人力資源師-薪酬管理

1、 國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程專用于國(guó)家職業(yè)技能鑒定國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程專用于國(guó)家職業(yè)技能鑒定 企業(yè)人力資源管理師企業(yè)人力資源管理師 二級(jí)二級(jí) 主講人：魏老師主講人：魏老師 第三章第三章 培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā) 第四章第四章 績(jī)效管理績(jī)效管理 第五章第五章 薪酬福利管理薪酬福利管理 第六章第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系管理 Page 2 Page 3 第一節(jié)第一節(jié) 薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查 第一單元第一單元 薪酬市場(chǎng)調(diào)查薪酬市場(chǎng)調(diào)查 【學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過學(xué)習(xí)，掌握薪酬市場(chǎng)調(diào)查的基本概念、通過學(xué)習(xí)，掌握薪酬市場(chǎng)調(diào)查的基本概念、 種類、作用，薪酬市場(chǎng)調(diào)查的具體程序和步驟，種類、作用，薪酬市場(chǎng)調(diào)查的具體程序和步驟

2、， 以及各種薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的處理分析方法。以及各種薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的處理分析方法。 一、薪酬調(diào)查的基本概念一、薪酬調(diào)查的基本概念 企業(yè)采用科學(xué)的方法、通過各種途徑，采集有企業(yè)采用科學(xué)的方法、通過各種途徑，采集有 關(guān)關(guān) 企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息， 并進(jìn)行必要處理分析的過程。并進(jìn)行必要處理分析的過程。 按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法則，確定員工的薪酬水平，按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法則，確定員工的薪酬水平， 支付勞動(dòng)者的報(bào)酬，才是比較公正公平的舉措支付勞動(dòng)者的報(bào)酬，才是比較公正公平的舉措 。 在勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)過程中，薪酬水平在勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)過程中，薪酬水平 的

3、高的高 低表現(xiàn)為用人單位與勞動(dòng)者之間的博弈。低表現(xiàn)為用人單位與勞動(dòng)者之間的博弈。 Page 4 第一單元第一單元 薪酬市場(chǎng)調(diào)查薪酬市場(chǎng)調(diào)查 薪酬薪酬 外部回報(bào)（經(jīng)濟(jì)薪酬）外部回報(bào)（經(jīng)濟(jì)薪酬） 直接薪酬直接薪酬間接報(bào)酬間接報(bào)酬 基基 本本 工工 資資 績(jī)績(jī) 效效 工工 資資 利利 潤(rùn)潤(rùn) 分分 紅紅 股股 票票 認(rèn)認(rèn) 購購 權(quán)權(quán) 加加 班班 費(fèi)費(fèi) 和和 假假 期期 津津 貼貼 保保 險(xiǎn)險(xiǎn) 非非 工工 作作 日日 工工 資資 服服 務(wù)務(wù) 和和 額額 外外 津津 貼貼 內(nèi)部回報(bào)（非經(jīng)內(nèi)部回報(bào)（非經(jīng) 濟(jì)薪酬）濟(jì)薪酬） 參參 與與 決決 策策 更更 大大 的的 工工 作作 自自 由由 和和 權(quán)權(quán) 限限 更

4、更 多多 的的 責(zé)責(zé) 任任 更更 有有 趣趣 的的 工工 作作 個(gè)個(gè) 人人 成成 長(zhǎng)長(zhǎng) 的的 機(jī)機(jī) 會(huì)會(huì) 活活 動(dòng)動(dòng) 的的 多多 樣樣 化化 二、薪酬調(diào)查的種類二、薪酬調(diào)查的種類 1. 1.按方式區(qū)分：按方式區(qū)分： 正式調(diào)查正式調(diào)查：商業(yè)性薪酬調(diào)查：商業(yè)性薪酬調(diào)查（咨詢公司）（咨詢公司） 專業(yè)性薪酬調(diào)查專業(yè)性薪酬調(diào)查（專業(yè)協(xié)會(huì)）（專業(yè)協(xié)會(huì)） 政府薪酬調(diào)查政府薪酬調(diào)查 （國(guó)家部門）（國(guó)家部門） 非正式調(diào)查非正式調(diào)查 2. 2.按對(duì)象及內(nèi)容區(qū)分：按對(duì)象及內(nèi)容區(qū)分： 薪酬市場(chǎng)調(diào)查薪酬市場(chǎng)調(diào)查 企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查 Page 6 三、薪酬調(diào)查的作用三、薪酬調(diào)查的作用 1.1.為

5、企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù) 社會(huì)消費(fèi)水平和生活成本變動(dòng)、員工的績(jī)效改善、企業(yè)的社會(huì)消費(fèi)水平和生活成本變動(dòng)、員工的績(jī)效改善、企業(yè)的 經(jīng)營(yíng)狀況與支付能力變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬水平的調(diào)整經(jīng)營(yíng)狀況與支付能力變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬水平的調(diào)整 2.2.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度提供依據(jù)為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度提供依據(jù) 對(duì)企業(yè)工作崗位評(píng)價(jià)的有效性和合理性再一次做出評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)工作崗位評(píng)價(jià)的有效性和合理性再一次做出評(píng)價(jià) 從崗位為基礎(chǔ)的薪酬體系向以人員為基礎(chǔ)的薪酬體系轉(zhuǎn)移從崗位為基礎(chǔ)的薪酬體系向以人員為基礎(chǔ)的薪酬體系轉(zhuǎn)移 3.3.有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢(shì)有助于掌握薪酬管理的新變

6、化與新趨勢(shì) 工資、獎(jiǎng)金、福利、長(zhǎng)期激勵(lì)、休假、加班時(shí)間、員工流工資、獎(jiǎng)金、福利、長(zhǎng)期激勵(lì)、休假、加班時(shí)間、員工流 動(dòng)率、加薪頻率、薪酬管理模式等信息動(dòng)率、加薪頻率、薪酬管理模式等信息 4.4.有利于控制勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有利于控制勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 四、崗位評(píng)價(jià)、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理的關(guān)系四、崗位評(píng)價(jià)、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理的關(guān)系 崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)內(nèi)部公平；績(jī)效考評(píng)內(nèi)部公平；績(jī)效考評(píng)個(gè)人公平；薪酬調(diào)查個(gè)人公平；薪酬調(diào)查外部公平外部公平 Page 7 薪酬市場(chǎng)調(diào)查的過程薪酬市場(chǎng)調(diào)查的過程 一、確定調(diào)查目的一、確定調(diào)查目的 為了薪酬水平、制度結(jié)構(gòu)、晉升、崗位薪酬等方面而為了薪酬水平、制度

