基本公共衛(wèi)生服務居民滿意度調(diào)查表及答案

1、*縣基本公共衛(wèi)生服務居民滿意度調(diào)查表被調(diào)查單位： 電話： 被調(diào)查者：少年兒童 成年人 老年人 調(diào)查時間 ： 年 月 日答卷說明：將您知道的選項在( A B C D )上打?qū)μ枴?得分（滿分100分）： 分 一、您是否知道基本公共衛(wèi)生服務項目工作？ ( A B ) A不知道 B知道二、您覺得在該社區(qū)衛(wèi)生服務中心或衛(wèi)生院接受服務方便嗎? ( A B C D )A很方便 B方便 C一般 D不方便 三、您對該社區(qū)衛(wèi)生服務中心或衛(wèi)生院服務態(tài)度滿意嗎？( A B C D )A非常滿意 B滿意 C一般 D不滿意 四、您對該社區(qū)衛(wèi)生服務中心或衛(wèi)生院服務價格滿意嗎？( A B C D )A非常滿意 B滿意 C一

2、般 D不滿意 五、您知道社區(qū)衛(wèi)生服務中心或衛(wèi)生院要為什么樣的居民建健康檔案嗎？ ( A B C D )A、社區(qū)常住居民，包括居住半年以上的戶籍及非戶籍居民B、尤其是0-36個月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病人等重點人群。C、為不健康的人建檔案D、以上都是六、您接受過何種健康教育？( A B C D )A、獲得過健康宣傳資料B、觀看過健康知識影像資料C、參加過公眾健康咨詢活動D、每月參加過1次針對各類重點人群及重點疾病的健康教育講座和健康指導七、您知道社區(qū)衛(wèi)生服務中心或衛(wèi)生院為0-6歲適齡兒童可免費接種疫苗有哪些？( A B C D )A、乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗。B、白破疫苗、麻疹

3、疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗。C、乙腦疫苗、麻風、麻腮疫苗。D、流感疫苗八、社區(qū)衛(wèi)生服務中心或衛(wèi)生院對傳染病應怎么處理？( A B C D )A、社區(qū)傳染病疫情要有效監(jiān)測和及時報告B、社區(qū)內(nèi)肺結(jié)核、艾滋病患者及病毒感染者、密切接觸者要及時轉(zhuǎn)診、隨訪和健康管理。C、發(fā)現(xiàn)傳染病患者直接送到醫(yī)院D、以上都是九、您知道0-36個月兒童健康管理服務有哪些？( A B C D )A、新生兒訪視服務2次B、1歲以內(nèi)4次，第2年和第3年每年2次。C、獲得體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價D、開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。十、您知道社區(qū)衛(wèi)生服務中心或衛(wèi)生院對老年人提供的保健服

4、務有哪些？( A B C D )A、65歲以上老年人可獲得每年1次老年人健康管理，包括免費健康體檢、健康咨詢指導和干預。B、生活方式和健康狀況評估，包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況。C、體格檢查及輔助檢查；告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應干預。D、對所有老年居民進行慢性病危險因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。十一、您知道高血壓和2型糖尿病患者應享受到社區(qū)衛(wèi)生服務中心或衛(wèi)生院的什么服務嗎？( A B C )A、35歲以上社區(qū)居民首診可免費獲得測血壓服務*對原發(fā)性高血壓患者，每年要提供至少4次面對面的隨訪，1次較全

5、面健康檢查。B、35歲及以上2型糖尿病高危人群獲得有針對性的健康教育和生活方式指導C、對確診的2型糖尿病患者，每年獲得至少4次的面對面隨訪；每年至少1次較全面的健康檢查。*縣基本公共衛(wèi)生服務居民滿意度調(diào)查表答案 一、 你是否知道基本公共衛(wèi)生服務項目工作？（ 8分，A不得分，B得8分） A不知道 B知道二、您覺得在該社區(qū)衛(wèi)生服務中心或衛(wèi)生院接受服務方便嗎?(7分, AB得滿分, C得5分,D不得分)A很方便 B方便 C一般 D不方便 三、您對該社區(qū)衛(wèi)生服務中心或衛(wèi)生院服務態(tài)度滿意嗎？(8分, AB得滿分, C得5分,D不得分)A非常滿意 B滿意 C一般 D不滿意 四、您對該社區(qū)衛(wèi)生服務中心或衛(wèi)生

6、院服務價格滿意嗎？(8分, AB得滿分, C得5分,D不得分)A非常滿意 B滿意 C一般 D不滿意 五、您知道社區(qū)衛(wèi)生服務中心或衛(wèi)生院要為什么樣的居民建健康檔案嗎？(8分, A、B得4分,C、D不得分)A、社區(qū)常住居民，包括居住半年以上的戶籍及非戶籍居民B、尤其是0-36個月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病人等重點人群C、為不健康的人建檔案 D、以上都是六、你接受過何種健康教育(8分,每項為2分)A、獲得健康宣傳資料 B、觀看過健康知識影像資料 C、參加過公眾健康咨詢活動D、每月參加1次針對各類重點人群及重點疾病的健康教育講座和健康指導。七、你知道社區(qū)衛(wèi)生服務中心或衛(wèi)生院為0-6歲適齡兒童可免費接

7、種疫苗有哪些？(9分, A、B、C為3分,D不得分)A、乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗 B、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗C、乙腦疫苗、麻風、麻腮疫苗 D、流感疫苗八、社區(qū)衛(wèi)生服務中心或衛(wèi)生院對傳染病就怎么處理？(6分, A得3分, B得3分,C、D不得分)A、社區(qū)傳染病疫情要有效監(jiān)測和及時報告，B、社區(qū)內(nèi)肺結(jié)核、艾滋病患者及病毒感染者、密切接觸者要及時轉(zhuǎn)診、隨訪和健康管理。C、發(fā)現(xiàn)傳染病患者直接送到醫(yī)院 D、以上都是九、你知道0-36個月兒童健康管理服務嗎？(8分, 每項為2分)A、新生兒訪視服務2次，B、1歲以內(nèi)4次，第2年和第3年每年2次；C、獲得體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及

8、評價，D、開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。十、你知道社區(qū)衛(wèi)生服務中心或衛(wèi)生院對老年人提供的保健服務嗎？(8分, 每項為2分)A、65歲以上老年人可獲得每年1次老年人健康管理，包括免費健康體檢、健康咨詢指導和干預；B、生活方式和健康狀況評估，包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；C、體格檢查及輔助檢查；告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應干預；D、對所有老年居民進行慢性病危險因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。十一、你知道高血壓和2型糖尿病患者能享受到社區(qū)衛(wèi)生中心或衛(wèi)生院的服務嗎？(6分,每項為2分)A、35歲以上社區(qū)居民首診