系統(tǒng)測試報告_模板

1、TencentXXX項目-系統(tǒng)測試報告Docume nt nu mber 文檔編號Co nfide ntiality level 密級Tencen t-HotelMeeti ngSystem-STReport內(nèi)部公開Docume nt version 文檔版本Total 13 pages 共 13 頁V1.00XXX系統(tǒng)系統(tǒng)測試報告Prepared byDate擬制日期Reviewed byDate評審人日期Approved byDate批準日期修訂記錄日期修訂版本修改章節(jié)描述作者2011-03-07V1.01整個文檔模板初稿張志會2011-03-07V1.02整個文檔根據(jù)評審意見修改張志會C

2、opyright ? Tencent, Inc.AII Right Reserved.Page 3, Total 13第3頁，共13頁目錄1 概述 41.1 編寫目的 41.2 項目背景 41.3 系統(tǒng)簡介 41.4 參考文檔 42 測試概要 52.1 測試用例 52.1.1 功能性 52.1.2 易用性 52.1.3 兼容性 52.2 測試環(huán)境與配置 52.2.1 硬件環(huán)境配置 52.2.2 軟件環(huán)境配置 63 測試結(jié)果及缺陷分析 73.1 測試時間、地點及人員 73.2 測試用例覆蓋 73.3 缺陷統(tǒng)計分析 73.3.1 按缺陷特性統(tǒng)計 73.3.2 按發(fā)現(xiàn)版本統(tǒng)計 73.3.3 按缺陷類

3、型統(tǒng)計 83.3.4 按嚴重級別統(tǒng)計 93.3.5 缺陷根因分析和改進建議 93.3.6 缺陷嚴重級別定義 104 測試結(jié)論 124.1 功能性 124.2 易用性 124.3 兼容性 125 附件 13附件1:遺留問題報告 13附件2:交付的測試工作產(chǎn)品 131 概述1.1 編寫目的 本次報告為旅游報名系統(tǒng)的測試總結(jié)報告，目的在于總結(jié)測試工作，并分析測試 結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合旅游報名系統(tǒng)系統(tǒng)需求分析說明書。預(yù)期參考人員包括用 戶、測試人員、開發(fā)人員、項目管理者、質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報告的高層經(jīng) 理。1.2 項目背景本產(chǎn)品是為騰訊科技有限公司開發(fā)的 0A管理系統(tǒng)。本產(chǎn)品在現(xiàn)有/兼容技術(shù)框

4、架 進行相關(guān)設(shè)計、開發(fā)，形成一個完善的以日常旅游報名、線路管理為核心的 0A管理系 統(tǒng)。主要功能是對騰訊公司內(nèi)部日常的旅游報名實現(xiàn)規(guī)范統(tǒng)一的信息化管理1.3 系統(tǒng)簡介實現(xiàn)旅游線路管理、旅游報名、郵件通知等功能，統(tǒng)一調(diào)配，降低不必要的需求 申請；實現(xiàn)旅游線路資源信息的清晰呈現(xiàn)，方便隨時掌控旅游線路情況。1.4 參考文檔旅游報名系統(tǒng) -工作任務(wù)書 .doc 旅游報名系統(tǒng) - 需求規(guī)格說明書 .doc 旅游報名系統(tǒng) -系統(tǒng)測試用例 .xlsTencentiRXXX項目-系統(tǒng)測試報告2 測試概要2.1測試用例2.1.1 功能性測試用例包含系統(tǒng)實現(xiàn)的所有功能，包括：線路管理、旅游報名、郵件模板配 置、周

