IMS(綜合信息網(wǎng))用戶自助服務(wù)中心使用說明

1、ims（綜合信息網(wǎng)）用戶自助服務(wù)中心使用說明 資料版本 20080917-r1.0產(chǎn)品版本 v1.05.0前 言手冊(cè)說明綜合信息網(wǎng)業(yè)務(wù)是基于統(tǒng)一業(yè)務(wù)開放平臺(tái)開發(fā)的集多媒體呼叫、即時(shí)消息、多媒體會(huì)議、短信、彩信、郵件等于一體的面向集團(tuán)和個(gè)人的全能數(shù)字助理，為用戶提供了一個(gè)全方位的數(shù)字化的通信平臺(tái)。綜合信息網(wǎng)業(yè)務(wù)配套手冊(cè)包括：l ims（綜合信息網(wǎng)）統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心使用說明l ims（綜合信息網(wǎng)）統(tǒng)一信息客戶端使用手冊(cè)本手冊(cè)為ims（綜合信息網(wǎng)）統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心使用說明。手冊(cè)中的圖示都是為了說明的需要而截取的，可能會(huì)與真實(shí)產(chǎn)品略有差別，這取決于技術(shù)改進(jìn)的實(shí)際情況和產(chǎn)品生產(chǎn)的

2、具體時(shí)間。如果因?yàn)楣δ苌?jí)引起手冊(cè)中所述內(nèi)容與您的系統(tǒng)不符，請(qǐng)以公司后續(xù)發(fā)布的信息為準(zhǔn)。本手冊(cè)適用對(duì)象普通用戶，并以普通用戶為例介紹操作方法。內(nèi)容介紹本手冊(cè)主要介紹統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心操作方法。全文共分為三章。章名概要第1章 登錄管理介紹登錄系統(tǒng)、修改密碼、退出系統(tǒng)第2章 多媒體會(huì)議管理介紹多媒體會(huì)議管理包括查看系統(tǒng)簡(jiǎn)介、創(chuàng)建會(huì)議草稿、設(shè)置會(huì)議草稿、預(yù)約會(huì)議、取消預(yù)約會(huì)議、召開即時(shí)音頻會(huì)議、召開即時(shí)視頻會(huì)議、查看進(jìn)行中的會(huì)議、查看歷史會(huì)議信息、管理通訊錄第3章 信息維護(hù)中心管理介紹信息維護(hù)中心包括查看個(gè)人信息、設(shè)置短信、申報(bào)故障、下載softda業(yè)務(wù)軟終端版本更新說明產(chǎn)品版本資料版本資

3、料編號(hào)更新說明v1.05.0820080917-r1.0sjzl20083905手冊(cè)第一次發(fā)行本書約定介紹符號(hào)的約定、鍵盤操作約定、鼠標(biāo)操作約定以及四類標(biāo)志。1符號(hào)約定帶尖括號(hào)“ ”表示鍵名、按鈕名以及操作員從終端輸入的信息；帶方括號(hào)“ ”表示人機(jī)界面、菜單條、數(shù)據(jù)表和字段名等，多級(jí)菜單用“”隔開。如文件新建文件夾多級(jí)菜單表示文件菜單下的新建子菜單下的文件夾菜單項(xiàng)。2 鍵盤操作約定格式意義加尖括號(hào)的字符表示鍵名、按鈕名。如enter、tab、backspace、a等分別表示回車、制表、退格、小寫字母a3鼠標(biāo)操作約定格式意義單擊快速按下并釋放鼠標(biāo)的左鍵雙擊連續(xù)兩次快速按下并釋放鼠標(biāo)的左鍵目 錄第

4、1章 登錄管理1-11.1 概述1-11.2 登錄系統(tǒng)1-11.3 修改密碼1-31.4 退出系統(tǒng)1-3第2章 多媒體會(huì)議管理2-12.1 概述2-12.2 查看系統(tǒng)簡(jiǎn)介2-12.3 創(chuàng)建會(huì)議草稿2-22.4 設(shè)置會(huì)議草稿2-62.5 預(yù)約會(huì)議2-82.6 取消預(yù)約會(huì)議2-112.7 召開即時(shí)音頻會(huì)議2-122.8 召開即時(shí)視頻會(huì)議2-172.9 查看進(jìn)行中的會(huì)議2-212.10 查看歷史會(huì)議信息2-222.11 管理通訊錄2-24第3章 信息維護(hù)中心管理3-13.1 概述3-13.2 查看個(gè)人信息3-13.3 設(shè)置短信3-33.4 申報(bào)故障3-43.5 下載softda業(yè)務(wù)軟終端3-5第1章

