保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件

1、保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件第一章 總 則第二章 資格管理第三章 展業(yè)登記管理第四章 展業(yè)行為管理第五章 崗前培訓(xùn)與后續(xù)教育第六章 保險(xiǎn)公司的管理責(zé)任第七章 法律責(zé)任第八章 附 則 目 錄 保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件第一章總總 則則保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第一條第一條 為了為了規(guī)范保險(xiǎn)營(yíng)銷員的營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范保險(xiǎn)營(yíng)銷員的營(yíng)銷活動(dòng)，維，維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，保護(hù)投保人和被保險(xiǎn)人的合法權(quán)護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，保護(hù)投保人和被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展，制定本規(guī)定。益，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展，制定本規(guī)定。第二條第二條 本規(guī)定所稱保險(xiǎn)營(yíng)銷員

2、是指取得中國(guó)本規(guī)定所稱保險(xiǎn)營(yíng)銷員是指取得中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)保監(jiān)會(huì)）頒發(fā)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)保監(jiān)會(huì)）頒發(fā)的資格證書，為的資格證書，為保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品及提供相關(guān)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù)，并收取手續(xù)費(fèi)或者傭金的服務(wù)，并收取手續(xù)費(fèi)或者傭金的個(gè)人個(gè)人。第三條第三條 本規(guī)定所稱保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)是指保險(xiǎn)營(yíng)本規(guī)定所稱保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)是指保險(xiǎn)營(yíng)銷員經(jīng)保險(xiǎn)公司授權(quán)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售及相關(guān)服務(wù)銷員經(jīng)保險(xiǎn)公司授權(quán)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售及相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)。的活動(dòng)。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第五條第五條 中國(guó)保監(jiān)會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院授權(quán)，中國(guó)保監(jiān)會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院授權(quán)，對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員履行監(jiān)管職責(zé)。對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷

3、員履行監(jiān)管職責(zé)。中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)。授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件資格管理資格管理 規(guī)定了保險(xiǎn)營(yíng)銷員取得保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書的條件和程序第二章保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第六條第六條 從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)中國(guó)保監(jiān)會(huì)組織的保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試中國(guó)保監(jiān)會(huì)組織的保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試（以下簡(jiǎn)稱資格考試），取得（以下簡(jiǎn)稱資格考試），取得保險(xiǎn)代理從業(yè)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書人員資格證書（以下簡(jiǎn)稱（以下簡(jiǎn)稱資格證書資格證書）。）。第七條第七條 資格證書資格證書是中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)

4、個(gè)人是中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)個(gè)人具有從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)資格的認(rèn)定。具有從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)資格的認(rèn)定。資格證書資格證書由中國(guó)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一印制。由中國(guó)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一印制。第八條第八條 參加資格考試的人員應(yīng)當(dāng)具有參加資格考試的人員應(yīng)當(dāng)具有初中初中以上文化程度。以上文化程度。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第十條第十條 資格考試成績(jī)合格，具備下列條件資格考試成績(jī)合格，具備下列條件且無(wú)本規(guī)定第十一條規(guī)定情形的人員，自考試且無(wú)本規(guī)定第十一條規(guī)定情形的人員，自考試成績(jī)公布之日起成績(jī)公布之日起2020日內(nèi)日內(nèi)，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)資格證書資格證書：（一）具有完全民事行為能力；（一）具有完全民事行為能力；（二）品行良好

5、。（二）品行良好。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第十一條第十一條 有下列情形之一的人員，不予頒發(fā)有下列情形之一的人員，不予頒發(fā)資格證書資格證書：（一）因故意犯罪被判處刑罰，執(zhí)行（一）因故意犯罪被判處刑罰，執(zhí)行 期滿期滿未逾未逾5 5年的；年的；（二）因欺詐等不誠(chéng)信行為受行政處（二）因欺詐等不誠(chéng)信行為受行政處 罰罰未逾未逾3 3年的年的；（三）被金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)宣布在一定期（三）被金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)宣布在一定期 限內(nèi)為行業(yè)禁入者，禁入期限限內(nèi)為行業(yè)禁入者，禁入期限 仍未屆滿的。仍未屆滿的。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第十二條第十二條 資格證書資格證書有效期有效期3 3年，自頒發(fā)之日年，自頒發(fā)之日起計(jì)算。

