辦公大樓保潔管理方案

1、辦公大樓保潔管理方案篇一：中山市政協(xié)辦公大樓保潔服務(wù)方案A包：中山市政協(xié)辦公大樓保潔方案管理設(shè)想及策劃一、管理設(shè)想及策劃1、在中山市政協(xié)辦公大樓保潔項目中全面導(dǎo)入 IS09000質(zhì)量管理體系。要求采用先進的管理模式，將中山市政協(xié)辦公大樓管好。2、全面推行服務(wù)式管理，寓管理于全面、細致的服務(wù)之中。要求為中山市政協(xié)辦公大樓提供全方位、全過程的服務(wù)，對清潔綠化實行嚴格的管理， 對業(yè)主及來訪人仕則體現(xiàn)為熱情服務(wù)，寓管理于全面服務(wù)之中。3、全面推行智能化物業(yè)管理。對中山市政協(xié)辦公大樓智能化管理系統(tǒng)進行全面、專業(yè)性的使用，以期發(fā)揮智能化設(shè)施 安全、高效、方便之優(yōu)點。二、公司資質(zhì)要求、職員人數(shù)及工資1、二級

2、以上物業(yè)管理資質(zhì)證書；2、在中山市有固定服務(wù)機構(gòu)；3、職員5人（其中一人為班長），清潔工3人，服務(wù)員2人；4、工資：班長1600元/月，清潔工1200元/月，服務(wù)員1500元/月（以上工資標準是政 協(xié)辦公室指定的，它包括工資福利、社保、醫(yī)保、工傷意外保險等）。三、管理內(nèi)容（合同期一年）根據(jù)中山市政協(xié)辦公大樓的需要，提供1、大樓內(nèi)公共區(qū)域（地面、走廊、樓梯、天面、洗手間、會議室）清潔、保潔。2、各 領(lǐng)導(dǎo)辦公室、工委辦公室、各科辦公室、各黨派辦公室的清潔服務(wù)。3、其他委托的專業(yè)服務(wù)（地面打臘、精工處理，外墻清潔，盆景配置等）四、管理目標及獎罰制度1、總管理目標：在委托期間，作好安全防范，使中山市政

3、協(xié)辦公大樓大樓室內(nèi)環(huán)境干 凈、整潔，為業(yè)主創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。2、 獎罰制度：合同期滿后實現(xiàn)管理目標，管理成績優(yōu)秀，甲方滿意率達到90%以上的 獎勵年承包費的5%-10%如管理質(zhì)量較差，甲方滿意在60%以下的，貝U扣罰年承包費的5%-10%第一部分管理信息 人員與崗位配備說明一、人員配置安排及保潔的質(zhì)量范圍表 1、中山市政協(xié)辦公大樓保潔人員配置表2、保潔的質(zhì)量范圍3、保潔服務(wù)質(zhì)量標準與工作頻率表中山市政協(xié)辦公大樓辦公區(qū)保潔服務(wù)質(zhì)量標準與工作頻率34中山市政協(xié)辦公大樓方案中山市政協(xié)辦公大樓物業(yè)管理分項報價匯總表 篇二：集團辦公樓保潔管理制度集團辦公樓保潔管理制度 集團公司綜合部負責(zé)對保潔員的日常

4、工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。 為規(guī)范保潔 員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。一、保潔員崗位職責(zé)：1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分 管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做 與工作無關(guān)的事情。5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管 領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)

5、展，必要時積極協(xié)助專 業(yè)人員排除故障。7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人 使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。10、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)域：（一）固定區(qū)域：1、負責(zé)董事長室、總裁辦、集團總經(jīng)理的辦公室的清掃保潔。2、負責(zé)辦公樓三、四、五、六樓走廊的清掃保潔。3、負責(zé)辦公樓三、四、五、六樓衛(wèi)生間及浴室的清掃保潔。4、負責(zé)四樓會議室、陳列室、客房、餐包、多功能廳及三、五樓會議室的清掃保潔。5、負責(zé)三、四、五、六樓樓梯通道的清掃保潔。1

