房修工程師的工作總結(jié)

1、房修工程師的工作總結(jié)篇一：物業(yè)維修工程師試用期工作總結(jié)本人xxxx，于XX年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中 心工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與 同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。 對(duì)此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。短暫又漫長(zhǎng)的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程，嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿意?？偨Y(jié)如下：一、勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)提高剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。面對(duì)著352戶業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對(duì)業(yè) 務(wù)不甚熟悉，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮一一很多地方不是 很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得

2、任 重而道遠(yuǎn)。但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無(wú)論是帶業(yè)主 驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、 發(fā)布晨會(huì)，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等， 都得到了各位同事的支持，尤其是前臺(tái)信息員，屢次慷慨相 助。大家知道我是初來(lái)，對(duì)我特別照顧，每次都有人善意提 醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等 一切的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò)，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成 功的保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)。為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事， 便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒；經(jīng)常總結(jié)自己的不 足，

3、學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂， 從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持，讓我非常開 心，覺得自己的努力得到了回報(bào)。二、敬業(yè)愛崗，熱情服務(wù)剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問題， 并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng) 注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn) 房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修；對(duì)完成的問題點(diǎn)通 知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽字。大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主 的稱贊，也是為XX團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問題 點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后

4、，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看， 確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工 人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而 一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司cm關(guān)閉問題點(diǎn)。三、秉公辦事，真誠(chéng)待人有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水， 導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到 這種情況，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋，無(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。圣經(jīng)上說(shuō)過(guò)，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候， 你唯有平靜對(duì)待， 才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化，我相信用 一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司 的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能

5、使之亂。四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣 說(shuō)“房屋亂，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是 一回事。某次在一家維修，主人性格開朗，看起來(lái)是文化人士， 自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅(jiān)決制止“不能在業(yè) 主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?！蔽覍?duì)答“人 情不壞規(guī)矩?！敝魅舜笮?，不再勉強(qiáng)，稱贊我們XX “自律者， 人恒敬之”。五、情系業(yè)主，及時(shí)反饋抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次 維修后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物，如礦泉水、小 零食之類，

6、我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作 職責(zé)?！边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng)，甚至寫詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子不如男？”如此雅意，只能謝其厚愛了。我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有限，但我會(huì) 發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，努力 成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng) 導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。篇二：物業(yè)維修工程師試用期工作總結(jié)（1500字）本人xxxx，于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中 心工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與 同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展

7、大有裨益。 對(duì)此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。短暫又漫長(zhǎng)的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程，嚴(yán)格履 行個(gè)人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿意?？偨Y(jié)如下：一、勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)提高剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。面對(duì)著352戶業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對(duì)業(yè) 務(wù)不甚熟悉，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮一一很多地方不是 很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任 重而道遠(yuǎn)。 但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很 快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無(wú)論是 帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù) 驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì)，或者寫函發(fā)函、基本禮

8、儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照 片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺(tái)信息員， 屢次慷慨相助。大家知道我是初來(lái)，對(duì)我特別照顧，每次都有人善意提 醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等一切 的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò)，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的 保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)。為了 迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當(dāng)場(chǎng) 記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒；經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué) 習(xí)別人的長(zhǎng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通 到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持，讓我非常開心，覺 得自己的努力得到了回報(bào)。二、敬業(yè)愛崗，熱情服務(wù)剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。帶業(yè)

9、主驗(yàn)房時(shí)，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問題， 并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng) 注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn) 房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修；對(duì)完成的問題點(diǎn)通 知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽字。大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主 的稱贊，也是為XX團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問題 點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看， 確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工 人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而 一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司cm關(guān)閉問題點(diǎn)。三、秉公辦事

10、，真誠(chéng)待人有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水， 導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到 這種情況，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋，無(wú)論業(yè)主大聲咆哮 還是冷嘲熱諷，我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。圣經(jīng)上說(shuō)過(guò)，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候， 你唯有平靜對(duì)待， 才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化，我相信用 一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司 的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣 說(shuō)“房屋亂，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是 一回事。某次在一家維修，主人性格開朗，看起來(lái)是文化人士， 自己

