基于中國SNS網(wǎng)站商業(yè)模式調(diào)查的電子商務(wù)營銷系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)

1、基于中國SNS網(wǎng)站商業(yè)模式調(diào)查的電子商務(wù)營銷系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)一、 項(xiàng)目的開始1. 發(fā)現(xiàn)隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的逐漸普及，電腦在年輕人中開始普遍，大家在網(wǎng)絡(luò)上搜索資料，娛樂學(xué)習(xí)，分享資料等等。而在每個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)生活中，越來越不可忽視的就是SNS社區(qū)型網(wǎng)站的崛起，幾乎每個(gè)同學(xué)都有人人網(wǎng)或者開心網(wǎng)的賬號(hào)，文藝一點(diǎn)的會(huì)在豆瓣上分享一下影評書評，愛旅游的可以去各個(gè)網(wǎng)站公布自己的旅行經(jīng)驗(yàn)，分享他人的旅游心得。由于以上的觀察所得，我們小組認(rèn)為對SNS網(wǎng)站的研究是與時(shí)俱進(jìn)且十分必要的，而且已有的大部分研究都是針對其運(yùn)作方式和用戶體驗(yàn)，我們作為財(cái)經(jīng)類院校的學(xué)生，對SNS社區(qū)網(wǎng)站的盈利產(chǎn)生了濃厚的興趣。我們希望通過調(diào)查中國SN

2、S社區(qū)網(wǎng)站現(xiàn)有的盈利方式，從這一新興網(wǎng)絡(luò)形式切入，將已有方式系統(tǒng)化，并設(shè)計(jì)新的形式，根據(jù)不同類型的網(wǎng)站設(shè)計(jì)出不同的商業(yè)模式方案。同時(shí)在研究的基礎(chǔ)上，針對現(xiàn)有SNS社區(qū)網(wǎng)站的主要盈利方式廣告，設(shè)計(jì)出針對不同用戶不同特點(diǎn)的廣告綜合管理模式面向SNS社區(qū)網(wǎng)站的廣告管理系統(tǒng)。2. 背景截至2008年初，全球網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)1.62億。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的2009年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2008年12月31日，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人，普及率達(dá)到22.6%，超過全球平均水平；網(wǎng)民規(guī)模較2007年增長8800萬人，年增長率為41.9%。中國網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢。其中網(wǎng)絡(luò)社交群體

3、，占網(wǎng)民總體的12.3%。他們在具有社交特征的應(yīng)用上的比例明顯高于其他群體， 他們在即時(shí)通信、博客、論壇/BBS、交友網(wǎng)站等社區(qū)類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的滲透率明顯偏高。SNS，既Social Network Service，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2008年,SNS市場成為整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最亮點(diǎn),SNS網(wǎng)站數(shù)量迅速增加,門戶網(wǎng)站如新浪、雅虎也紛紛推出SNS的服務(wù),還出現(xiàn)了一批垂直SNS網(wǎng)站,此外,以中移動(dòng)為代表的電信運(yùn)營商開始嘗試SNS。中國主要的SNS網(wǎng)站從初期的單純模仿、定位相似而進(jìn)入服務(wù)細(xì)分，開始會(huì)出現(xiàn)針對特定人群的SNS網(wǎng)絡(luò)。 目前國內(nèi)主要的SNS應(yīng)用網(wǎng)站有以下幾種類型:平臺(tái)類，交友類，商務(wù)類。由

4、上可見，中國網(wǎng)民是一個(gè)規(guī)模巨大并在不斷增長的群體，SNS社區(qū)的出現(xiàn)，標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)由虛擬走入現(xiàn)實(shí)，大部分人在此類社區(qū)使用真實(shí)身份進(jìn)行交流與分享，此類社區(qū)的規(guī)模與影響力在不斷擴(kuò)大。網(wǎng)站作為新興的創(chuàng)業(yè)方式，得到了社會(huì)廣泛的關(guān)注，但大部分網(wǎng)站運(yùn)營多年后仍無法盈利。SNS網(wǎng)站在近幾年成為全球風(fēng)險(xiǎn)投資的新寵高潮過后，很多SNS網(wǎng)站因?yàn)槎ㄎ荒：狈η逦纳虡I(yè)模式，無法盈利而銷聲匿跡。于此同時(shí)，中國的部分SNS社區(qū)在建立的短短幾年時(shí)間內(nèi)，已開始盈利。3.意義通過調(diào)查具有代表性的相對成功的SNS網(wǎng)站現(xiàn)有的盈利方式，將已有方式系統(tǒng)化，并設(shè)計(jì)新的形式，跟據(jù)不同類型的網(wǎng)站進(jìn)行客戶市場定位，設(shè)計(jì)出不同的商業(yè)模式系統(tǒng)。提

5、出具有操作性的SNS網(wǎng)站的商業(yè)模式，為中國的SNS社區(qū)發(fā)展提出建議與詳細(xì)策劃二、項(xiàng)目的實(shí)施我們在項(xiàng)目初期進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備，針對網(wǎng)站使用者設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，通過調(diào)查使用者的自身情況，以及他們對現(xiàn)有顯性廣告及隱性廣告的認(rèn)識(shí)和反饋，得出現(xiàn)有網(wǎng)站盈利手段的效果，并對其他可能方法進(jìn)行預(yù)估。在具體的實(shí)施過程中，我們了解了中國SNS社區(qū)網(wǎng)站的總體發(fā)展情況，選擇了其中最有代表性的五個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析。隨后，小組成員在目標(biāo)網(wǎng)站上發(fā)帖統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)放調(diào)查問卷,統(tǒng)計(jì)使用者數(shù)據(jù)分布情況。各種現(xiàn)有盈利方式的收費(fèi)情況，網(wǎng)站廣告收費(fèi)情況。最后，根據(jù)大家的觀察結(jié)果以及回收到的問卷，我們分析綜合了數(shù)據(jù)，總結(jié)情況。對網(wǎng)站的現(xiàn)

6、有盈利方式進(jìn)行總結(jié)，對比了現(xiàn)有各種方式的優(yōu)劣和盈利能力，分析各類型網(wǎng)站的用戶群以及對網(wǎng)站的使用情況和消費(fèi)特點(diǎn)。并提出建議、設(shè)計(jì)盈利模式系統(tǒng)及軟件。我們根據(jù)現(xiàn)有方式的總結(jié)，為不同類型的網(wǎng)站，設(shè)計(jì)不同的商業(yè)模式策劃書，并提出了針對各類型的網(wǎng)站用戶以網(wǎng)站本身特點(diǎn)的新的盈利形式建議。由于我們小組成員的專業(yè)特色，我們還針對網(wǎng)站最主要的盈利方式，既廣告收費(fèi)，設(shè)計(jì)了制定廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的軟件。三、 具體分析（1）人人網(wǎng)開心網(wǎng)分析A. 人人網(wǎng)簡介：人人網(wǎng)的前身是校內(nèi)網(wǎng)，校內(nèi)網(wǎng)成立于2005年12月，是中國最早的校園SNS社區(qū)。校內(nèi)網(wǎng)剛建立的時(shí)候，主要針對大學(xué)生。用戶注冊之后可以粘貼自己的照片，撰寫日志，簽寫留言等

