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文檔簡(jiǎn)介
1、優(yōu)秀個(gè)人晉升職稱(chēng)述職報(bào)告三篇優(yōu)秀個(gè)人晉升職稱(chēng)述職報(bào)告三篇1致:總公司領(lǐng)導(dǎo)自本人任職C級(jí)經(jīng)理期間曾在無(wú)錫做過(guò)開(kāi)業(yè)前籌備,開(kāi)業(yè)后一個(gè)月調(diào)蘇荷貴陽(yáng)店做新店籌備并駐守貴陽(yáng),所以在貴陽(yáng)任職期最長(zhǎng),為此做貴陽(yáng)任職期工作匯報(bào):一、樓面管理:1、每天把經(jīng)理和標(biāo)兵分到每個(gè)區(qū)域,實(shí)現(xiàn)分配到人責(zé)任到人并和品控部對(duì)各區(qū)域進(jìn)行評(píng)分,根據(jù)總公司BI系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行(區(qū)域客人滿(mǎn)意度、區(qū)域發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題數(shù)量、區(qū)域衛(wèi)生、區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)氣氛、區(qū)域銷(xiāo)售情況、區(qū)域員工精神狀態(tài)、區(qū)域各部員工配合默契度、區(qū)域服務(wù)質(zhì)量)。2、每天晚上20:00和領(lǐng)班,服務(wù)員開(kāi)班前會(huì),總結(jié)工作和分配工作,并監(jiān)督會(huì)議內(nèi)容執(zhí)行效果。3、每天關(guān)注早場(chǎng)及晚場(chǎng)客流量及上座
2、率,多分晰、多總結(jié)。4、每天早場(chǎng)營(yíng)業(yè)開(kāi)始時(shí),重點(diǎn)檢查燈光、音響、視頻、空調(diào),PDA等施備否能正常使用,保證正常營(yíng)業(yè)。5、每天關(guān)注音樂(lè)部每一啪DJ和歌手現(xiàn)場(chǎng)表演效果,并及時(shí)和音樂(lè)部總結(jié)和分享。6、每天多關(guān)注同行過(guò)來(lái)與客人交流和優(yōu)秀員工接觸,采取有效方法防范。7、每天多關(guān)注每一個(gè)時(shí)間段現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氣氛,并讓員工引導(dǎo)客人和全體員工配合音樂(lè)部現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。8、每天入客滿(mǎn)后,安排領(lǐng)班服務(wù)員撤掉部分凳子(大臺(tái)留2張,小臺(tái)留1張),讓客人能夠更好互動(dòng)和服務(wù)更好開(kāi)展。9、每個(gè)時(shí)間段和品控組長(zhǎng)BI系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查各項(xiàng)工作。10、配合訂臺(tái)中心檢查各時(shí)間段各區(qū)域新客跟進(jìn)表,監(jiān)督好客戶(hù)部員工跟進(jìn)好每一批自來(lái)客,有問(wèn)題及時(shí)向店
3、總匯報(bào)。11、跟進(jìn)當(dāng)日過(guò)生日客人生日房布置、蛋糕預(yù)定和0:00整音樂(lè)部配合播放生日歌和視頻祝福,安排經(jīng)理或客服經(jīng)理對(duì)VIP客人及熟客送張?jiān)O銠壔蚣t酒。12每天關(guān)注各區(qū)域積分卡、小吃、高端酒水各時(shí)間段銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)表,分時(shí)段提醒領(lǐng)班并鼓勵(lì)員工,并把目標(biāo)洋酒銷(xiāo)量分配到每個(gè)人每個(gè)區(qū)。