某小型房地產(chǎn)公司崗位說明書大全

1、某小型房地產(chǎn)公司崗位說明書大全總經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：總經(jīng)理崗位代碼：0101直接上級：董事會直接下屬：付總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總工程師職級：總經(jīng)理級崗位定員：1人 職位概要：負(fù)責(zé)公司總體戰(zhàn)略與經(jīng)營計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)督工作，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理和發(fā)展目標(biāo)建立和健全公司的 管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司的日常經(jīng)營管理工作；處理 公司重大突發(fā)事件。職 責(zé):1、根據(jù)董事會提出的要求制定戰(zhàn)略目標(biāo)，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)董事會確定后組 織實(shí)施；2、主持公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理；擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度；3、審定公司規(guī)章、獎罰條例、工資獎金分配方案并組織實(shí) 施；4、

2、審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件；5、召集、主持辦公、行政例會，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展； 主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會決議； 向董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計(jì)劃；6、推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作；7、處理公司重大突 發(fā)事件。任職資格：1、教育背景：企業(yè)管理、工商管理、行政管理等 相關(guān)專業(yè)大學(xué)本以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開 發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。3、經(jīng)驗(yàn)：10年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗(yàn)。4、知識：通曉企業(yè)管理知識；具備相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、 房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場策劃學(xué)

3、知識、財(cái)務(wù)知識、質(zhì)量管理、 法律等方面的知識；了解房產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和相關(guān)知識。5、技 能：熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)營流程； 在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的 領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能；掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式及精要，具有先進(jìn) 的管理理念；善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展 全局的能力；熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，企業(yè)經(jīng)營管理、各部門工 作流程；具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績； 熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。6、個人素質(zhì)：具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會活動能力； 善于協(xié)調(diào)、溝通，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)；親和力、判斷能力、 決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng)；為人干練、踏實(shí)； 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力和

4、凝聚 力。考核指標(biāo)：銷售收入、利潤額、市場占有率、應(yīng)收帳款、 重要任務(wù)完成情況；預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動 生產(chǎn)率；領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、 影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。工作條件：1、工作場所：辦公室、需要經(jīng)常出差； 2、環(huán)境狀況：舒適，獨(dú)立辦公室；3、工作時(shí)間：正常工作時(shí)間、無明顯的節(jié)假日； 4、危 險(xiǎn)性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè) 病危險(xiǎn)。副總經(jīng)理崗位說明書職位名稱：副總經(jīng)理，職位代碼：0201直接上級：總經(jīng)理直接下屬：行政部、營銷策劃部、物流中心 職級：副總經(jīng)理級崗位定員：1人職位概要：協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃等政 策方略，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營管理

5、目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。工作內(nèi)容：協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、 業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化； 制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制 度；組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施；開展企業(yè)形象 宣傳活動；按時(shí)提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告、發(fā)展計(jì)劃報(bào)告； 指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍的建設(shè)工作；協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作與各 職能部門進(jìn)行管理，協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制定及推行； 協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作；由總經(jīng)理授權(quán)處 理的其它事項(xiàng)。任職資格：1、教育背景：企業(yè)管理、工商管理、行政管理等 相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源

6、管理、經(jīng)濟(jì)法、 財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。 3、經(jīng)驗(yàn)：8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年 以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗(yàn)。4、知識：通曉企業(yè)管理知識；具備相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、 房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場策劃學(xué)知識、 財(cái)務(wù)知識、質(zhì)量管理、法律等方面的知識。5、技能：熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和流程，在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才 能；熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，具有先進(jìn)的管理理念以及很強(qiáng)的戰(zhàn) 略制定與實(shí)施能力,有廣 泛的客戶資源和社會資源； 良好的寫作、表達(dá)、閱讀能力；熟練使用辦公軟件。 6、個人素質(zhì)：敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的項(xiàng)目組織能力和市 場開拓能力；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力及人事管理和溝通能力、 商務(wù)談判能力；良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很

7、強(qiáng)的 感召力和凝聚力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)?？己酥笜?biāo)： 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通 能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識及技 能；制度建設(shè)完善性、公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率、公司網(wǎng) 絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性、公司環(huán)境衛(wèi)生狀況、公司安全情況、員工 滿意度、資金供應(yīng)及時(shí)率、預(yù)算執(zhí)行效果、對外投資回報(bào)率、 公司業(yè)務(wù)骨干和管理骨干培養(yǎng)情況、關(guān)鍵人才引進(jìn)情況、重 要任務(wù)完成情況；下屬部門預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、 下屬行為管理；預(yù)算控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流 失率；部門合作滿意度。工作條件：1、工作環(huán)境：辦公室； 2、工作時(shí)間：正常工作 時(shí)間、根據(jù)工作情況加班；危險(xiǎn)性： 3、基本無危

8、險(xiǎn)，無職 業(yè)病危險(xiǎn)。晉升方向：總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位說明書職位名稱：財(cái)務(wù)總監(jiān)職位代碼：0202直屬上級：總經(jīng)理直接下屬：財(cái)務(wù)部 職 級：副總經(jīng)理級 崗位定員：1人 職位概要：主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定、財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制 工作，籌集公司運(yùn)營所需資金，完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃。工作內(nèi)容：1、利用財(cái)務(wù)核算與會計(jì)管理原理為公司經(jīng)營決策 提供依據(jù)，協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 規(guī)劃的制定；2、建立和完善財(cái)務(wù)部門，建立科學(xué)、系統(tǒng)符 合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，進(jìn)行有效 的內(nèi)部控制；3、制定公司資金運(yùn)營計(jì)劃，監(jiān)督資金管理報(bào) 告和預(yù)、決算；4、對公司投資活動所需要的資金籌措方式 進(jìn)行成本計(jì)算，

9、并提供最為經(jīng)濟(jì)的酬資方式；5、籌集公司運(yùn)營所需資金，保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求，審批公司重 大資金流向；6、主持對重大投資項(xiàng)目和經(jīng)營活動的風(fēng)險(xiǎn)評估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制；7、協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系，維護(hù)公司利益；8、參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展及對 外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù)；9、 審核財(cái)務(wù)報(bào)表，提交財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告；10、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格：1、教育背景：會計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以 上學(xué)歷。2、技術(shù)職稱：副高級以上技術(shù)職稱。3、培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、 經(jīng)濟(jì)法、公司

