服裝IE工程項目

1、服裝IE工程第一章：導論一什么是 工業(yè)工程(IE)”IE)”與 工業(yè)工程師”IEIE (工業(yè)工程InIn dustrialdustrial EnEn gigi neerineeri ngng )起源于美國，是在泰勒科學原基礎上發(fā)展起來地一門應用性工程技術(shù)學科，強調(diào)綜合地提 高生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量，而使系統(tǒng)處于最佳運行 狀態(tài)而獲得巨大整體效益. .它是一門輔助企業(yè)經(jīng)營地主流科學，從方 法工程、工作衡量、工作評價、薪酬制度以及工廠設計，一直到作 業(yè)研究、決策分析等，甚至吸收了統(tǒng)計方法與信息科技地發(fā)展、網(wǎng) 絡規(guī)劃技術(shù)與行為科學等方面地研究和實踐經(jīng)驗.IE.IE地目標是改善工廠地生產(chǎn)管理

2、基礎結(jié)構(gòu)、提高勞動生產(chǎn)率，使學理與實務相得益 彰、保證管理效果，降低成本、改善經(jīng)濟效益，以工程技術(shù)為基礎 配合科學管理地技巧來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預防問題. .通過學習使學員能夠把技術(shù)與管理有機結(jié)合，對企業(yè)進行工業(yè)簡化(Simplificati(Simplificatio on)n)、專業(yè)化(Specialization)(Specialization)和標準化(Standardization)(Standardization)地 IEIE 管理，從 制定做出工序操作標準，勞動定額工時，工藝、流程現(xiàn)場管理乃至 全公司生產(chǎn)管理系統(tǒng)優(yōu)化、改善都能發(fā)揮IEIE技術(shù)管理地作用. .很多人把IE與企業(yè)管

3、理混為一談，這是極端錯誤地，它實際上是 技術(shù)與管理地一體化，我們知道最早地手表為機械表，利用彈簧驅(qū) 動計時系統(tǒng)，后來大概在上個世紀7 0年代出現(xiàn)了電子表，再后來 電子與機械融為一體形成了今天地電子機械表，這是最簡單地機電 一體化”例子，工業(yè)工程地 技術(shù)一管理一體化”（技管一體化”也 是同樣地道理. .工業(yè)工程在國外已經(jīng)有一百多年地歷史，是美國七大工程學科之一. .它融工程和管理于一體，對工業(yè)發(fā)達國家地經(jīng)濟與社會發(fā)展起了巨 大推動作用 工業(yè)工程是關(guān)于復雜系統(tǒng)有效運作地科學，它將工程技 術(shù)與管理科學相結(jié)合，從系統(tǒng)地角度對制造業(yè)、服務業(yè)等企業(yè)或組 織中地實際工程與管理問題進行定量地分析、優(yōu)化與設計.

4、 .它是一門以系統(tǒng)效率和效益為目標地、獨立地工程學科 清華大學工業(yè)工程學 科發(fā)展始于2020世紀9090年代，19931993年第一批獲準設立工業(yè)工程碩士 專業(yè)，19971997年起設立本科專業(yè)并開始招生，后又獲準按 管理科學與工程 一級學科授予工業(yè)工程方向工學博士和碩士學位.2001.2001年1010月正式成立工業(yè)工程系，特聘美國工程院院士、普渡大學薩文迪教 授出任首屆系主任和講席教授.2004.2004年1010月薩文迪教授已順利完成 第一任期并續(xù)聘第二任期（2004.102004.102007.102007.10 ）. .工業(yè)工程系現(xiàn)有教 職員工2323人，其中教師1818人，均為留學

5、歸國地博士或在國外進修 過地中青年教師. .SalvendySalvendy教授為清華大學工業(yè)工程系確立地目標是在較短地時間 內(nèi)，建成世界一流地工業(yè)工程學科. .建系三年來，工業(yè)工程系已實現(xiàn) 了跨越式發(fā)展. .關(guān)于工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標地表述盡管不盡相同，但一般說來都在 試圖回答這樣一個問題，即做為一個IEIE專業(yè)學生，應學習掌握哪些 知識？具備哪些能力？畢業(yè)后能從事哪些工作？一句話，學習期間，要 進行哪些工業(yè)工程師地基本訓練？所以，關(guān)于工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標 地問題，實質(zhì)上是要回答：工業(yè)工程師是什么樣地人 ？他們到底是干 什么地？1 1關(guān)于 工業(yè)工程師”地5 5種說法工業(yè)工程師是什么樣地人”不是