11、抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅(jiān)決制止“不能在業(yè) 主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?！蔽覍?duì)答“人 情不壞規(guī)矩?！敝魅舜笮Γ辉倜銖?qiáng)，稱贊我們XX “自律者， 人恒敬之”。五、情系業(yè)主，及時(shí)反饋抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次 維修后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進(jìn)提高。 經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物，如礦泉水、小 零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作 職責(zé)?！边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng)，甚至寫詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子 不如男？”如此雅意，只能謝其厚愛了。我雖

12、然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有限，但我會(huì) 發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，努力 成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng) 導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。篇三：物業(yè)維修工程師試用期工作總結(jié)范文本人xxxx，于XX年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中 心工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與 同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。短暫又漫長(zhǎng)的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程，嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿意。總結(jié)如下：一、勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)提高剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，

13、作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。面對(duì)著352戶業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對(duì)業(yè) 務(wù)不甚熟悉，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮一一很多地方不是 很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任 重而道遠(yuǎn)。但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無(wú)論是帶業(yè)主 驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、 發(fā)布晨會(huì)，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等， 都得到了各位同事的支持，尤其是前臺(tái)信息員，屢次慷慨相 助。大家知道我是初來(lái)，對(duì)我特別照顧，每次都有人善意提 醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等一切 的一切，讓我很感動(dòng)。

14、哲人說(shuō)過(guò)，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的 保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)。為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒；經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不 足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂， 從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持，讓我非常開 心，覺得自己的努力得到了回報(bào)。二、敬業(yè)愛崗，熱情服務(wù)剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng) 注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn) 房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修；對(duì)完成的問題點(diǎn)通 知業(yè)主

15、復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽字。大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊，也是為XX團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問題 點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看， 確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工 人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而 一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司cm關(guān)閉問題點(diǎn)。三、秉公辦事，真誠(chéng)待人圣經(jīng)上說(shuō)過(guò)，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候， 你唯有平靜對(duì)待， 才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化，我相信用 一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司 的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂

16、。四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣 說(shuō)“房屋亂，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是 一回事。某次在一家維修，主人性格開朗，看起來(lái)是文化人士， 自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅(jiān)決制止“不能在業(yè) 主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?！蔽覍?duì)答“人 情不壞規(guī)矩。”主人大笑，不再勉強(qiáng)，稱贊我們XX “自律者， 人恒敬之”。五、情系業(yè)主，及時(shí)反饋抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次 維修后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進(jìn)提高。 經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物，如礦泉水、小 零食之類，我

17、深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作 職責(zé)。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng)，甚至寫詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子 不如男？”如此雅意，只能謝其厚愛了。我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有限，但我會(huì) 發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，努力 成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng) 導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我中國(guó)將更有信心做好10、11區(qū)維修工作篇四：物業(yè)維修工程師試用期工作總結(jié)本人xxxx，于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中 心工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與 同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。

18、對(duì)此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。短暫又漫長(zhǎng)的試 用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程，嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo) 放心，使業(yè)主滿意?？偨Y(jié)如下：一、勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)提高剛 進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。面對(duì)著 352戶業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類職 業(yè)的我，對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一 方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事 們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教 導(dǎo)：無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修，還是反饋 通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì)，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和 現(xiàn)場(chǎng)取證

19、照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前 臺(tái)信息員，屢次慷慨相助。大家知道我是初來(lái)，對(duì)我特別照 顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消 單及關(guān)閉問題點(diǎn)等一切的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò)，完 美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深 感受到了這一點(diǎn)。為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒；經(jīng) ?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。 從不懂到懂，從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持， 讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報(bào)。二、敬業(yè)愛崗，熱情服務(wù)剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。帶業(yè)主驗(yàn) 房時(shí)，我認(rèn)

20、真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問題，并詳細(xì)講解小 區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì) 于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn)房單問題點(diǎn)派 發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修；對(duì)完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)， 在驗(yàn)房單簽字。大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞 動(dòng)得到業(yè)主的稱贊，也是為XX團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問題點(diǎn)也越來(lái) 越多了。每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看，確定非 人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排 進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù) 責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司cm關(guān)閉問題點(diǎn)。三、秉公辦事，真誠(chéng)待人有時(shí)

