企業(yè)平衡量化管理

1、 王瀚駿王瀚駿2 個人背景:畢業(yè)于北京理工大學工程光學系；后取得MBA碩士學位. 中國石化集團、北京華融集團、上海皮寶制藥集團、江中制藥集團、三九制 藥、中國長城葡萄酒有限公司首席營銷顧問，北京大學,復旦大學,上海交通大學營銷管理課程特聘教授.中華營銷專家網(wǎng)及中華培訓網(wǎng)核心推薦講師。 中國企業(yè)量化管理專家中國企業(yè)量化管理專家 20062006中國十大營銷專家中國十大營銷專家 中國消費者研究中國消費者研究 品牌建設專家品牌建設專家 王瀚駿王瀚駿 1998年創(chuàng)立夸克中國企業(yè)顧問公司，為國內(nèi)上百家大中型企業(yè)擔任市場咨詢顧問工作。期間個人建立了品牌管理、新產(chǎn)品上市及消費者需求研究、項目管理等多個研究模

2、型，并率先提出以量化管理量化管理思想為基礎的科學先進的企業(yè)管理方法，是中國企業(yè)量化管理模式的倡導者,獲得國內(nèi)眾多企業(yè)推崇，對醫(yī)藥保健品、日化產(chǎn)品及快速消費品領(lǐng)域的營銷管理有深入研究，被譽為“中國量化管理專家和消費者研究專家”。 主要工作經(jīng)歷:1990年就職于美國百事可樂百事食品（中國）公司。并擔任市場總監(jiān)職務，期間多次被百事總部評選為“百事亞洲區(qū)域最佳經(jīng)理”，是亞洲區(qū)域最年輕的優(yōu)秀管理人員,最早將歐美流行休閑食品引進中國的主要策劃人員。參與并主導了 “奇多”、 “樂士lays” 百事兩大品牌在中國的上市、研究及發(fā)展工作。具有豐富的品牌規(guī)劃，新產(chǎn)品上市管理經(jīng)驗，和大量的市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。3麥當勞

3、的生產(chǎn)方式麥當勞的生產(chǎn)方式無論何時、無論何地、無論何人來操作，產(chǎn)品無差異，因為我們有嚴格的量化操作手冊。無論何時、無論何地、無論何人來操作，產(chǎn)品無差異，因為我們有嚴格的量化操作手冊。 麥當勞公司前首席執(zhí)行官吉姆麥當勞公司前首席執(zhí)行官吉姆坎塔盧波坎塔盧波寶潔其實并不神秘寶潔其實并不神秘始創(chuàng)于始創(chuàng)于18371837年的寶潔已經(jīng)成功地守業(yè)年的寶潔已經(jīng)成功地守業(yè)160160多年了。寶潔是全球范圍內(nèi)最早提出多年了。寶潔是全球范圍內(nèi)最早提出“品牌量化管理品牌量化管理系統(tǒng)系統(tǒng)”的公司，許多人認為寶潔是一間神秘的公司，而它真正的神奇則源于一套客觀科學的量的公司，許多人認為寶潔是一間神秘的公司，而它真正的神奇則

4、源于一套客觀科學的量化管理系統(tǒng)?；芾硐到y(tǒng)。 寶潔公司董事長兼首席執(zhí)行官約翰寶潔公司董事長兼首席執(zhí)行官約翰白波白波目標要絕對量化目標要絕對量化沒有科學、量化的目標，微軟離破產(chǎn)永遠只有沒有科學、量化的目標，微軟離破產(chǎn)永遠只有1818個月！個月！ 微軟公司創(chuàng)始人比爾微軟公司創(chuàng)始人比爾蓋茨蓋茨企業(yè)創(chuàng)新與規(guī)范企業(yè)創(chuàng)新與規(guī)范創(chuàng)新與規(guī)范決不是一對矛盾創(chuàng)新與規(guī)范決不是一對矛盾; ;既保持員工不斷的創(chuàng)新精神同時在關(guān)鍵環(huán)節(jié)堅決地執(zhí)行量化既保持員工不斷的創(chuàng)新精神同時在關(guān)鍵環(huán)節(jié)堅決地執(zhí)行量化規(guī)范標準正是百事公司百年來不斷進步的關(guān)鍵規(guī)范標準正是百事公司百年來不斷進步的關(guān)鍵 百事全球副總裁約翰百事全球副總裁約翰. .李