6、、負責(zé)三、五樓茶水間的清掃保潔。2、負責(zé)三、四、五、六樓植被的養(yǎng)護。3、負責(zé)三、五樓辦公區(qū)地面的清掃保潔。（二）臨時性區(qū)域1、負責(zé)四樓客房、餐包的清掃保潔。2、大型會議后會場的清潔打掃。3、六樓俱樂部的清潔打掃。（三）分工負責(zé)1、三、四樓保潔員負責(zé)范圍：三樓，拓展部總監(jiān)及總經(jīng)理辦公室；茶水間；衛(wèi)生間；會議室；公共辦公區(qū)地面；男女 更衣室；電梯間；兩側(cè)走廊樓梯間。四樓，客房；餐包；多功能廳；會議室；陳列室；衛(wèi)生間；電梯間；兩側(cè)走廊樓梯間。2、五、六樓保潔負責(zé)范圍：五樓，董事長、總裁辦公室；茶水間；公共辦公區(qū)地面；男女更衣室；衛(wèi)生間；會議室；電梯間；兩側(cè)走廊樓梯間。六樓，棋牌室；衛(wèi)生間；浴室；更衣

7、室；影院；公共休息區(qū)；兩側(cè)走廊樓梯間。3、一至六樓電梯間各樓層保潔員共同負責(zé)，一樓大堂每周輪換一次負責(zé)。三、保潔員工作流程：上午：1、7：007：20 清掃各自負責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室；2、7：207：50清掃三、五層公共辦公區(qū)地面；3、7：508：30清掃各層衛(wèi)生間；4、8：309：00清掃樓層會議室、茶水間；5、8：309：00清掃各樓層兩側(cè)走廊；6、9：0010:00清掃電梯間；7、10：00-11：00清掃三、五樓衛(wèi)生間；7、11：00-11：30清掃四、六樓衛(wèi)生間及公共區(qū)域下午：1、13： 0014: 00清掃三、五樓衛(wèi)生間、茶水間、公共地面；2、14： 3015： 00清掃四、六樓衛(wèi)生間；

8、3、15： 3016： 00清掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室。注：以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清 掃。四、保潔員工作標準：（一）辦公室的清掃標準：1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、 茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。3、 文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。&辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭

9、 1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭， 董事長、總裁辦公室隨時擦拭。（二）走廊及公共區(qū)域的清掃標準：1、一樓大廳的前臺、三、五層接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1 次，四樓陳列室柜內(nèi)每周至少擦拭 1 次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、公共區(qū)地面每日至少掃拖 2 次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無 水跡、光潔明亮。3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒 1 次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無 水跡。4、各樓層內(nèi)的電梯間、樓道開關(guān)、消防

10、栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1 次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、各樓層的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物， 盆體無塵、無污漬。6、走廊及公共區(qū)內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至 少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、各辦公室、公共區(qū)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（三）衛(wèi)生間清掃標準：1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手紙盒、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1 次，做到無污漬、無痰

11、跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、 天花板及燈具，每月 17日-18定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（四）會議室、多功能廳清掃標準：1、會議室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰 塵、無水跡。2、會議室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機、復(fù)印機等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護

12、，以免損壞。3、會議室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。4、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。5、會議室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及 時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。6、會議室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、會議室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（五）樓梯通道清掃標準：1、樓梯通道的地面每日至少清掃 1 次，每周至少拖 1 次，做到無垃圾、 無雜物，無污漬、 無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道

13、內(nèi)的扶手、電梯間、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1 次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水 跡。(六) 各清潔部位質(zhì)量要求：1、地面(1)大理石、花崗石、PVC木質(zhì)地面經(jīng)過清洗、打蠟、拋光和綜合保潔后，做到表面 平整、光亮、無污跡。( 2)水泥地、地磚、地面經(jīng)清洗和綜合保潔后，表面做到干凈、無污跡，保持材料的本 色。( 3)地毯、地面清潔后表面無任何污跡，日常保潔做到每日吸塵一次，小規(guī)模的污點及 時清除，以保持其清潔度。2、墻面(1)大理石、花崗巖墻面經(jīng)清洗、打蠟、手工拋光后，保持表面光潔，無粗糙感。( 2)

14、面磚、墻紙、乳膠涂料、鏡面、金屬材料等組成的墻面保持無污跡無積灰(因材料 損壞形成污斑不計在內(nèi))。3、天花、吊平頂、玻璃、金屬、電梯、木質(zhì)器材等( 1 )風(fēng)口、指示牌、喇叭、頂燈、外露管道等頂部設(shè)施保持無污跡、無積灰。( 2)玻璃在清潔后，時刻保持其光亮，無水印、手印和別的污跡。( 3)不銹鋼鏡面、鋼質(zhì)裝飾品，毛面及不銹面保持光亮如新，見本色。( 4)自動扶梯臺階無積灰、無污跡；兩側(cè)玻璃光亮，無水印、手印和別的污跡；擋板光 亮無污跡、 無積灰；自動扶梯的不銹鋼光亮， 無水印、手印和污跡； 橡膠卷動帶無積灰與污點。( 5)客梯與服務(wù)電梯的電梯門和內(nèi)部不銹鋼要求光亮，無手印、污跡；門軌道無污跡，