5、 登錄管理1.1 概述目的本章介紹用戶如何登錄、及退出用戶自助服務(wù)中心。內(nèi)容本章介紹內(nèi)容如下。內(nèi)容頁(yè)碼1.1節(jié) 概述1-11.2節(jié) 登錄系統(tǒng)1-11.3節(jié) 修改密碼1-31.4節(jié) 退出系統(tǒng)1-31.2 登錄系統(tǒng)目的用戶使用帳號(hào)登錄統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具有“登錄系統(tǒng)”的權(quán)限。過程按照下列步驟登錄統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心。1在ie瀏覽器地址欄中輸入http:/cmicp.ims/cmicp/，其中ip address為應(yīng)用服務(wù)器的地址。進(jìn)入統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心登錄界面，如圖1.21所示。圖1.21 用戶自服務(wù)中心登錄界面2在用戶名輸入框中輸入需要登

6、錄的用戶名。3在密碼輸入框中輸入密碼。4單擊確定按鈕，進(jìn)入統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心主界面，如圖1.22所示。圖1.22 用戶自助服務(wù)中心主界面1.3 修改密碼目的用戶登錄自助服務(wù)中心可對(duì)自身密碼進(jìn)行修改，修改密碼需提供舊密碼，為提高用戶信息安全性建議不要設(shè)置過于簡(jiǎn)單的密碼。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“修改密碼”的權(quán)限。l已獲知用戶自助服務(wù)中心舊密碼。過程按照下列步驟修改密碼。1按照下列方式進(jìn)入修改密碼界面，如圖1.31所示。l選擇歡迎界面左側(cè)菜單樹的修改密碼菜單，進(jìn)入修改密碼界面。l 選擇歡迎界面右上角的修改密碼按鈕，進(jìn)入修改密碼界面。圖1.31 修改密碼界面2在舊密碼輸入框中輸入本

7、次登錄系統(tǒng)的密碼。3在新密碼輸入框中輸入新密碼。4在確認(rèn)密碼輸入框中再次輸入新密碼。5單擊修改按鈕。1.4 退出系統(tǒng)目的用戶在結(jié)束操作后，退出統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助服務(wù)中心。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶已登錄統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助中心，參見“1.2節(jié) 登錄系統(tǒng)”。過程按照下列步驟退出統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助中心。l單擊界面右上角的退出按鈕，返回用戶登錄界面。l單擊系統(tǒng)界面右上角的關(guān)閉按鈕，退出系統(tǒng)。結(jié)果關(guān)閉所有界面，用戶退出統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)用戶自助中心。第2章 多媒體會(huì)議管理2.1 概述目的用戶可以在用戶自助服務(wù)中心上進(jìn)行多媒體會(huì)議管理包括創(chuàng)建會(huì)議草稿、預(yù)約會(huì)議、召開即時(shí)會(huì)議、查看歷史會(huì)議記錄等。內(nèi)容本章

8、介紹內(nèi)容如下：內(nèi)容頁(yè)碼2.1節(jié) 概述2-12.2節(jié) 查看系統(tǒng)簡(jiǎn)介2-12.3節(jié) 創(chuàng)建會(huì)議草稿2-22.4節(jié) 設(shè)置會(huì)議草稿2-62.5節(jié) 預(yù)約會(huì)議2-82.6節(jié) 取消預(yù)約會(huì)議2-112.7節(jié) 召開即時(shí)音頻會(huì)議2-122.8節(jié) 召開即時(shí)視頻會(huì)議2-172.9節(jié) 查看進(jìn)行中的會(huì)議2-212.10節(jié) 查看歷史會(huì)議信息2-222.11節(jié) 管理通訊錄2-242.2 查看系統(tǒng)簡(jiǎn)介目的用戶可以通過查看系統(tǒng)簡(jiǎn)介快速對(duì)多媒體會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行了解，并且通過界面上的鏈接可以進(jìn)入相應(yīng)的菜單。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備查看系統(tǒng)簡(jiǎn)介的權(quán)限。過程按照下列步驟查看系統(tǒng)簡(jiǎn)介。1選擇頁(yè)簽mc，進(jìn)入多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介界面，如圖

9、2.21所示。圖2.21 多媒體會(huì)議系統(tǒng)簡(jiǎn)介界面2查看系統(tǒng)簡(jiǎn)介，根據(jù)需要單擊綠色字體進(jìn)入相應(yīng)的設(shè)置界面。2.3 創(chuàng)建會(huì)議草稿目的用戶可以創(chuàng)建會(huì)議草稿，會(huì)議草稿僅做保存會(huì)議參數(shù)的用途，用戶可根據(jù)需要進(jìn)一步對(duì)會(huì)議草稿進(jìn)行設(shè)置包括從將會(huì)議草稿轉(zhuǎn)為預(yù)約會(huì)議，從會(huì)議草稿召開即時(shí)會(huì)議，具體參見“2.4節(jié) 設(shè)置會(huì)議草稿”。帶星號(hào)的為必填項(xiàng)。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“創(chuàng)建會(huì)議草稿”的權(quán)限。過程按照下列步驟創(chuàng)建會(huì)議草稿。1選擇頁(yè)簽mc，進(jìn)入多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介界面。2選擇菜單會(huì)議草稿，進(jìn)入會(huì)議草稿界面，如圖2.31所示。圖2.31 創(chuàng)建會(huì)議草稿界面3單擊新建按鈕，進(jìn)入新建多媒體會(huì)議界面，如圖2.32所