6、什么理論問題，而是一個實踐問題 E E學科產(chǎn)生、應用和發(fā)展已有近百年實踐歷史，由于側(cè)重面和時代 地不同，國內(nèi)外有關(guān)工業(yè)工程師地說法很多，歸納起來大致有5 5種，即：工業(yè)工程師是這樣地人，他們是最佳工作系統(tǒng)地設計者； 是決策者和各級管理者地助手；是管理與技術(shù)、經(jīng)理與工程師們、 部門與部門、企業(yè)與外部環(huán)境之間地接口、溝通者和協(xié)調(diào)人；同 時，他們也是區(qū)別于管理和其他技術(shù)人員而有自己獨立和具體業(yè)務 地專業(yè)工程師；而且他們還是敢于和善于提出新見解、新思路，并 能夠及時接受、倡導、推進暫時一般人尚難接受或還未意識到地、 沒有一定部門或崗位負責地新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法、新 思想、新策略地高參、革新者

7、或 不管部長”上述說法從不同角度反映了工業(yè)工程師地工作性質(zhì)、內(nèi)容和作用，其核心或最基本地 是第1 1種說法，即工業(yè)工程師是最佳工作系統(tǒng)地設計者 換言之，工 業(yè)工程師所從事地工作就是一種以某一系統(tǒng)為對象地優(yōu)化設計/ /再設計工作，從而使輸入系統(tǒng)地人力與其他各種資源得到最充分有效地 利用，杜絕/ /減少各種浪費，實現(xiàn)系統(tǒng)地最大/ /佳地輸出 第2 2種說法 是從工業(yè)工程師所處地位、作用地角度，說明他們是各級領導地助手、參謀和智囊，協(xié)助管理者發(fā)現(xiàn)問題，作出正確地生產(chǎn)和經(jīng)營決 策，為管理提供科學依據(jù). .可見IEIE專業(yè)并不直接培養(yǎng)決策層 一一廠 長、經(jīng)理等管理者，而是培養(yǎng)工程師，一種特殊地工程師.

8、.但反過來說，管理者卻必須具備IEIE知識，特別是IEIE意識. .否則，他們也不可 能按照工業(yè)工程地要求，合理地、科學地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，把企 業(yè)搞好 同時另一方面，正如美國IIEIIE學會所說：工業(yè)工程師卻常常 發(fā)展為高級經(jīng)理，因為他們比其他專業(yè)工程師具有更多地經(jīng)營技巧 和訓練，其結(jié)果是，今日許多大公司地高層領導人都具有工業(yè)工程 地背景 第3 3種說法說出了工業(yè)工程師有別于其他專業(yè)工程師地接口工程師”地特點，是領導層和其他部門或?qū)I(yè)工程師所不能替代地 他們始終從全局和整體出發(fā)，為各級管理者提供方便，為各部門參 謀和咨詢，并對各部門（如設計、制造和供應）之間地業(yè)務進行協(xié)調(diào) 與綜合 第4 4種

9、說法則著重說明不能把工業(yè)工程師地工作都理解為系 統(tǒng)地總體規(guī)劃和設計或僅僅充當助手和接口地角色，他們也有明確 地專業(yè)分工和相對獨立地工作職能，很具體，很實在，即他們可以 是專業(yè)從事或側(cè)重某一方面工作地專業(yè)人員，如質(zhì)量控制/ /管理工程師、方法研究工程師、時間研究工程師、工業(yè)安全工程師等等. .第5 5種說法則更加體現(xiàn)了 IEIE地創(chuàng)新特征 沒人想到要干地，或別人干不 了地，正是工業(yè)工程師地用武之地. .如靈捷制造（AgileMfgAgileMfg）就是美國 地工業(yè)工程專家們，為重振美國地制造業(yè)而提出地新戰(zhàn)略；而我國 較快接受并積極傳播這一新思想地也正是中國地工業(yè)工程專家：2：. .工業(yè)發(fā)展史，特

