提高企業(yè)核心競爭力調(diào)研報告

1、提高企業(yè)核心競爭力調(diào)研報告提高企業(yè)核心競爭力調(diào)研報告一、實(shí)踐調(diào)査內(nèi)容（一）引言（二）公司的企業(yè)文化企業(yè)文化具有構(gòu)建核心競爭力的功能、作用，但能否真正發(fā)揮這 種作用，還要看企業(yè)文化是否正確反映企業(yè)的性質(zhì)和內(nèi)外環(huán)境的變 化，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。因此，企業(yè)文化的創(chuàng)新對于中國企業(yè)文 化建設(shè)及企業(yè)核心競爭力的提升具有重要的理論意義和實(shí)踐意義，發(fā) 揮著獨(dú)特的作用。企業(yè)文化創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的源泉在全球經(jīng)濟(jì)一體化，跨國公司大發(fā)展的背景下，中國經(jīng)濟(jì)逐步融 入經(jīng)濟(jì)全球化的潮流中，中國企業(yè)正面臨著前所未有的競爭壓力。 而對激烈的競爭和挑戰(zhàn)，中國企業(yè)只有培養(yǎng)、塑造企業(yè)核心能力， 才能夠保持長期的競爭優(yōu)勢。核心

2、競爭力是競爭對手無法模仿的競 爭能力，是相對競爭對手的競爭優(yōu)勢，具有獨(dú)特性和不可模仿性等 重要特征。能力、資源、人才、技術(shù)、知識、制度、流程無論如何 先進(jìn)，具有競爭優(yōu)勢，只是一家企業(yè)核心競爭力的反映或表現(xiàn)，而 非核心競爭力本身和動力源。那么，驅(qū)動技術(shù)、資源、人才等的力 量源泉就是企業(yè)文化的創(chuàng)新或優(yōu)秀的靈活適應(yīng)的企業(yè)文化。共4頁, 當(dāng)前第1頁1234企業(yè)核心的競爭力是建立于企業(yè)文化創(chuàng)新力之上的一種“合力”。 它來源于企業(yè)獨(dú)有的創(chuàng)新力（包括:管理創(chuàng)新力、組織創(chuàng)新力、制度 創(chuàng)新力、知識創(chuàng)新力、技術(shù)創(chuàng)新力、產(chǎn)品創(chuàng)新力、營銷創(chuàng)新力等）。從動態(tài)的經(jīng)濟(jì)理論來看，在經(jīng)濟(jì)增長過程中，企業(yè)能夠在實(shí)現(xiàn)利 益相關(guān)者平

3、衡發(fā)展的同時提升競爭力，其關(guān)鍵的解決方法是企業(yè)文 化創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新是培育和提升企業(yè)核心競爭力的保證一個擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)所體現(xiàn)出的市場競爭力是競爭對手 難以超越的。因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化不但塑造和豐富了良好的品牌形 象，而且還能極大地提高企業(yè)員工工作的積極性和主動性，增強(qiáng)員 工的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)的凝聚力，使員工的潛能得到最大限度地挖掘。 一方面，在企業(yè)文化中弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，使全體員工在極強(qiáng)的創(chuàng)新精 神的鼓舞下創(chuàng)造性地開展工作，就能使企業(yè)各種資源得到最佳配置、 效用得到最好發(fā)揮，企業(yè)的市場競爭力自然會發(fā)揮到最強(qiáng)。另一方 而，通過不斷地學(xué)習(xí)借鑒，來改善和豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)企 業(yè)文化的創(chuàng)新，使

4、企業(yè)更具活力和競爭力企業(yè)管理理論有三座里程 碑式的理論：科學(xué)管理、行為管理和現(xiàn)代管理科學(xué)。企業(yè)文化理論 是企業(yè)管理理論的第四座里程碑，它標(biāo)志著企業(yè)管理理論發(fā)展的新 層次。企業(yè)文化理論的產(chǎn)生是人們自覺地研究企業(yè)文化現(xiàn)象和企業(yè) 文化管理方式的木質(zhì)、特征以及運(yùn)行規(guī)律的結(jié)果，它所實(shí)現(xiàn)的由自 發(fā)到自覺、由實(shí)踐到理論的飛躍，標(biāo)志著管理上的一場革命。以研 究企業(yè)文化的產(chǎn)生、發(fā)展規(guī)律為對象的企業(yè)文化理論不僅是企業(yè)管 理理論的重要組成部分，并且也是企業(yè)管理理論的一座新的里程碑, 標(biāo)志著企業(yè)管理理論發(fā)展的新層次。企業(yè)文化理論的核心是：以人 為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強(qiáng)調(diào) 文化認(rèn)同和群體

5、意識的作用，反對單純的強(qiáng)調(diào)管理，注重在汲取傳 統(tǒng)文化精華和先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價值體系 和行為規(guī)范，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè) 內(nèi)部物質(zhì)、精神、制度的最佳結(jié)合和動態(tài)平衡。一、企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)二、企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競爭力的途徑1.提煉企業(yè)精神。優(yōu)秀的精神文化是企業(yè)文化體系的核心，企業(yè) 只有根據(jù)自己的特點(diǎn)，提煉出本企業(yè)的優(yōu)秀理念，然后才能從核心 上體現(xiàn)出企業(yè)的個性。因此要培育和創(chuàng)造一種符合企業(yè)實(shí)際、催人 向上、開拓創(chuàng)新、勇爭一流的企業(yè)精神。企業(yè)精神指的是一個企業(yè) 在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步生長培育起來的，并成為全體職工的 一種群體意識。樹

