弱電設備運行維護管理服務方案【精華】4

1、弱電維護方案設計弱電維護方案設計11目錄目錄目錄目錄1. 中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院弱電系統(tǒng)設備維護方案設計.31.1.系統(tǒng)概述.31.2.綜合布線系統(tǒng).31.3.視頻監(jiān)控系統(tǒng).41.4.樓宇自控系統(tǒng).41.5. 有線電視系統(tǒng).41.6. 衛(wèi)星電視接收系統(tǒng).51.7. 廣播系統(tǒng).51.8. 病房呼叫系統(tǒng).51.9. 一卡通系統(tǒng).62.1.系統(tǒng)維護方案.62.1.1.方案設計.72.1.2 服務保障機制的建立.82.1.3 維護基本條件.82.1.4 設備維護中的一些注意事項.92.1.5 系統(tǒng)常見的故障現(xiàn)象及其解決方法如下：.102.1.6 具體維護內(nèi)容包括：.12一、綜合布線系統(tǒng).12二、視頻

2、監(jiān)控系統(tǒng).12三、樓宇自控系統(tǒng).14四、有線電視系統(tǒng).14五、衛(wèi)星電視接收系統(tǒng).14六、廣播系統(tǒng).14七、病房呼叫系統(tǒng).14八、一卡通系統(tǒng).141. 中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院弱電系統(tǒng)設備維護方案設中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院弱電系統(tǒng)設備維護方案設計計1.1.系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院弱電系統(tǒng)已完工項目有門診內(nèi)科病房樓及急診病房樓，其中門診樓包含系統(tǒng)有：綜合布線系統(tǒng)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)，樓宇自控系統(tǒng)，有線電視系統(tǒng)，衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)，廣播系統(tǒng)，病房呼叫系統(tǒng)，一卡通系統(tǒng)，急診病房樓包含系統(tǒng)有：綜合布線系統(tǒng)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)，樓宇自控系統(tǒng)，有線電視系統(tǒng)，廣播系統(tǒng)，病房呼叫系統(tǒng)。1.2.綜合布線系統(tǒng)綜合

3、布線系統(tǒng)中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院配備有幾千門電話，因醫(yī)院各部門電話用量頻繁，而且醫(yī)院會面臨越來越多的電話系統(tǒng)的維護和管理的問題。如果不能及時有效地處理好，將會給醫(yī)院正常工作帶來很大的影響。1.3.視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院視頻監(jiān)控系統(tǒng)是醫(yī)院管理的一個重要子系統(tǒng)，是實現(xiàn)醫(yī)院高效、現(xiàn)代化的管理工具。為滿足現(xiàn)代醫(yī)院的管理需求，中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院門診樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用了方便的數(shù)字視頻系統(tǒng)與傳統(tǒng)穩(wěn)定可靠、圖像清晰的模擬監(jiān)控系統(tǒng)互相結合，形成了“集中監(jiān)視、集中管理、 ”的拓撲系統(tǒng)結構，具有“高生產(chǎn)力，低運營成本，高安全性”的系統(tǒng)特點，為醫(yī)院的管理提供應用方便、系統(tǒng)可靠的現(xiàn)代化管

4、理工具，另急診樓采用了傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)。1.4.樓宇自控系統(tǒng)樓宇自控系統(tǒng)中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院樓宇自控系統(tǒng)主要集中在門診樓和急診樓，分別對以下子系統(tǒng)進行直接監(jiān)控：冷熱水系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、送排風系統(tǒng)、給/排水系統(tǒng)，在監(jiān)控系統(tǒng)中央管理中心，集中監(jiān)視、管理。1.5. 有線電視系統(tǒng)有線電視系統(tǒng)做為一座現(xiàn)代化的醫(yī)療機構，有線電視系統(tǒng)是病房內(nèi)的信息傳播、文化娛樂的主要方式。有線電視系統(tǒng)為一套獨立的信號分配網(wǎng)絡，引入有線電視網(wǎng)的有線電視信號，將信號放大后傳輸至分配網(wǎng)絡；在各層弱電井設有線電視分支分配器箱，通過分配器和分支器將信號分配到各有線電視插座；主要在每間病房、休息等候大廳、值班室、教室等設

5、有線電視插座，可隨時收看電視節(jié)目。中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院有線電視系統(tǒng)主要分布在 1、2、3、4、5 號樓，其中主控機房分布在 4 號樓與 5 號樓。1.6. 衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)主要分布在 5 號樓樓頂，系統(tǒng)采用高頻頭接收。1.7. 廣播系統(tǒng)廣播系統(tǒng)中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院廣播系統(tǒng)從投資合理、外觀美觀、設計規(guī)范的思想出發(fā)，日常廣播和緊急廣播二個系統(tǒng)的設計，在功能上互相獨立，在設備及器材上有機結合。門診及急診樓配備有先進的廣播系統(tǒng)， ，緊急廣播的控制具有最高優(yōu)先權，并采用智能的聯(lián)動和自動火災報警廣播方案。設有音量調節(jié)器的揚聲器，平時在接收日常

6、廣播時可以調節(jié)音量或關閉，緊急廣播時揚聲器不受音量調節(jié)器控制，都將處于緊急廣播狀態(tài)。1.8. 病房呼叫系統(tǒng)病房呼叫系統(tǒng)為了提高醫(yī)院護理水平，減輕護士的勞動強度，提高病員的舒適程度，在醫(yī)院病房設置病床呼叫對講系統(tǒng)。該系統(tǒng)硬件主要由臺式對講型主機、病房床頭分機和走廊顯示掛屏構成，系統(tǒng)將病人的呼叫信息發(fā)送至護士站。護士站設置的 led 顯示屏能顯示呼叫的病房號碼，醫(yī)護人員可以即刻到達。 中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院門診及急診樓配備有先進的病房呼叫系統(tǒng)。1.9. 一卡通系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院一卡通系統(tǒng)包括有：門禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、會議簽到系統(tǒng)，另系統(tǒng)卡片采用雙模芯片，與停車場及收費系統(tǒng)有機的

7、結合，形成了一卡通用。本系統(tǒng)管理中心設在門診樓一樓安保中心，系統(tǒng)管理中心設置一臺數(shù)據(jù)庫服務器，安裝數(shù)據(jù)庫管理軟件。同時在系統(tǒng)管理中心設置制卡、發(fā)卡設備，統(tǒng)一進行大樓內(nèi)部人員的卡片發(fā)行、授權（權限分配） 、掛失、補卡和換卡等操作。因系統(tǒng)采用先進的網(wǎng)絡拓撲模式，門禁、考勤系統(tǒng)現(xiàn)已經(jīng)拓展至急診樓、干診樓及 5 號樓，更加便于醫(yī)院的安保及管理制度有機的進行。2.1.系統(tǒng)維護方案系統(tǒng)維護方案經(jīng)對中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院勘查、調研、整理，院區(qū)現(xiàn)有監(jiān)控點 180 個，醫(yī)護對講 2100 個點位，2000 門電話（含分機） ，1600 個有線電視點，個廣播點位，2 個中心機房，個配線間。中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)

