公司新員工培訓(xùn)資料手冊(cè)

1、7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 新 員 工 培 訓(xùn) 資 料 成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作 用，為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)。那么，新員工培訓(xùn)到底應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？如何去做呢？ 新員工培訓(xùn)的重要性 新員工培訓(xùn)， 是員工進(jìn)入企業(yè)后接觸到企業(yè)人力資源管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)。 它又被 稱為入職培訓(xùn)， 是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程， 同時(shí)也是 員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。 員工通過逐漸熟悉、 適應(yīng)組織環(huán)境和文化， 明確自身角色定位， 規(guī)劃職業(yè)生 涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展

2、。 7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 對(duì)企業(yè)來講， 新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、 決定自己是否在企業(yè)長期 發(fā)展，很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受， 在此期間 新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工在工作中的態(tài)度、 績效和行為，而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切。 新員工培訓(xùn)的目的 剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工， 無論過去是否具備工作經(jīng)驗(yàn)， 都會(huì)對(duì)自己能否適應(yīng)新 的環(huán)境和文化、 能否勝任新的工作、 能否和上下級(jí)以及同事之間處好關(guān)系、 個(gè)人 未來發(fā)展前景如何等問題產(chǎn)生不同程度的憂慮， 新員工培訓(xùn)的目的之一就是打消 顧慮和解釋疑問。 新員工培訓(xùn)的基本目

3、的是要讓新員工了解有關(guān)企業(yè)的基本背景情況， 使員工 了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的 流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了 解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、 規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等， 從而幫助員工更快 地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，提高工作績效。 新員工通過新員工培訓(xùn)， 首先要使員工明確自身的崗位職責(zé)， 適應(yīng)新的業(yè)務(wù) 流程和管理方式，掌握基本的技能，可以更快地進(jìn)入角色，勝任工作；其次，幫 助新員工建立良好的人際關(guān)系， 使其能夠更好地融入團(tuán)隊(duì)， 并增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意 識(shí)與合作精神；再次，通過一系列的文化理念的宣貫

4、傳遞價(jià)值理念和規(guī)范行為， 促使新員工思想和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變； 最后，通過新員工培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的各種問題和積 累的信息，為今后的招聘、選拔、職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信息反饋。 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容和形式 7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容一般包括企業(yè)通識(shí)培訓(xùn)、 部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引 導(dǎo)。 1、通識(shí)培訓(xùn)是指對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)工作認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練，以及培養(yǎng)員 工掌握基本的工作技巧。 新員工通識(shí)培訓(xùn)一般由人力資源部及各部門行政人員共 同組織，由人力資源部門負(fù)責(zé)實(shí)施。 由人力資源部向每位正式報(bào)到的新員工發(fā)放 員工手冊(cè) ，并就企業(yè)發(fā)展歷程、 企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、 發(fā)展規(guī)模、 前景

5、規(guī)劃、 產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、 業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展 開介紹、講解和培訓(xùn)，使得新員工可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員 工的使命感。 2、部門內(nèi)工作引導(dǎo)則是在新員工通識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行，由所在部門的負(fù)責(zé) 人。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)代表部門對(duì)新員工表示歡迎，介紹新員工認(rèn)識(shí)部門其他人員， 并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。 部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括： 介紹部門結(jié)構(gòu)、 部門 職責(zé)、管理規(guī)范及薪酬福利待遇、 培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、 講授工作程序與方法、 介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。 要向新員工詳細(xì)說明崗位職責(zé)的具體要求， 并在必要的情 況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。 3、對(duì)新員工進(jìn)行部門間

6、交叉培訓(xùn)是企業(yè)所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。根據(jù) 新員工崗位工作與其他部門的相關(guān)性， 新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。 部 門交叉引導(dǎo)主要包括： 該部門人員介紹； 部門主要職責(zé)； 本部門與該部門聯(lián)系事 項(xiàng)；未來部門之間工作配合要求等。 新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)： 1、做好計(jì)劃是新員工培訓(xùn)成功的基本保證。 7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。 3、效果評(píng)估非常重要。為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記 錄歸檔和效果評(píng)估。 “好的開始等于成功的一半！ ”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對(duì)于員工個(gè)人 和企業(yè)都非常重要。 成功的新員工培訓(xùn)是人力資源