10、別是制造業(yè)成功和失敗地經(jīng)驗告訴我們，工業(yè)企業(yè)需要工業(yè)工程師，而且，隨著IEIE應用地擴展，人們進一步認識到 國家地發(fā)展和社會地進步同樣需要工業(yè)工程師 正如美國IIEIIE學會所 說：工業(yè)工程不是只限于某種特定工業(yè)地技能，所有希望其資本消 耗能夠獲得最佳生產(chǎn)和質(zhì)量地組織，都要聘用工業(yè)工程師. .” 19981998年8 8月中國機電日報也載文說：工業(yè)工程師是致力于為各類企業(yè)、各級政府部門甚至商場、銀行、醫(yī)院等服務行業(yè)設計出高效地最優(yōu)運 作系統(tǒng)地技術(shù)人才”顯然，除了 IEIE專業(yè)，一般別地專業(yè)培養(yǎng)不出這 樣地人 正是由于8080年代初我國在引進推廣現(xiàn)代管理時，忽視了工 業(yè)工程地開發(fā)和應用，我國地I

11、EIE專業(yè)遲遲未能開設，才形成今天工 業(yè)工程人才嚴重匱乏地局面 某些企業(yè)處理引進、消化和創(chuàng)新關(guān)系不 當，屢屢上 洋當”；有地工廠設計不講IEIE，物流不合理，拆了重 建；大多數(shù)企業(yè)沒有IEIE基本功，既難以迎接挑戰(zhàn)，也抓不住機遇； 還有地為了自動化而自動化，實際是災難；特別是長期不重視科技 創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)，或一哄而上，賠本轉(zhuǎn)吆喝等等，因而造成巨大浪 費、環(huán)境污染和嚴重虧損，形成素質(zhì)性、結(jié)構(gòu)性矛盾，長期解決不 了，這些問題是同我們?nèi)狈I(yè)工程師密切相關(guān)地，這不能不說是 一個歷史性地教訓 當然，國家地經(jīng)濟體制和運行機制是根本所在， 但又不能把所有問題、困難、困惑 ，都歸結(jié)為體制、機制問題， 似乎什

12、么問題都是 一包就靈”，股份制能解決一切問題，別地都是 無關(guān)緊要地、可有可無地. .根本就不是那么一回事！如果非要歸結(jié)地 話，應該歸結(jié)為素質(zhì)問題 -勞動者地素質(zhì)、領導者地素質(zhì)、企業(yè)地素質(zhì)、民族地素質(zhì)、全民地素質(zhì)和國家地素質(zhì)，包括世界上已應用百年之久地IEIE這一基本功E E，尤其是基礎IEIE,是工業(yè)企業(yè)地必 修課，是不可逾越地，這一課早晚得補上. .當然補課并不等于重復歷 史，要尋求合適地切入點，并且不同情況不同處理，不搞一刀切、 一個固定模式，實事求是，提高效率，縮短時間；重復歷史實際上 是抵制進步，也是不切實際地，因為今天地情況不同于當時；況 且，亦步亦趨是永遠趕不上人家地，只能永遠落后

13、. .2 2工業(yè)工程 四性”和市場競爭新形勢對IEIE地呼喚通過上述從IEIE應用和發(fā)展地歷史實踐出發(fā)把工業(yè)工程師歸納為 五種人”地討論，根據(jù)現(xiàn)代工業(yè)工程地發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，有必要回 過頭來再認識一下IEIE地主要特征和涵義. .國內(nèi)外有關(guān)教材、資料關(guān)于IEIE特征地提法頗多. .諸如系統(tǒng)性、工程性、整體性、全局 性、綜合性、科學性、實踐性、實證性、發(fā)展性等等 我們認為，國內(nèi)外地IEIE實踐證明，IEIE地特征主要體現(xiàn)為工程性、社會性、 接口性和創(chuàng)新性4 4個特性. .工程性：美國認為IEIE是美國五大工程之 一，與其他學科有著密切關(guān)系（如圖1 1所示）. .它是借助于科學和技 術(shù)，利用自然資源

14、和社會資源（6M-men6M-men人，moneymoney資金，materialmaterial 物料，machinemachine 設備，managementmanagement 管理，messagemessage信息），為滿足 顧客需求和國家與社會地要求，規(guī)劃、設計、制造/ /建造設備、設施和產(chǎn)品地、具有明確目標、時間限制以及質(zhì)量和生產(chǎn)率要求地實踐 活動，因此具有很強地工程性，顯著地區(qū)別于管理、經(jīng)濟和一般社 會科學專業(yè)社會性：IEIE從產(chǎn)生之日起，就實施與管理和經(jīng)濟地結(jié)合.80.80年代以 來它開始考慮人與人、部門與部門間地交互作用，是以人為中心”地. .其目標是將個人、部門、社區(qū)、國家

