有用人部門直屬經(jīng)理簽名、部門經(jīng)理簽名、以及bhr簽名,
12、在電腦及其配件還給后it部門簽名,門卡以及停車卡歸后行政部門簽名,查清無提前預(yù)支工資等財務(wù)事項后財務(wù)部門簽名,個人電話文具等設(shè)備歸還后用人部門簽名,最后檢查無誤后hr部門簽名確認。辭職信需要說明離職原因并且有本人及直屬經(jīng)理的簽名。若由于直屬經(jīng)理當(dāng)天不在深圳等原因無法簽名,可在有本人簽名的基礎(chǔ)上掃描發(fā)給直屬經(jīng)理簽名確認即可。離職問卷卷是選擇性的,可填可不填,一般情況下要求填寫,在緊急情況下可不填寫。以上資料確認后可開出離職證明并由bhr蓋章生效。3、喪假(1)喪假長短:若屬于直屬親屬則為3天,非直屬親屬則為1天。(2)申請流程:一般的年假可由員工自行在上操作完成,喪假則通過填寫表格的方式提交。填
13、寫喪假申請表并且提交親人死亡證明以及親屬關(guān)系證明后由bhr簽名批準(zhǔn)后移交hr部門簽名即可。4、勞動合同續(xù)簽一般勞動合同在到期前1個月與用人部門和員工溝通是否續(xù)簽事項,若續(xù)簽則收集勞動合同以及意見資訊表后在到期當(dāng)月簽署新的勞動合同。若無指定期限一般簽署無指定期限勞動合同,若有指定期限一般為3年、5年。(三)培訓(xùn)1、新晉職員工培訓(xùn)支持新晉員工培訓(xùn)每3個月舉行一次,通過有獎問答的方式介紹fx的概況;以設(shè)計并演講的方式讓員工提出如何提高工作積極度的意見;表演的方式進行一些情景的模擬。該培訓(xùn)支持主要是前期的準(zhǔn)備,包括餐飲的預(yù)定、文具的預(yù)定、投影儀等工作的預(yù)借、會議室預(yù)定、培訓(xùn)會通知。培訓(xùn)當(dāng)天的支持則作為
14、講師助手,在會議室里進行日常的簡歷篩選工作的同時提供攝像以及發(fā)放道具。2、新實習(xí)生培訓(xùn)新晉實習(xí)生的培訓(xùn)則由我全權(quán)負責(zé)。指導(dǎo)新晉實習(xí)生熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)使用復(fù)印機以及掃描機,學(xué)習(xí)使用outlook的系統(tǒng)已經(jīng)三大招聘。介紹fx三大事業(yè)部以及人力資源部門的服務(wù)對象,詳細介紹深圳地區(qū)的狀況。把工作流程作成一份word文檔并一一說明注意要點。包括:篩選簡歷的技巧、電話面試提問的要求、問題設(shè)置、面試安排的要點、使用系統(tǒng)的一些注意事項。五、關(guān)于fx人力資源管理過程中的優(yōu)勢及問題(一)優(yōu)勢1、招聘渠道招聘渠道以為主、內(nèi)部推薦和獵頭的方式相結(jié)合。的的簡歷投遞數(shù)量非常大,深圳的職位均可由的簡歷中找到較多合適的候選
15、人。內(nèi)部推薦機制作用于不同的職位有不同的獎金,該機制有效的激發(fā)內(nèi)部員工的推薦綜合素質(zhì)更好的候選人,并且獎金的發(fā)放在試用期結(jié)束并通過后,有效的保障了員工的質(zhì)量水平。獵頭方式對于高端人才非常適用。三者相結(jié)合的招聘方式有效的滿足高強度的招聘量。2、員工自助系統(tǒng)員工自助系統(tǒng)一般是年假的申請和查看,工資發(fā)放記錄等事項可以自行操作,有利于減輕人力資源部門的工作,同時方便其他員工。(二)問題1、人才庫的建立由于只有前程無憂具有導(dǎo)出記號的功能,可以明顯的了解到該簡歷已被下載。而智聯(lián)招聘和中國人才熱線僅僅能顯示該簡歷是否打開過而無法顯示是否下載。故容易發(fā)生簡歷重復(fù)下載,甚至重復(fù)電話面試等一系列浪費時間的重復(fù)工作
16、。雖然人力資源部開始整合全部簡歷以及評論,但僅僅是把資料匯總在一起是不夠的,更需要的是建立一個資源共享系統(tǒng),統(tǒng)一的可以把所下載的簡歷以及評論以及進度都上傳到一個系統(tǒng),方便人力資源部門所有人可以直接在共享系統(tǒng)中的指定職位確認是否已有電話面試的記錄。這樣的一個系統(tǒng)會大大的提高工作的效率。2、人力資源部門對于用人部門的影響力可以肯定的是人力資源部門的工作效率和態(tài)度都是沒得說的,但是用人部門的效率有時卻讓人惱火。部分用人部門缺人的反饋速度太慢,在終面后1個月內(nèi)都沒給出答復(fù),最終在決定發(fā)放聘用意向書時求職者已經(jīng)收到新的offer,這樣子的情況是非??上Ф倚乱惠喌恼衅腹ぷ饔忠獑印<丛黾恿巳肆Y源部門的