10、示。圖2.32 新建會(huì)議草稿界面4填寫會(huì)議參數(shù)，參見表2.31。5單擊新建按鈕，完成創(chuàng)建會(huì)議草稿的操作。參考信息會(huì)議草稿參數(shù)說明，參見表2.31。表2.31 會(huì)議草稿參數(shù)說明參數(shù)名稱參數(shù)介紹參數(shù)填寫說明會(huì)議類型會(huì)議類型包括音頻會(huì)議和視頻會(huì)議只能選擇其一會(huì)議主題在此輸入會(huì)議主題，該主題由用戶自定義必填最大成員數(shù)參與會(huì)議的最大成員人數(shù)的限制最大成員數(shù)不能少于2人會(huì)議時(shí)長(zhǎng)輸入會(huì)議的最大時(shí)間限制輸入時(shí)長(zhǎng)的格式為：yyyy.mm.dd hh24:mi:ss會(huì)議結(jié)束時(shí)間通知設(shè)置在會(huì)議結(jié)束前的幾分鐘發(fā)送提示通知，例如會(huì)議9點(diǎn)結(jié)束，用戶設(shè)置的剩余時(shí)間通知為5分鐘，那么在8點(diǎn)55分系統(tǒng)將會(huì)發(fā)送剩余時(shí)間提示通知必

11、填，輸入剩余時(shí)間通知，單位：分鐘會(huì)議主席輸入會(huì)議主席的用戶名選填主席短信通知號(hào)碼通知主席假如會(huì)議的通知號(hào)碼選填主席密碼會(huì)議主席主動(dòng)加入會(huì)議時(shí)輸入的密碼只能設(shè)置數(shù)字密碼成員密碼會(huì)議成員主動(dòng)加入會(huì)議時(shí)輸入的密碼只能設(shè)置數(shù)字密碼訪客密碼會(huì)議訪客主動(dòng)加入會(huì)議時(shí)輸入的密碼只能設(shè)置數(shù)字密碼同步錄音選擇是否啟用會(huì)議中同步錄音功能是/否會(huì)議成員添加會(huì)議成員，添加會(huì)議成員方式包括從通訊錄增加、從企業(yè)通訊錄增加、增加高清成員可一次性添加多個(gè)會(huì)議成員成員短信通知號(hào)碼設(shè)置成員短信通知號(hào)碼輸入通知號(hào)碼與會(huì)方式與會(huì)方式包括系統(tǒng)呼出和主動(dòng)接入系統(tǒng)呼出：由系統(tǒng)發(fā)起呼叫，會(huì)議成員接收系統(tǒng)呼叫，假如會(huì)議主動(dòng)接入：會(huì)議成員撥打會(huì)議

12、電話輸入會(huì)議密碼，或者從終端輸入會(huì)場(chǎng)uri地址加入會(huì)議只能選擇其一添加會(huì)議成員方式從通訊錄增加，從企業(yè)通訊錄增加，增加高清成員從通訊錄增加：即從用戶已保存的通訊錄中增加會(huì)議成員從企業(yè)通訊錄增加：從企業(yè)通訊錄中選擇會(huì)議成員，企業(yè)通訊錄為本企業(yè)公用的通訊錄目錄，用戶可根據(jù)需要增加會(huì)議成員增加高清成員：此選項(xiàng)針對(duì)召開視頻會(huì)議的用戶，高清成員使用的是高清晰視頻設(shè)備，對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求較高可以多重選擇會(huì)議成員列表已增加的會(huì)議成員列表顯示項(xiàng)會(huì)議抄送通知選擇會(huì)議抄送通知的方式包括短信通知和email通知可根據(jù)需要選擇是否啟用通知主席密碼的功能短信或email設(shè)置會(huì)議抄送通知的短信或者email通知的號(hào)碼或地址輸入短

13、信號(hào)碼或者email地址抄送通知列表通知的成員列表可手動(dòng)添加或者從企業(yè)通訊錄增加可添加多個(gè)2.4 設(shè)置會(huì)議草稿目的用戶可以從會(huì)議草稿進(jìn)行如下操作：l預(yù)約會(huì)議l召開即時(shí)會(huì)議l修改會(huì)議草稿l刪除會(huì)議草稿準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“設(shè)置會(huì)議草稿”的權(quán)限。l已創(chuàng)建會(huì)議草稿，參見“2.3節(jié) 創(chuàng)建會(huì)議草稿”。過程按照下列步驟設(shè)置會(huì)議草稿。1選擇頁(yè)簽mc，進(jìn)入多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介界面。2選擇菜單會(huì)議草稿，進(jìn)入會(huì)議草稿界面，如圖2.41所示。圖2.41 會(huì)議草稿界面3根據(jù)需要，執(zhí)行如下操作。目的操作將會(huì)議草稿轉(zhuǎn)為預(yù)約會(huì)議1單擊預(yù)約按鈕，進(jìn)入設(shè)置會(huì)議界面。2設(shè)置會(huì)議參數(shù)，參見表2.31。3單擊確定按鈕，