7、結(jié)構(gòu)、晉升、崗位薪酬等方面而 調(diào)整。調(diào)整。 二、確定調(diào)查范圍二、確定調(diào)查范圍 確定調(diào)查的企業(yè)確定調(diào)查的企業(yè)（可比性）（可比性） 確定調(diào)查的崗位確定調(diào)查的崗位（分類別、典型性、空間時(shí)間的可（分類別、典型性、空間時(shí)間的可 比性、掌握具有普遍適用性的工作崗位說明書）比性、掌握具有普遍適用性的工作崗位說明書） 確定需要調(diào)查的薪酬信息確定需要調(diào)查的薪酬信息（與基本工資相關(guān)、與獎(jiǎng)（與基本工資相關(guān)、與獎(jiǎng) 金金 相關(guān)、長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃、福利、薪酬政策）相關(guān)、長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃、福利、薪酬政策） 確定調(diào)查的時(shí)間段確定調(diào)查的時(shí)間段 Page 8 三、選擇調(diào)查方式三、選擇調(diào)查方式 企業(yè)間相互調(diào)查企業(yè)間相互調(diào)查（簡(jiǎn)單易行、省時(shí)

8、?。ê?jiǎn)單易行、省時(shí)省 力）力） 委托中介機(jī)構(gòu)委托中介機(jī)構(gòu)（快、準(zhǔn)、全）（快、準(zhǔn)、全） 采集社會(huì)公開信息采集社會(huì)公開信息（偏宏觀，作為參考）（偏宏觀，作為參考） 調(diào)查問卷調(diào)查問卷（針對(duì)大量的、復(fù)雜的崗位）（針對(duì)大量的、復(fù)雜的崗位） 調(diào)查者應(yīng)根據(jù)實(shí)際崗位與基準(zhǔn)廣為之間的調(diào)查者應(yīng)根據(jù)實(shí)際崗位與基準(zhǔn)廣為之間的 匹配程度，調(diào)整薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)。匹配程度，調(diào)整薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)。 工作內(nèi)容基本相同的同種甘為，在不同的企工作內(nèi)容基本相同的同種甘為，在不同的企 業(yè)中所獲得的報(bào)酬也可能有很大差距。業(yè)中所獲得的報(bào)酬也可能有很大差距。 Page 9 四、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析四、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析 數(shù)據(jù)排列法數(shù)據(jù)排列

9、法（數(shù)據(jù)完整）（數(shù)據(jù)完整） 頻率分析法頻率分析法（數(shù)據(jù)不完整）（數(shù)據(jù)不完整） 趨中趨勢(shì)分析趨中趨勢(shì)分析（簡(jiǎn)單平均法、加權(quán)平均（簡(jiǎn)單平均法、加權(quán)平均 法、中位數(shù)法）法、中位數(shù)法） 離散分析離散分析（百分位法、四分位法）（百分位法、四分位法） 回歸分析法回歸分析法（分析兩種或多種數(shù)據(jù)間關(guān)（分析兩種或多種數(shù)據(jù)間關(guān) 系，找出影響薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)的因素）系，找出影響薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)的因素） 圖表分析法圖表分析法（直觀、形象、簡(jiǎn)潔）（直觀、形象、簡(jiǎn)潔） 五、提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告五、提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告 Page 10 如何設(shè)計(jì)一份有效的薪酬調(diào)查問卷？如何設(shè)計(jì)一份有效的薪酬調(diào)查問卷？ 調(diào)查目的明確調(diào)查目

10、的明確 確保項(xiàng)目必要確保項(xiàng)目必要 征求意見征求意見 語言簡(jiǎn)練標(biāo)準(zhǔn)語言簡(jiǎn)練標(biāo)準(zhǔn) 集中相關(guān)問題集中相關(guān)問題 減少文字答題減少文字答題 Page 11 填寫空間充足填寫空間充足 選取簡(jiǎn)便樣式選取簡(jiǎn)便樣式 填表須知填表須知 信息處理簡(jiǎn)便、正確信息處理簡(jiǎn)便、正確 避免多次填寫避免多次填寫 數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確簡(jiǎn)便數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確簡(jiǎn)便 第二單元第二單元 員工薪酬滿意度調(diào)查員工薪酬滿意度調(diào)查 【學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過學(xué)習(xí)，掌握員工薪酬滿意度調(diào)查的基本內(nèi)通過學(xué)習(xí)，掌握員工薪酬滿意度調(diào)查的基本內(nèi) 容、工作程序和分析方法。容、工作程序和分析方法。 Page 12 一、薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容一、薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容 對(duì)薪酬水平

11、的滿意度對(duì)薪酬水平的滿意度 對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)、比例的滿意度對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)、比例的滿意度 對(duì)薪酬差距的滿意度對(duì)薪酬差距的滿意度 對(duì)薪酬決定因素的滿意度對(duì)薪酬決定因素的滿意度 對(duì)薪酬調(diào)整的滿意度對(duì)薪酬調(diào)整的滿意度 對(duì)薪酬發(fā)放方式的滿意度對(duì)薪酬發(fā)放方式的滿意度 對(duì)工作本身的滿意度對(duì)工作本身的滿意度( (自主權(quán)、成就感、工作自主權(quán)、成就感、工作 機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)) ) 對(duì)工作環(huán)境的滿意度對(duì)工作環(huán)境的滿意度( (管理制度、工作時(shí)間、管理制度、工作時(shí)間、 設(shè)施設(shè)施) ) Page 13 一、薪酬滿意度調(diào)查的程序一、薪酬滿意度調(diào)查的程序 確定調(diào)查對(duì)象確定調(diào)查對(duì)象 確定調(diào)查方式確定調(diào)查方式 確定調(diào)查內(nèi)容確定調(diào)查內(nèi)容 二、薪酬滿

12、意度調(diào)查表的設(shè)計(jì)二、薪酬滿意度調(diào)查表的設(shè)計(jì) 三、薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果的分析三、薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果的分析 區(qū)分一般員工、中級(jí)管理人員、高層管理人區(qū)分一般員工、中級(jí)管理人員、高層管理人 員，員， 利用圖表進(jìn)行分析描述，得出相應(yīng)建議具體結(jié)合書利用圖表進(jìn)行分析描述，得出相應(yīng)建議具體結(jié)合書 中例子中例子 P293P293 Page 14 【學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過學(xué)習(xí)，掌握工作崗位分類的基本概念，通過學(xué)習(xí)，掌握工作崗位分類的基本概念， 以及具體步驟與方法。以及具體步驟與方法。 Page 15 第二節(jié)第二節(jié) 工作崗位分類工作崗位分類 Page 16 一、有關(guān)崗位分類的基本概念一、有關(guān)崗位分類的基本概念 職系