17、工作量又讓用人部門該職位空缺的情況更加緊急。親和力對于hr來說當(dāng)然非常重要,但是也應(yīng)該增加自己的影響力,左右用人部門的考慮時間,給用人部門也施加壓力,更好的標(biāo)準(zhǔn)化招聘的時間計劃。六、實習(xí)感悟首先非常感謝fx給我的這次為期三個月的實習(xí)機會,感謝直屬上司和人力資源部門其他同事對我的指導(dǎo)。fx的工作量不少,有時候感覺不是在辦公室工作卻是在戰(zhàn)場打戰(zhàn)似的,自己卻很迷戀這種忙碌的狀態(tài),有時候工作量突然減少時反而感到不自在。直屬上司給我創(chuàng)造了許多的機會,讓我不僅是參與到電話面試當(dāng)中,甚至是正式面試,以及入職離職、培訓(xùn)的工作。在工作中,她提倡更多的是邊做邊學(xué),并且及時給予的反饋和表揚,這種指導(dǎo)方式推動我不斷的
18、進步。在推選出去的簡歷得到電話面試的機會,在電話面試后接到面試安排,在面試過后收到聘用意向,這每一個階段的反饋都給予我一整天工作的激情。成就感一點點的累積起來,也鼓勵我不斷的學(xué)習(xí)人力資源管理的知識,變得更高效和細心,更專業(yè)。意識到自己雖然是實習(xí)生,但是hr部門代表了一個公司形象,對自己的要求也越來越高。努力從剛開始實習(xí)不知道如何回答問題,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的參與電話面試,到現(xiàn)在從容的應(yīng)對求職者的各種問題,能夠獨立自信的擔(dān)當(dāng)面試官。在這里學(xué)習(xí)了資深hr們的做事風(fēng)格,選人用人標(biāo)準(zhǔn),讓我對hr行業(yè)更感興趣,也堅定了我未來的職業(yè)方向。這三個月對我的影響想必是終生的,希望未來通過自己的努力,能夠回到fx,成為fx
19、hr部門正式的一員。有關(guān)大學(xué)生人力資源實習(xí)報告2雨下了一夜,一直沒有停過,南京的交通異常的擁擠,許多地方積水很深車輛無法通過,等了半個小時車才等到,路上又用去四十五分鐘,到學(xué)校已經(jīng)快上課了,發(fā)現(xiàn)移動老師還沒來,等了一會在被告知在路上了,后來才知道是一處的絡(luò)壞了需要他去處理一下,可以理解。第一堂是“絡(luò)結(jié)構(gòu)及發(fā)展規(guī)劃”,聽這個名字完全不明白。所謂絡(luò)規(guī)劃,就是在一定的成本下,在滿足絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的前提下,建設(shè)一個用量和覆蓋范圍都足夠大無線絡(luò),并能適應(yīng)未來絡(luò)發(fā)展的和擴容的要求。通過絡(luò)規(guī)劃可以使絡(luò)在覆蓋,容量,質(zhì)量,成本等發(fā)面實現(xiàn)良好平衡。現(xiàn)在雖然移動的絡(luò)覆蓋到全國,但是還是有許多不足之處需要改善:1、少說
20、覆蓋地區(qū)卻站,覆蓋類投訴熱居高不下2、絡(luò)話務(wù)快速增長。現(xiàn)話務(wù)比年初增長超過100%3、話務(wù)不均衡,只要體現(xiàn)在地理位置,時間區(qū)域上4、高校站稀缺,迫切需要增加站址解決容量問題5、由于地勢原因,少數(shù)丘陵地區(qū)農(nóng)村仍存在弱覆蓋甚至盲區(qū)成本和技術(shù)是成正比的,移動公司要在其中找到一個很好的平衡點恐怕還需要一段時間,不過相信3g的到來可以加快技術(shù)的發(fā)展,但時候成本也會降下來。我一直以為移動公司只做技術(shù)不需要做上門推銷的事,可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我錯了,移動公司還是有相當(dāng)多的人從事的是市場銷售,把自己的服務(wù)推銷給別人,當(dāng)然這里的別人通常是大客戶或企業(yè),所以銷售的技巧也就顯得尤為重要??蛻艨梢允褂媚愕漠a(chǎn)品也可以使用別人的
21、產(chǎn)品,那他為什么要選擇你的產(chǎn)品?質(zhì)量固然很重要,但是更重要的還是銷售人員的服務(wù)態(tài)度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型:演員型性格的客戶,結(jié)果型性格的客戶,學(xué)者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質(zhì),對付不同的客戶要用不同的方法。其實銷售是一門很深的學(xué)問,而不是別人所說的靠一張嘴吃飯,一個好的銷售人員不但口才要好,要能把活得說死咯死得說活了還要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,不然別人也不會信服。下午的課教會我們?nèi)绾稳谌雸F隊,所謂團隊就是由員工和管理層制成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題實現(xiàn)共同目標(biāo)。團隊的五個要素是:目標(biāo)(purp