14、彈出會(huì)議uri及預(yù)約成功提示框4單擊確定按鈕從會(huì)議草稿直接召開會(huì)議1單擊開會(huì)按鈕，進(jìn)入設(shè)置會(huì)議界面。2設(shè)置會(huì)議參數(shù)，參見表2.31。3單擊確定按鈕修改會(huì)議草稿1單擊修改按鈕，進(jìn)入設(shè)置會(huì)議界面。2修改會(huì)議參數(shù)，參見表2.31。3單擊修改按鈕刪除會(huì)議草稿單擊刪除按鈕 結(jié)果設(shè)置會(huì)議草稿包括以下四種結(jié)果：l從會(huì)議草稿轉(zhuǎn)預(yù)約會(huì)議：在預(yù)約會(huì)議界面可以看到已預(yù)約成功的會(huì)議列表。l從會(huì)議草稿直接召開會(huì)議：直接召開會(huì)議。l修改會(huì)議草稿：會(huì)議草稿的內(nèi)容變更為修改后的設(shè)置l刪除會(huì)議草稿：刪除后草稿界面不顯示被刪除的會(huì)議列表。2.5 預(yù)約會(huì)議目的用戶可以在統(tǒng)一通信客戶端上預(yù)約會(huì)議，指定會(huì)議的召開時(shí)間。預(yù)約會(huì)議類型包括

15、音頻會(huì)議、視頻會(huì)議。預(yù)約會(huì)議時(shí)需注意以下幾項(xiàng)：會(huì)議主席只能有一個(gè)；預(yù)約會(huì)議的時(shí)間不能早于當(dāng)前時(shí)間；設(shè)置密碼時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意密碼只能為數(shù)字。預(yù)約會(huì)議成功會(huì)自動(dòng)生成會(huì)場(chǎng)uri。用戶也可從會(huì)議草稿預(yù)約會(huì)議，參見“2.4節(jié) 設(shè)置會(huì)議草稿”。提示：會(huì)議時(shí)間不可早于當(dāng)前時(shí)間，會(huì)議人數(shù)不可超過系統(tǒng)上限。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“預(yù)約會(huì)議”的權(quán)限。過程按照下列步驟預(yù)約會(huì)議。1選擇頁(yè)簽mc，進(jìn)入多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介界面。2選擇菜單預(yù)約會(huì)議，進(jìn)入預(yù)約會(huì)議界面，如圖2.51所示。圖2.51 預(yù)約會(huì)議界面3設(shè)置預(yù)約會(huì)議參數(shù)，參數(shù)說明參見表2.51。4單擊確定按鈕，生成會(huì)議uri，彈出預(yù)約成功提示框。5單擊確定按

16、鈕。結(jié)果在預(yù)約會(huì)議列表中可看到預(yù)約成功的會(huì)議。參考信息會(huì)議草稿參數(shù)說明，參見表2.51。表2.51 會(huì)議草稿參數(shù)說明參數(shù)名稱參數(shù)介紹參數(shù)填寫說明會(huì)議類型會(huì)議類型包括音頻會(huì)議和視頻會(huì)議只能選擇其一會(huì)議主題在此輸入會(huì)議主題，該主題由用戶自定義必填最大成員數(shù)參與會(huì)議的最大成員人數(shù)的限制最大成員數(shù)不能少于2人會(huì)議時(shí)長(zhǎng)輸入會(huì)議的最大時(shí)間限制輸入時(shí)長(zhǎng)的格式為：yyyy.mm.dd hh24:mi:ss會(huì)議結(jié)束時(shí)間通知設(shè)置在會(huì)議結(jié)束前的幾分鐘發(fā)送提示通知，例如會(huì)議9點(diǎn)結(jié)束，用戶設(shè)置的剩余時(shí)間通知為5分鐘，那么在8點(diǎn)55分系統(tǒng)將會(huì)發(fā)送剩余時(shí)間提示通知必填，輸入剩余時(shí)間通知，單位：分鐘會(huì)議主席輸入會(huì)議主席的用戶

17、名選填主席短信通知號(hào)碼通知主席假如會(huì)議的通知號(hào)碼選填主席密碼會(huì)議主席主動(dòng)加入會(huì)議時(shí)輸入的密碼只能設(shè)置數(shù)字密碼成員密碼會(huì)議成員主動(dòng)加入會(huì)議時(shí)輸入的密碼只能設(shè)置數(shù)字密碼訪客密碼會(huì)議訪客主動(dòng)加入會(huì)議時(shí)輸入的密碼只能設(shè)置數(shù)字密碼同步錄音選擇是否啟用會(huì)議中同步錄音功能是/否會(huì)議成員添加會(huì)議成員，添加會(huì)議成員方式包括從通訊錄增加、從企業(yè)通訊錄增加、增加高清成員可一次性添加多個(gè)會(huì)議成員成員短信通知號(hào)碼設(shè)置成員短信通知號(hào)碼輸入通知號(hào)碼與會(huì)方式與會(huì)方式包括系統(tǒng)呼出和主動(dòng)接入系統(tǒng)呼出：由系統(tǒng)發(fā)起呼叫，會(huì)議成員接收系統(tǒng)呼叫，假如會(huì)議主動(dòng)接入：會(huì)議成員撥打會(huì)議電話輸入會(huì)議密碼，或者從終端輸入會(huì)場(chǎng)uri地址加入會(huì)議只能

