房地產(chǎn)管理者管理技能提升管人能力

1、房地產(chǎn)管理者管理技能提升 - 管人能力1. 課程對象房地產(chǎn)企業(yè)非人力資源的各級管理者2. 課程收益? 樹立管理者 “管人”與“理事”同等重要的管理思想；? 學(xué)會最實用的“選、育、用、留”人力資源工具方法并可以應(yīng)用到工作中3. 課程特色? 最實用的工具方法；? 最真實的情景模擬；? 最實戰(zhàn)的應(yīng)用感受；? 最純粹的實戰(zhàn)課程。4. 標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)時2天5. 課程介紹第一部分 為什么學(xué)習(xí)非人課程1.1 房地產(chǎn)發(fā)展趨勢1.1.1 視頻：激蕩 30 年1.1.2 房地產(chǎn)市場發(fā)展的三個階段1.2 個人與團隊1.1.1 游戲：令行禁止1.1.2 思考：一人為龍一隊為蟲1.3 管理者的瓶頸與誤區(qū)1.2.1 視頻欣賞

2、：楚漢爭雄、韓信之死1.2.2 何為人力資源管理1.4 地產(chǎn)公司中的人力管理1.3.1 房地產(chǎn)案例：營銷張經(jīng)理的困惑1.3.2 房地產(chǎn)管理者的職業(yè)軌跡分析第二部分 重新認識人力資源管理2.1 東方智慧中的人力資源管理2.1.1 易經(jīng)的啟示2.2.1 佛經(jīng)的啟示2.2 西方智慧中人力資源管理2.2.1 圣經(jīng)的啟示2.2.1 德魯克的啟示2.3 房地產(chǎn)企業(yè)中的人力資源管理2.3.1 房地產(chǎn)行業(yè)人才特點分析2.3.2 房地產(chǎn)管理特點分析2.3.3 非人力資源管理者的人力管理核心五任務(wù)2.4 房地產(chǎn)人力與非人力部門的角色與分工2.4.1 案例：一個巴掌拍不響2.4.2 非人力資源部門的角色定位2.4.

3、3 人力資源部門的角色定位2.5 房地產(chǎn)人力資源管理的三大工具2.5.1 因人而異的管理思想 DISC 理論在人力資源管理中的應(yīng)用2.5.2 整體觀念角色扮演：一個離職的員工2.5.3 視頻：用人之長第三章 為非人管理者錦上添花人力資源管理技術(shù)3.1 “選” “深度識人技術(shù)”3.1.1 選人與帶人的心態(tài)3.1.2 招聘需求的三問 360 招聘需求分析法3.1.3 必不可少的前置工作3.1.4 互動練習(xí)：有效簡歷分析法3.1.5 經(jīng)典面談“八步法”與結(jié)構(gòu)化面試工具技巧3.1.6 最簡單有效的心理測評技術(shù)應(yīng)用與練習(xí)3.1.7 理性有效的專業(yè)測試3.1.8 面試中最常見的兩個心理學(xué)錯誤（掰玉米、暈輪

4、效應(yīng)）3.1.9 面試中的三個常規(guī)禁忌（以長擊短、顧此失彼、不慎承諾）3.1.10 “管理人力部門與決策者”3.1.11 發(fā)自內(nèi)心的正能量傳遞3.1.12 揚長避短的公司介紹3.1.13 表揚與體貼的力量3.1.14 錦上添花的考官禮儀3.2 “育” 傳幫帶3.2.1 案例：“授人以魚與授人與漁”3.2.2 游戲：“換位思考”3.2.3 團隊新成員的培訓(xùn)要點與技巧3.2.4 團隊成員工作技能培訓(xùn)要點與技巧3.2.5 團隊核心骨干的培訓(xùn)要點與技巧3.2.6 本系統(tǒng)培訓(xùn)的要點與技巧3.2.7 積極正向的公司級培訓(xùn)3.2.8 培訓(xùn)課程的設(shè)計基本技巧3.2.9 培訓(xùn)講師的現(xiàn)場授課技巧與禮儀3.3 “用

5、”“授權(quán)、輔導(dǎo)與激勵” （反思理事經(jīng)典）3.3.1 案例：“背猴子的故事”3.3.2 案例：“輪流坐莊的故事”3.3.2 積極正向的理解績效考核3.3.3 績效考核中的職責(zé)與原則3.3.4 有效的工作計劃制定技巧3.3.4 合理的任務(wù)分派與承接技巧3.3.3 績效考核面談的要領(lǐng)與技巧3.4 “激“ -善用表揚與批評3.4.1 何為激勵 - 內(nèi)激勵與外激勵3.4.2 激勵員工的三要素3.4.3 激勵員工的有效方式? 現(xiàn)場互動：“久違的表揚“? 表揚的技巧與要領(lǐng)? 房地產(chǎn)案例故事：“得罪人的工程李總“批評的技巧與要領(lǐng)3.4.3 DISC 理論在人員激勵中的應(yīng)用3.5 “留” - 留人不如留心3.5.1 經(jīng)典理論：“加入公司離開經(jīng)理”3.5.2 房地產(chǎn)公司“三大留人的工具”3.5.3 留人的誤區(qū) -“團隊與團伙“3.5.4 員工離職面談