7、。該網(wǎng)站鼓勵(lì)大學(xué)生用戶實(shí)名注冊，上傳真實(shí)照片，讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上體驗(yàn)到現(xiàn)實(shí)生活的樂趣。2006年10月，千橡公司收購校內(nèi)網(wǎng)，同年底，完成了千橡公司5Q校園網(wǎng)與校內(nèi)網(wǎng)的合并，并正式命名為校內(nèi)網(wǎng)。2009年8月4日千橡集團(tuán)召開戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，宣布校內(nèi)網(wǎng)正式更名為人人網(wǎng)。目前，校內(nèi)網(wǎng)已開通國內(nèi)32000所大學(xué)和國外29國家1500所大學(xué)、56000所高中及85000家公司。注冊人數(shù)超過1.5億。截止到2010年4月21日該網(wǎng)站的一周日均IP訪問量為，一周日均PV（頁面瀏覽量）為。一個(gè)月日均IP訪問量，一個(gè)月日平均PV為。開心網(wǎng)簡介：2008年2月，程炳皓成立“北京開心人信息技術(shù)有限公司”，正式創(chuàng)辦開心網(wǎng)（

8、）。開心網(wǎng)的哲學(xué)是：人生開心就好，公司愿景是：幫助更多人開心一點(diǎn)。自創(chuàng)辦以來，開心網(wǎng)一直致力于為中國網(wǎng)民提供一個(gè)開心的互動(dòng)平臺(tái)，通過開心網(wǎng)讓用戶與朋友、同學(xué)、同事、家人保持更加緊密的聯(lián)系，及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)，在線分享照片、日記、心情，通過輕松的互動(dòng)傳遞最純真的快樂。開心網(wǎng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)包括：照片、日記、書評、影評等信息分享平臺(tái)，短消息、留言、評論等溝通手段，事務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)硬盤、收藏等個(gè)人工具，投票、答題、真心話、轉(zhuǎn)帖等互動(dòng)話題，以及朋友買賣、爭車位、買房子、釣魚、吸樂無窮等互動(dòng)組件。截止到2009年12月初，開心網(wǎng)注冊用戶已經(jīng)接近7000萬。截止到2010年4月21日該網(wǎng)站的一周日均IP訪問

9、量為，一周日均PV（頁面瀏覽量）為。一個(gè)月日均IP訪問量，一個(gè)月日平均PV為。B.人人網(wǎng)和開心網(wǎng)的成功：雖然人人網(wǎng)和開心網(wǎng)針對的人群略有不同，人人網(wǎng)針對學(xué)生多一點(diǎn)兒，開心網(wǎng)則是針對企業(yè)白領(lǐng)多一些。但是目前2個(gè)網(wǎng)站也逐漸相互滲透，趨于同質(zhì)化。兩者的成功，模式幾乎一樣，所以這里把人人網(wǎng)和開心網(wǎng)放在一起討論。1 實(shí)名注冊、群組隔離機(jī)制為用戶解決后顧之憂網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的世界，以往很少有人會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上透露自己的個(gè)人信息。正因?yàn)槿绱?，人人網(wǎng)和開心網(wǎng)都一定需要實(shí)名注冊，并且設(shè)置群組隔離機(jī)制。每個(gè)注冊的用戶都在不同的組里，而且以自己為核心向外發(fā)散。對于自己認(rèn)識(shí)的人，相互加為好友之后，都能看到對方的所有的信息。而

10、對于不認(rèn)識(shí)的人來說，就無法獲知你的所有信息。這就提供了一種用戶隱私的保護(hù)機(jī)制，使得用戶能夠放心在自己的網(wǎng)頁上展現(xiàn)自己，而不用擔(dān)心隱私的泄漏。2 維系、擴(kuò)展人際關(guān)系吸引用戶注冊的殺手锏在真實(shí)生活中，在人所處的每個(gè)階段，都會(huì)存在人際關(guān)系。小學(xué)同學(xué)、初中同學(xué)、高中同學(xué)、大學(xué)同學(xué)等等。而這種人際關(guān)系，可以直接轉(zhuǎn)移到自己的社交網(wǎng)站上，把他們都加為好友，形成了一個(gè)個(gè)以每個(gè)人為中心的網(wǎng)絡(luò)。在人人網(wǎng)和開心網(wǎng)上，因?yàn)槭菍?shí)名注冊，所以一旦你記得某個(gè)同學(xué)的名字，你就可以在網(wǎng)上尋找到他，把他加為好友，你還可以通過他來尋找其他的朋友。同時(shí)你可以通過發(fā)表日志，照片來告訴大家你現(xiàn)在的情況，通過留言。來個(gè)朋友們進(jìn)行交流。所以

11、在人人網(wǎng)和開心網(wǎng)上，你可以維持與朋友的聯(lián)系。此外還可以拓展自己的人際關(guān)系，認(rèn)識(shí)朋友的朋友。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%人覺得人人網(wǎng)和開心網(wǎng)最吸引人的地方在于能夠交朋友，和朋友保持聯(lián)系。75.6%的人把大部分的時(shí)間放在了看好友的分享，評論，留言和相冊上。3 口碑營銷迅速圈地，積累資源口碑營銷是用戶對產(chǎn)品體驗(yàn)的美譽(yù)度傳播。這種在社交圈中進(jìn)行口口相傳的擴(kuò)散方式與傳統(tǒng)營銷方式相比，其成本低廉、針對性強(qiáng)，反饋效果也更有效?？诒疇I銷有別于傳統(tǒng)營銷的最大之處在于，傳播者沒有現(xiàn)實(shí)利益驅(qū)動(dòng)，受眾用戶更容易相信推薦人，并接受注冊邀請。人人網(wǎng)和開心網(wǎng)都提供了多種邀請朋友加入的方式：導(dǎo)入郵箱通訊錄、通過即時(shí)聊天工具直接發(fā)送鏈接

12、、導(dǎo)入即時(shí)通信工具的聯(lián)系人和發(fā)送郵件。同時(shí)由于社交網(wǎng)站大多提供了社交游戲，用戶邀請好友可以獲得游戲獎(jiǎng)勵(lì)，而且社交游戲的特征是朋友越多才能玩得更開心，所以人人網(wǎng)和開心網(wǎng)的用戶呈幾何數(shù)增長。特別是在互聯(lián)網(wǎng)空間無限延伸的環(huán)境下，其口碑傳播如同病毒一般，一傳十，十傳百，很快就感染了所有人。這也就是為什么人人網(wǎng)和開心網(wǎng)能在短短幾年之內(nèi)積累起上億人的原因。據(jù)調(diào)查資料顯示：有近八成用戶獲知正在使用的社交網(wǎng)站是來自朋友、同學(xué)、同事的推薦，占到74.6%。而通過大家經(jīng)常使用的搜索引擎獲知SNS社區(qū)網(wǎng)站僅僅占到16.2%。通過SNS社區(qū)的新聞、資訊了解的只有15.4%，其他信息傳播渠道的效果遠(yuǎn)差于此。4 人最大的

13、籌碼人可以說是人人網(wǎng)和開心網(wǎng)手中最大的籌碼，也是他們的特色所在。他們擁有上億的用戶，而且這些用戶會(huì)重復(fù)登錄網(wǎng)站，調(diào)查顯示，社交網(wǎng)站的使用頻次呈現(xiàn)兩極分化的態(tài)勢，每周或更長時(shí)間一次的占40.2%，在用戶群體中占最大的比例，而每天都使用的為34.3%，其中一次訪問的占17.9%，每天兩次以上的占16.4%。同時(shí)這些用戶的需求可能各不相同，有那么多用戶就會(huì)有很多的需求，有需求就有市場。這是人人網(wǎng)和開心網(wǎng)盈利的法寶。5 應(yīng)用游戲提高用戶忠誠度，防止用戶流失，企業(yè)扭虧為盈為了更好地吸引用戶，留住用戶，人人網(wǎng)和開心網(wǎng)都推出了許多應(yīng)用游戲，一開始也僅僅是為了更多地體現(xiàn)朋友與朋友之間的互動(dòng)交流，還有給白領(lǐng)們打