22、ose),人員(people),定位(place),權(quán)限(power),計劃(plane)這就是所謂的5p。大學(xué)生人力資源實習(xí)報告 篇3一、實習(xí)時間20_年x月x日二、實習(xí)地點_公司三、實習(xí)內(nèi)容首先了解_集團的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實習(xí)時跟大家更好的配合。其次制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流,結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。然后收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實際,通過實習(xí)調(diào)查,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;最后發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學(xué)的理論知識,和指導(dǎo)老師進行請教和探討。進行總結(jié)與思考,撰寫實習(xí)報告。
23、四、實習(xí)心得在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習(xí),在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責(zé)人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。我曾滿心滿
24、目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習(xí)過程中獲益良多。也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。當(dāng)然,這個過
25、程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的,那時候便是體現(xiàn)一個人自學(xué)能力的時候了,如何在最短的時間內(nèi)高效的學(xué)會并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時,具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。五、實習(xí)總結(jié)為時一個月的實習(xí)期,我做的工作內(nèi)容變化不大,但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認識
26、上有進步。一個月下來,我心里默許著這次實習(xí)的任務(wù)總算基本完成了。帶著實習(xí)將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對以后的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實習(xí),是我第一次如此“親近”社會的實習(xí),除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應(yīng)社會也是大有裨益的。當(dāng)今社會,科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。大學(xué)生人力資源實習(xí)報告 篇4一、實習(xí)目的學(xué)習(xí)外企人力資源管理部門的運作體系和管理流程,掌握招聘技巧及日常人事變動事務(wù),并在工作中學(xué)習(xí)人力資源管理知識,對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的職業(yè)發(fā)展方向。二、實習(xí)時間三、實習(xí)單位f_深圳分
27、公司四、實習(xí)內(nèi)容(一)招聘1.簡歷篩選f_公司的招聘工作量比較大,一般通過前程無憂、智聯(lián)招聘以及中國人_熱線三大發(fā)布職位。通過的發(fā)布的職位是普通-中高級的職位,更高級別的職位需要通過獵頭的方式來需找合適人選。而簡歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)則與職位說明書緊緊相扣,例如工作經(jīng)驗、行業(yè)、專業(yè)等一些關(guān)鍵的要求,初步篩選出比較符合要求的簡歷,再進行下一步的甑選。2.電話面試在提交了經(jīng)過初步篩選的簡歷后,由hr經(jīng)理選出更為合適的簡歷后進行電話面試。電話面試時,應(yīng)提前設(shè)計和問題。必須要了解換工作或者離職的原因,并且深入了解,以及英語水平,現(xiàn)在和期望的薪資水平。當(dāng)出現(xiàn)期望薪資遠超出該職位所能支付/求職者的經(jīng)驗不符合期望時,