8、院弱電系統(tǒng)系統(tǒng) 24 小時不間斷運行，為了有效地利用這些系統(tǒng)資源，并讓它們發(fā)揮最大的效果，我們將為該系統(tǒng)提供保姆式呵護方案。提供專業(yè)的維護保養(yǎng)服務，如排除系統(tǒng)軟硬件故障、系統(tǒng)升級，使醫(yī)院以較低的成本換來較為穩(wěn)定的系統(tǒng)性能，以最好的性能價格比保證企業(yè)弱電系統(tǒng)的正常使用，解除您的后顧之憂，使企業(yè)專注于發(fā)展自己的事業(yè)，在自己的專業(yè)領域不斷前進。根據(jù)我公司 “質量為本、精心設計、規(guī)范施工、用戶至上”的質量方針并結合中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院區(qū)弱電系統(tǒng)實際情況，特制定如下維護方案：本項目需維護的弱電系統(tǒng)設備很多，而且分布在整個中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院區(qū)，覆蓋面比較廣，要做好設備的維護是一項艱巨而重要的工作

9、。首先，我們將對這些系統(tǒng)的組網(wǎng)方式及系統(tǒng)結構對專業(yè)維護人員進行培訓、讓每一個維護人員充分了解各個系統(tǒng)的構造。并將各個系統(tǒng)的設備進行分類建立設備數(shù)據(jù)庫，對故障率較高的設備制定出設備維護方案，向主管部門提供各種設備的故障率報告，以便于主管部門有針對性的采購備件備品，把復雜繁瑣的工作變得條理化，明確化。當某個設備出現(xiàn)故障時，專業(yè)技術員可以很快調出這個設備的相關技術參數(shù)、性能指標等相關資料，并采取針對性的維護措施，有效的提高設備的維護效率。為了做好弱電設備的維護工作，本公司維護部將配備相應的人力、物力（常用工具、通訊設備、交通工具等） ，由專人負責日常對監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測、維護、服務、管理, 承擔起設備的

10、維護服務工作, 以保障監(jiān)控系統(tǒng)的長期、可靠、有效地運行。2.1.1.方案設計方案設計我們?yōu)橛脩籼峁┕δ軓姶蠓?，包括建立系統(tǒng)設備檔案、系統(tǒng)維護記錄、系統(tǒng)維護記錄分析等服務項目。我們的工程人員不僅經(jīng)驗豐富，而且隨時能獲得公司強大的技術支持，保障用戶系統(tǒng)正常運行。 2.1.2 服務保障機制的建立服務保障機制的建立1)建立服務中心、專業(yè)人員與隊伍來保證對客戶的及時服務；2)保證各類問題及時響應服務；3)服務有電話支持、網(wǎng)絡支持、現(xiàn)場服務：a) 通過電話服務對客戶的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。b) 通過電子郵件等網(wǎng)絡交流方式向客戶提供技術支持。c) 需現(xiàn)場服務的保證及時到位，排

11、除故障。4)為客戶提供必要的維護檔案和技術支持。5)保證客戶的計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡正常運行。2.1.3 維護基本條件維護基本條件古話說的好， “巧婦難為無米之炊” ，對監(jiān)控系統(tǒng)的維護來說也是一樣的道理，對監(jiān)控系統(tǒng)進行正常的設備維護所需的基本維護條件，即做到“四齊” ，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。一、備件齊通常來說，每一個系統(tǒng)的維護都必須建立相應的備件庫，主要儲備一些比較重要而損壞后不易馬上修復的設備，如攝像機、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運行，必須及時更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫的庫存量必須根據(jù)設備能否維修和設備的運行周期的特點不斷進行更新。二、

12、配件齊配件主要是設備里各種分立元件和模塊的額外配置，可以多備一些，主要用于設備的維修。常用的配件主要有電路所需要的各種集成電路芯片和各種電路分立元件。其他較大的設備就必須配置一定的功能模塊以備急用。這樣，經(jīng)過維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設備的經(jīng)費。三、工具和檢測儀器齊要做到維修設備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、萬用表、示波器、視頻測試儀、光纖測試儀器等等，需要時還應隨時添置，必要時還應自己制作如模擬負載等作為測試工具。2.1.4 設備維護中的一些注意事項設備維護中的一些注意事項在對 弱電 系統(tǒng)設備進行維護過程中，應對一些情況加

13、以防范，盡可能使設備的運行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。一、 防潮、防塵、防腐對于弱電系統(tǒng)的各種設備來說，由于大多數(shù)設備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對設備的運行會產(chǎn)生直接的影響，需要重點做好防潮、防塵、防腐的維護工作。如攝像機長期懸掛于道路立桿，防護罩及防塵玻璃上會很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴重影響收視效果，也給設備帶來損壞，因此必須做好攝像機的防塵、防腐維護工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護過程中就安裝位置、設備的防護進行調整以提高設備本身的防潮能力，同時對高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來解決防潮問題。二、防雷、防干擾只要從事過機電系

14、統(tǒng)的維護工作的人都知道，雷雨天氣一來，設備遭雷擊是常事，容易給弱電設備正常的運行造成很大的安全隱患，因此，弱電設備在維護過程中必須對防雷問題高度重視。弱電系統(tǒng)進入長期使用后，有可能出現(xiàn)這樣那樣的故障現(xiàn)象，如：不能正常運行,亦即一些“軟毛病” 。這些問題對于一個弱電系統(tǒng)來說，特別是對于一個復雜的、大型的監(jiān)控系統(tǒng)來說，是在所難免的。中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院弱電系統(tǒng)的故障無外乎以下幾點：1、由于設備本身的質量問題造成的設備故障；2、設備經(jīng)長期使用，元件自然老化導致的設備損壞故障；3、在運行過程中，由于電壓、電流的不穩(wěn)定，導致的設備損壞故障；4、由于線路受損導致的信號傳輸故障；5、由于前端圖像采集設備

15、附近，環(huán)境發(fā)生變化。造成的干擾等圖像質量欠佳故障；6、由于施工質量或未采取防雷措施等造成的施工質量故障等2.1.5 系統(tǒng)常見的故障現(xiàn)象及其解決方法如下：系統(tǒng)常見的故障現(xiàn)象及其解決方法如下：（1）電源的不正確引發(fā)的設備故障。電源不正確大致有如下幾種可能：供電線路或供電電壓不正確、功率不夠(或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過大等)、供電系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)短路、斷路、瞬間過壓等。特別是因供電錯誤或瞬間過壓導致設備損壞的情況進有發(fā)生。因此，在系統(tǒng)調試中，供電之前，一定要認真嚴格地進行核對與檢查，絕不應掉以輕心。（2） 由于某些設備(如攝像機及云臺、電話與信息面板)的連結有很多條，若處理不好，特別是與設