14、發(fā)時(shí)間。然而隨著游戲在網(wǎng)上的風(fēng)靡，盈利方式也逐漸顯現(xiàn)。游戲開發(fā)商通過在游戲中植入廣告，獲得了巨大的收益。人人網(wǎng)和開心網(wǎng)平臺(tái)的開放，使得更多的游戲開發(fā)商能夠進(jìn)入，同時(shí)收入的分成使得人人網(wǎng)和開心網(wǎng)迅速扭虧為盈。C.面對的問題：雖然人人網(wǎng)和開心網(wǎng)都做得很成功，但是目前仍然存在很多問題。1. 缺乏參與性、知識(shí)性根據(jù)對人人網(wǎng)和開心網(wǎng)調(diào)查顯示：有部分用戶正在考慮放棄使用人人網(wǎng)和校內(nèi)網(wǎng)，在導(dǎo)致用戶放棄的原因中，“沒有較為直接的感興趣的內(nèi)容”和“缺乏互動(dòng)和交流”是最主要的因素，其中表示“網(wǎng)站沒有感興趣的活動(dòng)”占到了29%，認(rèn)為“網(wǎng)站沒有有用的信息”的占到27.9%，“沒有相同的話題”，“參與感差”分別占到24

15、.9%，18.3%。缺乏參與性和知識(shí)性正是目前人人網(wǎng)和開心網(wǎng)面對的問題之一。2. 模式單一，偏重游戲?yàn)榱肆糇∮脩?，人人網(wǎng)和開心網(wǎng)通過越來越多、越來越花哨的游戲來吸引用戶。但是游戲終究也有生命周期。而且用戶選擇人人網(wǎng)和開心網(wǎng)的初衷并不來自于游戲。很多人只是因?yàn)閯偨佑|社交網(wǎng)絡(luò)，被看上去很有意思的網(wǎng)頁游戲所吸引。網(wǎng)頁游戲在為社交網(wǎng)站貢獻(xiàn)了用戶粘度的同時(shí)，模式的單一也給網(wǎng)站用戶的流失帶來了風(fēng)險(xiǎn)，在用戶放棄繼續(xù)使用的原因中，覺得“游戲玩膩了”的用戶占到14.8%。雖然目前以“玩游戲”為目的用戶占到27.4%，但是隨著時(shí)間的推移越來越多的人會(huì)逐漸放棄游戲。3. 集中管理、難有針對性人人網(wǎng)和開心網(wǎng)涉及到的地

16、域非常廣泛，幾乎遍布中國各地。然而網(wǎng)站的管理則幾乎是統(tǒng)一管理。缺乏一定的針對性。只有發(fā)生全國性的大事情，比如說大地震時(shí)才會(huì)引起大家廣泛注意。而一些地區(qū)性的大事則無法對該地區(qū)的用戶產(chǎn)生共鳴。D. 我們的探索針對以上的一些問題，我們自己設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷。希望通過對結(jié)果的分析來提出一些建議。本次針對于開心網(wǎng)和人人網(wǎng)的調(diào)查總共回收41份有效問卷，問卷來源分為三個(gè)部分，第一部分來源于網(wǎng)絡(luò)，第二部分來源于學(xué)校圖書館，第三部分來源于社會(huì)。具體問卷及分析結(jié)果見附錄1.通過調(diào)查問卷我們看出了以下幾點(diǎn)趨勢：1 使用手機(jī)登錄使用手機(jī)上社交網(wǎng)站至少每天一次占到22%，而2至3天一次的只占5%。很少占44%，還有30%從

17、來沒有用手機(jī)上過。這種2極分化比較明顯，是一個(gè)比較具有發(fā)展空間的地方。SNS的發(fā)展改變的人們的生活習(xí)慣。推動(dòng)人們生活方式的轉(zhuǎn)變。縱觀用戶希望網(wǎng)站提供的增值服務(wù)總體情況，在手機(jī)上使用社交網(wǎng)站在各網(wǎng)站用戶期望的增值服務(wù)類型中占到40.9%，比例最高。也體現(xiàn)了用戶對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求進(jìn)一步深入。隨著手機(jī)功能的發(fā)展，以及其特有的體積小，隨身攜帶等特點(diǎn)。越來越多的用戶希望通過手機(jī)登陸SNS社區(qū)，及時(shí)了解朋友的信息，回復(fù)朋友的留言，使得SNS社區(qū)越來越向及時(shí)通訊方面發(fā)展。同時(shí)隨著3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及3G手機(jī)的普及。SNS社區(qū)越來越多的功能能夠通過手機(jī)來應(yīng)用。手機(jī)登陸SNS社區(qū)又增加了SNS社區(qū)的盈利方式。未來S

18、NS社區(qū)可以和電信公司在SNS社區(qū)訪問流量費(fèi)用方面進(jìn)行合作談判，促進(jìn)雙方的互惠互利。甚至在3G網(wǎng)絡(luò)和3G手機(jī)推廣方面能夠有很大的作為。畢竟最容易接受3G手機(jī)和3G網(wǎng)絡(luò)的會(huì)是廣大的大學(xué)生和白領(lǐng)階級。2 提供用戶希望的服務(wù)針對于目前SNS網(wǎng)站內(nèi)容比較單一，主要以游戲?yàn)橹?。我們做了關(guān)于人們需求的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)目前對于人人網(wǎng)和開心網(wǎng)用戶來說，隨著人們生活水平的提高，以及年齡的增大。大家對生活越來越關(guān)注，66%的人希望提供網(wǎng)站提供生活百科服務(wù)，占第一位。我覺得可以參考采用路上買的那種小本日歷的模式，每天都會(huì)有不同的百科知識(shí)，涉及生活各個(gè)方面，在網(wǎng)站上設(shè)置一個(gè)時(shí)鐘，下面放生活百科。讓大家每天都能見到幾個(gè)小知識(shí)

19、。第二位的是希望提供音樂影視下載，占50%。如果人人網(wǎng)和開心網(wǎng)不準(zhǔn)備提供這些服務(wù)的話，可以考慮與一些這類的網(wǎng)站進(jìn)行合作。接下來是希望提供娛樂資訊，占到37%。票務(wù)訂購也占到22%。同時(shí)人人網(wǎng)做為一個(gè)以大學(xué)生為主題的SNS社區(qū)，也可以抓住現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)難問題，提出有針對性的措施。3 與專業(yè)性網(wǎng)站合作專業(yè)性網(wǎng)站專注于提供一些比較有實(shí)用性或者是某些興趣愛好的東西。所以專業(yè)性網(wǎng)站上的人大多是由一些有共同的興趣愛好或者需求的人組成，彼此進(jìn)行溝通交流。如果人人網(wǎng)和開心網(wǎng)引入專業(yè)性網(wǎng)站，將會(huì)在很大程度上提升用戶的積極性和忠誠度，一旦用戶發(fā)現(xiàn)自己所需要的東西SNS社區(qū)都能提供，那他將會(huì)對SNS社區(qū)愛不釋手。

