管理學原理選擇題庫

1、第一章 管理與管理學一、單項選擇題1. 認為“管理就是計劃、組織、控制等活動的過程”的學者是（ C ）A. 赫伯特 ?A?西蒙B. 托尼 ?布洛克特C. 弗里蒙特 ?E?卡斯特D. 小詹姆斯 ?H?唐納利2. 管理的主體是（ D ）A. 工作B. 組織C. 被管理者D. 管理者3. 管理者的責任有三個層次，不包括（ D ）A. 管理一個組織B. 管理管理者C. 管理工作和員工D. 管理設備和技術4. 從管理的基本特征可以看出，管理的核心是（A. 決策B. 處理好人際關系C. 組織D. 控制5. 管理的五個基本職能是（ A ）A. 計劃、組織、人員配備、領導、控制B. 計劃、組織、人員配備、決策

2、、控制C. 計劃、組織、人員配備、溝通、領導D. 計劃、組織、人員配備、領導、決策6. 管理是一門藝術，這里強調(diào)管理的（ D ）A. 復雜性B. 多科性C. 一般性D. 實踐性7. “管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志， 因此它 同生產(chǎn)關系、社會制度相聯(lián)系?！边@句話體現(xiàn)了管理的（ D ）A. 技術屬性B. 人文屬性C. 自然屬性D. 社會屬性8. 管理是生產(chǎn)過程中固有的屬性，是指管理的（ B ）A. 民主性B. 必要性C. 科學性D. 目的性9. 管理學是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚棄和 發(fā)展，這說明管理學具有（ C ）A. 一般性B. 多科性C. 歷史性D.

3、實踐性10. “系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來 1+12的效果”指的是系 統(tǒng)的（ C ）A. 控制性B. 目的性C. 整體性D. 開放性 二、多項選擇題1. 管理或者管理活動的存在，必須具備的條件是（ AE ）A. 兩個人以上的集體活動B. 三個人以上的集體活動C. 一定規(guī)模的固定資產(chǎn)D. 一定數(shù)量的生產(chǎn)資料E. 一致認可的目標2. 管理學的特點有（ BCDE ）A. 邊緣性B. 一般性C. 多科性D. 歷史性E. 實踐性3. 學習和研究管理學的方法有（ ABC ）A. 唯物辯證法B. 系統(tǒng)方法C. 理論聯(lián)系實際的方法D. 比較分析法E. 數(shù)學模型4. 系統(tǒng)的觀點有（ ABCDE ）A. 整體觀

4、點B. 不斷分化和完善的觀點C. 信息反饋觀點D. 封閉則消亡的觀點E. 模糊分界的觀點5. 理想行政組織體系的特點有（ ABCDE ）A. 明確的分工B. 職業(yè)管理人員C. 自上而下的等級系統(tǒng)D. 遵守規(guī)則和紀律E. 人員的考評和教育第二章 管理學的形成與發(fā)展一、單項選擇題1. 六西格瑪方法屬于（ C ）A. 科學管理理論B. 戰(zhàn)略管理理論C. 學習型組織理論D. 全面質(zhì)量管理理論2. 泰羅的科學管理理論的中心問題是（ A ）A. 提高勞動生產(chǎn)率B. 配備“第一流的工人”C. 實行職能工長制D. 實行有差別的計件工資制3. 被后人稱為“管理過程理論之父”的偉大的管理教育家是（ B ）A. 韋

5、伯B. 法約爾C. 泰羅D. 梅奧4. 被人們稱為“組織理論之父”的是（ A ）A. 韋伯B. 梅奧C. 泰羅D. 法約爾5. 由厄威克和古利克合編的著作是（ C ）A. 管理的要素B. 管理備要C. 管理科學論文集D. 組織的科學原則6. 美國管理學家（ B ）把管理理論的各個流派稱之為“管理理論叢 林”。A. 韋伯B. 孔茨C. 泰羅D. 法約爾7. 認為“人的相互關系就是一個社會系統(tǒng)，它是人們在意見、力量、 愿望以及思想等方面的一種合作關系”的學派是（ A ）A. 社會合作學派B. 群體行為學派C. 社會技術系統(tǒng)學派D. 人際關系行為學派8. 認為沒有什么一成不變， 普遍適用的“最好的”

6、管理理論和方法的 學派是（ B ）A. 決策理論學派B. 權變理論學派C. 溝通中心學派D. 群體行為學派9. 戰(zhàn)略管理提出的根本原因主要在于（ C ）A. 組織規(guī)模的擴大B. 組織內(nèi)部的專業(yè)化分工C. 外部環(huán)境的變化D. 員工素質(zhì)的提高10. 國際標準化組織尤其是在借鑒了發(fā)達國家行之有效的管理標準的 基礎上，于（ A ）首次頒布了 ISO9000 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標 準。A. 1987 年B. 1994 年C. 1999 年D. 2000 年11. 全面質(zhì)量管理的特點不包括（ D ）A. 持續(xù)改進B. 基于事實的決策C. 與供方互利的關系D. 以產(chǎn)品為關注焦點二、多項選擇題1. 理想行