10、產(chǎn)品的基本知識及財(cái)務(wù)管理軟件等方面的培 訓(xùn)。3、經(jīng)驗(yàn)：8年以上中型企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。4、知識：精通會計(jì)、財(cái)務(wù)管理知識，具備相應(yīng)的法律知識。5、 技能：具有較全面的財(cái)會專業(yè)理論知識、現(xiàn)代企業(yè)管理知 識，熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度；熟悉財(cái)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、投資、進(jìn)出口貿(mào)易、企業(yè)財(cái)務(wù)制度和流程；參與過較大投資項(xiàng) 目的分析、論證和決策；熟悉稅法政策、營運(yùn)分析、成本控 制及成本核算；具有豐富的財(cái)務(wù)管理、資金籌劃、融資及資 本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；良好的寫作、表達(dá)、閱讀能力；熟練使用財(cái)務(wù) 和辦公軟件。6、個人素質(zhì)：工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略 前瞻性思維；具有較強(qiáng)的判斷和決策能力、人際溝通和協(xié)調(diào) 能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力；具

11、有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 考核指標(biāo)：項(xiàng)目預(yù)算的執(zhí)行情況、 資金運(yùn)營計(jì)劃的執(zhí)行情況； 項(xiàng)目投資和經(jīng)營活動的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制情況；重要任務(wù)完成情況、各類財(cái)務(wù)報(bào)告完成及時(shí)性、財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確性、財(cái)務(wù)分析 有效性、應(yīng)收帳款壞帳率、應(yīng)收帳款信息提交及時(shí)性；考勤、服從安排、遵守制度；判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識技能。工作條件：1、工作環(huán)境：辦公室、需要經(jīng)常出差；2、工作時(shí)間：正常工作時(shí)間、根據(jù)工作情況加班；3、危險(xiǎn) 性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。晉升方向：總經(jīng)理總工程師崗位說明書職位名稱：總工程師 職位代碼：0203直屬上級： 總經(jīng)理 直接下屬：工程部、總工室、預(yù)算部職級：副總經(jīng)

12、理級崗位定員：1人職位概要：全面主持公司研發(fā)與技術(shù)管理工作，規(guī)劃公司的 技術(shù)發(fā)展路線與新產(chǎn)品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)。工作內(nèi)容：1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算 方案；2、組織研究行業(yè)最新產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向，主持制 定技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃； 3、管理公司的整體核心技術(shù)，組織 制定和實(shí)施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案；4、領(lǐng)導(dǎo)分管部門制度并組織實(shí)施年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)；5、研究決策公司項(xiàng)目科技發(fā)展路線，規(guī)劃公司產(chǎn)品；6、指導(dǎo)、審核項(xiàng)目總體方案，對各項(xiàng)目進(jìn)行最后的評估；7、制定技術(shù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織安排公司其他相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。任職資格：1、教育背景：建筑工程相關(guān)專業(yè)的大學(xué)本科

13、以上 學(xué)歷，具副高級技術(shù)職稱。2、技術(shù)職稱：副高級以上技術(shù)職稱。培訓(xùn)經(jīng)歷：受過戰(zhàn)略管理、管理能力開發(fā)、項(xiàng)目管理、 創(chuàng)新管理、合同法等方面的培訓(xùn)。3、經(jīng)驗(yàn)：在行業(yè)領(lǐng)域有 5年以上研究開發(fā)及項(xiàng)目管理的工作經(jīng)驗(yàn)。4、知識：精通行業(yè)內(nèi)的最新技術(shù)方法；能夠把握行業(yè)發(fā)展趨勢和業(yè)務(wù)發(fā)展動向，對關(guān)鍵工程技術(shù)有自己獨(dú)到見解；具備相應(yīng)的管理知識、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場策劃學(xué)知識、財(cái) 務(wù)知識。5、技能：精通行業(yè)內(nèi)的最新技術(shù)方法； 能夠把握行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢和業(yè)務(wù)發(fā)展動向，對關(guān)鍵技術(shù)有 自己獨(dú)到見解；很強(qiáng)的創(chuàng)造能力、拓展能力、抽象思維能力 與項(xiàng)目管理能力；有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)；熟練 使用建筑管理和辦

14、公軟件。6、個人素質(zhì)：有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力、拓展能力、抽象思維能力與項(xiàng)目管理能力；具有很強(qiáng)的 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、 人際能力、溝通能力、影響力、 計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力；高度的工作熱情，良好的職業(yè)道德。考核指標(biāo)：新項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)完成情況、新項(xiàng)目盈利率、技術(shù) 文檔完整性； 公司質(zhì)量管理體系、工程質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的完 善程度； 設(shè)備合格率、工程質(zhì)量投訴次數(shù)、質(zhì)量文檔完整 性；由工程項(xiàng)目改進(jìn)所導(dǎo)致的成本節(jié)約；重大任務(wù)完成情況 費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè) 完善性；銷售、管理等部門合作滿意度；領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與 決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、 談判能力、專業(yè)

15、知識及技能。工作條件：1、工作環(huán)境：辦公室、需要出差； 2、工作時(shí)間： 正常工作時(shí)間、根據(jù)工作情況加班； 3、危險(xiǎn)性：基本無危險(xiǎn)， 無職業(yè)病危險(xiǎn)。晉升方向：總經(jīng)理行政部 定編7人。設(shè)經(jīng)理1人，人務(wù)資源管理員、行政 管理員、政府事務(wù)協(xié)調(diào)員、前臺、秘書及司機(jī)各1人行政部經(jīng)理崗位說明書職位名稱：行政部經(jīng)理職位代碼：030101直接上級：付總經(jīng)理直接下級：人事管理員、行政管理員、政府事務(wù)協(xié)調(diào)員、秘書、司機(jī) 職 級：經(jīng)理級崗位定員：1人所轄人員：6人職位概要：1、負(fù)責(zé)為公司管理層提供決策支持，保證公司內(nèi) 部管理體系的完整和平穩(wěn)運(yùn)行；2、規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作，組織管理下屬人員完成本職