6、持有人應(yīng)當(dāng)在起計(jì)算。持有人應(yīng)當(dāng)在資格證書資格證書有效期屆滿有效期屆滿3030日日前申請(qǐng)換發(fā)。前申請(qǐng)換發(fā)。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件第十三條第十三條 申請(qǐng)換發(fā)申請(qǐng)換發(fā)資格證書資格證書，持有人應(yīng)當(dāng)具，持有人應(yīng)當(dāng)具備下列條件：備下列條件：（一）每年接受后續(xù)教育時(shí)間累計(jì)不少于（一）每年接受后續(xù)教育時(shí)間累計(jì)不少于3636小時(shí)，小時(shí)，其中接受保險(xiǎn)法律知識(shí)、職業(yè)道德和誠(chéng)信教育時(shí)間累其中接受保險(xiǎn)法律知識(shí)、職業(yè)道德和誠(chéng)信教育時(shí)間累計(jì)不少于計(jì)不少于1212小時(shí)；小時(shí)；（二）前（二）前3 3年內(nèi)未因欺詐和嚴(yán)重金融、保險(xiǎn)違法違年內(nèi)未因欺詐和嚴(yán)重金融、保險(xiǎn)違法違規(guī)行為受刑事或者行政處罰；規(guī)行為受刑事或者行政處罰；（三

7、）無(wú)故意不履行數(shù)額較大個(gè)人債務(wù)的行為。（三）無(wú)故意不履行數(shù)額較大個(gè)人債務(wù)的行為。 保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第十五條第十五條 持有人申請(qǐng)換發(fā)持有人申請(qǐng)換發(fā)資格資格證書證書的，中國(guó)保監(jiān)會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理?yè)Q發(fā)的，中國(guó)保監(jiān)會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理?yè)Q發(fā)申請(qǐng)之日起申請(qǐng)之日起2020日內(nèi)日內(nèi)，作出批準(zhǔn)或者不予，作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。批準(zhǔn)換發(fā)的，核發(fā)新的批準(zhǔn)的決定。批準(zhǔn)換發(fā)的，核發(fā)新的資格證書資格證書；決定不予換發(fā)的，應(yīng)當(dāng)；決定不予換發(fā)的，應(yīng)當(dāng)書面說(shuō)明理由書面說(shuō)明理由。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第十六條第十六條 資格證書資格證書登記事項(xiàng)發(fā)生變更的，登記事項(xiàng)發(fā)生變更的，持有人持有人應(yīng)當(dāng)持變更事項(xiàng)的證明材料和應(yīng)當(dāng)持

8、變更事項(xiàng)的證明材料和資格證書資格證書原件，向原件，向中國(guó)保監(jiān)會(huì)中國(guó)保監(jiān)會(huì)辦理相關(guān)辦理相關(guān)變更變更手續(xù)。手續(xù)。資格證書資格證書毀損影響使用的，持有人可以向毀損影響使用的，持有人可以向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)更換更換。持有人持有人向向中國(guó)保監(jiān)會(huì)中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)更申請(qǐng)更換的，應(yīng)當(dāng)提交被毀損的換的，應(yīng)當(dāng)提交被毀損的資格證書資格證書原件。原件。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第十六條第十六條( (續(xù)續(xù)) ) 資格證書資格證書遺失的，持有人應(yīng)遺失的，持有人應(yīng)當(dāng)在當(dāng)在中國(guó)保監(jiān)會(huì)中國(guó)保監(jiān)會(huì)指定的媒體和網(wǎng)站上公告。指定的媒體和網(wǎng)站上公告。持有人持有人向向中國(guó)保監(jiān)會(huì)中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)補(bǔ)發(fā)的，應(yīng)當(dāng)提交親筆簽名的