13、：職系：崗位分類中的細(xì)類，相當(dāng)于一種專門崗位分類中的細(xì)類，相當(dāng)于一種專門 的職業(yè)。由工作性質(zhì)和基本特征相似，但責(zé)任難的職業(yè)。由工作性質(zhì)和基本特征相似，但責(zé)任難 易要求等不同的崗位組成的。如小學(xué)教師易要求等不同的崗位組成的。如小學(xué)教師 職組：職組：崗位分類中的中類，是若干職系的組崗位分類中的中類，是若干職系的組 合。如教師合。如教師 職門：職門：崗位分類中的大類，是若干職組的組崗位分類中的大類，是若干職組的組 合，例如教育工作者。合，例如教育工作者。 崗級(jí)：崗級(jí)：同一職系中，工作崗位性質(zhì)、任務(wù)輕同一職系中，工作崗位性質(zhì)、任務(wù)輕 重、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小、所需人員任職資重、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小

14、、所需人員任職資 格等相同或相近的崗位集合。如教師中的一級(jí)、格等相同或相近的崗位集合。如教師中的一級(jí)、 二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)教師，對(duì)應(yīng)四個(gè)崗級(jí)。一個(gè)職二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)教師，對(duì)應(yīng)四個(gè)崗級(jí)。一個(gè)職 系中可劃分不同的崗級(jí)。系中可劃分不同的崗級(jí)。 崗等：崗等：工作性質(zhì)不同，但難易、責(zé)任、任職工作性質(zhì)不同，但難易、責(zé)任、任職 資格等相近的崗位。是將不同職系中的崗位統(tǒng)一資格等相近的崗位。是將不同職系中的崗位統(tǒng)一 崗位維度，是不同職系中相似崗位的比較平衡。崗位維度，是不同職系中相似崗位的比較平衡。 前者是同一職系內(nèi)不同崗位的指間的等級(jí)劃分，后前者是同一職系內(nèi)不同崗位的指間的等級(jí)劃分，后 者是不同職系之間的相同相

15、似崗位登記的比較平衡。者是不同職系之間的相同相似崗位登記的比較平衡。 Page 17 二、工作崗位分類的內(nèi)涵二、工作崗位分類的內(nèi)涵 亦稱亦稱崗位分類分級(jí)、崗位歸級(jí)，職位分類崗位分類分級(jí)、崗位歸級(jí)，職位分類( (國(guó)家機(jī)關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)) ) 崗位分類：崗位分類：在崗位調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)基礎(chǔ)在崗位調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)基礎(chǔ) 上，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗位自身的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)企上，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗位自身的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)企 事業(yè)單位中全部崗位，從橫向和縱向兩個(gè)維度上進(jìn)行的劃事業(yè)單位中全部崗位，從橫向和縱向兩個(gè)維度上進(jìn)行的劃 分，從而區(qū)別出不同崗位的類別和等級(jí)，作為人力資源管分，從而區(qū)別出不同

16、崗位的類別和等級(jí)，作為人力資源管 理的重要依據(jù)。理的重要依據(jù)。 崗位分類的最終結(jié)果：崗位分類的最終結(jié)果：將不同崗位納入由職組、職系、將不同崗位納入由職組、職系、 崗級(jí)、崗等等構(gòu)成的體系中。崗級(jí)、崗等等構(gòu)成的體系中。 橫向分類：橫向分類：按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)，形成職系按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)，形成職系 和職組。和職組。 縱向分類：縱向分類：按照責(zé)任大小、技能要求、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞按照責(zé)任大小、技能要求、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞 動(dòng)環(huán)境等要素，形成崗等和崗級(jí)。動(dòng)環(huán)境等要素，形成崗等和崗級(jí)。 崗位分類是崗位研究的重要組成部分，它與崗崗位分類是崗位研究的重要組成部分，它與崗 位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)存

17、在位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)存在 著不可分割的聯(lián)系。著不可分割的聯(lián)系。 Page 18 三、工作崗位分類的相關(guān)概念三、工作崗位分類的相關(guān)概念 （一）崗位分級(jí)和職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系（一）崗位分級(jí)和職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系 二者是特殊性和一般性的關(guān)系。職業(yè)分類對(duì)崗位分二者是特殊性和一般性的關(guān)系。職業(yè)分類對(duì)崗位分 級(jí)級(jí) 起到指導(dǎo)和規(guī)范作用，崗位分級(jí)為職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)提供了豐起到指導(dǎo)和規(guī)范作用，崗位分級(jí)為職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)提供了豐 富的內(nèi)容和補(bǔ)充。富的內(nèi)容和補(bǔ)充。 （二）崗位分級(jí)與崗位分類（二）崗位分級(jí)與崗位分類 同一概念的不同稱謂。同一概念的不同稱謂。 1.1.崗位分類崗位分類國(guó)家政府機(jī)關(guān)，公務(wù)員；國(guó)家政府

18、機(jī)關(guān)，公務(wù)員； 崗位分級(jí)崗位分級(jí)企事業(yè)單位企事業(yè)單位 2.2.崗位分類崗位分類人事制度，實(shí)施范圍廣泛，具有強(qiáng)制性；人事制度，實(shí)施范圍廣泛，具有強(qiáng)制性； 崗位分級(jí)崗位分級(jí)企業(yè)內(nèi)部，非強(qiáng)制性企業(yè)內(nèi)部，非強(qiáng)制性 3.3.崗位分類崗位分類復(fù)雜、難處理；復(fù)雜、難處理；崗位分級(jí)崗位分級(jí)難度較小難度較小 Page 19 （三）崗位分級(jí)與品位分類（三）崗位分級(jí)與品位分類 本質(zhì)區(qū)別：本質(zhì)區(qū)別： 崗位分類崗位分類以崗位為中心，對(duì)事不對(duì)人以崗位為中心，對(duì)事不對(duì)人 品位分類品位分類以人為中心，對(duì)人不對(duì)事以人為中心，對(duì)人不對(duì)事 1. 1.分類標(biāo)準(zhǔn)不同分類標(biāo)準(zhǔn)不同前者以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以事前者以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以

19、事 擇人；后者以人為標(biāo)準(zhǔn)，人在事先，以人擇事?lián)袢耍缓笳咭匀藶闃?biāo)準(zhǔn)，人在事先，以人擇事 2. 2.分類依據(jù)不同分類依據(jù)不同前者根據(jù)根據(jù)工作或崗位的性質(zhì)、前者根據(jù)根據(jù)工作或崗位的性質(zhì)、 繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任輕重和所需資格條件進(jìn)行；后者對(duì)人員繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任輕重和所需資格條件進(jìn)行；后者對(duì)人員 資力、學(xué)歷、勞動(dòng)態(tài)度、綜合績(jī)效和貢獻(xiàn)率的分析，達(dá)資力、學(xué)歷、勞動(dòng)態(tài)度、綜合績(jī)效和貢獻(xiàn)率的分析，達(dá) 到對(duì)人員進(jìn)行分類的目的。到對(duì)人員進(jìn)行分類的目的。 3. 3.使用范圍不同使用范圍不同前者適用于專業(yè)性、機(jī)械性、事務(wù)前者適用于專業(yè)性、機(jī)械性、事務(wù) 性強(qiáng)的工作；后者適用于工作經(jīng)常變化工作效果不宜量性強(qiáng)的工作；后者適用于工作經(jīng)

