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文檔簡介

1、長沙*教育有限責任公司員工手冊2014版員工手冊目錄第1章 組織簡介第2章 手冊前言第3章 手冊總則第4章 考勤及日常管理制度第5章 績效考核制度第六章 薪酬及晉升制度第七章 福利制度第八章 獎懲制度第九章 組織架構(gòu)及崗位職責第十章 培訓制度第十一章 會議制度第十二章 人事檔案管理制度親愛的員工: 您好! 本手冊系統(tǒng)介紹了本公司的使命、遠景、企業(yè)價值觀,詳細制訂了員工的行為準則、崗位要求、考核獎懲等一系列制度,是您了解公司的重要途徑,希望您能仔細閱讀,并能在今后的工作中自覺維護和遵守,為共創(chuàng)昂立教育的美好明天而努力奮斗! 本手冊是聘用合同的組成部分,適用全體員工。員工誓詞我熱愛我的工作 我積極

2、溝通 我相信天道酬勤 我們?nèi)σ愿昂臀业膱F隊實現(xiàn)共贏 快樂、拼搏、執(zhí)著 我們攻無不克,戰(zhàn)無不勝 狹路相逢勇者勝! ! ! 長沙教育有限責任公司 2014年6月第1章 公司簡介公司成立于2014年,由倆位來自餓死你開發(fā)區(qū)有多年教育從業(yè)經(jīng)驗組織成立集學歷提升,高招代理等業(yè)務。公司口號:“狹路相逢勇者勝!”一、 企業(yè)精神 企業(yè)精神:勇于拼搏進取、發(fā)揮團隊力量、共創(chuàng)輝煌。 公司堅信優(yōu)良的企業(yè)精神是員工重要的精神食糧,也是員工不斷進取、贏得市場競爭優(yōu)勢的動力源泉。 公司崇尚拼搏進取的企業(yè)精神,崇尚團隊協(xié)作的工作作風,凝聚全體員工的智慧與力量,共創(chuàng)企業(yè)輝煌。二、核心價值觀 速度、團隊、忠誠、執(zhí)著、極致、創(chuàng)

3、新。 1速度果斷決策、快速服務、高效運作;迅速行動、及時響應市場,永遠領(lǐng)先一步。 2團隊優(yōu)勢互補、相互協(xié)作,創(chuàng)造激情、高效、目標一致、同舟共濟、勇于挑戰(zhàn)的團隊。 3忠誠光明磊落、忠于企業(yè)、誠信為本。 4執(zhí)著堅定不移、知難勇進、永不放棄、始終如一地對事業(yè)和生活積極追求。 5、極致用到極致、把細微做到極致。6創(chuàng)新不斷改進、挑戰(zhàn)自我、超越自我、完善新體制、研發(fā)新成果、拓展新領(lǐng)域。三、經(jīng)營理念 培養(yǎng)優(yōu)秀人才、實施完善體制、共享企業(yè)成果。 人才是企業(yè)興旺發(fā)達之本。有了人才,企業(yè)才有希望。有了人才,企業(yè)才會發(fā)展。有了人才,企業(yè)必定成功。人才是企業(yè)生存、發(fā)展的重要因素。 公司不斷建立完善的企業(yè)制度,并且不折

4、不扣地落實執(zhí)行、保障企業(yè)競爭力的不斷強化,從而不斷實現(xiàn)企業(yè)目標。 公司與員工共同分享企業(yè)創(chuàng)造的成果,激勵員工不斷進取,為公司的發(fā)展進一步貢獻力量。 四、發(fā)展戰(zhàn)略、質(zhì)量方針、服務準則 1發(fā)展戰(zhàn)略。 第一階段:抓兩頭、建網(wǎng)絡、穩(wěn)隊伍、練內(nèi)功。完善客戶關(guān)系管理,拓展營銷網(wǎng)絡、穩(wěn)定員工隊伍、提高組織效能,通過自身管理水平的提升,鞏固企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。 第二階段:樹品牌、活機制、顯威力、創(chuàng)價值。公司建立優(yōu)良的品牌和高度靈活有效的企業(yè)機制來激發(fā)企業(yè)活力,使企業(yè)永遠保持強大的競爭力,贏得市場青睞,為客戶、為企業(yè)、為員工、為社會創(chuàng)造價值。 第三階段:強產(chǎn)業(yè)、廣擴張、控資源、統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。聚集高科技產(chǎn)業(yè),發(fā)展相關(guān)多