5、李4 學習標準化的管理流程學習標準化的管理流程 借鑒先進、務實的高效管理模式借鑒先進、務實的高效管理模式平衡量化管理模式是一種人類目前經(jīng)過長時間積累與實踐所總結(jié)出的最平衡量化管理模式是一種人類目前經(jīng)過長時間積累與實踐所總結(jié)出的最新管理模式新管理模式, ,主要基于對企業(yè)在發(fā)展過程中所遇到的各種問題的思考主要基于對企業(yè)在發(fā)展過程中所遇到的各種問題的思考. .著重系著重系統(tǒng)的考慮了企業(yè)作為一個有機的整體其在生存與發(fā)展中涉及的統(tǒng)的考慮了企業(yè)作為一個有機的整體其在生存與發(fā)展中涉及的: :戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃; ;營營銷計劃銷計劃; ;組織建設組織建設; ;文化建設及執(zhí)行考核等諸多因素之間的相互邏輯聯(lián)系文化建

6、設及執(zhí)行考核等諸多因素之間的相互邏輯聯(lián)系. .從從而提出的一整套基于企業(yè)目前現(xiàn)狀而提出的一整套基于企業(yè)目前現(xiàn)狀; ;充分兼顧企業(yè)短期利益與長遠發(fā)展的平充分兼顧企業(yè)短期利益與長遠發(fā)展的平衡而提出的管理思想與最終解決方案衡而提出的管理思想與最終解決方案. .被國際企業(yè)管理界稱之為被國際企業(yè)管理界稱之為: :企業(yè)最終管企業(yè)最終管理模式理模式. .5企業(yè)與管理的發(fā)展企業(yè)與管理的發(fā)展 個體化個體化 . 事件式管理 組織化組織化 . 重點式管理 企業(yè)化企業(yè)化 . 項目管理 規(guī)?；?guī)模化 . 平衡量化管理 社會化社會化 . 市場管理? 計劃管理? 6不同管理階段的特點不同管理階段的特點事件式管理事件式管理

7、.范圍窄;規(guī)模小.依靠個人經(jīng)驗與能力 重點式管理重點式管理 .范圍,規(guī)模有所延展,除經(jīng)驗與能力外+ 信任與默契項目化管理項目化管理 范圍寬,規(guī)模大.依靠制度與流程,項目經(jīng)理的數(shù)量與能力至關(guān)重要.系統(tǒng)已具雛形,但各項目與整體目標之間缺乏有機聯(lián)系.平衡量化管理平衡量化管理 在項目管理的有效基礎上注重企業(yè)現(xiàn)狀與長遠目標間的平衡邏輯聯(lián)系,使企業(yè)做為一個有機的整體從而平衡發(fā)展.7管理變革管理變革- -基于問題的思考基于問題的思考 伴隨企業(yè)的發(fā)展，當生存問題得以解決，管理的問題不斷增多：伴隨企業(yè)的發(fā)展，當生存問題得以解決，管理的問題不斷增多： 事無巨細的管理者事無巨細的管理者 人才的匱乏人才的匱乏 混亂無

8、序的重復工作混亂無序的重復工作 組織架構(gòu)的反復調(diào)整組織架構(gòu)的反復調(diào)整 新產(chǎn)品的不斷失敗新產(chǎn)品的不斷失敗 部門之間的沖突部門之間的沖突 組織規(guī)模的臃腫組織規(guī)模的臃腫 冗長無效的會議冗長無效的會議 頻繁的加班頻繁的加班 流于形式的企業(yè)文化流于形式的企業(yè)文化 眾多的問題需要一套系統(tǒng)的解決方式，管理模式需要變革眾多的問題需要一套系統(tǒng)的解決方式，管理模式需要變革8企業(yè)管理者的問題企業(yè)管理者的問題 事情的結(jié)果與執(zhí)行問題事情的結(jié)果與執(zhí)行問題 評價的公平與人才培養(yǎng)問題評價的公平與人才培養(yǎng)問題 部門協(xié)調(diào)沖突問題部門協(xié)調(diào)沖突問題. 目標的科學性目標的科學性 目標與組織架構(gòu)科學性問題目標與組織架構(gòu)科學性問題 持續(xù)增