9、遺的，應(yīng)當(dāng)提交親筆簽名的遺失聲明和刊登遺失公告的證明材料。失聲明和刊登遺失公告的證明材料。中國(guó)保監(jiān)會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理上述申請(qǐng)之日起中國(guó)保監(jiān)會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理上述申請(qǐng)之日起2020日內(nèi)日內(nèi)，予以變更、更換或者補(bǔ)發(fā)。予以變更、更換或者補(bǔ)發(fā)。 保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第十七條第十七條 資格證書資格證書由持有人保管，由持有人保管，保險(xiǎn)公司及其他組織和個(gè)人保險(xiǎn)公司及其他組織和個(gè)人不得以任何理由不得以任何理由扣留扣留資格證書資格證書。第十八條第十八條 資格證書資格證書有下列情形之一有下列情形之一的，中國(guó)保監(jiān)會(huì)將予以注銷：的，中國(guó)保監(jiān)會(huì)將予以注銷：（一）依法不予換發(fā)；（一）依法不予換發(fā)；（二）依法撤銷。（二）依法

10、撤銷。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件展業(yè)登記管理展業(yè)登記管理 規(guī)定了保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員的展業(yè)管理 行業(yè)協(xié)會(huì)的登記注冊(cè)要求和保險(xiǎn)公司發(fā)放展業(yè)證的要求第三章保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第十九條第十九條 資格證書資格證書持有人應(yīng)當(dāng)取得持有人應(yīng)當(dāng)取得所屬保所屬保險(xiǎn)公司險(xiǎn)公司發(fā)放的發(fā)放的保險(xiǎn)營(yíng)銷員展業(yè)證保險(xiǎn)營(yíng)銷員展業(yè)證（以下簡(jiǎn)稱（以下簡(jiǎn)稱展業(yè)證展業(yè)證），方可從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。），方可從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。前款所稱所屬保險(xiǎn)公司是指直接與保險(xiǎn)營(yíng)銷員前款所稱所屬保險(xiǎn)公司是指直接與保險(xiǎn)營(yíng)銷員簽訂委托協(xié)議，授權(quán)其代為從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的保簽訂委托協(xié)議，授權(quán)其代為從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的保險(xiǎn)公司。險(xiǎn)公司。 保險(xiǎn)

11、營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件第二十條第二十條 展業(yè)證展業(yè)證是是保險(xiǎn)營(yíng)銷員接受保險(xiǎn)公保險(xiǎn)營(yíng)銷員接受保險(xiǎn)公司委托代表其從事司委托代表其從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的證明保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的證明。 已經(jīng)取得已經(jīng)取得保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書或者或者保險(xiǎn)公估從保險(xiǎn)公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書的人員，不得領(lǐng)取的人員，不得領(lǐng)取展業(yè)證展業(yè)證。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第二十一條第二十一條 展業(yè)證展業(yè)證由中國(guó)保監(jiān)會(huì)監(jiān)制。由中國(guó)保監(jiān)會(huì)監(jiān)制。保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司向向資格證書資格證書持有人發(fā)放持有人發(fā)放展展業(yè)證業(yè)證前，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)厍?，?yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)保險(xiǎn)行