18、選擇其一添加會(huì)議成員方式從通訊錄增加，從企業(yè)通訊錄增加，增加高清成員從通訊錄增加：即從用戶已保存的通訊錄中增加會(huì)議成員從企業(yè)通訊錄增加：從企業(yè)通訊錄中選擇會(huì)議成員，企業(yè)通訊錄為本企業(yè)公用的通訊錄目錄，用戶可根據(jù)需要增加會(huì)議成員增加高清成員：此選項(xiàng)針對(duì)召開視頻會(huì)議的用戶，高清成員使用的是高清晰視頻設(shè)備，對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求較高可以多重選擇會(huì)議成員列表已增加的會(huì)議成員列表顯示項(xiàng)會(huì)議抄送通知選擇會(huì)議抄送通知的方式包括短信通知和email通知可根據(jù)需要選擇是否啟用通知主席密碼的功能短信或email設(shè)置會(huì)議抄送通知的短信或者email通知的號(hào)碼或地址輸入短信號(hào)碼或者email地址抄送通知列表通知的成員列表可手動(dòng)添

19、加或者從企業(yè)通訊錄增加可添加多個(gè)2.6 取消預(yù)約會(huì)議目的用戶可以取消已預(yù)約的會(huì)議。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“取消預(yù)約會(huì)議”的權(quán)限。l已預(yù)約會(huì)議，參見“2.5節(jié) 預(yù)約會(huì)議”。過程按照下列步驟取消預(yù)約會(huì)議。1選擇頁(yè)簽mc，進(jìn)入多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介界面。2選擇菜單取消預(yù)約會(huì)議，進(jìn)入預(yù)約會(huì)議列表界面，如圖2.61所示。圖2.61 預(yù)約會(huì)議列表界面3單擊取消按鈕，取消預(yù)約會(huì)議。結(jié)果在預(yù)約會(huì)議列表中刪除該會(huì)議列。2.7 召開即時(shí)音頻會(huì)議目的用戶可以召開即時(shí)音頻會(huì)議，會(huì)議成員有兩種參與會(huì)議的方式：l系統(tǒng)呼叫：系統(tǒng)主動(dòng)撥打會(huì)議成員電話，會(huì)議成員接起電話加入會(huì)議。l 用戶加入：會(huì)議成員主動(dòng)加入即時(shí)會(huì)議

20、，需獲知會(huì)場(chǎng)uri和會(huì)場(chǎng)密碼。提示：會(huì)議人數(shù)不超過系統(tǒng)上限。如果需要對(duì)會(huì)議進(jìn)行錄音，在設(shè)置會(huì)議參數(shù)的時(shí)候需設(shè)置為啟用錄音。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“召開即時(shí)音頻會(huì)議”的權(quán)限。l主席和成員已配置音頻設(shè)備。過程按照下列步驟召開即時(shí)音頻會(huì)議。1選擇頁(yè)簽mc，進(jìn)入多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介界面。2選擇菜單即時(shí)會(huì)議，進(jìn)入設(shè)置會(huì)議參數(shù)界面。3在會(huì)議類型下拉列表框中選擇音頻會(huì)議。4設(shè)置召開會(huì)議的參數(shù)，參見表2.51。5單擊確定按鈕，彈出音頻會(huì)議會(huì)控界面，如圖2.71所示。圖2.71 音頻會(huì)議會(huì)控界面6會(huì)議主席可以對(duì)進(jìn)行中的音頻會(huì)議進(jìn)行管理，參數(shù)說明參見表2.71。目的操作申請(qǐng)會(huì)控單擊申請(qǐng)會(huì)控按鈕，獲取控

21、制會(huì)議權(quán)限釋放會(huì)控單擊釋放會(huì)控按鈕，釋放制會(huì)議權(quán)限靜音單擊靜音按鈕，使會(huì)場(chǎng)靜音混音單擊混音按鈕，使用會(huì)議成員獲得發(fā)言權(quán)限鎖定單擊鎖定按鈕，會(huì)議成員不可再加入會(huì)議解鎖單擊解鎖按鈕，會(huì)議成員可加入會(huì)議延長(zhǎng)會(huì)議1單擊延遲會(huì)議按鈕，彈出增加會(huì)議時(shí)長(zhǎng)對(duì)話框2在會(huì)議時(shí)長(zhǎng)增加（分鐘）輸入框中輸入需增加的會(huì)議時(shí)長(zhǎng)，單位：分3單擊確定按鈕增加人數(shù)1單擊增加人數(shù)按鈕，彈出增加人數(shù)對(duì)話框2在會(huì)議人數(shù)增加輸入框輸入增加的人數(shù)3單擊確定按鈕開始錄音單擊開始錄音按鈕停止錄音單擊停止錄音按鈕啞音選中會(huì)議成員，單擊啞音按鈕取消啞音選中已被設(shè)置為啞音的會(huì)議成員，單擊取消啞音按鈕刪除成員1選中會(huì)議成員，單擊刪除成員按鈕，彈出確認(rèn)