16、備相接的線路處理不好，就會出現(xiàn)斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等導致設備的損壞、性能下降的問題。在這種情況下，應根據(jù)故障現(xiàn)象冷靜地進行分析，判斷在若干條線路上是由于哪些線路的連接有問題才產(chǎn)生那種故障現(xiàn)象。這樣就會把出現(xiàn)問題的范圍縮小了。（3）設備或部件本身的質量問題。從理論上說，各種設備和部件都有可能發(fā)生質量問題。但從經(jīng)驗上看，純屬產(chǎn)品本身的質量問題，多發(fā)生在解碼器、電動云臺、傳輸部件等設備上。值得指出的是，某些設備從整體上講質量上可能沒有出現(xiàn)不能使用的問題，但從某些技術指標上卻達不到產(chǎn)品說明書上給出的指標。因此必須對所選的產(chǎn)品進行必要的抽樣檢測。當確屬產(chǎn)品質量問題，最好的辦法是更換該產(chǎn)品，而

17、不應自行拆卸修理。除此之外，最常見的由于對設備調整不當產(chǎn)生的問題。比如攝像機后截距的調整是個要求非常細致和精確的工作，如不認真調整，就會出現(xiàn)聚焦不好或在三可變鏡頭的各種操作時發(fā)生散焦等問題。另外，攝像機上一些開關和調整旋鈕的位置是否正確、是否符合系統(tǒng)的技術要求、解碼器編碼開關或其它可調部位設置的正確與否都會直接影響設備本身的正常使用或影響整個系統(tǒng)的正常性能。中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院弱電系統(tǒng)是一個技術含量高、構成復雜的系統(tǒng)。各種故障現(xiàn)象雖然都有可能出現(xiàn)，只要冷靜分析和思考，不盲目地大拆大卸，是會較快解決問題的。2.1.6 具體維護內(nèi)容包括：具體維護內(nèi)容包括：一、綜合布線系統(tǒng)一、綜合布線系統(tǒng) (1

18、)日常二、視頻監(jiān)控系統(tǒng)二、視頻監(jiān)控系統(tǒng)(1)每季度一次設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調整清晰度，防止由于機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。室外溫度應在20 60，相對濕度應在 10100；室內(nèi)溫度應控制在535，相對濕度應控制在 1080，留給機房監(jiān)控設備一個良好的運行環(huán)境；(2)根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設備的使用說明，每季度檢測其各項技術參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設備各項功能

19、良好，能夠正常運行。(3)對容易老化的監(jiān)控設備部件每季度一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時更換、維修，如攝像頭等；(4)對易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對監(jiān)視器的顏色及亮度；(5) 對長時間工作的監(jiān)控設備每月定期維護一次，如硬盤錄像機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免監(jiān)控主機、輔機及硬盤錄像機工作不正常；(6) 對監(jiān)控系統(tǒng)及設備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。如：網(wǎng)絡設備、服務器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設。桌面系統(tǒng)的運行檢查

20、，網(wǎng)絡及桌面系統(tǒng)的病毒防御；(7)每季度定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設備進行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡需求，如帶寬、ip 地址等限制。提供每季度一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡性能檢測，包括網(wǎng)絡的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等；實時檢測所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡設備的外來網(wǎng)絡攻擊，實時監(jiān)控各服務器運行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對異常情況，進行核查，并進行相關的處理。根據(jù)用戶需要進行監(jiān)控網(wǎng)絡的規(guī)劃、優(yōu)化；協(xié)助處理服務器軟硬件故障及進行相關硬件軟件的拆裝等；(8)提供每月一次的定期信息服務：每月第一個工作日，將上月?lián)屝?、維修、維護、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報送主管部門負責人；（表見附件）(10)建立服務考核機制、以服務相應

21、時間、故障修復率、客戶滿意度等為依據(jù)對維護人員進行考核。(11)加強維護人員安全施工培訓，在維護實施過程中做到人員安全、設備安全，在道路上施工時，用醒目的施工圍欄對施工區(qū)域進行隔離，避免因施工造成對第三方的傷害。(12)系統(tǒng)故障，需要更換零件時，我公司收取零件成本費及所需的交通運輸費；三、樓宇自控系統(tǒng)三、樓宇自控系統(tǒng)四、有線電視系統(tǒng)四、有線電視系統(tǒng)五、衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)五、衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)六、廣播系統(tǒng)六、廣播系統(tǒng)七、七、病房呼叫系統(tǒng)病房呼叫系統(tǒng)八、一卡通系統(tǒng)八、一卡通系統(tǒng)1)1)安防報警系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)維護保養(yǎng)方案安防報警系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)維護保養(yǎng)方案編制單位：江西鼎創(chuàng)科技有限公司編制單位：江

22、西鼎創(chuàng)科技有限公司 編制人編制人 ：徐琨：徐琨編制時間：編制時間：2011-04-022011-04-02安防報警系統(tǒng)部分安防報警系統(tǒng)部分一、 金融街安防報警系統(tǒng)簡介金融街安防報警系統(tǒng)簡介金融街安防報警系統(tǒng)使“技防”優(yōu)勢得以發(fā)揮。在人防、物防、技防三者的有機配合下，一旦發(fā)生緊急情況時能夠有效的制止，保安值班人員根據(jù)情況做出相應的緊急處理辦法，使情況不再進一步惡化。系統(tǒng)由前端探頭部分、傳輸部分、控制部分及顯示和記錄部分四大塊組成。本項目各部分由以下設備組成：前端部分：室外彩轉黑快球、室內(nèi)彩轉黑攝像機、室內(nèi)一體化高速球機、彩色槍式攝像機、彩色半球攝像機、電梯專用攝像機等。傳輸部分：視頻同軸電纜、雙

23、絞屏蔽信號電纜、電源線纜、電梯專用視頻線纜等控制部分：多媒體管理系統(tǒng) pc、矩陣主機、主控鍵盤、以及給系統(tǒng)供電的 ups 穩(wěn)壓電源等顯示和記錄部分：彩色監(jiān)視器、嵌入式數(shù)字硬盤錄像機等。二、 金融街監(jiān)控系統(tǒng)維護建議金融街監(jiān)控系統(tǒng)維護建議長期以來，由于安防報警系統(tǒng)的維護不受重視，致使很多安防報警設備剛剛投入使用就被損壞，原因不外乎以下幾點。 首先，管理部門對安防報警系統(tǒng)維護工作重視程度不夠，認為沒必要投入太多的人力、物力及財力，因而在管理過程中忽略對安防報警系統(tǒng)設施的管理，導致系統(tǒng)的后期管理和維護跟不上。其次是沒有一個完備的、有計劃性的監(jiān)控設備維護實施方案。商場、車庫、外圍等的安防報警設備數(shù)量達幾

