河南公務(wù)員面試模擬試題：開導(dǎo)勸解員工

1、2013年河南公務(wù)員面試模擬試題：開導(dǎo)勸解員工【面試】小王和小李同時進(jìn)入你們單位工作，他們倆在大學(xué)期間 原本是好朋友。最近單位在競選團(tuán)支部書記，他們兩個都參加競選， 因此導(dǎo)致小王和小李關(guān)系緊張，小王因此而疏遠(yuǎn)小李，小李感到很苦 惱，不知道該不該為友情放棄競選。小李找你傾訴，把我當(dāng)成小李， 請現(xiàn)場模擬一下如何開導(dǎo)勸解小李。（2012年5月25日福建?。驹囶}類別】情景模擬【考查要素】對事件主要矛盾的把握、人際溝通的能力、語言表達(dá)能力【思路點撥】情景模擬類試題要抓住人物的心理特點，明確矛 盾的癥結(jié)，說話方式要貼合身份，語言得當(dāng)，分析問題逐步深入，要 有正確的價值觀，體現(xiàn)出處理事情的原則性和靈活性。

2、【參考解析】小李，聽了你的話，我十分理解你的心情。大學(xué)時代是人生中 美好的、不可磨滅的記憶，大學(xué)時代的友情單純、濃厚、愈久醇香， 無論何時，大學(xué)時代的友情都是彌足珍貴的。其實，我很羨慕你和小 李，畢業(yè)后還能分到一個單位工作，這是難得的緣分，也是你倆友誼 進(jìn)一步升華的平臺，我真心希望你倆都能在咱單位大顯身手，把單位 工作搞得有生氣、有活力。從你身上，我看到的不僅僅有工作激情和 工作能力，還有對情感的珍視?？赡苁钱?dāng)局者迷，你現(xiàn)在有些苦惱， 不妨聽聽我這個局外人的看法。競選團(tuán)支部書記，是競選者對自身的挑戰(zhàn)，也是檢驗領(lǐng)導(dǎo)和同 事對競爭者能力、素質(zhì)認(rèn)可的一種途徑。通過競選，單位找到最適合 該崗位的人才，

3、個人找到更好鍛煉自己、發(fā)揮自己才能的平臺。你和 小王都參加競選，說明你倆都很有上進(jìn)心，是好事?？葱⊥跗綍r的表現(xiàn)，是個明事理、公私分明之人，斷不會由于 你倆競爭同一職位，而對你有其他看法。我聽說你倆在大學(xué)時就曾經(jīng) 競選班干部，最終你當(dāng)選了團(tuán)支書，小王當(dāng)選了班長，工作中一直配 合很默契，所在班級曾被評為“優(yōu)秀班級”，你們也都被評為“優(yōu)秀 學(xué)生干部”，這足以證明你和小王的管理能力突出、 團(tuán)隊配合能力強(qiáng)。 這次你倆不論誰當(dāng)選，我相信另一個都會很支持對方的工作， 這也是 我很希望看到的。至于你說的感覺和小王關(guān)系緊張，我覺得可能是你的錯覺，畢 竟競選需要準(zhǔn)備很多材料，加上最近單位事物性工作較多，你倆交流 的時間相對少些。當(dāng)然還有種可能，就是你和小王近段時間的交流中， 可能由于你的言語表達(dá)等，讓小王有所誤解，你可以仔細(xì)回想下。不 過多年的友誼基礎(chǔ)，小矛盾會很容易化解的。所以，我建議你可以找 小王開誠布公地交流，說出你的想法。關(guān)于競選，如果覺得自己適合 這個職位，也有能力