22、刪除提示框2單擊確定按鈕增加成員1單擊增加成員按鈕，彈出增加會(huì)議成員對(duì)話框2在要增加會(huì)議成員輸入框輸入會(huì)議成員的號(hào)碼3單擊確定按鈕二次撥號(hào)單擊二次撥號(hào)按鈕，呼叫會(huì)議成員分機(jī)號(hào)碼結(jié)束會(huì)議1單擊結(jié)束會(huì)議按鈕，彈出確認(rèn)結(jié)束提示框2單擊確定按鈕參考信息即時(shí)音頻會(huì)議管理參數(shù)說明，參見表2.71。表2.71 即時(shí)音頻會(huì)議管理參數(shù)說明參數(shù)名稱參數(shù)介紹申請(qǐng)會(huì)控申請(qǐng)會(huì)議控制權(quán)限，獲取權(quán)限后方可對(duì)進(jìn)行中的會(huì)議進(jìn)行管理控制釋放會(huì)控會(huì)議控制權(quán)限一次只能由一人進(jìn)行管理，釋放會(huì)控后，其他會(huì)議成員可申請(qǐng)會(huì)控靜音會(huì)場(chǎng)靜音，非普通會(huì)議成員可以發(fā)言，普通會(huì)議成員只能聽會(huì)議發(fā)言，不允許進(jìn)行發(fā)言混音混音，所有會(huì)議成員都可以聽和發(fā)言鎖

23、定鎖定后會(huì)議成員不能加入當(dāng)前會(huì)議解鎖解鎖后會(huì)議成員允許加入當(dāng)前會(huì)議啞音啞音是由會(huì)議主席設(shè)置某特定會(huì)議成員不允許發(fā)言取消啞音取消啞音后會(huì)議成員允許發(fā)言2.8 召開即時(shí)視頻會(huì)議目的用戶可以召開即時(shí)視頻會(huì)議，可增加高清成員，支持1，3，4，6視頻畫面方式。會(huì)議成員有兩種參與會(huì)議的方式：l系統(tǒng)呼叫：系統(tǒng)主動(dòng)撥打會(huì)議成員電話，會(huì)議成員接起電話加入會(huì)議。l 用戶加入：會(huì)議成員主動(dòng)加入即時(shí)會(huì)議，需獲知會(huì)場(chǎng)uri和會(huì)場(chǎng)密碼。提示：會(huì)議人數(shù)不可超過系統(tǒng)最大限制。視頻畫面?zhèn)€數(shù)在設(shè)置會(huì)議參數(shù)時(shí)就設(shè)定，在會(huì)議開始后不能再改變畫面數(shù)量的上限。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“召開即時(shí)視頻會(huì)議”的權(quán)限。l主席和成員已配置

24、視頻會(huì)議設(shè)備過程按照下列步驟召開即時(shí)視頻會(huì)議。1選擇頁(yè)簽mc，進(jìn)入多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介界面。2選擇菜單即時(shí)會(huì)議，進(jìn)入設(shè)置會(huì)議參數(shù)界面。3在會(huì)議類型下拉列表框中選擇視頻會(huì)議。4設(shè)置召開會(huì)議的參數(shù)，參見表2.81。5單擊確定按鈕，彈出視頻會(huì)議會(huì)控界面，如圖2.81所示。圖2.81 視頻會(huì)議會(huì)控界面6會(huì)議主席可以對(duì)進(jìn)行中的視頻會(huì)議進(jìn)行管理，參數(shù)說明參見表2.81。目的操作申請(qǐng)會(huì)控單擊申請(qǐng)會(huì)控按鈕，獲取控制會(huì)議權(quán)限釋放會(huì)控單擊釋放會(huì)控按鈕，釋放制會(huì)議權(quán)限會(huì)場(chǎng)靜音單擊靜音按鈕，使會(huì)場(chǎng)靜音混音單擊混音按鈕，使用會(huì)議成員獲得發(fā)言權(quán)限鎖定單擊鎖定按鈕，會(huì)議成員不可再加入會(huì)議解鎖單擊解鎖按鈕，會(huì)議成員可加入會(huì)

