創(chuàng)新能力評價的變革引擎模型構(gòu)建

1、創(chuàng)新能力評價的變革引擎模型構(gòu)建 內(nèi)容摘要：本文對市場導(dǎo)向型組織變革理論進(jìn)行分析，從三個維度（包括企業(yè)文化、科學(xué)管理方法、企業(yè)體制機制）出發(fā)，對金字塔型結(jié)構(gòu)評價指標(biāo)體系進(jìn)行了構(gòu)建，進(jìn)而提出了企業(yè)管理創(chuàng)新能力評價的變革引擎模型，借鑒相關(guān)專家的意見，對其有效性和可靠性進(jìn)行檢驗。該模型的建立，可使企業(yè)對自身管理創(chuàng)新方面的不足和缺陷有所了解和掌握，使企業(yè)的綜合競爭力得以提升。 關(guān)鍵詞：變革引擎模型 管理創(chuàng)新 評價指標(biāo) 引言 缺乏管理創(chuàng)新是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，它具體體現(xiàn)在如何利用先進(jìn)的技術(shù)，不斷完善和繼承科學(xué)管理，同時系統(tǒng)性地調(diào)整企業(yè)文化結(jié)構(gòu)、管理方法、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營理念。通過管理創(chuàng)新能力的提升

2、，使企業(yè)核心競爭力增強。同時影響組織績效，能夠在動態(tài)的環(huán)境中，使企業(yè)長盛不衰、穩(wěn)步向前。在當(dāng)前形勢下，已經(jīng)逐步引入西方國家優(yōu)秀的管理理念，并充分認(rèn)識到在企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)中企業(yè)文化的重要性，但對于如何培養(yǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新能力，目前還缺乏完善的思路。鑒于管理創(chuàng)新具有動態(tài)性、過程性和復(fù)雜性的特征，為在這個領(lǐng)域的研究帶來了極大的阻礙，對企業(yè)管理創(chuàng)新效率進(jìn)行提升的關(guān)鍵問題，是如何對企業(yè)管理創(chuàng)新能力進(jìn)行有效評價，它是對組織績效與變革之間的關(guān)系進(jìn)行衡量的基礎(chǔ)。本文對市場導(dǎo)向型組織變革理論進(jìn)行分析，從三個維度（包括企業(yè)文化、科學(xué)管理方法、企業(yè)體制機制）出發(fā)，對金字塔型結(jié)構(gòu)評價指標(biāo)體系進(jìn)行了構(gòu)建，進(jìn)而提出了企業(yè)管理

3、創(chuàng)新能力評價的變革引擎模型。 研究設(shè)計 多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，管理創(chuàng)新能力是一個旺盛的生命力和核心競爭力的綜合體現(xiàn)，企業(yè)要想獲得快速和持續(xù)的發(fā)展，提高管理創(chuàng)新能力勢在必行。而在技術(shù)創(chuàng)新的每一個過程中，都體現(xiàn)著管理創(chuàng)新。將二者有效的區(qū)分開來，對管理創(chuàng)新進(jìn)行深入研究，對促進(jìn)企業(yè)核心競爭力，具有重要的意義。本文以動力引擎模型和檢驗?zāi)Ｐ偷姆椒ㄗ鳛檠芯康闹攸c，對企業(yè)管理創(chuàng)新能力進(jìn)行評價。通過查找和總結(jié)相關(guān)的理論文獻(xiàn)及研究綜述、訪談法、聽取意見法、進(jìn)而提出了變革引擎模型，對企業(yè)管理創(chuàng)新能力進(jìn)行評價。同時對各項評價指標(biāo)進(jìn)行歸納，進(jìn)而對企業(yè)的管理創(chuàng)新能力進(jìn)行測評。首先進(jìn)行檢索式檢驗，通過小規(guī)模問卷調(diào)查法和座談法進(jìn)行測