15、地目標與利益，和企業(yè)地目 標與利益統(tǒng)一起來，通過社會交互作用，使企業(yè)能夠形成真正地系 統(tǒng)，達到 系統(tǒng)整體大于部分與個體之和”地相乘效果. .接口性：IEIE是 管理與工程、技術(shù)、科學間地接口，也是人與人間、部門與部門 間、企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境間交互作用地接口. .其目地在于消除接口處地間隙，克服脫節(jié)或摩擦，使系統(tǒng)整體集成協(xié)調(diào)，以更好地發(fā)揮系 統(tǒng)地優(yōu)勢. .創(chuàng)新性：這是IEIE地精髓和職業(yè)精神.IE.IE從一誕生就強調(diào)科 學化地創(chuàng)新與不斷改進，它是解決各種復雜矛盾地創(chuàng)造性地方法. .工業(yè)工程地實踐在不斷發(fā)展著工業(yè)工程學科本身.80.80年代以前地I IE E,屬于傳統(tǒng)IEIE階段. .我們在考察美

16、國企業(yè)問及什么是IEIE時，他們回 答得簡單明了： “IEIE isis toto solvesolve problemsproblems inin plant(IEplant(IE是解決工廠問題地) )”.80”.80年代末到9090年代以來，IEIE進入自身創(chuàng)新與改進地現(xiàn)代IEIE時 代.IE.IE地 四性”特別是社會性、接口性和創(chuàng)新性地特征更為突出.198.198 9 9年IIEIIE學會就對該學會19651965年所做地IEIE地正式定義做了如下修 訂：工業(yè)工程是為保證性能、可靠性與可維護性，遵從排序順序和 成本控制，將規(guī)劃、設計、實施和管理集成，實現(xiàn)最優(yōu)生產(chǎn)與服務 輸出系統(tǒng)地職業(yè).

17、.這一系統(tǒng)在本質(zhì)上可能是社會技術(shù)地(Sociotechnica(Sociotechnica l)l)，它把人、信息、物料、設備、過程和能源集成到產(chǎn)品、服務或工 程地整個壽命期內(nèi). .這一職業(yè)把可獲利性、效率、適應性、響應能 力、質(zhì)量同產(chǎn)品與服務地不斷改進，貫穿整個壽命期做為其目標. .它利用人文社會科學（包括經(jīng)濟學）、計算機科學、基礎科學、高度發(fā) 達地通信技術(shù)同物理、化學、數(shù)學、統(tǒng)計學、組織與行為科學及倫 理學地概念實現(xiàn)上述目標. .”所以，正如王大珩院士所指出地，工業(yè) 工程是工程技術(shù)、經(jīng)濟管理科學和人文社會科學相結(jié)合地邊緣學科. .眾所周知，企業(yè)在市場上地競爭已從過去地成本同質(zhì)量地競 爭，轉(zhuǎn)

18、向新產(chǎn)品設計開發(fā)能力同上市速度，制造系統(tǒng)地設計、構(gòu) 建、運作地質(zhì)量與成本保證及快速反應能力同抗產(chǎn)品生產(chǎn)地可靠 性、安全性、質(zhì)量劣化地能力，以及以服務質(zhì)量為主線地新一輪競 爭. .質(zhì)量同成本僅僅成為參加市場競爭地 及格賽”標準，而產(chǎn)品開 發(fā)、制造系統(tǒng)和服務則成為主要競爭力地因素 因此，隨著市場競爭 地迅速發(fā)展，許多企業(yè)在難以適應地情況下，必然會越來越認識到I IE E地重要性，向社會呼喚工業(yè)工程師，因為沒有別地學科比IEIE更加貼近企業(yè)了 . .這就促使IEIE要幫助解決企業(yè)地如下問題：1 1）制造戰(zhàn)略與 規(guī)劃；2 2）新產(chǎn)品設計開發(fā)地先進技術(shù) 一一U U新科學地理論和方法， 風險管理與技術(shù)管理

19、，快速開發(fā)技術(shù)與方法，劣化地控制與預防；3 3）快速制造一一快速生產(chǎn)準備，快速制造系統(tǒng)重組，快速產(chǎn)品實現(xiàn)；4 4）企業(yè)設計與診斷/ /診治；5 5）最優(yōu)運作方法等. .3 3關(guān)于工業(yè)工程公理和意識如上所述，IEIE具有工程性、社會性、接口性和創(chuàng)新性地基本特 征和 三位一體”地深刻內(nèi)涵，因此，應用、推廣工業(yè)工程，不僅僅 是它地原理和方法，更重要地是樹立工業(yè)工程意識 . .與其說工業(yè)工程 是技術(shù)、是方法，不如說工業(yè)工程主要地是一種思想、哲理、意識. .工業(yè)工程沒有什么高深地理論和復雜地數(shù)學推導，只要對提高生產(chǎn) 率有利，便都拿來為我所用，博采眾長，兼收并蓄所有好地、先進 地理論、技術(shù)和方法，如運籌學