20、可以先利用龐大的用戶資源作為籌碼，進(jìn)行小規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)資源整合。和互聯(lián)網(wǎng)上的一些專業(yè)性的網(wǎng)站合作，在SNS內(nèi)部建立俱樂部、專區(qū)，以滿足不同用戶自身的興趣愛好。讓用戶真正能夠獲得一些對自己有用的東西，給用戶更精致更周到的服務(wù)，讓用戶受益匪淺。同時(shí)也能促進(jìn)雙方的資源共享。為社交網(wǎng)站帶來更多的用戶。4 廣泛與社會(huì)組織進(jìn)行合作為了解決參與性差的問題。我們對開心網(wǎng)和人人網(wǎng)用戶進(jìn)行了參與真實(shí)社交活動(dòng)的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)對于社交網(wǎng)站組織真實(shí)社交活動(dòng)，63.4%人希望提供戶外旅行。49%人希望能夠運(yùn)動(dòng)健身。29%希望K歌聚會(huì)，22%希望能夠去看明星演出。我覺得SNS社區(qū)可以考慮廣泛地與社會(huì)組織進(jìn)行合作。提供旅行、運(yùn)動(dòng)健身

21、等真實(shí)社交活動(dòng)，將線上線下融為一體。特別是與公益組織進(jìn)行合作，引導(dǎo)社會(huì)公益。鼓勵(lì)大學(xué)生和白領(lǐng)參與社會(huì)公益。并且與政府等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。（2） 豆瓣網(wǎng)分析A 豆瓣網(wǎng)簡介：豆瓣向來是個(gè)新銳的代名詞，豆瓣網(wǎng)自2005年由楊勃?jiǎng)?chuàng)立，其開發(fā)語言選擇Python，同時(shí)也是國內(nèi)第一個(gè)真正的web2.0網(wǎng)站。從做書評、樂評、影評起家，豆瓣網(wǎng)在用戶看來主要是提供了書目推薦和以共同興趣交友等多種服務(wù)功能，它更像一個(gè)集Blog、交友、小組、收藏于一體的新型社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。用戶上豆瓣網(wǎng)主要喜歡獲取分享信息，了解音樂、電影、書籍等新鮮事物。豆瓣網(wǎng)的用戶以年輕用戶群體居多。目前，豆瓣基本通過和當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)站分享提成來獲得收入。

22、 iResearch艾瑞市場咨詢根據(jù)豆瓣網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)整理顯示，自2006年3月6日豆瓣網(wǎng)上線試運(yùn)行后，注冊用戶持續(xù)增長。至2006年4月，注冊用戶數(shù)近16萬，月新增用戶超過2萬人。圖1：（來自）B. 豆瓣網(wǎng)的成功豆瓣網(wǎng)主要從三個(gè)方面有所借鑒。一是簡約素雅的界面風(fēng)格，來自于flickr，包括它的分享概念；二是電子商務(wù)方面，借鑒了亞馬遜（Amazon），比如用戶評論和推薦；三是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（SNS）的一些元素，把人和人的社會(huì)關(guān)系真實(shí)地搬到網(wǎng)上，不過一般的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是沒有媒介的，而豆瓣用相同興趣作為媒介。 豆瓣的功能，不得不說到“推薦”，這在當(dāng)當(dāng)、卓越等電子商務(wù)網(wǎng)站也同樣提供。它們是根據(jù)用戶已購買的商品來

23、“推測”（實(shí)際上是程序算出來的），而豆瓣通過用戶的收藏和評價(jià)來“推測”，舉個(gè)最簡單的例子，一本書被a和b兩個(gè)人都評為“力薦”，那么b喜歡的其他書就有可能成為a的推薦書目?？傮w看來，卓越等的推薦是輔助性的，而豆瓣的推薦是他們的核心功能，所以就顯得更為準(zhǔn)確。豆瓣最核心的價(jià)值就是幫助用戶發(fā)現(xiàn)對他們有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)或者是人。而這也是豆瓣最主要的成功之處，從而吸引了大量用戶。目前，豆瓣又開發(fā)出一新功能，及豆瓣電臺(tái)，用戶可以在線隨機(jī)聽到一些新的音樂人的歌，并可以把喜歡的添加收藏，電臺(tái)會(huì)通過用戶收藏的歌曲類型進(jìn)一步為用戶推薦該類型歌曲。這一功能也是豆瓣目前成功的一個(gè)方面。豆瓣網(wǎng)最重要的收入來源，是和購物網(wǎng)

24、站的合作?；就ㄟ^和當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)站分享提成來獲得收入，目前豆瓣在不少頁面加入廣告。在豆瓣網(wǎng)提供的服務(wù)中，產(chǎn)品比價(jià)是相當(dāng)重要的部分。豆瓣提供當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)兩家網(wǎng)站的價(jià)格比較，用戶當(dāng)然要選擇便宜的那一家。通過“價(jià)格比較”菜單將有購買意向的用戶鏈接到當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)站，用戶通過鏈接發(fā)生消費(fèi)后，豆瓣就得到10%的回報(bào)。這些收入，用于支撐豆瓣網(wǎng)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。豆瓣網(wǎng)的又一個(gè)比較典型的新的盈利模式為：品牌俱樂部，英文：partner。品牌合作的模式更像是為大的品牌做個(gè)官方網(wǎng)站。豆瓣依托其特殊的高端用戶群，其消費(fèi)能力無人懷疑，相對于門戶網(wǎng)站的模式讓人更有了幾分期待。點(diǎn)擊豆瓣右下角的品牌俱樂部即可進(jìn)入現(xiàn)有的品牌頁

25、面，如下圖：圖2：（來自）C. 面臨問題通過調(diào)查，豆瓣網(wǎng)目前面臨的問題如下：1. 豆瓣網(wǎng)目前的盈利模式比較單一，主要通過和購物網(wǎng)站的合作從中獲得提成。2. 其一貫宣揚(yáng)的宗旨，即對于用戶一切免費(fèi)，使得其很難從其他方面獲得盈利。通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前用戶通過豆瓣網(wǎng)進(jìn)行的大多仍為小額消費(fèi)。這里一方面在于用戶上豆瓣的主要目的不在于消費(fèi)，而在于獲取信息；另一方面也是由于豆瓣網(wǎng)的主要用戶多集中在青年群體，很多還沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力。3. 隨著目前用戶群體的不多擴(kuò)大，網(wǎng)站的運(yùn)行及維護(hù)需要大量資金和人力的支持，并且為了吸引用戶，需要不斷創(chuàng)新，開發(fā)新的功能，這些也離不開資金的人力。在這一方面，目前豆瓣的收入并不足以維

26、持這些服務(wù)，這也是目前豆瓣傾向于商業(yè)化轉(zhuǎn)型的一個(gè)因素。D.我們的探索通過發(fā)放調(diào)查問卷，我們對豆瓣網(wǎng)的用戶習(xí)慣進(jìn)行了分析，具體內(nèi)容見附錄2由此得出的盈利建議是，在廣告投放方面，大多數(shù)用戶幾乎不會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊頁面上的廣告。而內(nèi)容符合用戶需要的廣告更易被點(diǎn)擊。豆瓣網(wǎng)用戶更希望看到關(guān)于娛樂、旅游方面的廣告，這樣的需求反映出該網(wǎng)站用戶的最初的目的和興趣，即了解獲取娛樂等方面信息；同時(shí)也可以反映出該網(wǎng)站用戶以青年群體居多，這部分群體更多的關(guān)注娛樂、出行這方面信息。 針對這一情況，以及大多數(shù)用戶愿意接受專門設(shè)計(jì)的廣告，可以在個(gè)人頁面上設(shè)置個(gè)性廣告，達(dá)到更好的宣傳盈利效果。另外，廣告篇幅不宜過大，5%至15%為用