4、試，最終形成正式的調(diào)查問卷，并進(jìn)行大規(guī)模發(fā)放，對模型的有效性和可靠性進(jìn)行檢驗。 概念模型 國內(nèi)學(xué)者周三多對知識經(jīng)濟對企業(yè)組織創(chuàng)新產(chǎn)生的影響，從三個層面進(jìn)行分析，包括文化、層次和制度結(jié)構(gòu)等進(jìn)行研究。他的觀點是，在工業(yè)社會中，只有對不同參與者類型間的權(quán)利關(guān)系進(jìn)行規(guī)范，形成一套制度結(jié)構(gòu)，然后再通過分層授權(quán)、統(tǒng)一指揮的方式，對員工在企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)系進(jìn)行制約和規(guī)范，通過建立相應(yīng)的考核機制，對員工的行為進(jìn)行誘導(dǎo)和督促。并在層次和制度機構(gòu)不能觸及的地方，補充和發(fā)揮企業(yè)文化的作用。而劉靜首先對農(nóng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力的概念進(jìn)行了分析，對一些創(chuàng)新型企業(yè)的成功的方法和經(jīng)驗進(jìn)行了借鑒和參考，從三個方面（包括制度、管理和技術(shù)

5、能力創(chuàng)新）進(jìn)行了分析，對企業(yè)創(chuàng)新能力評價指標(biāo)體系進(jìn)行了建立。其中，管理創(chuàng)新能力主要由管理方法、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和人力資源四個方面組成，企業(yè)的成長周期往往是艱辛而又漫長的。而相對科學(xué)和完善的體制機制的建立，是企業(yè)獲得長足發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。 本文通過分析以上學(xué)者的研究，并借鑒金字塔模型和周三多的研究方法，對文化創(chuàng)新能力方面從三個層面（包括文化結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)和制度結(jié)構(gòu)方面）進(jìn)行研究，由此建立了一種概念模型，即管理創(chuàng)新能力評價變革引擎模型，如圖1所示。 通過分析以上模型可以看出，企業(yè)管理是企業(yè)體制機制的基礎(chǔ)，它包括兩個方面，即企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部機制，組合了企業(yè)的各項制度。而制度是倫理行為規(guī)范、道德和

6、服務(wù)程序、規(guī)則等，具體包括市場規(guī)則、管理體制、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織方式等。而人是企業(yè)管理的主要對象，通過一定的管理創(chuàng)新，可優(yōu)化和整合企業(yè)的各項資源，包括客戶關(guān)系、信息、資金和設(shè)備等，而良好的企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源泉和不竭動力。 指標(biāo)設(shè)計 為了對指標(biāo)的有效性和全面性進(jìn)行驗證，通過查找相關(guān)文獻(xiàn)，并廣泛吸取專家學(xué)者的意見，采用面對面的訪談方式，與部分企業(yè)管理人員進(jìn)行交流，并與變革引擎模型相結(jié)合，最后歸納出對企業(yè)管理創(chuàng)新能力進(jìn)行評價的20個指標(biāo)，如表1所示。 檢驗變革引擎模型 本文利用德爾菲法對概念模型進(jìn)行檢驗，同時測評指標(biāo)體系的效度和信度，在進(jìn)行問卷調(diào)查，分析所得數(shù)據(jù)，剩余15項理想指標(biāo)，將另外5個剔

7、除，最終形成評價企業(yè)管理創(chuàng)新能力的指標(biāo)體系。 （一）收集與設(shè)計問卷 1.問卷設(shè)計。為了對效度和信度提高保障，首先在第一個階段剔除5個指標(biāo)，在第二個階段進(jìn)行問卷調(diào)查，根據(jù)15個指標(biāo)，設(shè)計出15個問題，要求問卷填寫人員進(jìn)行評分（5表示非常同意，4表示同意，3表示不確定，2表示不同意，1表示非常不同意）。 2.樣本描述及問卷搜集。分兩個階段進(jìn)行問卷的發(fā)放。第一階段：小規(guī)模進(jìn)行調(diào)查，企業(yè)管理人員和專家教授為主要對象，共發(fā)放和收回30份問卷，達(dá)到100%的回收率。其中28份為有效問卷，達(dá)到93.3%的有效率。通過檢驗效度和信度，將5個不符因子剔除，修改后形成新的調(diào)研問卷。第二階段：搜集樣本，共發(fā)放80份