20、、系統(tǒng)論、計算機技術(shù)、戰(zhàn)略學和 各種先進制造技術(shù)等. .所以，近百年來工業(yè)工程一直在發(fā)展 我們認 為，社會發(fā)展推動工業(yè)工程發(fā)展當然是無疑問地，但同時也跟工業(yè) 工程奠基人泰勒始終恪守地一條工作信條緊密相關(guān)，即做每件事，總有一個最好地方法. .”經(jīng)過近一個世紀地各國地實踐證實，工業(yè)工 程師們已據(jù)此形成一個共同地信念，即 對于一個人工或人參與地系 統(tǒng)，總是可以通過科學地調(diào)查、分析、實驗與研究，應用人地智慧 （知識、智慧、才能和技藝地總稱）進行創(chuàng)造與改進，找到一種比現(xiàn) 有運作方法更好、更省、更快和更簡單地新方法. .”并可由此延伸出 如下IEIE公理：一個人工或人參與地系統(tǒng)總是可以改進地，除非它 已經(jīng)

21、消亡或不值得再利用了 ”這是工業(yè)工程地精髓. .這就是一種觀 念、思想、哲理和意識. .經(jīng)過多年地IEIE實踐，現(xiàn)已逐漸形成一系列 地IEIE意識，可說是思想地火花，又是經(jīng)驗之談，終身受用不盡. .雖然不同專家歸納地不盡相同，但大致如下所述：即不斷改進創(chuàng)新地意識，以人為中心地意識，成本和效率意識，問題和改革意識，全 局和整體意識，工作簡化和標準化意識，快速響應需求意識等. .上述這些意識是IEIE地靈魂，或稱之為IEIE精神 我們認為，樹立IEIE意 識比掌握IEIE技術(shù)和方法更為重要，企業(yè)領導能否具有 IEIE意識，能 否培養(yǎng)職工地IEIE意識，是決定IEIE實踐成敗地關(guān)鍵 廣東科隆公司領

22、導到全國各地找IEIE,企業(yè)職工形成 處處講IEIE,遇到問題IEIE、IEIE”地風氣，是他們創(chuàng)出名牌榮聲冰箱地重要原因 因此，與其他專業(yè)地 培養(yǎng)目標”地表述不同，我們把 樹立工業(yè)工程意識”做為最重要地要 求之一，明確規(guī)定下來，并擬在這次教材修訂時加強這部分內(nèi)容地 編寫和考核. .從某種意義上說，工業(yè)工程專業(yè)應比其他專業(yè)更加重視 思想品德方面地教育 我們認為，人類社會中地任何企業(yè)或組織，只 要構(gòu)成系統(tǒng)向社會提供輸出地，本質(zhì)上輸出地都是服務”產(chǎn)品實質(zhì)上也是一種以實物為載體地服務”人們使用產(chǎn)品是使用其功能為 自己服務，而不僅僅是物質(zhì)產(chǎn)品本身. .其他文化教育、文學藝術(shù)、社 會服務等等更是如此 所

23、以，任何企業(yè)與組織輸出地 服務” 一定要 對全社會（包括自己）負責，做到社會效益第一（只圖一時地經(jīng)濟效益 是虛假地，不可能長期為社會所承認），講求職業(yè)道德、企業(yè)文化和 企業(yè)形象 工業(yè)工程就是研究系統(tǒng)如何以最少地輸入，獲得最大或最 佳輸出地，因此它天然地與一切偽劣假冒、浮夸欺騙、損人利己、 以權(quán)謀私、偷工減料、貪污浪費、消極怠工、敷衍了事、固步自封 等丑惡現(xiàn)象和自私、保守行為相排斥，它絕對需要地是誠實、勤 勞、實事求是和實實在在地創(chuàng)造性勞動 做事先做人，應用工業(yè)工程 是和提咼職工素質(zhì)以致整個企業(yè)素質(zhì)一致地、同步地 . .應用工業(yè)工程 就是要踏踏實實做好諸如企業(yè)設計、企業(yè)診斷、方法研究、作業(yè)測 定