12、業(yè)協(xié)會(huì)辦理該持辦理該持有人有人展業(yè)證展業(yè)證的登記注冊(cè)。的登記注冊(cè)。展業(yè)證展業(yè)證的管理制度和的管理制度和年審制度年審制度，由中，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)另行制定。國(guó)保監(jiān)會(huì)另行制定。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第二十四條第二十四條 展業(yè)證展業(yè)證應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：（一）姓名、性別、身份證明及號(hào)碼；（一）姓名、性別、身份證明及號(hào)碼；（二）（二）資格證書資格證書編號(hào)；編號(hào)；（三）（三）展業(yè)證展業(yè)證編號(hào)；編號(hào)；（四）業(yè)務(wù)范圍和銷售區(qū)域；（四）業(yè)務(wù)范圍和銷售區(qū)域； （五）保險(xiǎn)公司名稱；（五）保險(xiǎn)公司名稱；（六）保險(xiǎn)營(yíng)銷員編號(hào)；（六）保險(xiǎn)營(yíng)銷員編號(hào)；（七）保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴電話；（七）保險(xiǎn)公司

13、、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴電話；（八）發(fā)證日期和有效期。（八）發(fā)證日期和有效期。展業(yè)證展業(yè)證的業(yè)務(wù)范圍和銷售區(qū)域不得超出所屬保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍和銷售區(qū)域不得超出所屬保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)許可證上的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域。許可證上的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第二十五條第二十五條 展業(yè)證展業(yè)證的登記事項(xiàng)發(fā)的登記事項(xiàng)發(fā)生生變更變更的，所屬保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)行的，所屬保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)辦理登記業(yè)協(xié)會(huì)辦理登記變更變更手續(xù)。手續(xù)。第二十六條第二十六條 展業(yè)證展業(yè)證遺失或者因毀遺失或者因毀損影響使用的，由所屬保險(xiǎn)公司損影響使用的，由所屬保險(xiǎn)公司補(bǔ)發(fā)補(bǔ)發(fā)或者或者更更換換。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)

14、定(修訂課件 第二十七條第二十七條 保險(xiǎn)營(yíng)銷員有下列情形之一的，保險(xiǎn)營(yíng)銷員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)將應(yīng)當(dāng)將展業(yè)證展業(yè)證交還所屬保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公交還所屬保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)注銷該保險(xiǎn)營(yíng)銷員司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)注銷該保險(xiǎn)營(yíng)銷員的的展業(yè)證展業(yè)證登記登記：（一）與所屬保險(xiǎn)公司解除委托協(xié)議的；（一）與所屬保險(xiǎn)公司解除委托協(xié)議的； （二）（二）展業(yè)證展業(yè)證未通過(guò)年度審核的；未通過(guò)年度審核的；（三）（三）資格證書資格證書被注銷的。被注銷的。 保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件展業(yè)行為管理展業(yè)行為管理 規(guī)定了保險(xiǎn)營(yíng)銷員在營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范第四章保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第二十八條

15、第二十八條 保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)中國(guó)保監(jiān)會(huì)的的有關(guān)規(guī)定。有關(guān)規(guī)定。第二十九條第二十九條 保險(xiǎn)營(yíng)銷員保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)在所屬保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)在所屬保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)公司授權(quán)范圍內(nèi)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，自覺(jué)接，自覺(jué)接受所屬保險(xiǎn)公司的管理，履行委托協(xié)議約定受所屬保險(xiǎn)公司的管理，履行委托協(xié)議約定的義務(wù)。的義務(wù)。第三十條第三十條 保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)出示應(yīng)當(dāng)出示展業(yè)證展業(yè)證。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第三十一條第三十一條 保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)客觀、全面、保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)客觀、全面

16、、準(zhǔn)確地向客戶披露有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的信息，準(zhǔn)確地向客戶披露有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的信息，應(yīng)當(dāng)向客戶應(yīng)當(dāng)向客戶明確說(shuō)明明確說(shuō)明保險(xiǎn)合同中責(zé)任免除、猶豫保險(xiǎn)合同中責(zé)任免除、猶豫期、健康保險(xiǎn)產(chǎn)品等待期、退保等重要信息。期、健康保險(xiǎn)產(chǎn)品等待期、退保等重要信息。第三十二條第三十二條 保險(xiǎn)營(yíng)銷員銷售分紅保險(xiǎn)、投保險(xiǎn)營(yíng)銷員銷售分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)等保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)資連結(jié)保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)等保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)明確告知明確告知客戶此類產(chǎn)品的費(fèi)用扣除情況，并提示客戶此類產(chǎn)品的費(fèi)用扣除情況，并提示購(gòu)買此類產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)。購(gòu)買此類產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)。第三十三條第三十三條 保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)將保險(xiǎn)單據(jù)等保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)