21、候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某 家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì) 量問題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋，無(wú)論 業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。圣經(jīng) 上說(shuō)過(guò)，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候，你唯有平靜對(duì)待，才能使 其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度 不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、 律人律己每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家 客氣說(shuō)“房屋亂，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度 又是一回事。某次在一家維修，主人性格開朗，看起來(lái)是文 化人士，自己抽煙的時(shí)候也給

22、施工人員遞上，我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我 對(duì)答“人情不壞規(guī)矩。”主人大笑，不再勉強(qiáng)，稱贊我們XX“自律者，人恒敬之”。五、情系業(yè)主，及時(shí)反饋抱著“為 業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都 致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交 流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。有時(shí)候熱情的業(yè)主還要 贈(zèng)予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一 律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?！边€有業(yè)主在魅力論 壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng)，甚至寫詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然，談笑之間 解憂難情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子不如男？”如此雅意，只 能謝其厚愛了。我雖然年紀(jì)較輕，工

23、作閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有 限，但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等 優(yōu)勢(shì)，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的 力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。篇五：房修人員崗位職責(zé)房修主管崗位職責(zé)1、具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目房屋維修日常工作組織，對(duì)維修實(shí) 施進(jìn)行合理安排，協(xié)調(diào)資源，確保維修按計(jì)劃完成，對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行 有效監(jiān)控；2、根據(jù)項(xiàng)目具體情況，對(duì)項(xiàng)目全面維修工作進(jìn)行合理 安排，確保房修人員和維修任務(wù)能夠得到合理調(diào)配；3、按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行房修服務(wù)規(guī)范動(dòng)作，并注意執(zhí)行 過(guò)程出現(xiàn)的問題，整理相關(guān)素材及時(shí)向公司相關(guān)人員匯報(bào)；4、對(duì)房修人員負(fù)責(zé)的具體維修工作每天進(jìn)行抽查，以

24、 便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并做出改進(jìn)措施和及時(shí)地糾正房修人員的工 作方法和思路；5、協(xié)助房修工程師處理疑難維修和重點(diǎn)、特殊客戶的 溝通工作；6、及時(shí)收集房修和項(xiàng)目遺留方面無(wú)法解決的問題、需 要公司和其他部門協(xié)調(diào)的問題，并及時(shí)向公司匯報(bào)；7、對(duì)需上報(bào)的房修數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行檢查、核對(duì)后及時(shí)上報(bào)，務(wù)必 確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性；& 和客戶關(guān)系中心、物業(yè)公司進(jìn)行良好配合，確保房 修工作能在其他的配合下更好地給客戶提供房修服務(wù)；9、組織房修工程師學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、客戶理念、服務(wù)禮 儀等，給房修工程師和維修單位人員提供房修方面的日常培訓(xùn)，組 織房修日常會(huì)議、周例會(huì)和即時(shí)會(huì)議；10、對(duì)有潛力的房修工程師進(jìn)行培

25、養(yǎng)，為新項(xiàng)目的房 修中心準(zhǔn)備管理人才和專業(yè)人才；房修工程師崗位職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)房修專業(yè)知識(shí)，熟練掌握房修規(guī)范操作 流程，對(duì)日常客戶報(bào)修的房修問題能夠快速、有效的分析出原因，并 給客戶做好解釋說(shuō)明工作；2、具體負(fù)責(zé)自己分管的區(qū)域內(nèi)的房修工作，安排好施 工單位每天的維修任務(wù)，并做到每天現(xiàn)場(chǎng)查看正在維修的工作，以 便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促施工單位改進(jìn)；3、 對(duì)信息崗轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的房修任務(wù)單，保證15分鐘內(nèi)到 達(dá)業(yè)主家中查看，若無(wú)法協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)，及時(shí)知會(huì)信息員，讓信息員和客 戶另約時(shí)間，此次約定時(shí)間必須保證準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶家中；4、控制施工單位的維修質(zhì)量和維修進(jìn)度，首先確保質(zhì) 量，其次，確保維修工期比對(duì)客戶承諾的工期提