20、常變化工作效果不宜量 化的工作?；墓ぷ鳌?Page 20 四、工作崗位橫向分類的原則四、工作崗位橫向分類的原則 1. 1.層次宜少不宜多。層次宜少不宜多。( (個(gè)層次個(gè)層次) ) 2. 2.直接生產(chǎn)人員分類直接生產(chǎn)人員分類根據(jù)勞動(dòng)分工協(xié)作的性質(zhì)與特根據(jù)勞動(dòng)分工協(xié)作的性質(zhì)與特 點(diǎn)；點(diǎn)；管理人員崗位分類管理人員崗位分類則根據(jù)具體的職能。則根據(jù)具體的職能。 3. 3.大類、小類的數(shù)目多少與劃分的粗細(xì)程度有關(guān)，大類、小類的數(shù)目多少與劃分的粗細(xì)程度有關(guān)， 類別劃分不宜過細(xì)。類別劃分不宜過細(xì)。( (實(shí)用原則，如大類不超過個(gè)，實(shí)用原則，如大類不超過個(gè)， 小類不超過小類不超過1010個(gè)等個(gè)等) ) 參考教材

21、參考教材P298P298299299的例子。的例子。 Page 21 五、工作崗位縱向分級(jí)的含義五、工作崗位縱向分級(jí)的含義 指在崗位橫向分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位工作繁簡(jiǎn)難指在崗位橫向分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位工作繁簡(jiǎn)難 易程度、責(zé)任大小以及本崗位人員任職資格條件等易程度、責(zé)任大小以及本崗位人員任職資格條件等 因素，對(duì)同一職系中的崗位劃分出不同崗級(jí)，并對(duì)因素，對(duì)同一職系中的崗位劃分出不同崗級(jí)，并對(duì) 不同職系中的崗位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定崗等的過程。不同職系中的崗位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定崗等的過程。 六、生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求六、生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求 1. 1. 充分考慮崗位工作任務(wù)難易程度充分考慮崗

22、位工作任務(wù)難易程度 2. 2. 考慮對(duì)員工行為激勵(lì)的程度考慮對(duì)員工行為激勵(lì)的程度 3. 3. 體現(xiàn)工資管理的策略體現(xiàn)工資管理的策略 Page 22 一、工作崗位分類的主要步驟一、工作崗位分類的主要步驟 橫向分級(jí)橫向分級(jí)（工作性質(zhì)及特征）（工作性質(zhì)及特征） 縱向分級(jí)縱向分級(jí)（繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任輕重、任職要求）（繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任輕重、任職要求） 制定崗位說明書制定崗位說明書 建立崗位分類圖表建立崗位分類圖表 Page 23 二、工作崗位橫向分類的步驟與方法二、工作崗位橫向分類的步驟與方法 （一）工作崗位橫向分類的步驟（一）工作崗位橫向分類的步驟 1.1.將所有崗位按照工作性質(zhì)劃分為大類，即將所有崗位按照

23、工作性質(zhì)劃分為大類，即職門職門 2.2.將各職門內(nèi)的崗位，將業(yè)務(wù)相同的歸入相同的將各職門內(nèi)的崗位，將業(yè)務(wù)相同的歸入相同的 職組職組，分為中類，分為中類 3.3.進(jìn)一步細(xì)分為進(jìn)一步細(xì)分為職系職系，分為細(xì)類，分為細(xì)類 （二）工作崗位橫向分類的方法（二）工作崗位橫向分類的方法 1.1.按照崗位承擔(dān)著的性質(zhì)和特點(diǎn)按照崗位承擔(dān)著的性質(zhì)和特點(diǎn) 2.2.按照崗位在企業(yè)生產(chǎn)過程中的地位和作用按照崗位在企業(yè)生產(chǎn)過程中的地位和作用 Page 24 三、工作崗位縱向分類的步驟與方法三、工作崗位縱向分類的步驟與方法 （一）崗位縱向分類的步驟（一）崗位縱向分類的步驟 1. 1.按照預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)按照預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)（一般是工作難易程

24、度、（一般是工作難易程度、 責(zé)任大小、任職資格）責(zé)任大小、任職資格）進(jìn)行崗位排序，進(jìn)行崗位排序， 劃分崗級(jí)劃分崗級(jí) 2. 2.統(tǒng)一崗等統(tǒng)一崗等（確保在不同的崗等間也可以（確保在不同的崗等間也可以 進(jìn)行崗位的對(duì)比）進(jìn)行崗位的對(duì)比） Page 25 （二）生產(chǎn)性崗位縱向分級(jí)的方法（二）生產(chǎn)性崗位縱向分級(jí)的方法( (點(diǎn)數(shù)法點(diǎn)數(shù)法) ) 1. 1.選擇崗位評(píng)價(jià)要素選擇崗位評(píng)價(jià)要素 有共通性、意義上不能重疊、可觀測(cè)、可衡量有共通性、意義上不能重疊、可觀測(cè)、可衡量 2. 2.建立崗位要素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表建立崗位要素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表 （1 1）根據(jù)評(píng)價(jià)要素相對(duì)重要程度確定極限要素并賦值）根據(jù)評(píng)價(jià)要素相對(duì)重要程度

25、確定極限要素并賦值 （2 2）采用相對(duì)比較法，確定相對(duì)位置并賦值）采用相對(duì)比較法，確定相對(duì)位置并賦值 （3 3）依據(jù)程度高低將評(píng)價(jià)要素分割為數(shù)個(gè)等距檔次）依據(jù)程度高低將評(píng)價(jià)要素分割為數(shù)個(gè)等距檔次 3. 3.按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為各崗位打分，并劃分崗級(jí)按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為各崗位打分，并劃分崗級(jí) 4. 4.根據(jù)崗級(jí)統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等根據(jù)崗級(jí)統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等 經(jīng)驗(yàn)判斷法、基本點(diǎn)數(shù)換算法、交叉崗位換算法經(jīng)驗(yàn)判斷法、基本點(diǎn)數(shù)換算法、交叉崗位換算法 Page 26 （三）管理性崗位縱向分級(jí)的方法（三）管理性崗位縱向分級(jí)的方法 與（二）方法相似，但更復(fù)雜，難于量化，與（二）方法相似，但更復(fù)雜，難于量化， 分級(jí)思路和建議