17、當(dāng)將保險(xiǎn)單據(jù)等重要文件交由投保人或者被保險(xiǎn)人重要文件交由投保人或者被保險(xiǎn)人本人簽名確認(rèn)本人簽名確認(rèn)。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第三十四條第三十四條 保險(xiǎn)營(yíng)銷員不得與非法從保險(xiǎn)營(yíng)銷員不得與非法從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人發(fā)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)往來(lái)。發(fā)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)往來(lái)。第三十五條第三十五條 保險(xiǎn)營(yíng)銷員代為辦理保險(xiǎn)保險(xiǎn)營(yíng)銷員代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，不得同時(shí)與兩家或者兩家以上保險(xiǎn)公業(yè)務(wù)，不得同時(shí)與兩家或者兩家以上保險(xiǎn)公司簽訂委托協(xié)議。司簽訂委托協(xié)議。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第三十六條第三十六條 保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，不得有下列保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，

18、不得有下列行為：行為：（一）做虛假或者誤導(dǎo)性說(shuō)明、宣傳；（一）做虛假或者誤導(dǎo)性說(shuō)明、宣傳；（二）（二）擅自擅自印制、發(fā)放、傳播保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳材料；印制、發(fā)放、傳播保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳材料；（三）對(duì)不同保險(xiǎn)產(chǎn)品內(nèi)容做不公平或者不完全比較；（三）對(duì)不同保險(xiǎn)產(chǎn)品內(nèi)容做不公平或者不完全比較；（四）（四）隱瞞隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況；與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況；（五）對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的紅利、盈余分配或者未來(lái)不確定收益（五）對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的紅利、盈余分配或者未來(lái)不確定收益作出超出合同保證的承諾；作出超出合同保證的承諾；（六）對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)狀況和償付能力作出虛假或者誤（六）對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)狀況和償付能力作出虛假或者誤導(dǎo)性陳

19、述；導(dǎo)性陳述；保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 （七）利用行政處罰結(jié)果或者捏造、散布虛假事實(shí)，詆（七）利用行政處罰結(jié)果或者捏造、散布虛假事實(shí)，詆毀其他保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)或者個(gè)人的信譽(yù)；毀其他保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)或者個(gè)人的信譽(yù)；（八）利用行政權(quán)力、行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位或者職業(yè)便利以及（八）利用行政權(quán)力、行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同；其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同；（九）給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人（九）給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益；保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益；（十）（十）向投保人

20、、被保險(xiǎn)人或者受益人收取保險(xiǎn)費(fèi)以外向投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人收取保險(xiǎn)費(fèi)以外的費(fèi)用；的費(fèi)用；（十一）（十一）阻礙阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)或者投保人履行如實(shí)告知義務(wù)或者誘導(dǎo)誘導(dǎo)其不履其不履行如實(shí)告知義務(wù)；行如實(shí)告知義務(wù)；保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 （十二）未經(jīng)保險(xiǎn)公司同意或者授權(quán)擅自變更保險(xiǎn)條款（十二）未經(jīng)保險(xiǎn)公司同意或者授權(quán)擅自變更保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率；和保險(xiǎn)費(fèi)率； （十三）未經(jīng)保險(xiǎn)合同當(dāng)事人同意或者授權(quán)擅自填寫、（十三）未經(jīng)保險(xiǎn)合同當(dāng)事人同意或者授權(quán)擅自填寫、更改保險(xiǎn)合同及其文件內(nèi)容；更改保險(xiǎn)合同及其文件內(nèi)容； （十四）未經(jīng)投保人或者被保險(xiǎn)人同意，代替或者唆（十四）未經(jīng)投保人或者被保險(xiǎn)人同