7、政組織體系的特點有（ ABCDE ）A. 明確的分工B. 職業(yè)管理人員C. 自上而下的等級系統(tǒng)D. 遵守規(guī)則和紀律E. 人員的考評和教育2. 群體行為學派以（ ACD ）為基礎。A. 社會學B. 自然學C. 人類文化學D. 社會心理學E. 個人心理學3. 有人用 3C 描述經(jīng)濟和社會環(huán)境的基本輪廓，其中的 3C 即（BCD ）A. 文化B. 變化C. 顧客D. 競爭E. 合作4. 下列屬于大質(zhì)量觀的是（ AE ）A. 質(zhì)量被視為經(jīng)營問題B. 針對部門績效進行改進C. 質(zhì)量管理培訓集中在質(zhì)量部門D. 質(zhì)量目標體現(xiàn)在工廠目標之中E. 不論內(nèi)外，所有受影響的人都是顧客5. 與傳統(tǒng)管理模式相比， 學習

8、型組織有所不同， 主要表現(xiàn)在 （ACDE ）A. 追求變革的組織文化B. 組織結(jié)構垂直化C. 分權管理D. 電子技術E. 全球市場第三章 管理環(huán)境、社會責任與管理道德一、單項選擇題1. 國家制定和頒布產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權益保護法等法律法 規(guī)來約束企業(yè)行為和保護消費者利益， 這是組織所面臨的 （C）A. 經(jīng)濟環(huán)境B. 科術環(huán)境C. 政治和法律環(huán)境D. 社會文化環(huán)境2. 下列屬于深層的企業(yè)文化的是（A）A. 行為準則B. 組織機構C. 職工風貌D. 廠旗3. 在企業(yè)文化的三個層次中， 從根本上支配企業(yè)及職工的行為傾向的 企業(yè)文化是指（ D ）A. 表層B. 基層C. 中層D. 深層4. 管理的外部

9、環(huán)境當中最為活躍的因素之一即是（B）A. 社會文化B. 科學技術C. 經(jīng)濟環(huán)境D. 政治環(huán)境5. 唱片公司、玩具制造商等所處的環(huán)境是（ A ）A. 簡單動態(tài)B. 復雜動態(tài)C. 簡單穩(wěn)定D. 復雜穩(wěn)定6. 處于簡單穩(wěn)定環(huán)境的組織是（D）A. 保險公司B. 時裝加工企業(yè)C. 玩具制造商D. 啤酒經(jīng)銷商7.20 世紀初人們認為企業(yè)的社會責任是（C）A. 為社會整體利益作貢獻B. 與公眾建立合作伙伴關系C. 通過經(jīng)營活動獲取最大利潤D. 維護社會經(jīng)濟穩(wěn)定8. 只有當與個人相關的獎懲卷入時，才對正確或錯誤的概念作出反 應，這屬于人的道德發(fā)展的（ A ）A. 前慣例階段B. 后慣例階段C. 慣例階段D.

10、原則階段第四章 計劃工作概述一、單項選擇題1. 計劃工作的經(jīng)濟性指的是（A）A. 投入與產(chǎn)出的比例關系B. 計劃指標既先進又可行C. 實現(xiàn)預期目標D. 編制計劃要訣2. 計劃分為目的或使命、目標、戰(zhàn)略、政策等的依據(jù)是（A）A. 計劃的表現(xiàn)形式B. 計劃所涉及的范圍C. 計劃的內(nèi)容D. 企業(yè)職能3. 在計劃工作的程序中，估量機會所處的階段是（ B ）A. 在計劃工作開始之后B. 在計劃工作開始之前C. 在方案評價之后D. 在制定目標之后4. 總計劃的基礎是（ C ）A. 評價方案B. 選擇方案C. 派生計劃D. 確定目標5. 在其他因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實現(xiàn)預期目標，這 反映了計劃

11、工作的（ D）A. 靈活性原理B. 許諾原理C. 改變航道原理D. 限定因素原理6. “在計劃工作中越是能夠了解和找到對達到所要求目標起限制性 和決定性作用的因素， 就越是能夠準確地、客觀地選擇可行方案”指 的是（ B）A. 許諾原理B. 限定因素原理C. 靈活性原理D. 改變航道原理7. 在計劃工作原理中，（ B ）是決策的精髓。A. 許諾原理B. 限定因素原理C. 靈活性原理D. 改變航道原理8. 在計劃工作原理中， 關于合理的計劃期限的確定問題體現(xiàn)在 （ A） 上。A. 許諾原理B. 限定因素原理C. 靈活性原理D. 改變航道原理9. 計劃工作中強調(diào)在制定計劃時要留有余地是指（ C ）A