26、前3到5天，以便留出應(yīng)急處理的時(shí)間；5、確保施工單位進(jìn)場(chǎng)施工前，做好成品保護(hù)，自己先 行驗(yàn)收，通過(guò)后并請(qǐng)業(yè)主驗(yàn)收，得到業(yè)主的認(rèn)可后方可進(jìn)場(chǎng)施工， 施工中每道工序進(jìn)行驗(yàn)收，特別是隱蔽工程，并做好巡查工 作；6、維修完成后，自己先行驗(yàn)收通過(guò)后， 再請(qǐng)業(yè)主驗(yàn)收， 通過(guò)后及時(shí)消單，并將結(jié)果以書面形式給信息員存檔；7、對(duì)維修中遇到的疑難問題及時(shí)上報(bào)房修主管，請(qǐng)他 給出協(xié)助，對(duì)自己無(wú)法有效溝通的客戶，也要及時(shí)上報(bào)房修主管， 請(qǐng)他安排其他人或主管出面溝通協(xié)調(diào)；& 對(duì)進(jìn)展正常的維修，可安排協(xié)管員進(jìn)行巡查，對(duì)協(xié) 管員發(fā)現(xiàn)無(wú)法解決的問題給出指導(dǎo)意見或自己出面協(xié)調(diào)解決；9、將自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的房修信息每天以書面或郵件

27、形式知會(huì)信息員和房修主管，每周做一次總結(jié)，并在周例會(huì)上匯報(bào)；篇六：裝飾工程師試用期工作總結(jié)篇一：物業(yè)工程師試用期工作總結(jié)物業(yè)工程師試用期工作總結(jié)短暫又漫長(zhǎng)的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程，嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿意?？偨Y(jié)如下：一、勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)提高剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。面對(duì)著352戶業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂 慮很多地方不是很懂，讓我一方面感到隔行如隔山，另 一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙 消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無(wú)論是帶業(yè)主 驗(yàn)房、

28、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、 發(fā)布晨會(huì)，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等， 都得到了各位同事的支持，尤其是前臺(tái)信息員，屢次慷慨相 助。大家知道我是初來(lái)，對(duì)我特別照顧，每次都有人善意提 醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn) 等 一切的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò)，完美的團(tuán)隊(duì) 是取得成功的保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)。為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事， 便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒；經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂， 從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持，讓我非常開 心，覺得自己的努

29、力得到了回報(bào)。二、敬業(yè)愛崗，熱情服務(wù)剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng) 注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn) 房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修；對(duì)完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽字。大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿 意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊，也是為XX團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問題 點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看， 確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工 人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確

30、認(rèn)。繼而 一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司cm關(guān)閉問題點(diǎn)。三、秉公辦事，真誠(chéng)待人有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水， 導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到 這種情況，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋，無(wú)論業(yè)主大聲咆哮 還是冷嘲熱諷，我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。圣經(jīng)上說(shuō)過(guò)，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候， 你唯有平靜對(duì)待， 才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化，我相信用 一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司 的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣 說(shuō)房屋亂，不必是一回事，個(gè)人是否遵守公司制

31、度又是一回 事。某次在一家維修，主人性格開朗，看起來(lái)是文化人士， 自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅(jiān)決制止不能在業(yè)主 房中接煙、抽煙。主人勸規(guī)矩不外人情。我對(duì)答人情不壞規(guī) 矩。主人大笑，不再勉強(qiáng)，稱贊我們XX自律者，人恒敬之。五、情系業(yè)主，及時(shí)反饋抱著為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想，每次維修 后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常 跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物，如礦泉水、小 零食之類，我深表謝意，一律不取為大家服務(wù)是我的工作職 責(zé)。還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng)，甚至寫詩(shī)相贈(zèng)颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難 情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子

32、不如男如此雅意，只能謝其厚愛了。我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有限，但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦 耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司 的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我將更有 信心做好10、11區(qū)維修工作。篇二：技術(shù)工程師試用期工 作總結(jié)試用期工作總結(jié)帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，我加 入了 *方案設(shè)計(jì)，一個(gè)平凡而不平庸的崗位。伴隨著充實(shí) 緊湊的工作生活，三個(gè)月的試用時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。在這一段 時(shí)間里有工作上的收獲，知識(shí)的豐富，經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，同時(shí)也 發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在領(lǐng)導(dǎo) 和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈

