紅河州物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則

1、紅河州物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則第一條為規(guī)范我州住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù) 企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國價(jià)格法、國務(wù)院物業(yè)管 理?xiàng)l例、國家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理 辦法的通知（發(fā)改價(jià)格（2003） 1864號）、云南省物價(jià)局云南 省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法（云價(jià) 綜合（2011） 121號）、普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn) （中物協(xié)（2004） 1號），結(jié)合本州實(shí)際，制定紅河州物業(yè)服務(wù)收 費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則（以下簡稱實(shí)施細(xì)則）.第二條木實(shí)施細(xì)則適用于本州行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理.第三條本州新建住宅（不含別墅、商業(yè)用房）前期物業(yè)服務(wù)收

2、費(fèi)（業(yè)主委員會成立前）實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，各縣市可結(jié) 合本地實(shí)際情況，由各縣市發(fā)展和改革局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局根據(jù)各 縣市實(shí)際情況制定補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn),并向社會公布，同時(shí)報(bào)州發(fā)改委、州住 房和城鄉(xiāng)建設(shè)局備案.別墅（包括獨(dú)立別墅、連體別墅）、商業(yè)用房及已成立業(yè)主委員 會住宅小區(qū),物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià).業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié) 商制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)可參照紅河州住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo) 準(zhǔn)（以下簡稱指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）.第四條住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目分為綜合管理、房屋管理、共用設(shè) 施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、協(xié)助維護(hù)公共秩序、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)管理等 六項(xiàng)；每項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分為三個(gè)等級,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同 的服務(wù)要求、內(nèi)容及設(shè)施

3、設(shè)備配置情況,按相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目和等級進(jìn)行 確定.第五條物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目總建筑面積在15萬平方米以上（含15萬平 方米）的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在州發(fā)改委備案，同時(shí)報(bào)州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局備案.建筑面積在15萬平方米以下的,在縣市發(fā)改局及住建局 備案.第六條住宅物業(yè)（不含別墅、商業(yè)用房）的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)由房地產(chǎn)開發(fā)單位與其所選的物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 協(xié)商確定,并到價(jià)格主管部門及住建部門備案，備案回執(zhí)中列明的收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為購房合同中約定的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).備案時(shí)需提供如下資料:（一）工商營業(yè)執(zhí)照副本和物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件；（二）經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)的住宅小區(qū)總平面圖及車輛（機(jī)動車、非 機(jī)動車）停放平面

4、圖（室內(nèi)、室外或地上、地下）；（三）物業(yè)公司與開發(fā)公司簽訂的前期物業(yè)服務(wù)委托合同或協(xié)議 復(fù)印件一份；（四）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表一式三份.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備案審核通過后,給予備案回執(zhí).前期物業(yè)服務(wù) 若提供指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)最高服務(wù)等級中未涵蓋的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深 度時(shí)，由業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)商確定.第七條前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在收費(fèi)地點(diǎn)進(jìn)行公示,公示內(nèi)容 須載明所定等級對應(yīng)的指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中列示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、基本要 求、分級服務(wù)要求的具體內(nèi)容，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得超過同等級所確定的物 業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià).第八條開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂商品房買賣合同的同時(shí)， 并與買受人簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確約定根據(jù)指導(dǎo)價(jià)

5、標(biāo)準(zhǔn)確定等級對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、 計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等相關(guān)內(nèi)容.第九條小區(qū)成立業(yè)主委員會后，提倡通過公開、公平、公正的市 場競爭機(jī)制選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)若發(fā)生變動時(shí)可在指 導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)擬定,并報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門及住建部門備案,備 案時(shí)提供以下資料（一）工商營業(yè)執(zhí)照副本和物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件;（二）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表一式三份；（三）業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)委托合同復(fù)印件；（四）成立業(yè)主大會的相關(guān)材料；（五）物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主代表大會、業(yè)主委員會協(xié)商的會議紀(jì) 要.第十條住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按質(zhì)價(jià)相符的原則，分別選擇各 服務(wù)項(xiàng)目的相應(yīng)等級組合確定.物業(yè)

6、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為各服務(wù)項(xiàng)目所選 等級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的總和.指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中各項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)成本、 法定稅費(fèi)和利潤構(gòu)成.計(jì)價(jià)單位為每月每平方米建筑面積.第十一條房屋滿足交付使用條件或符合法律規(guī)定的交付使用日期 生效后,無論業(yè)主是否接收房屋，其房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主交納. 未滿足交付使用條件或不符合法律規(guī)定交付使用的房屋，物業(yè)服務(wù)費(fèi) 應(yīng)當(dāng)由開發(fā)建設(shè)單位按合同規(guī)定支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè).第十二條配有電梯和二次供水等設(shè)施設(shè)備的住宅小區(qū)，其設(shè)備的 維修保養(yǎng)及運(yùn)行費(fèi)用不含在物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，應(yīng)由業(yè)主或物業(yè)使 用人另外支付,其費(fèi)用按成本收取,可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行代收代管. 實(shí)行代收代管的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)