12、. 限定因素原理B. 許諾原理C. 靈活性原理D. 改變航道原理10. 某項建筑工程的施工進度計劃應該按照計劃時間完成施工任務， 但在制訂施工進度計劃時卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進行露天作業(yè)的 情況，因而對完成任務時間的估計要留有余地，這遵循的是（ B ）A. 許諾原理B. 靈活性原理C. 改變航道原理D. 限定因素原理二、多項選擇題1. 計劃工作就是根據(jù)實際情況， 提出未來一定時期內(nèi)組織所要達到的 目標及實現(xiàn)目標的方法，其具體內(nèi)容包括（ ABCDE ）A. 怎樣做B. 何地做C. 誰去做D. 何時做E. 做什么2. 計劃工作的基本特征是（ ABCD ）A. 目的性B. 經(jīng)濟性C. 普遍性D. 主

13、導性E. 固定性3. 計劃工作的重要性主要表現(xiàn)在（ BCDE ）A. 有利于人員配備B. 有利于控制C. 有利于更經(jīng)濟地進行管理D. 有利于管理人員把注意力集中于目標E. 彌補不肯定性和變化帶來的問題4. 按計劃的內(nèi)容分類，計劃分為（ AB ）A. 專項計劃B. 綜合計劃C. 上層管理計劃D. 中層管理計劃E. 基層管理計劃5. 計劃工作的程序包括（ ABCDE ）A. 估量機會B. 確定目標C. 確定前提條件D. 評價各種方案E. 制定派生計劃第五章 目標與戰(zhàn)略一、單項選擇題1. 某廠產(chǎn)品的廢品率在 15%左右，在計劃中要提高工作質(zhì)量，使廢品 率降到 10%，這個 10%的計劃目標屬于（ A

14、 ）A. 突破性目標B. 控制性目標C. 預算目標D. 管理目標2. 使目標具有可考核性的最方便的方法就是（ B ）A. 使之定性化B. 使之定量化C. 使之穩(wěn)定化D. 使之模型化3. 目標管理（ D ）出現(xiàn)于美國A. 20 世紀 60 年代前期B. 20 世紀 60 年代后期C. 20 世紀 50 年代前期D. 20 世紀 50 年代后期4. 制定戰(zhàn)略的核心是（ D）A. 戰(zhàn)略分析B. 戰(zhàn)略部署C. 考慮顧客的需要D. 正確地提出和回答問題5. 有關產(chǎn)業(yè)分析的方法很多，其中美國戰(zhàn)略學者（A）提出了五種基本競爭力量決定產(chǎn)業(yè)競爭強度和獲利能力的模型。A. 波特B. 孔茨C. 德魯克D. 巴納德6

15、. 企業(yè)高層管理者的首要職責是（C）A. 管理好企業(yè)員工B. 制定企業(yè)的規(guī)章制度C. 識別和確定企業(yè)使命D. 為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標7. 為了回答使命和目標而對發(fā)展方向、 總體規(guī)劃，是指（ D ）A. 政策B. 規(guī)劃C. 預算行動方針及資源配置等提出的D. 戰(zhàn)略C. 規(guī)則D. 預算9. 青島啤酒兼并了十幾家啤酒廠，這一戰(zhàn)略屬于（ A ）A. 橫向一體化B. 縱向一體化C. 橫向多元經(jīng)營D. 市場滲透10. 通過減少成本與資產(chǎn)對企業(yè)進行重組，以扭轉(zhuǎn)銷售額和盈利下降 的戰(zhàn)略是（ D ）A. 集中化多元經(jīng)營戰(zhàn)略B. 橫向多元經(jīng)營戰(zhàn)略C. 剝離戰(zhàn)略D. 收縮戰(zhàn)略二、多項選擇題1. 目標的屬性有（A. 縱向

16、性B. 網(wǎng)絡化C. 多樣性D. 時間性E. 可考核性ABCDE)2. 目標管理理論形成的理論基礎有（ CD ）A. 戰(zhàn)略管理理論B. 管理過程理論C. 科學管理理論D. 行為科學理論E. 全面質(zhì)量管理理論3. 目標管理的基本過程有（ ABDE ）A. 評價B. 檢查C. 反饋完善D. 建立一套完整的目標體系E. 組織實施4. 戰(zhàn)略制定是組織戰(zhàn)略管理的一個主要環(huán)節(jié)，通常包括（ ABCD ）A. 戰(zhàn)略分析B. 戰(zhàn)略設計C. 戰(zhàn)略部署D. 戰(zhàn)略展開E. 戰(zhàn)略評價5. 企業(yè)的核心能力是競爭對手無法迅速模仿的能力， 是企業(yè)獲得競爭 優(yōu)勢的關鍵，其表現(xiàn)在（ ABCDE ）A. 具有建立電子商務網(wǎng)絡和系統(tǒng)的