7、管理的重要一環(huán)， 為員工順利 融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步！ 簡(jiǎn)單地來說，在新員工培訓(xùn)，講師要告訴學(xué)員不單單是一些技巧，更多的是 結(jié)合他工作崗位上的操作。這就需要講師深入到學(xué)員的工作現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)掘?qū)W員 工作現(xiàn)場(chǎng)的共通點(diǎn)，或問題點(diǎn)，然后把這些共通點(diǎn)挖掘成課程。讓學(xué)員在培 訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，就學(xué)會(huì)了這些操作，到了崗位上能迅速上手干活，這就是面向績效 的培訓(xùn)。 3、只講部門，不講企業(yè) 還有的企業(yè)，新員工入職以后， HR 直接把新人，丟到各個(gè)職能部門，讓職 能部門的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行入職培訓(xùn)。有的公司就專人做這個(gè)工作，甚至有的 工廠，成立新員工培訓(xùn)部，專門針對(duì)新員工設(shè)計(jì)課程，做得比 HR 還要好。 其實(shí)培

8、訓(xùn)新員工很簡(jiǎn)單，也很復(fù)雜。說很簡(jiǎn)單是因?yàn)樾聠T工，尤其是新大學(xué) 生，可以說是一張白紙，任憑企業(yè)圖畫。所以只要教授工作的簡(jiǎn)單操作，比 如教他車床怎么開，他就能馬上上手了，開始干活，給公司出效益了。但說 復(fù)雜，是因?yàn)樾聠T工來源自各個(gè)渠道，有不同的背景和經(jīng)歷，你想把他們?nèi)?部培養(yǎng)成企業(yè)人，可不容易。 如果把新員工培訓(xùn)放到部門里去，部門的經(jīng)理會(huì)培訓(xùn)他們，部門的老人會(huì)帶 他們。這樣新員工可能會(huì)被教育成上司的人，部門的人，而不是公司的人。 經(jīng)過這樣培訓(xùn)的新員工眼里，可能只有上司，只有部門，而沒有公司。這樣 7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 的新員工培訓(xùn)是公司管理的大害，你想想，你的老板是不是喜歡這

9、樣的新員 工培訓(xùn)？ 新員工培訓(xùn)， 應(yīng)該以公司的企業(yè)文化為先導(dǎo)， 把公司的員工手冊(cè)， 企業(yè)文化， 公司發(fā)展歷史等，采用各種形式，讓新員工接受。尤其中要的是，要告訴員 工他的權(quán)利和義務(wù)，告訴員工哪些是天條。告訴員工公司的綱領(lǐng)，告訴員工 他可以得到什么保護(hù)， 告訴員工公司發(fā)生過什么故事。 就像民國時(shí)學(xué)校教育， 以憲法教育為先導(dǎo)一樣，那是培養(yǎng)公民的路子。你想讓員工成為公司的人， 還是上司的人，要從新員工培訓(xùn)開始。 各位培訓(xùn)經(jīng)理，你們要深入到企業(yè)一線，提煉企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)成專業(yè) 課程。在那些企業(yè)文化類的課程內(nèi)容上，除了義務(wù)更要講權(quán)利，在那些技能 類的課程上，要講操作，而不單是知識(shí)，在整個(gè)項(xiàng)目中，總部