13、不同時(shí)間段檢查吧臺(tái)和廚房出品速度和出品質(zhì)量。14、配合保安部和各政府職能部門(mén)臨檢工作,預(yù)防和避免突發(fā)事件發(fā)生。15、每周和領(lǐng)班開(kāi)分享會(huì),鼓勵(lì)和分享自己好工作經(jīng)驗(yàn)。二、成本控制1、每10天對(duì)各大批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市需采購(gòu)物品進(jìn)行質(zhì)量、價(jià)格對(duì)比(各種采購(gòu)物品必需選擇3家或3家以上供應(yīng)商或超市對(duì)比價(jià)格和質(zhì)量后采購(gòu),用貨部門(mén)和倉(cāng)
4、庫(kù)驗(yàn)貨和收貨,做到保質(zhì)保量)2、對(duì)比飲料進(jìn)價(jià)(和各供應(yīng)商洽談飲料進(jìn)價(jià),爭(zhēng)取進(jìn)價(jià)降到最低或反利)3、剩菜剩飯回收(待定)4、各部門(mén)按要求登記好每月各部門(mén)日常耗用品明細(xì)表,加強(qiáng)日常用品使用節(jié)約,盡最大努力控制成本,提高純利潤(rùn)。(每天領(lǐng)貨主管進(jìn)行登記,每月5日前上交,經(jīng)理團(tuán)按月標(biāo)準(zhǔn)耗用量做工作總結(jié))5、制定宿舍用水用電標(biāo)準(zhǔn),超出大家均分。6、各部門(mén)申購(gòu)物品必須按實(shí)際用途購(gòu)買(mǎi),如屬浪費(fèi)追究責(zé)任人。7、不定時(shí)抽查倉(cāng)庫(kù)賬本,出錯(cuò)及時(shí)改進(jìn)。8、倉(cāng)庫(kù)物資賬本安按正規(guī)記賬法記錄,并把帳本連號(hào),避免漏洞或更改。9、各種貨物入庫(kù)時(shí),由用貨物需求部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)管理員共同驗(yàn)收,對(duì)貨物質(zhì)量數(shù)量都有保證。早班經(jīng)理每天監(jiān)督收貨情
5、況,對(duì)送貨質(zhì)量及數(shù)量進(jìn)行抽查,如有不符應(yīng)對(duì)驗(yàn)收人嚴(yán)重處罰。10、配合總公司跟進(jìn)好專(zhuān)場(chǎng)主推酒水銷(xiāo)量,為公司多增加返利。11、安排吧臺(tái)主管和倉(cāng)庫(kù)每天驗(yàn)貨、收貨,經(jīng)理不定期抽查,做到保質(zhì)保量,并制定出了果盤(pán)制作各種水果標(biāo)準(zhǔn)用量,杜絕浪費(fèi)。12、建議果盤(pán)簽送由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。13、建議控制小吃和酒水簽送14、建議活動(dòng)物料在次利用。15、員工活動(dòng)盡量讓供應(yīng)商贊助些物資來(lái)減少公司成本。三、關(guān)心員工:1、員工心得本批復(fù)2、員工宿舍每星期最少檢查一次3、每?jī)蓚€(gè)月組織一次員工集體活動(dòng)4、每星期組織一次員工體育比賽活動(dòng)5、跟進(jìn)和監(jiān)督好每月各部門(mén)員工培訓(xùn)效果6、每天員工餐口味關(guān)注和改進(jìn)并制定意見(jiàn)本7、每個(gè)月組織一次員工學(xué)
6、習(xí)管理制度和讀書(shū)8、每天發(fā)現(xiàn)心態(tài)和工作狀態(tài)不好員工,馬上溝通和解決9、關(guān)注好每名員工考試和升級(jí)10、每個(gè)月經(jīng)理團(tuán)最少組織每個(gè)部門(mén)有兩次總結(jié)和分享會(huì),提高全體員工滿(mǎn)意度11、每個(gè)月做一次員工滿(mǎn)意度調(diào)查并把反應(yīng)問(wèn)題解決。12、做好員工人身意外保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)。