17、技能B. 迅速把新產(chǎn)品投入市場的能力C. 更好的售后服務的能力D. 生產(chǎn)制造高質(zhì)量產(chǎn)品的技能E. 開發(fā)產(chǎn)品特殊性方面的創(chuàng)新能力第六章 預測與決策一、單項選擇題1. 計劃工作的前提條件是指計劃在實施過程中（ B ）A. 預期的產(chǎn)業(yè)環(huán)境B. 預期的內(nèi)外部環(huán)境C. 經(jīng)濟環(huán)境D. 經(jīng)營環(huán)境2. 各級、各類管理者的首要工作是（A）A. 決策B. 計劃C. 組織D. 控制3. 越是組織的上層主管人員，所作出的決策越傾向于（D）A. 程序化的、戰(zhàn)術的、經(jīng)驗的、肯定型的B. 程序化的、戰(zhàn)術的、科學的、非肯定型的C. 非程序化的、戰(zhàn)略的、經(jīng)驗的、肯定型的D. 非程序化的、戰(zhàn)略的、科學的、非肯定型的4. 以滿意標

18、準衡量決策有效性的決策稱為（ A ）A. 有限理性決策B. 最優(yōu)決策C. 非理性決策8. 在下列計劃的諸形式中，（C）是針對具體場合和具體情況允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。A. 目標B. 規(guī)劃5. 從事物之間的因果關系出發(fā)進行預測的方法是（ A ）A. 回歸分析法B. 移動算術平均法C. 指數(shù)滑動平均法D. 直觀法D. 經(jīng)驗決策6. 主要靠人的經(jīng)驗和綜合分析能力來預測的方法是（ B ）A. 因果法B. 直觀法C. 外推法D. 回歸法7. 德爾菲法屬于（ C ）A. 時間序列預測法B. 聯(lián)立模型法C. 直觀型預測法D. 周期變動分析法8. 下列不屬于時間序列預測法的是（ C ）A. 指數(shù)滑

19、動平均法B. 移動平均法C. 先行指標法D. 周期變動分析法9. 被稱為決策“硬技術”的決策方法是（ B ）A. 主觀決策法B. 計量決策法C. 外推法D. 直觀法10. 費用效果分析法在決策方法體系中屬于（ B ）A. 主觀決策法B. 計量決策法C. 外推法D. 因果法 二、多項選擇題1. 計劃工作的前提條件按照控制程度可分為（ CDE ）A. 定性的B. 定量的C. 可控的D. 不可控的E. 部分可控的2. 最優(yōu)決策需要滿足的條件包括（ ABCDE ）A. 問題清楚明確B. 所有方案已知C. 目標單一明確D. 沒有成本時間約束E. 偏好清楚、一致、穩(wěn)定3. 直觀型預測方法包括（ AB ）A

20、. 德爾菲法B. 頭腦風暴法C. 時間序列法D. 單純外推法E. 回歸分析法4. 下列屬于時間序列預測法的有（ ABD ）A. 指數(shù)滑動平均法B. 移動平均法C. 關連樹法D. 單純外推法E. 先行指標法5. 主觀決策方法包括多種，它們共同的特點是（ ABCD ）A. 方法靈便B. 通用性大C. 易被一般管理者接受D. 適合于非常規(guī)決策E. 具備嚴格論證的特點第七章 組織工作概述一、單項選擇題1. 設計和維持一種有助于提高集體活動效果的組織結(jié)構的活動過程 是（ A ）A. 組織工作B. 控制工作C. 領導工作D. 人員配備工作2. 英國的喬安 ?伍德沃德較早對（ B ）進行了比較系統(tǒng)的研究。A

21、. 環(huán)境B. 技術C. 規(guī)模D. 組織戰(zhàn)略3. 根據(jù)喬安 ?伍德沃德的研究， 汽車、家電的生產(chǎn)通常采取的是 （ B）A. 單件或小批生產(chǎn)技術B. 大批量或集中生產(chǎn)技術C. 連續(xù)流程性生產(chǎn)技術D. 機電一體技術4. 組織生命周期的第二個階段是（ C ）A. 誕生B. 成熟階段C. 青年階段D. 壯年階段5. 在組織結(jié)構設計中， 職位的職權和職責越是對等一致，組織結(jié)構就 越是有效，這是指（ C）A. 目標統(tǒng)一原理B. 分工協(xié)作原理C. 責權一致原理D. 管理寬度原理6. 不是組織工作原理的是（ D ）A. 責權一致原理B. 管理寬度原理C. 分工協(xié)作原理D. 靈活性原理7. 集權管理的特點是（ A