16、工 作；3、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司形象推廣、公關(guān)和公司企業(yè)文化建設(shè)；4、負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、員工激勵、培訓(xùn)和開發(fā)和溝通協(xié)調(diào)，保證公司人力資源供給和人力資源高效率。工作內(nèi)容：1、參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策 提供建議和信息支持； 2、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事 管理制度；3、根據(jù)公司對績效管理的要求，制定評價(jià)政策， 組織實(shí)施績效管理，并對各部門績效評價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督控 制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價(jià)體系能夠落到實(shí) 處，并不斷完善績效管理體系；4、制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評審和晉升評審，制定公司福利政策，辦理社 會保障福利；5、協(xié)助付總經(jīng)

17、理做好相應(yīng)的職位說明書，并 根據(jù)公司職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實(shí)際相符；6、配合付總經(jīng)理做好各種職系人員發(fā)展體系 的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作；7、組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案；8、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行；9、組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作；10、主持部門內(nèi)部的建設(shè)工作，建設(shè) 及維護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；11、負(fù)責(zé)本部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，完成對 下屬人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核工作；11、負(fù)責(zé)本部門的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作，保證重要文件、資料的保密不外泄； 12、實(shí)施本部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給 予指導(dǎo)；13、完成上級交辦的其他任務(wù)

18、。任職資格：1、教育背景：人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)經(jīng)歷：受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。3、經(jīng)驗(yàn)：6年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。4、知識：掌握相應(yīng)的行政管理、企業(yè)形象策劃和企業(yè)文化建設(shè)的知識，了解公關(guān)宣傳的常用 做法；精通人力資源管理知識，掌握行政管理、法律等知識5、技能：對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí) 踐經(jīng)驗(yàn)積累，對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪 酬設(shè)計(jì)、績效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、 組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn)；對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉 人事工作

19、流程；熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金 制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇和培訓(xùn)方針；熟練使用辦公 軟件及相關(guān)的人事管理軟件；較好的中文表達(dá)、寫作能力。6、個人素質(zhì)：對人及組織變化敏感，具有很強(qiáng)的推進(jìn)能力； 高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強(qiáng)度的工作， 工作態(tài)度積極樂觀；善于與各類性格的人交往，待人公平； 做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)；具有很強(qiáng)的人際溝通、 協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)?？己酥笜?biāo)：公司環(huán)境衛(wèi)生狀況、公司安全事故發(fā)生次數(shù)、 員工滿意度、固定資產(chǎn)狀況、后勤支持投訴率、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性、制度建設(shè)完善性、組織員工活動次數(shù)、重要任務(wù) 完成情況；部門預(yù)算控制情況、下

20、屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率；人員供應(yīng)及時(shí)性、招聘效果、考核、薪酬工作差錯率、 員工流失率、員工滿意度、重要任務(wù)完成情況；領(lǐng)導(dǎo)能力、 判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí) 行能力、專業(yè)知識與技能；部門合作滿意度。協(xié)作關(guān)系：1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司各部門、付總經(jīng)理；2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系：人事局，勞動局，社會保障部門、培訓(xùn)中心、 人才交流中心；新聞媒體、酒樓賓館、辦公用品供應(yīng)商、消 防部門、衛(wèi)生管理部門、公安部門、街道辦事處等政府相關(guān)部門。工作條件：1、工作環(huán)境：辦公室。 2、工作時(shí)間：超正常工 作時(shí)間、加班較多。3、危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。 晉升方向：付總經(jīng)理人力資源管理員崗位

21、說明書職位名稱：人力資源管理員職位代碼:030102所屬部門：行政部直屬上級：行政部經(jīng)理職 級：專員級崗位定員：1人職位概要：負(fù)責(zé)建立、完善、執(zhí)行勞動工資制度和福利制度，負(fù)責(zé)公司勞動合同、人事檔案管理和勞動糾紛的處理；執(zhí)行 人力資源日常性事務(wù)工作，輔助行政部經(jīng)理完成人力資源目 標(biāo)規(guī)劃。工作內(nèi)容：1、根據(jù)部門人員需求情況，提出公司人員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出），經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審 批后實(shí)施， 促進(jìn)人員的優(yōu)化配置；2、與員工進(jìn)行積極溝通；3、制定招 聘計(jì)劃、招聘程序，進(jìn)行初步的面試與篩選，做好各部門間 的協(xié)調(diào)工作等；4、組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修 手續(xù)；5、協(xié)助上級執(zhí)行公司的培訓(xùn)和績效評

22、價(jià)的組織、后 勤保障工作，例如收集審核各類表格、表單；6、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和 匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；7、計(jì)算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調(diào)查和制訂； &管理員工信息資料及各類人事資料；9、辦理人事招聘、人才引進(jìn)、內(nèi)部調(diào)動、解聘、退休、接納和轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)、公積 金繳納的相關(guān)手續(xù)；10、為新員工安排或擔(dān)任“入職引導(dǎo)人”； 辦理各類職稱評定；11、辦理勞動年檢；12、執(zhí)行各項(xiàng)公司 規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；13、完成行政部經(jīng)理交辦的其它工作。任職資格：1、教育背景；人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)專 科以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)經(jīng)歷：受過

23、現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、 勞動法規(guī)、管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共關(guān)系等 方面的培訓(xùn)。3、經(jīng)驗(yàn)：2年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 或5年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn)。 4、知識：精通人力資源管 理知識，掌握行政管理、法律等知識。5、技能：對現(xiàn)代企 業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核、 崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員 工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；6、對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程； 熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、 保險(xiǎn)福利待遇和培訓(xùn)方針；熟練使用辦

24、公軟件及相關(guān)的人事管理軟件。7、個人素質(zhì)：對人及組織變化敏感，具有很 強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力；高度的敬業(yè)精神及高漲的工作 激情，能接受高強(qiáng)度的工作，工作態(tài)度積極樂觀； 善于與各類性格的人交往，待人公平。考核指標(biāo)：薪酬福利工作出錯次數(shù)、員工招聘的及時(shí)性、員 工培訓(xùn)效果、公司人事檔案的完整性、員工流失率、重要任 務(wù)完成情況；考勤、服從安排、遵守制度；判斷與決策能力、 人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識技能。協(xié) 作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系：人事局、勞動局、社會保障部門、人才交流中心。工作條件：1、工作環(huán)境：辦公室。2、工作時(shí)間：正常工作時(shí) 間、根據(jù)工作情況加班。 3、