9、長的問題持續(xù)增長的問題9現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略與目標戰(zhàn)略與目標SOPSOP技術(shù)方法與流程技術(shù)方法與流程企業(yè)文化企業(yè)文化人力資源人力資源計劃計劃10企業(yè)目標企業(yè)目標項目項目/ /任務任務組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)崗位職責崗位職責人員素質(zhì)人員素質(zhì)組織規(guī)模組織規(guī)?？己丝己伺嘤栃枨笈嘤栃枨笳衅感枨笳衅感枨筚Y源資源企業(yè)目標決定企業(yè)工作項目的企業(yè)目標決定企業(yè)工作項目的分類及為完成各項目下的任務分類及為完成各項目下的任務人員素質(zhì)要求決定了培人員素質(zhì)要求決定了培訓需求訓需求項目類別決定部門組織結(jié)構(gòu)的項目類別決定部門組織結(jié)構(gòu)的設置設置對項目流程進行任務分解，并對項目流程進行任務分解，并確定任務負責人決定各崗

10、位職確定任務負責人決定各崗位職責責崗位職責決定崗位人員的素質(zhì)要求和崗位職責決定崗位人員的素質(zhì)要求和人員編制以及考核的內(nèi)容人員編制以及考核的內(nèi)容流流程程人員編制決定了招聘需人員編制決定了招聘需求求人力人力財力財力技術(shù)技術(shù)技術(shù)技術(shù)要具備這樣的標準，要具備這樣的標準，必須通過項目管理和量化管理的思想對組織進行全面系統(tǒng)的設計必須通過項目管理和量化管理的思想對組織進行全面系統(tǒng)的設計11組織系統(tǒng)平衡與管理 分工越細越高等 聯(lián)系頻率越固定越科學 信息反饋越及時越先進12組織分工與頻率契約-義以生利 企業(yè) ：勞動力-產(chǎn)品-價值 組織 生產(chǎn) 營銷 （效率的提升） 管理 ：建立與維護組織相應的秩序的過程（義以生利

11、） 頻率建立的基礎是契約的制定（擁有者-管理者- 執(zhí)行者） 長期契約：戰(zhàn)略規(guī)劃； 期權(quán)管理； 短期契約：制約契約； 薪酬契約； 崗位職責； 職業(yè)發(fā)展； 年度計劃； 契約管理是工業(yè)化管理的基礎13契約建立的基本條件 量化管理不同于：數(shù)字化管理；標準化管理 組織內(nèi)部的信任文化是契約簽訂的基礎 明確組織內(nèi)部契約各模塊之間責；權(quán)；利 不斷監(jiān)控組織內(nèi)部各個模塊之間的能力的匹配 -契約需要基本評價單元14事件的結(jié)構(gòu)與契約的基本單位系統(tǒng)系統(tǒng)計劃計劃項目項目任務任務活動活動重要性重要性復雜度復雜度資源資源15組織角色與人員量化 系統(tǒng)；計劃-降維角色-領(lǐng)導者（方向） （魅力；權(quán)威） 項目；任務-整理角色-管理者

12、（秩序） （溝通；整理） 活動-執(zhí)行角色-執(zhí)行者（可靠） （習慣；技術(shù)） -素養(yǎng)是組織人員評價的基本單元16量化管理的導入與企業(yè)的進化 系統(tǒng)的平衡思想要貫徹改革管理的始終 分工的要求提出了先協(xié)作后專業(yè)再精英的道路 （先簡單后復雜；先思想后習慣） 先解決人的思想再考慮事情科學 先戰(zhàn)略后計劃再具體職責（先目標后組織規(guī)劃） 先領(lǐng)導者后管理者再執(zhí)行者 全面整理（項目化）素養(yǎng)評價體系建立 -先僵化后制度化再優(yōu)化17毛澤東中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題：毛澤東中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題： 凡屬帶有要照顧各方面各方面和各階段各階段性質(zhì)的，都是戰(zhàn)爭的全局，研究帶有全局性的戰(zhàn)爭指導規(guī)律，就是戰(zhàn)略制定的任務。戰(zhàn)略就是企業(yè)為尋