27、戶可接受范圍。廣告位置據(jù)統(tǒng)計(jì)位于屏幕左邊的廣告不容易被注意到。圖片和動(dòng)畫形式廣告更容易被注意到還有一點(diǎn)，豆瓣網(wǎng)可以增加一些新服務(wù)用以吸引更多工薪階層之類的用戶，增加鏈接消費(fèi)，從而更利于網(wǎng)站盈利。（3） 行網(wǎng) XING研究A. 網(wǎng)站介紹XING（曾用名OPENBC）于2003年8月在德國漢堡成立，致力于幫助會(huì)員搜索新的商業(yè)伙伴，建立新的商業(yè)關(guān)系，打開新市場，尋找合作機(jī)會(huì)及管理現(xiàn)有的商業(yè)關(guān)系2005年11月進(jìn)入中國。2006年12月7日，XING作為Web2.0技術(shù)代表公司于在法蘭克福上市，這也是全球首家商務(wù)SNS網(wǎng)站上市。XING自成立之日起，會(huì)員每季平均以40%的高速增長，如今全球擁有875萬

28、注冊會(huì)員（其中為高級會(huì)員）、來自200多個(gè)國家或地區(qū)、支持16種語言版本，也是唯一支持中文的全球性商務(wù)關(guān)系網(wǎng)站。僅以會(huì)員收費(fèi)為單純盈利模式的XING在成立第二年就實(shí)現(xiàn)了盈利。2009年稅前盈利為1180萬歐元。B. 成功之處行網(wǎng)的盈利模式很簡單，但是卻很有效，那就是會(huì)員（會(huì)員費(fèi)用中國為4.95歐元/月，合人民幣45.42元/月）。其優(yōu)勢在于：1. 在X平臺(tái)上，既有大量的中國人也有歐洲美國的商務(wù)人士，這些人士之間可以有非常多的商務(wù)交流溝通的機(jī)會(huì)；2. XING網(wǎng)是一個(gè)擁有16種語言的商務(wù)社交平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)國家商務(wù)人士之間的交流；3. 在技術(shù)上，XING網(wǎng)已經(jīng)成功運(yùn)行了4年多，已經(jīng)相當(dāng)成熟。X

29、ING網(wǎng)是世界上第一個(gè)既重視線上又重視線下推廣的商務(wù)社交網(wǎng)站，在線上提供了多種方便易用的功能供會(huì)員進(jìn)行交流。在線下每月有超過4000次的會(huì)員活動(dòng)，內(nèi)容涉及投資招商、講座、會(huì)議、培訓(xùn)、旅游、健身等。通過這些強(qiáng)大的線上功能和眾多的實(shí)用的線下活動(dòng)，使社區(qū)的用戶相對比較活躍，會(huì)員的真實(shí)度和高端質(zhì)量是其核心優(yōu)勢。XING網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上相對國內(nèi)其他SNS網(wǎng)站也占有相當(dāng)優(yōu)勢，比如，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的6度關(guān)系（六度分隔理論（Six Degrees of Separation）平均只需六個(gè)人就可以聯(lián)系任何兩個(gè)互不相識(shí)的人）的計(jì)算和展示是別的平臺(tái)所沒有的，也是他們目前從技術(shù)和硬件投入上沒有達(dá)到的。另外，其他一些功能比如人

30、脈招聘，會(huì)員的商務(wù)優(yōu)惠也是XING早于其他平臺(tái)推出的，他們?nèi)蛴?8萬付費(fèi)會(huì)員，這也是其他網(wǎng)站所沒有的。全球的500萬商務(wù)人脈資源也是其他平臺(tái)在短時(shí)間內(nèi)很難積累的。C. 盈利模式在我們所研究的這幾個(gè)網(wǎng)站中，只有行網(wǎng)由于托身于德國的母公司月，從而擁有較長的歷史和成熟的盈利手段，因此在此進(jìn)行詳細(xì)了解。行網(wǎng)目前有三個(gè)主要的收入來源：1. 高級會(huì)員支付2. 網(wǎng)絡(luò)招聘 在總體市場收入減少30%情況下保持11%的增長3. 廣告 由2008年的1.62 million增長至2009年的2.37 million，增幅46% 橫幅廣告 流量和目標(biāo)群體 通過 XING，可以接觸到來自德國、奧地利和瑞士超過 330

31、 萬精通因特網(wǎng)的高素質(zhì)用戶。廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)圖3：（來自）會(huì)員流量性別分布年齡分布超過 800 萬人（截止到 2009 年 8 月）包括 640,000 位高級會(huì)員 頁面瀏覽量：3 億 4600 萬 訪問量：3140 萬 唯一訪問者：990 萬 高活躍度：有超過 90% 的高級會(huì)員經(jīng)常登錄到平臺(tái) 男性 65%女性 35% 50: 7%圖4：（來自）目標(biāo)變量* 性別 年齡 國家/地區(qū) 事業(yè)水平 行業(yè) *普通會(huì)員 顯示廣告的可能渠道 XING 首頁 個(gè)人檔案頁面 搜索結(jié)果 消息 OpenSocial 應(yīng)用程序 公司檔案概覽 社區(qū)概覽 退出登錄頁面 XING 橫幅廣告XING 是一個(gè)高品質(zhì)的營銷渠道。您

32、可以在一系列廣告位中作出選擇，向目標(biāo)群體發(fā)布廣告。登錄后，普通會(huì)員將看到廣告，未登錄時(shí)，高級會(huì)員和普通會(huì)員均將看到廣告。圖5（來自）：廣告類型 - 標(biāo)準(zhǔn)廣告 廣告類型像素尺寸最大 KB以歐元計(jì)的 CPM全尺寸橫幅468 x 603030.00通欄廣告728 x 903040.00豎幅廣告120 x 6003045.00中等矩形300 x 250 3055.00特殊廣告廣告類型像素尺寸最大 KB以歐元計(jì)的 CPM視頻468 x 60 3030.00視頻728 x 90 3040.00視頻120 x 6003045.00視頻300 x 2503055.00可擴(kuò)展的中等矩形300 x 250 / 6

33、50 x 346 3055.00折扣總額折扣百分比 50,0005% 100,00015% 200,00025%廣告顯示量2009 年 6 月6770 萬圖6：（來自）廣告放置說明全尺寸橫幅通欄廣告豎幅廣告中等矩形會(huì)員優(yōu)惠您愿為 XING 社區(qū)提供特殊優(yōu)惠嗎？如果愿意，就成為我們會(huì)員優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的合作伙伴吧。XING 在專享環(huán)境下推廣您的產(chǎn)品和服務(wù)，并通過 XING 新聞簡報(bào)或 XING 平臺(tái)為您發(fā)布產(chǎn)品廣告。 在封閉用戶群中推廣您的產(chǎn)品和服務(wù)。 按國家及/或會(huì)員類型選擇（高級或普通會(huì)員） 圖7（來自）：“會(huì)員優(yōu)惠”流量數(shù)據(jù)每月頁面瀏覽量400,000進(jìn)入“會(huì)員優(yōu)惠”產(chǎn)品或服務(wù)的每個(gè)月平均點(diǎn)擊

34、數(shù)2,500*平均有效點(diǎn)擊率（從“會(huì)員優(yōu)惠”進(jìn)入合作伙伴微型網(wǎng)站）70%要產(chǎn)生 2,500 次廣告橫幅點(diǎn)擊，如果點(diǎn)擊率為 0.1%，客戶需要購買 250 萬次廣告顯示量。*取決于優(yōu)惠誘惑力、廣告等。資料來源：2009 年 8 月以來的 XING AG 數(shù)據(jù)“會(huì)員優(yōu)惠”服務(wù)包位置S 服務(wù)包M 服務(wù)包L 服務(wù)包XL 服務(wù)包“會(huì)員優(yōu)惠”位置收錄在“最佳優(yōu)惠”新聞簡報(bào)中一次 XING 每周新聞簡報(bào)，一周 “最佳優(yōu)惠”位置，一周 期限3 個(gè)月3 個(gè)月6 個(gè)月12 個(gè)月價(jià)格（凈價(jià)）12,000*13,500*18,500*32,000*附加推廣活動(dòng)位置期限價(jià)格最佳優(yōu)惠1 周1,500*XING 每周新聞簡