33、努力，我已 經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了 狀態(tài)，在各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作 如下匯報(bào)。經(jīng)過(guò)入職培訓(xùn)后，我成為一名試用期員工，進(jìn)入公司初 期，我參加了由技術(shù)部劉強(qiáng)主講的關(guān)于公司的理念與安保方 案設(shè)計(jì)的方法及步聚和方案編寫規(guī)范的培訓(xùn)課程；讓我更加 深入了解公司的理念，*模式；也深入了解到一些關(guān)于*的步聚與方法，*的可能性，及對(duì)*的步聚、*細(xì)節(jié)與方法；的調(diào)研，在這些理論知識(shí)基本搞懂之后，我參與了并作*，列出*，并根據(jù)公司的理念有針性的提出解決 對(duì)策，然后進(jìn)行初步規(guī)劃設(shè)計(jì)， 經(jīng)過(guò)討論后對(duì)方案進(jìn)行整合， 同時(shí)為深化設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。之后還參與了 *等*項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研

34、，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行 *，列出*，提出解 決對(duì)策，然后進(jìn)行初步規(guī)劃設(shè)計(jì)； 其中我還參與了 *、*這兩個(gè)項(xiàng)目的深化設(shè)計(jì)（包括畫深化設(shè)計(jì)圖紙，編寫方案書等）；其中*項(xiàng)目的我還制定了施工計(jì)劃。方案設(shè)計(jì)是我工作的重點(diǎn)，我根據(jù)銷售及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研取得的信息進(jìn)行方案 設(shè)計(jì)，包括畫技防圖紙、物防圖紙，制定初步規(guī)劃方案書， 畫深化設(shè)計(jì)圖紙，制定深化設(shè)計(jì)方案書等；這些工作都在技 術(shù)部*的帶領(lǐng)下有序進(jìn)行，每個(gè)環(huán)節(jié)我都有參與其中，我 的部分工作中有缺憾和不完善的地方，比如在方案設(shè)計(jì)時(shí)考 慮的不夠仔細(xì)、全面，但在 *的指導(dǎo)下和同事的協(xié)助下， 基本得到了改善并起到了較好的效果。我個(gè)人的工作能力， 也在不斷完善的工作中得到了很

35、大程度的提高，同時(shí)也得到 了同事們的認(rèn)同。在*我還參加了 *的新員工培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一天的培訓(xùn)，讓我了解了 *的發(fā)展歷史，獲得的榮譽(yù)，取得的成就，以及往后發(fā)展的方向；也讓我了解了*的架構(gòu)和各部門的職責(zé)雖然是短短的一天培訓(xùn)，卻讓我為能夠成為一名*人而感到驕傲和自豪。在進(jìn)入*以前我對(duì)*的認(rèn)識(shí)都還只停留在監(jiān)控?cái)z像 頭的這一層面的理解上，完全沒想過(guò)在事件發(fā)生之前完全可 以通過(guò)一些安防手段去避免甚至預(yù)防，這樣的*措施對(duì)人所造成的傷害和損失是最低的。公司的理念、模式，讓我得到 了很大的啟發(fā)。在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟 了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自 豪，因此我更加迫切的希望能以

36、一名正式員工的身份為公司 工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同 成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的精神做好我的本職工 作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，與公司一起展望美好的未來(lái)！篇三： 裝飾公司試用期總結(jié)報(bào)告試用期總結(jié)報(bào)告時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在過(guò)去的三個(gè)月當(dāng)中，遠(yuǎn)鵬裝飾是我職業(yè)生涯當(dāng)中的第 三趟列車。作為一名新員工，本人非常感謝公司提供給我一 個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中學(xué)習(xí)，不斷開拓進(jìn)取，不斷的 提升自身的素質(zhì)以及專業(yè)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和 幫助下，對(duì)新的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度 有了大體的了解，讓我在短時(shí)間內(nèi)融入到集體當(dāng)中，并為以 后工作的