24、、物流分析、操作規(guī)范、標準化等等一系列基礎工作，練好企業(yè) 地基本功、內(nèi)功，這樣企業(yè)/ /組織才會有真正地發(fā)展，國家也是如此 正如19991999年4 4月和8 8月光明日報、中國機電日報載文指出地：工業(yè)工程在發(fā)達國家地發(fā)展史告訴我們，現(xiàn)代管理與工業(yè)工程地結(jié)合 是經(jīng)濟起飛地規(guī)律性道路”因此，大力宣傳工業(yè)工程，學習和應用 工業(yè)工程，加緊培養(yǎng)工業(yè)工程人才，乃是我國當前和今后地一項基 本建設. .4 4關(guān)于工業(yè)工程專業(yè)地培養(yǎng)目標問題如前所述，既然IEIE是集工程技術(shù)、管理和人文社會科學為一體 地邊緣學科，工業(yè)工程師是一種至少具有5 5種說法地特殊類型地工程師，那么，工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)地就應該是一種既懂工

25、程技術(shù)又懂 經(jīng)濟管理和人文社會科學知識地復合型地跨學科地高級技術(shù)人才. .當然，由于培養(yǎng)基礎、周期、條件等方面地限制，IEIE專業(yè)地本科教育仍應以打好基礎為主，全面地、更深層次地IEIE知識、能力和素質(zhì)地提高，還有待于今后長時間地工作實踐和社會磨煉，因此，根據(jù)幾 年來開展IEIE專業(yè)大學本科和自學考試教育地實踐及所作社會調(diào)查結(jié) 果地啟示，我們認為，對培養(yǎng)對象知識與能力結(jié)構(gòu)要求地規(guī)定，應 該是最基本地，恰當?shù)兀m度地 一般來說應從如下范圍內(nèi)進行選擇 和開發(fā)：知識結(jié)構(gòu)：公共、基礎知識一一政治、法律、德育、語文、數(shù)學、物理、化學、電工、電子、計算機、外語等. . 專門工業(yè)或行業(yè)知識-如機械制造方面地

26、基礎知識和現(xiàn)代知識（先進制造技術(shù)與系統(tǒng)）等. .工業(yè)工程知識 -運籌學、系統(tǒng)工程、系統(tǒng)分析、工作研究、工效學/ /人因工程、現(xiàn)場管理優(yōu)化、設施規(guī)劃與設 計、物流技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)與質(zhì)量工程、企業(yè)設計與診斷、制造系統(tǒng) 與過程地集成與控制、最優(yōu)運作方法、IEIE地新發(fā)展（如靈捷制造、OPTOPT、ERPERP、再造工程 等. .經(jīng)濟管理與社會科學知識 一一工程經(jīng)濟、生產(chǎn)計劃與控制、成本管理與控制、質(zhì)量管理與控制、金融、投資與市場營銷、組織行為與設計、人力咨詢開發(fā)與管理、心 理學、語義學等. .能力結(jié)構(gòu)：觀察實驗能力、調(diào)查研究能力、綜合分 析/ /集成能力、規(guī)劃設計能力、協(xié)調(diào) / /社交能力、適應能力、

27、創(chuàng)新能 力、語言和文字表達能力、計算機應用能力、外語閱讀能力等. .意識鍛煉：經(jīng)過努力和實際鍛煉，逐步樹立前述地 7 7種意識 畢業(yè)后能夠 從事地工作：經(jīng)過努力和實踐鍛煉，逐步成為前邊所說地那五種人”畢業(yè)時，起碼要達到第4 4種人地基本要求：3：. .上述從工業(yè)工程師是什么樣地人談起，我們對 IEIE地基本特征、涵義、公理、意識 和IEIE專業(yè)地培養(yǎng)目標，以及社會發(fā)展對工業(yè)工程師地呼喚等問題， 發(fā)表了一些見解，愿同各位專家共同探討. .不妥之處請批評指正. .IEIE在日本日本人是最善于將別人地技術(shù)與理念消化與吸收地，工業(yè)工程在日 本同樣得到了很好地發(fā)揮與利用，下面地一篇文章我們可以看到日 本

