西門子的供應(yīng)商關(guān)系管理

1、西門子的供應(yīng)商關(guān)系管理摘要：傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理以壓縮采購成本，獲得經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo)，因此企業(yè)和供應(yīng)商之間僅僅是價(jià)格驅(qū)動(dòng)下的競爭關(guān)系，雙方合作注重當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益而未顧及資源的使用效率，這種無共同利益驅(qū)動(dòng)的合作注定只能是短期合作。今天，在激烈的市場競爭中，企業(yè)除了承受來自客戶的壓力外，還受到來自競爭者和投資者等方面的壓力，企業(yè)為了生存和發(fā)展必須不斷的改進(jìn)與供應(yīng)商的合作關(guān)系；而降低成本和保障供應(yīng)，依然是企業(yè)采購實(shí)現(xiàn)的首要目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的基礎(chǔ)，必須要有效地利用供應(yīng)商關(guān)系。關(guān)鍵字：供應(yīng)商，合作，管理（1） 采購從研發(fā)開始，讓合適的供應(yīng)商參與產(chǎn)品研發(fā)。 當(dāng)企業(yè)引進(jìn)高成熟度或中成熟度的供應(yīng)商參與研發(fā)時(shí)，

2、他們提供的信息可能會給營銷和工程部門提示發(fā)展新產(chǎn)品的可能性，并且成本優(yōu)化。采購部門和合適的供應(yīng)商為研發(fā)小組提供部件的成本、價(jià)格、性能、市場可得性、質(zhì)量和可靠性數(shù)據(jù)，采購部門與其他部門共同合作，選擇潛在供應(yīng)商，被選中的供應(yīng)商可能會參與設(shè)計(jì)。采購部門和合適的供應(yīng)商可以為每一種方案提供原材料經(jīng)濟(jì)性和可得性的建議，采購部門可以提供關(guān)于“內(nèi)部生產(chǎn)”的成本，可得性和材料質(zhì)量的數(shù)據(jù)，也可以提供“外購”的成本，質(zhì)量可靠性的數(shù)據(jù)，從而設(shè)計(jì)更切合顧客的需要，并且通過選用質(zhì)優(yōu)價(jià)低的零部件，使產(chǎn)品的成本得到控制，滿足顧客對性能價(jià)格比的需要。西門子的高級采購工程部門能夠起到從設(shè)計(jì)源頭上壓縮采購成本的作用。如果設(shè)計(jì)原型中

3、一個(gè)元部件的價(jià)格是11個(gè)歐元，但目標(biāo)價(jià)格只有6個(gè)歐元，那么設(shè)計(jì)就要做相應(yīng)的修改，用更少的元部件或用更加集成的元部件。有的時(shí)候，高級采購工程部門的任務(wù)就是用目標(biāo)價(jià)格倒推成本。（2）細(xì)分采購流程，強(qiáng)化供應(yīng)商的合作與管理。 在21世紀(jì)的采購管理中，供應(yīng)商早已不是以前的小供貨商，而是企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟者。對于這些不再俯首貼耳、有時(shí)甚至還會高高在上的伙伴們，如何才能讓他們?yōu)槲鏖T子的業(yè)務(wù)做更大的貢獻(xiàn)？西門子的做法是細(xì)分采購流程，各司其職，強(qiáng)化供應(yīng)商的合作與管理，按照采購的職能、權(quán)限及管理的層級，采購流程可細(xì)分的三種活動(dòng)，如表所示。購買活動(dòng)采購流程活動(dòng)供應(yīng)管理活動(dòng)識到購買需求材料規(guī)格與型號產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的供應(yīng)商和采