22、）A. 彈性差、適應性弱B. 彈性差、適應性強C. 彈性強、適應性強D. 彈性強、適應性弱二、多項選擇題1. 從組織工作內(nèi)容看，組織工作包括了（ ABCDE ）A. 職位設計B. 職權設計C. 橫向設計D. 縱向設計E. 組織機構的協(xié)調(diào)和整合2. 從組織工作的內(nèi)容上，可以看出組織工作具有以下哪些特點？（ BCE ）A. 組織工作具有主導性的作用B. 組織工作是一個過程C. 組織工作是動態(tài)的D. 組織工作是封閉的E. 組織工作要充分考慮非正式組織的影響3. 各種類型的組織所對應的技術分為（ABC）A. 單件或小批生產(chǎn)技術B. 大批量或集中生產(chǎn)技術C. 連續(xù)流程性生產(chǎn)技術D. 機電一體技術E. I

23、T 技術4. 比較早的關于環(huán)境與組織結(jié)構之間關系的分析是由 （BC ）在英國 進行的。A. 喬安 ?伍德沃德B. 湯姆?伯恩斯C. G.M. 斯托克D. 西蒙E. 孔茨第八章 組織結(jié)構設計與類型一、單項選擇題1. 實現(xiàn)顧客滿意的關鍵是（ B ）A. 上級滿意B. 雇員滿意C. 產(chǎn)品質(zhì)量D. 產(chǎn)品服務2. 為達到組織總的目標，為各職能部門制定具體的管理目標，撰寫和 選擇計劃的實施方案、步驟和程序的管理層次屬于（ C ）A. 執(zhí)行管理層B. 運行管理層C. 戰(zhàn)術計劃層D. 戰(zhàn)略決策層3. 在經(jīng)營管理層次中戰(zhàn)術計劃的時間幅度一般是（ B ）A. 年度內(nèi)B. 半年 2 年C. 2 3 年D. 3 5

24、年4. 格拉丘納斯指出，管理寬度的算術組數(shù)增加時， 管理者和下屬間可 能存在的相互關系將以（ C ）A. 幾何級數(shù)減少B. 算術級數(shù)減少C. 幾何級數(shù)增加D. 算術級數(shù)增加5. 某家進出口公司設有：一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、一 名主管營銷的副總經(jīng)理和一名主管財務的副總經(jīng)理， 則該公司的組織 結(jié)構是按（ B）A. 區(qū)域劃分部門B. 職能劃分部門C. 顧客劃分部門D. 生產(chǎn)工藝劃分部門6. 部門劃分的方法中，按照（ C ）容易導致“隧道視野”的現(xiàn)象。A. 人數(shù)劃分B. 時間劃分C. 職能劃分D. 產(chǎn)品劃分7. 按地理位置劃分部門的目的是（ D ）A. 配備更多的管理人員B. 便于通訊聯(lián)絡

25、C. 克服地理位置的分散性D. 調(diào)動地方、區(qū)域的積極性8. 在實際工作中，不存在純粹的（ D ）A. 直線參謀型組織結(jié)構B. 直線職能參謀型組織結(jié)構C. 事業(yè)部制組織結(jié)構D. 職能型組織結(jié)構9. 直線參謀型組織結(jié)構的主要缺點是（ A ）A. 不利于調(diào)動下屬的積極性B. 多頭領導C. 職責不清D. 結(jié)構復雜二、多項選擇題1. 理查德 ?哈克曼和格菜戈 ?奧海姆提出的職位特征模型中所包括的 要素有（ ABCDE ）A. 技能多樣性B. 任務同一性C. 任務重要性D. 自主性E. 反饋2. 影響管理寬度的因素有（ ABCDE ）A. 管理者與其下屬雙方的能力B. 組織溝通的類型及方法C. 組織的穩(wěn)定

26、性D. 授權E. 計劃3. 部門劃分的具體原則有（ ABCDE ）A. 力求最少B. 指派平衡C. 確保目標的實現(xiàn)D. 組織結(jié)構應具有彈性E. 檢查部門分設4. 事業(yè)部制組織結(jié)構適合于（ CD ）A. 小型組織B. 中型組織C. 大型組織D. 跨國公司E. 現(xiàn)場管理第九章 組織中的職權配置一、單項選擇題1. 組織內(nèi)的職權有三種，其中不包括（C）A. 直線職權B. 參謀職權C. 輔助職權D. 職能職權2. 某職位或某部門所擁有的原屬于直線管理者的那部分權力， 大部分 是由業(yè)務或參謀部門的負責人來行使的職權是（D）A. 直線職權B. 參謀職權C. 輔助職權D. 職能職權3. 授權后，被授權者對授權

27、者負有（ C ）A. 命令權B. 報告權C. 報告與完成任務的責任D. 指揮監(jiān)督的責任4. 授權是一個過程，授權的第二步是（ C ）A. 將任務委派給接受授權的下屬B. 明確應當取得的成果C. 將完成任務所必需的職權授予下屬D. 使下屬承擔起對所接受的任務、成果要求和職權的義務5. 下列四個選項中，表述正確的是（ A ）A. 基層決策數(shù)目越多，其分權程度越高B. 基層決策數(shù)目越多，其分權程度越低C. 基層決策數(shù)目越少，其分權程度越高D. 基層決策數(shù)目與分權程度之間沒有關系6. 集權制組織的特點不包括（D）A. 決策權大多集中在高層領導B. 對下級的控制較多C. 統(tǒng)一經(jīng)營D. 獨立核算7. “活