四、人才培養(yǎng)1、從心得中發(fā)現(xiàn)有心態(tài)好員工給以鼓勵(lì)2、從工作表現(xiàn)出色員工中員工給以鼓勵(lì)3、從表現(xiàn)出色領(lǐng)班中培養(yǎng)自己助手給以肯定和授權(quán)讓他有表現(xiàn)能力機(jī)會(huì)4、出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通幫助其成長(zhǎng)。5、定期做激勵(lì)培訓(xùn)5、定期做業(yè)務(wù)技能測(cè)試做得好給予肯定和表?yè)P(yáng)6、學(xué)習(xí)人員工作按總公司流程認(rèn)真執(zhí)行。五、個(gè)人學(xué)習(xí):1、熟悉總公司所有制度和發(fā)文2、每次公司派人來(lái)培訓(xùn)到積極參與
7、3、每個(gè)月看一本關(guān)于管理方面書(shū)籍4、有疑惑及時(shí)和店長(zhǎng)溝通5、閱讀當(dāng)?shù)貖蕵?lè)雜志及時(shí)了解風(fēng)土人情方便和客人溝通。六、政府職能部門(mén)溝通和維護(hù)方面:1、配合李總辦理公司各類(lèi)證件和費(fèi)用交納2、配合李總參加政府臨時(shí)會(huì)議3、接待政府部門(mén)對(duì)酒吧營(yíng)業(yè)檢查七、店內(nèi)存在問(wèn)題:1、燈光、音響、視頻維修和維護(hù)(工程已盡快解決,店內(nèi)無(wú)發(fā)解決,尋求公司協(xié)助)2、VIP客戶(hù)和熟客反應(yīng)每次音樂(lè)人員調(diào)動(dòng)不合理:1、每一批調(diào)店歌手和DJ實(shí)力相差太大,要么都很好,要么都較差。2、很久都不換歌手。3、歌手親和力差。3、包廂沙發(fā)和卡座沙發(fā)太舊(正在更換);4、客滿(mǎn)時(shí)空調(diào)功率跟不上。八、總結(jié)本人按照以上工作流程和方法在貴陽(yáng)店工作開(kāi)展得很順
8、利,而在近兩年工作中市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和同事相處都讓我受益匪淺并且時(shí)刻提醒自己保持冷靜,懷揣感恩心。我今天成長(zhǎng)離不開(kāi)貴陽(yáng)同事和店長(zhǎng)們幫助,為了自己和公司遠(yuǎn)大目標(biāo)我會(huì)以最好工作狀態(tài)投入到現(xiàn)在工作中去,繼續(xù)向公司前輩學(xué)習(xí)管理和做人做事技能使自己邁向一個(gè)更高臺(tái)階同時(shí)也能為公司添磚加瓦盡自己一份力。優(yōu)秀個(gè)人晉升職稱(chēng)述職報(bào)告三篇2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的各位評(píng)委老師,大家好!能利用這個(gè)機(jī)會(huì)向大家介紹自己,我感到很榮幸!下邊我根據(jù)自身實(shí)際,從五個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師作職稱(chēng)晉升述職報(bào)告,希望能得到各位的理解和支持。一、基本情況黃,女,現(xiàn)年42歲,某校初中語(yǔ)文教師。1991年6月畢業(yè)于廣西右江民族師專(zhuān)中文系,同年7月參加
9、教育教學(xué)工作。1994年7月獲中學(xué)二級(jí)教師資格,同時(shí)被聘為中學(xué)二級(jí)教師職務(wù),這期間,除了擔(dān)任班主任14年外,還兼任過(guò)副教導(dǎo)主任(2年)、語(yǔ)文教研組長(zhǎng)(3年)、初三畢業(yè)班語(yǔ)文教學(xué)工作(4屆)。二、品德修養(yǎng)方面愛(ài)祖國(guó),愛(ài)人民,衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),敬業(yè)愛(ài)崗,無(wú)條件服從組織安排,尊敬上級(jí),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)愛(ài)學(xué)生,淡泊名利,任勞任怨。