外科護(hù)士長年終工作總結(jié)優(yōu)選

1、報(bào)告總結(jié)參考范本外科護(hù)士長年終工作總結(jié)（優(yōu)選）$經(jīng)歷的壞事，都將最終影響你走上良好發(fā)展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓(xùn)練，關(guān)鍵是你有沒有發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值，借它之勢成就自己。好幾個(gè)環(huán)節(jié)每一次低谷都蘊(yùn)含著最強(qiáng)的向上力量，每次的痛哭都會(huì)洗刷埋藏最深的陰霾。每件你所經(jīng)歷的壞事，刷埋藏最深的陰霾。每件你所經(jīng)歷的壞事，都將最終影響你走上良好發(fā)展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓(xùn)練，關(guān)鍵是你有沒有發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值，借它之時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間 20xx 年已經(jīng)成為過去，我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下， 在科主任的大力支持下，全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的 護(hù)理工作計(jì)劃。同時(shí)，用心投身于二甲醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的活動(dòng)中， 對(duì)照

2、標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，透過持續(xù)質(zhì)量改善，有效的促進(jìn) 我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、以一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù)為理念，繼續(xù)開 展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)推行職 責(zé)制整體護(hù)理工作模式，為患者帶給全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù) 理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，科室護(hù)理小組多次開會(huì)討論 護(hù)士排班方案，實(shí)行彈性排班，每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé) 8-14 個(gè)病人，注重年資 新老、潛力強(qiáng)弱的搭配，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，以到達(dá)最優(yōu)配置，滿足優(yōu)護(hù) 要求，確保各項(xiàng)護(hù)理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護(hù)士也用心探索，不 斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精、做細(xì)做到深入

3、人心，以到達(dá)讓患者滿意、 讓社會(huì)滿意、讓政府滿意的目標(biāo)。此次的二甲評(píng)審更是給了我們一次 學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會(huì)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、指導(dǎo)，加強(qiáng)了我 們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，職責(zé) 護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)本組工作的不足，并及 時(shí)糾正，避免了差錯(cuò)的發(fā)生；基礎(chǔ)護(hù)理做到位，晨晚間護(hù)理比以前更 到位。二、結(jié)合中醫(yī)護(hù)理工作指南要求，深化以病人為中心的 服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和 ?？谱o(hù)理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上， 將中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)、養(yǎng)生、保健等護(hù)

4、理知識(shí)運(yùn)用到健康教育 當(dāng)中，制定中醫(yī)健康教育處方，進(jìn)一步完善中藥足寓穴位拔罐、耳穴 埋豆、溫灸等中醫(yī)護(hù)理操作。 由整理三、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度護(hù)理人員把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需 要，把病人的利益作為第一思考，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。主班 護(hù)士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動(dòng)向病人及家屬做入 院宣教。職責(zé)護(hù)士向患者主動(dòng)介紹、主動(dòng)宣傳、主動(dòng)解答疑問、主動(dòng) 溝通，做到了護(hù)患溝通規(guī)范化。認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序， 尊重病人及家屬的知情權(quán)，解除病人及家屬的顧慮。在護(hù)理服務(wù)上真 正做到了四送、一聽、一解，即：送問候、送方法、送知識(shí)、送快樂、聽心聲、解難題。 護(hù)士能

5、夠按照級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)晨間 護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時(shí)清理病房，持續(xù)病房的清潔、整齊，讓患者感 到舒適、安全。對(duì)生活不能自理的患者，指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉、 洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，持續(xù)患兒三短、六潔?？剖颐吭?召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予 表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予了批評(píng)教育。患者滿意率基本到 達(dá) 95%以上。四、加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過程中的安全管理1、我科主要為老年病人，入院宣教時(shí)，護(hù)士第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào) 安全的重要性，并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并落實(shí)有效的防護(hù)措 施，如：在高危病人的病床都掛防跌倒警示標(biāo)識(shí)，向家屬及病人

6、 交代注意事項(xiàng)，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí)，告訴患者請(qǐng)勿 走動(dòng)，并加上床擋。2、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組，職責(zé)分工明確，每周開 展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì) 制度，在治療、給藥前至少同時(shí)使用兩種方法核對(duì)患者身份，落實(shí)率 140%。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識(shí)，使用合格率 140%。保證急救物品齊全，處 于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急 救物品完好率 140%。加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高 危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。貼合率 98%。發(fā)生護(hù)理不良事件 及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。五、定期進(jìn)行護(hù)士培訓(xùn)，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。 以中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南為指導(dǎo)，每月對(duì)不同層級(jí)的護(hù) 士進(jìn)行理論知識(shí)與技能培訓(xùn)，重點(diǎn)是中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、技能方面，提高 了護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實(shí)基礎(chǔ)， 并經(jīng)過考核全部掌握。六、存在的問題1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)三基 及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。4、健康宣教有待進(jìn)一步加強(qiáng)。5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化20xx 年，我科護(hù)士付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不 足，但我們不氣餒，讓病