26、如下：分級(jí)思路和建議如下： 1.1.精簡(jiǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)定編定崗定員管理。精簡(jiǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)定編定崗定員管理。 2.2.對(duì)管理崗位進(jìn)行科學(xué)的橫向分類。對(duì)管理崗位進(jìn)行科學(xué)的橫向分類。 3.3.項(xiàng)目分檔、崗位數(shù)目要多于直接生產(chǎn)崗位的數(shù)目項(xiàng)目分檔、崗位數(shù)目要多于直接生產(chǎn)崗位的數(shù)目 （一般（一般. . .倍）倍） 4.4.同一列等。同一列等。 Page 27 Page 28 第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整 第一單元第一單元 企業(yè)工資制度的設(shè)計(jì)企業(yè)工資制度的設(shè)計(jì) 【學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)工資制度的內(nèi)涵和分類，通過學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)工資制度的內(nèi)涵和分類， 以及

27、企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的內(nèi)容、原則和方法。以及企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的內(nèi)容、原則和方法。 一、工資制度的內(nèi)涵一、工資制度的內(nèi)涵 根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定和政策制定的，是與工資根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定和政策制定的，是與工資 的制定與分配相關(guān)的一系列準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和的制定與分配相關(guān)的一系列準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和 方法的總和。方法的總和。 形式形式 工資等級(jí)表、工資標(biāo)準(zhǔn)表、技術(shù)（業(yè)務(wù)）等工資等級(jí)表、工資標(biāo)準(zhǔn)表、技術(shù)（業(yè)務(wù)）等 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、崗位名稱表等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、崗位名稱表等 內(nèi)容內(nèi)容 工資分配政策、原則、工資支付方式、工資工資分配政策、原則、工資支付方式、工資 標(biāo)準(zhǔn)、工資結(jié)構(gòu)、工資等級(jí)及級(jí)差、獎(jiǎng)金、津貼、標(biāo)準(zhǔn)、工資結(jié)構(gòu)、工資等級(jí)及級(jí)差、

28、獎(jiǎng)金、津貼、 過度方法、其他規(guī)定等過度方法、其他規(guī)定等 Page 29 二、企業(yè)工資制度的分類二、企業(yè)工資制度的分類 （一）崗位工資制（一）崗位工資制 1. 1.概念概念 以崗位為基礎(chǔ)確定工資等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)。以崗位為基礎(chǔ)確定工資等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)。 2. 2.特點(diǎn)特點(diǎn) 對(duì)崗不對(duì)人、同崗?fù)陮?duì)崗不對(duì)人、同崗?fù)?（1 1）根據(jù)崗位支付工資；）根據(jù)崗位支付工資； （2 2）以崗位分析為基礎(chǔ)；）以崗位分析為基礎(chǔ)； （3 3）客觀性較強(qiáng)）客觀性較強(qiáng) Page 30 3.3.崗位工資制的類型崗位工資制的類型 （1 1）崗位等級(jí)工資制）崗位等級(jí)工資制 一崗一薪制一崗一薪制 適用：適用：專業(yè)化、自動(dòng)化程度高，流

29、水作業(yè)、工種技專業(yè)化、自動(dòng)化程度高，流水作業(yè)、工種技 術(shù)比較單一的工作崗位。術(shù)比較單一的工作崗位。 特點(diǎn)：特點(diǎn)：不存在升級(jí)問題，加薪只能靠晉升來獲得。不存在升級(jí)問題，加薪只能靠晉升來獲得。 一崗多薪制一崗多薪制 適用：適用：崗位劃分較粗、崗位間存在工作差別、員工崗位劃分較粗、崗位間存在工作差別、員工 技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門。技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門。 操作：操作：基本系數(shù)附加系數(shù)基本系數(shù)附加系數(shù) Page 31 （）崗位薪點(diǎn)工資制（）崗位薪點(diǎn)工資制 特點(diǎn)：特點(diǎn)：工資標(biāo)準(zhǔn)以薪點(diǎn)代替金額；點(diǎn)值大小以企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)以薪點(diǎn)代替金額；點(diǎn)值大小以企業(yè) 或部門的經(jīng)濟(jì)效益決定?；虿块T的經(jīng)濟(jì)效益決定。

30、薪點(diǎn)數(shù)的確定：薪點(diǎn)數(shù)的確定：崗位薪點(diǎn)（崗位評(píng)價(jià)）、個(gè)人薪點(diǎn)崗位薪點(diǎn)（崗位評(píng)價(jià)）、個(gè)人薪點(diǎn) （考核期內(nèi)業(yè)績(jī)）、增加薪點(diǎn)（突出貢獻(xiàn)）三項(xiàng)之（考核期內(nèi)業(yè)績(jī)）、增加薪點(diǎn)（突出貢獻(xiàn)）三項(xiàng)之 和。和。 薪點(diǎn)值的確定：薪點(diǎn)值的確定：基值浮動(dòng)值基值浮動(dòng)值 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：工資分配與企業(yè)效益和員工業(yè)績(jī)相結(jié)合；有工資分配與企業(yè)效益和員工業(yè)績(jī)相結(jié)合；有 利于發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用；有利于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精利于發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用；有利于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精 神。神。 Page 32 （二）技能工資制（二）技能工資制 1. 1.概念：概念：以員工的技術(shù)和能力為基礎(chǔ)支付工資以員工的技術(shù)和能力為基礎(chǔ)支付工資 2. 2.前提：前提：文化契合；

31、明確技能要求；配套的技能評(píng)文化契合；明確技能要求；配套的技能評(píng) 估體系；工資計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)。估體系；工資計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)。 3. 3.技能工資的種類技能工資的種類 （1 1）技術(shù)工資：應(yīng)用于）技術(shù)工資：應(yīng)用于“藍(lán)領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)”，生產(chǎn)制造性質(zhì)的，生產(chǎn)制造性質(zhì)的 企業(yè)部門或等級(jí)較低的工作崗位。企業(yè)部門或等級(jí)較低的工作崗位。 （2 2）能力工資：應(yīng)用于）能力工資：應(yīng)用于“白領(lǐng)白領(lǐng)”，專業(yè)技術(shù)和管理，專業(yè)技術(shù)和管理 人員。由基礎(chǔ)能力工資和特殊能力工資（設(shè)計(jì)自上人員。由基礎(chǔ)能力工資和特殊能力工資（設(shè)計(jì)自上 而下、對(duì)象是技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理人才）組成。而下、對(duì)象是技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理人才）組成。 Page 33 Page