28、可以直接談判,若求職者無法降低期望值則無需進行下一步的聯(lián)系。中間可以穿插一些其他的問題更好的了解求職者是否合適該職位,以一個工業(yè)成本工程師職位為例:選擇一份工作最優(yōu)先考慮的因素目前工作涉哪些產(chǎn)品新產(chǎn)品導(dǎo)入,生產(chǎn)線布局各占工作內(nèi)容的比例標(biāo)準(zhǔn)工時的制定采用哪些方法,更傾向哪種方法有沒有成本管理的經(jīng)驗,具體到是人力,設(shè)備,物料那一部分?主要成就有哪些遇到過最棘手的問題是什么怎么解決等。電話面試盡量控制在10分鐘左右,若果該求職者態(tài)度很好并且也比較符合職位要求可以問他有什么問題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話結(jié)束后寫下評論反饋到hr經(jīng)理處,并記錄在excel表格當(dāng)中。3.面試安排評論反饋到hr經(jīng)理
29、處后,經(jīng)理從中選擇更為合適的人選進行電話面試或者面談。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點的時候會有電話面試即可,并在outlook里設(shè)置日程表提醒經(jīng)理。若為面談,先確定面試官是哪些人,以及面試地點,與面試官溝通確定面試時間后與求職者聯(lián)系邀請參與面試。面試的通知以電話通知和郵件通知相結(jié)合。郵件中包括具體的面試時間地點,面試官的姓名與職稱。當(dāng)面試的地點在非深圳地區(qū)時則附上乘車路線。4.面試支持有關(guān)大學(xué)生人力資源實習(xí)報告面試的地點為所在的辦公樓時,前臺電話告知后接待求職者到會議室,告知茶水間安排茶水并要求求職者用40分鐘填寫iq測試題以及英語測試題。打印求職者的簡歷并在測試題時間結(jié)束時通知面試官
30、前往會議室。5.面試對于hr實習(xí)生的職位參與正式面試,主要了解求職者的性格、英語、靈活度等。采用結(jié)構(gòu)化面試與情景面試相結(jié)合。注意問題的提問不與電話面試重復(fù),否則易給人不專業(yè)的印象。(二)日常人事變動的手續(xù)辦理日常人事變動主要有員工新進入職、離職、外包轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、請假等。在f_實習(xí)期間接觸到了大部分的人事變動事務(wù),可總結(jié)為下列內(nèi)容:1.入職(1)入職資料收集:新晉員工辦理入職前,人力資源部門事先準(zhǔn)備好的資料有:兩份職位說明書,勞動合同,一份聘用意向書,人力申請表,求職申請表,hirs 表格,簡歷,以及簽收確認書。員工入職當(dāng)天自備資料有:身份證復(fù)印件,戶口本復(fù)印件學(xué)位證書復(fù)印件,離職證明,工資
31、單,體檢報告,非深戶彩照2張,深戶彩照3張。(原件查看后即可歸還)(2)入職指導(dǎo):分別對公司概況、工作時間、付薪日、入職培訓(xùn)、試用期(一般為6個月)以及勞動合同結(jié)束、人事檔案戶口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業(yè)保險以及常見問題做出概述。并發(fā)放員工手冊和商業(yè)保險福利手冊,并對員工手冊中的一些細節(jié)進行解釋。指導(dǎo)結(jié)束后簽署簽收確認書。(3)文件簽署:聘用意向書需由高級hr經(jīng)理以及員工本人的簽名,職位說明書需由員工本人的簽名,勞動合同在蓋f_公章及員工本人簽名后正式生效。職位說明書以及勞動合同均hr部門一份,員工自留一份。2.離職(1)提前申請:主動離職一般需要提前1個月提交申請,試用期不過則無需提
32、前申請,在出現(xiàn)喪親等突發(fā)情況可以馬上受理。(2)離職流程:當(dāng)天填寫好離職移交清單、辭職信、離職問卷,確認全部簽名完整后即可正式離職,并發(fā)放離職證明。其中離職移交清單需要有用人部門直屬經(jīng)理簽名、部門經(jīng)理簽名、以及bhr簽名,在電腦及其配件還給后it部門簽名,門卡以及停車卡歸后行政部門簽名,查清無提前預(yù)支工資等財務(wù)事項后財務(wù)部門簽名,個人電話文具等設(shè)備歸還后用人部門簽名,最后檢查無誤后hr部門簽名確認。辭職信需要說明離職原因并且有本人及直屬經(jīng)理的簽名。若由于直屬經(jīng)理當(dāng)天不在深圳等原因無法簽名,可在有本人簽名的基礎(chǔ)上掃描發(fā)給直屬經(jīng)理簽名確認即可。離職問卷卷是選擇性的,可填可不填,一般情況下要求填寫,