28、性化”這一重要概念出現(xiàn)的時間是（ C ）A. 20 世紀 60 年代B. 20 世紀 70 年代C. 20 世紀 70-80 年代D. 20 世紀 80-90 年代8. 組織中的最高決策權交給兩位以上的管理者， 也就是把權力分散到 一個集體中去，這稱為（ B ）A. 個人管理B. 委員會管理C. 授權管理D. 分權管理二、多項選擇題1. 影響集權與分權的因素有A. 組織的規(guī)模B. 決策的重要性C. 最高主管的人生觀D. 外界環(huán)境的影響E. 組織的變動程度ABCDE )2. 營運分散化與集權程度有一定的關系， 下列描述中正確的有 （AD ）A. 營運的分散化一定程度上有利于促進職權的分散B. 營

29、運的集中一定會導致職權的集中C. 營運的集中一定會導致職權的分散D. 地理因素對職權的集中與否并無決定性的影響E. 地理因素對職權的集中與否有決定性的影響3. 個人管理的優(yōu)點有（ BCD）A. 職責分離B. 責任明確C. 行動迅速D. 效率較高E. 靈活性大4. 正確地利用委員會，必須重視的內(nèi)容有（ ABCDE ）A. 權限與范圍B. 規(guī)模的確定C. 選擇委員D. 議題的選擇E. 決議案的審核第十一章 人員配備工作概述一、單項選擇題1. 人員配備，通常稱為人力資源管理是對組織中（A）的配備。A. 全體人員B. 主管人員C. 一線員工D. 高層管理者2. 實現(xiàn)組織目標的關鍵人物是（ D ）A.

30、技術人員B. 銷售人員C. 一線員工D. 管理者3. 人員配備原理中“對主管職務及其相應人員的要求越是明確， 培訓 和評價管理者的方法越是完善， 管理的工作質(zhì)量也是越有保證”的原 理指的是（ C）A. 用人之長原理B. 不斷培養(yǎng)原理C. 職務要求明確原理D. 權責利一致原理C. 40 4. 適合于評價任何一種職位， 最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方 法為（ B）D. 50 A.職務系數(shù)法2. 管理者同下級的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會越準確，從B.時距判定法而領導工作就會更加有效，是指領導工作原理中的（ B ）C.四象限法A. 激勵原理D.比較法B. 直接管理原理C. 指明目標原理5.

31、 的 A.時距判定法是由英國著名管理學家、心理學家和顧問（D）提出D. 目標協(xié)調(diào)原理。德魯克3. 領導行為理論認為，有效的領導者區(qū)別于不成功的領導者在于其B.巴納德（ B）C.愛德華 ?海A. 性格特征D.埃利奧特 ?賈克斯B. 領導作風1.、多項選擇題管理學中人員配備的原理有（ ACD ）C. 管理能力D. 領導愿望A.職務要求明確原理4. 領導連續(xù)流的倡導者們認為一個適宜的領導方法取決于（ C ）B.集權與分權相結(jié)合原理A. 性別C.責權利一致原理B. 群眾素質(zhì)D.用人之長原理C. 環(huán)境和個性E.溝通原理D. 領導人的素質(zhì)2.常用的明確職務的方法有（ ADE ）5. 利克特的管理模式的結(jié)論

32、認為， 極有成就的管理者采用的管理方式A.比較法是（ C）B.公平競爭法A. 利用的一命令的C.責權分清法B. 溫和命令式的D.職務系數(shù)法C. 集體參與的E.時距判定法第十二章 管理人員的選聘、考評和培訓D. 商議式的 二、多項選擇題一、單項選擇題1.下列屬于領導行為理論的有（ BCDE ）A. 領導權變理論1.選拔管理者時考察的重點應放在（ B ）B. 領導連續(xù)流A.候選人的知識結(jié)構C. 四分圖理論B.候選人的管理能力D. 管理方格圖C.候選人的文憑E. 利克特的四種管理模式D. 候選人的年齡2. 下列屬于外聘制的優(yōu)點的是（ D ） A. 可激勵組織成員B. 可以提高組織成員的興趣和士氣C.