32、 34 （三）績(jī)效工資制（三）績(jī)效工資制 1. 1.概念：概念： 以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付工資以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付工資( (多為調(diào)整工資多為調(diào)整工資) ) 2. 2.特點(diǎn)：特點(diǎn)： 注重個(gè)人差異；績(jī)效信息由主管搜集；反饋頻率不高，管注重個(gè)人差異；績(jī)效信息由主管搜集；反饋頻率不高，管 理者向下屬單項(xiàng)反饋。理者向下屬單項(xiàng)反饋。 3. 3.績(jī)效矩陣：績(jī)效矩陣： 工資增長(zhǎng)的依據(jù)；包括兩個(gè)維度：個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)、工資增長(zhǎng)的依據(jù)；包括兩個(gè)維度：個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)、 個(gè)人在工資浮動(dòng)范圍中的位置。個(gè)人在工資浮動(dòng)范圍中的位置。 4. 4.不足之處：不足之處： 基礎(chǔ)缺乏公平；過多強(qiáng)調(diào)個(gè)人績(jī)效；員工認(rèn)知問題

33、基礎(chǔ)缺乏公平；過多強(qiáng)調(diào)個(gè)人績(jī)效；員工認(rèn)知問題 5. 5.績(jī)效工資形式績(jī)效工資形式 計(jì)件工資制計(jì)件工資制生產(chǎn)人員；傭金制生產(chǎn)人員；傭金制/ /提成制提成制銷售人員銷售人員 （四）特殊群體的工資（四）特殊群體的工資 1.1.管理人員工資制度管理人員工資制度 基本工資基本工資+ +獎(jiǎng)金和紅利獎(jiǎng)金和紅利+ +福利與津貼福利與津貼 2.2.經(jīng)營(yíng)者年薪經(jīng)營(yíng)者年薪 固定工資固定工資+ +可變工資（后者大于前者）可變工資（后者大于前者） 形式：基本工資形式：基本工資+ +風(fēng)險(xiǎn)收入；年薪風(fēng)險(xiǎn)收入；年薪+ +年終獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金 3.3.團(tuán)隊(duì)工資制度團(tuán)隊(duì)工資制度 基本工資基本工資+ +激勵(lì)性工資激勵(lì)性工資+ +績(jī)效認(rèn)

34、可獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì) 注意區(qū)分各種不同類型團(tuán)隊(duì)的工資特點(diǎn) Page 35 （一）工資水平及其影響因素（一）工資水平及其影響因素 工資水平工資水平= =工資總額工資總額/ /企業(yè)平均人數(shù)企業(yè)平均人數(shù) 影響因素：影響因素： 企業(yè)外部因素企業(yè)外部因素市場(chǎng)因素（商品市場(chǎng)、勞動(dòng)力市市場(chǎng)因素（商品市場(chǎng)、勞動(dòng)力市 場(chǎng)）、生活費(fèi)用和物價(jià)水平、地域場(chǎng)）、生活費(fèi)用和物價(jià)水平、地域/ /政府法律法規(guī)政府法律法規(guī) 企業(yè)內(nèi)部因素企業(yè)內(nèi)部因素企業(yè)自身特征（行業(yè)、規(guī)模、發(fā)企業(yè)自身特征（行業(yè)、規(guī)模、發(fā) 展階段）、決策層的工資態(tài)度展階段）、決策層的工資態(tài)度 Page 36 （二）工資結(jié)構(gòu)及其類型（二）工資結(jié)構(gòu)及其類型 指員工工資

35、的各構(gòu)成項(xiàng)目及各自所占比例指員工工資的各構(gòu)成項(xiàng)目及各自所占比例P322P322圖圖 1. 1.以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)（績(jī)效工資制）（績(jī)效工資制） 特點(diǎn)：特點(diǎn)：工資主要根據(jù)其近期勞動(dòng)績(jī)效來決定。工資主要根據(jù)其近期勞動(dòng)績(jī)效來決定。 包括：包括：計(jì)件工資、銷售提成工資、效益工資等計(jì)件工資、銷售提成工資、效益工資等 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：激勵(lì)效果好激勵(lì)效果好 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：重短期不重視長(zhǎng)期；注重個(gè)人績(jī)效，不重重短期不重視長(zhǎng)期；注重個(gè)人績(jī)效，不重 視長(zhǎng)期發(fā)展、更新知識(shí)、合作交流。視長(zhǎng)期發(fā)展、更新知識(shí)、合作交流。 適用：適用：工作任務(wù)飽滿、超負(fù)荷工作必要、自我控工作任務(wù)飽滿、超負(fù)荷工作必要、自我

36、控 制績(jī)效、績(jī)效可主觀改變的企業(yè)。制績(jī)效、績(jī)效可主觀改變的企業(yè)。 Page 37 2. 2.以工作為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)以工作為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)（崗位工資制）崗位工資制） 特點(diǎn)：特點(diǎn)：工資主要根據(jù)其所擔(dān)任的植物工資主要根據(jù)其所擔(dān)任的植物/ /崗位的重要崗位的重要 程度、任職要求高低以及勞動(dòng)環(huán)境對(duì)員工的程度、任職要求高低以及勞動(dòng)環(huán)境對(duì)員工的 影響來確定。影響來確定。 包括：包括：崗位工資制、職務(wù)工資制等崗位工資制、職務(wù)工資制等 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：激發(fā)員工的工作熱忱和責(zé)任心激發(fā)員工的工作熱忱和責(zé)任心 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：無法反映同一職務(wù)員工的貢獻(xiàn)差別。無法反映同一職務(wù)員工的貢獻(xiàn)差別。 適用：適用：工作之間權(quán)、責(zé)、利明確

37、的企業(yè)工作之間權(quán)、責(zé)、利明確的企業(yè) Page 38 3.3.以技能為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)以技能為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)（技能工資制）（技能工資制） 特點(diǎn)：特點(diǎn)： 工資主要根據(jù)其具備的工作能力與潛力來確定工資主要根據(jù)其具備的工作能力與潛力來確定 包括：包括： 職能工資、能力資格工資、技術(shù)等級(jí)工資制度等職能工資、能力資格工資、技術(shù)等級(jí)工資制度等 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：激勵(lì)員工提高技術(shù)、能力激勵(lì)員工提高技術(shù)、能力 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：忽略了工作績(jī)效、能力的實(shí)際發(fā)揮等因素；忽略了工作績(jī)效、能力的實(shí)際發(fā)揮等因素； 企業(yè)工資成本高；適用范圍窄。企業(yè)工資成本高；適用范圍窄。 適用：適用： 技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動(dòng)熟練程度差別大、特殊時(shí)期技術(shù)復(fù)

