銀行雙基管理心得體會

1、銀行雙基管理心得體會銀行雙基管理心得體會【篇一：淺談對我行基層網(wǎng)點 雙基”管理工作的一些心得體會】淺談對我行基層網(wǎng)點 雙基”管理工作的一些心得體會隨著世界經(jīng)濟一體化趨勢進一步的演進 ，商業(yè)銀行既面臨著良好的發(fā)展機遇又面臨著嚴峻的競爭挑戰(zhàn)。如何抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，以適應新變革的進程，更好地發(fā)揮金融對于經(jīng)濟的核心作用 ，為促進經(jīng)濟的繁榮 和社會的進步作出積極的貢獻，已經(jīng)成為所有商業(yè)銀行必須進一步認 真加以研究和解決的重大課題。 其中最具現(xiàn)實意義的，乃是必須明確認 識和堅定不移地推進商業(yè)銀行發(fā)展的雙基”戰(zhàn)略目前，基層網(wǎng)點的會計核算管理方面日益嚴謹，通過有效的事權(quán)劃 分、重要崗位分離、事后稽核、銀企對

2、帳、支付密碼、參數(shù)控制等手 段，整個銀行柜面服務(wù)質(zhì)量和風險控制能力明顯增強。但在業(yè)務(wù)處理 流程、業(yè)務(wù)管理流程、以及部門間職能分工存在一些交叉，仍然存在 一定的風險隱患。例如會計柜員兼?zhèn)€人業(yè)務(wù)顧問、業(yè)務(wù)主管兼?zhèn)€人客 戶經(jīng)理，這種崗位設(shè)置的缺陷，造成了部分管理職能弱化，容易利用 崗位便利行使違規(guī)操作，網(wǎng)點管理人員往往忽略了這些會計核算與風 險防范工作?；鶎泳W(wǎng)點尚未充分運用考核體系來對基層員工崗位的設(shè)置管理。目 前我行對基層前臺柜員的績效考核存在多頭管理，多頭考核，很多業(yè) 務(wù)和產(chǎn)品指標是通過各級行的業(yè)務(wù)部門下達到網(wǎng)點，而這些業(yè)務(wù)發(fā)展 指標均與柜員收入掛鉤，而對無差錯和事故或無違章、無案件的柜員 則沒

3、有明確的考核獎勵標準，沒有體現(xiàn)出風險防范的價值。所以網(wǎng)點 的對公柜員通常被忽視，其實對公柜員的崗位至關(guān)重要，該崗位風險 大，但收入考核上往往低于其他崗位，特別是低柜人員。在很多網(wǎng)點 會形成前臺操作人員普遍對辦理對公業(yè)務(wù)的積極性不高。這就決定了我們必須要加強基層管理，對此我有幾點建議。一是注重會計營運工作基礎(chǔ)管理，加強責任事故防范管理。規(guī)范委 派營業(yè)主管為首的柜面崗位人員的工作職責，網(wǎng)點負責人應每月定期 組織召開基礎(chǔ)管理講評、案例分析、員工違規(guī)行為管理辦法、規(guī)章制 度等學習，來提高員工的案防意識和風險防范意識、規(guī)范操作意識。 通過對關(guān)鍵風險點的排查、制度流程的梳理，崗位職責的細化、強化 薄弱環(huán)節(jié)

4、的風險管理，消除道德風險和操作風險隱患，將各項風險管 理真正落實到實處，確保了網(wǎng)點會計核算的安全運行。二是完善業(yè)務(wù)操作流程，按章操作。網(wǎng)點每位員工要清楚的了解自 己工作任務(wù)和工作目標，做到了人人有事做、事事有人管。規(guī)范和完 善對公結(jié)算帳戶報備審批、對公零余額不動戶帳戶管理費免除審批、 集中業(yè)務(wù)事務(wù)查詢、有權(quán)機關(guān)查詢、電子印鑒卡建庫、柜面業(yè)務(wù)監(jiān)測 預警信息回復以及信貸流程和貸后管理等操作流程，使得所有員工在 業(yè)務(wù)操作上做到有章可循。所有商業(yè)銀行正在經(jīng)受著市場經(jīng)濟的考驗 ，能否有效推進 雙基”戰(zhàn)略, 將決定著各自的沉浮，經(jīng)營者們對此應予高度重視?！酒恒y行雙基”演講稿】雙基”管理與我們同行梁啟超