21、意，代替或者唆使他人使他人代替代替投保人、被保險(xiǎn)人投保人、被保險(xiǎn)人簽署簽署保險(xiǎn)單證及相關(guān)重要文保險(xiǎn)單證及相關(guān)重要文件；件； （十五）（十五）誘導(dǎo)、唆使誘導(dǎo)、唆使投保人終止、放棄有效的保險(xiǎn)合投保人終止、放棄有效的保險(xiǎn)合同，購(gòu)買新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，且損害投保人利益；同，購(gòu)買新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，且損害投保人利益； （十六）（十六）泄露泄露投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、保險(xiǎn)公司投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私；的商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私；保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 （十七）超出（十七）超出展業(yè)證展業(yè)證載明的業(yè)務(wù)范圍、銷售區(qū)域載明的業(yè)務(wù)范圍、銷售區(qū)域從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)；從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)； （十八）挪

22、用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)賠款或者保險(xiǎn)（十八）挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)賠款或者保險(xiǎn)金；金； （十九）串通投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人騙取保險(xiǎn)金（十九）串通投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人騙取保險(xiǎn)金或者保險(xiǎn)賠款；或者保險(xiǎn)賠款； （二十）偽造、變?cè)?、轉(zhuǎn)讓（二十）偽造、變?cè)?、轉(zhuǎn)讓資格證書資格證書或者或者展業(yè)展業(yè)證證； （二十一）私自印制、偽造、變?cè)?、倒買倒賣、隱匿、（二十一）私自印制、偽造、變?cè)?、倒買倒賣、隱匿、銷毀保險(xiǎn)單證；銷毀保險(xiǎn)單證； （二十二）中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序的（二十二）中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序的行為。行為。 保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第五章 崗前培訓(xùn)與后續(xù)教

23、育崗前培訓(xùn)與后續(xù)教育 規(guī)定了保險(xiǎn)營(yíng)銷員在從事營(yíng)銷活動(dòng)前及從事營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)符合的培訓(xùn)要求保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第三十八條第三十八條 保險(xiǎn)營(yíng)銷員申請(qǐng)領(lǐng)取保險(xiǎn)營(yíng)銷員申請(qǐng)領(lǐng)取展業(yè)證展業(yè)證、年審年審展業(yè)證展業(yè)證和換發(fā)和換發(fā)資格證書資格證書，應(yīng)當(dāng)符合中，應(yīng)當(dāng)符合中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的有關(guān)崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育的條件。國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的有關(guān)崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育的條件。崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)是指保險(xiǎn)營(yíng)銷員首次從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活是指保險(xiǎn)營(yíng)銷員首次從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)前接受的、經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的動(dòng)前接受的、經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)。后續(xù)教育后續(xù)教育是指保險(xiǎn)營(yíng)銷員在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)是指保險(xiǎn)

24、營(yíng)銷員在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中每年接受的、經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)過(guò)程中每年接受的、經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)。組織的專業(yè)培訓(xùn)。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第三十九條第三十九條 保險(xiǎn)營(yíng)銷員首次從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活保險(xiǎn)營(yíng)銷員首次從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)接受累計(jì)不少于動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)接受累計(jì)不少于8080小時(shí)的崗前培訓(xùn)，小時(shí)的崗前培訓(xùn)，其中接受保險(xiǎn)法律知識(shí)、職業(yè)道德和誠(chéng)信教育時(shí)其中接受保險(xiǎn)法律知識(shí)、職業(yè)道德和誠(chéng)信教育時(shí)間累計(jì)不得少于間累計(jì)不得少于1212小時(shí)。小時(shí)。第四十條第四十條 保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，每保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，每年應(yīng)當(dāng)接受累計(jì)不少于年應(yīng)當(dāng)接受累計(jì)不少于3636小