37、順利進(jìn)行提供極大的幫助和積極的影響。作為總工程師辦公室的一名新成員，我的職務(wù)是助理工 程師，主要的工作職責(zé)是編制和撰寫投標(biāo)文件的技術(shù)標(biāo)部 分。在建筑工程領(lǐng)域中，對(duì)于工作的內(nèi)容和性質(zhì)，作為一名 新人，本人深知編撰技術(shù)標(biāo)書其重要性。話說(shuō)銷售是企業(yè)的 龍頭，而參與投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的工作則顯得格外重要，所以?shī)Z“標(biāo)”幾乎成為整個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，而對(duì)于公司眾多業(yè)務(wù)都必須 通過(guò)招投標(biāo)的程序進(jìn)行。所以，在工作進(jìn)行當(dāng)中不允許有絲 毫的馬虎和半點(diǎn)的糊涂，其內(nèi)容的謹(jǐn)慎性和特殊性不容置 疑，否則，后果不堪設(shè)想。短短的三個(gè)月當(dāng)中，對(duì)于工作任務(wù)的陌生是我試用期間 最大的障礙。迄今為止，由于得到各方領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和 幫助，本人一

38、共完成了三個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)，并且代替業(yè)務(wù)部的 同事到異地出差開標(biāo)。在此期間，從零到有，通過(guò)不斷的學(xué) 習(xí)和體會(huì)我得到了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到自身的不足和 需要完善的地方。萬(wàn)丈高樓平地起，這些經(jīng)驗(yàn)都為我以后工 作順利的進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；叵胛医邮值谝粋€(gè)任務(wù)的 時(shí)候，帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)的態(tài)度，邊做邊學(xué)邊問邊做，形成了“三邊”的模式，讓我更快速的走上正式工作的軌道。當(dāng)然，單憑我一人之力是不可能的，在此期間得到部門程主任和葉 工的幫助下順利完成任務(wù)并奪得一個(gè)項(xiàng)目的承包資格。對(duì) 此，本人再次向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，有你們 的協(xié)助與熱忱使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展路線

39、更加清晰也更有信心?；仡欉^(guò)去的試用期，本人認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：（一）端正態(tài)度，擺正思想職業(yè)道德是每個(gè)人做人待事起碼的行為準(zhǔn)則。我所處的 總工辦相對(duì)于其他部門來(lái)說(shuō)是比較敏感的部門。所以，每個(gè) 人都必須時(shí)刻注意自己行為，端正態(tài)度，擺正思想。（二）不斷總結(jié)，推陳出新技術(shù)標(biāo)書的編撰靠的不是天生的本領(lǐng)，而是一步一個(gè)腳 印走出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，靠的是每時(shí)每刻的積累與思考。所以，作 為標(biāo)書的編撰人，應(yīng)該時(shí)刻對(duì)自己的工作總結(jié)，在原有的基 礎(chǔ)之上推陳出新。把公司可貴的經(jīng)驗(yàn)和公司優(yōu)秀的習(xí)慣做法 繼續(xù)傳承下去。（三）規(guī)范程序，明確職責(zé)在招投標(biāo)的操作過(guò)程當(dāng)中，在分工不明確以及職責(zé)不到 位的前提下，很容易造成因相關(guān)資料不齊、材料設(shè)

40、備不明等 影響并延誤工作進(jìn)度的后果。（四）完善信息，明確數(shù)據(jù)隨著公司的業(yè)務(wù)在全國(guó)各地的鋪天蓋地的展開，難免會(huì) 出現(xiàn)各類項(xiàng)目信息不到位，或者數(shù)據(jù)缺失不完整的現(xiàn)象。我 司相關(guān)工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可供新項(xiàng)目作為參考，本人認(rèn)識(shí) 到這些數(shù)據(jù)資料的稀缺性和重要性。然而，經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)未能 及時(shí)建立和完善，不能被充分利用，在某種程度上這也是一 種浪費(fèi)。本人建議建立更完善的信息平臺(tái)，提供手機(jī)信息溫 馨提示借還的系統(tǒng)功能，不但為數(shù)據(jù)資料庫(kù)的完整性提供保 障，同時(shí)也為數(shù)據(jù)庫(kù)長(zhǎng)足的穩(wěn)定性并為公司項(xiàng)目的建設(shè)和決 策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。曾記得，當(dāng)年章校長(zhǎng)給我們這批05級(jí)新生的開學(xué)典禮致辭題目-“博觀約取，厚積薄發(fā)”。意思是，閱