6、立強(qiáng)大的精神支柱，統(tǒng)一員工的要求，激發(fā)員工 的創(chuàng)業(yè)熱情，形成企業(yè)自身特色的企業(yè)精神，才能為企業(yè)的發(fā)展指 明方向，并以一種無形的方式沉淀下來形成企業(yè)的一種行為規(guī)范。3. 構(gòu)建制度文化。企業(yè)文化的建設(shè)一定要有制度保證，而在這種 制度保證中要做到制度文化的創(chuàng)新，企業(yè)要根據(jù)自己的理念，不斷 推出適應(yīng)新的競爭形勢的管理制度，例如成木管理的模式、學(xué)習(xí)型 組織的創(chuàng)建和流程再造等等，用優(yōu)秀的制度來保證文化建設(shè)的實(shí)施。5. 堅(jiān)持“以人為本”。企業(yè)是一個“以人為本”的經(jīng)濟(jì)組織，人 是企業(yè)發(fā)展的根本。一個企業(yè)的命運(yùn)最終肯定是由作為生產(chǎn)力要素 中最具活力的人的因素來決定的。作為企業(yè)主體的廣大職工群眾， 不僅僅是企業(yè)物

7、質(zhì)文化的創(chuàng)造者，也是企業(yè)精神的創(chuàng)造者，能否最 大限度地發(fā)揮廣大員工在企業(yè)中的主體作用，直接關(guān)系到企業(yè)文化 建設(shè)的成敗。企業(yè)文化建設(shè)必須樹立以人為木的管理思想，把人作 為管理的主要對象，充分地尊重人、理解人、關(guān)心人，滿足員工要 求，發(fā)揮每個員工的積極因素，以求得企業(yè)和個人的共同發(fā)展。要 使員工利益與企業(yè)利益保持一致性。員工的切身利益能否得到保證, 是員工主體利益能否得以實(shí)現(xiàn)的重要標(biāo)志。市場經(jīng)濟(jì)是人才的經(jīng)濟(jì), 實(shí)踐證明，誰擁有足夠的.優(yōu)秀人才，誰就擁有競爭的決定性優(yōu)勢?！耙匀藶楸尽敝卦谔岣呷说乃刭|(zhì)，重在尊重人，要尊重人的尊嚴(yán)、 尊重人的勞動，要滿足人的生存欲望，滿足人的發(fā)展欲望。6. 塑造良好的企

8、業(yè)形象。一方面要通過管理模式建立包括識別、 規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)在內(nèi)的企業(yè)形象管理維護(hù)體系，便于員工 公眾對企業(yè)形象、獨(dú)特文化了解和認(rèn)同。另一方面要考慮到自己的 社會責(zé)任，注重用企業(yè)的良好行為來凈化社會風(fēng)氣，推進(jìn)社會倫理 的建設(shè)，促進(jìn)社會健康、平衡的發(fā)展。企業(yè)要注重自己的社會形象, 實(shí)際上是一種企業(yè)和社會雙贏的行為，是企業(yè)運(yùn)用自己的優(yōu)秀文化 來提升企業(yè)競爭力的有效途徑。最后要注重品牌效應(yīng)。共4頁，當(dāng) 前第3頁1234三、充分發(fā)揮企業(yè)文化對提升企業(yè)競爭力的作用1.企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)市場競爭力具有凝聚作用。企業(yè)文化 建設(shè)注重的是人的因素，它的重要功能是把每位員工的個人目標(biāo)統(tǒng) 一到企業(yè)的整體目

9、標(biāo)上來。企業(yè)文化建設(shè)為員工創(chuàng)造了最適宜的發(fā) 展條件，為員工的自我發(fā)展提供了一個寬闊的舞臺，使員工產(chǎn)生穩(wěn) 定的歸屬感，它像一根紐帶把員工個人利益追求與企業(yè)利益緊緊聯(lián) 系在一起，使員工認(rèn)識到，只有企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，才有個人目 標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)。用共同的目標(biāo)把員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起，為企 業(yè)實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)凝聚最大的動力。企業(yè)文化的這種凝聚作用，是企 業(yè)長期發(fā)展的巨大動力，是企業(yè)提升市場競爭力的基礎(chǔ)。3. 企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)市場競爭力具有規(guī)范作用。規(guī)范化操 作是制約企業(yè)興衰的一種非技術(shù)因素。企業(yè)文化對企業(yè)員工的行為 具有有形和無形的約束力，這不僅來源于企業(yè)內(nèi)一整套先進(jìn)的科學(xué) 的管理制度，還來自于經(jīng)過潛移默化形成的一種企業(yè)群體道德意識、 思想準(zhǔn)則和行為規(guī)范。4. 企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)市場競爭力具有協(xié)調(diào)作用。為使企業(yè) 建設(shè)達(dá)到更高的目標(biāo)，必須通過企業(yè)文化建設(shè)來塑造企業(yè)員工的團(tuán) 隊(duì)意識。俗話說：“管理管理：一要理順程序，二要理順心態(tài)。” 如在每年的職代會前后發(fā)動員工積極參加“我為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”提 合理化建議活動，讓員工在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設(shè)等問題上提出有益 的建議，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工獲得認(rèn)識上的認(rèn)同感。企業(yè)文化建設(shè)還 要求企業(yè)管理者必須關(guān)心人，愛護(hù)人，尊重員工的勞動成果，使每 位員工在團(tuán)隊(duì)內(nèi)心情舒暢，從而在行動上更加協(xié)調(diào)。綜上所述，企業(yè)文化是一個由企業(yè)精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、