25、時(shí)的后續(xù)教育，其中小時(shí)的后續(xù)教育，其中接受保險(xiǎn)法律知識(shí)、職業(yè)道德和誠(chéng)信教育時(shí)間累接受保險(xiǎn)法律知識(shí)、職業(yè)道德和誠(chéng)信教育時(shí)間累計(jì)不得少于計(jì)不得少于1212小時(shí)。小時(shí)。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第六章 保險(xiǎn)公司的管理責(zé)任保險(xiǎn)公司的管理責(zé)任 規(guī)定了保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員的管理和培訓(xùn)義務(wù)保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第四十三條第四十三條 保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司不得委托不得委托未取得未取得資格證資格證書書的人員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。的人員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，應(yīng)保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)營(yíng)銷員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)營(yíng)銷員簽訂當(dāng)與保險(xiǎn)營(yíng)銷員簽訂書面委托協(xié)議書面委托協(xié)議，委托協(xié)議的授權(quán)

26、，委托協(xié)議的授權(quán)不得超出保險(xiǎn)公司自身的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域。不得超出保險(xiǎn)公司自身的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件第四十四條第四十四條 保險(xiǎn)營(yíng)銷員根據(jù)保險(xiǎn)公司的授權(quán)從保險(xiǎn)營(yíng)銷員根據(jù)保險(xiǎn)公司的授權(quán)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的行為，由事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的行為，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任。 保險(xiǎn)營(yíng)銷員在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中有超越授保險(xiǎn)營(yíng)銷員在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中有超越授權(quán)范圍的行為，投保人有理由相信其有代理權(quán)，并已權(quán)范圍的行為，投保人有理由相信其有代理權(quán)，并已經(jīng)訂立保險(xiǎn)合同的，經(jīng)訂立保險(xiǎn)合同的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任；但；但是保險(xiǎn)公司可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)營(yíng)銷員

27、的責(zé)任。是保險(xiǎn)公司可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)營(yíng)銷員的責(zé)任。 保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第四十八條第四十八條 保險(xiǎn)營(yíng)銷員因故意犯罪被判處保險(xiǎn)營(yíng)銷員因故意犯罪被判處刑罰的，或者因經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)活動(dòng)受到行政處罰刑罰的，或者因經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)活動(dòng)受到行政處罰或者行業(yè)自律組織處分的，所屬保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自或者行業(yè)自律組織處分的，所屬保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自知悉之日起知悉之日起5 5日日內(nèi)向中國(guó)保監(jiān)會(huì)報(bào)告。內(nèi)向中國(guó)保監(jiān)會(huì)報(bào)告。第四十九條第四十九條 保險(xiǎn)公司對(duì)本公司保險(xiǎn)營(yíng)銷員保險(xiǎn)公司對(duì)本公司保險(xiǎn)營(yíng)銷員在保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中的違法違規(guī)行為給予紀(jì)律處分在保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中的違法違規(guī)行為給予紀(jì)律處分的，應(yīng)當(dāng)在的，應(yīng)當(dāng)在5 5日日內(nèi)向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告。內(nèi)向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告。保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第七章 法律責(zé)任法律責(zé)任 規(guī)定了保險(xiǎn)營(yíng)銷員和保險(xiǎn)公司違反本規(guī)定的法律后果保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定(修訂課件 第五十條第五十條 申請(qǐng)參加資格考試的人員提供虛假考申請(qǐng)參加資格考試的人員提供虛假考試報(bào)名材料的，不予受理報(bào)名申請(qǐng)或者宣布考試成績(jī)?cè)噲?bào)名材料的，不予受理報(bào)名申請(qǐng)或者宣布考試成績(jī)無(wú)效無(wú)效, ,