24、百臺，而且分布在商場、車庫、外圍等各處，設備的維護是一項艱巨而重要的工作，這些安防報警設備分類并制定出維護方案，把復雜繁瑣的工作變得條理化，明確化。當某個設備出現(xiàn)故障時，專業(yè)技術員可以很快調出這個設備的相關技術參數(shù)、性能指標等相關資料，并采取針對性的維護措施，有效的提高設備的維護效率。第三是安防報警設備的采購中過多的考慮了設備的性價比而忽視了安防報警系統(tǒng)及設備后期的維護和保養(yǎng)。安防報警設備品牌過多、產(chǎn)品供應商過多，廠家售后保障措施不到位等等原因，導致監(jiān)控設備使用一段時間后，設備故障不斷、損壞率不斷攀升，最終不得不對原有設備進行大面積更新，出現(xiàn)重復投資、浪費嚴重的現(xiàn)象。鑒于以上情況，對系統(tǒng)一方面

25、要加強在使用中的科學合理使用和維護外，另外有一支專業(yè)的系統(tǒng)維護單位配合使用單位對安防報警系統(tǒng)進行科學合理的維護保養(yǎng)也是非常有必要的。三、 金融街金融街安防報警系統(tǒng)維護方法系統(tǒng)維護方法為了做好安防報警設備的維護工作，我公司會派公司技術員工定期去現(xiàn)場，負責對安防報警系統(tǒng)的監(jiān)測、維護、服務, 承擔起設備的維護服務工作, 以保障安防報警系統(tǒng)的長期、可靠、有效地運行。（一）維護基本條件（一）維護基本條件古話說的好，“巧婦難為無米之炊”，對監(jiān)控系統(tǒng)的維護來說也是一樣的道理，對安防報警系統(tǒng)進行正常的設備維護所需的基本維護條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。1) 備件齊通常來說，每一個系統(tǒng)

26、的維護都必須建立相應的備件庫，主要儲備一些比較重要而損壞后不易馬上修復的設備，如讀卡器、報警探頭、攝像機、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運行，必須及時更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫的庫存量必須根據(jù)設備能否維修和設備的運行周期的特點不斷進行更新。2) 配件齊配件主要是系統(tǒng)設備里的各種小型配件以及大型機器例如：（讀卡器、報警探頭、矩陣主機、硬盤錄像機、云臺、快球等輔助配件），可以多備一些，主要用于設備的維修。常用的配件主要有攝像機電源、硬盤錄像機硬盤、攝像機護罩、bnc 接頭以及攝像機電源線、視頻線和控制線纜等等。能維修的盡量不去更換。這樣，經(jīng)過維修就能用小

27、的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設備的經(jīng)費。3) 工具和檢測儀器齊要做到勤修設備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、萬用表等等，需要時還應隨時添置，必要時還應自己制作如模擬負載等作為測試工具。（二）設備維護中的一些注意事項（二）設備維護中的一些注意事項在對監(jiān)控系統(tǒng)設備進行維護過程中，應對一些情況加以防范，盡可能使設備的運行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。1) 防潮、防塵、防腐對于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設備來說，由于設備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對設備的運行會產(chǎn)生直接的影響，需要重點做好防潮、防塵、防腐的維護工作。如攝像機長期懸掛于棚

28、端，防護罩及防塵玻璃上會很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴重影響收視效果，也給設備帶來損壞，因此必須做好攝像機的防塵、防腐維護工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護過程中就安裝位置、設備的防護進行調整以提高設備本身的防潮能力，同時對高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來解決防潮問題。2) 防雷、防干擾只要從事過機電系統(tǒng)的維護工作的人都知道，雷雨天氣一來，設備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設備正常的運行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān)控設備在維護過程中必須對防雷問題高度重視。防雷的措施主要是要做好設備接地的防雷地網(wǎng)，應按等電位體方案做好獨立的地阻小于 1 歐的綜合接地網(wǎng)，杜絕弱電系統(tǒng)的防

29、雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起的做法，以防止電力接地網(wǎng)雜波對設備產(chǎn)生干擾。防干擾則主要做到布線時應堅持強弱電分開原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。四、 金融街安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容、范圍金融街安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容、范圍（一）視頻監(jiān)控系統(tǒng)1、檢查監(jiān)視圖像（主觀評價等級），檢查記錄圖像的回放質量，（至少能辨別人的面部特征）。2、操作與控制的功能檢查：如圖像切換、云臺轉動、鏡頭光圈、變焦等功能是否正常。3、檢查攝像時間、電梯內(nèi)樓層顯示等圖像的標識，顯示的穩(wěn)定性。4、逐一檢查、清潔系統(tǒng)的前端設備，包括鏡頭、防護罩等，并根據(jù)需要調整監(jiān)視角度等。（二）安全

30、技術防范系統(tǒng)1、對各種入侵探測器安裝位置、角度、探測范圍作步行測試檢查；作防拆保護及防剪線保護實驗；檢查室外警戒范圍的靈敏度。2、對門禁系統(tǒng)的現(xiàn)場設備與主控設備進行逐項測試檢查并進行登記；3、對巡更系統(tǒng)的現(xiàn)場設備與主控設備進行逐項測試檢查并進行登記；4、對雙鑒報警系統(tǒng)的現(xiàn)場設備與主控設備進行逐項測試檢查并進行登記；5、測試安防系統(tǒng)布防、撤防、旁路和報警顯示功能。6、檢查報警探測器與攝像機、錄像設備的聯(lián)動功能。（三）中控室設備7、檢測通訊聯(lián)絡手段是否運行正常。8、排除系統(tǒng)存在的故障。9、根據(jù)甲方要求調整和修改系統(tǒng)軟件。10、 檢查供電系統(tǒng)（中控室供電設備、前端供電設備），對有后備電源的設備進行斷

31、電測試。11、 對中控室設備,包括:主機（矩陣切換、報警、門禁等）、控制臺、監(jiān)視器等設備、系統(tǒng)供電設備等進行檢查、除塵；接線端子進行檢查、緊固。五、 金融街監(jiān)控系統(tǒng)維護計劃（一） 在接到甲方指定人員的故障保修電話或傳真后，在維保人合同規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場檢查、排除故障；（二） 故障解決方式：1）遠程電話支持：故障的電話診斷、故障處理的技術支持；2）對電話不能解決和為確保系統(tǒng)的正常運行，乙方承諾接到甲方報修電話在合同規(guī)定時間內(nèi)技術人員趕到現(xiàn)場進行故障分析、排除和拿出解決意見和方法。（三） 每季度一次設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩、報警探頭、門禁讀卡器等部件要進行除塵，