38、雜程度高、勞動(dòng)熟練程度差別大、特殊時(shí)期 Page 39 4.4.組合工資結(jié)構(gòu)組合工資結(jié)構(gòu)（組合工資制）（組合工資制） 特點(diǎn)：特點(diǎn)：將工資分解成幾個(gè)組成部分，分別依據(jù)績(jī)將工資分解成幾個(gè)組成部分，分別依據(jù)績(jī) 效、技術(shù)和培訓(xùn)水平、職務(wù)效、技術(shù)和培訓(xùn)水平、職務(wù)/ /崗位、年齡崗位、年齡 和工齡等因素確定工資額。和工齡等因素確定工資額。 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：全面考慮員工對(duì)企業(yè)的投入全面考慮員工對(duì)企業(yè)的投入 適用：適用：各類型企業(yè)。各類型企業(yè)。 以上方法對(duì)比參見教材以上方法對(duì)比參見教材P331P331表表 Page 40 （三）工資等級(jí)（三）工資等級(jí) 1. 1.工資等級(jí)：工資等級(jí)：不同崗位間在工資結(jié)構(gòu)中的差別不同

39、崗位間在工資結(jié)構(gòu)中的差別 2. 2.工資檔次：工資檔次：同一工資等級(jí)劃分成若干個(gè)檔次同一工資等級(jí)劃分成若干個(gè)檔次 3. 3.工資級(jí)差：工資級(jí)差：不同等級(jí)之間工資相差的幅度不同等級(jí)之間工資相差的幅度( (與與 工資等級(jí)劃分、級(jí)數(shù)之間的關(guān)系工資等級(jí)劃分、級(jí)數(shù)之間的關(guān)系) ) 4. 4.浮動(dòng)幅度：浮動(dòng)幅度：同一各工資等級(jí)中，最高（中點(diǎn)）同一各工資等級(jí)中，最高（中點(diǎn)） 檔次與最低檔次之間的工資差距檔次與最低檔次之間的工資差距 5. 5.等級(jí)重疊：等級(jí)重疊：各個(gè)相鄰的工資等級(jí)浮動(dòng)幅度在數(shù)各個(gè)相鄰的工資等級(jí)浮動(dòng)幅度在數(shù) 值上的交叉程度。值上的交叉程度。 Page 41 市場(chǎng)定位確定市場(chǎng)定位確定 根據(jù)市場(chǎng)趨

40、勢(shì)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì) 職位特點(diǎn)確定職位特點(diǎn)確定 員工能力、經(jīng)驗(yàn)員工能力、經(jīng)驗(yàn) 和年資等確定和年資等確定 RMBRMB 1 1級(jí)級(jí)2 2級(jí)級(jí)3 3級(jí)級(jí) 4 4級(jí)級(jí) 職位等級(jí)職位等級(jí) 晉升幅度晉升幅度 （一般（一般10-20%10-20%） 工資曲線工資曲線 薪幅重疊薪幅重疊 工資等級(jí)工資等級(jí) 工資幅度工資幅度 最大值最大值 最小值最小值 控制點(diǎn)控制點(diǎn) （一）公平性原則（一）公平性原則（內(nèi)部公平、外不公平）（內(nèi)部公平、外不公平） （二）激勵(lì)性原則（二）激勵(lì)性原則（差別性）（差別性） （三）競(jìng)爭(zhēng)性原則（三）競(jìng)爭(zhēng)性原則 （四）經(jīng)濟(jì)性原則（四）經(jīng)濟(jì)性原則 （五）合法性原則（五）合法性原則 Page 43 企業(yè)

41、工資設(shè)計(jì)程序企業(yè)工資設(shè)計(jì)程序 P327P327圖圖 一、確定工資策略一、確定工資策略 高彈性類：高彈性類：以績(jī)效為導(dǎo)向以績(jī)效為導(dǎo)向 高穩(wěn)定類：高穩(wěn)定類：加大年功的比重加大年功的比重 折中類：折中類：以崗位為導(dǎo)向、以能力為導(dǎo)向、組合以崗位為導(dǎo)向、以能力為導(dǎo)向、組合 工資結(jié)構(gòu)：短期激勵(lì)工資結(jié)構(gòu)：短期激勵(lì)+ +長(zhǎng)期激勵(lì)的模式長(zhǎng)期激勵(lì)的模式 工資策略與戰(zhàn)略關(guān)系工資策略與戰(zhàn)略關(guān)系 P328P328表表 Page 44 二、崗位評(píng)價(jià)與分類二、崗位評(píng)價(jià)與分類 三、工資市場(chǎng)調(diào)查三、工資市場(chǎng)調(diào)查 四、工資水平的確定四、工資水平的確定 完全建立在市場(chǎng)工資調(diào)查數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上完全建立在市場(chǎng)工資調(diào)查數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上 根據(jù)工資曲線

42、確定工資水平根據(jù)工資曲線確定工資水平 五、工資結(jié)構(gòu)的確定五、工資結(jié)構(gòu)的確定 P331P331表表 工資構(gòu)成項(xiàng)目確定工資構(gòu)成項(xiàng)目確定 各部分的比例確定各部分的比例確定 Page 45 六、工資等級(jí)的確定六、工資等級(jí)的確定 1.1.工資等級(jí)類型選擇工資等級(jí)類型選擇 分層式工資等級(jí)類型分層式工資等級(jí)類型 寬帶式工資等級(jí)類型寬帶式工資等級(jí)類型 2.2.工資檔次的劃分工資檔次的劃分 3.3.浮動(dòng)工資的設(shè)計(jì)浮動(dòng)工資的設(shè)計(jì) 確定浮動(dòng)工資總額確定浮動(dòng)工資總額個(gè)人浮動(dòng)工資額個(gè)人浮動(dòng)工資額 七、工資制度的實(shí)施與修訂七、工資制度的實(shí)施與修訂 Page 46 Page 47 第二單第二單 寬帶式工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)寬帶式工資

43、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 【學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過學(xué)習(xí)，掌握寬帶式工資結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵、特通過學(xué)習(xí)，掌握寬帶式工資結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵、特 點(diǎn)、作用和設(shè)計(jì)流程。點(diǎn)、作用和設(shè)計(jì)流程。 將企業(yè)傳統(tǒng)的將企業(yè)傳統(tǒng)的1010個(gè)、個(gè)、2020個(gè)，甚至是個(gè)，甚至是3030個(gè)工個(gè)工 資等級(jí)及其變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，壓縮原有資等級(jí)及其變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，壓縮原有 工資等級(jí)數(shù)目，擴(kuò)大各個(gè)工資覆蓋的崗位范圍，工資等級(jí)數(shù)目，擴(kuò)大各個(gè)工資覆蓋的崗位范圍， 拉寬各個(gè)工資等級(jí)的浮動(dòng)范圍，從而形成一種拉寬各個(gè)工資等級(jí)的浮動(dòng)范圍，從而形成一種 新的工資管理系統(tǒng)。新的工資管理系統(tǒng)。 特點(diǎn)：特點(diǎn)：工資等級(jí)的區(qū)間變動(dòng)率加大，等級(jí)減少。工資等級(jí)的區(qū)間變動(dòng)率加大，