35、報(bào)1 周10,000*廣告橫幅服務(wù)包1 個(gè)月備索向基本會(huì)員顯示此廣告1 周2,500*XING 每周新聞簡報(bào)大覆蓋范圍確保了高訪問量德國、奧地利和瑞士訂閱者逾 3 百萬開信率平均為 36%點(diǎn)擊費(fèi)率平均為 25%各國訂閱者人數(shù)：德國：260 萬，奧地利：28 萬，瑞士：24 萬資料來源：自 2009 年 6 月以來的 XING AG 公司信息，只有“會(huì)員優(yōu)惠”可與新聞簡報(bào)內(nèi)容集成。會(huì)員優(yōu)惠新聞簡報(bào)具有高開信率和點(diǎn)擊率的寶貴營銷渠道德國、奧地利和瑞士訂閱者超過 38,000開信率33%點(diǎn)擊費(fèi)率平均為 25%送貨大約每四個(gè)星期各國訂閱者人數(shù)：德國：32,800，奧地利：3,500，瑞士：1,070資

36、料來源：自 2009 年 6 月以來的 XING AG 公司信息，只有“會(huì)員優(yōu)惠”可與新聞簡報(bào)內(nèi)容集D.我們的探索我們認(rèn)為行網(wǎng)的運(yùn)作方式十分成熟，但要在中國發(fā)展的更好，還需要擴(kuò)大中國業(yè)務(wù)發(fā)展，發(fā)展本土化，加大宣傳力度，確保會(huì)員質(zhì)量，聯(lián)系專業(yè)獵頭公司及大專院校以獲得人才信息，擴(kuò)展中國本土公司招聘信息等。（4） 天際網(wǎng)研究A. 網(wǎng)站簡介天際網(wǎng)是中國領(lǐng)先的專門為職業(yè)人士服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)社交（ Social Networking ，簡稱 SN）平臺(tái)，是由前新浪網(wǎng)副總裁第二次創(chuàng)業(yè)建立的互聯(lián)網(wǎng)公司，是第二代互聯(lián)網(wǎng)模式的先驅(qū)代表。為了確保自己覆蓋的群體的職業(yè)性與商務(wù)性，過去幾年天際網(wǎng)放棄了用戶增長最快的學(xué)生和交友

37、SNS市場，沒有像交友型SNS校內(nèi)網(wǎng)、海內(nèi)網(wǎng)等搶占高校資源，維護(hù)職業(yè)與商務(wù)SNS的職業(yè)人士氛圍天際網(wǎng)在中國網(wǎng)站排名情況為第855名，用戶數(shù)量為300多萬，活躍用戶為20%左右。圖8：（來自）B. 天際網(wǎng)的成功1. 融資2009年三月天際網(wǎng)“與歐洲最大的SNS網(wǎng)站Viadeo達(dá)成了并購協(xié)議，在現(xiàn)金加股權(quán)的交易之后，對方持有了最大的股權(quán)。公司2004年成立以來，曾經(jīng)有一段快速發(fā)展的時(shí)期，不過整個(gè)SNS市場由于盈利模式方面尚未取得突破，公司至今沒有實(shí)現(xiàn)盈利。天際網(wǎng)上市的目標(biāo)沒有受到影響，不過由于現(xiàn)在已經(jīng)不是國內(nèi)公司，將會(huì)考慮選擇歐洲或者香港上市。3. 網(wǎng)站服務(wù)天際網(wǎng)目標(biāo)人群為職場中高層人士，為他們提

38、供一個(gè)與工作伙伴聯(lián)絡(luò)的方式，同時(shí)也可以通過現(xiàn)有資源發(fā)掘新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)。網(wǎng)站提供職業(yè)人士交流的論壇；并建有職場知識(shí)問答平臺(tái)；不定期號(hào)召舉辦實(shí)體活動(dòng)，同時(shí)鼓勵(lì)用戶自己舉辦各種線上線下活動(dòng)。與此同時(shí)，天際網(wǎng)同其他公司合作，開診了招聘服務(wù)和職業(yè)測評服務(wù) 4. 盈利方式現(xiàn)階段網(wǎng)站與淘寶網(wǎng)、中華英才網(wǎng)等20多個(gè)商業(yè)網(wǎng)站展開合作，在頁面中植入廣告。同時(shí)提供包括免費(fèi)，88元，100元的職業(yè)測評服務(wù)。與中華英才網(wǎng)等職業(yè)網(wǎng)站以及獵頭公司的合作提供人才招聘服務(wù)。C. 存在問題1. 天際網(wǎng)曾在很長一段時(shí)間內(nèi)做為中國最大的職業(yè)社交網(wǎng)站，定位為高端商務(wù)人士。但現(xiàn)階段隨著SNS社區(qū)的普遍發(fā)展，越來越多的職場新人進(jìn)入

39、了該社區(qū)并成為了活躍用戶；與此同時(shí)，由于天際網(wǎng)的后續(xù)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)緩慢缺少創(chuàng)新活力，也損失了一部分原有的高級用戶，而這一部分用戶才是其收入來源的中堅(jiān)力量。2. 天際網(wǎng)和獵頭公司以及職業(yè)招聘公司合作提供的工作信息應(yīng)該是其重要收入來源和服務(wù)之一，由于大部分所發(fā)布的職位都是中高端職位，很容易將自己同其他的職業(yè)招聘網(wǎng)站區(qū)分開來從而差異化經(jīng)營。但現(xiàn)階段其提供的職位數(shù)量太少，根本沒有形成規(guī)模，此部分的作用沒有完全開發(fā)利用出來。3. 天際網(wǎng)從成立至09年都未有盈利，暫時(shí)依靠原始資本和風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)行運(yùn)營。同時(shí)，其他的SNS社區(qū)網(wǎng)站如kaixin等都逐漸發(fā)現(xiàn)了獲得收入的途徑，開始陸續(xù)盈利。因此，尋找到一個(gè)適合自己

40、的盈利方式對于天際網(wǎng)來說是十分緊迫的。D. 我們的探索拓展人際網(wǎng)絡(luò)，只是職業(yè)人士的一種需要，職業(yè)顧問，也是職業(yè)人士的重要需要。因此，我覺得，做職業(yè)人士的人力資源服務(wù)，是天際可以考慮的一個(gè)方向。在這個(gè)方向下，我們提出建議，天際可以考慮的業(yè)務(wù)有：1、職業(yè)測評及顧問服務(wù)。整合（收購/合作）一家職業(yè)測評機(jī)構(gòu)，把現(xiàn)有的職業(yè)測評做強(qiáng)做大，做專業(yè)的職業(yè)測評及顧問服務(wù)，幫助職業(yè)人士解惑?，F(xiàn)在有不少的職業(yè)測評軟件，很多都是收費(fèi)的，可以面向不同的用戶群，收取不同的費(fèi)用。提供更多更有吸引力的測評內(nèi)容。2、人才服務(wù)。天際的優(yōu)勢是擁有比較真實(shí)的會(huì)員信息，與51job、chinahr、zhaopin相比，明顯的優(yōu)勢是更加