32、之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調整清晰度，防止由于機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。室外溫度應在20 60，相對濕度應在10100；室內(nèi)溫度應控制在535，相對濕度應控制在1080，留給機房監(jiān)控設備一個良好的運行環(huán)境。（四） 根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設備的使用說明，每月檢測其各項技術參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。（五） 對容易老化的監(jiān)控設備部件每月一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時更換、維修，如視頻頭、監(jiān)視器、顯示器等。（六）

33、 對易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對監(jiān)視器的顏色及亮度。（七） 對長時間工作的監(jiān)控設備每月定期維護一次，如硬盤錄像機、門禁巡更服務器等長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機和服務器等工作不正常。 （八） 每月定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設備進行優(yōu)化：監(jiān)控控制軟件、巡更軟件、控制軟件故障排除及恢復、病毒防范及消除、硬盤垃圾清理、電腦外設安裝調試、系統(tǒng)安裝調試與維護、應急、系統(tǒng)恢復及日常維護等；協(xié)助處理服務器軟硬件故障及進行相關硬件軟件的拆裝等（視現(xiàn)場情況和需求定

34、）。（九） 為確保發(fā)現(xiàn)問題能夠及時維修。乙方應安排固定專業(yè)技術人員，長期為甲方提供技術服務，定期對甲方進行回訪,提供每季度一次的定期信息服務：每季度第一個工作日，將上季度搶修、維修、維護、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報送監(jiān)控中心負責人。六、 安防報警系統(tǒng)常見問題及解決方法安防報警系統(tǒng)常見問題及解決方法在一個安防報警系統(tǒng)進入調試階段、試運行階段以及交付使用后，都有可能出現(xiàn)這樣那樣的故障現(xiàn)象，這些故障現(xiàn)象或是不能正常運行，或是系統(tǒng)達不到設計要求的技術指標；或是整體性能和質量不理想，出現(xiàn)所謂的一些“軟毛病” 。這些問題對于一個監(jiān)控工程項目來說，特別是對于一個復雜的、大型的監(jiān)控工程不說，是在所難免的，最

35、主要的是要及時解決和加強維護。已經(jīng)過試運行并驗收交付使用的系統(tǒng)，一般來說，短時期內(nèi)不應該出現(xiàn)問題。即使投入使用的系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，往往也是發(fā)生在設備質量或施工質量（特別是傳輸部分的施工質量）方面。下面就一些較為常見的故障，提供給日常維護人員作為參考。（一）由設備和部件引起或反映出的故障及解決方法在設備（或部件）安裝之前均應按要求進行調試、通電實驗等工作。但盡管如此，由于安裝過程中的某些原因，造成設備（或部件）出現(xiàn)問題也是常見的。a、 電源的不正確引發(fā)的設備故障。電源不正確大致有如下幾種可能：供電線路或供電電壓不正確、功率不夠（或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過大等） 、供電系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)短路

36、、斷路、瞬間過壓等。特別是因供電錯誤或瞬間過壓導致設備損壞的情況時有發(fā)生。b、 由于某些線路，特別是與設備相接的線路處理不好，產(chǎn)生斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等導致設備（或部件）的損壞、性能下降或設備本身并未因此損壞，但反映出的現(xiàn)象是出在設備或部件身上。由于某些設備（如帶三可變鏡頭的攝像機及云臺）的連線有很多條，往往處理不好，就會出現(xiàn)上述問題。特別是某些接插件的質量不良，連線的工藝不好，更是出現(xiàn)問題的常見原因。在這種情況下，應根據(jù)故障現(xiàn)象冷靜地進行分析，判斷在若干條線路上是由于哪些線路的連接有問題才產(chǎn)生那種故障現(xiàn)象。這樣就會把出現(xiàn)問題的范圍縮小了。另外，接插件方面，特別是 bnc 型接頭，

37、對焊接工藝、視頻線的連接安裝工藝要求都非常高，如處理不當，即使調試和試運行階段沒有出現(xiàn)問題，但運行一段后就出現(xiàn)問題了。特別值得指出的是，帶云臺的攝像機由于全方位的運動，時間長了，導致連線的脫落、掙斷是常見的。因此，要特別注意這種情況的設備與各種線路的連接應符合長時間運轉的要求。c、設備或部件本身的質量問題。一般來說，經(jīng)過認真選擇的已商品化的設備或部件是不應該出現(xiàn)質量問題的。即使出現(xiàn)問題，也往往發(fā)生在系統(tǒng)已交付使用并運行了相當長時間之后。除了上面所說的產(chǎn)品自身質量問題外，最常見的是由于對設備調整不當產(chǎn)生的問題。比如攝像機后截距的調整是個要求非常細致的精確的工作。如不認真調整，就會出現(xiàn)聚焦不好或在

38、三可變鏡頭的各種操作 時發(fā)生散焦等問題。d、設備（或部件）與設備（或部件）之間的連接不正確產(chǎn)生的問題。這方面的問題，大致會發(fā)生在以下幾個方面：a、阻抗不匹配；b、通信接口或通信方式不對，這種情況往往發(fā)生在控制主機與解碼器或控制鍵盤等有通信控制關系的設備之間；c、驅動能力不夠或超出規(guī)定的設備連接數(shù)量。比如，控制主機所對應的主控鍵盤和副控鍵的數(shù)量是有規(guī)定的。超過規(guī)定數(shù)量后將導致系統(tǒng)工作不正常。解碼器云臺工作電源功率比實際云臺低，就驅動不了云臺。（二）傳輸系統(tǒng)出現(xiàn)故障的分析與解決方法電視監(jiān)控的傳輸系統(tǒng)，常用的還是以視頻傳輸為主。下面僅就視頻傳輸方式下出現(xiàn)的故障現(xiàn)象進行分析并提出一些解決方法。a、視頻

39、傳輸中，最常見的故障現(xiàn)象是 50 周的工頻干擾。表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器的畫面上出現(xiàn)了一條黑杠或白杠，并且向上或向下慢慢滾動。這種現(xiàn)象多半是由系統(tǒng)產(chǎn)生了地壞路而引入了 50 周的工頻干擾（交流電的干擾）所造成的。b、監(jiān)視器上出現(xiàn)木紋狀的干擾。這種干擾的出現(xiàn)，輕微時不會淹沒正常圖像，而嚴重時圖像就無法觀看了（甚至破壞同步） 。這種故障現(xiàn)象產(chǎn)生的原因較多也較復雜。大致有如下幾種原因：視頻傳輸線的質量不好，特別是屏蔽性能差（屏蔽網(wǎng)不是質量很好的銅線網(wǎng)，或屏蔽網(wǎng)過稀而起不到屏蔽作用） 。與此同時，這類視頻線的線電阻過大，因而造成信號產(chǎn)生較大衰減也是加重故障的原因。此外，這類視頻線的特性阻抗不是 75，以及分