5、元化,控制有限資源,成功實現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的延伸。 2質(zhì)量方針。 信譽贏得友誼,優(yōu)質(zhì)服務帶來永恒效益。注重企業(yè)信譽,并且提供優(yōu)質(zhì)服務,為客戶、為企業(yè)、為員工、為社會創(chuàng)造效益。 3服務準則。 微笑、信息、快速服務、專業(yè)知識、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、適當價格。 公司堅持完美服務,建立優(yōu)質(zhì)高效的服務體系,贏得客戶信賴。第2章 手冊前言第1節(jié) 員工手冊的意義1. “員工手冊”是企業(yè)規(guī)章制度,企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮,是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”,同時還起到了展示企業(yè)形象,傳播企業(yè)文化的作用。站在企業(yè)的角度,合法的“員工手冊”可以成為企業(yè)的有效管理武器;站在員工的角度,它是員工了解企業(yè)形象,認同企業(yè)文化的渠道,也是自己工作

6、規(guī)范,行為規(guī)范的指南。第二節(jié) 員工手冊對公司的意義1.促進公司規(guī)范管理,提高組織運行效率。2.讓員工了解企業(yè),形成核心競爭力以及增加員工間的凝聚力。3.更好的培養(yǎng)高素質(zhì)人才,有利于公司未來的發(fā)展。4.更好的落實企業(yè)戰(zhàn)略,提高戰(zhàn)略的執(zhí)行力。第3節(jié) 員工手冊對員工的作用1. 讓員工明確自己的工作規(guī)范以及規(guī)章制度2. 讓員工明確公司的發(fā)展方向以及自己晉升空間3. 讓員工了解公司的各項政策以及福利和獎懲界限4. 可以激發(fā)員工的潛能以及提高員工綜合戰(zhàn)斗力第三章 手冊總則第1條 為規(guī)范公司的人事管理,特制定本規(guī)定。第2條 本公司員工的聘用,考勤,休假,行為規(guī)范等事項均按本規(guī)定辦理。第3條 本公司各級員工,

7、均應遵守本規(guī)則各項規(guī)定。第4章 考勤及日常管理制度第1節(jié) 總則第2節(jié) 考勤制度1.作息時間:1.1 6天八小時工作制,每個星期一休息一天1.2工作時間為上午08:3012:00, 下午14:0018:302.公司實行考勤制度:(公司采取簽到登記表記錄員工出勤情況,員工需自覺遵守) 2.1公司實行上下班考勤制度,員工必須準時上下班。員工在上午8:30之后到達本公司為遲到,下午18:30之前擅自離開公司為早退。因公外出時,應經(jīng)部門領(lǐng)導批準并登記才可離開。3. 遲到早退的處罰3.1遲到/早退半個小時以內(nèi),每次懲罰10元。3.2遲到/早退超過半個小時在4個小時以內(nèi)的,按曠工半天懲罰。3.3遲到/早退每

8、月累計懲罰超過5次,另扣除崗位業(yè)績的20%。4.曠工4.1曠工一天者,扣發(fā)三天工資4.2一個月以內(nèi)連續(xù)曠工三天以上(含三天),停發(fā)當月獎金,并扣發(fā)三天工資,公司有權(quán)解除勞動合同而不支付經(jīng)濟賠償。5全勤獎5.1公司員工全勤獎為每月100元。第3節(jié) 日常管理制度1. 禁止擅自離崗2. 禁止在非吸煙區(qū)域吸煙以及嚼檳榔,違者捐5元快樂基金。3. 禁止在公司辦公地點大聲喧嘩,吃零食,違者捐5元快樂基金。4. 禁止在公司打架斗毆,違者一律開除。5. 禁止故意破壞公司財產(chǎn),違者照價賠償。6. 禁止不愛護衛(wèi)生,破壞環(huán)境衛(wèi)生,違者參與搞公司公共衛(wèi)生一7. 禁止上班時間睡覺,違者捐5元快樂基金。8. 禁止發(fā)表虛假