25、危險(xiǎn)性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病 危險(xiǎn)。晉升方向：人力資源主管、行政部經(jīng)理行政管理員崗位說明書職位名稱：行政管理員所屬部門：行政部直接下級：前臺接待員 崗位定員：1人職位代碼：030103直屬上級：行政部經(jīng)理職 級：專員級職位概要：協(xié)助經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作，完成協(xié)調(diào)公 司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作 工作內(nèi)容：1、協(xié)助制定、督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行;2、協(xié)助組織、協(xié)調(diào)公司年會、市場類活動、各類會議及娛樂活動；3、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需部各項(xiàng)證照；起草及歸檔公司相關(guān)文件；4、搜集、整理公司內(nèi)部信息，及時(shí)組織編寫公司大事記；5、管理公司重要資質(zhì)證件；協(xié)助經(jīng)理組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作；6、協(xié)調(diào)

26、公司內(nèi)部行政人事等工作； 7、組織公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃、辦公 用品的購買、管理和發(fā)放工作；&購買、管理和維修公司 固定資產(chǎn)；管理公司非技術(shù)資料、 計(jì)算機(jī)磁盤、光盤等資料;9、做好辦公室人員考勤和處理各種假期；10、發(fā)放日常福利、節(jié)日福利；11、完成上司交辦的其它工作。任職資格：1、教育背景：秘書、中文、公關(guān)、行政管理等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。2、培訓(xùn)經(jīng)歷：受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、 管理技能開發(fā)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。3、經(jīng)驗(yàn):3年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn)。 4、知識：掌握相應(yīng) 的行政管理、企業(yè)形象策劃和企業(yè)文化建設(shè)的知識，了解公關(guān)宣傳的常用做法。5、技能：熟練的中文寫作、表達(dá)能力； 優(yōu)秀的外聯(lián)

27、與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力； 較強(qiáng)的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細(xì)致； 熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備。6、個人素質(zhì)：做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)；7、具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)?？己酥笜?biāo)：公司環(huán)境衛(wèi)生狀況、公司安全事故發(fā)生次數(shù)、員 工滿意度、固定資產(chǎn)狀況、后勤支持投訴率、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性、制度建設(shè)完善性、組織員工活動次數(shù)、重要任務(wù)完 成情況； 部門合作滿意度；人際能力、溝通能力、計(jì)劃與 執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能。協(xié)作關(guān)系：1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司各部門。2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系：管理處、特色酒樓、大賓館、相關(guān)維護(hù)服務(wù)公司、辦 公用品供應(yīng)商、消防

28、部門、衛(wèi)生管理部門、公安部門、街道辦事處等。工作條件：1、工作環(huán)境：公司內(nèi)公共辦公區(qū)。 2、工作時(shí)間： 超正常工作時(shí)間、根據(jù)工作情況加班。3、危險(xiǎn)性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。晉升方向：行政部經(jīng)理政府事務(wù)協(xié)調(diào)員崗位說明書職位名稱：政府事務(wù)協(xié)調(diào)員職位代碼：030104所屬部門：行政部直屬上級：行政部經(jīng)理職 級：職員級崗位定員：1人工作對象：公司及政府相關(guān)部門職位概要：工作內(nèi)容：任職資格：1、教育背景：2、培訓(xùn)經(jīng)歷：3、經(jīng)驗(yàn)：4、知識：5、技能：6、態(tài)度：考核指標(biāo)：協(xié)作關(guān)系：1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司各部門、付總經(jīng)理；2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系：工作條件：1、工作環(huán)境：辦公室、出外勤較多；2、工作時(shí)間：正常工作

29、時(shí)間、有時(shí)加班； 3、危險(xiǎn) 性：基本無危險(xiǎn), 無職業(yè)病危險(xiǎn)。晉升方向：前臺接待員崗位說明書職位名稱：前臺接待員職位代碼:030105所屬部門：行政部直屬上級：行政管理員職 級：職員級崗位定員：1人職位概要：來訪接待，總機(jī)管理，公司資料庫管理和辦公用 品保管； 配合行政管理員做好事日常行政事務(wù)工作。 工作內(nèi)容：1、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;2、接待來訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門； 3、協(xié)助行政管理員管 理辦公用品，管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材；4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件；5、 承辦員工考勤和外出登記；6、協(xié)助安排約會、會議室及差旅預(yù)定；7、保管各種手續(xù)、手

30、冊； &更新和管理員工通 訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式；9、做好辦公用品保管工作，配合行政管理員做好辦公用品管理工作；10、協(xié)助組織公司活動。任職資格：1、教育背景：秘書、中文等相關(guān)專業(yè)職業(yè)高中以 上學(xué)歷。2、培訓(xùn)經(jīng)歷：受過文書寫作、檔案管理、財(cái)會基 本知識等方面的培訓(xùn)。3、經(jīng)驗(yàn)：1年以上行政人事、文秘或 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。4、知識：有良好的文字表達(dá)能力，有一定 的英語基礎(chǔ)。5、技能：熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè) 備。6、個人素質(zhì)：工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，熱情，積極主 動；7、工作效率高，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神； &保密意識強(qiáng)?？己酥笜?biāo)：電話費(fèi)用控制情況、電話接聽及時(shí)準(zhǔn)確性、資料 管理質(zhì)量、信件包

31、裹收發(fā)及時(shí)準(zhǔn)確性、重要任務(wù)完成情況、 考勤管理情況。協(xié)作關(guān)系：1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司各部門；2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系：管理處、辦公設(shè)備維護(hù)服務(wù)公司。工作條件：1、工作環(huán)境：公司辦公區(qū)；2、工作時(shí)間：3、正常工作時(shí)間、加班不多； 4、危險(xiǎn)性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病 危險(xiǎn)。晉升方向：行政管理員、秘書總經(jīng)理秘書崗位說明書職位名稱：總經(jīng)理秘書職位代碼:030106所屬部門：行政部直屬上級：行政經(jīng)理職 級：職員級崗位定員：1人職位概要：協(xié)助總經(jīng)理完成日常事務(wù)性工作。工作內(nèi)容：1、起草公司年度工作總結(jié)及總經(jīng)理講話稿;2、起草公司董事會的會議材料；3、負(fù)責(zé)公司重要會議的記錄及會議紀(jì)要的整理；4、起草、打印、登記和存檔