41、了解會(huì)員，會(huì)員更加活躍。目前很多中小公司的人力資源部門都不稱職，面對簡歷的海洋，推薦的人才很難符合用人部門的需要，因此，我覺得，為中小企業(yè)提供獵頭服務(wù)，是天際可以拓展的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，采取推薦成功再收費(fèi)的策略，為企業(yè)推薦合適的人才。3、職業(yè)人提升，包括職業(yè)人讀書、職業(yè)人充電等。與當(dāng)前最流行的一些書籍的出版商/高端職業(yè)人士合作，開展職業(yè)人讀書服務(wù)。如目前非常流行的杜拉拉升職記、人力資源總監(jiān)揭秘則等，名人如張瑞敏讀書筆記、阿里巴巴用人原則等，進(jìn)一步提高會(huì)員粘度。與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，推出一些非常受歡迎的課程/游戲等，線上線下可以同步進(jìn)行，如英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，搞一些“英語能力測試”之類的應(yīng)用，吸引會(huì)員參加。4、

42、活動(dòng)。外包出去，給旅行社或是聚會(huì)組織公司，收取服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)，也可以為客戶提供活動(dòng)組織服務(wù)等。5、市場調(diào)查。天際網(wǎng)會(huì)員具有中高端、信息真實(shí)、用戶活躍等特點(diǎn)，很符合企業(yè)做市場調(diào)查的要求，非常適合做市場調(diào)查樣本服務(wù)，而且成本低，真實(shí)性高，其優(yōu)勢是目前市場上的調(diào)查公司所無法比擬的。因此，可以考慮整合一家市場調(diào)查公司，為客戶提供市場調(diào)查服務(wù)。6、與合作伙伴合作開發(fā)其他APP應(yīng)用服務(wù)，如健康服務(wù)等，這在其他SNS已經(jīng)非常成熟，像校內(nèi)等，但在天際，尚沒有開始?？傮w來說，天際網(wǎng)以打造這樣一個(gè)職業(yè)人士交流平臺(tái)為核心，其他業(yè)務(wù)可以與合作伙伴共同拓展?；诖耍祀H網(wǎng)的盈利模式也就清晰化了，除了傳統(tǒng)的廣告以外，應(yīng)用

43、服務(wù)、市場調(diào)查、活動(dòng)組織等，也會(huì)成為公司新的收入來源。四、 軟件設(shè)計(jì)A. 背景目前，在SNS網(wǎng)站上刊登廣告，主要采用自助廣告定價(jià)系統(tǒng)。這也成為SNS獲利最主要的一部分。而其廣告定價(jià)的策略也與一般的百度、或者新浪等存在一定的區(qū)別。對于SNS社區(qū)來說，用戶體驗(yàn)的好壞是SNS網(wǎng)站是否受歡迎的主要因素。對于廣告來說，如果廣告設(shè)計(jì)得越好、越有創(chuàng)意將會(huì)使得SNS網(wǎng)站更加受歡迎。所以，SNS網(wǎng)站對于廣告的策略是，越好的廣告，其價(jià)格也相對來說越低。我們利用學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識(shí)，加上圖書館的各種參考書，模擬出了一個(gè)SNS廣告定價(jià)系統(tǒng)。B. 功能需求我們設(shè)計(jì)的管理系統(tǒng)的目標(biāo)用戶是SNS社交網(wǎng)站的管理人員。通過利用我們

44、設(shè)計(jì)得出的系統(tǒng)可以進(jìn)行廣告價(jià)格的管理和統(tǒng)計(jì)，需要在SNS網(wǎng)站發(fā)布廣告的商家可以直接運(yùn)用該系統(tǒng)進(jìn)行廣告內(nèi)容上傳，SNS網(wǎng)站的管理人員可以便捷地管理收費(fèi)價(jià)格。用戶可以通過點(diǎn)擊注冊進(jìn)行身份驗(yàn)證，登陸后第一頁會(huì)顯示廣告的定價(jià)規(guī)則，用戶點(diǎn)擊定制按鈕可進(jìn)入廣告定制環(huán)節(jié)。系統(tǒng)從頁面流量、位置、大小、類型4個(gè)方面來計(jì)算最后的價(jià)格。根據(jù)頁面預(yù)覽情況，可以返回各個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行修改，并動(dòng)態(tài)顯示所選的選項(xiàng)。注重用戶體驗(yàn)，各個(gè)選項(xiàng)實(shí)現(xiàn)無刷新修改，可支持反復(fù)修改，預(yù)覽。C. 參數(shù)設(shè)計(jì)我們的定價(jià)模式在一定程度上參考了行網(wǎng)（），確定了四個(gè)定價(jià)因素：網(wǎng)頁流量（點(diǎn)擊率）（a），畫面面積（像素大?。╞），頁面位置（c），廣告類型（d

45、）首先根據(jù)網(wǎng)頁流量（點(diǎn)擊率）確定一個(gè)基本價(jià)格，在此基礎(chǔ)上根據(jù)畫面面積（像素大?。?，廣告在網(wǎng)頁上的所在位置，廣告的類型，設(shè)計(jì)不同的系數(shù)權(quán)重，并最終相乘得出價(jià)格。關(guān)于各個(gè)因素的權(quán)重?cái)?shù)值選擇：1）流量大小設(shè)定為系數(shù)f，PV值以10000/d,50000/d,/d作為分界點(diǎn)，流量越大客戶得到的宣傳作用也越明顯，因此隨著流量增大價(jià)格升高，并以此確定四種基礎(chǔ)價(jià)格。2）根據(jù)客戶選擇的面積大小系數(shù)為s，設(shè)定四種大小，并以此分配四種權(quán)重，面積越大權(quán)重越大。3）在我們的調(diào)查問卷中，設(shè)計(jì)了關(guān)于廣告位置偏好的相關(guān)問題。關(guān)于上網(wǎng)時(shí)更容易注意網(wǎng)頁哪個(gè)位置的廣告，61%的用戶傾向于在屏幕上方或正中，32%的用戶傾向于兩側(cè)，

46、另有7%的用戶偏好在頁底，我們由此設(shè)定位于頁首橫幅系數(shù)最高，頁邊次之，頁底橫幅最低。4）問卷中設(shè)計(jì)的關(guān)于用戶對廣告類型的偏好結(jié)果顯示，56%的用戶傾向于動(dòng)畫，24%傾向于圖片，15%傾向于視頻廣告。由于現(xiàn)在的視頻技術(shù)還未能落實(shí)，因此視頻廣告的效果大多由flash完成，所以對兩者的參數(shù)設(shè)定相同且最高，隨后是圖片類，而隨著現(xiàn)代商業(yè)廣告中越來越多的植入形式，我們也設(shè)定了其對應(yīng)的參數(shù)。而由于植入性廣告的操作相對簡單，占用資源較少等原因，參數(shù)設(shè)定相對較低；。最后確定價(jià)格的公式為Price=f*l*s*t具體價(jià)格參見下表：表格1項(xiàng)目數(shù)值系數(shù)基礎(chǔ)價(jià)格/權(quán)重流量FPV/天1000/天面積S468 x 60s1