5、先生在少年中國說中有這樣幾句話一直鼓舞我們奮發(fā)向 上，他說： 少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強 ”。梁先生 說的是國家的未來靠青年，農(nóng)業(yè)銀行的未來同樣靠我們年青人。作為 農(nóng)行的青年員工，如何在這個舞臺實現(xiàn)人生理想， 續(xù)寫人生的新篇章， 如何實現(xiàn)個人價值與農(nóng)行價值的有機統(tǒng)一，給我們每一位年青人提出 了不容回避的課題。促 雙基”主要是為了農(nóng)行各網(wǎng)點系統(tǒng)能夠安全平穩(wěn)的運營，只有做 好基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理，才能有效促進整個農(nóng)行系統(tǒng)平穩(wěn)運營。作為一名農(nóng)行員工，我們要對自己負責、對客戶負責，嚴格雙基”管理、用心服務(wù)每一位客戶，做一名合規(guī)的農(nóng)行員工。首先，我們要牢固樹 立合規(guī)意識，把合規(guī)當作生命。其次

6、，我們不單是被動地去接受規(guī)章 制度，我們還要善于在實際工作中不斷地去學習、去發(fā)現(xiàn)風險點，不斷地去積累經(jīng)驗與教訓，尋求既遵章守紀又服務(wù)好客戶的平衡點，讓 矛盾與困惑迎刃而解。行黨委領(lǐng)導加強貫徹每一位員工 雙基”管理思想，給我們起到戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范的作用。強化基礎(chǔ)管理與基層 管理是提高核心競爭力的關(guān)鍵，也是生存和發(fā)展的首要條件。不斷加 強 雙基”管理，實施內(nèi)控管理工作員工綜合積分激勵辦法，劃分雙基”管理共性、條線管理、企業(yè)文化積分激勵大類，細化到運營操作、信貸風險、安全管控、企業(yè)文化建設(shè)幾大領(lǐng)域的積分激勵 項目，對提升我行經(jīng)管水平很有實際意義。一、立足實際，強抓 雙基管理”全力提升現(xiàn)代經(jīng)營管理水

7、平，促進企業(yè)長治久安發(fā)展，在 基礎(chǔ)管理中，一是定期梳理各項業(yè)務(wù)制度、工作流程。在各管理、操 作崗位實施工作流程和制度全面落地，提高各級員工學制度、守制度、用制度”意識，增強制度落地自覺性。二是明確和細化崗位職責。 以風險防控為目標，提高崗位工作效率，推動全行經(jīng)營管理工作高質(zhì) 量、高效率運行。三是實行分層分級的培訓機制。堅持引進來、走出 去。弓I進外部培訓機構(gòu)，著重加強中層及以上管理者的觀念、理念培 訓，提高管理能力和駕馭能力；走出去要組織管理者、員工到外地先 進行參觀學習，向同業(yè)學習，開拓眼界，增加感性與理性認識。作為一線員工的我們，一言一行都是代表農(nóng)行的形象，我們的每一 次失誤，不進行處理改

8、進，不制定規(guī)章制度去制約，那么小過如同蝴 蝶效應一樣便會釀成大錯，給客戶帶來損失，給農(nóng)行帶來不良影響， 而最終受到損失的就是我們自己。所以說銀行事無巨細，每一件事都 是極為重要，每一個崗位都是不可或缺的。大堂經(jīng)理要在第一時間接 觸客戶，辨識客戶，分流客戶，挖掘潛在客戶，做好業(yè)務(wù)分流，引導 客戶正確使用自助設(shè)備，時刻提醒客戶注意使用自助有可能產(chǎn)生的風 險，減輕柜面的業(yè)務(wù)壓力，縮短客戶等候時間；客戶經(jīng)理要提高營銷 意識，做好產(chǎn)品營銷，根據(jù)客戶需求推薦適合的產(chǎn)品，即時對客戶尤其是使用電子銀行和購買 理財產(chǎn)品時進行必要的風險防范提示，提高為客戶管理資產(chǎn)的能力； 高柜人員要更好地服務(wù)好客戶，并在辦理業(yè)務(wù)