32、總經(jīng)理 簽發(fā)文件；5、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司來賓的接待工作;6、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，如有必要，做好電話記錄;7、掌握總經(jīng)理的日程安排，為總經(jīng)理接見訪客做好預(yù)約工 作；&收發(fā)傳真，并及時(shí)交給總經(jīng)理處理；9、完成總經(jīng)理或行政經(jīng)理交辦的其他工作。任職資格：1、教育背景：秘書、中文等多種專業(yè)背景大學(xué)專 科以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)經(jīng)歷：受過管理學(xué)、管理技能開發(fā)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)管理、文書寫作、檔案管理方面的培訓(xùn)3、經(jīng)驗(yàn)：2年以上高級秘書工作經(jīng)驗(yàn)。4、知識：5、技能：熟悉公司文檔管理；良好的中英文寫作、口語、閱讀能力；熟練使用辦公軟件及辦公自動化設(shè)備。6、個人素質(zhì)：良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力；工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，

33、 條理性強(qiáng)；責(zé)任心強(qiáng)勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)性的工作； 具有開拓精神和團(tuán)隊(duì)精神?？己酥笜?biāo)：會議紀(jì)錄完成質(zhì)量、接聽電話和電話記錄完成情況、重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專 業(yè)知識及技能協(xié)作關(guān)系：1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司各部門；2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系：合作企業(yè)和政府相關(guān)部門。工作條件：1、工作環(huán)境：辦公室。2、工作時(shí)間：正常工作時(shí) 間、加班不多。 3、危險(xiǎn)性:基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。晉升方向：行政部經(jīng)理司機(jī)崗位說明書職位名稱：司機(jī)職位代碼：030307所屬部門：行政部直屬上級：行政部經(jīng)理職 級：職員級崗位定員:職位概要：負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)，確保領(lǐng)導(dǎo)和公務(wù)用

34、車的及時(shí)安 全。工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)制訂車輛維修計(jì)劃， 負(fù)責(zé)公司車輛的小修;2、按規(guī)定到指定地點(diǎn)維修， 并提供詳盡有效的支出明細(xì);負(fù)責(zé)辦理車輛的年檢手續(xù)及其它車務(wù)手續(xù)；4、經(jīng)常進(jìn)行車輛保養(yǎng)，保持車輛的良好運(yùn)行狀態(tài)；5、保持車輛內(nèi)外的衛(wèi)生整潔，安全行車，并做好行車記錄；6、協(xié)助公安交通部門調(diào)查車輛肇事原因；7、負(fù)責(zé)參加交通法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，提高安全意識和業(yè)務(wù)技能；8、負(fù)責(zé)完成上級交付的其他工作。任職資格：1、教育背景：高中以上。2、培訓(xùn)經(jīng)歷：經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，有駕駛執(zhí)照 C照以上、消防和救護(hù)培訓(xùn)。 3、經(jīng)驗(yàn): 3年以上專職司機(jī)工作經(jīng)驗(yàn) 4、知識：具備相應(yīng)的汽車知識、 交通知識、法律知識、消防安全

35、知識。5、技能：汽車駕駛、養(yǎng)護(hù)和一般維修技能 6、個人素質(zhì)：具有一定的人際能力、 溝通能力、有較強(qiáng)的保密觀念?？己酥笜?biāo)：交通事故發(fā)生次數(shù)、車輛維護(hù)情況、車輛的整潔 情況、出車的及時(shí)性、重要任務(wù)完成情況； 考勤、服從安排、 遵守制度；判斷能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能 力、專業(yè)知識技能。協(xié)作關(guān)系：1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司各部門、付總經(jīng)理。2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系：交通隊(duì)，車管所等。工作條件：1、工作環(huán)境：辦公室、汽車。 2、工作時(shí)間：超正 常工作時(shí)間、加班多。 3、危險(xiǎn)性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危 險(xiǎn)。晉升方向:營銷策劃部定編：2人，設(shè)經(jīng)理1人，策劃師1人營銷策劃部經(jīng)理職位代碼：030201直屬上級

36、：副總經(jīng)理 職 級：經(jīng)理級 所轄人員：1人職位名稱：營銷策劃部經(jīng)理 所屬部門：營銷策劃部 直接下級：策劃師崗位定員：1人職位概要：負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目可行性研究、 項(xiàng)目策劃總體思路、 銷售策略制訂和執(zhí)行工作；負(fù)責(zé)優(yōu)化與推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程； 負(fù)責(zé)策劃部的日常工作管理。工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)組織搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手 信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢；2、組織制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，設(shè)計(jì)并實(shí)施品牌與市場推廣方案；3、定期、準(zhǔn)確向副總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)市場情況、促銷費(fèi)用控制等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息 支持；4、參與建立市場信息系統(tǒng)，協(xié)助收集行業(yè)市場、競 爭者、客戶等信息；5、

37、參與制定新項(xiàng)目市場調(diào)研方案，并 協(xié)助實(shí)施；6、負(fù)責(zé)市場研究分析工作，進(jìn)行項(xiàng)目市場定位， 確定市場目標(biāo)，制定項(xiàng)目開發(fā)規(guī)劃；7、負(fù)責(zé)制定公司銷售價(jià)格體系；&搜集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息及資料，建立和逐 步完善信息資料庫的管理；9、提供廣告策劃方面的報(bào)價(jià)，以及材料、市場動態(tài)的資料，并分類整理存檔管理；10、編制市場推廣費(fèi)用的計(jì)劃，并加以監(jiān)控與及時(shí)呈報(bào)；11、依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，配合公司總目標(biāo)，制定銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃， 并予以追蹤控制，以確保其達(dá)成或超越；12、負(fù)責(zé)制定公司促銷策略、促銷政策，制定和組織實(shí)施市場推廣方案；13、參與重大設(shè)計(jì)方案、重大設(shè)計(jì)變更方案的論證會，評選最優(yōu) 方案；14、參與公司和規(guī)劃設(shè)計(jì)