8、，回收有效問卷74份，達(dá)到92.5%的回收率，問卷主要來源于合資企業(yè)、民營企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè)，制造業(yè)占了大部分。 （二）數(shù)據(jù)處理 1.信度檢驗。本文通過spss17統(tǒng)計學(xué)軟件來分析數(shù)據(jù)，得出企業(yè)文化、科學(xué)管理方法及機制體制的系數(shù)分別為0.789、0.818、0.711，說明企業(yè)有較高的內(nèi)部一致性信度，如表2所示。 2.效度檢驗。效度檢驗主要是指對所需要事物測量的準(zhǔn)確程度用效度來體現(xiàn)，具體包括三種類型：結(jié)構(gòu)效度、準(zhǔn)則效度和內(nèi)容效度。本文對效度的檢驗采用的是主成分分析法和因子分析法，統(tǒng)計學(xué)分析采用spss17.0，對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，調(diào)研結(jié)果顯示，kmo值為0.715，3個因子分別對應(yīng)企業(yè)文

9、化、科學(xué)管理方法和體制機制，說明測量企業(yè)的創(chuàng)新能力，可與效度構(gòu)建的要求相吻合，如表3所示。 結(jié)論 本文通過對評價指標(biāo)體系的構(gòu)建，可指導(dǎo)企業(yè)如何提升管理創(chuàng)新能力。而金字塔型管理創(chuàng)新體制的構(gòu)建，是一種核心的動力，可促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和變革。分析變革引擎模型可以看出，企業(yè)文化是企業(yè)管理變革的原動力，而變革的基礎(chǔ)則是企業(yè)的體制機制，一個企業(yè)要具備科學(xué)和完善的管理方法，必須要有完善的體制機制做支撐，這樣才能形成良好的企業(yè)創(chuàng)新文化。三個方面是相輔相成、互為連帶的關(guān)系，是企業(yè)創(chuàng)新和變革的源泉和動力。顧客的價值理念是企業(yè)管理創(chuàng)新的宗旨，在對評價指標(biāo)體系進(jìn)行構(gòu)建時，顧客滿意度、企業(yè)受益能力及產(chǎn)品質(zhì)量，都是企業(yè)為顧客

10、創(chuàng)造價值的直接體現(xiàn)，而評價指標(biāo)體系的形成，可促進(jìn)導(dǎo)向型企業(yè)創(chuàng)新能力的不斷發(fā)展。 參考文獻(xiàn)： 1.劉靜.基于模糊ahp的珠三角都市型農(nóng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力的測評j.安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2009（32） 2.彭建平，謝康.企業(yè)管理制度能力評價模型及其有效性研究j.科技管理研究，2010（3） 3.陸園園，薛鐳.社會轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)管理創(chuàng)新概念模型研究j.科技進(jìn)步與對策，2009（19） 4.林如海，彭維湘.企業(yè)創(chuàng)新理論及其對企業(yè)創(chuàng)新能力評價意義的研究j.科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2009（11） 5.邵國利，劉敏.企業(yè)創(chuàng)新能力評價體系的研究j.商業(yè)經(jīng)濟，2009（4） 6.陳萬思，趙曙明.中國最佳雇主人力資源總監(jiān)勝任力模型研究j.管理學(xué)報，2010（9） 7.李支東，章仁俊.企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力評價研究j.商業(yè)研究，2009（8） 8.舒昌俊，李玉海，周升梁，鄧耀輝.企業(yè)管理創(chuàng)新評價機制研究j.科