33、在緊急情況下可不填寫。以上資料確認后可開出離職證明并由bhr蓋章生效。3.喪假(1)喪假長短:若屬于直屬親屬則為3天,非直屬親屬則為1天。有關(guān)大學(xué)生人力資源實習(xí)報告(2)(2)申請流程:一般的年假可由員工自行在上操作完成,喪假則通過填寫表格的方式提交。填寫喪假申請表并且提交親人死亡證明以及親屬關(guān)系證明后由bhr簽名批準(zhǔn)后移交hr部門簽名即可。4.勞動合同續(xù)簽一般勞動合同在到期前1個月與用人部門和員工溝通是否續(xù)簽事項,若續(xù)簽則收集勞動合同以及意見資訊表后在到期當(dāng)月簽署新的勞動合同。若無指定期限一般簽署無指定期限勞動合同,若有指定期限一般為3年、5年。(三)培訓(xùn)1.新晉職員工培訓(xùn)支持新晉員工培訓(xùn)每
34、3個月舉行一次,通過有獎問答的方式介紹f_的概況;以設(shè)計并演講的方式讓員工提出如何提高工作積極度的意見;表演的方式進行一些情景的模擬。該培訓(xùn)支持主要是前期的準(zhǔn)備,包括餐飲的預(yù)定、文具的預(yù)定、投影儀等工作的預(yù)借、會議室預(yù)定、培訓(xùn)會通知。培訓(xùn)當(dāng)天的支持則作為講師助手,在會議室里進行日常的簡歷篩選工作的同時提供攝像以及發(fā)放道具。2.新實習(xí)生培訓(xùn)新晉實習(xí)生的培訓(xùn)則由我全權(quán)負責(zé)。指導(dǎo)新晉實習(xí)生熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)使用復(fù)印機以及掃描機,學(xué)習(xí)使用outlook的系統(tǒng)已經(jīng)三大招聘。介紹f_三大事業(yè)部以及人力資源部門的服務(wù)對象,詳細介紹深圳地區(qū)的狀況。把工作流程作成一份word文檔并一一說明注意要點。包括:篩選簡
35、歷的技巧、電話面試提問的要求、問題設(shè)置、面試安排的要點、使用系統(tǒng)的一些注意事項。五、f_人力資源管理過程中的優(yōu)勢及問題(一)優(yōu)勢1.招聘渠道招聘渠道以為主、內(nèi)部推薦和獵頭的方式相結(jié)合。的的簡歷投遞數(shù)量非常大,深圳的職位均可由的簡歷中找到較多合適的候選人。內(nèi)部推薦機制作用于不同的職位有不同的獎金,該機制有效的激發(fā)內(nèi)部員工的推薦綜合素質(zhì)更好的候選人,并且獎金的發(fā)放在試用期結(jié)束并通過后,有效的保障了員工的.質(zhì)量水平。獵頭方式對于高端人才非常適用。三者相結(jié)合的招聘方式有效的滿足高強度的招聘量。2.員工自助系統(tǒng)員工自助系統(tǒng)一般是年假的申請和查看,工資發(fā)放記錄等事項可以自行操作,有利于減輕人力資源部門的工
36、作,同時方便其他員工。(二)問題1.人才庫的建立由于只有前程無憂具有導(dǎo)出記號的功能,可以明顯的了解到該簡歷已被下載。而智聯(lián)招聘和中國人_熱線僅僅能顯示該簡歷是否打開過而無法顯示是否下載。故容易發(fā)生簡歷重復(fù)下載,甚至重復(fù)電話面試等一系列浪費時間的重復(fù)工作。雖然人力資源部開始整合全部簡歷以及評論,但僅僅是把資料匯總在一起是不夠的,更需要的是建立一個資源共享系統(tǒng),統(tǒng)一的可以把所下載的簡歷以及評論以及進度都上傳到一個系統(tǒng),方便人力資源部門所有人可以直接在共享系統(tǒng)中的指定職位確認是否已有電話面試的記錄。這樣的一個系統(tǒng)會大大的提高工作的效率。2.人力資源部門對于用人部門的影響力有關(guān)大學(xué)生人力資源實習(xí)報告(
37、3)可以肯定的是人力資源部門的工作效率和態(tài)度都是沒得說的,但是用人部門的效率有時卻讓人惱火。部分用人部門缺人的反饋速度太慢,在終面后1個月內(nèi)都沒給出答復(fù),最終在決定發(fā)放聘用意向書時求職者已經(jīng)收到新的offer,這樣子的情況是非??上Ф倚乱惠喌恼衅腹ぷ饔忠獑?。即增加了人力資源部門的工作量又讓用人部門該職位空缺的情況更加緊急。親和力對于hr來說當(dāng)然非常重要,但是也應(yīng)該增加自己的影響力,左右用人部門的考慮時間,給用人部門也施加壓力,更好的標(biāo)準(zhǔn)化招聘的時間計劃。六、實習(xí)感悟首先非常感謝f_給我的這次為期三個月的實習(xí)機會,感謝直屬上司和人力資源部門其他同事對我的指導(dǎo)。f_的工作量不少,有時候感覺不是