9、或誹謗言論,違者一律開除。9. 應當嚴格服從上級領(lǐng)導安排,違者記過處理。10. 禁止在公司上班期間用電腦上網(wǎng),看視頻,玩游戲等,違者罰5元。11. 在會議期間電話必須調(diào)靜音或者振動,有響鈴者捐快樂基金5元。第5章 考核規(guī)定第1節(jié) 總則為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。第2節(jié) 績效考核目的1. 為使公司造就一支業(yè)務精干的高素質(zhì),高境界,具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。2. 通過績效指標體系的設計,考核,使員工明確工作重點,追求工作成果,實現(xiàn)公司目標。3. 及時,公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效

10、改進做好準備。4. 通過客觀工作的評價進行合理的績效獎金分配,樹立以業(yè)績?yōu)閷虻目冃幕?. 為培訓,薪資調(diào)整,月度評優(yōu),崗位調(diào)整,考核辭退提供參考依據(jù)。第3節(jié) 績效考核原則1. 基本原則:客觀 公正 公平 公開2. 以崗位職責為主要導向原則:關(guān)注本崗位業(yè)績指標是否達成,即“人與標準比”。3. 要求個人考核以事實和數(shù)據(jù)反映工作的成效性。4. 主管對下屬的績效表現(xiàn)負直接責任,主管應通過績效輔導和過程管理,提高個人的能力及素質(zhì)水平以促進持續(xù)的績效改進。第4節(jié) 績效考核對象部門經(jīng)理 部門主管 普通員工第5節(jié) 績效考核周期半月度考核,具體時間為7月1516日第一次,8月12日第二次,8月1516日第

11、三次,8月3031日第四次考核。第6節(jié) 績效考核責任1. 直接上級和部門負責人:下屬員工績效管理的直接負責人,設計被考核對象的考核方案,包括考核指標,目標值,評分標準,觀察,記錄員工的日??冃П憩F(xiàn)。輔導員工進行績效改進,幫助員工完成績效計劃和達到績效目標,對下屬進行績效評估并且進行持續(xù)的績效溝通2. 總監(jiān):依據(jù)公司目標和計劃,制定各部門負責人的考核指標并進行考核,對各部門的考核結(jié)果進行審核并且進行工作指導,促進整體績效目標達成和提高。3. 總監(jiān)與經(jīng)理:考核制度的制定與解釋,宣傳與溝通,考核工作的組織,監(jiān)控與督導,考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計,考核分布狀況的審核,結(jié)果的應用與反饋,向員工和主管提供指導,支持

12、和培訓,受理員工的申訴。第7節(jié) 績效考核流程1. 設定考核指標績效考核與評估績效考核操作程序績效面談1.1設定考核指標:根據(jù)公司經(jīng)營計劃目標,由總監(jiān)設立各部門半月度績效目標,部門經(jīng)理根據(jù)部門目標擬定下屬每位員工的績效考核目標;其考核內(nèi)容是每個崗位,每個人最主要并且必須完成的工作。1.2由上下級雙方經(jīng)過充分溝通達成共識在半月度績效考核任務書上簽字確認。1.3工作過程中可根據(jù)實際需要對任務目標進行必要的調(diào)整??冃Э己伺c評估 考核結(jié)果劃分:就各項工作任務目標的完成情況,對下屬工作結(jié)果進行評分,評分參考半月度績效考核任務書四個等級考核結(jié)果分為:A 級 B 級 C級 D級A級有資格參與儲備干部的考試以及

13、選拔,并且獎勵50元。B級直接獎勵30元。C級為合格員工D級則需要反思,并且跟經(jīng)理以及總監(jiān)談話。第六章 薪酬及晉升制度第1節(jié) 總則1. 為使員工薪酬管理規(guī)范化,特制定本制度。公司有關(guān)薪酬核定,薪酬計算,薪酬發(fā)放,除另有規(guī)定外,一律按本制度執(zhí)行。2. 建立明確的分配制度。根據(jù)不同部門的工作性質(zhì)與特點,建立合理的分配方式與制度,以適應不同部門的需要。同時利于各級管理者有效管理員工,以實現(xiàn)關(guān)鍵目標。3. 建立積極的激勵機制。激勵員工提高自身能力,承擔更大責任,從機制上激發(fā)員工的上進心。同時建立完善合理的考核機制,做到多勞多得按能取酬。在準確傳達公司管理要求的基礎上,表彰績效突出的優(yōu)秀員工。第2節(jié) 薪