25、議視頻模式1單擊視頻模式按鈕，彈出選擇控制模式界面2在會(huì)議視頻模式下列列表框中選擇視頻模式包括聲控方式和管理方式畫面?zhèn)€數(shù)1單擊畫面?zhèn)€數(shù)按鈕，彈出選擇畫面?zhèn)€數(shù)界面2在會(huì)議畫面數(shù)下拉列表框中選擇畫面?zhèn)€數(shù)畫面選端1單擊畫面選端按鈕，彈出選擇畫面終端界面2將選端的視頻終端放在第幾個(gè)畫面下拉列表框中選擇畫面編號(hào)延長(zhǎng)會(huì)議1單擊延遲會(huì)議按鈕，彈出增加會(huì)議時(shí)長(zhǎng)對(duì)話框2在會(huì)議時(shí)長(zhǎng)增加（分鐘）輸入框中輸入需增加的會(huì)議時(shí)長(zhǎng)，單位：分3單擊確定按鈕增加人數(shù)1單擊增加人數(shù)按鈕，彈出增加人數(shù)對(duì)話框2在會(huì)議人數(shù)增加輸入框輸入增加的人數(shù)3單擊確定按鈕開始錄像單擊開始錄音按鈕停止錄像單擊停止錄音按鈕啞音選中會(huì)議成員，單擊啞音按

26、鈕取消啞音選中已被設(shè)置為啞音的會(huì)議成員，單擊取消啞音按鈕成員靜音單擊會(huì)議成員區(qū)域框內(nèi)的靜音按鈕，設(shè)置某成員靜音，靜音后該會(huì)議成員不能聽到會(huì)場(chǎng)的聲音取消成員靜音單擊取消靜音按鈕，會(huì)議成員恢復(fù)聽會(huì)議內(nèi)容的權(quán)限獲取雙流選中會(huì)議成員，單擊獲取雙流按鈕刪除成員1選中會(huì)議成員，單擊刪除成員按鈕，彈出確認(rèn)刪除提示框2單擊確定按鈕增加成員1單擊增加成員按鈕，彈出增加會(huì)議成員對(duì)話框2在要增加會(huì)議成員輸入框輸入會(huì)議成員的號(hào)碼3單擊確定按鈕結(jié)束會(huì)議1單擊結(jié)束會(huì)議按鈕，彈出確認(rèn)結(jié)束提示框2單擊確定按鈕參考信息即時(shí)視頻會(huì)議管理參數(shù)說明，參見表2.81。表2.81 即時(shí)視頻會(huì)議管理參數(shù)說明參數(shù)名稱參數(shù)介紹申請(qǐng)會(huì)控申請(qǐng)會(huì)議

27、控制權(quán)限，獲取權(quán)限后方可對(duì)進(jìn)行中的會(huì)議進(jìn)行管理控制釋放會(huì)控會(huì)議控制權(quán)限一次只能由一人進(jìn)行管理，釋放會(huì)控后，其他會(huì)議成員可申請(qǐng)會(huì)控會(huì)場(chǎng)靜音會(huì)場(chǎng)靜音，非普通會(huì)議成員可以發(fā)言，普通會(huì)議成員只能聽會(huì)議發(fā)言，不允許進(jìn)行發(fā)言混音混音，所有會(huì)議成員都可以聽和發(fā)言成員靜音設(shè)置某會(huì)議成員靜音，靜音后該成員不能聽到會(huì)場(chǎng)聲音雙流雙流就是兩個(gè)視頻流，一個(gè)主視頻，一個(gè)輔視頻鎖定鎖定后會(huì)議成員不能加入當(dāng)前會(huì)議解鎖解鎖后會(huì)議成員允許加入當(dāng)前會(huì)議啞音啞音是由會(huì)議主席設(shè)置某特定會(huì)議成員不允許發(fā)言取消啞音取消啞音后會(huì)議成員允許發(fā)言2.9 查看進(jìn)行中的會(huì)議目的用戶可以查看進(jìn)行中的會(huì)議，并打開指定會(huì)議的會(huì)控界面。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)

28、：l用戶具備“查看進(jìn)行中的會(huì)議”的權(quán)限。l會(huì)議正在召開。過程按照下列步驟查看進(jìn)行中的會(huì)議。1選擇頁(yè)簽mc，進(jìn)入多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介界面。2選擇菜單進(jìn)行中的會(huì)議，進(jìn)入查看進(jìn)行中的會(huì)議界面，如圖2.91所示。圖2.91 查看進(jìn)行中的會(huì)議界面3單擊會(huì)議主題，可打開會(huì)議控制界面。2.10 查看歷史會(huì)議信息目的用戶可以查看歷史會(huì)議信息，并查看詳細(xì)信息包括會(huì)議時(shí)長(zhǎng)、會(huì)議主題、會(huì)議成員等。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“查看歷史會(huì)議信息”的權(quán)限。l會(huì)議已召開。過程按照下列步驟查看歷史會(huì)議信息。1選擇頁(yè)簽mc，進(jìn)入多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介界面。2選擇菜單歷史會(huì)議信息，進(jìn)入查看歷史會(huì)議信息界面，如圖2.101