47、(像素）728 x 901.2120 x 6001.4300 x 2501.5位置L頁首橫幅l1.4豎幅頁邊1.2頁底橫幅1頁面右下1.2類型T平面t1視頻1.2Flash1.2植入式0.5最終價(jià)格P=F*L*S*TD. 系統(tǒng)使用舉例假設(shè)一個(gè)商家需要在SNS網(wǎng)站上發(fā)布廣告，廣告投放和價(jià)格計(jì)算過程如下：例1登陸例2. 注冊例3. 定價(jià)規(guī)則介紹例4. 點(diǎn)擊開始定制在此，商家選擇流量為1000/天-10000/天，基礎(chǔ)價(jià)格為500元例5. 點(diǎn)擊選項(xiàng)，右側(cè)會(huì)出現(xiàn)所選的選項(xiàng)，點(diǎn)擊選擇位置在此，客戶選擇位置為頁面右下端，權(quán)重系數(shù)為1.2例6. 點(diǎn)擊選擇大小客戶選擇為100*250px，權(quán)重乘數(shù)為1.5例7

48、. 點(diǎn)擊選擇類型客戶選擇平面廣告，權(quán)重乘數(shù)為1.0例8. 點(diǎn)擊上傳文件客戶選擇了相應(yīng)大小的jpg圖片文件例9.選擇文件本地路徑，打開，點(diǎn)擊上傳例10.點(diǎn)擊預(yù)覽可以看到上傳的圖片出現(xiàn)在了網(wǎng)頁的右下端下拉滾動(dòng)條，在頁面右側(cè)下方，出現(xiàn)圖片例11.可進(jìn)行返回重新選擇各項(xiàng)屬性客戶將廣告修改類型為flash，權(quán)重乘數(shù)改為1.2例12：上傳flash文件58.swf例13：文件上傳成功例14：點(diǎn)擊預(yù)覽，下拉滾動(dòng)條，右下方操作舉例結(jié)束E. 編程語言主要為Javascript、html、css、visual C#F. 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境為Visual studio 2008 C# WEB + 數(shù)據(jù)庫 SQ

49、LSERVER2005 +服務(wù)器IIS5.0G. 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境搭建安裝SQL Server2005 安裝SQL Server Management Studio Express安裝 .net framework 2.0 安裝Visual Studio 2008將數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入SQL Server 2005打開SQL Server Management Studio Express，以默認(rèn)名連接到服務(wù)器附加數(shù)據(jù)庫點(diǎn)擊添加，找到數(shù)據(jù)源路徑，點(diǎn)擊確定。H. 存在的不足及未來展望系統(tǒng)雖然比較注重用戶體驗(yàn)，各個(gè)選項(xiàng)實(shí)現(xiàn)無刷新修改，可支持反復(fù)修改，預(yù)覽。但是在安全性方面還稍顯不足。未來可以采用MD5算法對用戶

50、信息在傳輸和數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行加密。同時(shí)采用session來限制未登錄用戶訪問頁面。I. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)感想通過大學(xué)生實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新項(xiàng)目的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，不但使我們將課堂所學(xué)的編程知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)際的應(yīng)用中去，而且還豐富了自身的編程知識(shí)。在課堂所學(xué)的visual C#的基礎(chǔ)上，自學(xué)了javascript用于無刷新修改，css用于頁面布局，采用Cookie機(jī)制對用戶選擇進(jìn)行保存。五、 總結(jié)通過對不同的網(wǎng)站進(jìn)行了不同的研究方式，我們對不同類型的SNS社區(qū)網(wǎng)站取得了更加深入的了解，并對每一個(gè)類型的網(wǎng)站提出了不同的建議。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)如井噴之勢，將來一定會(huì)有越來越多各種類型的網(wǎng)站出現(xiàn)，而網(wǎng)站的健康運(yùn)作是一定要伴隨著穩(wěn)定的收入

51、方式的。我們也會(huì)在未來繼續(xù)關(guān)注更多的網(wǎng)站，在生活中多多運(yùn)用自身的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)。附錄1：SNS社交網(wǎng)站調(diào)查問卷親愛的女士、先生：您好!我們是在校大學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)于SNS社區(qū)網(wǎng)站（比如校內(nèi)、開心、人人）的研究?？赡軙?huì)占用您幾分鐘的時(shí)間，回答幾個(gè)問題。感謝您抽出寶貴的時(shí)間。我們對您表示最衷心的祝福。說明：目前的統(tǒng)計(jì)百分比是選項(xiàng)比人數(shù)，所以所有選項(xiàng)百分比之和很有可能大于1001.您的年齡段：（）A.12歲以下0B.12至15歲0 C.16至18歲7%D.19至22歲 46%E.23至29歲 22%F.30歲以上02.您的性別：（ ）A.男44% B.女56%3.你覺得SNS社區(qū)最吸引你的是什么（

52、可多選）：（ ）A.獲取信息、了解新鮮事物 68% B.交朋友、與朋友聯(lián)系80% C.娛樂推薦 20% D.求職招聘 2% E.其他_4.您每天在SNS網(wǎng)站上花的時(shí)間：（ ）A.小于1小時(shí) 44%B.1至2小時(shí) 17%C.2至3小時(shí) 10%D.大于3小時(shí) 5%5.在SNS社區(qū)上，您將大部分時(shí)間花在了：（ ）A.網(wǎng)頁游戲17% B.看好友分享，評論，留言，相冊 75.6% C.毫無目的隨便看 15% D.其他_6.您用手機(jī)上SNS網(wǎng)站的頻率？（）A.至少每天一次22%B.2至3天一次5%C.很少44%D.從未30%7.您希望 SNS社區(qū)提供什么服務(wù)？(可多選)（ ）A.音樂影視下載服務(wù)48.8%

53、B.對戰(zhàn)平臺(tái) 17%C.娛樂資訊 36.6% D.生活百科65.9% E.相親媒介 7%F.票務(wù)訂購 22%G其他_8.您希望參加SNS社區(qū)組織的哪些真實(shí)社交活動(dòng)（可多選）（ ）A.明星演出 22% B.K歌聚會(huì)29% C.戶外旅行63.4% D.運(yùn)動(dòng)健身人49% E.交友相親5% F.其他_ G.不希望參加任何9.對于SNS社區(qū)推廣，你覺得采用哪種形式會(huì)讓你感興趣？（可多選）（ ）A.贈(zèng)送禮物46%B.頭像秀 29%C. 贈(zèng)送虛擬貨幣36.5%D. 贈(zèng)送VIP 36.5% E.都不感興趣22%10.您每月在SNS網(wǎng)站上花費(fèi)多少錢?（RMB）（）A.小于10元 90%B.10至30元7%C.3

54、1至60元0D.61至100元 0E.大于100元 2%11.您將大部分的錢花在了：（）A.社區(qū)直接提供的虛擬商品24% B.VIP會(huì)員7%C.第三方游戲或應(yīng)用道具12% D.網(wǎng)上購物39% E.其他_12.您會(huì)主動(dòng)去點(diǎn)擊投放在您頁面上的廣告嗎?（）A.經(jīng)常2% B.偶爾39%C.幾乎不32%D.從不28%13.對于你來說，你點(diǎn)擊廣告主要是因?yàn)椋海ǎ〢.內(nèi)容符合你的需要34%B.廣告設(shè)計(jì)得很有意思41% C.隨便看看24%D.從不點(diǎn)擊20%14.您希望更多地看到哪一方面的廣告？（可多選）（）A.飲食44%B.購物44% C.娛樂（音樂、影視等）61% D.教育培訓(xùn)20% E.旅游資訊20%F.其他_15.您是否愿意接受專門為你設(shè)計(jì)、與你興趣和需求相關(guān)的廣告？（）A.是 44%B.否 10%C.無所謂46%16.您覺得廣告篇幅大小占頁面比例多少可以接受?（）A.5%至10% 71%B.10%至15% 24%C.15%至20% 2%D.大于20% 2%17.對于隱藏在應(yīng)用里的廣告，你覺得（如農(nóng)場里種植的各種作物上的