14、酬的構(gòu)成1. 由月薪資,福利,獎金組成。月薪資由基本工資,崗位工資,績效工資等組成。2. 員工薪資:責任制底薪1200,提成(5單以上,每單為1500元每單;5單以內(nèi)含5單,提成為1200元每單,底薪不變;5單為一級,每升一級底薪加300元,提成加300)3. 主管工資:責任制底薪1500元,提成(5單以上,提成為50元每單,底薪1500;5單以內(nèi)含5單,沒有底薪,沒有提成; 5單為一級,每升一級底薪加300元,提成加50元。)4. 經(jīng)理工資:責任制底薪1800,提成(5單以上,提成為80元每單,底薪1800;5單以內(nèi)含5單,沒有底薪,沒有提成; 5單為一級,每升一級底薪加300元,提成加80

15、元。)5. 總監(jiān)工資:責任制底薪2100,提成(10單以上,提成為50元每單,底薪2100元;10單以內(nèi)含10單,沒有底薪,沒有提成; 10單為一級,每升一級底薪加300元,提成加50元。)第3節(jié) 晉升機制1. 晉升口號:一周做精英 半月做主管 一月做經(jīng)理 倆月做總監(jiān) 一年做股東2. 晉升標準:綜合能力 思想高度 業(yè)績?yōu)橥?. 晉升曲線: 儲備干部 見習干部 正式干部4. 晉升文化:我們是沒有天花板的舞臺,心有多大舞臺就有多大。第4節(jié) 附則第一節(jié) 本制度自頒布之日起實施第七章 福利制度第1節(jié) 總則為了加強員工歸屬感,體現(xiàn)人文關(guān)懷,進一步推動公司企業(yè)文化建設,形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力,根據(jù)公

16、司具體情況制定本制度。第2節(jié) 福利范圍:生日禮金,戶外拓展活動,全員旅游。1. 生日禮金:公司經(jīng)行政部的人事檔案選出當月過生日的員工發(fā)放生日禮金100元以及生日祝福和生日禮品。2. 戶外拓展活動:公司每半個月會進行一次戶外拓展活動,組織大型游戲活動,讓員工在快樂中工作。3. 全員旅游:當所有員工完成90單總?cè)蝿漳繕藭M行大型旅游活動;旅游地點:桂林,云南,鳳凰,張家界等僅供參考。第八章 獎懲制度第1節(jié) 總則1. 為加強公司經(jīng)營管理,明確獎懲的依據(jù),標準和程序,使獎懲公開,公平,公正,更好地規(guī)范員工的行為,維護正常的工作秩序,鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合

17、公司的實際情況,制定本制度。2. 公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結(jié)合的方式,以嚴密的考核為依據(jù)。在獎勵上要針對員工對公司的貢獻大小,而采用不同的形式獎勵;對于違反公司規(guī)章制度,給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的員工,要給予嚴肅處罰。第2節(jié) 獎勵第一條 獎勵范圍:如有下列情況,公司將予以獎勵。1對公司業(yè)務推進有重大貢獻值2個人業(yè)務,經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)異者3超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者4向公司提出合理化建議,經(jīng)采納有實際成效者5一貫忠于職守,認真負責,具有高度奉獻及敬業(yè)精神者6顧全大局,主動維護公司利益,具有高度的團隊協(xié)作精神者7培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者8滿足公司設立的其他獎勵條件者。第2

18、條 獎勵項目1. 公司設立的主要獎勵項目包括:最佳勞動獎 認籌獎 成交獎最佳員工獎 最佳管理獎 最佳團隊獎 最佳創(chuàng)新獎(每半月一次)2. 獎勵檔次:當天最佳獎,周度最佳獎,半月度最佳獎,月度最佳獎。3. 獎勵評選方式:3.1當天最佳勞動獎以電話營銷數(shù)量最多為考核依據(jù),分為部門最佳勞動獎以及公司最佳勞動獎。3.2當天最佳認籌獎以學生交定預交學費人數(shù)最多為考核依據(jù),分為部門最佳認籌獎以及公司最佳認籌獎。3.3當天最佳成交獎以學生交足學費的人數(shù)最多為考核依據(jù),分為部門最佳成交獎以及公司最佳成交獎。3.4最佳員工獎以個人業(yè)績,綜合能力,對公司的貢獻等為考核依據(jù)。3.5最佳管理獎以部門業(yè)績,管理成效,對