38、院單位的溝通協(xié)商工作；15、參與審核設(shè)計(jì)方案通知書、項(xiàng)目設(shè)計(jì)條件、項(xiàng)目勘查報(bào)告等 項(xiàng)目前期文件；16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售策劃方案的執(zhí)行，評估項(xiàng) 目整體銷售策劃方案的效果；17、掌握和了解銷售部門對公司銷售政策的執(zhí)行情況，對銷售工作進(jìn)行分析；18、負(fù)責(zé)公司、項(xiàng)目品牌的建設(shè)、推廣與維護(hù)負(fù)責(zé)有關(guān)市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制，并有效地組織實(shí)施與監(jiān)控； 19、組織完成本公司的 CI、VI策劃工作，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文 化的研究；20、負(fù)責(zé)提供公司相關(guān)市場與宣傳的文字材料； 21、負(fù)責(zé)本部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對下屬人員的調(diào)配、 培訓(xùn)、考核意見；22、負(fù)責(zé)本部門的信息資料檔案管理督導(dǎo) 工作，保證重要文件、

39、資料的保密不外泄；23、實(shí)施本部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)；24、完成上級交辦的其他任務(wù)。任職資格：1、教育背景：經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及 其他相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。2、培訓(xùn)經(jīng)歷：市場策劃培訓(xùn)、項(xiàng)目策劃培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他。3、 經(jīng)驗(yàn)：5年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。 4、知識：具備相應(yīng)的管理知 識、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場策劃學(xué)知識、財(cái)務(wù) 知識；5、精通房產(chǎn)市場營銷管理知識，通曉品牌管理、公 共關(guān)系、法律等知識。6、技能：具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷 與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí) 行能力；7、熟練使用電腦、網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)專業(yè)軟件及辦

40、公軟 件。&個人素質(zhì)：具有相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、 人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力?？己酥笜?biāo)：銷售收入、市場占有率、品牌知名度、促銷費(fèi)用 預(yù)算控制情況，重要任務(wù)完成情況；考勤、服從安排、遵守制度； 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能 力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及 技能。協(xié)作關(guān)系：1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司各部門。 2、外部協(xié)調(diào)關(guān) 系：建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃企業(yè)、市建委、廣告公司、其他與工作相 關(guān)的社會資源、各類媒 體、客戶等。工作條件：1、工作環(huán)境：辦公室，項(xiàng)目現(xiàn)場；2、工作時(shí)間：超正常工作時(shí)間、加班較多；3、危險(xiǎn)性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。晉升方向：付

41、總經(jīng)理策劃師職位說明書職位名稱：策劃師所屬部門：營銷策劃部職 級：主管級職位概要：工作內(nèi)容：任職資格：1、教育背景：5、技能：6、態(tài)度：考核指標(biāo)：協(xié)作關(guān)系：1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:工作條件：1、工作環(huán)境：職位代碼：030202直屬上級：營銷策劃部經(jīng)理崗位定員：1人2、培訓(xùn)經(jīng)歷：3、經(jīng)驗(yàn)：4、知識2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系：辦公室； 2、工作時(shí)間：正常工作時(shí)間、加班不多；3、危險(xiǎn) 性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。 晉升方向：銷售部定編：10人 設(shè)經(jīng)理1人銷售代表8人 銷售內(nèi)勤1人銷售部經(jīng)理職位說明書職位名稱：銷售部經(jīng)理職位代碼：030301所屬部門：銷售部直屬上級：總工、財(cái)務(wù)總監(jiān)直接下屬：銷售代表、銷售內(nèi)勤職級：

42、經(jīng)理級崗位定員：1人所轄人員：9人職位概要：領(lǐng)導(dǎo)公司項(xiàng)目的市場開發(fā)與管理工作，完成銷 售任務(wù)目標(biāo)，深入了解市場狀況，建立客戶關(guān)系，樹立公司 品牌形象。工作內(nèi)容：1、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略組織制定銷售規(guī)劃；2、協(xié)助搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分 析市場發(fā)展趨勢；3、定期、準(zhǔn)確向總工和財(cái)務(wù)總監(jiān)及相關(guān) 部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷 售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持；4、根據(jù)銷售目標(biāo)，制定本部門工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織執(zhí)行；5、組織市場開發(fā)工作，執(zhí)行公司銷售政策，完成部門的銷售目 標(biāo)；6、根據(jù)公司開發(fā)項(xiàng)目特點(diǎn)，提出市場推廣方案建議， 協(xié)助實(shí)施市場調(diào)研、

43、市場推廣工作；7、組織客戶管理工作，負(fù)責(zé)維持重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系；&組織參與合同談判、確保銷售合同簽訂與履行等工作；9、組織客戶需求預(yù)測；10、協(xié)調(diào)客戶服務(wù)等售后服務(wù)工作；11、負(fù)責(zé)組織客戶傳真、電子郵件的信息管理，建立客戶檔案管理；12、領(lǐng)導(dǎo)部門成員及時(shí)回收貨款、清收超期應(yīng)收帳款，協(xié)助財(cái)務(wù) 部門完成結(jié)算工作；13、負(fù)責(zé)組織客戶合同按揭的辦理工作； 14、負(fù)責(zé)組織交房工作及與物業(yè)公司的交接工作；15、根據(jù)市場特點(diǎn)，提出新項(xiàng)目開發(fā)建議；16、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定公司促銷策略、促銷政策、市場推廣方案，組織新項(xiàng)目銷售；17、負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、 考核意見；18、參與銷

44、售管理制度的制定，檢查本部門執(zhí)行 情況；19、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下員工之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān) 系；20、監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況， 及時(shí)給予指導(dǎo)；21、完成營銷副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。任職資格：1、教育背景：房產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)、管理、市場營銷相關(guān) 專業(yè)大學(xué)專科以上。2、培訓(xùn)經(jīng)歷：市場營銷管理、銷售管 理、公共關(guān)系、房產(chǎn)相關(guān)知識、推銷技巧培訓(xùn)。3、經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)歷，3年以上本行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)。4、 知識：掌握公司項(xiàng)目的國內(nèi)行業(yè)動態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識，具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司項(xiàng)目的工程技 術(shù)知識5、技能：熟練使用 WORD,EXCEL等辦公軟件，具 備網(wǎng)絡(luò)知識；熟練