9、的過程中時刻牢記合規(guī) 兩字，將關(guān)鍵操作風險點牢記于心，有章必循，違規(guī)必罰。在日常的 工作中培養(yǎng)良好的工作習慣，嚴于律己合規(guī)操作，讓守則盡職成為我 們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?。銀行是風險極高的行業(yè)，如何防范和規(guī)避風險呢？為加大防范操作 風險力度，從源頭控制操作風險的發(fā)生。孫吳支行按照雙基”管理活動要求，夯實基礎(chǔ)管理，加強基層管理，多措并舉致力于推進與落實俗一個銀行員工，雙基”工作，引起全行員工思想空前高漲。嚴格執(zhí)行雙基”管理，話說：沒有規(guī)矩不成方圓”，一個國家有國家的規(guī)矩，也必須遵守銀行的規(guī)矩。雙基”管理是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的必須條件，只有加強 雙基”管理，農(nóng)行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。只有 加強 雙

10、基”管理，農(nóng)行才具有生命力、創(chuàng)造力和競爭力。在銀行業(yè)競爭激烈的今天，還有員工說：只要不發(fā)生案件和重大違 規(guī)，為了業(yè)務(wù)發(fā)展出點小差錯是正常的、也是不可避免的。殊不知，千里之堤潰于蟻穴”。案件和違規(guī)常常發(fā)生于微小的疏忽或失誤的瞬 間，也許這一瞬就是 0.1%的違規(guī)所致，卻使 99.9%的合規(guī)努力毀于 一旦。痛定思痛，警鐘長鳴，我們親歷見證了違規(guī)操作帶給我們的教 訓，而且深刻感受到了目前雙基”管理的良好局面。我們所有員工，只要把雙基”常駐心間，肩負起自己的責任，求真務(wù)實，努力工作，就一定能有更輝煌的明天。作為一名剛剛?cè)胄胁坏揭荒甑膯T工 ，心中有很多感慨，隨著入行時間 的推移，越發(fā)的覺得自己基本功不夠

11、扎實，知識面是那么的狹窄，慢 慢的我養(yǎng)成了記筆記的習慣，把今日特殊的事件、要防范的風險，學 習到的新規(guī)章和技巧都一一記錄下來。但是我也發(fā)現(xiàn)這樣遠遠不夠， 我們身處在一個信息化的時代，每一天都會有新知識，新事件產(chǎn)生， 只有保持常態(tài)化的學習，才能跟上農(nóng)行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。讓我們一起努力，嚴格 雙基”管理，做合規(guī)員工。讓我們的夢想與農(nóng)行的事業(yè)一 起飛翔吧！【篇三：做好銀行雙基工作之我見】做好銀行雙基工作之我見個人貸款的抵押登記辦理，可以說是辦理個人貸款最基礎(chǔ)的崗位， 也是基礎(chǔ)管理的重要環(huán)節(jié)。 在辦理抵押登記的過程中， 抵押登記辦理、 房產(chǎn)局領(lǐng)證、抵押物出入庫、押品系統(tǒng)記帳、清理、備案換他項等環(huán) 節(jié)中，

12、哪怕一個細小環(huán)節(jié)的疏忽，都有可能給銀行個人貸款帶來風險 隱患。如何立足本職崗位，從小事做起，注重每一個環(huán)節(jié)，是提高工作效 率和質(zhì)量，防范抵押操作風險，把 雙基管理”真正落實到工作實處的 關(guān)鍵所在。一、抵押物相關(guān)權(quán)證的真實性、抵押登記的有效性是確保抵押權(quán)真 實合法的基礎(chǔ)。為了確保抵押物的真實，崗位人員必須自己親自到抵 押登記部門辦理，不能委托客戶或支行客戶經(jīng)理代為領(lǐng)證，如果不以 高度負責的精神，刮風下雨委托別人辦理就有可能存在失真的風險， 如果到房地產(chǎn)管理局不認真核實就有可能價值不符、抵押期限短于貸 款期限，為以后抵押物的處置帶來麻煩。二、抵押物權(quán)證的收妥和出庫，是防范抵押物流失的重要手段。在