40、布參數(shù)超出規(guī)定也是產(chǎn)生故障的原因之一。這種故障原因，既難判斷，又因判斷后由于已施工完畢（布線已完畢） ，故難以用換線等辦法解決。因此，選用符合標準和要求的視頻電纜是必須事先保證的。決不能因考慮省錢而購買質量差的視頻電纜線，否則后患無窮。由于上述的干擾現(xiàn)象不一定就是視頻線不良而產(chǎn)生的故障，所以判斷是要準確和慎重。只有當排除了其它可能后，才能從視頻線不良的角度去考慮。判斷的方法是，在排除其它可能造成這種故障的原因之后，有條件的話，把剩余的這種視頻電纜（如無剩余，則只好在系統(tǒng)中截取一段這樣的電纜）送到檢驗部門去檢測。檢測結果不合格時，則可確定是電纜質量問題了。如果真是電纜質量問題，最好的辦法當然是把

41、所有的這種電纜全部換掉，換成符合要求的電纜，這是徹底解決問題的最好辦法。在干擾不十分嚴重的情況下，可以試著采取通過凈化電源，在線連接的 ups 向整個系統(tǒng)供電的方式，往往能減輕或基本消除干擾。但這種方法有時會因系統(tǒng)周圍空間信號情況的不同而效果不明顯或有時管用、有時不管用。由于供電系統(tǒng)的電源不“潔凈”而引起的。這里所指的電源不“潔凈” ，是指在正常的電源（50周的正弦波）上疊加有干擾信號。而這種電源上的干擾信號，多來自本電網(wǎng)中使用可控硅的設備。特別是大電流、高電壓的可控硅設備，對電網(wǎng)的污染非常嚴重，這就導致了同一電網(wǎng)中的電源不“潔凈” 。比如本電網(wǎng)中有大功率可控硅調頻調速裝置，可控硅整流裝置、可

42、控硅交直流變換裝置等等，都會對電源產(chǎn)生污染。這種情況的解決方法比較簡單，只要對整個系統(tǒng)采用凈化電源或在線 ups 供電就基本上可以得到解決。系統(tǒng)附近有很強的干擾源。這可以通過調查和了解而加以判斷。如果屬于這種原因，解決的辦法是加強攝像機的屏蔽，以及對視頻電纜線的管道進行接地處理等。c、由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網(wǎng)短路、斷路造成的故障。這種故障的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器上產(chǎn)生較深較亂的大面積網(wǎng)紋干擾，以至圖像全部被破壞，形不成圖像和同步信號。這種情況多出現(xiàn)在 bnc 接頭或其它類型的視頻接頭上。只要認真逐個檢查這些接頭，就可以解決問題。這類故障現(xiàn)象還有一點是容易判斷的，即這種故障現(xiàn)象出現(xiàn)時，往往不會是

43、整個系統(tǒng)的各路信號均出問題，而僅僅出現(xiàn)在那些接頭不好的路數(shù)上。d、由于傳輸線的特性阻抗不匹配引起的故障現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器的畫面上產(chǎn)生的若干條間距相等的豎向干擾。解決上述問題的根本辦法是在選購視頻電纜時，一定要保證質量。必要時應對電纜進行抽樣檢測。e、由于傳輸線引入的空間輻射干擾。這種干擾現(xiàn)象的產(chǎn)生，多半是因為在傳輸系統(tǒng)、系統(tǒng)前端或中心控制室附近有較強的、頻率較高的空間輻射源。這種情況的解決辦法一個是在系統(tǒng)建立時，應對周邊環(huán)境有所了解，盡量設法避開或遠離輻射源；另一個辦法是當無法避開輻射源時，對前端及中心設備加強屏蔽，對傳輸線的管路采用鋼管并良好接地。（三） 其它故障現(xiàn)象a、云臺

44、的故障。一個云臺在使用后不久就運轉不靈或根本不能轉動，是云臺常見的故障。這種情況的出現(xiàn)除去產(chǎn)品質量的因素外，主要是以下各種原因造成的；只允許將攝像機正裝（即攝像機坐在云臺轉臺的上部）的云臺，在使用時采用了吊裝的方式（即將攝像機裝在云臺轉臺的下方） 。在這種情況下，吊裝方式導致了云臺運轉負荷加大，故使用不久就會導致云臺的傳動機構損壞，甚至燒毀電機。攝像機及其防護罩等總重量超過云臺的承重。特別是室外使用的云臺，往往防護罩的重量過大，常會出現(xiàn)云臺轉不動（特別是垂直方向轉不動）的問題。室外云臺因環(huán)境溫度過高、過低、防水、防凍措施不良而出現(xiàn)故障甚至損壞。b、距離過遠時，操作鍵盤無法通過解碼器對攝像機（包

45、括鏡頭）和云臺進行遙控。這主要是因為距離過遠時，控制信號衰減太大，解碼器接受到的控制信號太弱引起的。這時應該在一定的距離上加裝中繼盒以放大整形控制信號。c、監(jiān)視器的圖像對比度太小，圖像淡。這種現(xiàn)象如不是控制主機及監(jiān)視器本身的問題，就是傳輸距離過遠或視頻傳輸線衰減太大。d、操作鍵盤失靈。這種現(xiàn)象在檢查連線無問題時，基本上可確定為操作鍵盤“死機”造成的。 “整機復位”等方式，可用此方法解決。如無法解決，就可能是鍵盤本身損壞了。如果采用的是射頻傳輸系統(tǒng)，也可能是系統(tǒng)的交擾調制和相互調制過大而造成的。一個大型的、與防盜報警聯(lián)動運行的電視監(jiān)控系統(tǒng)，是一個技術含量高、構成復雜的系統(tǒng)。各種故障現(xiàn)象雖然都有可

46、能出現(xiàn)，但只要把好所選用的設備和器材的質量關，嚴格按標準和規(guī)范施工，一般是不會出現(xiàn)大問題的。即使出現(xiàn)問題，只要冷靜分析和思考， “對癥下藥” ，不盲目地大拆大卸，是會較快解決問題的。e、通信不良故障表現(xiàn)為受控的云臺或電動鏡頭有時可正常動作，有時則不能（或延時）動作，或是動作之后停不住，這主要原因是通信線路有問題。如果通信線路有很多支路，可以斷開各支路來判斷通信故障的大概范圍。 樓宇自控系統(tǒng)部分樓宇自控系統(tǒng)部分系統(tǒng)維護保養(yǎng)附表系統(tǒng)維護保養(yǎng)附表附表一附表一：維修人員及聯(lián)系方式維修人員及聯(lián)系方式姓姓 名名年齡年齡從事工作年限從事工作年限聯(lián)系電話聯(lián)系電話33從事弱電工程 10 年26從事弱電施工維修