三、理論學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技能方面重視理論學(xué)習(xí),積極訂閱黨報(bào)和多種專(zhuān)業(yè)刊物,閱讀之余,還到網(wǎng)上沖浪,注意收集教育教學(xué)信息,不斷更新觀(guān)念,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。治教之方獨(dú)樹(shù)一幟,講課充滿(mǎn)激情,善于豐富課堂的內(nèi)容,使之富有情趣,頗受學(xué)生歡迎,教學(xué)效果良好。教
10、育工作中,堅(jiān)持身教重于言傳,注重與學(xué)生交心,曉之以理,動(dòng)之以情。即使面對(duì)刁蠻任性的學(xué)生,也能心平氣和地引導(dǎo)、教育他們。力求讓學(xué)生從自己身上感受到人民教師的溫情和關(guān)愛(ài)。四、工作態(tài)度和責(zé)任心方面顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,默默無(wú)聞地?fù)?dān)任普通班的語(yǔ)文教學(xué)和班主任工作。全心全意教書(shū)育人,精心備課,認(rèn)真上課,熱心輔導(dǎo)。按時(shí)上班,從未曠課、遲到、早退,極少請(qǐng)假,幾乎每個(gè)學(xué)年都是出滿(mǎn)勤。早上堅(jiān)持與學(xué)生一道出操,晚自修放學(xué)則與同事們一起送外宿生回家。常深入學(xué)生中間,與他們促膝談心,全面了解他們的思想、學(xué)習(xí)、生活情況,特別關(guān)愛(ài)后進(jìn)生,注意做好他們的轉(zhuǎn)化工作,讓他們進(jìn)得來(lái)、留得住、學(xué)得高興。五、微不足道的成績(jī)長(zhǎng)期擔(dān)
11、任普通班語(yǔ)文教學(xué)兼班主任的我,教育教學(xué)成績(jī)雖沒(méi)有快班老師那樣光芒耀眼。但是,對(duì)自己的工作表現(xiàn),我真的問(wèn)問(wèn)心無(wú)愧,我可以自豪地說(shuō):“有耕耘就有收獲,有付出就有回報(bào)!”以下是我艱辛而又幸福的工作中的兩個(gè)小小插曲,在別人看來(lái)也許微不足道,但卻讓我滿(mǎn)心歡喜!優(yōu)秀個(gè)人晉升職稱(chēng)述職報(bào)告三篇3致:總公司領(lǐng)導(dǎo)自本人任職C級(jí)經(jīng)理期間曾在無(wú)錫做過(guò)開(kāi)業(yè)前籌備,開(kāi)業(yè)后一個(gè)月調(diào)蘇荷貴陽(yáng)店做新店籌備并駐守貴陽(yáng),所以在貴陽(yáng)任職期最長(zhǎng),為此做貴陽(yáng)任職期的工作匯報(bào):一、樓面管理:1、每天把經(jīng)理和標(biāo)兵分到每個(gè)區(qū)域,實(shí)現(xiàn)分配到人責(zé)任到人并和品控部對(duì)各區(qū)域進(jìn)行評(píng)分,根據(jù)總公司的BI系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行(區(qū)域客人滿(mǎn)意度、區(qū)域發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題
12、的數(shù)量、區(qū)域衛(wèi)生、區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)氣氛、區(qū)域銷(xiāo)售情況、區(qū)域員工精神狀態(tài)、區(qū)域各部員工配合默契度、區(qū)域服務(wù)質(zhì)量)。2、每天晚上20:00和領(lǐng)班,服務(wù)員開(kāi)班前會(huì),總結(jié)工作和分配工作,并監(jiān)督會(huì)議內(nèi)容的執(zhí)行效果。3、每天關(guān)注早場(chǎng)及晚場(chǎng)的客流量及上座率,多分晰、多總結(jié)。