7、單獨(dú)列賬,?？顚Ｓ?滾存使用，并定 期公布收支賬目，接受業(yè)主監(jiān)督.第十三條住宅小區(qū)內(nèi)的公共照明、公共用水、綠化養(yǎng)護(hù)及物業(yè)項(xiàng) 目配建的蓄水池、化糞池、室外雨污管網(wǎng)的清洗清掏費(fèi)用（不含維 修）己含在物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得另行收費(fèi).物業(yè) 服務(wù)企業(yè)對蓄水池（罐）每年至少清洗二次，清洗后的水質(zhì)必須達(dá)到 自來水合格標(biāo)準(zhǔn).第十四條物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車庫（位）（含地上、地 下）的物業(yè)服務(wù)費(fèi),按同區(qū)域住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取.機(jī)動車、 非機(jī)動車保管服務(wù)收費(fèi)由業(yè)主與服務(wù)企業(yè)另行約定，己收取機(jī)動車停 放保管服務(wù)收費(fèi)的,不得重復(fù)收取車位物業(yè)服務(wù)費(fèi).第十五條對住宅小區(qū)占用業(yè)主共有的道路或者其它場地

8、用于停放 汽車的車位,屬于業(yè)主共有,含開發(fā)商移交業(yè)主的規(guī)劃內(nèi)車位.對業(yè)主 共有車位的管理使用辦法及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)征得業(yè)主大會或業(yè)主代表大 會同意，并由業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)公司或委托管理單位在物業(yè)服務(wù) 合同中予以明確.各地價(jià)格主管部門可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定政府指導(dǎo)價(jià) 作為業(yè)主物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn).小區(qū)業(yè)主委員會未建立之前,業(yè) 主共有車位實(shí)行有償停放的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可暫按價(jià)格主管部門制定的指 導(dǎo)價(jià)的基準(zhǔn)水平執(zhí)行.業(yè)主共有車位有償停放的所得收益扣除正常的 管理服務(wù)費(fèi)用，其余應(yīng)用于小區(qū)公共設(shè)施維修或公共服務(wù)等方面的支 出，并按物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定及合同約定的要求,定期向業(yè)主公布收 支情況,接受業(yè)主監(jiān)督.第十六條業(yè)主

9、、使用人對房屋進(jìn)行裝飾裝修的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可 以與業(yè)主、使用人或裝修企業(yè)約定裝修保證金的金額和用途，由業(yè)主、 使用人或裝修企業(yè)支付，住宅物業(yè)的裝修保證金每戶不得超過2000 元.裝修保證金在業(yè)主裝修房屋時(shí)收取,不得提前收取.裝修完成后,經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主檢查驗(yàn)收,沒有造成物業(yè)共用 部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，裝修保證金應(yīng)自驗(yàn)收合格之日起60日 內(nèi)全額無息退還業(yè)主.裝修造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的,裝修業(yè)主應(yīng)當(dāng)及 時(shí)修復(fù).若裝修業(yè)主不能及時(shí)修復(fù)的,可按雙方約定使用保證金對裝 修造成損壞的部位和設(shè)施進(jìn)行修復(fù).物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備修 復(fù)后裝修保證金有剩余的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在修復(fù)后60個(gè)

10、工作日內(nèi) 如數(shù)退還業(yè)主；若保證金不足以支付修復(fù)費(fèi)的，業(yè)主應(yīng)在修復(fù)后10 個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊修復(fù)費(fèi)用.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主結(jié)算修復(fù)費(fèi)用時(shí),應(yīng) 當(dāng)出示修復(fù)工（料）價(jià)單.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主對修復(fù)費(fèi)用有爭議的, 可協(xié)商解決或通過法律途徑解決.物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主或者房屋裝修單位收取裝修管理服務(wù)費(fèi)、 裝修期間的電梯使用費(fèi)（電梯增容費(fèi)）或變相收取其他相關(guān)費(fèi)用.第十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)對房屋裝修工人實(shí)行持證管理的，按每人 每證收取10元出入證工本費(fèi).除前款向房屋裝修單位收取的裝修工人出入證工本費(fèi)外，物業(yè)服 務(wù)企業(yè)不得擅自向進(jìn)入住宅小區(qū)為業(yè)主提供配送、維修、安裝、中 介等服務(wù)的人員和其他來訪人員收取任何費(fèi)用.第十八條裝修產(chǎn)生的垃圾由物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一組織清運(yùn)，清運(yùn)費(fèi) 由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按清運(yùn)成本收取.第十九條房屋竣工交付使用后