41、覽廣博， 方能有所摘?。环e累深厚，方能有所創(chuàng)發(fā)。這是一個(gè)持久漸 進(jìn)的過(guò)程，貴在持之有恒，需要時(shí)間保障、精力保障。建筑裝飾業(yè)是一個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)積累的行業(yè)。本人深知有目 標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向，有了一定的經(jīng)驗(yàn)才能前進(jìn)。面對(duì)未來(lái) 三年的路，本人必須繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，不斷摸索總結(jié)，時(shí)刻以 一名合格執(zhí)業(yè)建造師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)和積累 新的規(guī)范、工藝和施工方法，努力提升技術(shù)標(biāo)質(zhì)量、努力提 高綜合素質(zhì)和工作技能。在成為一名正式員工之際，也是中 國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)之際，本人會(huì)繼續(xù)迎接新的任務(wù)新的挑戰(zhàn)，以一 個(gè)全新的姿態(tài)面貌投入到工作中去，為本公司的全面發(fā)展添 磚加瓦！篇七：物業(yè)工程部試用期工作總結(jié)物業(yè)工程部試用期工作總

42、結(jié)為大家整理物業(yè)公司工程 部新員工的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，整物業(yè)工程部籠統(tǒng)的說(shuō)，就是負(fù) 責(zé)業(yè)主的維修工作，下面是這篇物業(yè)工程部試用期工作總結(jié)物業(yè)工程部試用期工作總結(jié) 本人xxxx，于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。 對(duì)此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。短暫又漫長(zhǎng)的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程，嚴(yán)格 履行個(gè)人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿意?？偨Y(jié)如下：一、勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)提高剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。面對(duì)著352戶業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對(duì) 業(yè)務(wù)

43、不甚熟悉，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮很多地方不是很 懂，讓我一方面感到隔行如隔山，另一方面又覺得任重而道 遠(yuǎn)。但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無(wú)論是帶業(yè) 主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽 字、發(fā)布晨會(huì)，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采 集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺(tái)信息員，屢次 慷慨相助。大家知道我是初來(lái)，對(duì)我特別照顧，每次都有人善意 提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等&一切的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò)，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)為了迅速融入，我隨身

44、攜帶著小筆記本，同事提醒某 事，便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒；經(jīng)常總結(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到 懂，從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持，讓我非 常開心，覺得自己的努力得到了回報(bào)。二、敬業(yè)愛崗，熱情服務(wù)剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問 題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋 保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄，并及時(shí) 將驗(yàn)房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修；對(duì)完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽字。大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞動(dòng)得到業(yè) 主的稱贊，也是為XX團(tuán)隊(duì)增添了一抹

45、亮色。房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問 題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查 看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單 給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。 繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司cm關(guān)閉問題點(diǎn)。三、秉公辦事，真誠(chéng)待人有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆 水，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。 遇到這種情況，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋，無(wú)論業(yè)主大聲 咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。圣經(jīng)上說(shuō)過(guò)，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候，你唯有平靜對(duì) 待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化，我相 信用一顆真

46、誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。 公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客 氣說(shuō)房屋亂，不必是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是一 回事。某次在一家維修，主人性格開朗，看起來(lái)是文化人士， 自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅(jiān)決制止不能在業(yè)主 房中接煙、抽煙。主人勸規(guī)矩不外人情。我對(duì)答人情不壞規(guī) 矩。主人大笑，不再勉強(qiáng)，稱贊我們XX自律者，人恒敬之。五、情系業(yè)主，及時(shí)反饋抱著為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想，每次維 修后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng) 常跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解

47、。有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物，如礦泉水、 小零食之類，我深表謝意，一律不取為大家服務(wù)是我的工作 職責(zé)。還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng)，甚至寫詩(shī)相贈(zèng)颯爽 英姿氣凜然，談笑之間解憂難 &情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子 不如男如此雅意，只能謝其厚愛了。我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有限，但我 會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，努 力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在 領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。篇八：項(xiàng)目工作總結(jié)項(xiàng)目工作總結(jié)來(lái)廣營(yíng)森林綠谷公園配套用房項(xiàng)目在公司董事長(zhǎng)、總 裁、陳助理及各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，于10月25日總承包單位進(jìn)場(chǎng)，