4、購部門參與與銷售人員討論材料研究與價(jià)值分析購買活動(dòng)、采購流程尋找潛在供應(yīng)商市場調(diào)研供應(yīng)商資質(zhì)和選擇條件市場研究購買活動(dòng)合作伙伴及戰(zhàn)略業(yè)務(wù)聯(lián)盟談判供應(yīng)商質(zhì)量管理監(jiān)測供應(yīng)環(huán)鏡提案分析購買內(nèi)向物流服務(wù)戰(zhàn)略材料收購計(jì)劃選擇供應(yīng)商投資回收管理持續(xù)改善下訂單公司戰(zhàn)略規(guī)劃合同管理采購記錄 西門子采購流程細(xì)分不同的活動(dòng)側(cè)重點(diǎn)不同，三者的協(xié)調(diào)使供應(yīng)商的供給活動(dòng)處于有序提高的過程中，保證了供應(yīng)商的活力。（3）“鯰魚效應(yīng)”。 西門子有時(shí)也會故意放一兩個(gè)新的供應(yīng)商進(jìn)場，打破原有的供應(yīng)商競爭格局。新供應(yīng)商更好的服務(wù)和更低的價(jià)格會迫使老供應(yīng)商降低價(jià)格、提高服務(wù),西門子就可以坐收“漁翁”之利。每年年底，西門子內(nèi)部所有與供應(yīng)

5、商有過接觸的部門還會對供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格、物流服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量三方面的總擁有成本進(jìn)行評分。成本最高的供應(yīng)商，可能就會失去大筆訂單。在競爭面前，供應(yīng)商自然會對自己的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、物流服務(wù)等，各方面嚴(yán)格審視，以期達(dá)到西門子的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。（4）供應(yīng)商參與到產(chǎn)品的開發(fā)階段，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，以降低成本，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量，減少提前期。3-tp948t c$m 改變采購的短期思路，向長期、戰(zhàn)略的供應(yīng)管理的思路發(fā)展， q8t4_p -o cswnsfd提高標(biāo)準(zhǔn)化的程度，與選定的供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。 opsyvg 供應(yīng)商的前期開發(fā)介入，利用供應(yīng)商的專業(yè)知識在縮短開發(fā)設(shè)計(jì)周期，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，提高質(zhì)量及減少產(chǎn)品前期投入等

6、均有極好的效果，對于該類供應(yīng)商應(yīng)本著誰開發(fā)誰受益的原則，確保供應(yīng)商的利益，增強(qiáng)公司的凝聚力。（5）有效的供應(yīng)商生命周期管理。任何的供應(yīng)商，在事實(shí)上都具有生命周期，這是由供應(yīng)商的優(yōu)勢資源價(jià)值、采購方新產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓策略以及成本持續(xù)降低等因素作用的結(jié)果。因此，在現(xiàn)有供應(yīng)商的有效生命周期還沒有結(jié)束之前，尋找合適的供應(yīng)商是一項(xiàng)長期并且經(jīng)常性的工作。在這方面，西門子的做法也有值得借鑒的地方。當(dāng)需要尋找新的供應(yīng)商時(shí)，西門子會進(jìn)行市場研究以找到合適的備選供應(yīng)商?？疾鞚撛诠?yīng)商時(shí)主要從財(cái)務(wù)能力、歷史、技術(shù)背景、質(zhì)量、生產(chǎn)流程、主要生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行評價(jià)。合格的供應(yīng)商將參與研發(fā)或加入高級采購工程部門的設(shè)計(jì)工作中。試生產(chǎn)和試生產(chǎn)流程審核，證明該供應(yīng)商能按照西門子的流程要求生產(chǎn)符合西門子質(zhì)量要求的產(chǎn)品。進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)的嘗試，確保供應(yīng)商達(dá)到6西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量和生產(chǎn)流程的穩(wěn)定性。如果大規(guī)模生產(chǎn)非常順利，進(jìn)一步設(shè)立衡量系統(tǒng)，包括質(zhì)量水平、服務(wù)表現(xiàn)等。如果不能達(dá)到關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)，西門子會對供應(yīng)商進(jìn)行“再教育”。（6）建立新產(chǎn)品的開發(fā)投資評審，避免短期投資行為 對于新項(xiàng)目的開發(fā)及投資，應(yīng)該建立嚴(yán)格