29、所示。圖2.101 歷史會(huì)議信息界面3單擊會(huì)議詳細(xì)信息列的進(jìn)入按鈕，查看會(huì)議詳細(xì)信息，如圖2.102所示。圖2.102 會(huì)議詳細(xì)信息界面2.11 管理通訊錄目的用戶可以對(duì)自身的通訊錄進(jìn)行管理包括設(shè)置群組和設(shè)置群組內(nèi)的成員。注意：如果刪除群組，會(huì)一并刪除該群組中的成員。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具備“管理通訊錄”的權(quán)限。過程按照下列步驟管理通訊錄。1選擇頁(yè)簽mc，進(jìn)入多媒體會(huì)議管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介界面。2選擇菜單通訊錄管理，進(jìn)入通訊錄管理界面，如圖2.111所示。圖2.111 通訊錄管理界面3根據(jù)需要，執(zhí)行如下操作。目的操作增加群組1在群組名稱輸入框中輸入群組名稱2單擊添加按鈕修改群組1在已有群組區(qū)域

30、框中選擇群組名稱2在群組名稱輸入框中輸入新的群組名稱3單擊修改按鈕刪除群組1在已有群組區(qū)域框中選擇群組名稱2單擊刪除按鈕，彈出確認(rèn)刪除提示框3單擊確定按鈕4在已有群組區(qū)域框中選擇群組名稱5單擊成員管理按鈕，進(jìn)入通訊錄群組成員設(shè)置界面，如圖2.112所示。圖2.112 通訊錄群組成員設(shè)置6根據(jù)需要，執(zhí)行如下操作。目的操作增加群組成員1在名稱輸入框輸入成員名稱2在聯(lián)系號(hào)碼輸入框輸入成員聯(lián)系號(hào)碼3在與會(huì)方式下拉列表框中選擇與會(huì)方式4在短信通知號(hào)碼輸入框中輸入短信通知號(hào)碼5在email輸入框中輸入email地址6單擊添加按鈕修改群組成員信息1在群組成員區(qū)域框選中需修改信息的成員2修改成員信息3單擊修改

31、按鈕刪除群組成員1在群組成員區(qū)域框選中需修改信息的成員2單擊刪除按鈕第3章 信息維護(hù)中心管理3.1 概述目的用戶可以查看個(gè)人信息、設(shè)置短信、下載客戶端以及故障申報(bào)。內(nèi)容本章介紹內(nèi)容如下：內(nèi)容頁(yè)碼3.1節(jié) 概述3-13.2節(jié) 查看個(gè)人信息3-13.3節(jié) 設(shè)置短信3-33.4節(jié) 申報(bào)故障3-43.5節(jié) 下載softda業(yè)務(wù)軟終端3-53.2 查看個(gè)人信息目的用戶可以查看用戶個(gè)人信息包括員工編號(hào)、機(jī)構(gòu)查詢權(quán)限、部門查詢權(quán)限、以及其他基本信息。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具有“查看個(gè)人信息”的權(quán)限。過程按照下列步驟查看個(gè)人信息。1選擇頁(yè)簽im，進(jìn)入信息維護(hù)中心界面。2選擇個(gè)人信息菜單，進(jìn)入個(gè)人消息界面

32、，如圖3.21所示。圖3.21 個(gè)人信息界面3拖動(dòng)滾動(dòng)條查看用戶個(gè)人信息，參數(shù)說明參見表3.21。結(jié)果成功查看用戶個(gè)人信息。參考信息查看用戶個(gè)人信息參數(shù)說明參見表3.21。表3.21 查看用戶個(gè)人信息參數(shù)說明參數(shù)名稱參數(shù)介紹顯示名用戶顯示的名稱用戶名用戶名指用戶的唯一標(biāo)識(shí)符，同時(shí)也是用戶登錄統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)自助中心時(shí)使用的登錄名員工編號(hào)員工在企業(yè)中的個(gè)人編號(hào)，該編號(hào)是唯一存在的所屬機(jī)構(gòu)用戶所屬的機(jī)構(gòu)的名稱，機(jī)構(gòu)包含部門所屬部門用戶所屬的部門的名稱，部門屬于機(jī)構(gòu)所屬處室用戶所屬的處室的名稱，處室屬于部門員工等級(jí)員工的等級(jí)，各等級(jí)的員工分別擁有不同的權(quán)限，員工等級(jí)由資深營(yíng)業(yè)廳管理員設(shè)置。機(jī)構(gòu)查詢權(quán)限用戶在機(jī)構(gòu)中的查詢的權(quán)限范圍，該查詢權(quán)限由機(jī)構(gòu)管理員賦予用戶部門查詢權(quán)限用戶在部門中的查詢的權(quán)限范圍，該查詢權(quán)限由機(jī)構(gòu)管理員賦予用戶3.3 設(shè)置短信目的用戶可以設(shè)置短信發(fā)送號(hào)碼的轉(zhuǎn)發(fā)方式和離線短信轉(zhuǎn)發(fā)的號(hào)碼，即用戶在沒有登錄統(tǒng)一通信客戶端時(shí)，用于接收短信的號(hào)碼。準(zhǔn)備操作前，需要確認(rèn)：l用戶具有“設(shè)置離線短信轉(zhuǎn)發(fā)號(hào)碼”的權(quán)限。過程按照下列步驟設(shè)置短信。1選擇頁(yè)簽im，進(jìn)入信息維護(hù)中心界面。2選擇菜單短信設(shè)置，進(jìn)入