13、求持久的競爭優(yōu)勢，維持穩(wěn)定的價值交換，而作出的有關(guān)全局的籌劃和謀略。你可以做什么你可以做什么? ?確定機遇、風險與目標 你能夠做什么你能夠做什么? ?內(nèi)部資源與能力 你想做什么你想做什么? ?管理層的個性與抱負 你應該做什么你應該做什么? ?企業(yè)肩負的社會責任18戰(zhàn)略的對等契約-期權(quán)管理 1922年由寶潔公司首先提出 期權(quán)不同于股權(quán)便于企業(yè)對管理者激勵 期權(quán)在特定條件下是可以轉(zhuǎn)化為股權(quán)的 期權(quán)的擁有對于不同層級不同 期權(quán)通常只在公司盈利或目標達成的條件下兌現(xiàn) 期權(quán)的擁有是動態(tài)調(diào)整和變化的19企業(yè)發(fā)展與平衡量化管理企業(yè)發(fā)展與平衡量化管理能量能量/ /資源資源手段手段/ /方法方法期望期望/ /結(jié)

14、果結(jié)果系統(tǒng)系統(tǒng)示意示意20戰(zhàn)略要由年度計劃來具體實施戰(zhàn)略要由年度計劃來具體實施由上至下的制定模式由上至下的制定模式戰(zhàn)略品類品牌年度圍繞目標圍繞目標目標方針方法以市場為導向以市場為導向市場分析問題解決方針整合資源整合資源市場部銷售部技術(shù)部生產(chǎn)21 制定計劃的原則制定計劃的原則q 目標導向目標導向, ,量化評估量化評估, ,責任唯一責任唯一q 客觀評價資源客觀評價資源q 針對關(guān)鍵問題與機會，抓住重點針對關(guān)鍵問題與機會，抓住重點, ,追求概率追求概率q 以數(shù)據(jù)為依據(jù)以數(shù)據(jù)為依據(jù), ,發(fā)揮創(chuàng)新精神發(fā)揮創(chuàng)新精神q 方案執(zhí)行落實到項目及任務方案執(zhí)行落實到項目及任務q 預測和規(guī)避風險預測和規(guī)避風險q 過程監(jiān)

15、督與及時調(diào)整調(diào)整方案過程監(jiān)督與及時調(diào)整調(diào)整方案22產(chǎn)品（運營模式）分析產(chǎn)品（運營模式）分析 知識度 參與度 忠誠度 分類與盈利狀況23參與度參與度知識度知識度汽車汽車商品房商品房品牌依賴品牌依賴高利潤高利潤24營銷的直接目的是促進消費者與企業(yè)達成交易并保持穩(wěn)定營銷的直接目的是促進消費者與企業(yè)達成交易并保持穩(wěn)定 通常情況下，影響交易的通常情況下，影響交易的三大主要因素是：三大主要因素是： A A：消費者的態(tài)度。即消費者對產(chǎn)品的相對喜好程度：消費者的態(tài)度。即消費者對產(chǎn)品的相對喜好程度愿意買；愿意買；D D：渠道：渠道/ /終端因素。即消費者獲得產(chǎn)品的難易度終端因素。即消費者獲得產(chǎn)品的難易度買得到；

16、買得到；P P：價格因素。即消費者獲取產(chǎn)品的代價：價格因素。即消費者獲取產(chǎn)品的代價買得起。買得起。25這三大因素是相對獨立的，但同時又分別對銷量這三大因素是相對獨立的，但同時又分別對銷量/ /市場占有率產(chǎn)生直接影響。因此市場占有率產(chǎn)生直接影響。因此我們建立了以下銷售目標量化模型我們建立了以下銷售目標量化模型S = （ADP）Su S S銷量/市場占有率A A消費者態(tài)度指數(shù)D D渠道綜合指數(shù)P P價格綜合指數(shù)Su Su 當量單位26年度目標的對等契約-年薪契約 薪酬與角色職責是對應關(guān)系是管理者履行職責的動力之一 年薪契約是企業(yè)強化管理的重要手段 年薪契約是工業(yè)化管理中過程管理的重要保障27組織行

