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文檔簡介
1、招商部門工作手冊為了招商工作的正常進(jìn)行和幫助團(tuán)隊成員的成長,特擬定以下工作手冊。、作息時間正常上班時間為: 9:00-18:00 ,每周日休息,每周日公司留一名員工進(jìn)行值班 (值班為 輪休式) 。特殊情況需請假者請?zhí)崆耙惶焐蠄笾鞴軐徍耍?未提前上報或未審核通過仍進(jìn)行休 息按曠工計算。二、部門例會會議內(nèi)容:每周六例會,逐一匯報各自訂單情況以及收款匯總,和遇到其他問題三、銷售總結(jié)業(yè)務(wù)部所有人員每月 30 號前必須把本月銷售總結(jié)和下月銷售計劃交給部門經(jīng)理,總結(jié)的內(nèi)容包括:1、本月的銷售概況2、本月業(yè)績及下月業(yè)績計劃3、績效考核、收獲與不足4、該如何改進(jìn)下個月銷售目標(biāo)和計劃注:每月最后一天下午 2:3
2、0 (若最后一天為周末,往前推移)前未交銷售總結(jié)者進(jìn)行 100 元罰款。四、工資待遇1、工資級別工資業(yè)績要求績效提成比例合計Y12500 元3000-6000200 元5%2000 元 +Y21800 元6000-12000200 元10%2500 元 +Y32100 元400 元15%3000 元 +Y42200 元800 元20%3500+Y52700 元24000-40000800 元25%4000+2、獎金及提成 新人入職工資為 Y1 級別,轉(zhuǎn)正后必須為 Y2 級別以上 單月業(yè)績每增加 6000 元次月級別上升一級, 當(dāng)月業(yè)績 6000 元以上即有獎金, 獎金不 予累計;業(yè)績下滑超過上
3、月 30%,降一級。 每月提成發(fā)放為績效考核分?jǐn)?shù)X提成比例,如績效為 80 分,提成為 25%,則實際發(fā)放提成為 80%X25%試用期工資為 2500+獎金,試用期為 1-3 個月轉(zhuǎn)正 2500+500 KPI (按每月考核表) +提成, 3000 以下自動離職, 30005000 無提 成。3、獎金及提成獎金根據(jù)當(dāng)月個人與商家結(jié)算總金額成正比。單月業(yè)績3000 以下自動離職。單月業(yè)績30005000 無提成單月業(yè)績50008000,另外提成總業(yè)績的10%跳級 +200單月業(yè)績800015000,另外提成總業(yè)績的20%跳級 +300單月業(yè)績15000 以上,另外提成總業(yè)績的30%跳級 +500當(dāng)次月業(yè)績對于上月有提升檔次額外發(fā)放獎金。五、績效考核績效根據(jù)每月實際工作內(nèi)容與完成情況考核,具體如下招商人員績效考核表姓名部門職位考核時間個人KPI項目指標(biāo)審核內(nèi)容基本要求KPI 總分主管評分最后得分1常規(guī)工作執(zhí)行每日洽談商家數(shù)量,群維護(hù),老用戶維護(hù),客服跟進(jìn)及事件處理20 家202商家轉(zhuǎn)化率及回頭率每日成交商家 / 老用戶繼續(xù)次數(shù)10%203招商情況鵲橋發(fā)起及招商工作完成情況1 次 / 周104銷售情況每月產(chǎn)品銷售情況10k305創(chuàng)新及效率在日常工作中遇到問題以創(chuàng)新的方式或最快效率解決106協(xié)作能力團(tuán)隊協(xié)作情況107思考分析能力改善每月考核中所存在的問
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