XX年藥房工作總結(jié)4篇

1、XX年藥房工作總結(jié)4篇一、20 xx20 xx年的工作總結(jié)1 1,在20 xx20 xx年里，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政 策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題 活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行藥 品管理法及處方管理辦法，堅決抵制違法違紀行為和 行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽 感。認真學習藥品管理法及處方管理辦法和抗菌藥 物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水 平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學 習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品 擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，

2、協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原 因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二 類精神藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個 整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互 相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。2 2，全年的工作主要是負責門診藥房和急診藥房的藥品 調(diào)配工作，全年發(fā)藥 8524585245張，配方3568935689張，繼續(xù)教育學 分合格。緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī) 院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身 建設(shè)，才能大力推進醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求 改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。全科

3、職員加強理論與實踐的 聯(lián)系，學習和領(lǐng)會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在平 常繁忙的工作中，不拘情勢，結(jié)合科室的實際情況展開學習 和討論，鼓勵職工積極參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實和 實施。通過系統(tǒng)的學習教育，進步了科室職員的思想政治覺 悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀遵 法，自覺抵制行業(yè)不正之風，全心全意為人民服務，做好一 線窗口藥學服務工作。3 3，開展黨員優(yōu)質(zhì)服務崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階 段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力 和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究 決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展星 級服務活動、“八榮

4、八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工 作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務崗”為主 要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu) 質(zhì)服務，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務工作再上一個新臺階，用我 們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白 衣戰(zhàn)士”的稱號。藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇， 和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致 的身心護理；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事， 操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準確、安全、及時，精益求精；要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜， 機智靈活，又要在搶救中

5、敏捷、準確、果斷；做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工 作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心；保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方；作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。二、XXXX年工作計劃1 1，提高藥學服務及藥品質(zhì)量，以提高質(zhì)量為重心，逐 步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強化 科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。 加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進 行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效；加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實 行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特

6、別加強孕產(chǎn)婦、 兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在 的共性問題，做到舉一反三，。使整個服務過程成為一個不 斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進 服務工作的規(guī)范化和標準化。醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服 務，使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行， 杜絕差錯和事故的發(fā)生。2 2,加強不良反應監(jiān)測工作，進一步規(guī)范藥品不良反應 監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等部門，及時上報藥品不良 反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面 的為病人提供藥學服務。3 3，加強學科的人才培養(yǎng)，制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務知識定期考核制度，定期開展業(yè)務學習及服務技能和態(tài) 度

7、的培訓，提升藥學人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。 勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員 和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積 極參加院內(nèi)外組織的各種學術(shù)講座，不斷提高業(yè)務技術(shù)水 平，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵，力爭XXXX年度醫(yī)技人員都取得資格準入；計劃XXXX年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活 動。藥房個人工作總結(jié)XXXX年藥房工作總結(jié)一、 嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。實 習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員 工規(guī)范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來 熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作 中積極主動幫店長

8、及藥師做一些力所能及的事情，一方面減 輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛 煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開 闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。二、如何提咼自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東 西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什 么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你 才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好： 師傅領(lǐng)進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓， 在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看 多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以當其它門店需要 人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的

9、就是從不同的人那 里學到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕， 不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。三、 對銷售技巧的認識。我們每天都希望本店的營業(yè)額 有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認 為專業(yè)知識 語言技巧 真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售 人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可 挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不 會拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最 軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓 他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識 去幫助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了

10、自己的需求，豈不快哉！四、 對人際關(guān)系的理解。都說大學是進入社會的一個過 度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度 期。大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益 原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校 園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢？值得嗎？現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。 以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去 了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地 走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存 在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有

11、接受不再 抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上 疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用 的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因為自己還很年 輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情， 也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗，才懂得如何完美的處 理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許 多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多，人際關(guān) 系的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明 白，要活到老學到老的?？傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學到了 許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東 西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其

12、 微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們， 此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教 會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題， 這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會一直 的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅 強的面對人生道路上更多的荊棘的。門診藥房藥師工作總結(jié) XXXX年藥房工作總結(jié)1.1.強化內(nèi)部管理，健全藥店管理各方面規(guī)章制度綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務并重的職 能部門，他們在強化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時， 做好經(jīng)營的后勤服務工作。1 1）狠抓制度建設(shè)：今年來制定“ XXXX年發(fā)展目標規(guī)劃”、 “三年（XX

13、-XXXX-XX年）發(fā)展目標規(guī)劃”、“ XXXX年分配制度及績效考核辦法”，逐步完善內(nèi)部激勵機制，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費管理，制定了“關(guān) 于加強廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定”。：個人科學發(fā)展 觀心得2 2）細抓行政管理：建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬，收發(fā)文登 記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清 查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。及時完成新老門店 的裝修、改造任務。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、 選址、設(shè)計、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作，保證新開 門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門店開發(fā)部、門店

14、管理部 做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工 作，為申報了中華老號積極收集、整理、申報材料，為確保 任務按質(zhì)、按時完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。3 3）實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺了 “安全生產(chǎn)管 理”制度及“安全工作責任制”；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等；三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作 ；四是 排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確保了全年無重大 安全事故。4 4） 狠抓質(zhì)量管理，鞏固 gspgsp成果。我們嚴格按照 gspgsp 規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及

15、時糾正，確保了臺賬完整規(guī)范， 手續(xù)完備無缺，鞏固了 gspgsp成果。5 5） 強化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，提高人員素質(zhì)，績效考核，員工培訓等方面做了許多工 作：一是及時考核，發(fā)放崗薪工資；二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時招聘各類技術(shù)人員；三是進行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼 續(xù)教育，員工上崗培訓；四配合收購高郵、寶應、邗江連鎖 店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。2.2.完善信息系統(tǒng)，保證經(jīng)營工作的順利開展今年信息系統(tǒng)進行了三次較大的調(diào)整，一是*批零兼營程序調(diào)整，二是部分品種獨立采購時程序調(diào)整，三是徹底獨 立后程序調(diào)整，三次調(diào)整我們信息人員均花費了大量的時間 和精力，

16、加班加點，及時完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的 順利進行。今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況 下，完成了所有門店的計算機新增、系統(tǒng)安裝及維護工作， 為門店銷售任務的完成提供了保障。同時還為領(lǐng)導及各職能 部門及時，準確的提供各類分析數(shù)據(jù)。衛(wèi)生院年終藥房工作總結(jié) XXXX年藥房工作總結(jié)xxxx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為 藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性 的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生 局質(zhì)量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已 完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法 規(guī)，在上

17、級部門和院領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門 和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求， 體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項 工作任務和目標。限將 xxxx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便 病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。1 1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的 增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完 善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要 求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥 房人員配合將方劑盡快調(diào)配；其次在門診飽和的情

18、況下，與 病人進行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快 調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。2 2、 通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等 一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率， 有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也 充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。3 3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作 做實做細，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當班人員進 行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準 確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年 度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬 物

19、相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺 放合理、整齊。二、做好藥品管理。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期 管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的 用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常 新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。三、 做好財務對賬工作。1 1、 根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結(jié)賬并及 時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統(tǒng)一安排及 時結(jié)賬并上交金額及財務報表。盤庫結(jié)束后及時匯總信息送 交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結(jié) 賬及時、準確。2 2、 xxxx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作，截止 xxxx年 1212月1 1日，共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次， 數(shù)據(jù)上 傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準確，未出現(xiàn)異常。四、 規(guī)范抗菌藥物管理。嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處 方，嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、 及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展 例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗 菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。五、 規(guī)范特殊藥品管理。對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即： 專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處