17、為基本模型組織行為基本模型-管理的范疇管理的范疇1、 知識知識 技能技能( (素質(zhì)）能力素質(zhì)）能力 、 態(tài)度態(tài)度 情境動機情境動機、 能力能力 動機員工潛在的工作績效動機員工潛在的工作績效、員工潛在工作績效、員工潛在工作績效 組織資源組織資源 機會組織運作結(jié)果機會組織運作結(jié)果28制度契約-目標達成的法制化保障 制度契約不能指鹿為馬-法制-人治 制度與管理辦法；執(zhí)行標準之間的區(qū)別-剛性與彈性 制度的完善是一個漸進的過程-分階段性（慎重） -領(lǐng)導者的自律是制度執(zhí)行的根本保障29重點契約的特點重點契約的特點相互對等；相互對應相互對等；相互對應企業(yè)契約管理的基石企業(yè)契約管理的基石企業(yè)領(lǐng)導者參與主導企業(yè)

18、領(lǐng)導者參與主導30崗位職責契約崗位職責契約項目項目/任務分解任務分解項目目標項目目標任務任務1 1活動活動1 1活動活動5 5活動活動4 4活動活動3 3活動活動2 2任務任務3 3任務任務2 231關(guān)鍵路徑圖關(guān)鍵路徑圖起點起點終點終點流程的分解原則流程的分解原則: 不可逆性不可逆性; 風險性風險性32制定制定CPS實施項目負責人費用預算時間計劃1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月確定目標消費者確定產(chǎn)品概念制定價格方案產(chǎn)品包裝設計廣告宣傳方案的制定銷售人員培訓產(chǎn)品發(fā)布會對商家的促銷對消費者的促銷33PERT 定理定理 t t=(a+4m+b)/6=(a+4m+b)/6 Te:

19、實際時間 A:悲觀時間 B:樂觀時間 M:最可能時間此定理同時適用于成本及人員估計此定理同時適用于成本及人員估計34企業(yè)發(fā)展與人才匹配-職責的對等契約 學習了先進的經(jīng)驗在實際工作中無法應用 高薪聘來的職業(yè)經(jīng)理人有名無實 -原因在那里?35企業(yè)發(fā)展原理圖例企業(yè)發(fā)展原理圖例企業(yè)發(fā)展的三線平衡原理企業(yè)發(fā)展的三線平衡原理營銷持續(xù)增長管理優(yōu)化資本良好運用提高效率提高效率目標目標目標匹配企業(yè)現(xiàn)狀外部技術(shù)平衡平衡量化評估系統(tǒng)思考管理素養(yǎng)模塊基礎素養(yǎng)/專業(yè)素養(yǎng)模塊平衡管理系統(tǒng)與量化全面項目化管理企業(yè)戰(zhàn)略與計劃制定組織行為學基礎素養(yǎng)基礎素養(yǎng)：商務禮儀消費者行為學市場調(diào)研與分析營銷基礎概念與原理職業(yè)經(jīng)理人必備素養(yǎng)

20、專業(yè)素養(yǎng)：專業(yè)素養(yǎng)：品類劃分與產(chǎn)品線管理品牌管理與市場營銷廣告開發(fā)與管理促銷管理新產(chǎn)品開發(fā)與上市管理管理素養(yǎng)：管理素養(yǎng)：36 百事每年都要進行招聘工作，時間是在每年百事每年都要進行招聘工作，時間是在每年1111月月1515號開始，共計一號開始，共計一個月的時間。參與面試人員超過二百人，來自所有部門。每個被面?zhèn)€月的時間。參與面試人員超過二百人，來自所有部門。每個被面試者都經(jīng)過固定程序，一般在最終面試當天就已經(jīng)決定是否聘用。試者都經(jīng)過固定程序，一般在最終面試當天就已經(jīng)決定是否聘用。透視百事透視百事37成為管理者的核心要素成為管理者的核心要素 團結(jié)合作團結(jié)合作 解決問題解決問題 專業(yè)技能專業(yè)技能 誠

21、實正直誠實正直 領(lǐng)導能力領(lǐng)導能力 積極創(chuàng)新積極創(chuàng)新 發(fā)展能力發(fā)展能力 勇于承擔風險勇于承擔風險38強烈的責任心與使命感思考與解決問題的能力領(lǐng)導能力溝通能力排序能力計劃能力團隊精神創(chuàng)造能力技術(shù)能力自我管理能力職業(yè)經(jīng)理人的十項基本素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的十項基本素質(zhì)39示例 主動性：旺盛的求知欲望和強烈的好奇心，驅(qū)使積極進取 自信心：相信自己所能做事情的價值，即使受到阻擾，也不放棄 疑問性：不盲從，大膽發(fā)問，突破舊的傳統(tǒng)觀念 勇 氣：具有面對常人無法忍受困境的勇氣 狂 勁：表現(xiàn)在對外，試圖突破常人以為難于突破的主觀障礙， 達到自己設定的光輝頂點；對內(nèi)既是一種對自己實現(xiàn)目標充分信任，又是一種對較高目標的大膽