5、期配置、報名信息導(dǎo)出、郵件通知等功能?；颍簻y試用例包含的系統(tǒng)功能，包括：測試用例不包含的系統(tǒng)功能，包括：2.1.2易用性易用性設(shè)計包括：1 操作相關(guān)提示信息的正確性、一致性、可理解性2.界面簡潔直觀，風格統(tǒng)一2.1.3兼容性瀏覽器兼容性測試，包括以下瀏覽器：IE7、IE8、騰訊TT2.2測試環(huán)境與配置描述本次測試的測試環(huán)境。包括硬件配置、軟件配置、測試組網(wǎng)、版本配套等, 尤其要注意組網(wǎng)圖應(yīng)為測試實際組網(wǎng)，并對此種組網(wǎng)可能導(dǎo)致的測試風險進行描述。測試組網(wǎng)圖（物理組網(wǎng)，即測試時實際的組網(wǎng)）測試組網(wǎng)風險說明版本配套關(guān)系表2.2.1硬件環(huán)境配置表1硬件環(huán)境配置表服務(wù)器名稱配置/詳細信息數(shù)量IP開始/結(jié)

6、束時間Web服務(wù)器LenovoM7180 2.8GHz x 2 ,1.96GB,120G1172.18.13.452011-03-172010-04-08數(shù)據(jù)庫服務(wù) 器LenovoM7180 2.8GHz x 2 ,1.96GB,120G1172.18.13.732011-03-172010-04-08客戶端LenovoM7180 2.8GHz x 2 ,2011-03-171172.18.13.581.96GB,120G2010-04-08222軟件環(huán)境配置表2軟件環(huán)境配置表序號軟件名稱Web服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器客戶端1操作系統(tǒng)Windows 2003 中文企業(yè)版SP2Windows 2003

7、 中文企業(yè)版SP2Win dows 2003 中文企業(yè)版SP22數(shù)據(jù)庫/SQL 2005中文企業(yè)版SP3/3IE瀏覽器/IE7、IE8、QQ 瀏覽 器54缺陷管理工具/、/BUGFree2.15其他/Copyright ? Tencent, Inc.AII Right Reserved.Page 7, Total 13第7頁，共13頁3 測試結(jié)果及缺陷分析3.1測試時間、地點及人員表3測試時間、地點及人員表版本名稱測試時間測試人員測試地點起始時間結(jié)束時間3.2測試用例覆蓋表4測試用例覆蓋分析表測試模塊用例個數(shù)未執(zhí)行用例個數(shù)未執(zhí)行原因旅游報名150/線路管理110/系統(tǒng)配置50/總計310/注釋

8、：這里只列岀驗收測試用例個數(shù)（正式內(nèi)容把這里刪除）3.3缺陷統(tǒng)計分析3.3.1按缺陷特性統(tǒng)計表5按缺陷特性統(tǒng)計表模塊/特性致命嚴重一般提示總計體檢預(yù)約425433體檢申請管理37313系統(tǒng)信息維護110718合計84214643.3.2按發(fā)現(xiàn)版本統(tǒng)計表6按發(fā)現(xiàn)版本統(tǒng)計表版本號缺陷統(tǒng)計測試日期V1.0.0.0292011-04-11V1.0.1.092011-04-11TencentXXX項目-系統(tǒng)測試報告V1.0.2.042011-04-11合計512 (li333按缺陷類型統(tǒng)計表7按缺陷類型統(tǒng)計表缺陷類型缺陷個數(shù)所占百分比代碼錯誤7478%用戶界面1718%標準規(guī)范34%新增需求需求變動設(shè)計

9、文檔配置相關(guān)性能壓力其他Bug類型分布3.3.4按嚴重級別統(tǒng)計表8按嚴重級別統(tǒng)計表缺陷嚴重程度缺陷個數(shù)所占百分比致命67%嚴重1920%一般5154%提示1819%3.3.5缺陷根因分析和改進建議 缺陷分析的目的是為了得出：缺陷原因、缺陷趨勢、遺留缺陷以及規(guī)避措施等。 結(jié)合以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)和附件中的缺陷單，可以得出以下結(jié)論：致命嚴重缺陷為功能實現(xiàn)不正確、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)拋出異常等；以后要提高設(shè)計 能力，在架構(gòu)設(shè)計上要增加一些異常處理機制。一般缺陷多為由于設(shè)計或代碼錯誤而造成的缺陷，要多考慮設(shè)計，加強代碼評審 和單元測試、集成測試。提示/建議缺陷主要為提示信息文字描述，用戶界面等缺陷。以后要在界面上和