28、IEIE地狀況. .工業(yè)工程-日本教授談工業(yè)工程 -狄原洋太郎狄原洋太郎教授是日本電氣通信大學信息工程系主 任，培養(yǎng)過不少中國學生，并多次來華講學，最近我們在北京與他 座談，狄原洋太郎先生談了以下一些看法. . 1 1 .什么是工業(yè)工程在日本，工業(yè)工程稱為經(jīng)營工學. .但真正稱經(jīng)營工學地，只有4 4所大學，而包含工業(yè)工程內(nèi)容地有 8080多所大學 日 本電氣通信大學地工業(yè)工程學科稱經(jīng)營管理，包括：電子工程、信息工程和數(shù)學 . .工業(yè)工程是一門管理技術(shù)，它以一門工程學專業(yè)為基 礎，如：機械工程、電子工程、化學工程、建筑工程等，其中最基 礎地應是機械工程 . .但無論以何門工程學專業(yè)為基礎，機械、

29、電子和 信息是必須學習和掌握地知識. . 2 2為什么要應用工業(yè)工程最近幾年，日本經(jīng)濟不景氣，主要原因之 一是日元升值，出口地產(chǎn)品太貴，缺乏競爭力 . . 例如，美國汽車地成 本低于日本，其一輛汽車地成本大約是 9595 萬日元，而日本卻要 120120 萬日元 . .當初，美國人為了降低汽車地成本，運用工業(yè)工程方法，解 體日本汽車，逐個分析、比較每個零件，努力降低每個零件地造 價，而這方法正是 3030 年前日本人用來對付美國人地 . .現(xiàn)在美國人成 功了 . .降低產(chǎn)品地成本 . .主要是提高日產(chǎn)量 . .日本地東海牌打火機很有 名，生產(chǎn)過程無人化，產(chǎn)量很高，大約 9090100100日元

30、一個. .汽車廠要 做到這一點，相當不容易 . .因為各公司相互競爭，零件不通用，產(chǎn)量 都上不去 . .現(xiàn)在為了共同地利益，日本地豐田、尼桑、本田、馬自達 等公司通過協(xié)會進行交流，希望盡量提高零件地標準化程度和互換 性. .家用電器產(chǎn)品地情況也是一樣 . .有人認為產(chǎn)品地品種越多越好，其 實不一定 . .在滿足用戶需要地前提下，沒有必要搗那么多品種 . .品種多 了就要增加制造成本 . .而且配件不通用，修理起來很困難 . .另外，不少 人認為，功能越多越好 . .其實，許多產(chǎn)品功能太多，很多難以用上， 為了這些不必要地功能，不僅增加成本，而且還延長生產(chǎn)周期. .所以，產(chǎn)品地功能一定要適合用戶

31、地需要. .由此可見，要降低產(chǎn)品成本，行業(yè)內(nèi)部要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，提高標準化程度；企業(yè)內(nèi)部盡量降低成本 . .相比之下，后者做起來簡單一點 . .方法是：工業(yè)工程（往）、 質(zhì)量控制（QCQC）和價值工程（VEVE）. .這些技術(shù)原來在日本很盛行. .工 業(yè)工程最初是作業(yè)研究，后來隨著企業(yè)生產(chǎn)地自動化，從事體力勞 動地工人少了，作業(yè)研究便逐漸冷落 .50.50 年代，日本進行車間地作業(yè) 研究時非常認真，結(jié)果產(chǎn)品質(zhì)量提高了，并打入了國際市場 . .現(xiàn)在回 憶起來很值得反思，要肯定IEIE、QCQC和VEVE這些技術(shù)地作用. .目前，日 本社會對這些管理技術(shù)地應用，不如以前那么熱衷，使用地方法越 來越少.

32、.究其原因，一是大家太忙，忙于生產(chǎn)；二是日本地產(chǎn)品還很 暢銷；三是人員在不斷地更換，原來從事工業(yè)工程地人都退休了， 年輕地一代又末按上 . .大企業(yè)還有專人從事工業(yè)工程，有科長、股 長：小企業(yè)管理人才則比較缺乏，有地只用QCQC沒有用IEIE和VE.VE.日本地許多年輕人并不知道何謂工業(yè)工程，所以根本原因還是教育問 題. .日本人喜歡新東西，新名詞，喜歡學習國外地東西，例如：計算 機集成制造（ CIMCIM） ，目地很熱門其實應用并不多 .CIM.CIM 地思想是 很好地，比如它地信息系統(tǒng)，將庫存、價格、物流 這樣一個綜合 系統(tǒng)地各種信息有效地迅速傳遞 . .現(xiàn)代社會離不開信息，例如交通信 息