19、公司的貢獻等考核依據(jù)。3.6最佳團隊獎以團隊業(yè)績,凝聚力,整體實力等為考核標準。3.7最佳創(chuàng)新獎以創(chuàng)新營銷模式,創(chuàng)新管理模式等為考核標準。4. 獎勵方式:4.1現(xiàn)金獎勵以及榮譽獎勵4.2最佳勞動獎:部門當天最佳勞動獎10元,公司當天最佳勞動獎15元.部門周度最佳勞動獎15元,公司周度最佳勞動獎20元.部門半月度最佳勞動獎20元,公司半月度最佳勞動獎25元.部門月度最佳勞動獎30元,公司月度最佳勞動獎40元,并頒發(fā)證書。4.3最佳認籌獎:部門當天最佳認籌獎30元,公司當天最佳認籌獎50元.部門周度最佳認籌獎50元,公司周度最佳認籌獎70元.部門半月度最佳認籌獎70元,公司半月度最佳認籌獎100元

20、。部門月度最佳認籌獎100元,公司月度最佳認籌獎150元,頒發(fā)證書。4.4最佳成交獎:部門當天最佳成交獎100元,公司當天最佳成交獎150元部門周度最佳成交獎150元,公司周度最佳成交獎200元.部門半月度最佳成交獎200元,公司半月度最佳成交獎260元。部門月度最佳成交獎260元,公司月度最佳成交獎300元。部門個人總業(yè)績達到5單以上并為銷冠者,獎勵最新款ipad一臺。公司個人總業(yè)績達到10單以上并為銷冠者,獎勵蘋果5s一臺。4.5最佳員工獎:每半個月評選一次,獎勵50元。4.6最佳管理獎:每半個月評選一次,獎勵60元。4.7最佳團隊獎: 每半個月評選一次,獎勵80元。4.8最佳創(chuàng)新獎:每半

21、個月評選一次,獎勵100元。第3節(jié) 懲罰對于違反公司制度的各種行為,公司將視情節(jié)嚴重,后果大小,認識態(tài)度程度等進行懲罰。第1條 懲罰種類分為經(jīng)濟處罰和行政處罰。經(jīng)濟處罰包括罰款,取消獎金。行政處罰包括:批評,警告,記過,降職和辭退。第2條 處罰細則按照考勤管理制度進行處罰。第4節(jié) 附則第一條 本制度由行政部制訂,解釋,并由行政部負責監(jiān)督執(zhí)行。第2條 本制度適用于公司所有員工。第九章 組織架構(gòu)及崗位職責第1條 總則為了提高公司的管理水平以及運行效率,分工明確,權(quán)責分明;根據(jù)公司具體情況特制定本制度。第2條 組織架構(gòu)1. 項目總監(jiān)為總負責人,項目總監(jiān)下設部門經(jīng)理以及主管。2. 部門經(jīng)理做為部門第一

22、負責人,主管負責輔助經(jīng)理管理部門員工。第3條 崗位職責第一節(jié) 項目總監(jiān)崗位職責1調(diào)研和考場市場 2督促經(jīng)理及主管的工作 3制定銷售計劃 4定期的銷售總結(jié) 5銷售團隊的管理 6員工績效考核的評定 7上下級溝通 8制定戶外拓展活動 9擬定培訓計劃 10對員工的培訓 11對于日常工作的分配 12 銷售政策的確定 13負責最終戰(zhàn)略決策 14 對于經(jīng)理及主管的任免15負責核定各崗位工資標準 16嚴格執(zhí)行公司規(guī)則制度,認真履行崗位職責第2節(jié) 部門經(jīng)理崗位職責1.堅決服從項目總監(jiān)的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向項目總監(jiān)負責。2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)則制度,認真履行崗位職責。3.負責協(xié)助項目總監(jiān)制定公