4、每天早場(chǎng)營(yíng)業(yè)開(kāi)始時(shí),重點(diǎn)檢查燈光、音響、視頻、空調(diào),PDA等施備是否能正常使用,保證正常營(yíng)業(yè)。5、每天關(guān)注音樂(lè)部的每一啪DJ和歌手的現(xiàn)場(chǎng)表演效果,并及時(shí)和音樂(lè)部總結(jié)和分享。6、每天多關(guān)注同行過(guò)來(lái)與客人的交流和優(yōu)秀員工的接觸,采取有效方法防范。7、每天多關(guān)注每一個(gè)時(shí)間段現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)氣氛,并讓員工引導(dǎo)客人和全體員工配合音樂(lè)部的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。8、每天入客
13、滿(mǎn)后,安排領(lǐng)班服務(wù)員撤掉部分凳子(大臺(tái)留2張,小臺(tái)留1張),讓客人能夠更好的互動(dòng)和服務(wù)更好的開(kāi)展。9、每個(gè)時(shí)間段和品控組長(zhǎng)BI系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查各項(xiàng)工作。10、配合訂臺(tái)中心檢查各時(shí)間段各區(qū)域新客跟進(jìn)表,監(jiān)督好客戶(hù)部員工跟進(jìn)好每一批自來(lái)客,有問(wèn)題及時(shí)向店總匯報(bào)。11、跟進(jìn)當(dāng)日過(guò)生日客人生日房的布置、蛋糕的預(yù)定和0:00整音樂(lè)部配合播放生日歌和視頻祝福,安排經(jīng)理或客服經(jīng)理對(duì)VIP客人及熟客送張?jiān)O銠壔蚣t酒。12每天關(guān)注各區(qū)域積分卡、小吃、高端酒水各時(shí)間段的銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)表,分時(shí)段的提醒領(lǐng)班并鼓勵(lì)員工,并把目標(biāo)洋酒的銷(xiāo)量分配到每個(gè)人每個(gè)區(qū)。13、不同時(shí)間段檢查吧臺(tái)和廚房的出品速度和出品質(zhì)量。14、配合保安部
14、和各政府職能部門(mén)的臨檢工作,預(yù)防和避免突發(fā)事件的發(fā)生。15、每周和領(lǐng)班開(kāi)分享會(huì),鼓勵(lì)和分享自己好的工作經(jīng)驗(yàn)。二、成本控制1、每10天對(duì)各大批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市需采購(gòu)物品進(jìn)行質(zhì)量、價(jià)格對(duì)比(各種采購(gòu)物品必需選擇3家或3家以上的供應(yīng)商或超市對(duì)比價(jià)格和質(zhì)量后采購(gòu),用貨部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)貨和收貨,做到保質(zhì)保量)2、對(duì)比飲料進(jìn)價(jià)(和各供應(yīng)商洽談飲料的進(jìn)價(jià),爭(zhēng)取進(jìn)價(jià)降到最低或反利)3、剩菜剩飯回收(待定)4、各部門(mén)按要求登記好每月各部門(mén)日常耗用品明細(xì)表,加強(qiáng)日常用品的使用節(jié)約,盡最大努力控制成本,提高純利潤(rùn)。(每天領(lǐng)貨主管進(jìn)行登記,每月5日前上交,經(jīng)理團(tuán)按月標(biāo)準(zhǔn)耗用量做工作總結(jié))5、制定宿舍的用水用電標(biāo)準(zhǔn),超出