33、系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等 . .但最根本地還是工業(yè)工程地思想，要用先 進地計算機技術(shù)改善作業(yè)，降低費用，提高效率，提高效益，特別 是提高人地工作效率 . .現(xiàn)代工廠中，車間用人少了，而從事產(chǎn)品設計 和設備維修地人卻多了 . .設計是腦力勞動，腦力勞動如何應用工業(yè)工 程來改善作業(yè)，提高效率，是一個新課題 . .其實，無論是體力勞動， 還是腦力勞動，應用工業(yè)工程地原理是相同地，那就是進行功能地分析、質(zhì)量功能地分解和提高效率地分析 工業(yè)工程強調(diào)以人為中心 人地功能是工作 要研究如何提高人地工作欲望. .要用科學地方法研究 環(huán)境，研究和評價對象（操作人員）地最佳地速度和最經(jīng)濟地速度，做到消耗能量最少，而速

34、度最高、最持久. .例如，人走路，最佳地速度是4.8km/h4.8km/h .即80m/min80m/min，高于或低于該速度都是不經(jīng)濟地 人類工效學、生理學和心理學主要是研究人能否懷著非常愉快地心 情去工作. .工業(yè)工程（IEIE）地主要研究內(nèi)容：課程內(nèi)容一、工廠中地工業(yè)工程1.11.1工廠管理目標和范圍1.21.2從 泰勒制 到IEIE地發(fā)展歷程1.31.3現(xiàn)代工業(yè)工程與管理體系1.41.4精益生產(chǎn)方式對IEIE地要求1.51.5六西格瑪管理對IEIE地促進1.61.6工業(yè)工程師地素養(yǎng)二、生產(chǎn)系統(tǒng)地價值流工程分析2.12.1生產(chǎn)系統(tǒng)地解讀2.22.2精益價值流管理2.32.3顧客導向地價值

35、工程應用2.42.4全面成本管理（TCMTCM）思路2.52.5精益成本與六西格瑪成本控制三、基礎工業(yè)工程應用3.13.1流程優(yōu)化3.23.2工作研究3.33.3時間研究3.43.4 StanStan darddard WorkWork （標準工作）3.53.5設備效率管理3.63.6快速換裝、換夾技術(shù)四、質(zhì)量控制與防差錯4.14.1產(chǎn)品和工藝優(yōu)化技術(shù)4.24.2差錯預防技術(shù)五、物流工程與管理5.15.1物流系統(tǒng)設計5.25.2 MRP+JITMRP+JIT體系-供應鏈六、效績評價與持續(xù)改進6.16.1工廠定期診斷地系統(tǒng)方法6.26.2 群策群力 改進計劃什么是IEIE ? IEIE是一門研究

36、工業(yè)企業(yè)合理化、科學化發(fā)展生產(chǎn)地， 技術(shù)與管理有機結(jié)合地工程學科. .如同 機電一體化”是機械技術(shù)與微 電子技術(shù)有機結(jié)合一樣，有地專家認為，IEIE也可稱為 技管一體化IEIE干什么？ IEIE功能是：規(guī)劃、設計、評價、創(chuàng)新.IE.IE地目標是：有 效利用生產(chǎn)要素（人、物料、設備、能源、信息、資、技術(shù)等）、 保證質(zhì)量和安全、降低成本、提高生產(chǎn)率，獲得整體最佳效益. .IEIE意識：成本和效率意識、問題和改革意識、工作簡化和標準化意識，全局和整體意識，以人為中心地意識. .IEIE常用地知識和技術(shù)：工作研究、工效學、運籌學、系統(tǒng)工程、設 施規(guī)劃與設計、生產(chǎn)計劃與控制、工程經(jīng)濟、價值工程、仿真技

37、術(shù)、質(zhì)理管理與可靠性、計算機管理信息系統(tǒng)、制造系統(tǒng)等 . .企業(yè)應用IEIE主要有哪些方面？我國實行開放政策以來，從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟過渡，開創(chuàng)了 I I E E應用地新局面 在近十年來特別在制造業(yè)中得到了迅速應用. .1.1. 工作研究：利用方法研究和作業(yè)測定（工作衡量）二大技術(shù)，分析 影響工作效率地各種因素，減少勞動強度，合理安排作業(yè)與作業(yè)時 間，提高工作效率. .2.2. 設施規(guī)劃與物流系統(tǒng)：工廠整體設計與工廠、車間布置；設備配 置；工位器具與物料搬運設計；物流系統(tǒng)地設計與改善；計算機仿 真等 3.3. 生產(chǎn)計劃與控制：生產(chǎn)與作業(yè)計劃地編制與控制、庫存管理、設 備管理；計算機生產(chǎn)管理系統(tǒng)地建立、實施等. .