47、5年附表二、安防報警系統(tǒng)設備清單附表二、安防報警系統(tǒng)設備清單金融街安防報警系統(tǒng)維護設備清單金融街安防報警系統(tǒng)維護設備清單序序號號名名 稱稱品品 牌牌 型型 號號數(shù)數(shù) 量量位置位置備注備注1顯示器2硬盤錄像機3監(jiān)視器4監(jiān)視器5矩陣主機6搖桿鍵盤7視頻分配器8信號分配器9快球10勻速球11一體化攝像機12彩色半球13紅外半球14槍式攝像機15攝像機電源16攝像機電源17電梯攝像機電源18.19.附表三、樓控系統(tǒng)維護保養(yǎng)記錄表附表三、樓控系統(tǒng)維護保養(yǎng)記錄表控制盤編號：控制器型號：傳感器或執(zhí)行機構端口號設備名稱與控制元件名稱元件型號主機值實測值檢查結果維護記錄備注1234567891011121314

48、151617181920故障及遺留問題的處理情況：附表四：附表四： 維維 修修 登登 記記 表表 編號：單單 位：位： 時時 間：間： 通通 知知時時 間間到到 達達時時 間間維修人維修人員簽字員簽字值班人值班人員簽字員簽字故故 障障 現(xiàn)現(xiàn) 象象解解 決決 方方 式式 及及 處處 理理 意意 見見客客 戶戶 滿滿 意意 度度意意 見見 及及 建建 議議 聯(lián)系人：服務電話： 傳真：附表五、附表五、 定期維修保養(yǎng)記錄表定期維修保養(yǎng)記錄表maintenance report客戶負責人：customer:電話：tel:工程project 本公司負責人：service:電話：tel:維修時間： 年 月

49、日 至 年 月 日date: y m d to y m d1、2、檢修內(nèi)容：serviceitem:3、檢修中發(fā)現(xiàn)的問題：trouble:解決方法：solving:客戶意見：customer comments:客戶簽字：customer singnature:乙方簽字：service signed by:附表六附表六 、 金融街監(jiān)控系統(tǒng)年度維修計劃金融街監(jiān)控系統(tǒng)年度維修計劃序序號號時時 間間維維 修修 內(nèi)內(nèi) 容容11、元旦、春節(jié)兩節(jié)前檢修，檢修內(nèi)容：查檢主機工作情況，重點查主是否正常。查檢重要部位攝像機工作狀態(tài)。2、提前安排好節(jié)日值班人員。保證節(jié)假日的應急搶修。21、按計劃對設備進行除塵，并調

50、整槍式機和半球的焦距等。2、征求客戶對維修的意見和建議。根據(jù)客戶的意見和建議，提高維修服務質量。3 設備正常巡查及維護。41、對全系統(tǒng)進行全面檢修、及調試：具體內(nèi)容：設備供電狀態(tài)，控室控制設備，前端設備以及線路。 2、逐一檢查主機內(nèi)、快球內(nèi)風扇工作狀態(tài)，保證夏季設備正常運轉。3、對主機進行除塵。5設備正常巡查及維護。61、正常巡視檢修。2、國慶節(jié)前系統(tǒng)檢修。3、安排維修人員，保證好節(jié)日的應急搶修。4、對前端設備進行除塵。71、進行設備半年檢修： 主機工作狀況進行巡查和檢修；2、安排好維修人員，保證好元旦的應急搶修。服務宗旨服務宗旨理念是服務客戶即服務自己，從完善服務的每理念是服務客戶即服務自己

51、，從完善服務的每一個細小的環(huán)節(jié)入手，推出心貼心的專業(yè)全程跟蹤的一個細小的環(huán)節(jié)入手，推出心貼心的專業(yè)全程跟蹤的人性化服務。人性化服務。2)2)弱電工程維護方案弱電工程維護方案一工程維護項目培訓基地建筑面積 4 萬多平方米，初步推測弱電設備大致包括一下幾個系統(tǒng)：1、bas 控制系統(tǒng)2、消防聯(lián)動報警控制系統(tǒng)3、監(jiān)控系統(tǒng)4、門禁系統(tǒng)5、程控電話系統(tǒng)6，計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)7、紅外對射報警系統(tǒng)8、會議系統(tǒng)9、有線電視10、防雷接地系統(tǒng)以下方案主要針對上述系統(tǒng)比較常見的一些品牌大致日常維護方式做一些簡單的陳述，具體的維護方式則需要根據(jù)該設備的系統(tǒng)圖和設備品牌來詳細介紹。二、人員的配置喝要求 人員的配置初步要求為

52、 2 人。1、弱電主管需要有管理能力、有敬業(yè)精神，有電工證，有扎實的弱電維護實際經(jīng)驗，有綜合布線的基本知識、電腦維修操作知識基礎，特別要求對上述系統(tǒng)有深刻的理解，能應急處理上述系統(tǒng)的常見故障；其主要的職責是管理、組織、參與處理弱電系統(tǒng)的日常維護事務，建立各個弱電系統(tǒng)的管理維護巡查保養(yǎng)臺賬，建立各個弱電系統(tǒng)的突發(fā)事件應急處理方案，分配弱電工的日常巡查維護保養(yǎng)工作，協(xié)調、聯(lián)系施工方、維保單位、業(yè)主工作事宜，傳達上級的工作指示，在領導和下屬之間起著承上啟下的作用。2、弱電工需要有敬業(yè)精神，有電工證，熟練操作電腦，勤奮好學，了解消防監(jiān)控基本維護方式，了解程控電話的跳線方法和計算機網(wǎng)絡硬件的基本知識。其

53、主要職責是服從弱電主管的工作安排，做好各個弱電系統(tǒng)的日常巡查保養(yǎng)工作，參與各種突發(fā)事件的搶修工作。三、保證系統(tǒng)正常運行的維護要求 （一）bas 控制系統(tǒng)（根據(jù)不同德設計范圍另行確定）1、 有效的管理、調度、監(jiān)視與控制各個系統(tǒng)的運行，如：中央空調系統(tǒng)、消防聯(lián)動報警控制系統(tǒng)、高低壓配電系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、電梯、排水泵以及其他設計在 bas 控制系統(tǒng)范圍內(nèi)的設備。2、 正常存取有關數(shù)據(jù)與控制的參數(shù)；3、 正常打印各類報表；4、 正常進行系統(tǒng)運行的歷史記錄及趨勢分析；5、統(tǒng)計設備的運行時間、進行設備維護、保養(yǎng)管理等。（二）消防聯(lián)動報警控制系統(tǒng)（無氣體滅火系統(tǒng)） 1 監(jiān)視報警功能* 各種探測元件（如溫感、煙