48、12月12日土方分包單位挖土動(dòng)工施工。項(xiàng)目部成 員在4月底人員到位，組建了以楊學(xué)為經(jīng)理，霸娜娜、胡道 勝分別為暖通工程師兼資料員、電氣工程師的項(xiàng)目部，現(xiàn)將 到項(xiàng)目后的工作總結(jié)如下：一、總承包單位及分包單位的考察及談判工作：1. 總包單位的考察：湖北遠(yuǎn)大建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司、 北京國(guó)泰建設(shè)集團(tuán)有限公司、北京鼎華建筑工程有限公司、 江蘇揚(yáng)州建工建設(shè)集團(tuán)有限公司、北京城建五分公司、中財(cái) 源林寶泰天城建設(shè)工程有限公司、北京房修一建筑工程有限 公司、北京大龍建設(shè)集團(tuán)有限公司共8家施工單位，逐一考察了其在京及河北的在施項(xiàng)目，并篩選有投標(biāo)資格的公司進(jìn)行招投標(biāo)工作，并對(duì)其投標(biāo)書進(jìn)行清標(biāo)等工作，選出有資格 實(shí)力

49、的總承包單位，通過(guò)招投標(biāo)等工作，選擇北京房修一建 筑工程有限公司為我公司的總承包單位，因簽訂合同時(shí)，施 工圖紙未出圖，合同為固定單價(jià)合同，價(jià)款為3400萬(wàn)元。2. 監(jiān)理單位：北京光華建設(shè)監(jiān)理有限公司、北京中外 建工程管理有限公司、北京聯(lián)華建筑事務(wù)有限公司、北京星 舟工程管理有限公司等監(jiān)理公司，通過(guò)報(bào)價(jià)對(duì)比，北京星舟工程管理有限公司總報(bào)價(jià)最低，監(jiān)理費(fèi)為36萬(wàn)，與星舟工程管理有限公司簽訂監(jiān)理合同。3. 土方單位：北京遠(yuǎn)大富通機(jī)械工程施工有限公司、 中國(guó)兵器工業(yè)北方勘察設(shè)計(jì)研究院有限公司、中國(guó)新興保信 建設(shè)總公司、派力工程有限公司、北京京秦基礎(chǔ)工程有限責(zé)任公司等，通過(guò)價(jià)格、方案等 對(duì)比，北京京秦基礎(chǔ)

50、工程有限責(zé)任公司為土方降水分包單 位。4. 咨詢?cè)靸r(jià)單位：通過(guò)絡(luò)查找了安恒誠(chéng)信（北京）工 程咨詢有限公司、北京百聰建筑工程造價(jià)咨詢有限公司、中 競(jìng)發(fā)（北京）工程造價(jià)咨詢有限公司、北京中興海誠(chéng)工程造 價(jià)咨詢有限公司，通過(guò)談判除了安恒誠(chéng)信工程咨詢有限公司 之外，其余幾家咨詢?cè)靸r(jià)公司收費(fèi)在千分之五六，后期竣工 結(jié)算等服務(wù)仍然有收費(fèi)的費(fèi)用，于是與安恒誠(chéng)信簽訂咨詢?cè)?價(jià)協(xié)議。5. 電梯單位、空調(diào)單位、鍋爐單位、消防單位等跟隨 工程進(jìn)度逐步完成投標(biāo)、談判等工作。二、設(shè)計(jì)單位的配合：經(jīng)多次與總裁、陳助理、招商部、開發(fā)部溝通，其中拿 出基礎(chǔ)調(diào)整方案將擋土墻、基礎(chǔ)梁、框架梁的調(diào)整方案為工 程節(jié)約成本，將層高及標(biāo)高等在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下確定了設(shè) 計(jì)方案。其中出招標(biāo)備料圖兩次，基本滿足了招標(biāo)要求。圖 紙方案及工程的特殊性正在緊張的出圖過(guò)程中。三、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理及其他配合工作：1. 在領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，完成了現(xiàn)場(chǎng)圍擋的設(shè)計(jì)、施工 工作，工程量 1000延米左右，為圍擋施工準(zhǔn)備臨電等施工條件，為施工做 好前期的圍擋施工。2總承包單位進(jìn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備，臨時(shí)辦公和宿舍的建設(shè)， 施工場(chǎng)地平整，臨水臨電施工，配合園林局樹木的移植工作等等；3. 土方施工單位進(jìn)場(chǎng)，從