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文檔簡介
1、信用社前臺柜員的個人工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:我叫XX,是XX年年12月進(jìn)入信用社參加工作的,能來到信用社 工作我本人感到十分的榮耀。在這一年多的時間里我從一個門外漢做 起,不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和信用社的各項(xiàng)制度要求,從導(dǎo)儲員做起, 從最簡單的清掃衛(wèi)生,裝訂報(bào)表做起,目前是枕頭信用社的一名前臺 柜員。這期間最重要的培訓(xùn)是 XX年4月份去國航西南分公司學(xué)習(xí)的服 務(wù)禮儀和技巧,在很大程度上,教育了我。現(xiàn)將一年來的情況做如下 報(bào)告;一、履行職務(wù)情況:工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家 金融政策,遵守省聯(lián)社、臨汾辦事處的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級 聯(lián)社的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展
2、各項(xiàng)工作。我在許多工作流 程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、 提高效率,更好地完成工作要求。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù) 知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí) 勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理 論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到 工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。二、去年取得成績:去年參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試取得了好的成績,并已經(jīng)獲得 了公共根底課的證書。三、存在的主要問題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃開展,新 情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)
3、不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我 有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。針對以上問題,我今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟 悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì) 理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分 析問題、解決問題的能力。二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì) 量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一 線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中 得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶提供方
4、便、快捷、準(zhǔn)確的效勞。四、今后設(shè)想:時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的 東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知 識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把 自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的信用社員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生 涯,是我所努力的目標(biāo)。為此,我已經(jīng)報(bào)名參加 XX年上半年的銀行業(yè) 從業(yè)人員的個人理財(cái)考試,并會為此抽時間學(xué)習(xí)這門課的。當(dāng)然,在 一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、 學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處, 彌補(bǔ)缺乏。 在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬 業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型 人才。
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