15、大家均分。6、各部門(mén)申購(gòu)物品必須按實(shí)際用途購(gòu)買(mǎi),如屬浪費(fèi)追究責(zé)任人。7、不定時(shí)的抽查倉(cāng)庫(kù)的賬本,出錯(cuò)及時(shí)改進(jìn)。8、倉(cāng)庫(kù)物資賬本安按正規(guī)記賬法記錄,并把帳本連號(hào),避免漏洞或更改。9、各種貨物入庫(kù)時(shí),由用貨物需求部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)管理員共同驗(yàn)收,對(duì)貨物的質(zhì)量數(shù)量都有保證。早班經(jīng)理每天監(jiān)督收貨情況,對(duì)送貨質(zhì)量及數(shù)量進(jìn)行抽查,如有不符應(yīng)對(duì)驗(yàn)收人嚴(yán)重處罰。10、配合總公司跟進(jìn)好專(zhuān)場(chǎng)主推酒水的銷(xiāo)量,為公司多增加返利。11、安排吧臺(tái)主管和倉(cāng)庫(kù)每天驗(yàn)貨、收貨,經(jīng)理不定期抽查,做到保質(zhì)保量,并制定出了果盤(pán)制作的各種水果的標(biāo)準(zhǔn)用量,杜絕浪費(fèi)。12、建議果盤(pán)簽送由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。13、建議控制小吃和酒水的簽送14、建議活動(dòng)物料的
16、在次利用。15、員工活動(dòng)盡量讓供應(yīng)商贊助些物資來(lái)減少公司的成本。三、關(guān)心員工:1、員工心得本的批復(fù)2、員工宿舍每星期最少檢查一次3、每?jī)蓚€(gè)月組織一次員工集體活動(dòng)4、每星期組織一次員工體育比賽活動(dòng)5、跟進(jìn)和監(jiān)督好每月各部門(mén)員工培訓(xùn)的效果6、每天員工餐口味的關(guān)注和改進(jìn)并制定意見(jiàn)本7、每個(gè)月組織一次員工學(xué)習(xí)管理制度和讀書(shū)8、每天發(fā)現(xiàn)心態(tài)和工作狀態(tài)不好的員工,馬上溝通和解決9、關(guān)注好每名員工的考試和升級(jí)10、每個(gè)月經(jīng)理團(tuán)最少組織每個(gè)部門(mén)有兩次總結(jié)和分享會(huì),提高全體員工的滿(mǎn)意度11、每個(gè)月做一次員工滿(mǎn)意度調(diào)查并把反應(yīng)問(wèn)題解決。12、做好員工人身意外保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)。四、人才培養(yǎng)1、從心得中發(fā)現(xiàn)有心態(tài)好的員工給
17、以鼓勵(lì)2、從工作表現(xiàn)出色的員工中員工給以鼓勵(lì)3、從表現(xiàn)出色的領(lǐng)班中培養(yǎng)自己的助手給以肯定和授權(quán)讓他有表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)4、出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通幫助其成長(zhǎng)。5、定期做激勵(lì)的培訓(xùn)5、定期做業(yè)務(wù)技能的測(cè)試做得好的給予肯定和表?yè)P(yáng)6、學(xué)習(xí)人員的工作按總公司流程認(rèn)真執(zhí)行。五、個(gè)人學(xué)習(xí):1、熟悉總公司所有的制度和發(fā)文2、每次公司派人來(lái)培訓(xùn)到積極參與3、每個(gè)月看一本關(guān)于管理方面的書(shū)籍4、有疑惑及時(shí)和店長(zhǎng)溝通5、閱讀當(dāng)?shù)氐膴蕵?lè)雜志及時(shí)了解風(fēng)土人情方便和客人溝通。六、政府職能部門(mén)的溝通和維護(hù)方面:1、配合李總辦理公司各類(lèi)證件和費(fèi)用交納2、配合李總參加政府的臨時(shí)會(huì)議3、接待政府部門(mén)對(duì)酒吧營(yíng)業(yè)的檢查七、店內(nèi)存在的問(wèn)題:1、燈光、音響、視頻的維修和維護(hù)(工程已盡快解決,店內(nèi)無(wú)發(fā)解決的,尋求公司協(xié)助)2、VIP客戶(hù)和熟客反應(yīng)每次音樂(lè)人員調(diào)動(dòng)不合理:1、
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