蘇州分行線上收單業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)2015年3月

1、線上收單業(yè)務(wù)線上收單業(yè)務(wù)電子銀行部電子銀行部二零一五年三月二零一五年三月 客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)篇客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)篇什么是線上收單什么是線上收單為什么要做線上收單為什么要做線上收單我行我行B2B有哪些功能有哪些功能怎么去做線上收單怎么去做線上收單線上收單業(yè)務(wù)線上收單業(yè)務(wù)什么是線上收單什么是線上收單什么是線上收單？什么是線上收單？什么是線上收單什么是線上收單為什么要做線上收單為什么要做線上收單我行我行B2B有哪些功能有哪些功能怎么去做線上收單怎么去做線上收單線上收單業(yè)務(wù)線上收單業(yè)務(wù)為什么要做線上收單？為什么要做線上收單？通過(guò)通過(guò)銀聯(lián)銀聯(lián)實(shí)現(xiàn)跨行資金向?qū)崿F(xiàn)跨行資金向交行交行的歸集，的歸集，增加負(fù)債增加負(fù)債為什么

2、要做線上收單？為什么要做線上收單？客戶(hù)可只與交行簽約，客戶(hù)可只與交行簽約，實(shí)現(xiàn)多家銀行卡的支付實(shí)現(xiàn)多家銀行卡的支付為什么要做線上收單？為什么要做線上收單？什么是線上收單什么是線上收單為什么要做線上收單為什么要做線上收單我行我行B2B有哪些功能有哪些功能怎么去做線上收單怎么去做線上收單線上收單業(yè)務(wù)線上收單業(yè)務(wù)直接劃款直接劃款 商戶(hù)保證金商戶(hù)保證金 資金監(jiān)管資金監(jiān)管 買(mǎi)方企業(yè)將資金先支付給平臺(tái)方。在平臺(tái)方對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)上暫存，買(mǎi)方企業(yè)收貨驗(yàn)貨后，由商戶(hù)將資金通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀和銀企直聯(lián)結(jié)算給賣(mài)方企業(yè)。 買(mǎi)賣(mài)雙方在商戶(hù)網(wǎng)站達(dá)成一致，由商戶(hù)向銀行提交訂單，買(mǎi)方企業(yè)根據(jù)訂單進(jìn)行付款，資金直接支付給賣(mài)方企業(yè)。買(mǎi)方

3、賣(mài)方商戶(hù)買(mǎi)方賣(mài)方平臺(tái)方資金監(jiān)管資金監(jiān)管專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)賬戶(hù)賬戶(hù)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)存在資金挪用的風(fēng)險(xiǎn)，需要監(jiān)管。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)存在資金挪用的風(fēng)險(xiǎn)，需要監(jiān)管。市場(chǎng)需要通過(guò)銀行承諾有效的資金監(jiān)管吸引客戶(hù)入駐。市場(chǎng)需要通過(guò)銀行承諾有效的資金監(jiān)管吸引客戶(hù)入駐。賬戶(hù)賬戶(hù)銀行保證金銀行保證金 由銀行對(duì)B2B交易資金進(jìn)行監(jiān)管，買(mǎi)方企業(yè)付款后，資金在銀行內(nèi)部賬號(hào)暫存，買(mǎi)方企業(yè)收貨驗(yàn)貨無(wú)誤后確認(rèn)交付，資金才結(jié)算給賣(mài)方企業(yè)，若遇糾紛由中間商(平臺(tái)方）協(xié)調(diào)后發(fā)起退款。 買(mǎi)方賣(mài)方商戶(hù)銀行保證金賬戶(hù)買(mǎi)方訂單確認(rèn)買(mǎi)方付款資金交付退款/糾紛處理資金監(jiān)管資金監(jiān)管中間監(jiān)管賬戶(hù)可以是專(zhuān)用保證金賬戶(hù)，支持計(jì)息記入分行考核中間監(jiān)管賬戶(hù)可以是專(zhuān)用保證金

4、賬戶(hù)，支持計(jì)息記入分行考核. .中間監(jiān)管賬戶(hù)也可以繼續(xù)沿用內(nèi)部賬戶(hù)。中間監(jiān)管賬戶(hù)也可以繼續(xù)沿用內(nèi)部賬戶(hù)。擔(dān)保支付擔(dān)保支付中間監(jiān)管賬戶(hù)中間監(jiān)管賬戶(hù) 賣(mài)家賣(mài)家 買(mǎi)家買(mǎi)家 付款付款 交付交付/提現(xiàn)提現(xiàn) 退款退款 專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng) 生成訂單生成訂單 擔(dān)保支付平臺(tái)擔(dān)保支付平臺(tái) 賣(mài)家賣(mài)家 買(mǎi)家買(mǎi)家 交行企業(yè)交行企業(yè) 交行個(gè)人交行個(gè)人 他行個(gè)人他行個(gè)人 他行企業(yè)他行企業(yè) 交行企業(yè)交行企業(yè) 交行個(gè)人交行個(gè)人 他行個(gè)人他行個(gè)人 他行企業(yè)他行企業(yè) 跨行跨行B2B跨行匯款跨行匯款B2B支付支付B2C支付支付銀聯(lián)支付銀聯(lián)支付轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)賬代發(fā)代發(fā)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng) 與跨行與跨行B2BB2B無(wú)縫整合，提供全渠道的在線支付服務(wù)。