38、在辦公室工作卻是在戰(zhàn)場打戰(zhàn)似的,自己卻很迷戀這種忙碌的狀態(tài),有時候工作量突然減少時反而感到不自在。直屬上司給我創(chuàng)造了許多的機會,讓我不僅是參與到電話面試當(dāng)中,甚至是正式面試,以及入職離職、培訓(xùn)的工作。在工作中,她提倡更多的是邊做邊學(xué),并且及時給予的反饋和表揚,這種指導(dǎo)方式推動我不斷的進步。在推選出去的簡歷得到電話面試的機會,在電話面試后接到面試安排,在面試過后收到聘用意向,這每一個階段的反饋都給予我一整天工作的激情。成就感一點點的累積起來,也鼓勵我不斷的學(xué)習(xí)人力資源管理的知識,變得更高效和細心,更專業(yè)。意識到自己雖然是實習(xí)生,但是hr部門代表了一個公司形象,對自己的要求也越來越高。努力從剛開始
39、實習(xí)不知道如何回答問題,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的參與電話面試,到現(xiàn)在從容的應(yīng)對求職者的各種問題,能夠獨立自信的擔(dān)當(dāng)面試官。在這里學(xué)習(xí)了資深hr們的做事風(fēng)格,選人用人標(biāo)準(zhǔn),讓我對hr行業(yè)更感興趣,也堅定了我未來的職業(yè)方向。這三個月對我的影響想必是終生的,希望未來通過自己的努力,能夠回到f_,成為f_hr部門正式的一員。大學(xué)生人力資源實習(xí)報告 篇5一、實習(xí)目的1、畢業(yè)生實習(xí)是為了完成學(xué)校規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。2、鍛煉自己動手能力,熟悉企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,將所學(xué)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識。3、了解企業(yè)需求,加深對企業(yè)的認識,適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境,為今后工作打下基礎(chǔ)。4、提高自己
40、認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。二、實習(xí)時間20_年2月9日20_年4月4日三、實習(xí)單位_有限公司辦公_省_市共和東路56號四、實習(xí)單位概況_實達保險設(shè)備有限公司于_年6月23日在_省_市共和東路56號注冊成立,公司成立之初主要經(jīng)營保險柜檔案柜,公司規(guī)模比較小,注冊員工人數(shù)只有30人,注冊資本258萬元人民幣。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司有了一定的改善,產(chǎn)品銷售良好,在當(dāng)?shù)匾咽羌矣鲬魰?。公司本著誠信經(jīng)營的宗旨,繼續(xù)為社會服務(wù)。五、實習(xí)內(nèi)容我的實習(xí)主要分為三個階段:第一階段:從2月9日2月13日,我主要是辦理了相關(guān)的入職手續(xù),接受了公司為期三天的培訓(xùn),對工作做了
41、簡單的學(xué)習(xí)和認識。剛到_實達保險設(shè)備有限公司,公司文化、制度工作內(nèi)容什么都不熟悉,公司主管陳姐和她的助理陳琳分別對我進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),其中主要講到公司的產(chǎn)品、公司的制度、業(yè)績、工作內(nèi)容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項和保險意識等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,進度較快;講授內(nèi)容廣泛而靈活,這讓我能更快的適應(yīng)接下來的工作。第二階段:從2月14日3月28日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下學(xué)習(xí)日常人事管理,像員工打卡、統(tǒng)計員工工資、日常辦公室表格的制作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務(wù)。在公司平時沒什么特別難的事要做,我的職責(zé)主要負責(zé)查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班,有沒有早退