10、 提示語方面制定規(guī)范，提高設(shè)計界面水平。336缺陷嚴重級別定義表9缺陷嚴重級別定義標準表嚴重級別說明致命不能執(zhí)行正常工作功能或重要功能；導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，數(shù)據(jù)丟失 或內(nèi)存溢出等嚴重錯誤1、頁面不存在、服務(wù)器錯誤、數(shù)據(jù)庫錯誤、丟 失數(shù)據(jù)、造成資料被破壞、內(nèi)存泄露2、出現(xiàn)錯誤后，測試無法繼續(xù)執(zhí)行嚴重嚴重地影響系統(tǒng)要求或基 本功能的實現(xiàn)，且沒有辦 法更正；主要功能未實現(xiàn)或與產(chǎn)品 需求規(guī)格書不符1、菜單或按鈕沒有實現(xiàn)其本來的作用，不能進 入所鏈接的頁面，影響其它功能的實現(xiàn)2、影響下一個流程的操作3、按鈕實現(xiàn)了不屬于自已本身的功能4、遺漏了功能5、數(shù)據(jù)丟失或毀壞6、重要模塊、重要功能沒有實現(xiàn)或有錯誤7、頁面

11、跳轉(zhuǎn)錯誤8、JavaScript 錯誤一般嚴重地影響系統(tǒng)要求或基 本功能的實現(xiàn)，但存在合 理的更止辦法；運行錯誤，本身不屬于功 能問題（和測試環(huán)境有關(guān) 系等）系、等丿1、各選項或按鈕沒有實現(xiàn)其本身的作用，但不 影響其它功能的實現(xiàn)2、對數(shù)據(jù)約束的功能沒有實現(xiàn)3、數(shù)據(jù)約束與需求不一致4、次要模塊、次要功能沒有實現(xiàn)或有錯誤Copyright ? Tencent, Inc.AII Right Reserved.Page 9, Total 13第11頁，共13頁TencentiRXXX項目-系統(tǒng)測試報告提示/建議使操作者不方便或遇到麻煩，但它不影響執(zhí)行工作功能或重要功能1、功能已實現(xiàn)，但無提示信息2、提

12、示信息文字描述問題3、頁面顯示問題4、不影響使用的瑕疵5、更好的實現(xiàn)方式*測試按我們的缺陷定義，驗收時按這個騰訊的缺陷定義（正式內(nèi)容把這里刪除）Copyright ? Tencent, Inc.AII Right Reserved.Page 11, Total 13第13頁，共13頁4 測試結(jié)論4.1 功能性 系統(tǒng)正確實現(xiàn)了旅游報名系統(tǒng)線路管理、旅游報名、郵件模板配置、周期配置、 郵件通知等功能。測試過程中所發(fā)現(xiàn)的 BUG解決，無致命或嚴重BU遺留，根據(jù)項目 的實際情況建議系統(tǒng)轉(zhuǎn)驗證測試。4.2 易用性 系統(tǒng)實現(xiàn)以下易用性： 操作相關(guān)提示信息的正確性、一致性、可理解性 界面排版比較簡單直觀等4.3 兼容性本系統(tǒng)支持Windows下的IE7、IE8和騰訊TT瀏覽器 未進行其他系統(tǒng)及瀏覽器兼容性測試5 附件測試用例執(zhí)行記錄、測試發(fā)現(xiàn)的所有問題列表為必需附件。遺留問題報告、交付 的測試工作產(chǎn)品可根據(jù)實際測試內(nèi)容進行裁剪。附件的目的是幫助本報告的使用者理 解報告，記錄