5、無(wú)縫整合，提供全渠道的在線支付服務(wù)。賣(mài)家目前只支持交行企業(yè)，個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人正在研究在后續(xù)放開(kāi)。賣(mài)家目前只支持交行企業(yè)，個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人正在研究在后續(xù)放開(kāi)。擔(dān)保支付擔(dān)保支付不僅應(yīng)用在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，還可為上海煙草、太保等集團(tuán)商戶(hù)提供二級(jí)資金清分。不僅應(yīng)用在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，還可為上海煙草、太保等集團(tuán)商戶(hù)提供二級(jí)資金清分。T+1T+1工作日下午結(jié)算到總公司賬戶(hù)，晚上結(jié)算至子公司賬戶(hù)。工作日下午結(jié)算到總公司賬戶(hù)，晚上結(jié)算至子公司賬戶(hù)。一級(jí)商戶(hù)和二級(jí)商戶(hù)可以使用對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)，也可以使用內(nèi)部賬戶(hù)。一級(jí)商戶(hù)和二級(jí)商戶(hù)可以使用對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)，也可以使用內(nèi)部賬戶(hù)。二級(jí)清分二級(jí)清分跨行跨行B2BB2B網(wǎng)上支付網(wǎng)上支付工行賬戶(hù)

6、交行保證金賬戶(hù)金科信安 (CFCA)B2B支付 T+1結(jié)算 選擇在線選擇在線企業(yè)支付企業(yè)支付 1414家大行直接跳轉(zhuǎn)付款行網(wǎng)銀家大行直接跳轉(zhuǎn)付款行網(wǎng)銀通過(guò)銀聯(lián)網(wǎng)銀支付，個(gè)人客戶(hù)查看明細(xì)中的商戶(hù)名稱(chēng)都是通過(guò)銀聯(lián)網(wǎng)銀支付，個(gè)人客戶(hù)查看明細(xì)中的商戶(hù)名稱(chēng)都是“銀聯(lián)電子支付銀聯(lián)電子支付”。 其他行在銀聯(lián)頁(yè)面完成網(wǎng)銀支付其他行在銀聯(lián)頁(yè)面完成網(wǎng)銀支付什么是線上收單什么是線上收單為什么要做線上收單為什么要做線上收單我行我行B2B有哪些功能有哪些功能怎么去做線上收單怎么去做線上收單線上收單業(yè)務(wù)線上收單業(yè)務(wù)怎么找客戶(hù)怎么找客戶(hù)l 存量生產(chǎn)型客戶(hù)、授信客戶(hù)、擬營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)客戶(hù)以及電商平臺(tái)企業(yè)。l 有無(wú)官方網(wǎng)站l 網(wǎng)站是

7、否出售產(chǎn)品或提供收費(fèi)的服務(wù)。l 已有支付功能的網(wǎng)站，有沒(méi)有交行的LOGO。l 聯(lián)系電銀部收單團(tuán)隊(duì)，由我們來(lái)辯認(rèn)交行的LOGO是與交行連接的，還是其他銀行或第三方連接的。怎么找客戶(hù)怎么找客戶(hù) 核心企業(yè)的交易網(wǎng)站（核心企業(yè)的交易網(wǎng)站（B2BB2B、B2CB2C） 銷(xiāo)售款的回籠銷(xiāo)售款的回籠 生產(chǎn)型企業(yè)自建，在網(wǎng)站上銷(xiāo)售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，或者為自己生產(chǎn)型企業(yè)自建，在網(wǎng)站上銷(xiāo)售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，或者為自己的分銷(xiāo)商、供應(yīng)商提供更為方便快捷的銷(xiāo)售服務(wù)，以增加產(chǎn)品的分銷(xiāo)商、供應(yīng)商提供更為方便快捷的銷(xiāo)售服務(wù)，以增加產(chǎn)品銷(xiāo)售效率、提高供應(yīng)鏈管理水平為目標(biāo)的交易網(wǎng)站。銷(xiāo)售效率、提高供應(yīng)鏈管理水平為目標(biāo)的交易網(wǎng)站。 第三方網(wǎng)上交易市場(chǎng)第三方網(wǎng)上交易市場(chǎng) 保證金的留存保證金的留存 自身不直接銷(xiāo)售產(chǎn)品，提供搭線牽橋、在線洽談、信用認(rèn)證、自身不直接銷(xiāo)售產(chǎn)品，提供搭線牽橋、在線洽談、信用認(rèn)證、競(jìng)價(jià)招標(biāo)、網(wǎng)上支付等電商服務(wù)的網(wǎng)上交易平臺(tái)，以行業(yè)性網(wǎng)競(jìng)價(jià)招標(biāo)、網(wǎng)上支付等電商服務(wù)的網(wǎng)上交易平臺(tái)，以行業(yè)性網(wǎng)上現(xiàn)貨交易市場(chǎng)為代表。上現(xiàn)貨交易市場(chǎng)為代表。商戶(hù)需開(kāi)通銀聯(lián)支付，并上送對(duì)應(yīng)的他行標(biāo)志 我行商戶(hù)銀聯(lián)網(wǎng)銀支付推介頁(yè)面我行商戶(hù)銀聯(lián)網(wǎng)銀支付推介頁(yè)面銀行收單的優(yōu)勢(shì)銀行收單的優(yōu)勢(shì)l銀行帳戶(hù)更安全l銀行對(duì)交易雙方客戶(hù)數(shù)據(jù)保密l交行有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)l公司部的大力支持目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)