45、的英語應(yīng)用能力個人素質(zhì)：具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、 人際能力、溝通能力、影響力、 計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力?？己酥笜?biāo)： 銷售收入、利潤率、市場占有率、應(yīng)收帳款拖 欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿意度、客戶需求預(yù)測準(zhǔn)確性、促銷 活動的效果、信息搜集分析的有效性、文檔整理規(guī)范性、被 客戶投訴和索賠的次數(shù)、重要任務(wù)完成情況；預(yù)算控制情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率；部門合作滿意度；領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、 影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能。 協(xié)作關(guān)系：1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：總經(jīng)理、總工、財(cái)務(wù)總監(jiān)、 各部門經(jīng)理。2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系：國土局等相關(guān)政府部門、

46、廣告商、媒體、銀行、保險(xiǎn)公司、行業(yè)協(xié)會等。工作條件：1、工作環(huán)境：售樓處、項(xiàng)目現(xiàn)場； 2、工作時(shí)間：超正常工作時(shí)間、加班多；3、危險(xiǎn) 性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。晉升方向：付總經(jīng)理銷售代表職位說明書職位名稱：銷售代表所屬部門：銷售部職位代碼：030302直屬上級：銷售部經(jīng)理職 級：職員級崗位定員：8人（根據(jù)情況增減）職位概要：進(jìn)行市場開發(fā)，簽訂銷售合同；跟蹤訂單，對客 戶進(jìn)行售后服務(wù)；交房工作。工作內(nèi)容：1、協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃，制定 個人年度銷售計(jì)劃；2、收集和分析項(xiàng)目銷售信息，為公司決策提供參考意見；3、負(fù)責(zé)尋找和了解客戶信息；4、負(fù)責(zé)持續(xù)保持客戶關(guān)系，做好客戶與公司間信息

47、溝通；5、負(fù)責(zé)根據(jù)公司銷售政策提出銷售政策建議；6、負(fù)責(zé)向客戶傳達(dá)公司項(xiàng)目信息、企業(yè)文化與銷售政策；7、積極爭取訂單，完成銷售目標(biāo)；& 負(fù)責(zé)組織和參與客戶商務(wù)談判，擬訂銷 售合同；9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行，促進(jìn)貨款回收；10、負(fù)責(zé)定期收集市場信息；11、負(fù)責(zé)定期走訪客戶，了解相關(guān)政府政策、競爭對手等信息；12、負(fù)責(zé)尋找多種渠道，獲得銷售市場相關(guān)信息；13、針對公司項(xiàng)目特點(diǎn)，提出市 場推廣建議；14、根據(jù)公司市場推廣方案，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和參與實(shí)施，并進(jìn)行評價(jià)數(shù)據(jù)收集；15、針對市場特點(diǎn)，提出新項(xiàng)目開發(fā)建議；16、協(xié)助新項(xiàng)目開發(fā)中的市場推廣工作， 做好信息反饋；17、負(fù)責(zé)交房及與物業(yè)公司的交接工作；18

48、、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶關(guān)系；19、負(fù)責(zé)參與質(zhì)量問題分析，協(xié) 調(diào)并解決客戶爭議；20、完成銷售部經(jīng)理或上級交辦的其他工作任務(wù)。任職資格：1、教育背景：房產(chǎn)專業(yè)或營銷管理相關(guān)專業(yè)中專 以上；2、培訓(xùn)經(jīng)歷：市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、 推銷技巧培訓(xùn)；3、經(jīng)驗(yàn)：2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上本 行業(yè)營銷或管理經(jīng)歷；4、知識：掌握市場營銷相關(guān)知識，具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司項(xiàng)目的工程技術(shù) 知識；5、技能：熟練使用 WORD,EXCEL等辦公軟件，具 備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備熟練的英語應(yīng)用能力；6、個人素質(zhì)：具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì) 劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。考核指標(biāo)：銷售

49、金額、利潤率、市場占有率、客戶滿意度、 應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、重要任務(wù)完成情況；考勤、服 從安排、遵守制度；判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、 計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能。協(xié)作關(guān)系：1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：財(cái)務(wù)和營銷營銷策劃部。2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系：客戶、銷售區(qū)域內(nèi)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)（國土局、 銀行等）、行業(yè)協(xié)會等。工作條件：1、工作環(huán)境：售樓處；2、工作時(shí)間：超正常工作 時(shí)間、加班多；3、危險(xiǎn)性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。 晉升方向：銷售部經(jīng)理。銷售內(nèi)勤崗位說明書職位名稱：銷售內(nèi)勤職位代碼:030303所屬部門：銷售部直屬上級：銷售部經(jīng)理職 級:職員級崗位定員：1人職位概要:銷售合同

50、、資料、市場信息、客戶信息管理，按喝辦理。工作內(nèi)容:1、協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃;收集和分析銷售信息，為公司決策提供參考意見;3、負(fù)責(zé)整理客戶信息，持續(xù)掌握客戶情況，做好客戶與公司間信息 溝通；4、負(fù)責(zé)合同的審核及歸檔工作，參與擬訂銷售協(xié)議;5、負(fù)責(zé)購房款的安全工作；6、負(fù)責(zé)整理公司相關(guān)信息、企業(yè)文化與銷售政策，協(xié)助售樓員與客戶溝通；7、協(xié)助爭取訂單，完成銷售目標(biāo)；&負(fù)責(zé)銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作；9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與客戶接洽，促進(jìn)貨款回收；10、負(fù)責(zé)建立完善客戶資料庫和客戶服務(wù)工作；11、負(fù)責(zé)整理銷售助理的市場資料，了解和整理相關(guān)國家政策、競爭對手 等信息；12、參與尋找多種渠道，

