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文檔簡介
1、XX公司倉庫管理XX年工作總結(jié)及XX年工作 計(jì)劃XX年終工作總結(jié)回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進(jìn)步的喜悅。通過總結(jié),我們記錄下了 失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),記錄下了所獲得的成績和進(jìn)步, 這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己,保持更好的水準(zhǔn)。通過 總結(jié),部門間交換、分享相互的長處和短處,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn), 感受著團(tuán)隊(duì)的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望;通過總結(jié),把優(yōu) 勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計(jì)劃性地去改變總結(jié) 出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、 各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)化、運(yùn)營配送
2、高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開 展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù) 流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)踐,完善了庫存單據(jù)據(jù)管理和庫 存數(shù)據(jù)的規(guī)范管理;與此同時(shí),還對庫區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造, 倉庫分區(qū)、貨物分類、標(biāo)識建設(shè)的完善,標(biāo)志著倉儲管理標(biāo) 準(zhǔn)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴(yán)格要求,較 好的改變了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢 損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀備 貨標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致化,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任 制的貫徹落實(shí),得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨 物,不良品,、返廠貨物進(jìn)行了徹
3、底清理,并建立了相應(yīng)區(qū)域,為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為99%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放, 編號與貨位基本保持一致。 各項(xiàng)作業(yè)完畢,能及時(shí)清理工具、 包裝物。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí),積 極配合完成貨物進(jìn)庫驗(yàn)收工作,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的 準(zhǔn)確性、真實(shí)性;在規(guī)定時(shí)間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的 包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在公司 面臨嚴(yán)峻的形式下,動(dòng)員全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性,在各部門、同事的大力支持下,圓滿完成14年前三個(gè)季度的 工作內(nèi)容。倉庫工作的進(jìn)步是顯著的,然而
4、,也存在許多問題和錯(cuò)誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物包裝破損;出庫配 送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符, 防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。貨物擺放不標(biāo)準(zhǔn),貨 物出貨計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容 存量超標(biāo)壓力;帳物卡對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢。XX年存在的主要問題: 1、因叉車司機(jī)的流動(dòng)性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機(jī),從而導(dǎo)致叉車工技術(shù)不 夠熟練、對貨物落點(diǎn)不熟悉,所以出現(xiàn)安全問題較多。如, 操作不當(dāng)叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及 時(shí),配送延誤等。責(zé)任心的大小,源于責(zé)任感的高低,而責(zé) 任感的高低,則取決于個(gè)人意識對企業(yè)文化
5、(包括規(guī)章制度、 績效考核、競爭機(jī)制、薪酬管理、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時(shí) 間管理及自我管理等)的認(rèn)知度。2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題 都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。、如庫存帳、物、卡不一致,庫容、庫貌不第3頁共7頁整等問題。、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤:如,進(jìn)貨的驗(yàn)收、單據(jù)錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗(yàn)發(fā)貨、應(yīng)按照規(guī)范共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、 包裝規(guī)格錯(cuò)誤;貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤,和59變速箱保管員電話溝通、不按照計(jì)劃發(fā)貨弓 發(fā)的相關(guān)責(zé)任難
6、于具體化,增加了管理成本和難度。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對標(biāo)準(zhǔn)化的第三方物流,還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當(dāng)前管理 工作中的問題和錯(cuò)誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新問題,是擺在我們每 個(gè)人面前的課題。對當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng) 認(rèn)識,培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí) 崗位職責(zé);堅(jiān)持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎(jiǎng) 罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員 工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識,員 工意識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,避免工 作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)
7、、工作 的重點(diǎn),都取決于行動(dòng)的落實(shí),如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識, 如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì),如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何 管理好時(shí)間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁,要有定不移的意志,真正以實(shí)際行動(dòng),步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo),實(shí)施計(jì)劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。任務(wù)是: 保管好庫存貨物,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷售,服務(wù)周到,降低費(fèi)用。、倉庫XX度的工作目標(biāo):1、倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合 6S標(biāo)準(zhǔn)。2、始終保持產(chǎn)品與賬、 表對應(yīng),做到物、賬、定三個(gè)相符,確保帳卡相符率過到100%以上。3、16年
8、確保全年無重大責(zé)任事故。4、16年的呆滯品降低 20% (通過與公司的呆滯品處理小組一起)。5、產(chǎn)品收發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)到 100%。6、貨物完好率100%、倉庫16年具體工作內(nèi)容1、建立有效溝通規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。要強(qiáng)化有效溝通意識,并且進(jìn)行制度化,滿足公司發(fā)展需要。2、保證車間的正常生產(chǎn),確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時(shí)發(fā)料,及時(shí)進(jìn)倉,做到了帳物一致。3、倉庫人員的換崗;在 XX年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料, 在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人 員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎(chǔ)。4、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都可以
9、按制度作業(yè)倉庫流程,做到任 何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。5、對倉庫的整體規(guī)劃進(jìn)行必要的優(yōu)化調(diào)整;認(rèn)真做好倉庫的整體規(guī)劃,對物料按區(qū)分類擺放。6、建立數(shù)據(jù)化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次 數(shù),從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考 核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確 數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。7、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計(jì)劃,對員工進(jìn)行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。&進(jìn)一步修訂和完善倉儲管理運(yùn)行體系各相關(guān)管理規(guī)定,行成適合公司改制管理運(yùn)作的高效倉庫管理體系并固化執(zhí)行。9、加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),將
10、本部門打造成具有標(biāo)桿性團(tuán)隊(duì)、在學(xué)習(xí)力、凝聚力、執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)合作意 識上更上一個(gè)新的臺階。培養(yǎng)員工管理技能提升以能適應(yīng)公 司的發(fā)展要求。加強(qiáng)倉儲工作目標(biāo)管理,將倉儲工作目標(biāo)任 務(wù)分解到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和落實(shí)到每個(gè)人。同時(shí),認(rèn)真考核落 實(shí),目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)、措施到位,倉儲工作形成上有人抓,下有人管,一級抓一級的倉儲工作格局。11、不斷完善倉儲各項(xiàng)管理制度和考核指標(biāo)及流程管理,使倉儲日常管理工作形成規(guī)范化的管理體系。堅(jiān) 持“5S”工作長期到位。重視倉儲基礎(chǔ)信息工作,及時(shí)、準(zhǔn) 確、認(rèn)真上報(bào)各種倉儲數(shù)據(jù),為上級領(lǐng)導(dǎo)和其他專業(yè)部門及 時(shí)提供參考信息。三、作為經(jīng)理的主要任務(wù)是:保管好庫存貨物,做到數(shù)量準(zhǔn)確,
11、質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷售,服務(wù)周到,降低費(fèi)用。四、工作重點(diǎn)包括 1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;2、進(jìn)出庫物資質(zhì)量檢驗(yàn)和登記,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過數(shù)查驗(yàn)包裝物有無破損或遺失被 竊,并應(yīng)登記,并登記經(jīng)手人、貨物來源和去向。入庫物資 保護(hù)說明書、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實(shí)齊全完整;3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災(zāi)隱患。易燃易 爆易腐蝕等危險(xiǎn)物品應(yīng)符合國家有關(guān)安全運(yùn)輸、存儲、搬運(yùn) 要求,確保倉庫場地運(yùn)輸和安全消防通道暢通無阻,安全防 火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求;4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。5、建立完備的入出庫數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé),手續(xù)齊全,憑有關(guān)部門出具
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