15、無積塵；地毯無污斑；鏡面光潔、無污印。( 6)木質(zhì)器材做到表面無塵、無劃痕、無污跡。4、客房、餐包( 1 )鏡面光亮無灰塵，化妝臺臺面無水跡、無洗手液滴。( 2)門及護板表面無塵、無劃痕、無污跡。( 3)不銹鋼光亮見本色。( 4)坐廁要暢通，不得有異物、便漬、水銹和異味，特別應(yīng)注意出水口不能有水銹。( 5)墻、地面光亮照人，特別應(yīng)注意擦拭小便池附近地面的尿液。( 6)門轉(zhuǎn)軸、閉門器和門通風(fēng)孔無積灰。( 7)定時清理垃圾筒內(nèi)污物，垃圾筒表面無污跡、水跡。( 8)水龍頭光亮見本色，無水跡、水印。( 9)提供給客人的物品擺放整齊，清潔工具存放不暴露于客人視線之內(nèi)。( 10)家具、電器定期檢查正常使用

16、，遇到損壞及時上報，平日表面無灰塵、無指紋等痕跡。（11）床上用品干凈整潔，無褶皺、無臟痕，如有痕跡或損壞及時更換。五、保潔員安全操作規(guī)程：（一）牢固樹立 安全第一”的思想，確保安全操作。（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏， 并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關(guān)閉機器，以免發(fā)生意外事故。篇三：辦公樓保潔管理制度辦公樓保潔管理制度？為創(chuàng)造機關(guān)優(yōu)美、整潔、文明的工作環(huán)境，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。1

17、、 保潔員為辦公樓保潔的第一責(zé)任人，保潔員負責(zé)辦公樓的衛(wèi)生區(qū)域，主要包括樓道走 廊環(huán)境衛(wèi)生和電梯、衛(wèi)生間、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室由專職門衛(wèi)保潔人員負責(zé)。2、 各部門衛(wèi)生由該部門人員自行打掃， 各部門必須做好每日辦公室的清潔工作，并做到 辦公用具擺放整齊，創(chuàng)造整潔、舒適的工作環(huán)境。3、機關(guān)工作人員要愛護公共設(shè)施，不得隨地吐痰、亂扔果皮紙屑和煙頭，自覺維護樓內(nèi) 環(huán)境衛(wèi)生。4、各部門員工應(yīng)增強安全責(zé)任意識，下班時各部門最后離開的人員要關(guān)閉好空調(diào)以及電 腦設(shè)備，拉掉電源開關(guān)，關(guān)鎖好門窗，做好防火、防盜工作，嚴禁出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象，自 覺 養(yǎng)成節(jié)?a href=target=_blankclass=ke

18、ylink加盟（15）玫纟昆牧己悶沸小?/p5、保潔員要把樓道走廊地面清掃干凈，每天至少一次，要保持地面清潔，做到干凈明亮無污跡、無雜物等。窗臺及樓道墻壁每周應(yīng)檢查 不少于一次，做到窗臺墻壁無污染。及時清理垃圾桶（箱），不準將垃圾堆在桶外。衛(wèi)生間大 小便池要及時沖洗，及時清理廁所內(nèi)紙簍垃圾。洗手盆、地面、大小便器、隔板每天要進行拖 洗，做到干凈無污物、室內(nèi)無異味、地面無積水，自來水用完后及時關(guān)閉，杜絕長流水現(xiàn)1象。6保潔員要牢固樹立安全防范意識，確立安全第一的思想，尤其是在擦玻璃時，要時刻 注意安全，確保萬無一失。7、保潔員服從管理，盡職盡責(zé)，認真做好本職工作。辦公樓門衛(wèi)工作制度1、門衛(wèi)實行全天24小時值班制度。2、門衛(wèi)大門開啟時間：早7: 00,關(guān)閉時間：晚7:00;晚上11: 30以后禁止人員進出