51、獲得銷售市場相關(guān)信息；13、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場要求及投訴登記工作，參與協(xié)調(diào)解決客戶爭議；14、參與質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系；15、完成銷售部經(jīng)理或售樓員交辦的其他工作任務(wù)。任職資格：1、教育背景：房產(chǎn)相關(guān)專業(yè)或營銷管理相關(guān)專業(yè) 大學(xué)專科以上。 2、培訓(xùn)經(jīng)歷：市場營銷管理、銷售管理、 公共關(guān)系、推銷技巧、文秘培訓(xùn)。3、經(jīng)驗(yàn)：1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，半年以上本行業(yè)營銷、管理或文秘經(jīng)歷。4、知識：掌握房產(chǎn)銷售知識、掌握市場營銷相關(guān)知識，具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司項(xiàng)目工程技術(shù)知識。5、技能：熟練使用 WORD,EXCEL、客戶管理等辦公軟件，具 備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。6、個人素質(zhì)：具有一定的判斷與決策

52、 能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能 力?？己酥笜?biāo)：客戶滿意度、市場信息收集充足性和規(guī)范性、重 要任務(wù)完成情況；考勤、服從安排、遵守制度；判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù) 能力、專業(yè)知識及技能。協(xié)作關(guān)系：1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：銷售部員工、工程部、財(cái)務(wù) 部、行政部等。 2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系：客戶、銀行、國土局、 行業(yè)協(xié)會等。工作條件：1、工作環(huán)境：售樓處；2、工作時(shí)間：超正常工作 時(shí)間、加班多。3、危險(xiǎn)性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)。晉升方向：銷售部經(jīng)理工程部 定編：6人；設(shè)經(jīng)理1人，土建工程師3 人，水上電工程師1人，內(nèi)勤1人工程部經(jīng)理崗位說明書職位名稱：工

53、程部經(jīng)理職位代碼：030401所屬部門：工程部直屬上級：總工程師直接下屬：土建工程師、水上電工程師職級：經(jīng)理級崗位定員：1人所轄人員:5人職位概要：按照公司總體規(guī)劃,組織資源實(shí)施工程項(xiàng)目施工，確保項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)；建立公司質(zhì)量管理體系并 組織實(shí)施，確保公司項(xiàng)目工程質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)質(zhì)量水平；負(fù)責(zé) 對工程部的管理工作。工作內(nèi)容：1、根據(jù)公司發(fā)展總體戰(zhàn)略，協(xié)助總工設(shè)定項(xiàng)目戰(zhàn) 略目標(biāo)；2、編制項(xiàng)目控制程序、控制計(jì)劃；3、組織、指導(dǎo)造價(jià)員進(jìn)行各階段的價(jià)值分析工作，對估算的準(zhǔn)確度和未 可預(yù)見費(fèi)的建議進(jìn)行評價(jià)；4、定期、準(zhǔn)確及時(shí)向總工和相關(guān)部門提供相關(guān)技術(shù)信息支持；5、參與選擇施工單位及工程設(shè)備、材料的招投

54、標(biāo)工作；6、貫砌實(shí)施設(shè)計(jì)文件、政策法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，組織工程的報(bào)驗(yàn)；7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目總工期控制，并監(jiān)督、檢查進(jìn)度控制計(jì)劃、設(shè)備材料供應(yīng)控制計(jì)劃 的實(shí)施狀況， 提出項(xiàng)目進(jìn)展情況報(bào)告；&組織設(shè)計(jì)人員及各專業(yè)工程師進(jìn)行施工圖會審，技術(shù)交底，解決施工中的各 種技術(shù)問題； 9、組織、指導(dǎo)造價(jià)員進(jìn)行各階段費(fèi)用指標(biāo)分 解，并監(jiān)督、檢查費(fèi)用控制計(jì)劃的實(shí)施；10、負(fù)責(zé)審查施工階段設(shè)計(jì)變更對項(xiàng)目費(fèi)用、進(jìn)度的影響、并提出處理意見； 11、負(fù)責(zé)施工前的預(yù)見性工作，減少或杜絕施工中的浪費(fèi)、 索賠費(fèi)用的發(fā)生； 12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的的質(zhì)量控制計(jì)劃，并在工 作中貫徹執(zhí)行，保證工程質(zhì)量； 13、組織各專業(yè)工程師及相 關(guān)部門做好各階段的

55、竣工驗(yàn)收工作，施工單位的竣工資料的 審核和歸檔； 14、負(fù)責(zé)定期組織工程質(zhì)量、工期、成本、安 全文明施工的監(jiān)督、檢查，找出偏差，提出整改措施；15、定期、準(zhǔn)確及時(shí)向上一級領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)工作計(jì)劃以及完成情況， 工作中存在的問題以及建設(shè)性的意見； 16、負(fù)責(zé)工程中各種 技術(shù)資料規(guī)范收集、整理、歸檔管理； 17、負(fù)責(zé)組織公司內(nèi) 部技術(shù)交流與培訓(xùn)； 18、負(fù)責(zé)工程竣工后維保管理工作，組 織各施工單位、設(shè)備單位的各項(xiàng)工程移交驗(yàn)收工作；19、定期組織部門人員學(xué)習(xí)公司有關(guān)文件和國家相關(guān)政策、新技 術(shù)、新規(guī)范、 ，提高工程部人員專業(yè)水平和工作責(zé)任心，廉 潔奉公； 20、組組織制定工程、質(zhì)量管理制度，監(jiān)督檢查制 度執(zhí)

56、行情況； 21、負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對下屬人 員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見； 22、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬員工之間、 本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系；23、監(jiān)督下屬員工的工作目標(biāo)執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)；24、完成上級交辦的其他任務(wù)。任職資格：1、教育背景：房產(chǎn)相關(guān)專業(yè)、工民建等專業(yè)大學(xué) 本科以上。2、培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過工程管理、項(xiàng)目管理、質(zhì) 量管理體系等方面的知識培訓(xùn)。3、技術(shù)職稱：中級以上技術(shù)職稱。4、經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上大型房產(chǎn) 項(xiàng)目開發(fā)、施工管理經(jīng)驗(yàn)。6、知識：通曉房產(chǎn)項(xiàng)目特性相關(guān)方面的專業(yè)知識具備企業(yè)管理、質(zhì)量管理體系、法律等方 面的知識。7、技能：掌握 WORD,EXCEL、工程管理等辦 公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。8、個人素質(zhì)：具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、 組織能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、 影響力、計(jì)劃與