33、 能較快地勝任工作D. 避免“近親繁殖”A. “利用的命令的”方法B. “溫和命令式的”方法C. “商議式的”方法D. “集體參與的”方法E. “鄉(xiāng)村俱樂部式”的方法3. 在實際工作中，組織招聘人員的途徑往往是（D）3.菲德勒提出， 對一個領導者的工作最起影響作用的幾個基本方面是A. 上級指派（ ADE）B. 外部招聘A. 職位權力C. 內(nèi)部提升B. 領導者的個性特征D. 內(nèi)部提升和外部招聘相結(jié)合C. 組織的環(huán)境因素4. （ D ）是一種以管理者的工作成績記錄為基礎的考評方法。D. 任務結(jié)構E. 上下級之間的關系A. 筆試法第十四章 團隊B. 面試法 C. 對比法一、單項選擇題D. 成績記錄法

34、5. 國外有人提出，管理者的知識結(jié)構應該是（ A ）字形。1. 團隊在知識創(chuàng)造過程中起著（ C ）作用。 A. 關鍵作用A. TB. 決定作用B. SC. 承上啟下C. UD. I 二、多項選擇題D. 上請作用2. 改進或開發(fā)某個具體業(yè)務過程的項目團隊是（B）1. 法約爾曾指出， 管理的每一種能力都是以素質(zhì)和知識為基礎的，這A. 自我管理團隊 B. 過程改進團隊些素質(zhì)和知識包括（ ABCDE ）C. 工作團隊A. 智力D. 臨時團隊B. 道德 C. 經(jīng)驗3. 工作團隊與過程改進團隊的關鍵區(qū)別在于其（C）D. 身體健康A. 不是跨職能的E. 一般文化B. 是臨時的2. 對管理者進行考評的方法有（

35、 ACDE ）C. 不是跨職能和臨時的D. 是跨職能和臨時的A. 自我考評法B. 群眾評議法4. 在團隊發(fā)展的震蕩階段，團隊呈現(xiàn)的特點是（A )C. 成績記錄法A. 完全理解團隊任務D. 對比法B. 形成團隊結(jié)構E. 考試法C. 團隊融洽、沖突較少第十三章 領導工作概述D. 團隊已經(jīng)成熟為一個具有高度凝聚力的整體2. 利克特的四種管理模式包括（ABCD）一、單項選擇題1. 從管理的職能來看，領導工作所引發(fā)的下屬才能約占（ C ）A. 20 B. 30 5. 團隊具有關注團隊目標、 愿意對話等的特征，屬于團隊生命周期的 （ C）A. 形成階段B. 震蕩階段C. 規(guī)范階段D. 執(zhí)行階段 二、多項選

36、擇題B. 麥克萊蘭C. 馬斯洛D. 弗魯姆1. 團隊給組織帶來的好處有（ ABC ）A. 質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率的提高B. 運營成本的較少C. 對變化更靈活的反應D. 對業(yè)務過程理解的加深E. 滿足感和認同感3. 在期望理論中， 高低。A. 效價B. 努力C. 期望值D. 激勵力A）是指一個人對某一目標的重視程度與評價2. 下列屬于團隊發(fā)展震蕩階段的特征的有（ CDE ）A. 感到滿足B. 關注過程C. 外部忠誠的制約D. 對抗E. 態(tài)度動蕩不定 第十五章 溝通一、單項選擇題1. 有實驗證明在人與人之間的溝通中，形體語言占有的信息量為 （ D ）A. 7%B. 15%C. 38%D. 55%2. 下

37、列溝通類型中，（ A ）是一個開放式的網(wǎng)絡系統(tǒng)。A. 全通道式溝通B. 鏈式溝通C. 環(huán)式溝通D. 輪式溝通3. 下列溝通類型中，全體成員滿足最高的是（ C ）A. Y 式溝通B. 鏈式溝通C. 環(huán)式溝通D. 輪式溝通4. 在美國被稱為“葡萄藤”的溝通類型是（ B ）A. 正式溝通B. 非正式溝通C. 鏈式溝通D. Y 式溝通5. 溝通的原則不包括（ B）A. 完整性原則B. 穩(wěn)定性原則C. 明確的原則D. 使用非正式組織的原則 二、多項選擇題1. 正式溝通的優(yōu)點有（ BCDE ）A. 溝通速度快B. 溝通效果好C. 比較嚴肅D. 易于保密E. 約束力強2. 溝通渠道的性質(zhì)包括（ ABDE）A

38、. 成本B. 反饋C. 頻率D. 選擇性E. 責任建立3. 信息傳遞要貫徹（ ACDE ）的原則。多優(yōu)快好 ABCD第十六章 激勵 一、單項選擇題1. 泰羅制是（ B ）觀點的典型代表。A. 自我實現(xiàn)人B. 經(jīng)濟人C. 復雜人D. 社會人2. 期望理論是美國心理學家（ D ）提出的A. 赫茨伯格4. 間歇強化的主要形式不包括（ D ）A. 固定間隔B. 可變間隔C. 固定比率D. 連續(xù)比率5. 美國心理學家凱利提出了（ C ）A. 激勵需求理論B. 激勵強化理論C. 歸因論D. 期望理論二、多項選擇題1. 下列屬于麥格雷戈提出的 Y理論觀點的是（ ABCD）A. 一般人都是勤奮的B. 控制和懲