13、做抵押物權(quán)證收妥和出庫時，必須嚴格按章按規(guī)操作。從簽約崗領(lǐng)回 檔案后，首先檢查辦理抵押材料的完整性、齊全性、合規(guī)性。抵押物 權(quán)證領(lǐng)回以后，再核對抵押備案證明、核對證明的抵押人、抵押物名 稱、抵押時間是否與借款合同相符。核對房地產(chǎn)權(quán)證和他項權(quán)證，核對房地產(chǎn)權(quán)證和他項權(quán)證是否相符， 他項權(quán)明的抵押人、抵押物名稱、 抵押時間是否與借款合同相符。核對土地證與他項權(quán)證中房子坐落、 房號是否一致。這些細小的環(huán)節(jié)必須認真對待，否則，權(quán)證與合同中 的內(nèi)容如果不一致，就會給以后收貸帶來困難和風險，所以必須嚴格對抵押物權(quán)屬、價值以及實現(xiàn)抵押權(quán)的可行性進行嚴格審查，否則將 會承擔不利于銀行的法律后果。三、及時押品系

14、統(tǒng)信息維護，是確保帳實相符的重要保證。工作中 我們常常發(fā)現(xiàn)許多問題：抵押物保管臺賬中的抵押價值與個貸系統(tǒng)中 的價值不一致、抵押物有實物但卻未在個貸系統(tǒng)中反映、抵押物存在 錄入不全的現(xiàn)象、抵押物錄入有張冠李戴的現(xiàn)象、抵押物入庫臺賬與 系統(tǒng)存在不符現(xiàn)象、抵押物還存在有多入庫現(xiàn)象等。防止這些現(xiàn)象的 發(fā)生，不光是一個崗位就能做到的，這需要錄入崗、抵押登記崗、放 行崗、檔案管理崗大家共同努力。首先信息錄入崗要準確無誤的錄入 所有的客戶信息，這樣就不會存在多錄、錯錄的現(xiàn)象。抵押登記崗在 做抵押登記時特別要注意價值、權(quán)證類型、抵押人，這樣可以防止系 統(tǒng)與實物臺賬的帳實不符現(xiàn)象。放行崗在放行時要選對支行的機構(gòu)

15、碼，才能正確反映各支 行押品價值。檔案管理崗也要正確輸入押品資料編碼，仔細核對權(quán)證 號碼，這樣才能準確無誤的查找到每一筆抵押物。只要認真對待每一 筆業(yè)務(wù)，下一環(huán)節(jié)對上一環(huán)節(jié)負責，環(huán)環(huán)相扣，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更改， 那么就可以杜絕這些現(xiàn)象的發(fā)生。四、備案換他項的手續(xù)，是防范預登記失效風險的重要措施。實際 工作中，不是簡單地只要把平時手頭正常的工作做完就行了。想要把抵押崗的工作做好，還需要更細致的后續(xù)工作。像個人按揭貸款業(yè)務(wù) 預告登記時效及自能夠進行不動產(chǎn)登記之日起3個月內(nèi)申請抵押登記 的情況，這項工作就需要花許多時間和精力，要細心按時進行清理， 平時多與房產(chǎn)局聯(lián)系，掌握房地產(chǎn)樓盤辦證情況，督促開發(fā)商及時辦 理兩證，督辦備案換他項的手續(xù)，防范預登記失效風險。五、對存量抵押物清理和核對，是確保抵押真實有效的關(guān)鍵。對于 現(xiàn)有的抵押物不符進行清理和更改，這是一項繁瑣而艱難的的工程 第一步首先必須逐筆核對抵押物臺賬和實物的權(quán)證類型、價值，保證 實物與臺賬一致。其次就是核對個貸系統(tǒng)數(shù)據(jù)與臺賬數(shù)據(jù)，對個貸系 統(tǒng)中存在的未登記、在用、在途的信息，逐筆對這些信息進行查詢， 有用