44、等級(jí)減少。 Page 48 1. 1.支持扁平型組織。支持扁平型組織。 2. 2.引導(dǎo)員工自我提高。引導(dǎo)員工自我提高。 3. 3.有利于崗位變動(dòng)。有利于崗位變動(dòng)。 4. 4.有利于管理人員以及人力資源專業(yè)人員的有利于管理人員以及人力資源專業(yè)人員的 角色轉(zhuǎn)換。角色轉(zhuǎn)換。 5. 5.有利于工作績(jī)效的促進(jìn)。有利于工作績(jī)效的促進(jìn)。 Page 49 寬帶式工資結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)程序?qū)拵焦べY結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)程序 一、明確企業(yè)的要求一、明確企業(yè)的要求 寬帶工資制度要求績(jī)效文化、團(tuán)隊(duì)文化、寬帶工資制度要求績(jī)效文化、團(tuán)隊(duì)文化、 溝通溝通 文化、參與文化等。文化、參與文化等。 二、工資等級(jí)的劃分二、工資等級(jí)的劃分 工資寬帶數(shù)

45、量的確定工資寬帶數(shù)量的確定 。 三、工資寬帶的定價(jià)三、工資寬帶的定價(jià) 綜合考慮內(nèi)、外兩部分的因素綜合考慮內(nèi)、外兩部分的因素 四、員工工資的定位四、員工工資的定位 五、員工工資的調(diào)整五、員工工資的調(diào)整 Page 50 第三單第三單 企業(yè)工資制度的調(diào)整企業(yè)工資制度的調(diào)整 【學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)工資調(diào)整的基本含通過學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)工資調(diào)整的基本含 義和內(nèi)容，以及進(jìn)行工資標(biāo)準(zhǔn)和工資結(jié)構(gòu)調(diào)義和內(nèi)容，以及進(jìn)行工資標(biāo)準(zhǔn)和工資結(jié)構(gòu)調(diào) 整的步驟和方法。整的步驟和方法。 Page 51 一、工資調(diào)整的含義一、工資調(diào)整的含義 指工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整指工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整 ,分為三類：分為三類： 1. 1.個(gè)體工

46、資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整個(gè)體工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整 2. 2.整體工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整整體工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整 3. 3.工資結(jié)構(gòu)調(diào)整工資結(jié)構(gòu)調(diào)整 Page 52 二、工資調(diào)整的項(xiàng)目二、工資調(diào)整的項(xiàng)目 （一）工資定級(jí)性調(diào)整（一）工資定級(jí)性調(diào)整 （二）物價(jià)性調(diào)整（二）物價(jià)性調(diào)整 （三）工齡性調(diào)整（三）工齡性調(diào)整 （四）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整（四）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 （五）效益性調(diào)整（五）效益性調(diào)整 （六）考核性調(diào)整（六）考核性調(diào)整 Page 53 一、員工個(gè)體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整一、員工個(gè)體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整 （一）工資等級(jí)調(diào)整（一）工資等級(jí)調(diào)整 由于職務(wù)、崗位變動(dòng)而引起的調(diào)整由于職務(wù)、崗位變動(dòng)而引起的調(diào)整 （二）工資標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整（二）工資標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整 “技變

47、技變”晉檔；晉檔；“學(xué)變學(xué)變”晉檔；晉檔； “齡變齡變”晉檔；晉檔；“考核考核”變檔。變檔。 二、員工工資標(biāo)準(zhǔn)的整體調(diào)整二、員工工資標(biāo)準(zhǔn)的整體調(diào)整 （一）定期普遍調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)（一）定期普遍調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn) 依據(jù)工資指導(dǎo)線，依據(jù)工資指導(dǎo)線，“陽光普照式陽光普照式”的調(diào)整的調(diào)整 （二）根據(jù)業(yè)績(jī)決定加薪幅度（二）根據(jù)業(yè)績(jī)決定加薪幅度 正在被一次性獎(jiǎng)金制度取代。正在被一次性獎(jiǎng)金制度取代。 Page 54 三、企業(yè)員工工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整三、企業(yè)員工工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整 每一次工資改革，都要進(jìn)行工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整每一次工資改革，都要進(jìn)行工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整 一般是工資存量的再分配一般是工資存量的再分配 如何確定取決于工資改革的指

48、導(dǎo)思想和目標(biāo)如何確定取決于工資改革的指導(dǎo)思想和目標(biāo) 四、應(yīng)用實(shí)例四、應(yīng)用實(shí)例 P340 五、注意事項(xiàng)五、注意事項(xiàng) P341 Page 55 【學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過學(xué)習(xí)，掌握編制企業(yè)員工薪酬計(jì)劃的通過學(xué)習(xí)，掌握編制企業(yè)員工薪酬計(jì)劃的 基本原理、基本程序和基本方法。基本原理、基本程序和基本方法。 【知識(shí)要求知識(shí)要求】 薪酬計(jì)劃，即員工薪酬德預(yù)算。薪酬計(jì)劃，即員工薪酬德預(yù)算。 Page 56 一一、制定薪酬計(jì)劃的準(zhǔn)備工作制定薪酬計(jì)劃的準(zhǔn)備工作 ( (搜集相關(guān)資料搜集相關(guān)資料,P342),P342) 二、制定薪酬計(jì)劃的方法二、制定薪酬計(jì)劃的方法 （一）從下而上法（一）從下而上法 操作：操作：部門人力資源規(guī)劃部門人力資源規(guī)劃/ /個(gè)人未來一年薪酬預(yù)算，匯總，個(gè)人未來一年薪酬預(yù)算，匯總， 編制企業(yè)整體的計(jì)劃。編制企業(yè)整體的計(jì)劃。 特點(diǎn)：特點(diǎn)：實(shí)際、靈活，可行性高；不容易控制總體成本。實(shí)際、靈活，可行性高；不容易控制總體成本。 （二）從上而下法（二）從上而下法 操作：操作：加薪總額加薪總額分配給部門分配給部門 特點(diǎn)：特點(diǎn)：缺乏靈活性，主觀因素多，降低計(jì)劃準(zhǔn)確性；不缺乏靈活性，主觀因素多，降低計(jì)劃準(zhǔn)確性；不 利于調(diào)動(dòng)積極性。利于調(diào)動(dòng)積極