39、罰不是實現(xiàn)目標的唯一手段C. 在現(xiàn)代社會條件下，一般人的智能潛力只得到了一部分的發(fā)揮D. 在適當條件下，一般人不僅會接受某種職責，而且還會主動尋求 職責E. 職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變2. “激勵內(nèi)容”理論包括（BCD）A. 波特勞勒模型理論B. 雙因素理論C. 需要層次理論D. 激勵需求理論E. 期望理論3. 根據(jù)歸因理論，機遇屬于（ ACE ）A. 外因B. 內(nèi)因C. 不穩(wěn)定的D. 穩(wěn)定的E. 不可控的第十七章 控制工作概述一、單項選擇題1. 泰羅制是（ B）觀點的典型代表。A. 自我實現(xiàn)人B. 經(jīng)濟人C. 復雜人D. 社會人2. 期望理論是美國心理學家（ D）提

40、出的。A. 赫茨伯格B. 麥克萊蘭C. 馬斯洛D. 弗魯姆3. 在期望理論中，（ A ）是指一個人對某一目標的重視程度與評價 高低。A. 效價B. 努力C. 期望值D. 激勵力4. 間歇強化的主要形式不包括（ D ）A. 固定間隔B. 可變間隔C. 固定比率D. 連續(xù)比率5. 美國心理學家凱利提出了（ C ）A. 激勵需求理論B. 激勵強化理論C. 歸因論D. 期望理論6. 控制工作是一個信息反饋過程，它的兩個前提條件是（ D ）A. 控制標準、成效衡量B. 擬定標準、成效衡量C. 成效衡量、控制機構和人員D. 控制標準、控制機構和人員7. 一般控制與控制工作的相同點不包括（A. 控制目的相同

41、B. 都有兩個前提條件C. 都包含三個基本步驟D. 同是一個信息反饋過程A）D. 對多數(shù)人的工作和利益會產(chǎn)生顯而易見的影響的問題E. 不太經(jīng)常產(chǎn)生的問題8. 現(xiàn)代管理活動中，控制工作的首要目的是（ B ）A. 研究現(xiàn)狀B. 維持現(xiàn)狀C. 扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀D. 打破現(xiàn)狀9. 控制工作的第二個目的是（C）A. 扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀B. 維持現(xiàn)狀C. 打破現(xiàn)狀D. 認識現(xiàn)狀5. 一般來說，實施管理突破的步驟包括（ ABCDE ）A. 進行“診斷”B. 論證必要性C. 克服阻力D. 組織落實E. 治療過程6. 下列屬于前饋控制的優(yōu)點的有（ABDE）A. 能使管理者及時得到信息以便采取措施B. 使管理者防止各種資源在質(zhì)和量

42、上產(chǎn)生偏差C. 造成損失之后才采取措施D. 能使主管人員知道他們不及時采取措施就會出現(xiàn)問題E. 克服了反饋控制中因時間滯差所帶來的缺陷10. 下列哪一項控制工作的糾正措施是用于正在進行的計劃執(zhí)行過 程？（ C ）A. 前饋控制B. 反饋控制C. 現(xiàn)場控制D. 直接控制7. 按控制原因或結(jié)果分類，控制工作分為（ DE ）A. 現(xiàn)場控制B. 反饋控制C. 前饋控制D. 直接控制E. 間接控制11. 在控制工作類型中，A. 現(xiàn)場控制B. 前饋控制C. 直接控制D. 間接控制A）是控制工作的基礎。8. 控制工作的要求包括（ ABCDE ）A. 控制系統(tǒng)應切合管理者的個別情況B. 控制工作應具有全局觀點

43、C. 控制工作應講究經(jīng)濟效益D. 控制工作應確立客觀標準E. 控制工作應面向未來第十八章 控制的技術與方法12. 強調(diào)預防作用的控制方法是（ B ）A. 現(xiàn)場控制B. 前饋控制C. 直接控制D. 間接控制一、單項選擇題13. 通過預算，特別是現(xiàn)金和流動資金預算來控制財政資金的來源和 支出的控制方式是（ B ）A. 現(xiàn)場控制B. 前饋控制C. 直接控制D. 間接控制1. 下列有關預算的說法錯誤的是（D）A. 預算是一種計劃B. 預算是一種預測C. 預算是一種控制手段D. 預算是一種組織手段14. 通過提高主管人員的素質(zhì)進行控制工作的方法屬于（A. 直接控制A）B. 間接控制C. 前饋控制D. 反饋控制15. 組織機構越是明確、全面和完整，設計的控制技術越能反映組織 機構中的崗位職責， 也就越有利于糾正偏離計劃的誤差。 這屬于（ D ）A. 計劃工作原理B. 組織工作原理C. 領導工作