42、或遲到的現(xiàn)象,因為公司還在發(fā)展階段,很多東西還很不規(guī)范,還需要有人;通知一下上層領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和指示。公司上層領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和指示通常是發(fā)給主管陳姐的,陳姐平時很忙,我在她手下做事,一般情況就是我?guī)退齻鬟_下去的,除非特別重要的任務(wù),她才會親自去傳達;公司員工工資的統(tǒng)計和發(fā)放。主管第一次交給我這個任務(wù)的時候,我還很茫然,一方面公司有會計處,應(yīng)該由他們?nèi)プ?,另一方面我也不知道如何去完成。但?dāng)陳姐說只是為了能讓我學(xué)到更多的東西、鍛煉一下我、讓我放心大膽的去做時,我才鼓起勇氣去做。我耐心細致的收集能構(gòu)成員工工資的資料,像基本工資、加班工資、全勤獎和績效獎金等,然后制成表格,交給陳姐審批,最后由我交給會
43、計處去發(fā)放;新員工入職手續(xù)的辦理和老員工離職手續(xù)的辦理。_實達保險設(shè)備有限公司員工流動比較大,經(jīng)常有新員工進入或老員工離職的事件發(fā)生,而我作為學(xué)過人力資源管理專業(yè),又是公司人事部的,自然要幫他們辦理一些手續(xù)。其實我覺得人資這一塊還是比較好做的,主要是拿一些基本資料給他們填,在他們不懂的時候再指點一下他們,填好后拿給陳姐審批,之后就沒我什么事了。制作辦公室表格。主管陳姐在不忙或者我當(dāng)前工作急需用到表格的時候,會交我制作一些辦公室表格,其實我在學(xué)校也學(xué)過一些表格的制作,像excel、ppt等,但在工作中發(fā)現(xiàn)很多不適用,現(xiàn)在想想自己在學(xué)校學(xué)到的也只不過是一種方法罷了。陳姐就會耐心、細致的交我一些實用
44、的辦公室表格制作方法,好讓我能運用它們?nèi)ヌ幚硪恍┥婕暗奖砀竦膯栴}。其實讓我覺得最感興趣的事是我在公司實習(xí)的時候,公司因為自己的發(fā)展,人手不夠,進行了一次招聘活動,我也很有幸的參與了,這讓我知道了招聘的 進行是那么的復(fù)雜。一個有效的招聘涉及到的步驟很多,像需求分析、成本預(yù)算、招聘方案制定、招聘實施、后續(xù)評估等一系列步驟,這其中還分很多,很細,這讓我覺得自己所學(xué)專業(yè)終于體現(xiàn)出了它的價值,也讓我懂得了每一件事的成功背后都不是那么容易的,自己以后要更加努力對待。其它也就沒什么事了,中間無聊了幾天,經(jīng)常反思自己,完善自己。 第三個階段:從3月29至結(jié)束,我離職過程及培養(yǎng)我的交接人。因為自己實習(xí)快結(jié)束了,
45、所以要培養(yǎng)出一個新人來頂替我的這個位子,我作為當(dāng)事人,也必須承擔(dān)起這份責(zé)任。后來公司找來個儲備人才,但不是人力資源管理專業(yè)的。我對他進行了3天的培訓(xùn),讓他跟著我身邊學(xué)習(xí),好讓他更快的適應(yīng)人力資源管理這份工作。六、實習(xí)感悟首先,感謝學(xué)校對這次實習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝_實達保險設(shè)備有限公司給我的這次實習(xí)機會,感謝_實達保險設(shè)備有限公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。記得剛進_有限公司的那幾
46、天,感覺一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環(huán)境和各種部門等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,辦公室表格不會制作、復(fù)印機不會使用、招聘方案不會制定、工作流程不清楚、接聽電話不知道如何回答、員工反映的問題也不能及時解決,這些都是在平時學(xué)過或者見過的,但現(xiàn)在什么都不會。一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的主管確認。這讓我感覺到,實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,書中都是一些純理論,在實踐中不一定都能運用上,有時實踐沒有理論想的那么理想,理論與實際的結(jié)合還是需要磨練的。通過這一個多月的實習(xí),對_有限公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得_實達保險設(shè)備有限公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,像公司人力資源管理制度不健全:人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化;公司
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