10、的培訓(xùn)部門要 承擔(dān)責(zé)任，不能扔到部門，任新員工自生自滅。 歡迎辭 親愛的各位學(xué)員： 你們好！ 首先祝賀你以出色的能力表現(xiàn)加入 GGG 這個(gè)溫暖的大家庭，真誠的歡迎 你參加“新員工入職培訓(xùn)班” 。 本次“新員工入職培訓(xùn)班”將歷時(shí)兩天時(shí)間， 8 月盛夏，我們將共同感受 成長的力量， 我們將共同分享成長的果實(shí)。 這里有精彩的企業(yè)文化宣講、 這里有 系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)傳授、 這里有生動(dòng)的禮儀規(guī)范演練、 這里有精彩紛呈的激勵(lì)活動(dòng)、 這里有全班學(xué)友深厚的情誼。相信所有這一切，只要你全心參與、用心體會(huì)，會(huì) 給您在這個(gè)流光溢彩的盛夏留下深刻的印象和美好的回憶， 并將指引你今后的職 業(yè)發(fā)展之路。 祝愿大家在培訓(xùn)學(xué)習(xí)

11、過程中，收獲多多，快樂多多。我們?cè)谌缁鸬募竟?jié)點(diǎn) 7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 燃我們火熱的激情，實(shí)現(xiàn)火紅的夢(mèng)想！ 學(xué)習(xí)期間如有什么問題和困難，請(qǐng)及時(shí)與班主任聯(lián)系 ! 班主任： GGG 有限公司 20GG 年 G 月 G 日 新員工入職培訓(xùn)課程表 日期 時(shí)間 培訓(xùn)課程 講師 參訓(xùn)學(xué)員 8：409：00 全體學(xué)員 第 9 ：00-10 ：00 一 10 ：10-10 ：20 天 10 ：20-11 ：15 8.10 11 ：25-12 ：15 12 ：15-13 ：15 13 ：15-13 ：30 13 ：30-14 ：20 14 ：30-15 ：30 各部門職員 15 ：40-16

12、 ：10 16 ：10-17 ：20 17 ：20-17 ：30 8 ：00-8 ：15 全體學(xué)員 第 8 ：15-9 ：15 9 ：25-10 ：00 天 10 ：10-11 ：40 7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 6 7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 8.11 11 ：40-12 ：10 12 ：10-12 ：30 12 ：30-13 ：00 參訓(xùn)學(xué)員名單 序號(hào) 部門 姓名 性別 入司時(shí)間 崗位 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 7 7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 7A 版

13、優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔 新員工入職培訓(xùn)班紀(jì)律管理規(guī)定 為保證培訓(xùn)質(zhì)量， 達(dá)到培養(yǎng)合格新員工的目標(biāo)， 特對(duì)新員工入職培訓(xùn)班的紀(jì) 律明確規(guī)定如下，全體學(xué)員務(wù)必嚴(yán)格遵守： 1、培訓(xùn)期間，按公司要求著裝； 2、上課期間關(guān)閉所有通訊工具，教室內(nèi)不得吸煙、吃零食、嚼口香糖，保持教 室清潔、整齊，紙杯放置到規(guī)定位置； 3、愛護(hù)公物，培訓(xùn)結(jié)束后關(guān)閉所有電源開關(guān)； 4、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班相關(guān)禮儀規(guī)定。 尊敬講師， 課堂內(nèi)不得言辭不雅， 高聲喧嘩； 5、上課認(rèn)真聽課，積極參與班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)，不得出現(xiàn)負(fù)面言論； 6、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。不得遲到、早退、缺勤，遲到或早退一次樂捐10 元， 作為班級(jí)水果基金， 小組其它成員負(fù)連帶責(zé)任。 違規(guī)達(dá)兩次以上者， 做退訓(xùn)處理。 事假原則上不準(zhǔn)， 確有特殊情況， 須提前向班準(zhǔn)主任請(qǐng)假。 培訓(xùn)期間請(qǐng)假超過半 天以上者本次培訓(xùn)不得結(jié)業(yè)，必須參加下一次新員工入職培訓(xùn)； 7、班級(jí)選舉班長一名，負(fù)責(zé)協(xié)助班主任作好相關(guān)的組織與管理工作。組長負(fù)責(zé) 小組學(xué)員考勤和研討