54、感、水流指示器、壓力報警閥等等）探測到火災或有故障時，能及時對主機反饋警報信息， * 能準確識別發(fā)生報警的元件地址，不漏報、誤報。 * 樓層顯示器能正常顯示報警地址并發(fā)出警報聲。 * 主機接到報警的反饋信號后會發(fā)出警報聲。 * 各個模塊和開關量啟動時能向主機反饋信號。 2 聯(lián)動功能 當發(fā)生火災時，主機要實現(xiàn)以下功能： * 電梯迫降 * 電源強切 * 消防卷簾迫降 * 門禁系統(tǒng)打開 * 防火閥關閉 * 消防廣播啟動 * 消防泵、噴淋泵啟動（如需啟動：噴淋噴水、消火栓使用并且管道水壓不足的情況下） * 事故照明接通，疏散指示燈點亮。 * 排煙風機啟動 * 正壓送風機啟動 * 消防穩(wěn)壓泵、噴淋穩(wěn)壓泵

55、啟動（全自動）（三）監(jiān)控系統(tǒng) 1 主機正常運行 2 距離探頭 20 米的距離畫面能清晰識別 3 確保歷史數(shù)據(jù)儲存的時間為 1 個月。 4、視頻墻清晰無波浪、雪花。 （四）門禁系統(tǒng)1、能正確識進出人員的指紋2 房間里能通過開門按鈕打開門禁3、打開門以后大約 3 秒鐘自動關閉門禁4、報警指示燈正常5 進出人員的歷史記錄能自動保存在數(shù)據(jù)庫中6、能靈活錄入、修改相關的數(shù)據(jù)7、 發(fā)生火災時，能及時打開相關區(qū)域的門禁，讓人及時逃生（ 五） 、程控電話系統(tǒng)1、確保電話無干擾雜音2、消防監(jiān)控中心和變配電間在突發(fā)事件發(fā)生時能及時撥打相關求救電話3、電話轉移位置方便4、確保值班人員不能撥打聲訊臺5、確保電話在通話

56、中無閃斷現(xiàn)象6、確保電話無串號現(xiàn)象（六）計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)1、保證服務器正常運行2、各個末端網(wǎng)絡設備連接正常，無網(wǎng)絡風暴現(xiàn)象3、網(wǎng)絡通暢，無信號干擾，造成網(wǎng)絡堵塞4、ip 地址清楚，無沖突現(xiàn)象5、各個客戶機運行正常6、 局域網(wǎng)內(nèi)無破壞性病毒和木馬程序（七）紅外對射報警系統(tǒng)1、主機運行正常，發(fā)射端和接受端保持正常工作，對穿過的人或物能發(fā)出警報聲，各個報警指示燈正常。（八）會議系統(tǒng)1、投影機運行正常，會議視頻畫面清晰 2、窗簾等設計范圍內(nèi)的末端能自動控制3、音響、功放、話筒無干擾故障，發(fā)表講話的人聲音開會的人能聽清楚4、dvd、中控等設備工作正常（九）有線電視1、電視畫面清晰、無雪花或波浪現(xiàn)象2 、電

57、視無干擾雜音3、所在區(qū)域能搜索的頻道齊全（十）防雷接地系統(tǒng) 1、保證 1 級保護、2 級保護、3 級保護接地的可靠 2、雷電頻發(fā)的季節(jié)系統(tǒng)能有效的保護電器設備 3、過電壓與雷擊識別四、管理措施弱電系統(tǒng)大部分都是點對點的通訊，前期了解設備參數(shù)性能和操作方式，做好對應表，監(jiān)督施工的合理性尤為重要，如果前期做好上述工作，后期做好日常巡查維護工作，那整個系統(tǒng)就能保證正常運行了；根據(jù)多年的弱點維護經(jīng)驗，特簡單扼要的制定了一下維護管理措施。（一）前期介入階段1、弱電主管及弱電工在前期介入的介入的階段多審視圖紙，對設計不合理的地方及時向上級領導反映，尋找解決的辦法。2、弱電主管及弱電工在前期根據(jù)圖紙多查找施

58、工不符合要求的地方，提醒施工人員注意施工規(guī)范并向上級領導反映。3、前期介入階段建立相關設備臺帳，記錄施工期間改造和故障信息。4、經(jīng)常和施工方的技術員交流，深入了解每個弱電設備的技術參數(shù)和性能指標。5、及時跟進設備安裝調試，對調試的情況記錄在案6、對于調試失敗的設備，及時和上級領導反映，保證設備能夠正常運行，引接學校的開張。7、做好各個弱電設備的線路走向記錄。8、做好每個弱電設備的應急維修電話。 （二） 投入使用及后期維護階段 1、建立完善的巡查記錄和維護臺帳。 2、弱電工遵守報修程序，對接到的保修，10 分鐘內(nèi)及時趕到現(xiàn)場查看，對于不能及時維修的，要預約維修時間。 3、每天巡查自己管轄范圍的弱

59、電設備，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。 4、對于自己不能維修的設備，要及時聯(lián)系維保單位及時維修，一面造成更大損失。 5、突發(fā)事件發(fā)生時，自發(fā)投入搶修中。 6、設備間掛警示牌，并統(tǒng)一上鎖，鑰匙由主管統(tǒng)一管理，設備間禁止無關人員進出，有事進出的人員需要經(jīng)主任、主管同意并做好登記手續(xù)。 五、各個系統(tǒng)的維護細則 （一）bas 控制系統(tǒng) 1、弱電工每天檢查 bas 控制系統(tǒng)的電腦、bas 控制器，看有無異味，發(fā)現(xiàn)異常立即處理或報告。 2、每天檢查配電設備和 ups 不間斷電源，保證電源正常運行。 3、每季度督促維保單位清潔電腦主機和 bas 控制器，保證無短路或接觸不良。 4、弱電工每季度緊固配電柜的樁頭，防止電源

60、線接觸不良造成燒毀配電柜的現(xiàn)象。 5、電腦主機禁止無關人員隨意操作，嚴禁用 bas 控制電腦玩游戲。 6、每月對設備進行清潔衛(wèi)生工作，保持設備干凈。（二）消防聯(lián)動報警控制系統(tǒng)1、每天檢查消防值班記錄，發(fā)現(xiàn)異常立即處理。2、每天檢查消防泵和消防穩(wěn)壓泵，并做消防穩(wěn)壓泵切換啟動試驗，保證主泵、備用泵處在良好的備用運行狀態(tài)。3、每季度緊固配電柜的螺絲，保證樁頭接觸良好。4、定期做雙電源切換試驗，保證單路電源出故障時能夠應急。5、每月督促維保單位對整個系統(tǒng)進行小檢查，檢查的內(nèi)容是水流指示器（末端放水） 、壓力報警閥、消防主泵和消防穩(wěn)壓泵（包括消火栓和噴淋） 、聯(lián)動主機、排煙排風以及送風系統(tǒng)等。6、督促消