22、追求！40示例 提問方法提問方法請講述一件在你過去的工作或生活中令你感到最驕傲的一件事情 評判標準評判標準面對困難，完全不想辦法 0分想了一些辦法，但是只想不做 1-2分想了辦法，也嘗試去做了一些 2-3分嘗試了多種方法，但最終沒有 3-4分 完成 遇到接踵的困難不放棄，最終 4-5分 合理的將事情解決41示例 世界上最可怕的事情就是當發(fā)出總攻命令時，回頭一看，身后卻 空無一人！空無一人！42示例 領(lǐng)導就是掌握政策，用好人。 毛澤東 Envision 描繪藍圖描繪藍圖 Enthusiasm 激起熱情激起熱情 Enable 傳授方法傳授方法43示例提問方法提問方法 你是一群人中的主要負責人。你們

23、想去完成一件事情，但有一定困難，你組織大家一起努力最終完成了。有沒有這樣的一種情況？評判標準評判標準 完全不與人溝通 0分 能夠關(guān)注矛盾, 并嘗試想 1-2分 辦法解決 能夠描繪藍圖 2-3分 能夠激發(fā)熱情 3-4分 能夠傳授方法 4-5分 44示例職業(yè)經(jīng)理人是總的運籌者，計劃是他的智慧的體現(xiàn)。職業(yè)經(jīng)理人的重要特征是擅長制定富于執(zhí)行力，有預見性的計劃。45職業(yè)經(jīng)理人的計劃能力職業(yè)經(jīng)理人的計劃能力作為一個職業(yè)經(jīng)理人，應具備專業(yè)的計劃能力作為一個職業(yè)經(jīng)理人，應具備專業(yè)的計劃能力 始終有明確的目標 預算未來的工作量 決定必須完成的工作量 決定如何完成工作 能找到問題的關(guān)鍵 能確定最佳時機 經(jīng)常不斷的

24、督促計劃的實施 利用一切方法使計劃更切合實際46示例提問方法提問方法請描述你最近獨立完成的最復雜的一件事情評判標準評判標準做事前無計劃安排 0分能夠做計劃，設目標 1-2分能夠計算工作量，計劃如何完成 2-3分能夠不斷督促計劃的實施 3-4分能夠讓計劃更切合實際的完成 4-5分 47示例 既然是一個領(lǐng)導者，領(lǐng)導的對象自然就是 一個團隊，其它支持部門也是另外一個團 隊。 職業(yè)經(jīng)理不是外星人，他應該是一個生活 在地球上的能人。48示例自我超人化無風險論時不我待論身先士卒論無能為力論49示例 提問方法提問方法你必須與他人一起完成一件事情，但是在方法上有很大分歧，而且你未能說服其它人，有沒有這樣一種情

25、況？ 評判標準評判標準完全不考慮與人合作 0分有團隊合作的意識 1-2分能夠與隊員合作，進行相應培訓 2-3分能夠共同承擔責任 3-4分能夠以團隊的利益為最高利益 4-5分 50人在組織中才能發(fā)揮其特定的能力組織人在組織中才能發(fā)揮其特定的能力組織需要量化匹配需要量化匹配51執(zhí)行力問題分析執(zhí)行力問題分析 結(jié)果問題結(jié)果問題 流程問題流程問題 配合問題配合問題52示意示意組織的薪酬與平衡管理組織的薪酬與平衡管理市場部市場部銷售部銷售部儲運部儲運部采購部采購部行政部行政部培訓部培訓部。促銷促銷新產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品上市新產(chǎn)品上市。x xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx x53企業(yè)文化的量化執(zhí)行 文化是一種統(tǒng)一的價值觀 企業(yè)文化的建立不是把口號寫在墻上 建立企業(yè)文化的目的是為了指導大家的工作 企業(yè)文化要與社會文化相一致 -百事的文化