23、司人事管理制度以及營銷策略。設計人事管理工作程序以及營銷策略,研究,分析并提出改進工作意見和建議。4. 負責對本部門工作目標的擬定,執(zhí)行以及控制。5. 認真編制培訓大綱,抓好員工培訓工作。6. 銷售人員的招募,選擇,培訓,調(diào)配。7. 銷售業(yè)績的考察評估以及部門的財務管理。8. 銷售渠道與客戶管理。9. 銷售情況的及時匯總,匯報并提出合理建議。10.認真做好項目總監(jiān)交辦的其他工作任務。第三節(jié) 部門主管崗位職責1.堅決服從部門經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向部門經(jīng)理負責。2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)則制度,認真履行崗位職責。3.負責協(xié)助部門經(jīng)理對于部門日常的管理工作。4.配合經(jīng)理完成本部門

24、工作目標的擬定,執(zhí)行以及控制。5.完成公司部署的銷售任務以及業(yè)績目標。6.對員工的培訓,管理,相關(guān)制度的制定,落實,監(jiān)督。7.定期召開例會,傳達,布置任務,提升團隊學習氛圍,隨時掌握員工的心理動態(tài)。8輔助經(jīng)理與經(jīng)理共同打造一個一流的團隊。第4節(jié) 銷售人員崗位職責1. 堅決服從部門經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切工作行為向部門經(jīng)理負責。2. 嚴格執(zhí)行公司規(guī)則制度,認真履行崗位職責。3. 堅決執(zhí)行上級的決策,并完成公司的銷售計劃4. 維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,建立自己的客戶群體。5. 與客戶保持良好的溝通,為客戶提供主動,熱情,周到的服務。6. 有集體榮譽感,為公司的發(fā)展出謀劃策。7

25、. 完成經(jīng)理交代的工作任務,并不斷的推陳出新。8. 與同事之間應相互尊重,團結(jié)合作。9. 與部門同事齊心協(xié)力,打造一流的團隊。第十章 培訓制度第一節(jié) 總則為使公司的員工培訓工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范的進行,使員工培訓管理有所遵循,特制定本制度。第一條 培訓目的培訓目的在于開發(fā)公司人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能提高工作績效,使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識和技能,從而與公司共同成長。第二條 培訓原則本制度中的培訓是指公司員工在特定的場合就某一主題進行的學習,討論,演練等各種旨在提高員工工作技能和素質(zhì)的活動。第三條 適用范圍本制度適用于公司全體員工。第2節(jié) 培訓人與職責第1條 培訓總負責人(項目總

26、監(jiān)唐凱),培訓負責人部門經(jīng)理第2條 培訓職責負責制定培訓計劃以及安排時間,培訓評估及改善對策的制訂,對公司員工培訓工作的檢查與指導。第3節(jié) 培訓的對象內(nèi)容形式內(nèi)容包括:銷售基礎知識培訓,企業(yè)文化培訓,員工手冊培訓。對象:公司所有的員工形式:以大會形式統(tǒng)一進行,新員工則由老員工一對一培訓。第4節(jié) 培訓計劃管理第1條 培訓種類:月度培訓,半月度培訓,周度培訓。第2條 培訓計劃的編制:詳細見培訓方案第5節(jié) 培訓評估管理第1條 培訓評估的主要內(nèi)容員工培訓的收益,員工培訓的組織,員工培訓的效果。第2條 培訓評估的方法問卷調(diào)查,考試考核,編考試題目第3條 培訓評估的實施由培訓總負責人主管編考試題目,并進行

27、考試,打分,評獎,制定評估實施方案。第六節(jié) 培訓紀律第1條 課堂紀律1 .所有員工在進行培訓課程中務必尊重培訓師 2.保持課堂安靜,手機務必調(diào)好靜音,否則按會議制度執(zhí)行 3.做好課程記錄第2條 考勤紀律課堂培訓的考勤按照日??记诠芾碇贫葓?zhí)行。第七節(jié) 附則第1條 本制度由行政部制訂并負責解釋。第2條 本制度經(jīng)管理層批準后施行,修改時亦同。第3條 本制度自頒布之日起施行,原類似制度終止執(zhí)行。第十一章 會議制度第1節(jié) 總則為規(guī)范公司各項會議及各類培訓流程,統(tǒng)一會議管理模式,減少會議數(shù)量,縮短會議時間,提高會議質(zhì)量,特制定本制度。第2節(jié) 會議宗旨 會而必議,議而必決,決而必行,行而必果。第3節(jié) 會議分類1 公司部門

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